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      • 常见配置问题及解决方案
        本章节向您介绍VPN连接服务故障排查中常见配置问题及解决方案,帮助您加速解决连接问题。 PSK不一致:单独更新预共享密钥会在下一次IKE协商时生效,最长等待一个IKE的生命周期,须确认两端更新密钥一致。 协商策略不一致:请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法,特别注意PFS和云下配置一致,部分设备默认关闭了PFS配置。 感兴趣流:两端ACL配置不互为镜像,特别注意云下的ACL配置不能采用地址组名称,要使用真实的IP地址+掩码。 NAT配置:云下子网访问云上子网配置为NONAT,云下公网IP不能被二次NAT为设备的接口IP。 安全策略:放行云下子网访问云上子网的所有协议,放行两个公网IP间的ESP、AH及UDP的500和4500端口。 路由配置:添加访问云上子网的出接口路由为隧道接口或IPsec协商出口,注意出接口的下一跳ARP解析要可达。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        常见配置问题及解决方案
      • 立即执行
        本章节介绍,绑定备份策略以后,如何立即执行备份策略。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 只有新建的备份策略可进行编辑,默认备份策略不可编辑或删除。 4、当备份策略绑定有云硬盘时,选中该备份策略,单击“执行”对策略绑定的所有云硬盘立即执行备份。 5、弹出“立即执行”对话框。 6、确认备份策略参数信息后,单击“确认”。 7、请在“Backup Job”标签页中查看该策略下所有备份任务的信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        立即执行
      • 修复容灾复制
        本文为您介绍修复容灾复制的操作流程。 操作场景 当出现复制错误时,可以执行修复复制操作,进行错误修复。 前提条件 受保护的服务器处于“复制错误”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>修复复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,进行修复复制。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        修复容灾复制
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品的应用场景 流量接入&服务治理 传统的服务架构中采用流量网关+业务网关实现流量接入与分发;云原生网关融合了流量网关和业务网关能力,作为微服务架构中东西向和南北向流量的入口,提供了tls卸载,服务发现,请求路由,负载均衡,熔断限流等流量治理能力。 认证鉴权 在云上发布的服务一般需要对前端的请求进行认证鉴权,云原生网关提供了jwt、oidc、ip黑白名单及一系列扩展插件,实现对应用请求的身份认证和访问控制。 可视化运维 微服务网关提供丰富的可观测能力,包括指标监控,日志监控及全链路追踪能力;无需特殊配置即可获取丰富的可观测能力。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        应用场景
        云原生网关
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
        来自:
      • 备份与恢复类
        为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云主机导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。 RDS for PostgreSQL中是否支持恢复单表信息 RDS for PostgreSQL不支持表级恢复。 云数据库服务支持使用已有的自动备份和手动备份,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。 备份文件是否支持转储至用户的OBS桶 备份文件不支持直接转储到用户自己创建的OBS桶。建议先通过本地下载备份文件。 RDS for MySQL是否支持表级备份到指定OBS RDS for MySQL暂不支持表级备份到指定OBS。 云数据库RDS支持全量备份和增量备份(Binlog备份),无论是全量备份还是增量备份,都存储在对象存储服务上。 RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭,可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数,可将备份周期修改为一天。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 创建专享版集群
        参数项 说明 增量包类型 选择数据服务专享集群增量包。 工作空间 选择需要使用数据服务专享集群增量包的工作空间。例如需要在DataArts Studio实例的工作空间A中使用数据服务专享版,则此处工作空间应选择为A。集群创建成功后,即可通过在工作空间A查看到创建好的数据服务专享集群。 可用区 第一次创建DataArts Studio实例或批增量包时,可用区无要求。 再次创建DataArts Studio实例或增量包时,是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 集群名称 集群描述 可以自定义对当前数据服务专享版集群的描述。 版本 当前数据服务专享版的集群版本。 集群规格 不同实例规格,对API请求的并发支持能力不同。 公网入口 开启“公网入口”,即允许外部服务通过公网地址,调用专享版实例创建的API。 带宽大小 可配置公网带宽范围。 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用数据服务专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云,确保网络安全的同时,方便网络配置。 说明 目前DLM实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置相同的虚拟私有云下相同的子网,确保网络安全的同时,方便网络配置。 说明 目前DLM实例创建完成后不支持切换子网,请谨慎选择所属子网。 安全组 安全组用于设置端口访问规则,定义哪些端口允许被外部访问,以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如,后端服务部署在外部网络,则需要设置相应的安全组规则,允许访问后端服务的地址及其监听端口。 说明 1. 如果开启公网入口,安全组入方向需要放开80(HTTP)和443(HTTPS)端口的访问权限。 2. 目前DLM实例创建完成后不支持切换安全组,请谨慎选择所属安全组。 企业项目 DataArts Studio专享版集群关联的企业项目。企业项目管理是一种按企业项目管理云资源的方式,具体请参见
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        准备工作
        创建专享版集群
      • 查看DDoS攻击事件
        前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台,若不知道如何登录,请参照快速入门。 操作步骤 1.进入DDoS攻击事件页面。 2.在“操作查看详情”列,查看DDoS攻击事件。具体包括攻击峰值、攻击总量、攻击源、攻击趋势图等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        查看DDoS攻击事件
      • 通用计算
        本文介绍公共算力服务的计费说明。 计费说明 公共算力服务包含多个功能模块,覆盖裸金属、弹性IP等功能,本文为您介绍各个功能模块的计费项和计费模式。 功能模块 计费项 计费模式 裸金属 计算资源 包周期 弹性IP 网络带宽(固定带宽) 包周期 负载均衡 网络资源 包周期/按量付费 算力费用 公共算力服务价格按不同的服务商定价不同。所有算力供应,以控制台为准。当前只开放了裸金属,价格具体如下: 包年包月 算力服务商:天翼云 计费项 价格 单位 GPU裸金属(gn4.xl28卡) 10000 元/台/月
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        计费说明
        计费项
        通用计算
      • 通用计算(1)
        本文介绍公共算力服务的计费说明。 计费说明 公共算力服务包含多个功能模块,覆盖裸金属、弹性IP等功能,本文为您介绍各个功能模块的计费项和计费模式。 功能模块 计费项 计费模式 裸金属 计算资源 包周期 弹性IP 网络带宽(固定带宽) 包周期 负载均衡 网络资源 包周期/按量付费 算力费用 公共算力服务价格按不同的服务商定价不同。所有算力供应,以控制台为准。当前只开放了裸金属,价格具体如下: 包年包月 算力服务商:天翼云 计费项 价格 单位 GPU裸金属(gn4.xl28卡) 10000 元/台/月
        来自:
      • 监听器更换主机组
        操作场景 如果您已创建监听器,您可以根据实际业务需求,更换监听器绑定的后端主机组。 使用限制 只能更换成和负载均衡实例相同VPC下的主机组。 监听器协议和后端主机组的协议要满足对应关系。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 进入网络控制台,选择“网络>弹性负载均衡”,进入负载均衡详情页。 3. 在监听器列表找到对应的监听器,点击右侧操作>更多>更换后端主机组。 4. 根据业务需要选择合适的后端主机组,点击“确定”按钮即可完成。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        监听器更换主机组
      • 审计日志
        记录项 记录说明 示例 操作时间 MSE注册配置中心控制台提交该操作的时间,精确到秒 20250230 15:39:01 操作人 操作者在天翼云的用户名,可以是主账号或者子账号的用户名 张三(xxx@chinatelecom.cn) 操作类型 数据操作类型(新增/删除/修改) 新增 操作模块 MSE注册配置中心控制台一级菜单模块 配置管理 操作详情 具体的操作记录 创建命名空间[ID:delete,名称:delete] 操作结果 当次操作的结果(成功/失败),如果结果为失败,则会附加失败原因 失败(命名空间下存在配置,禁止删除)
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        审计日志
      • 生命周期管理支持哪些场景?
        生命周期管理可适用于以下典型场景: 周期性上传的日志文件或者视频文件,可能只需要保留一个星期或一个月,到期后要删除它们。 某些文档在一段时间内经常访问,但是超过一定时间后便可能不再访问了。这些文档需要在一定时间后转化为低频访问存储或者删除。 若您需要大量的删除存储桶内文件,您可以设置生命周期的过期删除策略为1天,1天后,存储桶内文件按照规则删除成功。若您以后不再按照该规则删除文件,停止或删除该生命周期规则即可。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        生命周期管理支持哪些场景?
      • 加速类型
        本文介绍加速类型的选定规则。 功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 4. 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 产品规格
        专属云Kafka的产品服务与公有云Kafka的产品规格保持一致,由两种服务资源组成,队列规格、队列存储。 其中队列计算规格按消息队列基准带宽分为4种分别是:100MB/s、300MB/s、600MB/s、1200MB/s; 存储类型分2种,分别如下:高I/O、超高I/O。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品规格
      • 在控制台创建密钥对
        操作场景 您可以通过管理控制中心来创建密钥对。创建完成后,公钥将自动保存在系统中,而私钥则由用户保存在本地。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择"计算>弹性云主机"。 3. 在左侧导航栏,单击"SSH密钥对",进入密钥对列表。 4. 单击右上角的"创建密钥对"按钮,输入“名称”并选择“企业项目”后点击“确定”按钮开始创建。 5. 创建密钥对成功后,弹窗会自动下载“XXXX.pem”密钥到本地。 注意 为保证云主机安全,私钥只能下载一次,私钥丢失后将无法登录云主机,请您妥善保管。 6. 返回SSH密钥对列表页,点击列表右上角的刷新按钮,查看SSH密钥对的创建情况。 相关操作 您可以通过“解绑密钥对”功能解绑密钥对。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        在控制台创建密钥对
      • 关于配额
        本章节介绍云硬盘备份的配额相关内容。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        关于配额
      • 关于配额
        本章节介绍云主机备份的配额相关内容。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        关于配额
      • 错误码
        statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        错误码
      • 删除云硬盘快照v3
        接口功能介绍 云硬盘快照功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolumeSnapshot/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotOid 是 String 云硬盘快照ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 删除云硬盘快照操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "snapshotOid":"xxxxxxxxxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "operationId":"jobtask7211cb74fbb283e4280kf87dhf" } }
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘快照
        删除云硬盘快照v3
      • 监控指标
        删除指标 1. 在云产品监控 指标列表,找到希望删除的监控指标对象,单击删除按钮。 2. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 3. 返回云产品监控指标列表,确认该监控指标对象已成功删除。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        监控指标
      • 新建MySQL连接
        本章节主要介绍新建MySQL连接。 前提条件 在创建数据连接前,请确保您已创建所要连接的数据湖(如DataArts Studio所支持的数据库、云服务等)。 1. 在创建DWS类型的数据连接前,您需要先在DWS服务中创建集群,并且具有KMS密钥的查看权限。 2. 在创建MRS HBase、MRS Hive、MRS Kafka、MRS Ranger、MRS Spark、MRS Presto类型的数据连接前,需确保您已创建MRS集群,并且在创建数据链接时已创建选择所需要的组件。 3. 在创建RDS类型的数据连接前,请确保您已创建RDS数据库实例。DataArts Studio平台目前仅支持RDS中的MySQL和PostgreSQL数据库引擎。 在创建数据连接前,请确保待连接的数据湖与DataArts Studio实例之间网络互通。 1. 如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 2. 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。 ②DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档有关“添加路由信息”的章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中有关“ 添加安全组规则”的章节。 ③此外,您还必须确保该云服务的实例与DataArts Studio工作空间所属的企业项目必须相同,如果不同,您需要修改工作空间的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建MySQL连接
      • 与其他服务的关系
        服务名称 交互功能 相关内容 虚拟私有云VPC 创建弹性负载均衡时,需要指定弹性负载均衡关联的VPC和子网 弹性云主机 弹性负载均衡的后端主机组,关联开启后端的主机实例 物理机 弹性负载均衡的后端主机组,关联开启后端的主机实例 弹性IP 创建公网弹性负载均衡时,需要绑定公网IP来做公网服务的流量分发 弹性伸缩 弹性伸缩服务可以与弹性负载均衡集成,根据实际的负载情况自动调整云主机实例的数量。 云监控服务 云监控服务可以监控弹性伸缩的性能指标,如请求数、连接数、响应时间等。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 创建集群
        配置项 说明 虚拟私有云 1.选择集群所在的虚拟私有云。 2.可跳转至虚拟私有云控制台 安全组名称 1.安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同防护需求的节点提供安全访问策略。 2.集群在创建时为您自动创建安全组,为保证集群的正常使用请勿随意修改、删除安全组。 3.安全组名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头,长度232个字符。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        用户指南
        创建集群
      • 告警通知模板:查询列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 10
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        通知模板
        告警通知模板:查询列表
      • 数据迁移失败问题排查
        本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时,如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题,都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误,表示迁移任务底层资源不足,需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误,表示在线迁移时,源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令,需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移,高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令,迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移,才涉及该操作。 在线迁移,必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提,否则,会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC,如果不在同一个VPC,则需要建立VPC对等连接,打通网络。关于创建和使用VPC对等连接,请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC,则检查安全组(Redis 3.0实例)或白名单(Redis 4.0/5.0/6.0实例)是否放通端口和IP,确保网络是连通的; 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时,需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下,一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果要放通,需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移: 自建Redis迁移至DCS,默认没有禁用SYNC和PSYNC命令; DCS服务之间进行迁移,如果是同一帐号相同Region进行在线迁移,在执行迁移时,会自动放通SYNC和PSYNC命令; 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移,不会自动放通SYNC和PSYNC命令,无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务: 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果使用在线迁移功能,需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移,推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移,可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移,该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key,建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小,迁移过程中,内存被占满,会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换,建议联系技术支持关闭主备切换后,重新执行数据迁移。待迁移完成后,重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决,请联系技术支持。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        数据迁移失败问题排查
      • 审计服务事件参考
        事件样例 c { "eventId": "66523425", "eventName": "云主机远程登录", "eventTime": 1677547897000, "eventLevel": 0, "eventType": 1, "eventActType": 0, "srcRegion": "aaf589124d5d11eaa04d0242ac110002", "srcServiceType": "计算", "srcIp": "", "srcProdTypeName": "云主机", "srcProdName": "ecmff0d", "srcResId": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01", "userId": "010cdad75c8e452a866b2cae6534c3d2", "accountId": "d581e41449ed428c8107ee3e35827e18", "reqId": "66523425", "reqData": "{"resourcename": "ecmff0d", "resourceuuid": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01"}", "respData": "0", "apiVersion": "v1" }
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      • 升级客户端
        本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用,当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时,您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端,且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 7. 确认信息后单击“确认”,服务器状态变为“客户端升级中”。 8. 当客户端版本显示最新版本时,且受保护的服务器状态恢复至升级前状态,说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败,则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”,此时您仅能执行注销操作,注销操作请参见
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        升级客户端
      • 清空容灾演练
        接口介绍 通过接口根据用户输入的保护组ID,云主机ID,进行清空容灾演练,将容灾演练占用资源恢复出来 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/clearerecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 清空容灾演练操作下发成功 参考响应示例 msg 是 String 清空容灾演练操作下发成功描述 参考响应示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        容灾演练
        清空容灾演练
      • 新增账号和资产
        新增资产和资产账号 云堡垒机系统集中管理云资源,主要包括管理资产账户和运维权限管理。为实现统一管理资源,需添加资产到系统。 一个主机或应用资产可能有多个登录主机或应用的账户。云堡垒机系统纳管主机或应用的账户(资产账户)后,无需反复输入账户和密码,通过登录资产账户,自动登录资源进行运维管控。 操作步骤 1.管理员登录云堡垒机系统,角色身份切换到“管理角色”。 2.在左侧导航栏,选择“资产管理 > 资产”,单击左上角的“新增”按钮。 3.填写资产信息,单击保存提交。 参数 参数说明 资产名称 输入您需要纳管的资产名称。 资产类型 选择待纳管的资产类型。 IP地址 填写待纳管资产的IP地址,请确保资产IP的正确。 资产组 选择待纳管资产所属的资产组。 资产描述 添加资产的描述。 协议 选择访问待纳管资产的访问协议,并添加协议的端口号。 账号 添加待纳管资产下的维护账号。 访问信息 选择访问资产的系统编码,可选“UTF8”和“GBK”。 4.选择资产账号,单击“新增”,填写资产账号信息并勾选相应的访问协议。 说明 资产账号也可通过选择“资产管理 > 资产账号”,新增资产账号。 5.单击“提交”,完成资产创建。
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        新增账号和资产
      • 云审计服务支持的WAF操作列表
        本文介绍云审计服务支持的WAF操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录了Web应用防火墙相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯,具体请参见云审计服务用户指南。 云审计服务支持的WAF操作列表: 操作名称 资源类型 事件名称 创建Web应用防火墙防护实例 instance createInstance 删除Web应用防火墙防护实例 instance deleteInstance 更新Web应用防火墙防护实例 instance alterInstanceName 修改Web应用防火墙防护实例的防护状态 instance modifyProtectStatus 修改Web应用防火墙防护实例的接入状态 instance modifyAccessStatus 创建Web应用防火墙防护策略 policy createPolicy 应用Web应用防火墙防护策略 policy applyToHost 更新Web应用防火墙防护策略 policy modifyPolicy 删除Web应用防火墙防护策略 policy deletePolicy 添加证书 certificate createCertificate 修改证书名称 certificate modifyCertificate 删除证书 certificate deleteCertificate 创建CC规则 policy createCc 修改CC规则 policy modifyCc 删除CC规则 policy deleteCc 创建精准防护规则 policy createCustom 修改精准防护规则 policy modifyCustom 删除精准防护规则 policy deleteCustom 创建IP黑白名单规则 policy createWhiteblackip 修改IP黑白名单规则 policy modifyWhiteblackip 删除IP黑白名单规则 policy deleteWhiteblackip 创建/刷新网页防篡改规则 policy createAntitamper 删除网页防篡改规则 policy deleteAntitamper 创建全局白名单规则 policy createIgnore 删除全局白名单规则 policy deleteIgnore 创建隐私屏蔽规则 policy createPrivacy 修改隐私屏蔽规则 policy modifyPrivacy 删除隐私屏蔽规则 policy deletePrivacy
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        Web应用防火墙(独享版)
        监控与审计
        审计
        云审计服务支持的WAF操作列表
      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展,它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展,建议通过以下方式来解决: 建议升级客户端版本,或使用新版本的浏览器访问,比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过Web应用防火墙(边缘云版)。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
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