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      • 非root用户切换至root用户时,连接超时怎么办
        本文针对云主机非root用户切换至root用户时连接超时问题给出修复方案,请您参考。 问题描述 针对镜像为CentOS、Ubuntu的弹性云主机,使用sudo命令切换root用户时,系统提示连接超时。 操作步骤 root用户切换超时可能由于host配置问题引起,请检查/etc/hosts文件,正确配置IP地址和主机名。 1. 登录弹性云主机。 2. 编辑host文件: 在/etc/hosts文件最后写入IP地址和主机名,格式为: 私有IP地址 主机名 比如弹性云主机的主机名为“myecshostname”,私有IP地址为“192.168.0.1”,则在host文件最后写入: 192.168.0.1 myecshostname 3. 保存并退出文件。 4. 切换root用户测试问题是否解决。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        非root用户切换至root用户时,连接超时怎么办
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡( CTELB) 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
      • 控制中心
        本节为您介绍云迁移服务CMS控制中心的使用。 列表查看 云迁移服务CMS提供控制中心面板,您可以在控制中心查看迁移计划摘要、迁移摘要、迁移进度展示等信息,如图所示。 迁移计划状态选择 云迁移服务CMS控制面板提供迁移状态选择,用户可以自行根据需要选择迁移状态信息,如图所示。 查看所有迁移计划 云迁移服务CMS控制面板提供查看所有迁移计划功能,用户可以点击【查看所有迁移计划】按钮进入迁移计划列表。如图所示。 图为[迁移计划]界面。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        控制中心
      • 健康检查UDP协议安全组规则说明
        操作场景 当负载均衡协议为UDP时,健康检查也采用的UDP协议,您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台,找到CCE集群中的节点对应的弹性云主机,单击云服务器名称,进入详情页面。 步骤 2 在“安全组”页签下,单击“更改安全组规则”。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签,单击“添加规则”,为云服务器添加入方向规则,单击“确定”。 说明: 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则,请添加规则即可,不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        容器设置
        健康检查UDP协议安全组规则说明
      • 准备RDA依赖资源
        本节主要介绍准备RDA依赖资源 概述 在使用RDA之前,您需要提前准备相关依赖资源,包括天翼云测试账号,账号可创建弹性云主机、虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。 准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • 登录运维
        本小节介绍安全专区云堡垒机登录运维方法。 安装插件 从互联网通过云堡垒机设置的“运维员”账号访问云堡垒机端口( 根据提示完成安装插件。 测试登录 点击【运维操作】→【SSO】,可看到本账号在(详情参考资产管理授权)授权需要运维的资源,即可选择相应的运维方式进入单点登录。
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        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        登录运维
      • 默认安全组和规则
        本节介绍了默认安全组和规则。 默认安全组和规则 系统会为每个用户默认创建一个Sysdefault安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的实例无需添加规则即可互相访问。 如下图所示。 默认安全组 默认安全组Sysdefault规则如下表所示: 默认安全组Sysdefault规则 方向 优先级 策略 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 ::::::: 出方向 100 允许 全部 全部 目的地址:0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 100 允许 全部 全部 源地址:当前安全组名称,例如Sysdefault 允许同样使用当前安全组的云主机之间通过任意端口和规则互访。 入方向 100 允许 TCP 22 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过SSH远程连接到Linux云主机。 入方向 100 允许 TCP 3389 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过RDP远程连接到Windows云主机。 首次创建弹性云主机,系统新建虚拟私有云vpcdefault时会默认新建两个SysWebServer和SysFullAccess的安全组,对应开放的安全组规则如下所示。 SysWebServer安全组规则 方向 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 ::::: 出方向 全部 全部 目的地址:0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 全部 全部 源地址:当前安全组(例如:sgxxxxx ) 仅允许安全组内的云主机彼此通信,丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 TCP 22 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过SSH远程连接到Linux云主机。 入方向 TCP 3389 源地址:0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过RDP远程连接到Windows云主机。 入方向 ICMP 全部 源地址:0.0.0.0/0 允许Ping命令。 入方向 TCP 443 源地址:0.0.0.0/0 网页浏览端口,主要是用于HTTPS服务。 SysFullAccess安全组规则 方向 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 ::::: 出方向 全部 全部 目的地址:0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 全部 全部 源地址:当前安全组(例如:sgxxxxx ) 仅允许安全组内的云主机彼此通信,丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 全部 全部 源地址:0.0.0.0/0 允许所有入站流量的数据报文通过。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        默认安全组和规则
      • 云容器集群节点进程终止
        本章节介绍云容器集群节点进程终止故障演练。 背景介绍 在云容器引擎(CCE)环境中,节点上运行着众多关键进程,包括 kubelet、containerd 等 Kubernetes 核心组件,以及各类系统监控、日志采集的 Agent。当这些关键进程因 OOM、软件缺陷或人工误操作被意外终止时,可能会导致节点功能异常、Pod 管理失控甚至整个节点脱离集群。本演练模拟节点上的任意进程被终止的场景,帮助您评估系统对核心组件故障的容忍度,并检验集群的自愈和告警能力。 基本原理 通过kill 9或kill 15停止节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点进程终止
      • 怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率
        本文向您介绍如何查看GPU加速型云主机的GPU使用率。 问题描述 Windows Server 2012和Windows Server 2016操作系统的GPU加速型云主机无法从任务管理器查看GPU使用率。 本节以介绍两种查看GPU使用率的方法: 1. 在cmd窗口执行nvidiasmi命令查看GPU使用率。 2. 通过安装GPUZ工具查看GPU使用率。 前提条件 GPU加速型云主机已安装NVIDIA驱动。 方法一 1. 登录GPU加速型云主机。 2. 打开cmd窗口或powershell窗口。 3. 执行下列命令,查看GPU使用率。 cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi 如果需要持续查看GPU使用情况,可以执行以下命令。 nvidiasmi l 1 说明 NVIDIA GPU可以配置为TCC(Tesla Compute Cluster)模式或WDDM(Windows Display Driver Model)模式。 TCC 模式下,GPU完全用于计算。 WDDM 模式下,GPU同时用于计算和图形。 仅在GPU加速型云主机安装了GRID驱动时才可以切换至WDDM模式。 方法二 1. 登录GPU加速型云主机 2. 下载GPUZ工具并安装 3. 打开GPUZ,选择“Sensors”即可查看GPU使用情况
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
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        操作系统故障类
        怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率
      • SDK接入概述
        本文主要介绍云日志服务SDK接入概述。 SDK主要功能 不同语言的SDK实现逻辑在具体细节上会存在细微差异,但都是对云日志服务API的进一步包装,实现的功能基本一致,SDK的主要功能包括: 跨语言封装 :云日志服务为各种编程语言提供了统一的API封装库,让您无需关注底层API的调用细节,即可实现高效、安全的日志服务交互。 数字签名自动化 :封装库内置了数字签名功能,您无需手动处理复杂的签名逻辑,只需提供必要的认证信息,SDK将自动完成签名过程。 ProtoBuffer透明封装 :在上传日志时,SDK会自动将您的日志数据转换为符合ProtoBuffer格式的二进制数据,让您无需关心具体的ProtoBuffer编码细节。 压缩支持 :SDK支持日志数据的压缩传输,以提升传输效率和存储效率。默认情况下,SDK会启用压缩模式,默认使用lz4压缩。 统一错误处理 :云日志服务提供了统一的错误处理机制,让您可以按照您所熟悉的语言习惯来处理API请求中可能出现的异常。 异步请求 :目前,云日志服务提供的SDK全部具备同步请求方式,确保请求的完整性和顺序性。部分SDK提供异步请求、批量上传等更强大的功能。 这些特性旨在降低使用云日志服务API的复杂性,提高开发效率。更多详细信息,请参考下文提供的接口规范、请求签名、ProtoBuffer格式、错误处理机制等文档。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • SDK接入概述
        本文主要介绍云日志服务SDK接入概述。 SDK主要功能 不同语言的SDK实现逻辑在具体细节上会存在细微差异,但都是对云日志服务API的进一步包装,实现的功能基本一致,SDK的主要功能包括: 跨语言封装 :云日志服务为各种编程语言提供了统一的API封装库,让您无需关注底层API的调用细节,即可实现高效、安全的日志服务交互。 数字签名自动化 :封装库内置了数字签名功能,您无需手动处理复杂的签名逻辑,只需提供必要的认证信息,SDK将自动完成签名过程。 ProtoBuffer透明封装 :在上传日志时,SDK会自动将您的日志数据转换为符合ProtoBuffer格式的二进制数据,让您无需关心具体的ProtoBuffer编码细节。 压缩支持 :SDK支持日志数据的压缩传输,以提升传输效率和存储效率。默认情况下,SDK会启用压缩模式,默认使用lz4压缩。 统一错误处理 :云日志服务提供了统一的错误处理机制,让您可以按照您所熟悉的语言习惯来处理API请求中可能出现的异常。 异步请求 :目前,云日志服务提供的SDK全部具备同步请求方式,确保请求的完整性和顺序性。部分SDK提供异步请求、批量上传等更强大的功能。 这些特性旨在降低使用云日志服务API的复杂性,提高开发效率。更多详细信息,请参考下文提供的接口规范、请求签名、ProtoBuffer格式、错误处理机制等文档。
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      • 部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践(Ubuntu)
        本文为您介绍Ubuntu系统部署Palworld幻兽帕鲁服务器的最佳实践。 1. 登录云主机控制台,选择创建云主机的资源池,点击“创建云主机”按钮。 2. 基础配置。 CPU架构选择“X86计算”,规格分类选择“通用型”。为确保游戏顺畅运行,建议您选择4C16G及以上的规格。 镜像类型选择“应用镜像”,镜像下拉菜单中选择“ubuntu”“幻兽帕鲁(Palworld)Ubuntu”。 点击“下一步:网络配置”。 3. 网络配置。 点击“创建安全组”按钮,跳转至网络控制台安全组页面。 点击“创建安全组”按钮,在弹窗中等待模板下拉菜单选择“开放全部端口”。 点击“确定”,完成安全组创建。 返回云主机订购页面,点击“选择安全组”按钮,在安全组列表中勾选刚才创建的安全组。 点击“确定”,完成安全组选择。 弹性IP选择“自动分配”,根据需要选择带宽大小。为确保游戏顺畅运行,建议带宽选择10M以上。 点击“下一步:高级配置”。 4. 根据提示完成高级配置,点击“下一步:确认配置”。 确认配置无误后,点击“立即购买”。 5. 完成支付后,返回云主机控制台,确认云主机状态为“运行中”,则可以进行后续操作。 6. 添加安全组规则 在云主机列表中点击云主机名称,进入云主机详情页。点击安全组页签,点击“添加规则”按钮,新增IP放行。 在添加规则弹窗中: 1)协议选择“UDP”。 2)端口范围填写“8211”。 端口也可自定义进行修改,修改后可提高服务器的安全性: 登录云主机后,首先使用密码登录root用户,执行以下命令进入编辑配置界面。 vim /etc/rc.local 按i进入编辑状态,将第二行改为: su steam c "cd /home/steam/.steam/SteamApps/common/PalServer;steamcmd +login anonymous +appupdate 2394010 validate +quit;nohup ./PalServer.sh portxxx &" 其中xxx为165535中的任意希望启用的端口,修改完成后按esc退出编辑,再输入:wq进行保存并退出。 3)地址处将“1.1.1.1”更改为自己的IP地址。 点击“确定”,完成安全组规则修改。 7. 进入游戏。 先在云主机控制台云主机列表中找到云主机的公网IP地址。 启动游戏,在游戏界面选择“加入多人游戏(专用服务器)”。在地址输入框输入“公网IP:8211”,点击“联系”即可进入帕鲁世界。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践(Ubuntu)
      • VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
        本文介绍VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办 通过VNC方式登录到弹性云主机,但是在一段时间内没有进行任何操作,VNC登录界面可能会出现无响应的情况,键盘和鼠标也无法正常操作。这种情况下,你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机,你可以按照以下步骤进行操作: 1. 打开终端或命令行界面。 2. 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 3. 等待一段时间,以确保主机已重启完毕。 请注意,重新启动会中断正在进行的任务,因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
      • 云容器托管Master节点宕机
        本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)Master节点是集群控制核心,负责容器调度、资源管理等关键职责,硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常,波及上层业务,本演练可测试系统应对与恢复能力,提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机,模拟Master节点宕机(支持托管版本和智算版)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 Master节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器托管Master节点宕机
      • 其他问题
        上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式? 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传? 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传,相关逻辑已内置,无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度? 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度;控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度,详情可查看【视频上传】。 视频上传后,一般需要多长时间才能观看? 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么? 云点播目前不支持目录功能,您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频? 目前不支持压缩包,仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。
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        云点播
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        视频上传类
        其他问题
      • 开启网卡多队列功能
        本节介绍了开启网卡多队列功能的操作场景、网卡多队列支持列表、将外部镜像文件导入镜像服务控制台、为镜像添加网卡多队列标签、使用私有镜像创建弹性云主机、执行网卡多队列的配置脚本、查看网卡队列数。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升,单核CPU处理网络中断存在瓶颈,不能完全满足网卡的需求,通过开启网卡多队列功能,您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理,以满足网卡的需求,从而提升网络PPS和带宽性能。 假设以下场景所述的弹性云主机满足规格和虚拟化类型要求: 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云主机,默认已开启网卡多队列,无需执行本节操作。 对于私有镜像场景,如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内,需要按照如下流程开启网卡多队列: a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为私有镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建弹性云主机。 d. 执行网卡多队列的配置脚本。 说明 云主机开启网卡多队列功能后,如果后续有新增或删除网卡,切换VPC等操作,需要重新对云主机设置网卡多队列,详细操作请参考
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        开启网卡多队列功能
      • 搭建FTP站点(Linux)
        本章主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。 应用场景 本文介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。vsftpd全称是“very secure FTP daemon”,是一款在Linux发行版中使用较多的FTP服务器软件。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 方案架构 方案优势 快速构建站点,组网架构简单。 网站安全易用。 资源和成本规划 表 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则(主动模式):协议/应用: TCP端口:20、21源地址:0.0.0.0/0 入方向规则(被动模式):协议/应用: TCP端口:21以及vsftpdconf配置文件中的端口源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.2 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP vsftpd 是一款免费、开源的ftp软件 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建FTP站点(Linux)
      • 云容器托管Master节点宕机(1)
        本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)Master节点是集群控制核心,负责容器调度、资源管理等关键职责,硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常,波及上层业务,本演练可测试系统应对与恢复能力,提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机,模拟Master节点宕机(支持托管版本和智算版)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 Master节点:故障动作的目标节点。
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      • 运维故障
        问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”,不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式,当主机远程桌面登录用户数上限后,新登录用户可强制登录RDP协议类型主机,已登录的用户将被强制下线,不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ,进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”,弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”,返回主机运维列表页面,重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽,建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维,不能拷贝文本怎么办? 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面,不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一:授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二:Windows主机中剪切板程序故障或假死。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 使用前必读
        此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程: 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统,依次创建用户、添加资源、配置权限策略,授予用户运维资源权限; 用户获取资源管理权限后,通过云堡垒机登录资源; 审计用户运维会话,以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介: 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后,获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户,用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户,一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息,并纳管资源账户。 添加资源,可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后,可纳管资源账户,实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后,用户才有权限登录相应资源,才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源,不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作,以及审计用户运维会话。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        使用前必读
      • 产品定义
        功能 说明 监控面板 为您提供自定义查看监控数据的功能,您可以自定义添加监控指标,用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。 资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控,并在事件发生时进行告警。 站点监控 通过站点监控的探测点,模拟最终用户的访问行为,可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以针对分析探测结果,得出自己的网站站点的质量分析。 告警服务 用户可灵活配置自定义告警模板、告警规则和告警联系人/组,及时了解实例资源运行状况和性能,避免因为资源问题造成业务损失。
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        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 创建存储库
        本文带您熟悉创建存储库的操作步骤,帮助您快速创建存储库。 操作场景 在创建备份之前,您需要先创建一个存储库来存放备份数据,并可根据需要,访问存储库,管理和检索备份数据。 约束与限制 单个资源池节点可创建的存储库数量为10个。 单个存储库的容量为100GB 1024000GB。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,点击“创建存储库”按钮。 6. 可在页面左上角切换地域,不同地域的资源之间内网不互通,请选择靠近您客户的区域,也可以降低网络时延,提高访问速度。 7. 选择是否配置云主机或暂不配置。 1. “暂不配置”表示暂时不配置云主机,可在存储库创建后再绑定。 2. “立即配置”表示立即配置云主机,需从云主机列表中选择要备份的云主机并添加至右侧的已选云主机列表中。 8. 若选择立即绑定云主机,还需至少选择一种备份方式: 1. 自动备份:将选择的云主机绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。备份策略创建详情请参考创建备份策略。 2. 立即备份:选择的云主机将立即进行手动一次性备份。 9. 在存储库页面选择付费方式。 包年/包月(预付费模式):按照订单的购买周期进行计费,适用于能够预估资源使用周期的场景。您可以提前支付一定周期的费用,来获取额外的优惠价格。这种模式适合有长期稳定需求的用户。 按需计费(后付费模式):根据资源实际使用时长计费,灵活性更高。您只需按照资源实际使用时长付费,费用会从您的账户余额中直接扣除。按需计费更适合资源使用时长可能有较大波动或临时性需求的用户。 10. 输入存储库名称并选择存储库容量。 存储库名称:只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 存储库容量:取值范围为100GB 1024000GB,您需要提前规划存储库容量,存储库的容量不能小于备份云主机的大小。 11. 选择是否编辑标签。标签用于标识资源,可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。勾选后需要输入或选择现有标签键和标签值,后续您可通过标签功能统一管理资源,具体操作可参考标签功能概述。 12. 选择企业项目。 13. 若选择包年/包月计费方式,您还需要选择创建时长和是否自动续订。 创建时长:存储库的创建时长(范围为1个月到3年)。 自动续订:若启用自动续订,则按月购买自动续订周期为1个月;按年购买自动续订周期为1年。 14. 配置完成后,点击“下一步”,进入存储库配置确认页面。 15. 如确认无误,勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确认下单”,完成存储库创建。 16. 创建完成后,您可查看“存储库”列表,等待存储库状态变为“可用”,即完成存储库的创建。
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        云主机备份 CSBS
        快速入门
        创建存储库
      • 共享镜像
        取消共享镜像 操作场景 用户可以取消共享给其他用户的镜像。取消后,存在如下影响: 接受者无法通过管理控制台或API查询到该镜像。 接受者无法使用该镜像创建云主机或云硬盘,或者为已有云主机切换操作系统。 接受者使用共享镜像创建的云主机无法重装操作系统,也不能创建相同配置的云主机。 前提条件 用户已共享私有镜像给其他用户。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入镜像列表页面。 4. 在需要取消共享的私有镜像所在行的操作列中,单击“更多”,选择“共享”。 5. 在共享镜像的对话框中单击“取消共享”页签。 6. 勾选需要取消共享的账号名,单击“确定”。 7. 勾选需要取消共享的项目ID,单击“确定”。 添加镜像的共享租户 操作场景 用户可以为共享镜像添加新的共享租户。 前提条件 用户有已共享的私有镜像。 用户已获取要添加的共享租户的账号名(如果该共享租户是专属云用户或多项目用户,需要获取该共享租户的账号名和项目名称)。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入镜像列表页面。 4. 单击镜像名称,进入镜像详情页面。 5. 单击“添加租户”。 6. 在“添加租户”窗口,输入新增共享租户的账号名(如果新增共享租户为专属云用户或多项目用户,请选择对应的项目名称),单击“添加”。 如果需要添加多个共享租户,请继续输入共享租户的账号名(如果新增共享租户为专属云用户或多项目用户,请选择对应的项目名称),单击“添加”。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        共享镜像
      • 合作伙伴认证简介
        合作伙伴认证简介 2015年,由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及,促进软件应用与天翼云产品的融合为目的,招募软件服务商成为合作伙伴,围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。
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        合作伙伴认证
        合作伙伴认证
        合作伙伴认证简介
      • 添加网卡
        本节介绍了添加网卡的操作场景、操作步骤、后续任务。 操作场景 当您的弹性云主机需要多个网卡时,可以参考下面步骤为弹性云主机添加网卡。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击待添加网卡的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“弹性网卡”页签,并单击“绑定弹性网卡”。 6. 选择待增加的子网和安全组,如下图所示。 图 选择子网和安全组 安全组:您可以同时勾选多个安全组,此时,弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 私有IP地址:如果需要给弹性云主机添加一张指定IP地址的网卡,用户需填写“私有IP地址”。 7. 单击“确定”。 后续任务 部分操作系统无法识别新添加的网卡,需手动激活网卡。下面以Ubuntu系统为例介绍具体激活网卡的操作步骤,其他操作系统请自行完成相关操作,如有问题,请参见对应操作系统的官网指导或手册来完成操作。 1. 在弹性云主机所在行的“操作”列下,单击“远程登录”。 登录弹性云主机。 2. 执行如下命令,查看网卡名称。 ifconfig a 例如,查询到的网卡名为:eth2。 3. 执行如下命令,进入相应目录。 cd /etc/network 4. 执行如下命令,打开interfaces文件。 vi interfaces 5. 在interfaces文件中,增加类似如下信息。 auto eth2 iface eth2 inet dhcp 6. 执行如下命令,保存并退出interfaces文件。 :wq 7. 执行命令ifup ethX或/etc/init.d/networking restart,使新增网卡生效。 上述命令中的X为具体的网卡名称序号,例如,ifup eth2。 8. 执行如下命令,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 ifconfig 例如,回显信息中包含网卡eth2。 是,表示新增网卡生效,结束。 否,表示新增网卡未生效,执行9。 9. 登录管理控制台,在弹性云主机所在行的“操作”列下,选择“更多”,并单击“重启”。 10. 再次执行命令ifconfig,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 1. 是,结束。 2. 否,请联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        添加网卡
      • 更改安全组
        本文主要介绍如何更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用应用一致性备份需要的端口,以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        应用一致性备份
        更改安全组
      • 删除自动快照策略
        本文为您介绍如何删除已创建好的自动快照策略。 操作场景 如果您不再需要自动快照策略,可直接删除策略,与该策略关联的云硬盘将同时自动解绑。 约束与限制 删除策略后与该策略关联的云硬盘将自动取消关联关系,同时不再继续按照策略自动生成快照。 已经生成的快照不会受到该操作影响,不会被删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待删除策略的“操作>删除”按钮,弹出确认删除对话框。 7. 在确认待删除策略信息无误后,点击“确认”,完成删除策略操作。若您不想继续删除策略,点击“取消”,策略不会被删除。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        删除自动快照策略
      • 安装须知
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引: Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 删除云硬盘标准快照(白名单开放)
        场景 当不再使用快照或快照数量超过配额时,可以删除部分快照以释放存储空间。 前提条件 当快照状态为“可用”或者“错误”时,才可以删除快照。 约束与限制 如果将创建快照的云硬盘删除,标准快照不会被删除。 当删除极速可用标准快照源云硬盘时,标准快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 重装操作系统或切换操作系统后,标准快照不会被删除;但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照,其极速可用功能会被自动关闭。 删除快照时,从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 5. 在弹出对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。当快照从快照列表消失时,表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        删除云硬盘标准快照(白名单开放)
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机文本日志与接入云容器引擎应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建、收藏等操作。详情请见管理日志项目与管理日志单元。
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      • 使用备份创建新云硬盘
        可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后,新的磁盘只能作为数据盘挂载至云主机上,无法作为系统盘挂载。 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后,新的磁盘只能作为数据盘挂载至云主机上,无法作为系统盘挂载。 目前仅支持使用磁盘备份创建新云硬盘,无法使用磁盘备份创建新云主机。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和磁盘所对应的备份。 3. 目标云硬盘备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击“创建磁盘”。 4. 配置磁盘相关数据。 说明 配置参数时,有以下注意事项: 可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考《云硬盘用户指南》中的“扩展磁盘分区和文件系统”重新初始化磁盘。 无论备份数据为何类型磁盘,都可选择任意一种磁盘类型进行创建。 5. 单击“立即购买”。 说明 您可以选择“按需计费”或“包年/包月”计费模式,两种计费模式的费用有所不同。下面步骤以“包年/包月”为例。 6. 核对云硬盘信息,单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款,单击“确认付款”。 8. 返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 磁盘状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快,可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示磁盘创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的磁盘中。
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新云硬盘
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制,导致远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件,防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
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