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      • 产品定义
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 售前常见问题
        如何开始使用云日志服务? 在使用云日志服务前,您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后,打开产品详情页,点击【立即开通】,按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。 云日志服务如何计费? 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费概述说明。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以选择将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情请查看停止计费与退订。 云日志服务对比自建ELK,应该如何选择?
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 方案正文
        创建VPC 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云。进入虚拟私有云信息页面。 4、单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 5、单击“立即创建”。 6、返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        方案正文
      • 购买云安全中心实例
        适用场景用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版、云防火墙(原生版)”并部署在天翼云上。操作步骤登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。单击“立即购买”,进入购买页面。选择版本信息、扩展资源、购买时长。参数说明基本信息版本选择支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。计费模式支持“包年包月”。扩展配置购买态势大屏默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        快速入门
        购买云安全中心实例
      • 配置QUIC协议
        配置说明 如您需要配置使用QUIC协议,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        QUIC协议
        配置QUIC协议
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 已经注册并开通天翼云账号。 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 登录天翼云,进入控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 续订及退订
        产品续订 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。 控制台退订 登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 开通应用加速服务
        一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 查看组网站点信息
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。 在组网业务页面,选择“组网站点列表”页签。 在组网站点列表页面,可以查看企业站点组网详细信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线组网
        查看组网站点信息
      • 查看组网站点拓扑图
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。 在组网业务页面,选择“组网拓扑”页签。 在组网拓扑页面,可以查看企业站点组网拓扑图。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线组网
        查看组网站点拓扑图
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 产品优势
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务,在遭受大流量 DDoS 攻击后,导致服务不可用时,都可以使用天翼云DDoS高防(边缘云版)服务。 与传统DDoS防护方案相比,天翼云DDoS高防(边缘云版)具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势,保障业务稳定、安全运行。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        快速开通 能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点的自动开通。 天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。 采用PON专线接入的站点在资源具备条件下(含本地接入段),可在1个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。 采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品优势
      • 续费与退订
        2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 停用域名
        3天内,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址;3天后,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地边缘节点址失效,此时域名请求如果仍访问至,则会响应403。 注意事项 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        停用域名
      • 存储概述
        每种数据卷的支持情况如下:天翼云存储静态存储卷动态存储卷天翼云云硬盘支持支持天翼云弹性文件支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷暂不支持天翼云对象存储支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷暂不支持说明针对新建集群,推荐您使用CSI插件,Serverless集群会持续更新CSI插件的各种能力。CSI存储插件CSI插件是当前Kubernetes社区推荐的插件实现方案。在Serverless集群的场景下,由弹性容器实例ECI提供数据卷的挂载、卸载功能。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 退订规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
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        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        购买类
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云海量文件OceanFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 创建企业项目
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。 步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。 参考步骤4至步骤5的方法,依次创建企业项目project_A、project_B。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        创建企业项目
      • 删除客户侧路由
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“删除”。 在删除对话框,单击“确定”,完成客户侧路由删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        删除客户侧路由
      • 退订企业版实例
        七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已有容器镜像CRS实例。进入天翼云控制中心导航至 "订单管理" - "退订管理"。选择创建时间在7天内CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和全额退款是否正确,勾选退订按键。点击退订后,控制台实例状态为已停用,七天无理由退订次数扣除。非七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已存有容器镜像CRS实例。进入天翼云控制中心导航至 "订单管理" - "退订管理"。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        退订企业版实例
      • 产品定义
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品定义
      • 公共镜像概述
        天翼云将为客户辅助提供技术支持。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        公共镜像概述
      • 为企业项目迁入资源
        本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目project_A和project_B迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“project_A”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目迁入资源
      • 准备工作
        注册账号 在使用平台之前,用户需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果用户拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。 打开天翼云门户网站,点击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活用户的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证 : a.
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        快速入门
        准备工作
      • 计费类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费?产品按年计费。产品升级如何计费?补差价。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        天翼云用户通过订购文本内容审核产品,无需进行模型代码开发仅需API接口对接,即可轻松、高效、准确的实现对文本的内容审核,将有效减少网络、云存储中违规内容的生产、流通和消费。 当前内容审核提供了两类服务: 内容审核-图像 图像内容审核,利用深度神经网络模型对图片内容进行检测,准确识别图像中的暴恐元素、涉黄内容等,帮助业务规避违规风险。
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