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      • 创建委托
        本文为您介绍如何创建委托。 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务,账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 当前IAM支持以下3种委托方式:账号委托、服务委托、身份提供商。 操作步骤 账号委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“账号委托”,点击“下一步”。 4. 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、委托的账号ID等内容点击“完成”,委托创建成功。委托的账号ID,可以由被委托方,使用天翼云账号登录IAM控制台后,在概览处获取。 服务委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“服务委托”,点击“下一步”。 4. 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、选择委托服务,点击“完成”,委托创建成功。 说明 部分云服务在您首次使用控制台时,会在征得您同意后,创建服务内联委托,以执行后续自动化运维工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        委托
        创建委托
      • 修改基本信息
        本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        修改基本信息
      • 组网与使用场景
        本文向您介绍企业版VPN中组网与使用场景类常见问题。 是否可以通过VPN实现跨境访问网站? 不可以。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景,即站点与站点互通(site to site)。 是否可以将应用部署在云端,数据库放在本地IDC,然后通过VPN实现互联? 可以。 VPN连通的是两个子网,即云上VPC网络与用户数据中心网络。 VPN成功建立后,两个子网间可以运行任何类型的业务流量,此时应用服务器访问数据库业务在逻辑上和访问同一局域网的其它主机是相同的,因此该方案可行的。 这种场景是IPsec VPN的典型场景,请用户放心使用。 同时VPN连通以后,并不限定业务的发起方是云上还是用户侧数据中心,即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务,也可以反向。 注意 用户在打通VPN以后,需要关注网络延迟和丢包情况,避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping,获取网络的丢包和时延情况。 连接云下的多台服务器需要购买几个连接? VPN属于IPsec VPN,它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN,所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关,而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 一个VPN网关支持绑定两个EIP和用户侧网关进行通信: 如果用户侧数据中心只有一个公网出口网关,所有服务器(或用户主机)都通过该网关连接至Internet:这种情况需要配置一个VPN连接组,即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关,所有服务器(或用户主机)通过两个网关连接至Internet:这种情况需要配置两个VPN连接组,即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和两个用户侧出口网关通信。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        组网与使用场景
      • 站点监控按量计费
        权益规则 说明 试用范围 新用户及已开通站点监控服务的存量用户,均可自动获得 15天 免费试用权益;其中,存量用户的试用周期自商业化正式上线当日起计算,新用户自创建站点监控任务当日起计算; 试用额度 试用期间累计可使用拨测资源额度为 100万次 ,支持可用性监控、告警、多维分析等全部站点功能; 终止规则 ① 拨测次数超出100万次上限;② 试用15天期满;满足以上任一条件试用终止,需开通按量计费后方可继续使用拨测服务。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        计费说明
        网络分析与监控
        站点监控按量计费
      • 变配说明
        操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“升配”; 3. 根据页面提示,选择“设备升配”,用户需要填写新设备的装机地址以便用于后续发货和装维; 4. 提交订单,支付成功后,完成设备升配。 带宽临时升配(弹性带宽包) 您可以通过订购弹性带宽包为智能网关实例临时升级带宽。 订购弹性带宽包 订购弹性带宽包前,您需要了解以下信息: 订购限制 生效时间 适用场景 目前智能网关实例可支持订购弹性带宽包。 为智能网关实例开通弹性带宽包后通常会按照指定的生效时间立即生效。但可能会因为网络等原因有一定延迟,请您耐心等待几分钟。 弹性带宽包适用于大型促销或节假日线上活动等流量高峰期场景。您可以通过订购弹性带宽包,临时提高智能网关实例的带宽峰值。弹性带宽包规则说明如下:弹性带宽包按天计费,支付完成后按照指定时间生效且升级过程不中断业务。在弹性带宽包到期后,智能网关实例自动恢复升级前的规格,恢复过程不中断业务。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“购买弹性带宽包”; 3. 在弹性带宽包订购页,选择要提升的带宽规格大小,生效时间以及订购时长; 4. 提交订单,支付成功后,完成弹性带宽包订购。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        变配说明
      • 查询定时检测配置
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 状态 0关闭 1开启 1 day Integer 扫描频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date String 扫描时间,08:00表示每day天的点开始执行 08:00 agentGuidList Array of Strings 作用guid列表 ["testguid"] scopeType String 作用范围 ALL全部主机 OPTIONAL自选主机 ALL vulType Array of Strings 漏洞类型 LINUXlinux漏洞,WINDOWSwindows漏洞, EMERGENCYVUL应急漏洞,APPLICATION应用漏洞,WEBCMSwebcms漏扫 ["LINUX", "WINDOWS"]
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        漏洞扫描
        查询定时检测配置
      • 调用监控
        筛选项 说明 主/子用户 筛选子账号。 仅名下存在子账号的主账号可见。 服务名称 支持选择在线推理的预置服务和我的服务。 服务组 选择查看全部服务组或具体的服务组名称。 时间精度 支持选择按日、按时、按分钟。 时间范围 自定义选择时间范围。 当时间精度选择按日时,范围最大支持31天;当时间精度选择按时时,范围最大支持7天;当时间精度选择按分钟时,范围最大支持1天。
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        用户指南
        模型服务
        调用监控
      • zosutil
        本文为您提供zosutil工具。 工具介绍 zosutil 是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具,支持访问天翼云 S3 接口的对象存储服务(ZOS)。相比于 ZOS SDK ,zosutil 允许用户使用命令行的方式与 ZOS 进行交互,用户使用起来更加简洁、方便。 操作系统 zosutil 应用于 Windows/CtyunOS/CentOS/Ubuntu 平台。 用户使用指南下载 zosutil用户使用指南.pdf 工具下载 zosutil.zip
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        常用工具
        zosutil
      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 账号相关问题
        个人用户账号能升级为企业用户账号吗? 不支持直接升级。如需使用企业版功能,请由企业管理员通过订购渠道进行订购使用。 企业可以统一管理账号吗? 可以。AOne会议支持企业管理员统一创建、分配、停用和管理所有员工账号,并支持权限配置、组织结构管理等功能。 忘记密码怎么办? 可在登录页点击“忘记密码”,通过绑定手机或邮箱重置密码。企业用户还可联系企业管理员协助处理。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        常见问题
        账号相关问题
      • 删除签名
        您可以调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 说明: 不支持删除正在审核中的签名。 短信签名删除后不可恢复,请谨慎操作。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: signName String 是 天翼云 短信签名。 说明:必须是本账号已申请的短信签名。 action String 是 DeleteSmsSign 系统规定参数。取值:DeleteSmsSign。 返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求成功。 其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 示例 请求示例 { "action": "DeleteSmsSign", "signName": "天翼云" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "mxUo3xtDZ7bZJWLA", } 错误码 查看更多错误码。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        签名
        删除签名
      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        开通对象存储服务
      • 超出备份空间免费额度怎么办?
        本文介绍如何处理超出备份空间免费额度的问题。 备份空间免费额度为订购新实例时所选择的存储空间大小,比如,订购SQL Server实例时,存储空间选择了100GB,则赠送100G的备份空间用于存储备份数据。当备份文件大小超出备份空间免费额度时,可以增加备份存储空间或减少备份空间的使用量。 增加备份存储空间(推荐) 通过扩容备份空间,来增加备份存储空间。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例管理】,选择需要扩容的实例,点击【更多】菜单,点击【备份空间扩容】,进入扩容页面。 2. 在备份空间扩容页面,选择扩容空间大小,点击确认并支付。 3. 等待一段时间后,通过实例基本信息页面确认备份空间是否已扩容至已订购的大小。 减少备份空间的使用量 减少备份保留天数,系统会自动删除保留天数之前的备份集以减少空间占用。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例列表】,选择实例,点击实例ID进入实例基本信息页面,点击【备份恢复】,进入备份恢复子页面。 2. 点击备【份策略】,修改备份保留天数。 减少备份周期,可以设置一周2~3次备份,为了您的数据安全,数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击实例列表,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。 2. 点击备份策略,修改备份周期。 删除手动备份,可以删除保留天数之前的手动备份。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例列表】,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。 2. 点击数据备份,选择需要删除的手动备份,点击删除。注意,并非所有保留天数之前的手动备份都可以删除,必须保证该手动备份不被后续的备份所依赖。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        超出备份空间免费额度怎么办?
      • 流量
        项目 描述 时间选择 流量查询的时间段,可以选择查看下列时间段的流量: 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮,选择查询任意90天内的流量。 时间粒度 流量查询的时间粒度,可以选择: 按五分钟查询:统计信息按每5分钟展示,可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询:统计信息按每小时展示,可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询:统计信息按天展示,可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 流量查询数据位置,可以选择: 全部数据位置:展示所有数据位置的流量之和。 具体数据位置:根据显示的数据位置进行选择,查看对应数据位置的流量。 存储桶 容量查询的存储桶,可以选择: 全部存储桶:展示所有存储桶的流量之和。 具体存储桶:根据显示的存储桶,选择查看对应存储桶的流量。 流量类型 选择流量统计的类型(所有流量均为累计值): 全部流量:所有流量和值,包括互联网直接流量、互联网漫游流量、非互联网直接流量、非互联网漫游流量。 互联网直接流量:从互联网上传下载文件,并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 互联网漫游流量:从互联网上传下载文件,并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 非互联网直接流量:从非互联网(例如内网)上传下载文件,并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 非互联网漫游流量:从非互联网(例如内网)上传下载文件,并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 存储类型 选择流量查询的存储类型: 全部存储类型:分别展示标准存储和低频访问存储的流量。 标准类型:标准存储的流量。 低频访问存储:低频访问存储的流量。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        统计概览
        统计
        流量
      • websocket加速计费
        中国内地价格 基本描述:按流量阶梯价格计费,当月分别超额累进(以自然月为一个累计周期)。 流量阶梯 标准资费 单位 (0TB,10TB] 3 元/GB (10TB,50TB] 2.7 元/GB (50TB,+∞] 2.25 元/GB 注意事项 如果您对websocket加速服务有突发带宽使用需求,请至少提前3个工作日(重大节日的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /(带宽峰值Mbps x 10.54);1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 websocket加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为websocket加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的websocket加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 websocket加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps1000Mbps;1GB1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        websocket加速计费
      • 自动续订
        自动续订和扣费规则 支付方式及支付时间:将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。 自动续订和手动续订关系 在7天或更短时间内到期的资源,或已到期资源,需手动续订,无法设置自动续订。 开通自动续订功能后,也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订,系统将按照手动续订后的到期日期,重新计算下一次自动续订的下单时间。 自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天,建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在续订管理页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在续订管理页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费,此处续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额才可自动续订成功。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 查询发送记录
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySendDetails", "phoneNumber": "1890000", "sendDate": "20220118", "currentPage": 1, "pageSize": 10, "signName":"天翼云", "templateCode":"SMS13889962005", } 正常返回示例 json { "code": 0, "message": "成功", "totalCount": 1, "data": [ { "id":"65212dcb79e914605da641ef", "phone": "1890000", "requestId": "TxxfZdCz0sbhddV8", "templateCode": "SMS81136825168", "signName": "天翼云", "total": 0, "index": 0, "type": 0, "content": "您的验证码为123,有效期为5分钟!", "status": 3, "statusCode": "DELIVRD", "receiveTime": "20220328T06:29:34.819Z", "deliverTime": "20220328T06:29:34.824Z", "reportTime": "20220328T06:29:35.171Z", "notifyTime": "20220328T06:29:35.171Z" } ], "requestId": "dNFgPWV5Db14vg38" } 错误码 访问错误码列表查看更多错误码。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
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        查询发送记录
      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 实例计算/存储节点监控
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面。 4. 单击监控管理,进入实例监控管理页面。 说明 您也可以在实例基本信息 页面,单击实例名称右侧的查看监控,进入实例监控管理页面。 5. 查看计算节点信息。 在计算节点页签下,您可以根据实际需要查看指定分组或节点的监控信息,以及全局序列信息。 6. 查看存储节点信息。 在存储节点页签下,查看存储节点的监控信息。 说明 您可以根据实际情况,查看近1小时、6小时、1天或者3天的监控信息,也可以自定义时间段查看监控信息。 您可以单击右侧的图标,设置您需要展示的监控项。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        实例计算/存储节点监控
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中,生产者将消息发送到交换器,由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式,同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列,可通过镜像在其他节点同步数据,单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务,数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控,支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常,将触发告警。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 忘记密码(重置密码)
        本文主要介绍账号密码忘记时该如何找回。 当用户忘记密码时,可通过账号登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成密码重置。 方式一:通过邮箱找回 (1)填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 邮箱需在“账号中心安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:4008109889
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 创建用户
        本文介绍如何创建用户。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 单击创建用户。 6. 在创建用户 面板中,配置如下参数,然后单击确定。 参数 说明 用户名 用户名称,由数字、字母、短横线、下划线组成,并且只能以字母开头。 密码安全策略 配置密码的安全策略,取值范围: 复杂度低临时有效:1.密码无限制;2.密码有效期15天;3.旧密码可重用。 复杂度中短期有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少2种;2.密码有效期30天;3.旧密码可重用。 复杂度高中期有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少3种;2.密码有效期90天;3.旧密码不能重用。 复杂度高长期有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少3种;2.密码有效期365天;3.旧密码不能重用。 复杂度高永久有效:1.密码长度最少8位,大小写字母,数字,特殊符号必须包含至少3种;2.密码永久有效;3.旧密码可重用。 密码 密码复杂度需要符合密码安全策略。 管理命令权限 开启后用户具备管理命令的权限。 过载保护名单 开启后用户加入过载保护白名单。 前端连接数不受限 开启后用户不受前端最大连接数限制。 角色 用户关联角色后,拥有角色设置的权限。 说明 创建用户时可以关联已创建的角色,角色相关内容请参见角色管理。 如果您当前未创建角色,则无法设置该参数,您可以在创建用户和角色后,通过编辑用户为该用户关联角色。 具有Hint权限 开启后用户具有Hint权限。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        创建用户
      • 订购WAF独享引擎
        本节介绍订购WAF独享引擎实例的操作步骤。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号(配置WAF Administrator或WAF FullAccess权限策略)与密码。 已成功申请虚拟私有云VPC。 已创建了资源集。 操作须知 申请成功后,独享引擎实例规格不能修改。 创建实例大约需要10分钟。当实例的运行状态为“运行中”时,说明实例已经创建成功。 操作步骤 步骤1 登录天翼云账号,在服务列表中找到Web应用防火墙(独享版)。 步骤2 在产品详情页点击立即开通,点击进入订购页面,补充购买信息。 步骤3 确认订单详情无误,单击“立即申请”。 步骤4 单击“返回独享引擎列表”,在独享引擎实例列表界面,可以查看实例的创建情况。实例创建需一定的时间,可在控制台查看运行状态。 WAF独享引擎订购参数说明 参数名称 说明 计费模式 WAF独享引擎实例支持按需和包年包月计费,实例从创建成功开始计费到删除实例时结束计费,按实际使用时长(精确到秒)计费。 区域 原则上,在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率,建议您在申请WAF时,根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。 可用区 选择区域中的可用区。 WAF实例名称前缀 设置WAF实例名称前缀,申请多个实例时,实例前缀名称相同。 WAF实例数量 设置申请的WAF实例个数。 WAF实例规格 选择实例的规格。WAF支持500Mbit/s和100Mbit/s两种规格。 CPU架构 选择实例的CPU架构。 CPU规格 选择实例的CPU规格。 预计最终规格 吞吐量的性能参考值。 虚拟私有云 Web应用防火墙(独享版)需要配合VPC使用,购买时选择被防护源站所在的VPC即可。 业务网卡 选择VPC中已配置的子网。 安全组 选择区域中已有的安全组,或者单击“管理安全组”,跳转到VPC管理控制台创建新的安全组。选择安全组后,该实例将受到该安全组访问规则的保护。 安全组建议配置以下访问规则: 入方向规则:根据业务需求添加指定端口入方向规则,放通指定端口入方向网络流量。例如,需要放通“80”端口时,您可以添加“策略”为“允许”的“TCP”、“80”协议端口规则。 出方向规则:默认。放通全部出方向网络流量。 如果WAF独享引擎实例与源站不在同一个VPC中,需要在安全组中设置实例与源站的子网互通。
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        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        订购
        订购WAF独享引擎
      • 设置IP白名单
        创建关系数据库MySQL版实例后,需要将IP地址添加到白名单,该IP地址所属的设备才能访问该关系数据库MySQL版实例。本文介绍如何为关系数据库MySQL版设置IP白名单。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 主实例,只读实例,数据库代理的白名单彼此独立,各实例需要单独设置白名单。 前提条件 源IP能够与数据库实例所在的网络相互通信。 背景信息 关系数据库MySQL版实例已经支持安全组功能,在此基础上,使用IP白名单配置,可以强化数据库的安全管理。 管理白名单分组 创建白名单分组 注意 您可以在开通实例时选择是否将VPC网段加入到实例白名单中,使同一VPC内的云主机可访问该实例(目前仅部分资源池支持,以订购页实际显示为准),如果选择否,则即使同一VPC内云主机也访问不到数据库,需要在白名单中添加指定IP才可访问。 资源池架构升级前的实例,默认白名单功能是关闭的,即所有内网IP都可以访问;资源池架构升级后的实例(2024年12月30日前后),无论内网还是外网访问,无论是否同一VPC内,都需要配置白名单,只有白名单中的IP才可以访问数据库实例。 如果实例绑定了弹性IP,需要将访问弹性IP的源端地址的公网IP配置进白名单。(源端地址的公网IP指访问弹性IP对应机器的公网出口IP,可通过搜索引擎查询IP地址获取)。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击白名单与安全组,进入白名单与安全组管理页面。 5. 单击创建白名单分组。 6. 选择协议类型为IPv4或IPv6。 如选择IPv4协议,多个IP或者IP段通过英文分号分隔。如需放开特定网段需使用星号 代替,例如“172. . . ”、“192. 168 . . ”。 如选择IPv6协议,则需要填写具体的地址,不可用星号代替。 注意 IPv4和IPv6协议总共最多设置1000个IP地址或IP段,如果IP地址较多,建议将零散的IP合并为IP段,如:192.168.1.0/24。 如果IP段设置为 . . . ,则表示对所有公网开放。 7. 填写完毕,单击确定。 8. 从源IP访问数据库确认是否有连接报错。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置IP白名单
      • MySQL数据库迁移
        迁移准备 1.权限准备: 当使用 DRS 将本地数据库的数据迁移到本云云数据库MySQL 实例时,在不同迁移类型情况下,对源数据库和目标数据库的帐号权限要求如表所示: 表1 迁移账号权限 迁移类型 全量迁移 全量+增量迁移 源数据库 SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标数据库 SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、INDEX、EVENT、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、TRIGGER、WITH GRANT OPTION。 SELECT、CREATE、ALTER、DROP、DELETE、INSERT、UPDATE、INDEX、EVENT、CREATE VIEW、CREATE ROUTINE、TRIGGER、WITH GRANT OPTION。 源数据库的权限设置: 需要确保源数据库MySQL的帐号具备表1的权限,若权限不足,需要在源数据库端创建高权限的帐号。 目标数据库的权限设置: 本云云数据库MySQL使用初始帐号即可。 2.网络准备: 源数据库的网络设置: 本地MySQL数据库实时迁移至本云云数据库MySQL的场景,一般可以使用VPN网络和公网网络两种方式进行迁移,您可以根据实际情况为本地MySQL数据库开放公网访问或建立VPN访问。一般推荐使用公网网络进行迁移,该方式下的数据迁移过程较为方便和经济。 目标数据库的网络设置:若通过VPN访问,请先开通天翼云VPN服务,确保源数据库MySQL和目标端本云云数据库MySQL的网络互通。 若通过公网网络访问,本云云数据库MySQL实例不需要进行任何设置。 3.安全规则准备: 源数据库的安全规则设置:若通过公网网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的弹性IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。在设置网络白名单之前,需要获取DRS迁移实例的弹性IP,具体方法如下: DRS迁移实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的弹性IP。 图4 迁移实例EIP 若通过VPN网络进行迁移,源数据库MySQL需要将DRS迁移实例的私有IP添加到其网络白名单内,使源数据库与本云的网络互通。DRS迁移实例创建成功后,可在“源库及目标库”页面获取DRS迁移实例的私有IP。 以上白名单是为了进行迁移针对性设置的,迁移结束后可以删除。 目标数据库安全规则设置: 目标数据库默认与DRS迁移实例处在同一个VPC,网络是互通的,DRS可以直接写入数据到目标数据库,不需要进行任何设置。 4.其他事项准备 DRS支持部分与业务和性能强相关的参数迁移,具体参数列表请参见参数列表。若涉及其他参数需要根据用户具体的业务进行手动设置。
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        数据库复制
        最佳实践
        本地数据库实时迁移
        MySQL数据库迁移
      • 停用加速服务
        本文介绍如何停用域名和删除域名。 背景说明 如果客户的网站因业务变更需要停止加速服务,客户可以通过边缘安全加速控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。3天内,天翼云将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。 注意事项 停用加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,客户可以通过边缘安全加速控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        启动和停用加速服务
        停用加速服务
      • 升级扩容
        本节介绍如何购买扩展资源。 开通了云安全中心实例后,可根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。 前提条件 已购买云安全中心实例。 规格限制 态势大屏扩展资源只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。 约束条件 云安全中心实例生效期间,支持扩增扩展资源数量。 扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 系统影响 购买扩展资源时,原已启用的服务不会暂停,对业务无任何影响。 购买扩展资源 若当前实例还未购买某类扩展资源,则需单独购买。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 选择需要购买的扩展资源,“态势大屏”扩展资源、“日志分析量”扩展资源。 说明 “日志分析量扩展资源”可以设置购买数量,固定为50G的整数倍。 “态势大屏扩展资源”为固定1个。 5. 设置扩展资源数量。 6. 在页面下方确认配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》“,单击“立即购买”。 7. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展资源规格生效。
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        云安全中心
        计费说明
        升级扩容
      • 敏感列权限管控
        本文介绍敏感列权限管控功能,使用户可以快速熟悉敏感列权限管控功能的相关操作。 前提条件 用户需要具有进入数据授权页面的菜单权限,菜单权限参考权限说明。 敏感数据保护为企业版功能,请切换到DMS企业版后使用该功能,切换步骤及实例注意事项详见版本说明。 当前仅支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS数据库。 使用敏感列权限管控功能前,需先增加敏感实例和敏感列,详见敏感实例、敏感列。 注意事项 当敏感实例的某个列被设置为敏感列后,所有用户查询或导出该列,均为脱敏后的数据。 当用户获得敏感列的查询/导出半脱敏权限后,查询/导出该列,为应用脱敏算法后的脱敏数据;当用户获得敏感列的查询/导出明文权限后,查询/导出该列,为原始明文数据;否则,查询/导出该列,均为。 超级管理员、系统管理员可以授权组织内所有敏感实例的敏感列权限,运维管理员可以授权拥有运维权限的敏感实例的敏感列权限,团队管理员可以授权团队内所有敏感实例的敏感列权限。 管理敏感列权限 拥有敏感列权限的用户可主动将敏感列权限授予给其他用户,其中超级管理员、系统管理员可以授权组织内所有敏感实例的敏感列权限,运维管理员可以授权拥有运维权限的敏感实例的敏感列权限,团队管理员可以授权团队内所有敏感实例的敏感列权限。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        敏感数据保护
        敏感列权限管控
      • 访问防护域名响应404状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)域名资源出现404状态码的排查过程。 问题现象 在使用天翼云DDoS高防(边缘云版)时,出现404报错页面。 问题原因 404状态码是HTTP协议中的一种状态码,表示客户端所请求的资源未找到。当服务器无法找到与请求的URL对应的资源时,会返回404状态码给客户端,Web浏览器中显示为“页面未找到”、“页面不存在”或类似的提示,具体如下图示: 导致该错误的原因可能有如下几种: 场景一:网站配置未正确配置:如果网站配置未正确配置,指向了错误的资源路径,源站会无法找到正确的内容,从而导致404页面的出现。 场景二:服务器资源不存在:如果网站管理员删除或重命名源服务器上的某个文件或目录,服务器对应旧URI路径的资源不存在,那么边缘节点将无法得到对应的文件,从而返回404状态码。 场景三:拼写错误或客户端URL生成规则错误:如果在URL中存在拼写错误、文件路径错误或客户端URL生成规则有误等问题,将无法在服务器找到对应的资源,从而返回404状态码。 解决方案 如果您遇到访问出现404页面的情况,根据不同场景,可以尝试以下解决方法: 场景一:检查网站配置是否正确:控制台网站配置的回源域名/回源IP、回源HOST、回源端口、回源协议等配置是否正确。 1、回源域名/回源IP错误:检查回源域名/回源IP配置是否为目标源服务器的域名或IP、拼写是否正确。 2、回源HOST配置错误:回源HOST用于指定边缘节点回源时,请求URI具体的资源站点位置。如果回源HOST配置错误,源站无法根据HOST定位到URI资源的站点位置,源站也会响应404。回源域名/回源IP、回源HOST的区分如下: 回源域名/回源IP:指您的源站服务器,即存储和提供网站内容的主要服务器,该地址决定了回源时建连的具体IP地址。 回源HOST:指边缘节点回源请求头中携带的HOST字段值,决定了回源请求访问到源IP地址上的具体站点位置。若未指定回源HOST,默认取值当前加速域名。 3、回源端口/回源协议配置错误:该问题通常存在于源站端口非默认80/443端口,或http、https仅单一协议中存在资源。例如: 源站HTTP服务端口为81,则需要修改回源配置,自定义【源站端口】为HTTP 81,同时需要修改回源协议为HTTP。 源站HTTPS服务端口为82,目前HTTPS服务端口不支持自助自定义,请提交工单联系天翼云客服进行配置。 源站仅单一协议存在资源(HTTP默认80端口,HTTPS默认443端口),则根据实际源站情况,修改回源协议为HTTP或HTTPS。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • 欠费说明
        本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内,虚拟机将不可用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;裸金属将不能使用,裸金属实例将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问;负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值,系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 准备工作
        本文介绍模型推理服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在开通和使用模型推理服务平台之前,您需要先注册天翼云账号。 1. 注册账号,请参考账号中心注册账号 2. 如需实名认证,请参考账号中心实名认证。 充值主账户 使用息壤模型推理服务平台之前,请保证您的账户有充足的余额,账户余额需要大于100元。 请前往费用充值为账户充值。 平台支持按卡时后计费、包周期预付费和按tokens用量计费。
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        模型推理服务
        快速入门
        准备工作
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