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- ALM-14000 HDFS服务不可用主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM-13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。
- ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果没有将元数据备份到第三方服务器,当集群主备管理节点同时故障且本地备份数据丢失时,导致元数据无法恢复。 可能原因 元数据未配置周期备份到第三方服务器任务。 处理步骤 查看元数据是否配置周期备份 1.在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.在告警列表中单击该告警的,从“附加信息”中获取产生告警的数据模块。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。
- ALM-29000 Impala服务不可用告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Impala服务异常,无法通过FusionInsight Manager对Impala进行集群操作,无法使用Impala服务功能。
- ALM-38000 Kafka服务不可用主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法对外提供Kafka服务,用户无法执行新的Kafka任务。 可能原因 KrbServer服务故障。(非普通模式集群) ZooKeeper服务故障或无响应。 Kafka服务中Broker实例状态异常。 处理步骤 检查KrbServer服务状态(普通模式集群跳过此步骤) 在FusionInsight Manager管理界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer”。
- ALM-12087 系统处于升级观察期主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。
- 功能特性资产管理查看服务器列表信息及服务器详情信息,支持为服务器开启/关闭防护;自动清点主机内部资产如进程、端口、账号、应用等,实时掌握主机内部资产变化,为安全分析提供数据基础。基线检测对系统基线进行全面检查,支持一键检测和定时检测方式,可自定义基线策略,支持对基线进行白名单设置。漏洞扫描精准扫描Linux和Windows漏洞,支持一键扫描和定时扫描方式,可查看漏洞详细信息,并提供漏洞修复建议。入侵检测包括异常登录和爆破登录,和查看各类入侵防御记录及拦截结果。
- 操作系统资源使用类问题本页介绍天翼云TeleDB数据库 操作系统资源使用类问题。 CPU使用率高的问题 问题描述 操作系统的CPU频繁达到70%或以上,操作系统响应慢或无响应,导致数据库运行异常,如活跃连接数增加,大量SQL处理active或Lock状态,SQL执行变慢或长时间执行中。 可能影响 操作系统响应慢或无响应; 数据库运行异常,如活跃连接数增加,大量SQL处理active或Lock状态,SQL执行变慢或长时间执行中。
- ALM-19000 HBase服务不可用26.执行ping命令,查看主HMaster节点和依赖组件所在主机的网络连接是否正常。(依赖组件包括ZooKeeper、HDFS和Yarn等,获取依赖组件所在主机的IP地址的方式和获取主HMaster的IP地址的方式相同。) 是,执行步骤29。 否,执行步骤27。 27.联系网络管理员恢复网络。 28.在告警列表中,查看“HBase服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤29。
- ALM-24001 Flume Agent异常主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 产生告警的Flume Agent实例无法正常启动,定义在该实例下的数据传输任务暂时中断,对于实时数据传输,会丢失实时数据。 可能原因 JAVA_HOME目录不存在或JAVA权限异常。 Flume Agent目录权限异常。 Flume Agent启动失败。 处理步骤 检查JAVA_HOME目录是否存在或JAVA权限是否正确 1.以root用户登录故障节点IP所在主机。 2.执行以下命令获取发生告警的Flume客户端安装目录。
- PG控制台部署将获取PG二进制程序包(teledb_x-1.1.0-8k.x86_64.tar.gz telepg_console_1.5.9.zip)程...主机的目录,如/app/pg/local_package。
- PG控制台部署将获取PG二进制程序包(teledb_x-1.1.0-8k.x86_64.tar.gz telepg_console_1.5.9.zip)程...主机的目录,如/app/pg/local_package。
- 节点已经绑定EIP，仍无法访问公网yum源进行安装更新？前提条件:确认对应节点已绑定EIP,并能通过EIP进行登录访问 问题现象:执行yum安装或者更新无响应 当出现上述问题,用户可以登录主机执行以下步骤修复;或者通过提工单方式,运维介入处理。 修复步骤 1、执行 cat /etc/dnf/dnf.conf,查看dnf配置: 2、删除下图中proxy相关配置: 3、重新执行yum命令,进行安装或更新,比如: 4、如上述步骤未能解决问题,请提工单介入处理。
- ALM-26053 Storm Slot使用率超过阈值主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法执行新的Storm任务。 可能原因 集群中Supervisor处于异常状态。 集群中Supervisor的状态正常,但是处理能力不足。 处理步骤 检查Supervisor状态 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Storm > 实例”,进入Storm实例管理页面。
- ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS数据读操作接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
- ALM-45175 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用平均时间超过阈值,会影响上层大数据计算业务的性能,导致某些计算任务的执行时间超过阈值。 可能原因 OBS服务端出现卡顿,或OBS客户端到OBS服务端之间的网络不稳定。
- ALM-12034 周期备份任务失败主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。 对系统的影响 周期备份任务失败,可能会导致长时间没有可用的备份包,在系统出现异常时,无法恢复。 可能原因 该告警产生原因依赖于该任务的详细情况,直接获取日志和任务详情来处理该告警。 处理步骤 查看磁盘空间是否不足 在FusionInsight Manager管理界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中单击该告警的,从“定位信息”处获得“任务名”。 选择“运维 >备份恢复 > 备份管理”。
- ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS元数据接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS元数据接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
- ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 OBS数据写操作接口调用成功率小于阈值,会影响上层大数据计算业务的正常执行,导致某些计算任务的执行失败。 可能原因 OBS服务端出现执行异常或严重超时。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值”,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
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