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      • Windows弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办
        当您的Windows弹性云主机变更规格后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过规格变更的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。本文以 Windows 2008 Enterprise R2 64位 镜像创建的云主机作为示例。 故障描述 Windows弹性云主机进行规格变更后,可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 规格变更前后在“计算机”中查询磁盘个数。 如图1所示,共有2块磁盘。 图1 规格变更前磁盘挂载情况 如图2所示,只查询到1块系统磁盘。 图2 规格变更后磁盘挂载情况 2. 对比查询到的磁盘个数。 如果一致,则表示云主机规格变更成功,不用执行以下操作。 如果不一致,表示有磁盘处于”脱机”状态。需要对所有“脱机“的磁盘分别执行下述3步骤。 3. 将磁盘设置为“联机“状态。 1. 选择“开始“菜单,右键单击”计算机“,并选择”管理“。如图3所示。 图3 打开“管理” 2. 在左侧导航栏,选择“存储”,并选择“磁盘管理”。 3. 右键点击处于“脱机”状态的磁盘,并选择“联机”。如图4所示。 图4 执行“联机操作” 4. 再次在“计算机”检查磁盘挂载情况。 图5 检查磁盘挂载情况 如图5所示,磁盘数量为2块,和规格变更前磁盘数量一致。如果不一致您可以再次对处于“脱机”状态的磁盘进行“联机”操作。如果“联机”失败,您可以联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办
      • Linux云主机SSH登录的安全加固
        本文主要介绍 Linux云主机SSH登录的安全加固 Linux云主机常用的登录方式是SSH,对于密码登录方式创建的云主机,如何保证登录安全性呢?本文以CentOS 7.6为例,对SSH登录进行安全加固。 表 弹性云主机详细信息 参数 取值 名称 ecsf5a2 操作系统 CentOS 7.6 64bit 弹性公网IP 119.3.xxx .x 登录方式 密码 修改默认端口 1.通过SSH密码方式远程登录云主机。 2.执行以下命令,修改SSH登录的默认端口,比如修改为“5000”。 vim /etc/ssh/sshdconfig 按“i”进入编辑模式,在第17行,将注释符“ ”删掉,修改为“Port 5000”。 图 修改前 图 修改后 3.按“Esc”,输入:wq保存并退出。 增加防火墙规则:开放指定端口 CentOS 7系列操作系统的默认防火墙是fireware,而不是iptables。因此,如果系统是默认防火墙,则不需要执行本节操作;如果安装过iptables,则要参考本节指导开放SSH登录的5000端口。 1.执行以下命令,检查是否安装了iptables。 service iptables status 如果提示如下类似信息,表示未安装iptables,跳过本节,继续添加安全组规则操作。 如果提示如下类似信息,表示安装了iptables,并且为“active”状态。继续执行步骤2。 2.执行以下命令增加iptables规则,开放5000端口。 iptables A INPUT p tcp m state state NEW m tcp dport 5000 j ACCEPT 3.执行以下命令查看iptables现有规则是否已包含5000端口。 iptables L n
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux云主机SSH登录的安全加固
      • 欠费说明
        本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内,虚拟机将不可用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;裸金属将不能使用,裸金属实例将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问;负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值,系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 弹性负载均衡的产品类型
        本文主要介绍弹性负载均衡的产品类型及其区别。 产品介绍 弹性负载均衡(Elastic Load Balance,简称ELB)是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。弹性负载均衡可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 产品类型 弹性负载均衡服务提供独享型负载均衡 和共享型负载均衡两种类型的实例供用户选择。 表弹性负载均衡产品类型对比 类型 独享型 共享型 部署模式 负载均衡实例资源独享,实例的性能不受其它实例的影响,您可根据业务需要选择不同规格的实例。 集群部署,同资源池实例资源共享,实例的性能会受其它实例的影响。 实例规格 提供多种规格供选择,不同规格的实例提供差异化的性能指标。 不支持选择实例规格。 性能 当选择多个可用区后,对应的性能规格(新建连接数/并发连接数等)加倍。 例如:单实例最大支持2kw并发,那么双AZ就支持4kw并发。 不提供性能保障。 可用区 支持自定义可用区。 对于公网访问,会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上,多个AZ的ELB性能加倍。 对于内网访问: 当从创建ELB的AZ发起访问时,流量将被分配到本AZ中的ELB上,当本AZ的ELB不可用时,容灾到创建的其他AZ的ELB上。 如果本AZ的ELB正常,但是本AZ的流量超过规格,业务也会受影响,内网场景要考虑客户端访问的均衡性。内网流量使用率建议通过AZ粒度监控观察是否超限。 当从未创建ELB的AZ访问时,会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上。 对于云专线访问,流量优先分配到专线对接的AZ下部署的ELB,否则分配到其他AZ下的ELB。 对于客户端跨VPC访问,流量优先分配至源VPC子网所在AZ部署的ELB,否则分配到其他AZ下的ELB。 不涉及。 收费 按实例规格计费。 实例免费。 产品定位 具备强大的四层和七层处理能力,支持多种应用协议和高级转发策略。 基础的四层与七层处理能力。 推荐场景 大流量高并发的业务场景,如大型网站、云原生应用、车联网、多可用区容灾应用等。 流量负载较低的业务场景,如小型网站和普通应用。
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      • 产品定义
        本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含专有版集群和托管版集群两种产品形态。各资源池对集群类型的支持情况以容器集群订购页面显示为准。自2026年4月1日起,原支持托管版的资源池将停止专有版集群的新建操作,但存量专有版集群业务可继续正常使用。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点(Master节点)以及工作节点(Worker节点) 只需创建工作节点(Worker节点),控制节点(Master节点)由云容器引擎创建并托管,您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景,您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制,需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景,懂Kubernetes 对控制节点(Master节点)有定制化需求 有明确的集群资源规划,完全自管集群 Kubernetes新手,用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点(Master),只关注业务应用 企业生产系统部署
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义(1)
        本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含专有版集群和托管版集群两种产品形态。各资源池对集群类型的支持情况以容器集群订购页面显示为准。自2026年4月1日起,原支持托管版的资源池将停止专有版集群的新建操作,但存量专有版集群业务可继续正常使用。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点(Master节点)以及工作节点(Worker节点) 只需创建工作节点(Worker节点),控制节点(Master节点)由云容器引擎创建并托管,您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景,您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制,需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景,懂Kubernetes 对控制节点(Master节点)有定制化需求 有明确的集群资源规划,完全自管集群 Kubernetes新手,用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点(Master),只关注业务应用 企业生产系统部署
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      • 登录资源故障
        检查CBH系统环境是否配置合理 1. 登录云堡垒机系统,检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 2. 检查资源关联访问控制策略,是否设置IP限制。修改访问控制策略,解除对用户“来源IP”的限制。 3. 检查云堡垒机实例关联的安全组,排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口,重新配置CBH安全组。 用户若通过Web浏览器方式登录资源,请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 4. 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL ,排查ACL规则配置是否合理。 解除云堡垒机IP地址的访问限制,以及在“目的地址”中添加资源IP地址,允许云堡垒机访问资源。 5. 重新设置后,尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机实例环境是否合理配置 1. 管理员登录主机实例管理控制台。 2. 检查主机资源是否与CBH实例在同一区域同一VPC环境下,CBH仅支持直接访问同一区域同一VPC下资源。 3. 检查主机实例关联的安全组规则,排查安全组规则配置是否合理。 解除对CBH的IP地址的访问限制,在源地址中添加CBH的IP地址,允许CBH访问资源。 4. 重新设置后,尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机资源是否能接受CBH访问 1. 管理员直接登录主机资源。 2. 输入命令 route n ,检查主机的路由表,是否存在丢失CBH路由现象。 3. 检查主机登录方式及登录安全加固措施,建议从以下几个方面排查: 1. Linux云服务器SSH登录的安全加固 2. Windows弹性云服务器登录方式概述 3. Linux弹性云服务器登录方式概述 4. 解除安全加固的限制后,尝试重新通过CBH系统登录资源。 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 通过Web浏览器登录主机资源,报Code:C769错误怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 设置云硬盘释放策略
        资源类型 释放方式 随弹性云主机一起购买数据盘的全部快照 只支持手动释放。 单独购买数据盘的全部快照 支持手动释放。 支持自动释放,默认关闭全部快照随盘释放。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        设置云硬盘释放策略
      • 连接器基本原理和使用场景
        全球加速 场景需求 :国内用户加速访问海外合规公网应用,或海外用户加速访问国内合规公网应用。 连接器作用 :打通员工办公网络与AOne网络,实现员工的统一接入。 连接器价值: 遵循白名单原则,仅对白名单应用进行引流,不影响用户其他应用的访问路径。 用户无感知,无需额外配置,即可享有高效访问体验。 工作原理与技术机制 反向连接架构 主动建联 :连接器部署在内网服务器,主动连接天翼云零信任网关,建立双向加密隧道(基于 GRPC 协议)。 流量中转 :外部用户访问内网应用时,流量经零信任网关转发至连接器,再由连接器代理至目标系统,实现 “零暴露”。 高可用性与弹性扩展 多活部署 :可创建连接器集群,同一集群的连接器可安装在多台服务器,控制中心根据等价路由算法均衡负载,提升容错能力。 自动升级 :支持批量灰度升级,异常时自动回退,保障服务连续性。 部署安装 注意 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买提供。 准备对应服务器、购买对应产品后可通过客户控制台进行连接器命令获取进行安装部署,详情请见连接器配置。 1. 创建连接器集群 :在控制台配置集群名称、区域、使用场景(如远程办公 + 办公组网),生成安装命令。 2. 安装连接器 :在目标服务器执行命令,支持 Docker、Debian 等方式,系统架构兼容 x86/arm。 3. 关联应用 :将内部员工网络地址或应用地址与连接器集群绑定,确保流量回源至对应的用户终端或数据中心。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器基本原理和使用场景
      • 步骤二:设置安全组规则
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL安全组规则的设置方法。 合适的安全组规则设定能够让您在保障安全的前提下无障碍的使用您的数据库。安全组具体介绍及使用信息,请参见安全组概述。 操作场景 ECS与MySQL实例在相同安全组时,默认ECS与MySQL实例互通,无需设置安全组规则。 ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。 设置MySQL安全组规则:为MySQL所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需为ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 注意 由于安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和关系数据库MySQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 注意事项 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系数据库MySQL实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系数据库MySQL实例。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 操作类
        配置NAT网关 1.创建NAT网关。 a. 登录Console控制台,选择“服务列表”>“网络”>“NAT网关”,进入网络控制台页面。 b. 单击“购买NAT网关”,配置NAT网关的相关信息。详细请参考《NAT网关 用户指南》购买NAT 网关 。 说明 “虚拟私有云”和“子网”配置为步骤2获取的信息。 c. 配置完成后,单击“立即购买”。 2.添加DNAT规则。 a.NAT网关购买成功后,在NAT控制台,单击购买成功的NAT网关“名称”,进入NAT网关详情页面。 b. 选择“DNAT规则”页签,单击“添加DNAT规则”。详细请参考NAT网关用户指南添加NAT规则。 说明 l 弹性公网IP:可以根据自己业务在弹性公网IP页面创建。 l 公网端口:可以自定义。 l 私网IP:云搜索服务的内网访问IP,即步骤1获取的“内网访问地址”。 l 私网端口:9200 l 如果创建的集群包含多个“内网访问地址”,则需要添加多个DNAT规则。 c.添加完成后,单击“确定”。 修改云搜索服务安全组规则 1.登录云搜索服务的Console控制台,选择对应的集群,单击集群“名称/ID”,进入集群“基本信息”页面。 2.在“基本信息”页面,单击“安全组”。 3.在“安全组”页面,选择“入方向规则”。 4.单击“添加规则”,添加9200端口入方向规则。 5.配置完成后,单击“确定”。
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        云搜索服务
        常见问题
        操作类
      • 关系数据库MySQL版支持的最大IOPS是多少
        天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS大小取决于云硬盘(Elastic Volume Service,简称EVS)的类型。 天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能,具体请参见 产品规格 中"各类型云硬盘规格"的内容。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版支持的最大IOPS是多少
      • 验证数据库备份结果 (Windows)
        使用自定义脚本实现数据库备份完成后,可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。本章节以SQLSERVER数据库为例进行验证。 操作步骤 步骤1、登录SQLSERVER数据库,创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后,创建存储过程,可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入云服务备份控制台,对目标弹性云主机创建数据库备份,并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后,进入 Cloud Server Backup AgentWIN64log rdagent.txt 文件,查看冻结、解冻日志,确定冻结解冻时间。如图中所示的17:28:51。 查看日志 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后,登录云主机和数据库,查看表中最后一条插入数据对应的时间(17:28:49)的记录。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据,所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早,则表示引用一致性备份成功。
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        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        验证数据库备份结果 (Windows)
      • 通过外部镜像文件创建数据盘镜像
        后续操作 数据盘镜像创建成功后,您可能需要创建新的数据盘并挂载到目标云主机上,有两种方法供您参考: 在创建好的数据盘镜像所在行,单击“申请数据盘”创建新的数据盘(支持批量创建),然后挂载至目标云主机。 在创建弹性云主机向导页面,为云主机添加数据盘时,单击“用数据盘镜像创建磁盘”,然后选择一个数据盘镜像。 图 添加数据盘
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过外部镜像文件创建数据盘镜像
      • 产品规格和价格
        计费项 计费因子 标准资费(元/GB/月) 备份功能 需要备份的弹性云主机的磁盘空间 0.148 备份存储 备份数据所占用的存储空间 0.12
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        产品规格和价格
      • 购买指引
        介绍云电竞服务购买流程。 购买条件 在购买云电竞产品服务前,您需要完成账号实名认证。 云电竞按需服务无法重复开通,包周期订单可重复开通。 操作步骤 1.天翼云官网搜索【云电竞】,进入产品详情页,点击【立即开通】。 2.根据业务场景需求,选择不同的计费规则,开通服务。 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则,点击【下一步】进入支付页面。 服务类型 销售规格 应用场景 计费方式 标准资费 计费方式 单位 公有云 gn3.ml(标准型) 酒店或网吧 包年包月 870 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn3.ml(标准型) 酒店或网吧 按需计费 33 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn3.ml(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 3.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(极速型) 酒店或网吧 按需计费 4.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(标准型)3小时包 家庭或个人使用 小时包 9 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml(标准型)8小时包 家庭或个人使用 小时包 20 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml(标准型)12小时包 家庭或个人使用 小时包 27 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn4.m1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 878 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.m1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 34 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.m1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 2.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.m1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 1109 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.l1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 39 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.l1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 4.45 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 1665 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 59 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.2xl1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 5.56 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云 Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响,最终价格以控制台页面呈现价格为准。 若当前服务开通方案无法满足您的要求,请联系您的客户经理,我们将为您提供1对1支持。 3.进入支付页面后,点击【立即支付】支付对应款项。 4.完成付款后,您可通过租户控制台查看已开通的订单信息。
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        云电竞
        计费说明
        购买指引
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。 云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。 业务带宽超峰值带宽限制,会对我有业务影响么? 如果公网流量大于购买的云防火墙边界带宽,则云防火墙不承诺对超出带宽的流量进行防护。对超出部分的流量,我们会做放行处理。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 负载均衡算法选择配置
        前提条件 您已在所在可用区创建VPC,并创建业务主机,完成服务配置。具体操作可参考创建虚拟私有云VPC和创建弹性云主机页面。 您已创建负载均衡实例。具体操作可参考弹性负载均衡快速入门。 操作步骤 1. 点击ELB实例名称,进入监听器配置页面。 2. 在监听器页面,点击“添加监听器”按钮,创建监听器。 3. 在“协议&监听器”页面,依次填写监听器名称、负载均衡器协议/端口等参数配置。 4. 点击“下一步”进入新建后端主机组页面,填写后端主机组名称,勾选上要添加的主机并设置端口权重,添加完成点击“下一步”。 5. 进入“负载均衡&健康检查”配置页面,在负载方式字段选择负载均衡算法,并完成会话保持、健康检查等其它配置。 6. 点击“立即创建”即可完成配置。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        负载均衡算法选择配置
      • 为主机安装Agent
        检查安装环境 安装Agent对安全组出方向端口以及第三方安全软件等有限制要求,为了保证您能成功安装Agent,请根据下述步骤确认能符合对应的要求后,再安装Agent。 1. 请确认服务器的操作系统在Agent操作系统限制列表内。 不在该列表中的操作系统不支持安装Agent。 2. 请确认服务器为正常运行状态。 非运行状态无法安装Agent。 3. 请确认预备安装Agent的磁盘容量大于300MB。 不足300MB会导致Agent安装失败。Agent安装路径不支持选择,默认如下: Linux:/usr/local/hostguard/ Windows:C:Program FilesHostGuard 4. 请确认服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口(默认允许访问)。 该端口用于与HSS服务端通信。查看、修改安全组出方向规则的操作请参见修改安全组。 5. 请卸载第三方安全软件。 第三方安全软件与主机安全agent存在不兼容的情况,会影响主机安全的防护功能,如果服务器安装了第三方安全软件,请先卸载它们再安装主机安全Agent。 6. (可选)Linux主机,请关闭Selinux防火墙。 Selinux防火墙可能会导致Agent安装失败,您可以在Agent安装成功之后再打开。 修改安全组 安装Agent时,需要确保服务器安全组出方向允许访问100.125.0.0/16 网段的10180端口。您可以参考本节查看、修改ECS安全组规则。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 在管理控制台左上角,单击,选择“计算 > 弹性云主机”,进入“弹性云主机”页面。 4. 在弹性云服务器列表中,单击目标ECS名称。 5. 单击目标安全组名称,进入目标安全组详请页面。 6. 选择“出方向规则”页签,按如下表所示添加规则。 协议 端口范围或ICMP类型 类型 目的地址 描述 TCP 10180 IPv4 IP地址 100.125.0.0/16 与HSS服务端进行通信。 为云平台主机安装Agent
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        为主机安装Agent
      • 天翼云GPU云主机模型推理性能总览
        本节先简要介绍了天翼云GPU云主机模型推理性能总览 GPU云主机能够提供优秀的浮点计算能力,可以实现端到端推理加速,减少推理延迟,从而提高模型的实时性和响应速度。本文基于DeepSeek模型实测数据,对比分析天翼云多款主流GPU云主机的推理性能表现。 下面的表格展示了以C8E类型的32c128g规格的云主机作为基线,模型使用DeepSeekR1DistillQwen7B,以及C8E类型的128c512g规格的云主机作为基线,模型使用DeepSeekR1DistillQwen32B,天翼云多款主流GPU云主机的推理时延降低率和吞吐量提升率(值越大表示性能越好)。 模型 云主机类型 显卡类型 时延降低率 吞吐量提升率 DeepSeekR1DistillQwen7B pn8i.4xlarge.8 1L20 88% 800% DeepSeekR1DistillQwen7B p8a.6xlarge.4 1A100 85% 857% DeepSeekR1DistillQwen7B pi7.4xlarge.4 1A10 72% 467% DeepSeekR1DistillQwen7B p2vs.2xlarge.4 1V100s 82% 597% DeepSeekR1DistillQwen7B p2v.2xlarge.4 1V100 81% 617% DeepSeekR1DistillQwen7B pi2.4xlarge.4 2T4 73% 399% DeepSeekR1DistillQwen32B pn8i.8xlarge.8 4L20 92% 1550% DeepSeekR1DistillQwen32B p8a.24xlarge.4 4A100 87% 1497% DeepSeekR1DistillQwen32B pi7.16xlarge.4 4A10 81% 821% DeepSeekR1DistillQwen32B p2vs.8xlarge.4 4V100s 83% 834% DeepSeekR1DistillQwen32B p2v.8xlarge.4 4V100 82% 859% 注意 pn8i相关规格的产品将于2025年4月30日上线。
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        GPU云主机
        最佳实践
        天翼云GPU云主机模型推理性能总览
      • 轻量型云主机如何进行计费?
        轻量型云主机的计费项主要为套餐费用,套餐根据用户选择的套餐规格计费,套餐内包含主机资源、系统盘、弹性IP+独享带宽,详情可查看本产品计费说明。 数据盘为用户额外选择,非必选项,根据用户选择的数据盘大小累计费用,关于数据盘费用,用户可参考云硬盘计费说明。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机如何进行计费?
      • 步骤二:设置安全组规则
        本节主要介绍步骤二:设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系型数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 步骤 5. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 步骤 6. 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7. 单击“确定”。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 步骤二:设置安全组规则
        本章节介绍如何设置安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的 入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系型数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为安全组添加相应的 入方向规则 。 说明 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 步骤 5 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 步骤 6 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7 单击“确定”。
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 通过数据盘创建数据盘镜像
        后续操作 数据盘镜像创建成功后,您可能需要创建新的数据盘并挂载到目标云主机上: 在创建弹性云主机向导页面,为云主机添加数据盘时,单击“用数据盘镜像创建磁盘”,然后选择一个数据盘镜像。 说明 每个数据盘镜像只可以用来创建一个数据盘,不能重复选择。例如,下图中,为云主机添加了一块数据盘,这个数据盘来源是数据盘镜像test,如果想再添加一块数据盘,则不能使用数据盘镜像test来创建。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过数据盘创建数据盘镜像
      • Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统弹性云主机,本地使用远程桌面连接功能连接云主机并启用redirected drive功能时,云主机出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云主机操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云主机蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后,禁用redirect local drives功能。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”。 6. 单击“确定”保存修改。 图 禁用redirect local drives功能
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
      • 集群绑定和解绑ELB
        本章节主要介绍集群绑定和解绑ELB。 用户使用客户端连接DWS集群时,如果用户仅连接一个CN节点地址,通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时,只能连接到固定的CN节点上,存在CN单点问题。如果通过内网域名连接时,利用域名解析的轮询特点,可以解决此问题。但内网域名仅限内网使用,使用公网域名访问时,还是存在CN单点问题,同时当前也不能在CN故障时进行请求转发,因此引入了弹性负载均衡服务(Elastic Load Balance,下称ELB),解决集群访问的单点问题。 弹性负载均衡(ELB)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云主机的流量分发控制服务,可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,提高应用程序的容错能力。了解更多,请参见:弹性负载均衡用户指南。 利用ELB健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上,当有CN故障节点时,也能第一时间切换流量到健康节点上,最大化降低集群访问故障。 当前支持两种类型的ELB操作,如下: 绑定ELB 解绑ELB 说明 该特性仅8.1.1.200及以上集群版本支持。 为保证集群负载均衡和高可用,避免CN单点故障问题,客户生产业务下,要求集群创建后进行ELB绑定。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        集群绑定和解绑ELB
      • 操作步骤
        (可选)配置FTP防火墙支持 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 a.双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 b.配置相关参数,并单击“应用”。 数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址。 c.重启云主机使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,具体步骤参见为安全组添加安全组规则。放通的端口请参考表。 如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 表 设置安全组规则 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024 65535间的端口(例如50006000) 0.0.0.0/0
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        操作步骤
      • 边缘接入计费概述
        计费构成 计费方式 计费项 计费描述 参考链接 基础套餐 预付费包月 流量计费 加速部分:按照防护清洗过后的干净流量计费,按下行流量与上行流量相加计费。DDos攻击产生的流量不计费。 基础套餐 预付费包月 带宽计费 带宽计费暂不支持官网订购,如果您有需要,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 基础套餐 预付费包月 DDoS防护次数 在一个自然月内,如果您订购了基础版,则支持防护攻击带宽峰值不超过40Gbps的DDoS攻击1次。发生DDos攻击当天(自然天)的攻击算一次。 套餐外超量费用 流量按需 流量计费 加速部分:按照防护清洗过后的干净流量计费,按下行流量与上行流量相加计费。 套餐外超量费用 带宽按需 带宽计费 带宽计费暂不支持官网订购,如果您有需要,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 套餐外超量费用 扩展服务 域名扩展包 按照加速域名数量收费。 套餐外超量费用 扩展服务 端口数 按照使用的TCP端口和UDP端口总数收费。 套餐外超量费用 扩展服务 DDoS防护带宽 针对易受攻击客户,支持DDoS防护带宽进行包周期套餐扩展,不限次数。 套餐外超量费用 扩展服务 DDoS弹性防护 在订购扩展服务DDoS防护带宽的基础上,可开启DDoS弹性防护;未开启扩展服务DDoS防护带宽,不允许开启DDoS弹性防护。 弹性峰值攻击峰值DDoS防护带宽, 弹性防护根据弹性峰值进行阶梯计费,按日收费。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入计费概述
      • 通用计算增强型C6nl
        本节包含了通用计算增强型C6nl弹性云主机的概述、规格。 概述 C6nl型云主机搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,兼具高性能、高稳定性、低时延、高性价比的特点,适配于PaaS、Ei、数据库、安全、云视频等应用。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C6nl 3.0GHz/3.5GHz Intel 6248R 规格 表 C6nl型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 :::::::: c6nl.large.2 2 4 4/1 32 2 2 KVM c6nl.xlarge.2 4 8 8/2 64 2 3 KVM c6nl.2xlarge.2 8 16 15/4 120 4 4 KVM c6nl.3xlarge.2 12 24 17/6 160 4 6 KVM c6nl.4xlarge.2 16 32 20/8 224 8 8 KVM c6nl.6xlarge.2 24 48 25/12 320 8 8 KVM c6nl.8xlarge.2 32 64 30/16 440 16 8 KVM c6nl.12xlarge.2 48 96 35/27 750 16 8 KVM c6nl.16xlarge.2 64 128 40/32 800 32 8 KVM c6nl.large.4 2 8 4/1 32 2 2 KVM c6nl.xlarge.4 4 16 8/2 64 2 3 KVM c6nl.2xlarge.4 8 32 15/4 120 4 4 KVM c6nl.3xlarge.4 12 48 17/6 160 4 6 KVM c6nl.4xlarge.4 16 64 20/8 224 8 8 KVM c6nl.6xlarge.4 24 96 25/12 320 8 8 KVM c6nl.8xlarge.4 32 128 30/16 440 16 8 KVM c6nl.12xlarge.4 48 192 35/27 750 16 8 KVM c6nl.16xlarge.4 64 256 40/32 800 32 8 KVM
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用计算增强型
        通用计算增强型C6nl
      • 计费模式概述
        计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云数据库实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 秒级计费,按小时结算。 适用计费项 实例规格(vCPU和内存)、存储空间、备份空间、弹性公网IP 实例规格(vCPU和内存)、存储空间、备份空间、弹性公网IP 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于计算资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。
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        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        计费模式概述
      • 查看预定义地址组
        本节介绍如何查看预定义地址组。 云防火墙为您提供预定义地址组,包括“NAT64转换地址组”和“WAF回源IP地址组”,两个地址组均建议您放行。 NAT64转换地址组:开启弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能后,云防火墙接收到对应IPv6流量的源IP地址会被转换为当前地址组中的IP。 说明 如果您开启了弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能,建议放行“NAT64转换地址组”。 WAF回源IP地址组:提供Web应用防火墙(WAF)服务云模式的回源IP地址。 注意 引用至防护规则,如果回源IP改变,无需手动修改,防火墙每天自动更新地址组中的IP地址。 添加至黑/白名单,如果回源IP改变,您需手动修改对应黑/白名单中的IP地址。 预定义地址组仅支持查看,不支持添加、修改、删除操作。 查看预定义地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”界面。 5. 在“IP地址组”页签,选择“预定义地址组”页签,单击目标地址组的名称,进入详细信息页面,查看地址组信息。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        IP地址组
        查看预定义地址组
      • 添加接入点
        本章节介绍如何AI网关接入点相关操作。 概述 目前AI网关的接入点为弹性负载均衡ELB,实现网关多节点入站负载均衡和公网访问暴露,支持绑定一个或多个ELB作为网关入口,从而将访问流量自动分发到多台网关节点,实现更高水平的应用程序容错性能。 标准版及以上规格的AI 网关均采用高可用部署,具备多节点架构。通过接入天翼云弹性负载均衡产品 ELB,可实现对多个网关节点的流量分发、故障自动剔除等能力,并同时支持 HTTP 和 HTTPS 协议。 对于有公网访问需求的业务场景,可通过为弹性负载均衡绑定 EIP,实现网关服务的公网访问能力。 绑定ELB 1. 登录AI网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏,选择AI网关实例,进入实例列表页。 3. 在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称 。 4. 在左侧导航栏,单击概览,然后单击接入点。 5. 单击绑定ELB,在绑定ELB面板中配置ELB参数,单击左下角确认按钮。 6. 弹窗展示绑定任务执行情况,刚绑定时关联状态为进行中,系统会自动刷新,直至关联状态更新为绑定成功。 7. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB 。 ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同VPC下的ELB实例,若您还没有ELB实例,请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行备案后才可配置。
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