场景举例： 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，创建好弹性云主机后，您可以使用ping程序测试弹性云主机之间的通讯状况，则您需要添加安全组规则放通ICMP协议端口。 安全组配置方法： IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 ICMP 入方向 Any 0.0.0.0/0 弹性云主机做Web服务器 场景举例： 如果您在弹性云主机上部署了网站，即弹性云主机作Web服务器用，希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站，您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 80（HTTP） 0.0.0.0/0 IPv4 允许 TCP 入方向 443（HTTPS） 0.0.0.0/0 弹性云主机做DNS服务器 场景举例： 如果您将弹性云主机设置为DNS服务器，则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要在弹性云服务器所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 53 0.0.0.0/0 IPv4 允许 UDP 入方向 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件

本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题？ 问题描述 在CCE集群中新增节点时，在“弹性IP”处选择“自动创建”，但创建节点失败，提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一：解绑已绑定弹性IP的虚拟机，再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中，找到待解绑云服务器，单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中，单击“弹性公网IP”页签，在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”，为该云服务器解绑弹性IP，单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中，选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二：提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交工单申请，并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后，我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件？ 使用场景 若集群中包含纳管节点，删除对应集群和节点不会删除对应的ECS，此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件，后续需要清理ECS时，可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”，在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点，在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点，单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容，按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则？ CCE作为通用的容器平台，安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求，通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径：登录控制台，单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”，在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中，控制节点的安全组名称是：{集群名}ccecontrol{随机ID}；用户节点的安全组名称是：{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下： {集群名}ccecontrol{随机ID}： •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}： •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。

RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘，关于云硬盘具体信息，请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务，不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更，普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后，不支持存储类型的变更。

本文汇总了弹性伸缩在使用过程中会遇到的计费类问题。 弹性伸缩服务是否收取费用？ 弹性伸缩服务本身不收取费用。但弹性伸缩组内的弹性云主机、云硬盘、弹性IP和带宽等云产品需按照相关产品计费页面公示信息收费。 注意 如果您的账号欠费，伸缩组内所有按需计费的云主机实例将被冻结，从而导致弹性伸缩健康检查判定云主机实例状态为不健康，触发移出并释放这些云主机实例。因此为保证您的正常使用，请及时充值。 伸缩组停用后实例还收费吗？ 弹性伸缩服务本身不收取费用，包括创建的伸缩组。但是您需要为伸缩组内的弹性云主机实例付费。当伸缩组停用后，如果伸缩组内的弹性云主机还存在，则需要继续为弹性云主机实例、云硬盘、弹性IP资源付费。 账号欠费后，为什么伸缩组内的实例被释放了？ 当账号处于欠费状态时，伸缩组内按需计费模式的弹性云主机实例将被冻结。若该伸缩组已开启健康检查功能，健康检查机制会对资源状态进行检测，自动将非 “运行中” 状态的资源移出伸缩组并完成释放；需注意，手动移入伸缩组的实例不会执行释放操作。

本节介绍了一块磁盘可以挂载到多台云主机上的问题。 当磁盘为非共享盘时，只能挂载到一台云主机上。 当磁盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云主机。

本文为您介绍Ubuntu系统部署Palworld幻兽帕鲁服务器的最佳实践。 1. 登录云主机控制台，选择创建云主机的资源池，点击“创建云主机”按钮。 2. 基础配置。 CPU架构选择“X86计算”，规格分类选择“通用型”。为确保游戏顺畅运行，建议您选择4C16G及以上的规格。 镜像类型选择“应用镜像”，镜像下拉菜单中选择“ubuntu”“幻兽帕鲁（Palworld）Ubuntu”。 点击“下一步：网络配置”。 3. 网络配置。 点击“创建安全组”按钮，跳转至网络控制台安全组页面。 点击“创建安全组”按钮，在弹窗中等待模板下拉菜单选择“开放全部端口”。 点击“确定”，完成安全组创建。 返回云主机订购页面，点击“选择安全组”按钮，在安全组列表中勾选刚才创建的安全组。 点击“确定”，完成安全组选择。 弹性IP选择“自动分配”，根据需要选择带宽大小。为确保游戏顺畅运行，建议带宽选择10M以上。 点击“下一步：高级配置”。 4. 根据提示完成高级配置，点击“下一步：确认配置”。 确认配置无误后，点击“立即购买”。 5. 完成支付后，返回云主机控制台，确认云主机状态为“运行中”，则可以进行后续操作。 6. 添加安全组规则 在云主机列表中点击云主机名称，进入云主机详情页。点击安全组页签，点击“添加规则”按钮，新增IP放行。 在添加规则弹窗中： 1）协议选择“UDP”。 2）端口范围填写“8211”。 端口也可自定义进行修改，修改后可提高服务器的安全性： 登录云主机后，首先使用密码登录root用户，执行以下命令进入编辑配置界面。 vim /etc/rc.local 按i进入编辑状态，将第二行改为： su steam c "cd /home/steam/.steam/SteamApps/common/PalServer;steamcmd +login anonymous +appupdate 2394010 validate +quit;nohup ./PalServer.sh portxxx &" 其中xxx为165535中的任意希望启用的端口，修改完成后按esc退出编辑，再输入:wq进行保存并退出。 3）地址处将“1.1.1.1”更改为自己的IP地址。 点击“确定”，完成安全组规则修改。 7. 进入游戏。 先在云主机控制台云主机列表中找到云主机的公网IP地址。 启动游戏，在游戏界面选择“加入多人游戏（专用服务器）”。在地址输入框输入“公网IP:8211”，点击“联系”即可进入帕鲁世界。

问题描述 当用户本地使用Windows 10操作系统时，不能以初始密码直接远程连接操作系统为Windows 2012的弹性云主机。 可能原因 Windows10操作系统自身限制不能以初始密码远程连接到Windows 2012的弹性云主机。 处理方法 方式一：修改弹性云主机的初始密码。 1. 首次登录，以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云主机。 2. 登录成功后，按照如下方式修改弹性云主机密码。 （1）按 Windows 键并键入管理工具。 （2）双击计算机管理。 （3）展开本地用户和组。 （4）单击用户。 （5）右键单击管理员。单击设置密码 >继续。 （6）在两个字段中输入您的新密码，然后点击OK。 3. 使用修改后的密码，以MSTSC方式远程登录。 方式二：修改.rdp格式的远程桌面文件 1. 在远程桌面连接弹窗中输入弹性公网IP、用户名“administrator”以及创建弹性云主机时设置的登录密码，点击确定。 2. 收到报错提示后，单击“远程桌面连接”页面左下角的“显示选项”，单击“连接设置”栏的“另存为”，保存“.rdp”格式的远程桌面文件。 3. 打开保存的远程桌面文件，在文件的最后一行，添加如下语句并保存：enablecredsspsupport:i 0。 4. 双击更新后的“.rdp”文件，打开远程桌面连接。 5. 单击“连接”，重新连接操作系统为Windows 2012的弹性云主机。

计费模式支持包年/包月（预付费）计费方式。 云下一代防火墙是镜像类产品，计费模式支持包年/包月（预付费）计费方式。 订购云下一代防火墙系统会自动匹配合适的云主机，用户无需再单独购买云主机，云主机和云下一代防火墙会同步计费，云主机计费模式请参照云主机计费说明。 订购云下一代防火墙需同步提供弹性IP，弹性IP计费模式和带宽请参照弹性IP及带宽的计费说明。 说明 购买本产品会根据不同的选型配置自动配置云主机，并合计计费。 购买即包含基础功能：应用识别、监控统计、应用层访问控制、入侵防御（IPS)、用户认证功能。扩展功能为增值功能，需单独选购。 本产品一经订购不支持退订、降级，也不支持升级版本，请谨慎选择。 本产品需要绑定弹性IP进行管理，成功开通后请勿解绑该IP。

本节介绍了业务端口被一键式重置密码插件占用的问题描述、问题原因等。 问题描述 在弹性云主机上运行某业务时，系统提示所需端口被一键式重置密码Agent插件占用。那么，一键式重置密码插件占用的端口与业务端口发生冲突时，应当如何处理？ 问题原因 对于采用AUTO模式的弹性云主机，一键式重置密码插件启动时，会随机选取端口进行使用，可能占用了业务端口。 说明 一键式重置密码插件已经升级，默认采用PIPE模式。 对于新创建的弹性云主机，默认采用PIPE模式，不会占用端口。 对于已创建的弹性云主机，仍采用AUTO模式，随机占用31000~32999中的一个端口。占用端口的原则是：在该范围内，系统会按照自小到大的顺序，占用当前空闲的端口。 方法一（推荐）：将一键式重置密码插件wrapper修改为PIPE模式 推荐您将一键式重置密码插件wrapper从AUTO模式（SOCKET）修改为PIPE模式，修改后，插件运行时不再占用端口。 1. 打开CloudResetPwdAgent配置文件。 − Linux弹性云主机文件位置： “/CloudrResetPwdAgent/conf/wrapper.conf”和“/CloudResetPwdUpdateAgent/conf/wrapper.conf” − Windows弹性云主机文件位置： “C:CloudResetPwdUpdateAgentconfwrapper.conf”和“C:CloudResetPwdUpdateAgentconfwrapper.conf” 2. 在末尾新增如下配置： wrapper.backend.typePIPE 3. 重启CloudResetPwdUpdateAgent服务。 − Linux弹性云主机 /CloudResetPwdUpdateAgent/bin/cloudResetPwdUpdateAgent.script restart − Windows弹性云主机 i. 使用快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 ii. 输入“Services.msc”，并单击“确定”。 图 运行 iii. 右键单击服务“cloud reset password update agent”，选择“重新启动”。 图 服务（本地） 方法二：修改配置，更换端口范围 您可以修改CloudResetPwdAgent配置，更换默认随机端口选取的范围（31000~32999），确保业务端口不在一键式重置密码插件的端口选择范围内。 假设将一键式重置密码插件随机占用的端口范围修改为：40000~42000，则操作如下： 1. 打开CloudResetPwdAgent配置文件。 − Linux弹性云主机文件位置： “/CloudrResetPwdAgent/conf/wrapper.conf”和“/CloudResetPwdUpdateAgent/conf/wrapper.conf” − Windows弹性云主机文件位置： “C:CloudResetPwdUpdateAgentconfwrapper.conf”和“C:CloudResetPwdUpdateAgentconfwrapper.conf” 2. 新增如下配置： wrapper.port.min40000 wrapper.port.max41000 wrapper.jvm.port.min41001 wrapper.jvm.port.max42000 图 修改配置文件 3. 重启CloudResetPwdUpdateAgent服务。 − Linux弹性云主机 /CloudResetPwdUpdateAgent/bin/cloudResetPwdUpdateAgent.script restart − Windows弹性云主机 i. 使用快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 ii. 输入“Services.msc”，并单击“确定”。 图 运行 iii. 右键单击服务“cloud reset password update agent”，选择“重新启动”。 图 服务（本地）

本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议

接口介绍 通过接口根据用户输入的保护组ID，云主机ID，配置容灾云主机名称、规格、IP地址、硬盘类型、恢复点、弹性IP，执行故障切换，启用容灾中心 可用区内的云主机，以确保业务正常运行 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、容灾云主机名称限制，请参考弹性云主机的相关限制防止资源创建失败 4、硬盘类型：故障切换磁盘类型需要与启动复制时容灾磁盘类型的选择进行关联：如果容灾磁盘类型选择普通IO或者高IO，则此处可选项为普通IO和高IO，如果容灾磁盘类型选择通用SSD或者超高IO，则此处可选项为通用SSD或超高IO URI POST /v4/disaster/startfailoverdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 instanceName 是 String 故障切换云主机名称 参考请求示例 favorID 是 String 容灾机器规格ID(查询弹性云主机规格管理接口获取) 参考请求示例 volumeType 是 String 磁盘类型 参考状态枚举表 restoreID 是 String 恢复点ID 参考请求示例 publicIpID 否 String 弹性ipID(查询网络的弹性IP的接口获取) 参考请求示例 FailoverIp 否 String 故障切换ip(默认0.0.0.0) 参考请求示例

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面，单击右上角“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 5. 在创建私有镜像页面，镜像类型选择“系统盘镜像”，镜像源选择“物理机镜像文件”。 6. 选择镜像文件。 7. 选择镜像分区文件。 8. 选择MD5文件。 注意 确保镜像文件、镜像分区文件和MD5文件的匹配关系一致。 9. 选择操作系统以及对应的版本，此处的系统和版本用于匹配使用私有镜像去创建物理机或者重装系统。 注意 制作Windows私有镜像需要选择Windows操作系统以及版本，制作Linux私有镜像需要选择Linux操作系统以及版本，否则将会导致镜像制作失败。 10. 选择分区设置。 11. 选择企业项目，企业项目为必填项，一个私有镜像必须属于一个企业项目。 12. 填写镜像名称（长度232位，只能由数字、字母、、和.组成，不能以数字、、和.开头、且不能以结尾）。 13. 在高级配置中，设置标签和描述（可选）。 14. 单击“下一步”。 15. 确认镜像参数，勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同，创建时间不同，等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。

问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ，进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽，建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面，不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一：授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二：Windows主机中剪切板程序故障或假死。

操作步骤 概述 订购云主机 按需订购加载云墙镜像云主机，并为云主机绑定空闲可用弹性IP 查询序列号 登录云墙查看云墙序列号 订购云墙实例 按需订购云墙，单节点/主备、规格、功能等 云墙业务部署 按需进行初始化配置及安全防护策略配置 云墙上线风险 预知云墙上线操作及上线风险

本文介绍如何为弹性云主机更改时区。 操作场景 弹性云主机默认时区设置取决于您制作镜像时选择的时区。如果您需要修改弹性云主机的时区，按照本节内容进行操作，将系统时间与本地时间同步或更改为其他所需的时区。 更改Linux弹性云主机的时区 更改Linux弹性云主机的时区可以通过修改系统配置文件来实现。以下是在CentOS中更改时区的详细操作方法： 1. 登录到您的CentOS弹性云主机：使用您的凭据登录到弹性云主机。 2. 打开终端或使用远程登录工具：获取访问弹性云主机的命令行界面。 3. 查看当前时区：您可以使用以下命令来查看当前的时区设置： timedatectl 您可以使用以下命令列出系统中可用的时区： timedatectl listtimezones 4. 使用以下命令将新时区应用到系统中，将“YourTimeZone”替换为您要设置的时区： sudo timedatectl settimezone YourTimeZone 例如“Asia/Shanghai”： 5. 保存更改并退出编辑器：在Vi编辑器中，按下Esc键，然后输入":wq"保存更改并退出编辑器。 :wq 6. 使用以下命令再次运行 timedatectl 来验证时区是否已更改： timedatectl 系统将显示当前日期和时间，确保显示的时间与您所设置的时区一致，如下图示。 7. 至此，您已完成CentOS中更改时区。 更改Windows弹性云主机的时区 1. 使用您的凭据登录到您的Windows弹性云主机，本次以Windows Server 2016为例。 2. 点击Windows开始菜单，选择“控制面板”。 3. 在控制面板中，选择“日期和时间”或“时钟和区域”（具体名称可能会略有不同）。 4. 在日期和时间设置页面，点击“更改时区”按钮。 5. 在时区设置对话框中，选择适合您所在地区的时区。您可以通过从下拉列表中选择时区，或者在搜索框中键入相关的地区名称进行搜索。 6. 在选择了适当的时区后，点击“确定”按钮以保存更改。 7. 打开系统的日期和时间显示，或者运行命令提示符（CMD）并输入"date"命令，确保显示的时间与您所设置的时区一致。 8. 至此，您已在Windows弹性云主机上成功更改时区。

GPU云主机支持包年包月和按量计费（部分资源池支持）两种计费模式。本节为您介绍包年包月计费模式。 收费方式 包年包月付费指按订单的购买周期计费，是一种预付费模式，即先付费再使用。 收费项 GPU云主机收费项：CPU、内存、GPU类型和显存 云硬盘收费项：存储容量、存储类型 公网带宽收费项：带宽大小 续订规则 参照弹性云主机购买指南续费说明规则说明。 退订规则 参照弹性云主机购买指南退费说明规则说明。

当您的Linux弹性云主机变配后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过变配的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。 故障描述 Linux弹性云主机进行变配后，可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 请确保使用root用户登录弹性云主机。 2. 首先通过执行fdisk l grep 'Disk /dev/' 命令查询云主机的磁盘信息。之后执行df h grep '/dev/' 命令，查看磁盘挂载情况。 图1 查询云主机磁盘信息 如图1所示，云主机共有2块磁盘：/dev/vda、/dev/vdb。 图2 查询磁盘挂载情况 如图2所示，云主机置挂载了1块磁盘/dev/vda。 3. 检查上述步骤中查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 如果一致，则表示云主机规格变更成功，不用执行以下操作。 如果不一致，则需要对挂载失败的所有磁盘分别执行步骤4。 4. 使用mount命令挂载磁盘，并用df命令检查磁盘挂载情况。 挂载示例：mount /dev/vdb /mnt/vdb 其中/dev/vdb是待挂载的磁盘；/mnt/vdb是待挂载磁盘的文件夹路径，此文件夹必须是空文件夹，否则挂载磁盘会失败。 图3 挂载磁盘并检查 如图3所示，/dev/vdb磁盘已经挂载成功。如果挂载失败您可以联系客服获取技术支持。 5. 再次通过执行fdisk l grep 'Disk/dev/' 和 df h grep '/dev/' 命令，对比查询到的磁盘个数和已挂载的磁盘个数是否一致。 图4 检查磁盘个数是否一致 如图4所示，检查到磁盘个数一致。如果不一致您可以执行步骤4或者联系客服获取技术支持。

参数 说明 使用场景 在使用SNAT访问公网的场景下，此处选择虚拟私有云。 表示虚拟私有云中的云主机使用SNAT规则访问公网。 类型 云主机访问公网的方式。当虚拟私有云子网中的全部云主机需要通过SNAT方式访问公网时，选择子网。 当虚拟私有云子网中的部分云主机需要通过SNAT方式访问公网时，选择自定义。 子网 选择虚拟私有云中的子网，可实现该子网中的云主机通过SNAT的方式访问公网。 网段 通过配置虚拟私有云子网中的某个网段，使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。这里只能选择没有被绑定的弹性IP， 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP，或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。

本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议

本文针对云主机非root用户切换至root用户时连接超时问题给出修复方案,请您参考。 问题描述 针对镜像为CentOS、Ubuntu的弹性云主机，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时。 操作步骤 root用户切换超时可能由于host配置问题引起，请检查/etc/hosts文件，正确配置IP地址和主机名。 1. 登录弹性云主机。 2. 编辑host文件： 在/etc/hosts文件最后写入IP地址和主机名，格式为： 私有IP地址 主机名 比如弹性云主机的主机名为“myecshostname”，私有IP地址为“192.168.0.1”，则在host文件最后写入： 192.168.0.1 myecshostname 3. 保存并退出文件。 4. 切换root用户测试问题是否解决。

删除部分网盘空间 Linux主机 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”，选择目标Linux主机资源。 3 单击“登录”，跳转到Linux主机资源运维界面。 4 单击“文件传输”，默认进入Linux主机文件列表。 5 单击“云主机文件”，选择“主机网盘”，切换到个人网盘文件列表。 6 勾选一个或多个文件或文件夹，单击删除图标，可删除文件或文件夹。 Windows主机 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”，选择目标Windows主机资源。 3 单击“登录”，跳转到Windows主机资源运维界面。 4 单击“文件传输”，默认进入个人网盘文件列表。 5 勾选一个或多个文件或文件夹，单击删除图标，可删除文件或文件夹。 如何配置文件管理权限？ 云堡垒机支持“文件管理”，可对纳管资源中文件或文件夹进行管理。 通过开启资源和访问控制策略的“文件管理”权限，用户即可对资源文件进行增删改查操作。 若用户需要上传或下载文件，则还需同时开启访问控制策略的“上传”或“下载”权限，实现文件上传和下载功能。 约束限制 目前仅SSH、RDP和VNC协议主机资源和应用资源支持“文件管理”。 前提条件 拥有资源和访问控制策略管理权限的用户，才能配置文件管理权限。 步骤一：开启资源“文件管理”权限 主机资源和应用资源都支持“文件管理”功能，以添加主机资源ECS1的“文件管理”权限为例。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“主机 > 主机管理”，单击ECS1的名称或“管理”，进入ECS1详情页面。 3 单击“基本信息”区域“编辑”，进入“编辑主机基本信息”窗口。 4 在“更多选项”行勾选“文件管理”，单击“确认”完成设置。 设置主机文件管理 步骤二：授权用户“文件管理” 通过配置访问控制策略，将资源的运维操作权限授予用户，以运维用户User1获取ECS1文件管理权限为例。 1 选择“策略 > 访问控制策略”，单击“新建”，进入“新建访问控制策略”窗口。 2 配置“基本信息”，开启策略“文件管理”权限。 （可选）在“文件传输”行勾选“上传”或“下载”。 （必选）在“更多选项”行勾选“文件管理”。 3 单击“下一步”，依次关联用户User1和资源 ECS1 。 关联用户和资源 4 单击“确认”完成配置。 权限验证 以User1通过云堡垒机系统登录 ECS1 ，进行Web运维为例。 1 User1登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”，在ECS1行单击“登录”，跳转到ECS1运维窗口。 3 单击“文件传输”，即可查看到主机网盘或云主机上文件。 云主机是CBH纳管的资源，用户可管理资源中文件或文件夹。 主机网盘是一个系统用户的个人网盘，用户可将个人网盘作为不同主机资源间的文件“中转站”，实现纳管资源间文件的传输。 主机文件传输 4 授权了“上传”或“下载”权限的资源，单击或标识，可对文件进行上传或下载操作。 上传文件到云主机 下载云主机文件

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制，导致远程桌面连接Windows云主机报错：无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件，防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

本文介绍如何创建云主机。 1. 目前双栈云主机未面向线上用户开放，线下客户请向云公司受理岗申请双栈公测权限，注明账号名称，账号归属（哪个分公司、哪个客户），公测的资源池。 2. 双栈是针对子网开启的，需在VPC内创建一个新的双栈子网，或对原有子网开启IPv6。申请完双栈公测权限后，创建子网时可看到选项。 3. 云主机必须创建在已开启IPv6的子网中，云主机目前只有在新创建的时刻支持开启双栈，存量主机暂无法增加IPv6地址。 4. 新建一台云主机，选择支持双栈的规格，并非所有主机规格都支持双栈，具体见后续列表，但也存在双栈POD中主机资源售罄而无法开出，如果14步都正常走完，选择支持的主机类型还是看不到IPv6选项，就是双栈资源售罄了。 5. 弹性IP仅用于访问IPv4公网，如果不访问IPv4公网，无需使用。 6. 牢记：弹性IP与双栈功能没有关系，不要把弹性IP的NAT64转换功能与双栈混为一谈。双栈云主机是通过云主机上绑定的双栈网卡获得内网IPv4地址、内外合一的IPv6地址。如果访问IPv4公网，就申请弹性IP；如果访问IPv6公网，就把双栈网卡的IPv6地址加入共享带宽。 7. 申请双栈主机成功后，主机将获得IPv6地址，此地址是全球唯一的，内网公网都相同，但此时只支持内网访问。 8. 以上都操作完成后，可登录主机尝试使用 ipconfig /all 或 ifconfig来查看主机是否获取了该IPv6地址。如果没有，需要手动开启IPv6协议。 9. 如果要访问IPv6公网，将IPv6地址加入共享带宽，并查看网络ACL和安全组的出入方向是否已放通所需IPv6协议。 ::/0 表示全部IPv6地址，0.0.0.0/0 表示全部IPv4地址。 网络控制台>访问控制>网络ACL，点击“添加规则”。 10. 尝试访问网站，正常显示网页则成功。如果失败，可将IPv6 DNS设置为 240c::6666 再尝试。

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面，单击右上角“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 5. 在创建私有镜像页面，镜像类型选择“系统盘镜像”，镜像源选择“物理机镜像文件”。 6. 选择镜像文件。 7. 选择镜像分区文件。 8. 选择MD5文件。 注意 确保镜像文件、镜像分区文件和MD5文件的匹配关系一致。 9. 选择操作系统以及对应的版本，此处的系统和版本用于匹配使用私有镜像去创建物理机或者重装系统。 注意 制作Windows私有镜像需要选择Windows操作系统以及版本，制作Linux私有镜像需要选择Linux操作系统以及版本，否则将会导致镜像制作失败。 10. 选择分区设置。 11. 选择企业项目，企业项目为必填项，一个私有镜像必须属于一个企业项目。 12. 填写镜像名称（长度232位，只能由数字、字母、、和.组成，不能以数字、、和.开头、且不能以结尾）。 13. 在高级配置中，设置标签和描述（可选）。 14. 单击“下一步”。 15. 确认镜像参数，勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同，创建时间不同，等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。

本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具，远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系统远程登录Windows云主机时，需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”，并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机，如果仍出现报错“证书或相关链无效”，请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能（VNC方式）登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”，进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏，选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示，修改如下两项配置： −启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器，然后重启云主机。

本文介绍如何通过日志服务查询ECI实例容器日志。 日志控制台准备 1. 进入天翼云官网云日志控制台。 2. 开通云日志服务。若没有开通云日志服务，则点击订购云日志服务。 3. 创建日志项目、日志单元。 开通日志服务后，进入云日志控制台，若没有日志项目和单元，在日志管理标签页创建项目和单元： 4. 接入日志。 1. 有了日志项目和单元后，进入日志接入标签页，选择云主机： 2. 选择日志项目和单元，选择一个主机组，若没有主机组，则点击新建主机组，注意这里的主机组名字在创建ECI的时候需要： 3. 安装采集器这一步选择跳过，会有提示，点击确定： 4. 按需输入采集配置，注意采集路径必须准确，采集路径即为要采集的日志文件在容器内的路径： 5. 如果需要日志索引，按需配置。 到这里日志控制台的准备工作就完成了，接下来到ECI控制台创建ECI实例。

连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时，建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时，建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内，使用内网连接。

通过ECS访问FusionInsight Manage 1. 在MRS管理控制台，单击“集群列表”。 2. 在“现有集群”列表中，单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群管理页面”、“安全组”。 3. 在管理控制台首页服务列表中选择“弹性云主机”，进入ECS管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”，需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如，选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息，请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和Master节点的“默认安全组”不同，用户可以选择以下任一种方法修改配置： 将ECS的安全组修改为Master节点的默认安全组，请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组添加两条安全组规则使ECS可以访问集群，“协议”需选择为“TCP”，“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台，申请一个弹性IP地址，并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码，弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中，打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址为“集群管理页面”地址。访问时需要输入集群的用户名和密码，例如“admin”用户。 如果使用其他集群用户访问Manager，第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。请咨询管理员。 默认情况下，在登录时输入5次错误密码将锁定用户，需等待5分钟自动解锁。 7. 注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ，然后单击“注销”。

使用须知 G2型弹性云主机不支持规格变更。 G2型弹性云主机当前支持如下版本的操作系统： − Windows Server 2012 R2 Standard 64bit − Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 64bit 使用私有镜像创建的G2型弹性云主机，需在制作私有镜像时安装SRIOV网卡驱动，如果未安装，请在弹性云主机创建完成后进行安装。 SRIOV驱动下载地址：< 使用MSTSC方式访问G2型弹性云主机时，使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序，造成GPU加速能力无法实现。因此，如果需要使用GPU加速能力，您必须使用不同的远程访问工具，如VNC工具。 G2型云主机启动时如果加载了GRID驱动，使用vGPU显卡作为默认视频输出，暂不支持使用管理控制台提供的“远程登录”功能。请使用RDP协议（如Windows远程桌面MSTSC）访问G3型实例，之后安装远程访问工具，如VNC工具等第三方VDI工具。 使用私有镜像创建的G2型弹性云主机，请确认在制作私有镜像时安装GRID驱动。如果未安装，请在创建完成后安装GRID驱动，以实现图形加速功能。详细安装操作请参考GPU加速型实例安装GRID驱动。

本章主要介绍告警规则页面概述。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“监控与告警 > 告警规则”，进入告警规则查询界面。如图所示： 说明 1. 页面上方为查询区域，通过文件名，查询告警规则文件列表。 2. 支持新增、导入告警规则文件。 3. 支持勾选告警规则文件，进行同步、删除、导出操作。 4. 支持点击告警规则文件名，跳转到告警规则文件详情，查看配置的告警规则信息。

应用退后台桌面断连 天翼云电脑应用切换至手机后台后，可设定时长，让云电脑桌面自动断开连接。 面容/指纹识别 如需手机系统支持面容/指纹识别，可启用安全登录，我账号与安全点击“面容/指纹识别”。 虚拟MFA 开启MFA可以对登录、敏感操作进行二次认证，提高账户的安全性。 退出登录 如需退出AI云电脑登录账号，我点击页面底部“退出登录”，二次确认之后即可退出AI云电脑登录账号。

本节介绍了哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘。 对于虚拟化类型为XEN的弹性云主机（XEN实例），使用如下操作系统时支持挂载SCSI类型的云硬盘： Windows操作系统 SUSE Enterprise Linux Server 11 SP4 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP1 64bit SUSE Enterprise Linux Server 12 SP2 64bit 对于虚拟化类型为KVM的弹性云主机，都支持挂载SCSI类型的云硬盘。