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      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 使用客户端登录
        此小节介绍使用客户端登录云堡垒机。 客户端登录是在不改变用户原使用客户端习惯的条件下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端和MSTSC客户端直接登录运维资源。 通过SSH客户端登录支持的登录方式包括静态密码、公钥登录、手机短信、手机令牌、动态令牌等。 通过MSTSC客户端登录仅支持静态密码的登录方式。 推荐使用客户端SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本。 通过SSH客户端登录云堡垒机 用户获取资源运维权限后,可通过SSH客户端直接登录进行运维操作。 说明 支持使用SSH客户端运维的资源,包括SSH、TELNET和Rlogin协议类型主机资源; 推荐使用客户端SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本。 1. 打开本地SSH客户端工具,选择“文件 > 新建”,新建用户会话。 2. 配置会话用户连接。 1. 方式一:在新建会话弹出框,选择协议类型,输入系统登录IP地址、端口号(2222),单击“确认”。再输入系统用户登录名,单击“连接”,连接会话。 2. 方式二:在新的空白会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP端口 ,例如执行ssh admin@10.10.10.10 2222。 3. 方式三:在正在运行的Linux主机会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP p端口 ,例如执行ssh admin@10.10.10.10 p 2222。 3. 用户身份验证。 1. 根据命令提示,在新建会话窗口,输入用户身份验证信息。 2. SSH客户端登录认证支持“密码登录”、“公钥登录”、“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式。其中“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式,需配置用户多因子认证。 SSH客户端登录验证说明 登录方式 登录说明 登录方式配置说明 ::: 密码登录 输入云堡垒机系统的用户密码。 默认登录方式。 “AD域认证”、“RADIUS认证”、“LDAP认证”或“Azure AD认证”用户登录密码为远程服务器用户密码。 公钥登录 输入用于验证登录的私钥和私钥密码,登录验证成功后,再次登录时,该用户在SSH客户端可以免密登录。 用户需要先生成用于验证登录的公私钥对,并在云堡垒机系统内的“个人中心”处将SSH公钥添加到云堡垒机系统中。 手机短信 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“短信验证码”方式,输入手机短信验证码。 需已为用户帐号配置可用手机号码。 手机令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“手机令牌OTP”方式,输入手机令牌验证码。 说明 需确保用户登录系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则会提示验证码错误。 需用户先绑定手机令牌,再由管理员配置多因子认证,否则用户无法登录系统。 动态令牌 “密码登录”或“公钥登录”验证成功后,选择“动态令牌OTP”方式,输入动态令牌验证码。 需已为用户签发动态令牌。 4. 登录到云堡垒机系统,可查看系统简要信息,并运维已授权的资源。 说明 除了使用云堡垒机用户密码直接登录外,还支持使用API方式登录云堡垒机指定的资源账户; 在登录的用户窗口, 输入用户登录名@资源账户名@主机IP地址:主机端口 ,例如admin@root@192.0.0.0:22。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        使用客户端登录
      • 准备工作
        本章节主要介绍准备工作 为集群开通Istio之前,您需要完成如下的准备工作。 创建虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。 步骤 1 登录虚拟私有云VPC控制台。 步骤 2 单击右上角“创建虚拟私有云”。 步骤 3 根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。 创建密钥对 新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 步骤 1 登录弹性云主机ECS控制台。 步骤 2 选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。 步骤 3 输入密钥对名称后,单击“确定”。 步骤 4 您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称,文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 说明 为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管,否则将无法登录节点。 创建负载均衡 弹性负载均衡将作为服务网格对外访问入口,被服务网格管理的应用流量,均从此实例进入并分发到后端服务。 步骤 1 登录弹性负载均衡ELB控制台。 步骤 2 单击右上角的“创建弹性负载均衡”。 步骤 3 所属VPC、子网请选择创建虚拟私有云中创建的虚拟私有云和子网,其他参数根据界面提示填写,单击“立即创建”。
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        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        为集群开通Istio
        准备工作
      • 配置类
        本文汇总了使用企业交换机服务时常见的配置类问题。 为什么二层连接配置完成后状态一直显示未连接? 可能原因和解决方法如下: 1. IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。请登录线下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 2. 企业交换机使用的云专线/VPN网络不通。请排查云专线/VPN的业务配置是否正常。 二层连接状态显示已连接,但云上与云下的主机网络仍不通? 可能原因:IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法:登录云下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 哪些IDC侧交换机可以与企业交换机做对接? 企业交换机建立二层网络通信时,需要和IDC侧建立VXLAN隧道,IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 以下为您列举部分支持VXLAN功能的交换机型号,仅供参考。 华为交换机:Huawei CE58、CE68、CE78、CE88系列支持VXLAN,例如CE6870、CE6875、CE6881、CE6863、CE12800。 其他厂商交换机:例如Cisco Nexus 9300、 锐捷RGS6250、 H3C S6520。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        常见问题
        配置类
      • 监控指标
        删除指标 1. 在云产品监控 指标列表,找到希望删除的监控指标对象,单击删除按钮。 2. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 3. 返回云产品监控指标列表,确认该监控指标对象已成功删除。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        监控指标
      • 通过LVM创建逻辑卷
        本实践将为您介绍如何通过LVM创建逻辑卷。 操作场景 当LVM管理工具安装成功之后,用户可以通过LVM来创建逻辑卷。通过LVM架构图,可以了解到在这一层需要完成三个步骤: 创建物理卷(Physical Volumes):将云硬盘分区或整个云硬盘设备初始化为物理卷。 创建卷组(Volume Group):将一个或多个物理卷添加到卷组中。 创建逻辑卷(Logical Volumes):从卷组中划分逻辑卷。 本指导假设您前期已经在操作系统为“CentOS 7.6 64bit”的弹性云主机上挂载了两个大小为10GB的数据盘。 操作步骤 1. 以root用户登录云主机,登录成功之后如图: 2. 执行命令 fdisk l grep /dev/vd grep v vda,查看云主机中的云硬盘并记录设备名称。回显如下图所示: 如图所示,当前云主机中已经挂载两个数据盘,分别为/dev/vdb和/dev/vdc,容量为10GB。 3. 查看之后,请执行 pvcreate命令进行物理卷创建的工作,pvcreate的参数是设备名称。此处执行命令 pvcreate /dev/vdb /dev/vdc,回显信息如图所示: 如图所示,物理卷/dev/vdb与物理卷/dev/vdc已经创建成功。 4. 执行 pvdisplay命令来验证物理卷/dev/vdb与物理卷/dev/vdc的创建信息,具体回显如图所示: 5. 物理卷创建成功,接下来创建卷组,卷组通常使用 vgcreate命令创建,请执行 vgcreate vgdata /dev/vdb /dev/vdc。其中vgdata为创建的卷组名,/dev/vdb 、/dev/vdc为物理设备名,具体回显信息如下图: 如图,卷组“vgdata”已创建成功。 6. 执行 vgdisplay命令验证卷组“vgdata”的具体信息,具体回显如图所示: 7. 最后创建逻辑卷,执行命令为:lvcreate L 15GB n lvdata vgdata,此命令的格式为:lvcreate L 逻辑卷大小 n 逻辑卷名称 卷组名称,具体回显信息如下图所示: 说明 具体参数说明如下: 1. 逻辑卷大小:该值应小于所创建卷组剩余可用空间,容量单位可以选择“MB”或“GB”,在此例中创建15GB的逻辑卷大小。 2. 逻辑卷名称:可自定义,此处以lvdata为例。 3. 卷组名称:已经创建的卷组的名称。 8. 执行 lvdisplay命令来验证逻辑卷的创建信息,验证是否创建成功,具体回显信息如下图所示: 至此,逻辑卷创建成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        通过LVM创建逻辑卷
      • 产品规格
        专属云Kafka的产品服务与公有云Kafka的产品规格保持一致,由两种服务资源组成,队列规格、队列存储。 其中队列计算规格按消息队列基准带宽分为4种分别是:100MB/s、300MB/s、600MB/s、1200MB/s; 存储类型分2种,分别如下:高I/O、超高I/O。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品规格
      • 删除保护实例
        操作场景 当您不再需要保护指定实例时,请执行删除保护实例操作,解除生产站点服务器和云平台容灾站点间的复制关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云主机资源,对生产站点业务无影响。 使用须知 保护实例反向重保护后初始同步过程中,如果删除保护实例,生产站点服务器可能无法启动,建议等初始同步完成后再删除保护实例。 前提条件 待删除的保护实例有其它操作正在执行时,不可以执行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待删除的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择待删除保护实例所在的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待删除的保护实例所在行操作列的“更多 > 删除”。如果需要批量删除保护实例,可同时勾选需要删除的保护实例,单击保护实例列表上方的“删除”。 6. 在弹出的确认对话框中,根据需求选择相应的操作。删除容灾站点的服务器/云硬盘: 1. 不勾选:生产站点服务器与云平台容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 2. 勾选:生产站点服务器与云平台容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在服务器则直接删除云硬盘。 3. 若当前保护实例处于“切换”、“反向重保护”状态,即容灾站点处于业务运行状态,无论是否勾选,均不会删除容灾站点资源。 7. 单击“是”,删除保护实例,保护实例状态显示为“删除中”。 8. 删除完成后,生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练,需在容灾演练页面进行删除。详见删除容灾演练。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        删除保护实例
      • 创建方式导航
        本节为创建私有镜像的方法导航页。 私有镜像是包含操作系统、预装的公共应用以及用户私有应用的镜像,仅用户个人可见。私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来。 本章介绍以下创建私有镜像的方法: 通过云主机创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像 创建物理机系统盘镜像 通过数据盘创建数据镜像 通过外部镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机创建整机镜像 通过云主机备份创建整机镜像 通过云服务备份创建整机镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 快速导入镜像文件
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        创建方式导航
      • 集群类
        概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时,如何查找插件升级失败的原因,并解决问题。 操作步骤 步骤 1 插件升级失败后,请优先进行重试。若重试不成功,则根据后续步骤排查问题。 步骤 2 在升级界面显示失败后,请退出集群升级页面,前往“插件管理”界面查看插件的详细状态。针对异常的插件,单击插件名称查看详情。 步骤 3 在插件运行实例的详情界面,单击“事件”查看异常实例的信息。 步骤 4 根据具体的异常信息进行相应处理,比如尝试删除未启动的实例让其重启等。 步骤 5 处理成功后,插件状态会变为运行中,需要保证所有插件状态都处于运行中。 步骤 6 此时进入集群升级界面,再次单击“重试”按钮即可。 六、使用CCE需要关注哪些配额限制? 云容器引擎CCE配额 只限制了集群个数 ,但是使用CCE时也会使用其他云服务,包括:弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等。
        来自:
      • 企业项目
        本章节介绍云原生API网关的企业项目 概述 参见IAM管理中的企业项目管理 前提条件 在IAM管理中已存在可用的企业项目,若没有请在企业项目管理中创建。 关联企业项目 目前云原生API网关只在订购实例时关联可选企业项目,参见创建网关实例实例配置说明
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        企业项目
      • 审计服务事件参考
        事件样例 c { "eventId": "66523425", "eventName": "云主机远程登录", "eventTime": 1677547897000, "eventLevel": 0, "eventType": 1, "eventActType": 0, "srcRegion": "aaf589124d5d11eaa04d0242ac110002", "srcServiceType": "计算", "srcIp": "", "srcProdTypeName": "云主机", "srcProdName": "ecmff0d", "srcResId": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01", "userId": "010cdad75c8e452a866b2cae6534c3d2", "accountId": "d581e41449ed428c8107ee3e35827e18", "reqId": "66523425", "reqData": "{"resourcename": "ecmff0d", "resourceuuid": "f7f718052ce2454b82a133de9b92fc01"}", "respData": "0", "apiVersion": "v1" }
        来自:
      • OpenViking接入指引(1)
        本节介绍OpenViking接入指引。 OpenViking 是专为 AI 智能体设计开发的开源上下文管理工具。它通过定义极简的上下文交互范式,将 Agent 的记忆、资源和技能统一组织为层级化结构,支持 L0/L1/L2 分层上下文加载,有效降低 Token 消耗并提升长期记忆能力。该工具能够解决传统上下文碎片化、检索效果不佳等问题,使 Agent 开发更加简洁、可扩展且具备自进化能力。通常作为 OpenClaw 等框架的插件或扩展使用,适用于构建企业知识库、智能问答系统等场景。 启用 OpenViking 1. 修改 OpenViking 配置; 配置文件路径: Windows:C:UsersAdministrator.openvikingov.conf Linux:/home/ctyun/.openviking/ov.conf 请配置 Embedding 模型和 VLM 模型。使用天翼云 OpenClaw 云电脑默认模型时,配置示例如下(请替换为您的实际 APIKEY): plaintext "embedding": { "dense": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " "dimension": 1024 } }, "vlm": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " } YOURAPIKEY 可通过云智助手或 OpenClaw 配置文件获取,配置完成后请保存文件。 说明 自定义模型配置属于进阶操作,详细说明请参考官方文档:< 2. 修改 OpenClaw 配置; 将 plugins.slots.contextEngine 字段设置为 openviking: plaintext "slots": { "contextEngine": "openviking" } 同时配置 plugins.entries.openviking 字段: Windows 配置: plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "C:UsersAdministrator.openvikingov.conf", "port": 1933 } } Linux 配置: plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "/home/ctyun/.openviking/ov.conf", "port": 1933 } } 3. 重启 OpenClaw。 在终端执行以下命令: plaintext openclaw gateway restart
        来自:
      • 使用CDN加速对网站的SEO有何影响
        本文解答使用CDN加速后网站的SEO排名出现波动的问题原因。 问题现象 使用CDN加速后网站的SEO排名出现波动。 问题原因 常见的搜索引擎爬虫有: 百度爬虫:Baiduspider;谷歌爬虫:Googlebot;360爬虫:360Spider;搜狗爬虫:Sogou News Spider;SOSO爬虫:Sosospider;雅虎爬虫:Yahoo! Slurp China;有道爬虫:YoudaoBot或者YodaoBot;MSN爬虫:msnbotmedia;必应爬虫:bingbot;一搜爬虫:YisouSpider;Alexa爬虫:iaarchiver;宜搜爬虫:EasouSpider;即刻爬虫:JikeSpider。 此类搜索引擎爬虫对站点的抓取方式和普通用户访问一样,只要普通用户能访问到的内容,它就可以抓取到。 正常情况(SEO排名提升) 1. 使用CDN之后,访问速度更快,对爬虫更友好,相对更容易被收录,SEO排名会上升。 2. 使用CDN之后,用户体验提升,访问人数增加,搜索引擎也就会更积极的爬取,SEO排名会上升。 异常情况(SEO排名下降) 1. 在CDN节点不稳定、或者受到恶意DDOS攻击、CC攻击出现更换IP地址的情况下。 2. 解析变更,由于DNS缓存问题或者爬虫本身的缓存问题,导致爬虫的访问到异常的旧节点IP,影响访问效果。 以上因素对SEO会有一定的影响,SEO排名可能会下降。 解决方案 1. 如发现是CDN节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。 2. 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 3. 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
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        使用CDN加速对网站的SEO有何影响
      • 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
        本文解答使用全站加速后网站的SEO排名出现波动的原因及解决方案。 问题现象 使用全站加速后网站的SEO排名出现波动。 问题原因 常见的搜索引擎爬虫有: 百度爬虫:Baiduspider;谷歌爬虫:Googlebot;360爬虫:360Spider;搜狗爬虫:Sogou News Spider;SOSO爬虫:Sosospider;雅虎爬虫:Yahoo! Slurp China;有道爬虫:YoudaoBot或者YodaoBot;MSN爬虫:msnbotmedia;必应爬虫:bingbot;一搜爬虫:YisouSpider;Alexa爬虫:iaarchiver;宜搜爬虫:EasouSpider;即刻爬虫:JikeSpider。 此类搜索引擎爬虫对站点的抓取方式和普通用户访问一样,只要普通用户能访问到的内容,它就可以抓取到。 正常情况(SEO排名提升) 使用全站加速之后,访问速度更快,对爬虫更友好,相对更容易被收录,SEO排名会上升。 使用全站加速之后,用户体验提升,访问人数增加,搜索引擎也就会更积极的爬取,SEO排名会上升。 异常情况(SEO排名下降) 在节点不稳定、或者受到恶意DDOS攻击、CC攻击出现更换IP地址的情况下。 解析变更,由于DNS缓存问题或者爬虫本身的缓存问题,导致爬虫访问到异常的旧节点IP,影响访问效果。 以上因素对SEO会有一定的影响,SEO排名可能会下降。 解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
      • 创建自定义集群
        参数 参数说明 可用区 选择集群工作区域下关联的可用区。 可用区是使用独立电源和网络资源的物理区域。通过内部网络互联,再以物理方式进行隔离,提高了应用程序的可用性。建议您在不同的可用区下创建集群。 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 选择需要创建集群的VPC,单击“查看虚拟私有云”进入VPC服务查看已创建的VPC名称和ID。如果没有VPC,需要创建一个新的VPC。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 选择需要创建集群的子网,单击“查看子网”可查看所选子网的详细信息,若VPC下未创建子网,请在VPC服务控制台单击“创建子网”进行创建。网络ACL出规则配置请参考 说明 创建MRS集群需要的IP数量和集群节点和组件个数相关,集群类型不影响IP数量。 MRS集群部署默认需要的IP数量为:集群节点数量+2(Manager+DB),如果部署集群时选择Hadoop、Hue、Sqoop或Loader、Presto组件,则每一个组件需要再加一个IP。若单独创建ClickHouse集群则需要的IP数量为:集群节点数量+1(Manager)。 安全组 安全组是一组对弹性云主机的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 用户创建集群时,可自动创建安全组,也可选择下拉框中已有的安全组。 说明 选择用户自己创建的安全组时,请确保入方向规则中有一条全部协议,全部端口,源地址为可信任的IP访问范围的规则,源地址请勿使用0.0.0.0/0,否则会有安全风险。若用户不清楚可信任的IP访问范围,请选择自动创建。 弹性公网IP 通过将弹性公网IP与MRS集群绑定,实现使用弹性公网IP访问Manager的目的。 用户创建集群时,可选择下拉框中已有的弹性公网IP进行绑定。若下拉框中没有可选的弹性公网IP,可以单击“管理弹性公网IP”进入弹性公网IP服务进行创建。 说明 弹性公网IP必须和集群在同一区域。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建自定义集群
      • 软件分发
        软件分发能力用于统一管理企业员工安装的软件,确保终端获取正确合规的软件。 背景说明 不同企业往往有不同的必装软件清单,为确保每个员工终端电脑上都能正确安装这些软件,通常需要进行软件的分发与安装。 注意 客户端版本:支持Windows客户端,需为2.25.10及以上客户端。 套餐版本:已订购终端管理基础版套餐或零信任企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开软件管控并点击【软件分发】,查看软件分发相关内容。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 上传软件 点击“上传软件”,输入软件的基础信息和安装包参数,主要字段说明如下。 字段 说明 安装包 支持exe、msi格式的安装包,单次仅支持一个文件,文件大小不超过500M。软件存储空间默认5GB。 运行环境 分发时,仅分发至对应位数的设备。 Windows 64位,Windows 32位。 Windows 64位。 Windows 32位。 运行参数 可用于软件的静默安装,系统将根据此参数执行安装任务,不填写则默认执行交互式安装。 安装校验 用于判断软件是否安装成功,填写几项则校验几项,如未填写则不校验。 默认不勾选。 勾选时,支持输入名称或发布者。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        软件分发
      • 病毒查杀
        本节介绍企业主机安全病毒查杀功能。 病毒查杀概述 病毒查杀功能使用特征病毒检测引擎,支持扫描服务器中的病毒文件,扫描文件类型覆盖可执行文件、压缩文件、脚本文件、文档、图片、音视频文件;用户可根据自身需要,自主对服务器执行“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”扫描任务,并及时处置检测到的病毒文件,增强业务系统的病毒防御能力。 使用约束 使用病毒查杀功能须满足以下条件: 服务器已开启HSS企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护。 服务器已安装Agent的版本为以下版本,升级Agent的操作,请参见升级Agent章节。 Linux:3.2.9及以上版本。 Windows:4.0.20及以上版本。 服务器已开启AV检测策略,详细操作请参见策略管理概述章节。 扫描病毒 静态病毒文件一旦启动就可能化身恶意进程,成为服务器的巨大安全隐患,因此提前查杀静态病毒文件是防护服务器安全的关键之一。HSS的病毒查杀功能,支持扫描服务器上的病毒文件,并提供以下三种病毒扫描方式供您扫描病毒: 快速查杀:节约时间成本的快速病毒扫描任务,查杀预置的系统关键文件和目录。 全盘查杀:比较耗费时间的全磁盘病毒扫描任务,全面清扫服务器中的病毒文件。 自定义查杀:您可以根据自身需求自定义病毒扫描任务。
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      • 导出数据
        本文介绍SQL风险管控规则集中导出数据操作类型对应的规则,该种规则会匹配DMS用户的数据导出操作并识别出风险等级,进而决定该操作是否需要进行审批。 前提条件 组织版本为企业版。 目前只会对关系型数据库的实例的导出数据操作进行风险管控。 用户需要具有进入SQL风险页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 操作步骤 用户以超级管理员身份登录DMS系统。 在左侧菜单栏依次点击 SQL治理 > SQL风险 。 在规则集列表界面点击编辑 按钮,在规则集配置界面点击导出数据按钮。 注意事项 数据导出的风险拦截规则只对关系型数据库生效。 功能介绍 导出数据的风险识别规则会拦截用户导出操作,并识别出其中的风险等级,匹配到对应的审批模板,走工单审批流程。若该行为不需要进行审批,则可以直接执行。用户可以自定义导出数据类型不同风险等级需要通过的审批流程。导出数据类型支持的风险管控因子如下: 导出行数 导出行数支持的运算符为,!,>, >,<,<。 因子值为正整数,由用户输入。 库/模式名称 库/模式支持的运算符为,!,in, contain,startWith,endWith。 因子值为字符串,由用户输入。 pg系实例会匹配模式名称,其他类型实例匹配库名称。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        规范与风险管理
        SQL风险配置
        导出数据
      • 病毒查杀
        本节介绍企业主机安全病毒查杀功能。 病毒查杀概述 病毒查杀功能使用特征病毒检测引擎,支持扫描服务器中的病毒文件,扫描文件类型覆盖可执行文件、压缩文件、脚本文件、文档、图片、音视频文件;用户可根据自身需要,自主对服务器执行“快速查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”扫描任务,并及时处置检测到的病毒文件,增强业务系统的病毒防御能力。 使用约束 使用病毒查杀功能须满足以下条件: 服务器已开启HSS企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护。 服务器已安装Agent的版本为以下版本,升级Agent的操作,请参见升级Agent章节。 Linux:3.2.9及以上版本。 Windows:4.0.20及以上版本。 服务器已开启AV检测策略,详细操作请参见策略管理概述章节。 扫描病毒 静态病毒文件一旦启动就可能化身恶意进程,成为服务器的巨大安全隐患,因此提前查杀静态病毒文件是防护服务器安全的关键之一。HSS的病毒查杀功能,支持扫描服务器上的病毒文件,并提供以下三种病毒扫描方式供您扫描病毒: 快速查杀:节约时间成本的快速病毒扫描任务,查杀预置的系统关键文件和目录。 全盘查杀:比较耗费时间的全磁盘病毒扫描任务,全面清扫服务器中的病毒文件。 自定义查杀:您可以根据自身需求自定义病毒扫描任务。
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        病毒查杀
      • cli使用说明(1)
        dmscli是端云协同客户端的命令行工具,为用户提供高效、便捷的数据库管理能力。通过dmscli,您可以在终端环境中完成实例管理、SQL 执行、工单处理、团队协作及操作审计等全生命周期数据管理操作。dmscli已内置于端云协同客户端中,无需单独下载安装,启动客户端后即可直接使用dmscli功能。 前提条件 已安装 DMS 端云协同客户端 适用平台:Windows、macOS 支持数据库类型:MySQL、PostgreSQL 操作步骤 1. 启动端云协同客户端 2. 打开终端/命令行工具 3. 直接输入dmscli即可使用 shell 查看帮助信息 dmscli help 查看具体命令帮助 dmscli help instance dmscli help instance verbose 核心功能 功能模块 常用命令 实例管理 dmscli instance list / create / login SQL 执行 dmscli sql execute sql "SELECT ..." 团队管理 dmscli team list / addmember 工单管理 dmscli workorder export / detail 操作审计 dmscli audit sql 使用示例 1. 查看实例列表 shell dmscli instance list 2. 登录实例获取 Token shell dmscli instance login id 1 dbaccountid 10 3. 查看数据库列表 shell dmscli database list instanceid 1 instancetoken "$TOKEN" 4. 执行 SQL 查询 shell dmscli sql execute instanceid 1 dbid 2 instancetoken "$TOKEN" sql "SELECT COUNT() as total FROM orders"
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      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 退订数据库代理
        本文介绍如何退订数据库代理。 前提条件 已开通数据库代理服务。 注意 退订代理服务不会影响数据库实例。 退订数据库代理后可以再次开通,但是代理连接地址会改变。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击“数据库代理”标签,进入数据库代理管理页,点击“退订代理服务”按钮。 7. 进入数据库代理实例退订页面,点击确认。 8. 等待一段时间即可完成数据库代理实例退订。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库代理
        退订数据库代理
      • 安全分析
        本文介绍如何查看安全分析报表。 在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况; 界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况; 图 安全分析CC攻击日志 图 WAF报表分析 图 CC报表分析 图 抗D报表分析 图 网络层攻击事件
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        安全分析
      • 最佳实践概述
        本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的最佳实践案例。 场景描述 概述:云上支持IPv4/IPv6的云主机、物理机、等计算实例,通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:互联网访问。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 弹性IP提供互联网互联能力示意图 方案优势 提供可定制带宽的互联网接入服务 提供固定弹性IP地址 支持IPv6连接服务
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        最佳实践概述
      • 告警云
        本小节介绍安全专区威胁分析告警云。 告警云展示所有威胁目标IP,并统计威胁目标IP关联告警数量。告警数量越多,IP图形越大,凸显威胁情况越严重。 点击IP图形,自动把IP地址加如筛选条件。
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        安全专区
        用户指南
        威胁分析
        告警云
      • MTU配置说明
        本文介绍如何设置MTU以确保数据包的正常传输。 VPN网关只支持传输已经分片的数据包,不支持对数据包分片及数据包分片重组。在您使用IPsec VPN时,IPsec协议会对数据包进行加密,加密过程会扩大数据包长度,扩大后的数据包长度可能会超过网络中设置的最大数据传输单元MTU,影响数据包的正常传输。 MTU配置原则 本文以图中场景为例说明MTU配置原则。本地数据中心已与天翼云VPC建立了IPsec VPN连接。在客户端访问VPC资源时,数据包将被本地网关设备加密并被传输至互联网,经过互联网中的网络设备(如图中路由器2和路由器3)传输至天翼云VPN网关。 数据包从客户端传输至VPN网关的过程中,数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制: 用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。 如图中用户MTU取标记为1的接口中MTU的最小值。 公网接口MTU 公网接口MTU即本地网关设备连接VPN网关的公网接口上的MTU。该MTU会限制被加密后的数据包的大小。 如图中公网接口MTU取标记为2的接口的MTU。 路径MTU 路径MTU即互联网中所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制被加密后的数据包的大小。 您可以向互联网厂商咨询路径MTU。通常以太网的路径MTU默认为1500字节。 如图中路径MTU取标记为3的接口中MTU的最小值。 为确保数据包被正常传输,您需要在本地数据中心配置用户MTU和公网接口MTU,使上述三种MTU满足以下关系: 用户MTU的最大值min{公网接口MTU,路径MTU}101
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        VPN连接
        用户指南
        MTU配置说明
      • 手动切换主备节点
        本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的手动切换主备实例操作。 操作场景 当您的主备类型的数据库创建成功后,主备实例之间的数据开始实时同步复制。若您的业务需要,控制台可支持主备实例的切换。实例主备切换操作完成后,您选择的备实例将成为主实例,原先的主实例会变成备实例。 注意事项 实例状态需运行正常。 请您尽量在业务低峰期执行该操作,避免出现阻塞。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"实例管理"页面,选择"实例管理"第一列"实例名称/实例ID",点击指定的实例,进入"基本信息"。 5. 在"基本信息"页面的实例信息中,点击"实例类型"的"主备切换"项。 6. 在提示弹出框界面,确认需要主从切换操作后,点击"确定"。 7. 等待系统执行主备切换操作后,到"仪表盘"页查看"主节点"对应"图表"的里面的节点信息。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页面的基本信息中,点击"实例类型"的"主备切换"项。 7. 在弹出框界面,在"切换后的主节点"右侧的下拉框中,选择您要切换为主节点的备节点,并点击"确定"。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        手动切换主备节点
      • 应用参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板应用到实例的方法。 前提条件 实例处于运行中状态。 注意事项 参数模板编辑修改后,您可以根据业务需要应用到实例中,您需要注意如下事项: 参数innodbbufferpoolinstances 、innodbbufferpoolsize 、innodbiocapacity 、innodbiocapacitymax 、maxconnections 、tabledefinitioncache 、tableopencache 、threadpoolsize与当前实例规格相关,不同规格的实例有不同的取值范围。 参数模板只能应用于相同引擎版本的实例中。 应用参数模板时,实例可能会出现短暂不可用时间,请耐心等待实例恢复正常。 应用参数模板会导致数据库重启,这是正常现象。 部分参数在参数模板里面不开放修改,用户需要在修改参数中单独设置。具体操作,请参见参数设置。 方式一:参数模板页面应用参数模板 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中,找到目标参数模板,单击操作 列的应用。 注意 对于参数数量为0的参数模板,不允许对实例进行应用。 4. 在应用参数模板面板中,配置如下参数。 应用到实例:需要应用该参数模板的实例。 注意 参数模板只能应用于相同引擎版本的实例中。 应用方式 :默认为增量更新,即仅更新参数模板中更新对应参数,其余实例参数保持不变。 参数模板对比 :参数对比分为仅显示不同项 和显示全部对比项。用于比较当前待应用的参数模板中的参数与实例实际使用参数的值,以快速获取参数差异信息。 5. 单击确定。 在参数模板列表上方,单击应用记录,即可查看参数模板的应用记录。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        应用参数模板
      • 重启实例
        当实例出现连接数满或者其他性能问题时,您可以在关系数据库MySQL控制台上手动重启数据库实例。本文为您介绍如何重启天翼云关系数据库MySQL版实例。 前提条件 实例状态为运行中 。如果实例处于异常状态,可能会重启失败,您需要提交工单进行处理。 影响 重启实例过程中,会重新启动数据库引擎服务导致服务中断。请确保业务具有自动重连机制或在数据库重启完成后进行手动连接,建议在实例重启前停止业务写入,谨慎操作。 注意 重启主备实例或一主两备实例时,对应的备实例也会被同步重启,导致业务中断。 如果主实例包含只读实例,重启实例不会重启只读实例,复制关系将在重启后自动恢复。 重启过程中,实例将存在不可用时间,时间为几秒至几十秒不等。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请提前规划好业务,并在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。 重启过程中,实例可能会发生主从切换;且可能会修改您的复制方式和切换策略,在重启完会恢复您之前的方式和策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 重启。可选择所需要的方式进行重启。 普通重启:会根据当前实例状态适配重启策略,重启期间可能闪断,请确保业务有重连机制。 强制重启:如存在大事务可以选择强制重启,强制重启可能会造成少量数据丢失,但重启速度更快。 4. 在重启实例 对话框中,确认待重启实例信息无误后,单击确定。 5. 重启过程中,实例状态变为重启中 。重启成功后,实例状态将变为运行中。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        重启实例
      • 如何一键接入IP应用加速
        本文介绍如何一键接入IP应用加速,IP应用加速的接入方式以及是否支持HTTP/HTTPS加速。 如何一键接入IP应用加速? 前提条件 边缘接入服务提供IP应用加速能力。若客户想要使用IP应用加速,首先需要先订购边缘接入服务,才可开通IP应用加速,并一键接入。 操作指南 1. 购买边缘接入服务操作步骤详见:启用边缘接入服务。 2. 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见:IP应用加速配置。 IP应用加速的接入方式是什么? 当前仅支持域名接入方式。后续会上线更多接入方式,敬请期待。 IP应用加速是否支持HTTP/HTTPS加速? 天翼云IP应用加速支持HTTP/HTTPS加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        如何一键接入IP应用加速
      • 配置多版本
        本文帮助您了解对象存储配置多版本的操作步骤。 操作场景 您可以开启多版本管理,多版本管理一旦启动,不可以关闭,只能暂停使用。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“版本管理”页面,点击“设置”按钮。 6. 开启“版本控制”,单击“保存”,则多版本功能开启。 7. 开启后,在相同页面您可以选择关闭“版本控制”,暂停多版本功能。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        多版本管理
        配置多版本
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