如何为函数添加依赖包？ 1. 进入函数详情页面，在“代码”页签，单击“依赖代码包”所在行的“添加依赖包”。 公共依赖包：此处的依赖包为函数平台提供，您可以直接添加使用。 私有依赖包：此处的依赖包为用户自行制作上传的依赖包。 2. 完成后单击“保存”，完成依赖包的添加。 如何通过域名访问专享版APIG中注册的接口？ 以域名www.test.com为例 ，具体请参考如下步骤。 1. 登录API网关控制台，在左侧导航栏选择“专享版”，单击实例名称，进入“实例概览”页面，在“入口地址”区域查看“弹性IP地址”，获取APIG的访问地址（ip格式）。 2. 在DNS控制台，配置用户域名www.test.com解析到apig地址的ipv4规则。 3. 最后在函数服务配置该域名的解析配置，这样就能在函数中通过域名(www.test.com)访问专享版APIG中注册的接口了。 函数工作流的常见使用场景？ 1. Web类应用：比如小程序、网页/App、聊天机器人、BFF等。 2. 事件驱动类应用：文件处理、图片处理、视频直播/转码、实时数据流处理、IoT规则/事件处理等。 3. AI类应用：三方服务集成、AI推理、车牌识别。 函数工作流是否支持修改运行时语言? 不支持。函数一旦创建完成，就不能修改运行时语言。 已创建的函数是否支持修改函数名称? 不支持，函数一旦创建完成，就不能修改函数名称。 如何获取上传的文件？ 以Python语言为例，如果用户用os.getcwd()查看当前目录的话，会发现当前目录是/opt/function，但实际代码是传到/opt/function/code里的。 有2种方法可以获取到上传的文件： 1. 函数里使用cd命令切换路径到/opt/function/code 2. 使用全路径（相关目录为RUNTIMECODEROOT环境变量对应的值）

标签 功能描述 语法示例 <speak> 所有待使用SSML标签的根节点，一切需要调用SSML标签的文本都要包含在<speak></speak>中 <speak>需要调用SSML标签的文本</speak> <break> 在指定位置插入停顿，插入处至少一侧需为中文文本 <speak>那我<break/>打这个视频电话的意义在哪里？</speak> <word> 指定文本连续读，中间没有任何停顿。仅支持中文 <speak>那<word>我打这个</word>视频电话的意义在哪里？</speak> <phoneme> 用拼音指定字的读音，其中用数字（15）分别代表一至四声调和轻声，写在拼音末尾。连续指定多个字时，拼音用空格隔开。仅支持中文 <speak><phoneme alphabet"py" ph"dian3 dang4 hang2">典当行</phoneme>典当<phoneme alphabet"py" ph“xing2”>行</phoneme></speak> <sayas> 指定数字是一个个读还是整体读 一个个读：<speak><sayas interpretas"digits">12345</sayas></speak> 整体读：<speak><sayas interpretas"cardinal">12345</sayas></speak> <sayas> 指定英文按照一个个字母读 按照字母读： <speak><sayas interpretas"characters">app</sayas></speak> <prosody> 指定速度，仅支持纯中文。其中速度值需为50%200%间的百分数 <speak><prosody rate"190%">如同爱人的鼻息吹着我</prosody></speak> _{使用指定的别名代替原文本进行语音合成 文本语音合成代替TTS进行语音合成： <speak><sub alias"语音合成">TTS}</speak>

本小节介绍微隔离防火墙 策略与策略集。 1.策略与策略集用于策略的建立、修改、删除、禁止与使能。可通过页面的搜索框进行过滤；每条策略最右侧的图标用于修改该条策略的基本信息。界面如下： 2.点击添加，在弹出框内输入名称等信息，即可新建一条策略。 3.新建策略后，点击策略名称，可进入策略详细页面，详细页面可查看该策略的详细信息，并可配置策略的作用范围，策略的详细规则，策略分为范围内策略与范围外策略。 4.策略范围是通过选择工作组标签来设定的，若策略范围所选定的标签涵盖某工作组的标签，则该策略集对此工作组生效。 5.策略规则分为范围内规则和范围外规则，分为作用于策略范围所涵盖的工作组内和范围外对该范围内的访问规则。 在范围内规则处点击新建，弹出框中设置本条规则的服务提供者，所提供的服务，以及允许的访问者。 例如，我们让标签为DB的工作负载可以访问标签为APP的工作负载的Mysql（tcp/3306）服务，具体设置如下图： 注意 1.可在新建规则时，直接新建标签及服务。 2.可以选择某一个工作负载。 6.对于已建立的规则可以点击每条规则最右侧的标志进行修改。服务者和访问者均可多选，而服务只能单项选择。 7.工作组间规则的设置如上，其作用于范围外对范围内的访问。

本章节主要介绍Spark作业相关问题中有关作业开发的问题。 Spark如何将数据写入到DLI表中 使用Spark将数据写入到DLI表中，主要设置如下参数： fs.obs.access.key fs.obs.secret.key fs.obs.impl fs.obs.endpoint 示例如下： import logging from operator import add from pyspark import SparkContext logging.basicConfig(format'%(message)s', levellogging.INFO) import local file testfilename "D://testdata1.txt" outfilename "D://testdataresult1" sc SparkContext("local","wordcount app") sc.jsc.hadoopConfiguration().set("fs.obs.access.key", "myak") sc.jsc.hadoopConfiguration().set("fs.obs.secret.key", "mysk") sc.jsc.hadoopConfiguration().set("fs.obs.impl", "org.apache.hadoop.fs.obs.OBSFileSystem") sc.jsc.hadoopConfiguration().set("fs.obs.endpoint", "myendpoint") red: textfile rdd object textfile sc.textFile(testfilename) counts counts textfile.flatMap(lambda line: line.split(" ")).map(lambda word: (word, 1)).reduceByKey(lambda a, b: a + b) write counts.saveAsTextFile(outfilename) 通用队列操作OBS表如何设置AK/SK 获取结果为AK和SK时，设置如下： 1. 代码创建SparkContext val sc: SparkContext new SparkContext() sc.hadoopConfiguration.set("fs.obs.access.key", ak) sc.hadoopConfiguration.set("fs.obs.secret.key", sk) 2. 代码创建SparkSession val sparkSession: SparkSession SparkSession .builder() .config("spark.hadoop.fs.obs.access.key", ak) .config("spark.hadoop.fs.obs.secret.key", sk) .enableHiveSupport() .getOrCreate() 获取结果为ak、sk和securitytoken时，鉴权时，临时AK/SK和securitytoken必须同时使用，设置如下： 1. 代码创建SparkContext val sc: SparkContext new SparkContext() sc.hadoopConfiguration.set("fs.obs.access.key", ak) sc.hadoopConfiguration.set("fs.obs.secret.key", sk) sc.hadoopConfiguration.set("fs.obs.session.token", sts) 2. 代码创建SparkSession val sparkSession: SparkSession SparkSession .builder() .config("spark.hadoop.fs.obs.access.key", ak) .config("spark.hadoop.fs.obs.secret.key", sk) .config("spark.hadoop.fs.obs.session.token", sts) .enableHiveSupport() .getOrCreate() 说明 出于安全考虑，不建议在obs路径上带AK/SK信息。而且，如果是在OBS目录上建表，建表语句path字段给定的obs路径不能包含AK/SK信息。

本小节介绍渗透测试价格，分为小型、中型和大型三类，客户可根据自身系统规模进行选择。 订购须知 1、渗透测试以电子报告形式提供一次性服务； 2、功能点指应用系统中可增删改查业务数据的入口或流程，针对多个页面有新增、上传等功能点且api接口、参数都相同，可计为一个功能点； 3、本产品一经订购立即生效，除不可抗力外不支持退订。渗透测试服务有效期为一个自然年，即从购买之日起一年内都可以联系我们进行实施。强烈建议您购买后尽快实施，解决安全问题宜早不宜迟，到期后渗透测试服务不可再使用。 资费说明 渗透测试资费标准价格如下： 描述 规格 单价 小型 小型系统渗透测试：测试对象功能点1~10个; 10,000元/次 中型 中型系统渗透测试：测试对象功能点1160个； 40,000元/次 大型 大型系统渗透测试：测试对象功能点61120个； 70,000元/次 例如： 展示类系统，如门户网站包含展示页面5个、反馈页面1个，页面中无其他增删改查功能点，功能点数量为6个≤10个，为1个小型系统。 交互查询类，如政务网站、订票、业务办理等系统，包含5个1级功能入口>共10个2级功能页面，每个页面包含增删改查4个功能点，则该系统功能点数量累计为40≤60个，为1个中型系统，可下单1个中型系统或者4个小型系统。 交易管理类，以交易、复杂管理系统为主，如OA、电商、网银、app、管理后台等系统，包含10个1级功能入口>共28个2/3级功能页面，每个页面包含增删改查下载上传6个功能点，则该系统功能点数量累计为168≥120个，等同于1个大型（120以内）+1个中型（60以内）系统，可下单1个大型系统和1个中型系统。 注意 具体以各版本的订购页面和控制台展示为准。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 xrgwnextappendposition Integer 下一次请求应当提供的position，即当前对象大小。 xamznextappendposition Integer 同xrgwnextappendposition。

本节介绍了使用天翼云电脑（政企版）过程中涉及的基本概念，方便您查询和了解相关概念。 概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务，云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件，包含虚拟化、存储管理等组件，具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位，一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和，包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后，如有数据盘及上网带宽需求，数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包，再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后，企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑（vCPU、内存和系统盘）的资源总和。订购AI云电脑计算包后，企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑，可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后，企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘，可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后，企业管理员可自助开通、删除及配置带宽，可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑，如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量，如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户，具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户，AI云电脑（政企版）管理台支持两种创建用户方式： 管理员激活：输入用户账号和密码，即可生成用户账号。 邮件通知激活：输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱，用户完成账号认证，即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合，管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面：可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 并发桌面：开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑（政企版）支持移动终端包含了：iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑（政企版）支持电脑终端包含了：Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏，就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针，实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键，以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。

本节介绍天翼AI云电脑（政企版）的产品定义，以便您了解云电脑。 天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力，广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑，天翼云电脑。 天翼AI云电脑（政企版） 为政企客户提供灵活的AI云电脑租赁服务，使用AI云电脑部署全部自动化处理完成，随开随用，资源使用更加灵活，具备多重数据安全防护机制，助力政企客户办公上云，提供更安全，便捷，节约成本的解决方案。 产品架构图 说明 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品规格说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品功能说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的客户端下载，请前往

操作事件 字段 同步资产 SYNCASSETS 卸载agent UNINSTALLAGENT 切换版本 SWITCHVERSION 开启防护 OPENPROTECT 关闭防护 CLOSEPROTECT 基线检测 BASELINEDETECT 基线策略管理 BASELINERULEMANAGEMENT 基线白名单管理 BASELINEWHITELISTMANAGEMENT 弱口令检测 WEAKPASSDETECTION 弱口令定时检测设置 WEAKPASSTIMINGDETECTIONSETTING 病毒检测 VIRUSDETECTION 病毒文件操作 VIRUSFILEOPERATION 病毒定时检测设置 PERIODICVIRUSDETECTIONSETTING 漏洞扫描 VULNERABILITYSCANNING 漏洞操作 VULNERABILITYOPERATION 漏洞白名单管理 VULNERABILITYWHITELISTMANAGEMENT 漏洞定时扫描设置 VULNERABILITYTIMINGSCANSETTINGQUERY 异常登录操作 ILLEGALLOGINOPERATION 异常登录白名单管理 ILLEGALLOGINWHITELIST 暴力破解白名单管理 BRUTEFORCEWHITELIST 后门检测操作 BACKDOORDETECTIONOPERATION 后门检测白名单管理 BACKDOORDETECTIONwhitelistmanagement 可疑操作审核 SUSPECTOPERATIONAUDIT 可疑操作自定义规则配置 SUSPECTOPERATIONUSERDEFINEDRULES 网页防篡改告警忽略 TAMPERPROOFALARMIGNORE 网页防篡改防护管理 TAMPERPROOFPROTECTIONMANAGEMENT 网页防篡改配额管理 TAMPERPROOFQUOTAMANAGEMENT 服务器安全卫士配额管理 QUOTAMANAGEMENT 同步资产设置 SYNCASSETSSETTING 用户登录 USERLOGIN 用户下线 USERLOGOUT 修改基本信息 MODIFYBASICINFO 修改密码 MODIFYPASS 用户管理操作 USERMANAGEMENT 资产收集 ASSERTCOLLECTION 安全配置开关配置 SECURITYCONFIGSWITCH 告警中心告警处理 ALERTCENTERHANDLE 告警中心白名单处理 ALERTCENTERWHITE 安全配置异常登录规则配置 SECURITYCONFIGSSH 安全配置暴力破解规则配置 SECURITYCONFIGBRUTE 业务分组配置 BUSINESSGROUP 主机业务分组修改 BUSINESSGROUPMOVE 主机私有IP修改 HOSTIPUPDATE 自动绑定配额开关配置 AUTOBINDQUOTA 主机实例名称修改 EDITDISPLAYNAME 主机删除 HOSTDELETE 告警通知配置 ALERTCONFIG 安全配置防勒索配置 SECURITYCONFIGBLACKMAIL 安全配置自定义检测规则配置 SECURITYCONFIGCHECKRULE 通知联系人配置 ALERTUSERCONFIG 发送联系人验证信息 SENDVERIFYCODE 验证联系人验证信息 CHECKVERIFYCODE 云安全中心配置 CSCLOGCONFIG 文件隔离箱操作 FILEQUARANTINEHANDLE 文件一致性保护配置 INTEGRITYPROTECTIONCONFIG 文件一致性保护事件处理 INTEGRITYPROTECTIONHANDLE 安全配置端口蜜罐配置 SECURITYCONFIGPORTSCAN 安全配置webshell配置 SECURITYCONFIGWEBSHELL 基线检测应用凭证配置 APPPROOFRULE IP拦截记录处理 IPBLOCKHANDLE

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品常见应用场景。 行业应用 RabbitMQ在需要高效、可靠的消息传递和处理的任何行业都有广泛的应用，常见行业及其实际业务场景如下。 电子商务：RabbitMQ可用于处理订单和库存管理，处理支付通知及其它与物流相关的消息。 金融服务：RabbitMQ可以用于处理实时交易数据、通知和报价，并支持金融机构之间的异步通信。 电信：RabbitMQ可用于处理电话呼叫记录、短信和多媒体消息的分发等。 物流和供应链管理：RabbitMQ可以用于跟踪货物的位置和状态，以及协调供应链中各个环节的消息传递。 社交媒体：RabbitMQ可以用于实现实时消息推送、聊天和通知功能，以及处理用户生成内容。 游戏开发：RabbitMQ可用于处理游戏中的多人互动、玩家间的消息传递和协作。 科学和研究领域：RabbitMQ可以用于分布式计算、任务队列和数据流处理。 RabbitMQ通常用于业务的应用解耦、错峰流控与流量削峰和异步通信场景。 应用解耦 RabbitMQ可以将应用程序之间的耦合度降低，使得系统更加灵活和可扩展。以下是一些使用RabbitMQ实现应用解耦的举例： 订单和库存管理系统：假设有一个在线商店，订单系统负责接收和处理用户的订单，而库存管理系统则负责跟踪库存并更新库存状态。通过使用RabbitMQ，订单系统可以将订单信息发送到一个名为"orderqueue"的消息队列中，而库存管理系统则监听该队列，并在收到订单消息时进行库存更新。这样，订单系统和库存管理系统可以解耦，并且可以独立地进行扩展和维护。 日志处理系统：在一个大规模的分布式系统中，各个服务都会生成大量的日志信息。为了对这些日志进行集中管理和分析，可以使用RabbitMQ作为日志消息的中间代理。每个服务将其产生的日志消息发送到RabbitMQ的一个名为"logqueue"的消息队列中，然后日志处理系统从该队列中消费日志消息，并进行相应的处理和存储。这样，每个服务的日志处理可以独立进行，互不影响。 流量控制系统：在一个微服务架构中，可能会有多个服务实例同时运行，当某个服务实例过载时，传统的负载均衡器无法有效地控制流量分发。通过使用RabbitMQ，可以实现基于消息的流量控制。每个服务实例将其当前的负载情况发送到一个名为"loadqueue"的消息队列中，一个负载控制器订阅该队列，并根据各个服务实例的负载情况来动态调整流量分发。这样，流量控制仍然可以在应用层面进行解耦。

关闭休眠功能 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例，介绍关闭云主机休眠功能的操作方法。 方法1 ：删除“Hiberfil.sys ”文件 “Hiberfil.sys”是Windows操作系统的休眠功能文件，占用系统盘空间较大，它将内存数据与会话保存至硬盘、以便计算机断电重新启动后可以快速恢复会话所需的内存镜像文件。执行以下操作删除“Hiberfil.sys”文件，释放磁盘空间。 1. 使用管理员身份运行cmd.exe，打开命令行窗口。 2. 执行以下命令，关闭休眠功能，同时“Hiberfil.sys”文件也会自动删除。 powercfg h off 方法2 ：关闭休眠功能 1. 选择“开始 > 控制面板 > 外观 > 显示 > 更改屏幕保护程序”，单击“更改电源设置”。 2. 在“电源选项”页面，单击“平衡 (推荐)”后面的“更改计划设置”。 3. 选择希望计算机使用的睡眠设置和显示设置，设置为“从不”。 清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例，介绍清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件的操作方法。 Internet Explorer中有指定的文件夹存储上网记录的所有信息，包括Internet Explorer缓存文件、Cookies文件、最近浏览的历史记录、访问过的网址、地址栏网址及IE表格/密码记录等。请执行以下操作清理Internet Explorer浏览器产生的临时文件。 1. 选择“开始 > 控制面板 > 网络和Internet > Internet选项”，单击“删除浏览的历史记录和cookie”，将cookie和IE临时文件删除。 2. 上一步执行后，可能还残留未清理彻底的文件或记录，请分别打开“C:Windowstemp”和“C:Users用户名AppDataLocalTemp”文件夹，这两个文件夹是Windows系统临时存储的文件夹，会把浏览者浏览网站或者其他记录保存在这里，将文件夹中的文件全部删除。

使用对等连接，两端VPC的网段可以相同吗？ 使用对等连接时，两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时，需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通，两侧可以互相访问哪些资源？ 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通，添加所需的路由后，可以访问对端VPC中的资源，云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源，不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通？ 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时，需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 申请对等连接（跨账号）。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通？ 不支持，对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景，可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)（CTEC, Express Connect standard）产品是基于中国电信骨干网络，为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力，助力企业云上云下、跨区域，多网络、灵活组网，帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

本节主要介绍OBS服务协议。 自2021年11月11日起，新版对象存储服务协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本（2012年11月10日）

天翼云支持哪些类型的物理专线？ 天翼云依托中国电信丰富的网络资源，云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型，可适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件，满足用户多种组网需求。 物理专线支持的最大带宽是多少？ 支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格；同时提供端口聚合和链路能力，实现专线带宽弹性扩容，帮助企业轻松应对大流量业务传输场景。如需帮助请联系客户经理咨询详细业务。 物理专线是否支持高可用部署？ 您可以通过负载冗余专线或主备冗余专线方式，实现物理专线的高可用。具体操作，请参见： 双专线负载方式实现客户站点与VPC互通 双专线主备方式实现客户站点与VPC互通 是否支持通过物理专线将本地的VLAN 延伸到VPC中？ 不支持。 天翼云云专线服务目前仅支持与用户本地网络进行三层互连。 物理专线的互联IP地址是什么含义？ 为了客户本地数据中心与天翼云资源池之间的通信，您需要为物理专线两端同时规划IP地址，且两个IP地址处于同一网段，可以直接通信，这两个IP地址被称为互联IP。 用户的互联IP通常有两个：本端互联IP、远端互联IP。 本端互联IP：天翼云资源池到本地数据中心的路由网关。 远端互联IP：本地数据中心到天翼云资源池的路由网关。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理用户。 点击左侧导航栏的【访问管理用户】，可以查看当前的部门结构及对应目录层级下的子用户列表。 创建子用户 选择部门通讯录下的某个目录，展示该部门的用户列表，点击【创建用户】，为该部门新增子用户。 填写账号信息 平台支持批量创建子用户（上限10个），并配置子用户的用户名、邮箱、手机号、访问方式、是否重置密码、密码有效期、最大登录人数及是否同端互踢设置。 最大登录人数：该子用户可同时登录的设备数。 同端互踢：ios端和安卓端均被统计为App端。 手机号（非必填）：需填写真实手机号，完成后该手机号会自动接收到短信验证链接。 手机号验证流程 若添加子用户时填写了手机号，添加完成后该手机号将会自动收到短信验证链接，用户需在24小时内，点击短信中的验证链接完成验证。 用户的手机号关联信息包含验证成功、未验证和验证失败三种状态。 验证成功：用户在24小时内点击短信中的验证链接即可成功完成验证。 未验证：用户接收短信超过24小时未点击链接；或未能正常接收短信，可在控制台重新发送验证短信（60秒内仅可发送一次短信）。 验证失败：由于手机号填写错误、网络等原因导致的信息发送失败，用户可确认手机信息正确填写后，再次发送验证短信。

Hue连接hiveserver，不释放session，报错over max user connections如何处理？ 适用版本：MRS 3.1.0及之前的MRS 3.x版本。 1.修改两个Hue节点的以下文件： /opt/Bigdata/FusionInsightPorter8. /install/FusionInsightHue /hue/apps/beeswax/src/beeswax/models.py 2.修改文件中的396和404行的值 q self.filter(owneruser, applicationapplication).exclude(guid'').exclude(secret'') 改为 q self.filter(owneruser, applicationapplication).exclude(guidNone).exclude(secretNone) 如何重置Kafka数据？ 删除Kafka topic信息即重置Kafka数据，具体命令请参考： 删除topic： kafkatopics.sh delete zookeeper ZooKeeper集群业务IP:2181/kafka topic topicname 查询所有topic： kafkatopics.sh zookeeper ZooKeeper集群业务IP:2181/kafka list 执行删除命令后topic数据为空则此topic会立刻被删除，如果有数据则会标记删除，后续Kafka会自行进行实际删除。 Kafka目前支持的访问协议类型有哪些？ 当前支持4种协议类型的访问：PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。 消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理？ 该问题是由于集群的Ranger鉴权和集群自带的ACL鉴权冲突导致。Kafka集群使用自带的ACL进行权限访问控制，且集群的Kafka服务也开启Ranger鉴权控制时，该组件所有鉴权将由Ranger统一管理，原鉴权插件设置的权限将会失效，导致ACL权限授权未生效。可通过关闭Kafka的Ranger鉴权并重启Kafka服务来处理该问题。操作步骤如下： 1.登录FusionInsight Manager页面，选择“集群 > Kafka”。 2.在服务“概览”页面右上角单击“更多”，选择“停用Ranger鉴权”。在弹出的对话框中输入密码，单击“确定”，操作成功后单击“完成”。 3.在服务“概览”页面右上角单击“更多”，选择“重启服务”，重启Kafka服务。

本文介绍边缘安全加速平台学术加速版本的情况。 产品介绍 边缘安全加速平台学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件，基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术，有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题，满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求，帮助学生拓展学习视野，获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。目前学术加速版本主要是分为：个人版、企业版。 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同版本中的支持情况。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 分类 功能 描述 个人版 企业版 国外学术资源加速 一键加速 提供国外学术加速开关，可以进行海外saas应用加速。 √ √ 国外学术资源加速 桌面终端 提供PC端的客户端程序，支持Windows，MacOs系统。 √ √ 国外学术资源加速 移动终端 提供移动端的APP程序，支持IOS、安卓系统手机。 √ √ 国外学术资源加速 身份权限管控 支持按身份，角色，用户组，组织架构等进行授权和管控。 × √ 国外学术资源加速 认证管理 支持添加自定义认证源，添加企微等第三方认证源，统一企业接入零信任服务的登录认证管理。 × √ 终端管理 终端列表 终端资产进行盘点、展示，用于分析。 × √ 产品服务 日志审计 提供日志审计功能，进行访问行为审计。 × √ 客户端功能 一键加速 学术加速开关，可以进行海外saas应用加速。 √ √ 客户端功能 我的收藏 用于管理用户收藏学术网站。 √ √ 客户端功能 教育加速资源 提供学术加速资源列表，可直接点击访问。 √ √ 客户端功能 最近访问 提供最近访问记录。 √ √ 客户端功能 常用服务 支持快捷诊断和应用诊断。 √ √ 客户端功能 用量统计 提供加速流量统计。 √ √ 客户端功能 修改个人信息 密码、手机号等。 √ √ 客户端功能 我的订购 展示用户购买资源包和使用情况查看。 √ × 客户端功能 问题反馈 可点击上报问题反馈。 √ √ 客户端功能 公告 提供系统公告展示。 √ √ 客户端功能 版本更新 提供版本更新检测和客户端下载。 √ √

本文为您介绍开发过程中的SQL规范。 1. 首要原则：语句尽量简单，不在数据库做复杂运算，不用存储过程、函数 数据库难于扩展，扩展能力远不如APP。 大消耗性能的SQL很容易对其他SQL产生影响。 MySQL优化器不足，处理复杂SQL时容易选择错误执行计划； MySQL没有SQL级并行、HashJoin、分析函数等特性，处理复杂SQL能力不强；在高并发的系统中，复杂SQL容易产生锁问题 复杂SQL可拆分多个简单SQL 2. select，insert一定要带上字段名，尽量少用select select的数据长度可以影响order by排序算法。 增删字段对程序的影响。 如果有大字段select真正需求的字段可以节省网络IO开销。 3. 优化LIMIT分页：不要用LIMIT start, offset，更高效方法可以找dba select from user limit 100000,1 对于MySQL来讲是：先扫描100000行丢弃掉，再读取一行。因此，不建议使用这种写法来分页。 4. 不要在where语句后的索引列做运算或表达式，会导致用不了索引，示例如下： 5. 禁用select for update、insert……select from、select （必须明确给出需要字段）、insert TB values……（必须明确给出字段）、order by rand（）语法。 它会扩大意向锁范围，较大程度影响数据库的并发事务效率； 6. 只用inner join或者left join；禁止用right join。表关联的on必须有索引，只关联需要表，只选择需要的列 7. 复杂查询拆分简单查询；尽量小批量小语句分段执行；一个sql不要超过1G的binlog 拒绝3大类型sql： 1大SQL (BIG SQL) 2大事务 (BIG Transaction) 3大批量 (BIG Batch) 。合理拆分sql。 小语句小事务好处：减少锁、用上多cpu，缓存命中率高 8. 大事务可以set autocommit 0 关闭自动提交，但是拒绝滥用，会导致阻塞 9. 注意SQL语句中数据类型隐式转换的问题 查询条件中使用‘’可能导致类型转换无法使用索引，比如：intcol‘0’，会导致隐式转换无法正常使用索引

产品名称 CDN加速 全站加速 加速协议 基于HTTP/HTTPS协议 基于HTTP/HTTPS协议 内容特性 静态内容 静态内容+动态内容 适用场景 1.静态类：网站页面的图片、文字类的静态加速。 2.下载类：游戏下载、应用程序下载、版本更新、大文件下载。 3.点播类：音视频点播，如短视频APP、视频门户网站分发。 1.纯动态类：金融支付、游戏竞技等对时延要求高的业务。 2.动静混合：政府、电商、传媒行业既有动态又有静态的业务。 3.上传加速：新闻素材、音短视频、大文件上传。 4.Websocket协议：即时通讯、在线教育、行情推送的场景。 适用行业 1.政企、电商网站 2.应用、游戏下载 3.视频门户、在线教育 1.政府机构 2.金融行业 3.电商行业 4.娱乐资讯 5.网络游戏 产品特性 1.精准的流量调度：支持基于EDNS的精准调度和节点下沉，细化到地市粒度的运营商级别精准IP库，并保持持续更新。 2.丰富的资源覆盖： 国内：拥有2000+个节点覆盖，覆盖多运营商和主要省份及城市。 海外：800+个节点遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 3.极致的加速体验 智能高效缓存技术：热度自适应缓存迁移算法，大幅度提高缓存空间利用有效性。 高效私有传输协议：智能判断网络情况，优化拥塞控制算法，大幅提升传输效率。 1.实时探测：节点间根据规划实时进行探测，所有节点实时探测源站，并实时上报探测结果。 2.智能选路：根据全网节点探测结果，基于自研算法，实现第一公里+中间一公里智能选路。 3.传输优化：基于先进的内核技术及自研的私有传输协议，大幅提升传输效率。 产品计费 1.计费模式：支持按量计费、按资源包售卖。 2.计费维度：带宽/流量+静态HTTPS请求数+静态QUIC请求数+内容审核+高性能网络+边缘函数。 详情请见： 1.计费模式：支持按量计费、按资源包售卖。 2.计费维度：带宽/流量+动态请求数+静态HTTPS请求数+高性能网络+边缘函数。 详情请见：

对象存储服务等级协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本（2012年11月10日）。

此接口用于以追加写的方式上传对象。 自接口功能介绍 此接口用于以追加写的方式上传对象。区别于通过PutObject上传的normal object，通过AppendObject操作上传的对象类型为appendable object。 接口约束 当存储桶开启多版本的情况下不支持通过追加写上传对象。当对象处于合规保留政策保护期内时不支持追加写操作。 URI PUT /{bucket}/{objectName}?append&position{position} 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 bucket 是 String 桶名称 testBucket objectName 是 String 对象名称 test Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 append 是 String 固定参数 append position 是 Integer 指定对象追加为位置, 每次追加写成功后，响应消息头会返回下一次追加的position,首次追加操作的position必须为0，后续追加操作的position是对象的当前大小 48 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 xamzstorageclass 是 StorageClass 对象存储类别 GLACIER(归档), STANDARDIA(低频), STANDARD(标准，默认) Authorization 是 String 用于验证请求合法性的认证信息 请求体body参数 必传，对应为需要实际上传的数据部分。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 xrgwnextappendposition Integer 下一次请求应当提供的position，即当前对象大小 48 xamznextappendposition Integer 同xrgwnextappendposition 48 请求示例 http PUT /testbucket/test?append&position48 HTTP/1.1

请求参数 参数 类型 说明 是否必要 Bucket string 桶名称 是 Key string 对象key 是 method HttpMethod http请求方法，HTTPGET表示下载，HTTPPUT表示上传 是 expirationInSeconds long long 超时时间（秒） 否，默认7天 返回结果 生成对应的预签名上传 URL，该链接允许用户在指定的时间内直接将对象上传到媒体存储存储桶。 追加写 功能说明 AppendObject可以对桶中的一个对象进行追加写操作，如果该对象已经存在，执行该操作则向文件末尾追加内容，否则将创建对象。 通过Append操作创建的Object类型为Appendable，而通过PutObject操作上传的Object的类型是Normal。对Appendable类型的对象进行普通上传操作之后会覆盖原有对象的内容并且将其类型设置为Normal。 Append操作仅可以在未开启版本控制的桶中执行，如果桶的版本控制状态为启用（Enabled）或者暂停（Suspended）状态将不支持Append操作。 代码示例 cpp bool S3Demo::AppendObject() { const Aws::String filename " "; const Aws::String objectname " "; const Aws::String bucketname " "; // Verify that the file exists. struct stat buffer; if (stat(filename.cstr(), &buffer) 1) { std::cout inputdata Aws::MakeShared ("SampleAllocationTag", filename.cstr(), std::iosbase::in std::iosbase::binary); std::sharedptr appenddata Aws::MakeShared ("SampleAllocationTag", filename.cstr(), std::iosbase::in std::iosbase::binary); ​ std::cout PutObject(request); if (!outcome.IsSuccess()) { std::cout PutObject(request); result outcome.GetResult(); ​ std::cout << "Etag:" << outcome.GetResult().GetETag() << std::endl; return true; ​ } }

配置参数 默认端口 端口说明 yarn.resourcemanager.webapp.port 8088 ResourceManager服务的Web http端口。 yarn.resourcemanager.webapp.https.port 8090 ResourceManager服务的Web https端口。 该端口用于：安全模式下，接入Resource Manager Web应用。 说明 端口的取值范围为一个建议值，由产品自己指定。在代码中未做端口范围限制。 安装时是否缺省启用：是 安全加固后是否启用：是 yarn.nodemanager.webapp.port 8042 NodeManager Web http端口。 yarn.nodemanager.webapp.https.port 8044 NodeManager Web https端口。 该端口用于： 安全模式下，接入NodeManager web应用。 说明 端口的取值范围为一个建议值，由产品自己指定。在代码中未做端口范围限制。 安装时是否缺省启用：是 安全加固后是否启用：是

本文将为您介绍公共传输通道的术语概念。 中国电信下一代承载网 中国电信下一代承载网（CN2DCI）是指中国电信融合原CN2和DCI两张网络之后构建的面向2B业务的差异化、智能化、服务化专用承载网，目标建成技术领先、行业最有竞争力的2B网络。 CN2DCI网络新平面 中国电信基于SDN架构，在CN2DCI网络基础上通过引入SRv6+EVPN等技术重构的高质量、高可靠、差异化精品网络。 SRv6 SRv6（Segment Routing IPv6）是一种网络转发技术，SR指Segment Routing技术，v6指原生IPv6，SRv6就是IPv6+Segment Routing，是SR技术的IPv6演进版本。 多协议标签交换 多协议标签交换（MultiProtocol Label Switch），简称为MPLS，结合二层交换和三层路由的集成数据传输技术。 虚拟专网 虚拟专网（VPN），全称为虚拟专用网络（Virtual Private Network），利用开放的公共网络建立专用数据传输通道，将不同站点连接起来并提供安全的端到端数据通信的广域网组网方式。 EVPN EVPN（Ethernet Virtual Private Network）是一种用于二层网络互联的VPN技术，采用类似于BGP/MPLS IP VPN 的机制，通过扩展BGP协议，使用扩展后的可达性信息，使不同站点的二层网络间的MAC地址学习和发布过程从数据平面转移到控制平面。 运营商边界设备 运营商边界设备（Provider Edge），简称为PE，位于运营商网络边缘，用于连接CE设备，一般为路由器。

API开放方使用流程 您作为API提供者，需要实现一个或一组API的开放，那么您需要先后完成以下工作： 1.准备工作 如果您需要使用数据服务，需要先创建专享版集群。 另外，在创建API前，您还需要新建审核人。 2.创建API 创建API和注册API。其中，生成API支持两种方式（配置模式生成API和脚本模式生成API）。 3.调试API API创建后需要验证服务是否正常，管理控制台提供了调试功能。 4.发布API 只有将API发布后，API才支持被调用。 5.管理API 您可以根据您的需要，对已创建发布的API进行管理。 6.流量控制 为了保护后端服务的稳定的考虑，您可以对API进行流量控制。 API调用方使用流程 您作为API调用者，需要实现一个API的调用，那么您需要完成以下工作： 1.获取API 从服务目录获取需要调用API。仅在API发布后，才支持被调用。 2.（可选）创建应用并获取授权 对于使用APP和IAM认证的API，需要完成创建应用和将API授权给应用。在API调用过程中，使用所创建应用的密钥对（AppKey、AppSecret），数据服务根据密钥对进行身份核对，完成鉴权。 3.调用API API调用者完成以上步骤后，可以进行API调用。 总览页面说明 在总览页用户可以看到丰富的监控数据视图。数据服务总览页面分别从API开放方和API调用方的视角，统计了API的相关度量数据。 详见下图：API总览 详见下表：API开放方数据统计 界面 说明 发布趋势 从每天、每周、每月、每年的维度统计了API开放方发布的API数量。 调用趋势 从半天、每天、每周、每月的维度统计了API开放方发布的API，被调用的次数。 调用比率TOP5 统计API开放方所开放的API，被调用的比率，包含成功率、失败率、合法率和非法率。 调用时间TOP5 统计API开放方所开放的API，被调用时长，支持统计的维度包含时长平均总值、成功时长平均总值，失败时长平均总值。 调用次数TOP5 统计API开放方所开放的API，被调用次数排名TOP5的，支持统计的维度包含调用总次数、成功次数、失败次数、合法次数和非法次数。 已发布 统计API开放方已成功发布至服务市场的API数量。 开发中 统计API开放方开发中的API数量。 申请者 统计API开放方已成功发布的API，被申请调用的应用数量。 调用成功 统计API开放方已成功发布的API，被应用成功调用的次数。 调用失败 统计API开放方已成功发布的API，被应用调用失败的次数。 总调用次数 统计API开放方已成功发布的API，被应用调用的总次数。 详见下图： 调用总览 详见下表 API调用方数据统计 界面 说明 调用趋势 从每天、每周、每月、每年的维度统计了API调用方调用的API数量。 调用比率 统计调用方最近7天内调用API的成功和失败比例。 已申请 统计API调用方，在数据服务平台申请调用的API数量。 调用成功 统计API调用方在数据服务平台成功调用API的次数。 总调用次数 统计API调用方在数据服务平台调用API的总次数。

本页介绍了使用如何使用Java访问文档数据库服务。 访问DataBase 当已经有一个初始化好的MongoClient后，通过如下方式来访问一个database，示例如下： MongoDatabase memberInfoDatabase mongoClient.getDatabase("MemberInfo"); 访问集合 当获取一个MongoDatabase实例后，可以通过如下命令来得到要获取的集合： MongoCollection coll memberInfoDatabase.getCollection("goldmember"); 显示的创建一个集合 也可以通过 createCollection()方法显示的创建一个集合，并在创建时候指定该集合的属性。 memberInfoDatabase.createCollection("testCollection", new CreateCollectionOptions().sizeInBytes(200000)); 插入数据 Document doc0 new Document("name", "万三") .append("age", 30) .append("sex", "male"); ​ Document doc1 new Document("name", "刘亚") .append("age", 42) .append("sex", "male"); ​ Document doc2 new Document("name", "王莹") .append("age", 22) .append("sex", "female"); ​ List documents new ArrayList<>(); documents.add(doc0); documents.add(doc1); documents.add(doc2); goldMemberCollection.insertMany(documents); 删除数据 goldMemberCollection.deleteOne(eq("name", "刘亚")); 删除表 MongoCollection collection memberInfoDatabase.getCollection("test"); collection.drop(); 读数据 MongoCursor cursor (MongoCursor ) goldMemberCollection.find(); while (cursor.hasNext()) { Object result cursor.next(); } cursor.close(); 带过滤条件的查询 MongoCursor cursorCondition (MongoCursor )goldMemberCollection.find( new Document("name","zhangsan") .append("age", 5)); while (cursorCondition.hasNext()) { Object result cursorCondition.next(); } cursorCondition.close(); 运行命令 执行buildInfo和collStats： MongoClient mongoClientShell (MongoClient) MongoClients.create(); MongoDatabase database mongoClientShell.getDatabase("MemberInfo"); ​ Document buildInfoResults database.runCommand(new Document("buildInfo", 1)); System.out.println(buildInfoResults.toJson()); ​ Document collStatsResults database.runCommand(new Document("collStats", "restaurants")); System.out.println(collStatsResults.toJson());

本节主要介绍OBS服务等级协议。 自2021年11月11日起，新版对象存储服务协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本（2012年11月10日）

本章节从整体上介绍应用服务网格CSM全链路灰度功能 微服务架构中往往存在多个服务，多数场景下，在做业务灰度时整个调用链中也会有不止一个服务，通过应用服务网格全链路灰度功能可以实现对整个调用链统一的灰度控制。 应用服务网格全链路灰度中的架构包括ingress gateway（入口网关）以及微服务（如下图中的app1、app2、app3）,通过全链路灰度可以实现对app1、app2、app3统一的灰度控制。 应用服务网格全链路灰度中的相关概念说明如下： ingress gateway：服务网格入口网关，实现网格内微服务对外暴露，并提供微服务入口应用的灰度控制能力。 泳道组：可以类比作游泳池，微服务是泳池中的游泳者。 泳道：可以类比做泳池中的泳道，泳道之间相互隔离；微服务可以根据版本的不同分散在不同的泳道游泳。

本文介绍推流的URL地址格式。 视频直播支持的推流url格式为：rtmp(s)://推流域名/AppName/StreamName。说明如下： 字段 说明 推流域名 在直播控制台添加的推流域名。 AppName 发布点，即直播的应用名，是指直播流媒体文件的存放路径。默认为“live”，可根据实际需要自定义。AppName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。 StreamName 流名，通常与域名和发布点一起唯一标识一路流。StreamName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。 示例：rtmp://live.ctyun.cn/live/123

本文主要讲解移动应用使用临时凭证直传文件的最佳实践。 实践背景 在移动互联网时代，从手机里的照片到各类文件，移动端APP需要上传到服务器的文件越来越多。开发者可以使用媒体存储来保存这些文件，媒体存储提供的SDK接口可以支持直接在移动端进行文件上传。 访问媒体存储需要使用密钥（AK/SK），但是如果在移动端直接使用长期密钥访问对象存储，遭受黑客攻击就可能会暴露长期密钥，导致对象存储中的文件泄露或被篡改，存在很大的风险。 媒体存储提供STS角色管理功能，可以为移动端颁发一个自定义时效和权限的访问凭证，无需在移动端暴露长期密钥。使用STS授权访问时，请务必按照业务情况，以最细粒度的权限原则进行授权，避免放大临时用户的权限，保证资源访问安全。 应用流程 使用临时凭证直传时，具体应用流程如下： 实践步骤 创建用于获取STS访问凭证的角色 通过媒体存储控制台，创建STS角色，并获取对应的arn信息，具体可参考 STS角色管理 。 对应角色授权并且获取STS临时密钥 具体可参照如下java示例： // STS endPoint String endPoint " "; // 在对象存储控制台访问密钥AccessKey和SecretKey。 String accessKey " "; String secretKey " "; // 填写步骤一获取的角色ARN。 String roleArn " "; // 设置临时访问凭证的名称. String roleSessionName " "; // 设置 Policy 允许上传对象 String policy "{"Version":"20121017"," + ""Statement":[" + "{"Effect":"Allow"," ""Action":["s3:PutObject"]," ""Resource":["arn:aws:s3::: /"]}" + "]}"; // 创建STS Client BasicAWSCredentials basicAWSCredentials new BasicAWSCredentials(accessKey, secretKey); AwsClientBuilder.EndpointConfiguration endpointConfiguration new AwsClientBuilder.EndpointConfiguration(endPoint, ""); AWSSecurityTokenService stsClient AWSSecurityTokenServiceClientBuilder.standard() .withCredentials(new AWSStaticCredentialsProvider(basicAWSCredentials)) .withEndpointConfiguration(endpointConfiguration) .build(); AssumeRoleRequest assumeRoleRequest new AssumeRoleRequest(); assumeRoleRequest.setRoleArn(roleArn); assumeRoleRequest.setRoleSessionName(roleSessionName); assumeRoleRequest.setPolicy(policy); AssumeRoleResult assumeRoleRes stsClient.assumeRole(assumeRoleRequest); Credentials stsCredentials assumeRoleRes.getCredentials(); System.out.println("Expiration: " + stsCredentials.getExpiration()); System.out.println("Access Key Id: " + stsCredentials.getAccessKeyId()); System.out.println("Access Key Secret: " + stsCredentials.getSecretAccessKey()); System.out.println("Security Token: " + stsCredentials.getSessionToken());

本文介绍使用预签名URL直传媒体存储的最佳实践。 实践背景 对象存储SDK提供预签名接口可以生成预签名URL，通过预签名URL，移动端APP可以直接上传或者下载文件。不需要使用SDK和密钥，使用HTTP接口就可以进行文件的上传和下载。 应用流程 使用预签名URL直传媒体存储应用流程如下： 实践步骤 生成预签名URL 业务服务器配置长期密钥，调用预签名接口生成预签名URL，具体可参照如下java示例。如需其他语言SDK 示例，可参考：SDK概览 。 上传预签名 String bucketName " "; String objectKey " "; LocalDateTime expirationDateTime LocalDateTime.now().plusSeconds(5 60); //url的有效时间5分钟 Date expiration Date.from(expirationDateTime.atZone(ZoneId.systemDefault()).toInstant()); try { GeneratePresignedUrlRequest generatePresignedUrlRequest new GeneratePresignedUrlRequest(bucketName, objectKey) .withMethod(HttpMethod.PUT) .withExpiration(expiration); URL url s3.generatePresignedUrl(generatePresignedUrlRequest); } catch (AmazonServiceException e) { System.err.println(e.getErrorMessage()); } 下载预签名 String bucketName " "; String objectKey " "; try { GeneratePresignedUrlRequest generatePresignedUrlRequest new GeneratePresignedUrlRequest(bucketName, objectKey) .withMethod(HttpMethod.GET) .withExpiration(expiration); URL url s3.generatePresignedUrl(generatePresignedUrlRequest); } catch (AmazonServiceException e) { System.err.println(e.getErrorMessage()); } 使用预签名URL直传 移动端通过业务服务器获取到预签名URL，使用HTTP接口和预签名URL上传或者下载文件。具体可参照如下示例。 上传 Log.i(TAG, "upload"); try { OkHttpClient httpClient new OkHttpClient.Builder() .followRedirects(false) .retryOnConnectionFailure(false) .cache(null) .build(); MediaType mediaType MediaType.parse("text/plain"); RequestBody body RequestBody.create("file content", mediaType); Request httpRequest new Request.Builder() .url(url) .put(body) .build(); Call c httpClient.newCall(httpRequest); Response res c.execute(); Log.i(TAG, "Status:" + res.code()); if (res.header("ETag") ! null) { Log.i(TAG, "ETag:" + res.header("ETag")); } res.close(); } catch (IOException e) { e.printStackTrace(); } } 下载 private void download(String url) { Log.i(TAG, "download"); try { OkHttpClient httpClient new OkHttpClient.Builder() .followRedirects(false) .retryOnConnectionFailure(false) .cache(null) .build(); Request httpRequest new Request.Builder() .url(url) .get() .build(); Call c httpClient.newCall(httpRequest); Response res c.execute(); Log.i(TAG, "Status:" + res.code()); if (res.body() ! null) { Log.i(TAG, "Content:" + res.body().string()); } res.close(); } catch (IOException e) { e.printStackTrace(); } }