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计费类
边缘容器集群专有版集群本身不收费,但在使用过程中会创建相关智能边缘云产品资源,您需要为您使用的这些资源付费,如虚拟机、云硬盘、带宽等,智能边缘云产品资源详细价格请参见相应价格。如何查看云产品资源的话单? 集群创建的相关智能边缘云产品资源的话单可到智能边缘云ECX控制台-总览-话单管理查看。集群节点对应虚拟机关机后是否会继续计费? 如果用户采用按需计费购买,虚机关机后,相应的CPU、内存、GPU资源会被临时释放,这部分资源将不会被计费,但虚机占用的系统盘、数据盘资源仍然会被计费。

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边缘容器集群(ECK专有版)
常见问题
计费类
计费类
在使用过程中会创建相关智能边缘云产品资源,您需要为您使用的这些资源付费,如虚拟机、云硬盘、带宽等,智能边缘云产品资源详细价格请参见相应产品价格表。如何查看云产品资源的话单?Serverless边缘容器创建的相关智能边缘云产品资源的话单可到智能边缘云ECX控制台-总览-话单管理查看。Serverless边缘容器对应虚拟机关机后是否会继续计费?如果用户采用按需计费购买,虚机关机后,相应的CPU、内存、GPU资源会被临时释放,这部分资源将不会被计费,但虚机占用的系统盘、数据盘资源仍然会被计费。

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Serverless边缘容器
常见问题
计费类
域名归属权校验指南
windows验证: linux验证: 如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
域名归属权校验指南
订购微服务引擎
虚拟私有云已创建的虚拟私有云。虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。子网已创建的虚拟私有云子网。 4、单击“立即购买”,进入确认微服务引擎规格的页面,确认无误后,单击“提交”,开始创建微服务引擎。说明创建专享版微服务引擎大约需要20~30分钟。创建成功后,微服务引擎的状态为“可用”。如创建失败,可重试重新创建或删除创建失败的微服务引擎。

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微服务引擎
用户指南
ServiceComb引擎
管理微服务引擎
订购微服务引擎
产品特性
线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。私有镜像管理私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。私有镜像共享通过共享镜像用户将自己的私有镜像共享给公有云同一资源池的其他用户使用。

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镜像服务
产品简介
产品特性
使用主机监控
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成云产品的创建。查看主机监控数据登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“主机监控”下拉菜单,选择“云主机监控”或“物理机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。

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云监控服务
快速入门
使用主机监控
新建子用户
适用场景媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。说明媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接,您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)。原通过CDN+IAM新建媒体存储子用户的入口已关闭,后续创建子用户请至天翼云统一身份认证操作。适用区域本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。

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媒体存储
控制台指南
对象存储
数据安全
主子账号
新建子用户
与其他云服务的关系
与云审计服务的关系数据仓库服务使用云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)审计用户在管理控制台页面的非查询操作,可用于检视是否存在非法或越权操作,完善服务安全管理。与云日志服务的关系数据仓库服务用户可以在云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)查看采集的集群日志或进行日志转储。

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数据仓库服务
产品简介
与其他云服务的关系
计费项
此章节为您介绍云密评专区的各计费项。云密评专区主要包含三大类计费内容,分为别密码产品、国密套件和密评服务。说明云密评专区目前仅支持以下资源池购买及部署:华东1、华南2、长沙42、华北2、西安5、上海36、乌鲁木齐7、西南1/2、密码产品密码产品目前包含综合安全网关、数据加密网关、数字证书认证系统、密钥管理服务和协同签名服务共五个产品,具体计费价格参考下表。说明密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。

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云密评专区
计费说明
计费项
配置变更
本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。虚拟机升级在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。磁盘扩容在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。

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智能边缘云
计费说明
配置变更
创建集群
产品类型 :根据客户需求选择,例如“ 云数仓 ”类型。 CPU 架构 :根据客户需求选择,例如“ X86 ”架构。节点规格 :默认即可。节点数量 :默认即可,至少3个。 6.配置网络参数。虚拟私有云 :可以在下拉框中选择已有的虚拟私有云,如果未配置过虚拟私有云,可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台,新创建一个虚拟私有云例如“vpc-dws”。然后回到DWS 管理控制台的创建集群页面,单击“虚拟私有云”下拉框旁边的进行刷新,再选择新创建虚拟私有云。

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数据仓库服务
快速入门
创建集群
集群列表简介
本章节主要介绍云搜索服务的集群列表。集群列表显示云搜索服务所有的集群,集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。集群列表默认按时间顺序排列,时间最近的集群显示在最前端。在集群列表的表头,您可以单击对应参数的按钮,修改集群的排序。集群列表参数说明如下表所示。在集群列表右上角,您可以指定集群名称或集群ID,然后单击进行查找。也可以单击右上角的,刷新集群列表。集群列表说明参数描述名称/ID 表示集群的名称和ID。

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云搜索服务
用户指南
使用Elasticsearch搜索数据
管理Elasticsearch类型集群
集群列表简介
验收
客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。数据库增值服务包不涉及验收环节。

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数据库专家服务
快速入门
验收
产品优势
客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益,帮助客户安心上云,放心用云,专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。

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客户支持计划
产品简介
产品优势
购买智能网关（vCPE）
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。

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天翼云SD-WAN
软件智能网关（vCPE）
购买智能网关（vCPE）
实例连接方式介绍
说明 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。图实例内网和公网连接

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关系数据库SQL Server版
快速入门
实例连接方式介绍
可靠性增强
本章节主要介绍天翼云大数据平台翼MapReduce服务的可靠性增强特性。天翼云大数据平台翼MapReduce是天翼云在Apache Hadoop基础上推出的一站式开源大数据平台产品,具备大数据基础存储计算平台和大数据运维管理平台,主要在大数据组件的可靠性、性能调优等方面进行了优化和提升。

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翼MapReduce
产品介绍
功能特性
可靠性增强
通用类
本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。怎样查看我的配额? 登录管理控制台。单击页面右上角的“My Quota”图标。系统进入“服务配额”页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。如何申请扩大配额?

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虚拟私有云
常见问题
通用类
登录资源故障
通过云堡垒机登录资源异常怎么办? 问题现象通过云堡垒机登录资源,云主机黑屏无法正常显示。通过云堡垒机登录资源,登录不上或出现网络断连。通过云堡垒机纳管资源后,登录不了资源。可能原因原因一:资源主机服务器卡顿,网络连接不稳定。原因二:云堡垒机共享带宽不满足使用需求。原因三:资源相关主机服务授权到期,例如Windows授权到期,RDP远程服务120天授权到期等。原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。解决办法原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
故障排除
登录资源故障
CCE接入
操作步骤云日志服务接入方式选择CCE接入时,按照如下操作完成接入配置。登录云日志服务控制台。在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。或者在左侧导航栏中,选择“日志管理”,单击目标日志流的名称进入日志详情页面,单击右上角,在弹出页面中,选择“采集配置”页面,单击“新建采集配置”,在新打开的页面,选择“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。选择日志流。

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云日志服务
用户指南
日志接入
云服务接入
CCE接入
汇款认领
客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,认领成功后的金额会充值到客户的天翼云账户中。天翼云对公账号(通用充值账号) 通过网上银行/手机银行/电汇/支票/北京同城柜台现金存款等方式打款至天翼云对公账号。

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费用中心
资金管理
余额充值
汇款认领
日志中心
本章节介绍如何进行日志查看概述云原生网关对接天翼云日志服务(LTS)实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW-${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台观测分析 > 日志中心菜单或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
监控分析
日志中心
资源任务查看
本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划之资源任务查看。云迁移服务CMS 提供资源管理功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划点击【资源管理】进入[资源管理]界面。[资源管理]界面展示资源基本信息,如资源名称、资源状态、资源类型、采集方式、资源发现任务、迁移组、迁移计划名称、计划创建时间、备注、操作等信息。资源名称用于用户创建资源所取得名称,可修改。资源状态用于现实资源迁移状态分为未计划、待迁移、迁移中、迁移完成、迁移失败。资源类型用于评估源机资源类型可分为主机、数据库、对象存储。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务查看
产品咨询
当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。

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云迁移服务CMS
常见问题
数据迁移服务模块
产品咨询
网站配置
本节介绍了DDoS高防(边缘云版)如何使用网站配置功能。使用场景针对已成功接入DDoS高防(边缘云版)的域名,当您需要调整网站的回源配置、请求协议、回源HTTP请求头时,您可在【网站配置】页面进行配置。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。域名状态为“已启用”。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名,在操作栏点击【网站配置】按钮。 4.您可在基本信息栏中查看域名、CNAME、域名状态、创建时间信息。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
域名接入
网站配置
无公网IP的弹性云主机访问Internet
选择“网络虚拟私有云”。 d. 选择需要添加路由表的虚拟私有云,在“路由表”页面,单击“添加路由信息”。 e. 根据界面提示,填写路由信息。目的地址:是目的网段,默认是0.0.0.0/0。下一跳地址:是SNAT弹性云主机的私有IP地址。您可以在弹性云主机页面,查看该弹性云主机的私有IP地址。

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弹性云主机
用户指南
弹性公网IP
无公网IP的弹性云主机访问Internet
路由概述
本章节介绍云原生网关支持的多种路由方式概述云原生网关基于用户配置的host,path,query,header,cookie等信息配置特定的转发规则,当前云原生网关支持多种路由方式,包括单服务路由、多服务路由、标签路由、mock和重定向路由等。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
路由配置
路由概述
购买终端节点
lts 云日志服务:该服务由天翼云云日志服务提供,天翼云日志服务可为应用的日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务。通过连接云日志服务的终端节点,即可内网上报日志数据至云日志服务进行存储。 faas 函数计算:该服务由天翼云函数计算提供。函数计算是一种事件驱动的全托管计算服务。在使用函数计算产品时,通过连接该终端节点,可实现在内网调用函数服务。 gts 全局事务:该服务由天翼云全局事务服务提供,全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点管理
购买终端节点
病毒防护日志
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的病毒防护日志功能。约束条件最多支持查看最近7天的日志。查看日志列表登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“日志审计 > 病毒防护日志”,进入病毒防护日志页面。在页面上方切换防火墙实例。查询日志:该列表可根据命中时间、应用、病毒名称、协议、MD5、动作、目的端口、目的IP地址、源端口、源IP地址进行筛选。

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帮助文档
云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
日志审计
病毒防护日志
配置日志服务器
云下一代防火墙不支持长期存储日志数据,如有日志审计需求,可将云下一代防火墙日志syslog发送至日志服务或日志审计设备,进行日志审计。操作方法打开菜单栏,【监控→日志→日志配置→日志服务器配置→新建】,选择发送的日志类型及使用端口及协议,主机名称为日志服务器IP地址。

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云下一代防火墙
基础运维指南
配置日志服务器
使用限制
若客户违反该约定,天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用,且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。数据库权限天翼云数据库专家在提供服务时,客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。客户需向天翼云进行必要的数据库授权,以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务,并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。

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数据库专家服务
产品介绍
使用限制
添加标签
标签用于标记云资源,如实例、镜像和磁盘等。如果您的帐户下有多种云资源,并且不同云资源之间有多种关联,您可以为云资源添加标签,实现云资源的分类和统一管理。在创建物理机时添加标签登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。单击“申请物理机”。配置物理机的规格参数。在“高级配置 > 标签”中,添加标签键和标签值。在物理机详情页添加标签: 登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。在物理机列表中,单击待添加标签的物理机名称。

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物理机
用户指南
资源与标签
标签
添加标签

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