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      • 地域和可用区
        本文介绍产品地域与可用区的概念。 地域 地域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 更多地域与可用区内容,以及如何选择地域和可用区,详情参见产品地域和可用区。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        基本概念
        地域和可用区
      • 监控指标说明
        指标 指标含义 计算公式 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) CPU使用率 统计弹性伸缩组内实例的CPU使用率平均值 所有实例CPU使用率之和/实例数 ≥0% 弹性伸缩组 5min 内存使用率 统计弹性伸缩组内实例的内存使用率平均值 所有实例内存使用率之和/实例数 ≥0% 弹性伸缩组 5min 网络流入速率 统计弹性伸缩组内实例的每秒的流入网络流量 所有实例网络流入速率之和/实例数 ≥0Kbps 弹性伸缩组 5min 网络流出速率 统计弹性伸缩组内实例的每秒的流出网络流量 所有实例网络流出速率之和/实例数 ≥0Kbps 弹性伸缩组 5min 磁盘读速率 统计从弹性伸缩组内实例的每秒读出的数据量 所有实例磁盘读速率之和/实例数 ≥0Kbps 弹性伸缩组 5min 磁盘写速率 统计从弹性伸缩组内实例的每秒写入的数据量 所有实例磁盘写速率之和/实例数 ≥0Kbps 弹性伸缩组 5min 磁盘读请求速率 统计从弹性伸缩组内实例的每秒读取数据的请求次数 所有实例磁盘读请求速率之和/实例数 ≥0IOPS 弹性伸缩组 5min 磁盘写请求速率 统计从弹性伸缩组内实例的每秒写入数据的请求次数 所有实例磁盘写请求速率之和/实例数 ≥0IOPS 弹性伸缩组 5min
        来自:
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组监控
        监控指标说明
      • 创建对象存储迁移任务(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 sourceType 否 String 迁移源类型,默认为S3,①S3:AWS及S3适配;②OSS:阿里云OSS;③COS:腾讯云COS;④OBS:华为云OBS;⑤OOS:天翼云OOS;⑥ZOS:天翼云对象存储ZOS S3 sourceEndpoint 是 String 迁移资源池地址,支持输入IP或域名,以 sourceBucket 是 String 迁移源桶,输入限制不超过1024字符 bucketkpblz sourceAccessKey 是 String 迁移源资源池ak,输入限制不超过1024字符 7Hj9Kp2QXXXm5Nv3RfX sourceSecretKey 是 String 迁移源资源池sk,输入限制不超过1024字符 bL8yT4wXXXG6dS1xE9P sourceBucketType 否 String 源资源池迁移模,默认为Bucket。①Bucket:整桶迁移;②Folder:文件夹迁移;③Files:文件迁移;④Prefix:前缀迁移 Bucket migrateFolder 否 Array of Strings 指定源资源池迁移的文件夹列表,仅当sourceBucketType为Folder时有效,当前仅支持指定单个文件夹,单个文件夹名输入限制不超过1024字符 ["folder1"] migrateFiles 否 Array of Strings 指定源资源池迁移的文件名列表,仅当sourceBucketType为Files时有效,当前指定文件上限为100个,单个对象名输入限制不超过1024字符 ["files1","files2"] migratePrefix 否 Array of Strings 指定源资源池迁移的前缀列表,仅当sourceBucketType为Prefix时有效,当前只支持指定单个前缀,单个前缀名输入限制不超过1024字符 ["prefix1"]
        来自:
      • V5.1.20.0.7版本更新详情
        145 [管理平台]支持为MySQL实例添加标记,用于标识该实例是否被DRDS关联,防止MySQL被误操作退订导致DRDS数据丢失的风险。详见:关联MySQL设置。 395 [DBProxy]单表的DDL语句执行采用按照ZooKeeper存储顺序串行执行的方式,可以避免同一表的多个任务乱序执行问题。 239 [前端]新增实例监控管理页面,从多个维度、多个指标展示实例计算节点和存储节点信息。详见:监控告警。 303 [前端]支持修改DRDS实例名称,以方便识别和管理。 223 调整DRDS实例的版本号,与软著《天翼云TeleDB数据库软件V5.1》版本号保持一致。 223 DRDS管理命令新增SELECT TELEDBVERSION语句,用于查看实例版本号信息。详见:其他。 体验改进 331 优化部分实例OpenAPI扩容接口的调用逻辑,提高扩容效率。 360 优化停止和重启实例节点期间节点的exporter监控采集逻辑。 359 优化审计日志获取逻辑,提高审计日志获取效率。 288 优化实例的节点版本展示逻辑,为用户提供节点的详细小版本信息,便于维护和管理。 286 DRDS新增部分接口上报到云审计。 233 [Giserver]优化全局索引批量重建任务进度展示逻辑,提升任务透明度与可控性。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.20.0.7版本更新详情
      • (可选)创建迁移参数模板
        本章介绍如何快速创建迁移参数模板。 在设置迁移目的端前,您可以提前创建迁移参数模板。在设置迁移目的端时,选择已创建的迁移参数模板,可快速完成网络类型、网络限流、是否持续同步、区域、项目等参数设置。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        (可选)创建迁移参数模板
      • 排查Redis实例带宽使用率高的问题
        本节主要介绍排查Redis实例带宽使用率高的问题 概述 Redis实例作为更靠近应用服务的数据层,通常会执行较多的数据存取并消耗网络带宽。不同的实例规格对应的最大带宽有所不同,当超过该规格的最大带宽时,将对应用服务的数据访问性能造成影响。本节讲述如何排查Redis实例带宽使用率高的问题。 操作步骤 步骤 1 查询带宽使用率。 查询实例在指定时段的带宽使用率。具体操作请参见查看监控指标。 通常来说,“网络瞬时输入流量”和“网络瞬时输出流量”快速上升,并持续大于实例最大带宽的80%时,需引起注意,可能流量不足。 需关注的监控指标为带宽使用率如下图。带宽使用率的计算公式:带宽使用率(网络瞬时输入流量+网络瞬时输出流量)/(2最大带宽限制) 100%。 带宽使用率示例 其中,带宽使用率超过100%,不一定导致限流,有没有被流控需要看流控次数指标。 带宽使用率没有超过100%,也有可能有限流,因为带宽使用率是上报周期实时值,一个上报周期检查一次。流控检查是秒级的,有可能存在上报周期间隔期间,流量有秒级冲高,然后回落,待上报带宽使用率指标时已恢复正常。 步骤 2 优化带宽使用率。 1. 当业务的访问量与预期带宽消耗不匹配,例如带宽使用率的增长趋势和QPS的增长趋势明显不一致(可结合网络瞬时输入流量和网络瞬时输出流量,分析业务是读业务和还是写业务导致的流量上涨)。对于单个节点带宽使用率上涨,您可以通过缓存分析功能,发现实例中存在的大Key,具体操作请参见缓存分析。对大Key(通常大于10 KB)进行优化,例如将大Key拆分、减少对大Key的访问、删除不必要的大Key等。 2. 经过上述步骤优化后流量使用率依旧较高,可评估升级至更大内存的规格,以承载更大的网络流量。具体操作请参见变更实例规格。 说明 在正式升级实例的规格前,您可以先创建一个实例,测试要升级到的目标规格是否能够满足业务的负载需求,测试完成后可将其释放。释放实例请参考
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        排查Redis实例带宽使用率高的问题
      • 项目管理
        本节主要介绍项目管理 项目管理可对多个资源进行分组和管理,例如:可为阿里云迁移至天翼云创建一个新的项目,里面将包含阿里云平台的主机、数据库、组件等信息。 新建项目 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 项目管理 ”页签,单击“ 新建项目 ”。 新建项目 在弹出的“ 新建项目 ”窗口,输入项目名称和项目描述,单击“ 保存 ”。 保存项目
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        项目管理
      • 服务协议
        天翼云漏洞扫描服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        相关协议
        服务协议
      • 天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
        本文介绍天翼云CDN回源重试及探测机制。 问题概述 本文介绍天翼云CDN回源重试和探测机制。 回源重试机制 回源重试触发条件 以下回源失败场景均可能触发回源重试: 回源TCP连接失败。 TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码。 回源域名DNS解析失败。 CDN默认在回源TCP连接失败,以及回源域名DNS解析失败时进行重试;如需在回源TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码时进行重试,需要提交工单给天翼云客服,并说明具体重试状态码,以及最大重试次数,由CDN技术人员进行人工配置。 回源重试粒度 天翼云CDN支持两种粒度的回源重试:以源站配置中的每个记录为粒度和以具体IP为粒度。如配置了回源重试,CDN默认以每个源站记录为重试粒度。 下面以具体示例来进行说明: 假设有两个源站,源站1为域名:test.ctyun.cn,源站2为IP:1.1.1.1,其中域名test.ctyun.cn解析到2个IP,分别为2.2.2.2和3.3.3.3。 如以源站记录为回源重试粒度,则某个指向源站1的2.2.2.2请求失败时,会重试下一个源站记录(可为域名也可以为IP),即本例中的源站2:1.1.1.1,而不是3.3.3.3。如本次重试失败,同时未达到最大重试次数上限,则会再次重试源站1,具体IP取决于2.2.2.2和3.3.3.3之间的轮询机制。 如以具体IP为粒度,则某个指向源站1中的IP:2.2.2.2请求失败时,会重试同个源站的下一个IP,即3.3.3.3,而不是1.1.1.1。如本次重试失败,同时未达到最大重试次数上限,则会再次重试下一个源,即这里的1.1.1.1。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;事件总线EventBridge服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的总线资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费,事件总线平台将会按照下列策略处理: 欠费时间未超过15天 将冻结您的事件总线服务,无法新建事件总线等相关资源 当欠费超过15天 事件总线服务将进行注销,相关资源如事件总线、事件源、事件规则与事件流等将删除且不可恢复 欠费恢复 请在收到欠费通知后,登录天翼云官网费用中心进行充值;稍后事件总线服务将自动解冻,为您恢复服务。
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        事件总线
        计费说明
        欠费说明
      • 安全分析
        本文介绍如何查看安全分析报表。 在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况; 界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况; 图 安全分析CC攻击日志 图 WAF报表分析 图 CC报表分析 图 抗D报表分析 图 网络层攻击事件
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        安全分析
      • 消息幂等
        如果消息重复消费会影响您的业务处理,要对消息做幂等处理。本文介绍消息幂等的概念、适用场景以及处理方法。 概念 在消息领域,幂等是指Consumer重复消费某条消息时,重复消费的结果与消费一次的结果是相同的,并且多次消费并未对业务系统产生任何负面影响。 例如,在支付场景下,Consumer消费扣款消息,对一笔订单执行扣款操作,扣款金额为500元。如果因网络不稳定等原因导致扣款消息重复投递,Consumer重复消费了该扣款消息,但最终的业务结果是只扣款一次,扣费500元,且用户的扣款记录中对应的订单只有一条扣款流水,不会多次扣除费用。那么这次扣款操作是符合要求的,整个消费过程实现了消息幂等。 适用场景 在互联网应用中,尤其在网络不稳定的情况下,分布式消息服务RabbitMQ的消息有可能会出现重复。如果消息重复消费会影响您的业务处理,请对消息做幂等处理。消息重复的可能原因如下: 发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化,此时出现了网络闪断或者客户端宕机,导致服务端对客户端应答失败。 如果此时Producer意识到消息发送失败并尝试再次发送消息,Consumer后续会收到两条内容相同并且Message ID也相同的消息。 投递时消息重复 消息消费的场景下,消息已投递到Consumer并完成业务处理,当客户端给服务端反馈应答的时候网络闪断。为了保证消息至少被消费一次,分布式消息服务RabbitMQ的服务端将在网络恢复后再次尝试投递之前已被处理过的消息,Consumer后续会收到两条内容相同并且Message ID也相同的消息。 负载均衡时消息重复(包括但不限于网络抖动、服务端重启以及Consumer应用重启) 当分布式消息服务RabbitMQ的服务端或客户端重启、扩容或缩容时,会触发Rebalance,此时Consumer可能会收到重复消息。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        消息幂等
      • 怎样安装原生的XEN和KVM驱动?
        本节介绍了安装原生的XEN和KVM驱动的方法。 操作场景 在优化Linux私有镜像过程中,需要在云主机上安装原生的XEN和KVM驱动。 注意: 如果不安装XEN驱动,弹性云主机的网络性能很差,并且安全组和防火墙也不会生效; 如果不安装KVM驱动,弹性云主机的网卡可能无法检测到,无法与外部通信。因此,请您务必安装XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 前提条件 对于使用Linux系统原生的XEN和KVM驱动的Linux云主机,其内核版本必须高于2.6.24。 建议您禁用任何防病毒软件或入侵检测软件,安装原生的XEN和KVM驱动完成后,您可以再次启用这些软件。 操作步骤 请根据操作系统版本,修改不同的配置文件: CentOS/EulerOS系列操作系统 以CentOS 7.0为例,请修改“/etc/dracut.conf”文件,在adddrivers项中添加xenpv以及virtio的驱动(xenpv驱动:xenblkfront、xennetfront;virtio驱动:virtioblk、virtioscsi 、virtionet、virtiopci、virtioring、virtio)。驱动名之间以空格隔开,保存并退出“/etc/dracut.conf”文件,执行dracut f命令,重新生成initrd。 操作方法可参见下文“CentOS/EulerOS系列操作系统相关操作”。 Ubuntu/Debian系列系统 请修改“/etc/initramfstools/modules”文件,添加xenpv以及virtio的驱动(xenpv驱动:xenblkfront、xennetfront;virtio驱动:virtioblk、virtioscsi 、virtionet、virtiopci、virtioring、virtio)。驱动名之间以空格隔开,保存并退出“/etc/initramfstools/modules”文件,执行updateinitramfs u命令,重新生成initrd。 操作方法可参见“Ubuntu/Debian系列操作系统相关操作”。 SUSE和openSUSE系列系统,根据操作系统版本不同,修改不同的配置文件。 − 当操作系统版本低于SUSE 12 SP1或低于openSUSE 13时,请修改“/etc/sysconfig/kernel”文件,在INITRDMODULES""添加xenpv以及virtio的驱动(xenpv驱动:xenvnif、xenvbd、xenplatformpci;virtio驱动:virtioblk、virtioscsi 、virtionet、virtiopci、virtioring、virtio)。驱动名之间以空格隔开,执行mkinitrd命令,重新生成initrd。 − 当操作系统版本为SUSE 12 SP1时,修改“/etc/dracut.conf”文件,在adddrivers项中添加xenpv以及virtio的驱动(xenpv驱动:xenvnif、xenvbd、xenplatformpci;virtio驱动:virtioblk、virtioscsi、virtionet、virtiopci、virtioring、virtio)。驱动名之间以空格隔开,执行命令dracut f,重新生成initrd。 − 当操作系统版本高于SUSE 12 SP1或高于openSUSE 13版本时,修改“/etc/dracut.conf”文件,在adddrivers项中添加xenpv和virtio的驱动(xenpv驱动:xenblkfront、xennetfront;virtio驱动:virtioblk、virtioscsi 、virtionet、virtiopci、virtioring、virtio)。驱动名之间以空格隔开,保存并退出“/etc/dracut.conf”文件,执行dracut f命令,重新生成initrd。 操作方法可参见下文“SUSE/openSUSE系列操作系统相关操作”。 说明: SUSE系列操作系统首先应确认OS是否已经安装了xenkmp包(xenpv的驱动包),执行以下命令: rpm qa grep xenkmp 回显类似如下: xenkmpdefault4.2.2043.0.760.110.7.5 如果没有安装xenkmp的包,请到ISO装机文件中获取并安装。 如果误将builtin形式的驱动添加到initrd或initramfs文件中,不会影响云主机正常使用。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        怎样安装原生的XEN和KVM驱动?
      • 查看监控视图
        本文为您介绍查看监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 监控视图添加完成后,您可以在监控面板页面查看该监控项近3小时内的监控走势图。系统提供固定时长和自定义时长两种方式查看监控数据统计图。 大屏模式:大屏主要用于关键运维场景下的全局可视化监控和集中管理,以及需要实时掌握系统运行状态并进行快速决策的业务场合。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 5. 在监控视图右上角,单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 6. 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        查看监控视图
      • 设置安全组策略
        本小节介绍日志审计的网络环境需求。 若日志审计绑定了EIP,在用户通过EIP访问日志审计实例之前需要配置安全组策略,编辑入向策略,才可通过EIP直接访问日志审计实例。 说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和日志审计实例提供访问策略。 为了保障日志审计的安全性和稳定性,在使用日志审计实例之前,您需要设置安全组,添加规则允许需访问日志审计的IP地址和端口。 日志审计实例开放端口说明 一类节点 说明 在订购时会自动生成以下安全组,保证页面访问和日志传输。 端口 协议 方向 用途 说明 514 UDP 入方向 Syslogudp采集 来源IP限制为支持上报采集的网段。 162 UDP 入方向 Snmptrap采集 来源IP限制为支持上报采集的网段。 8181 TCP 入方向 门户端口 来源IP限制为实例控制台地址,如果不开放,则无法访问Web界面。 433 HTTPS 出方向 日志审计实例心跳上报、授权许可同步到控制台 如果不开放,则会导致无法正常完成在线升级、升配操作。 53 UDP 出方向 日志审计实例心跳上报、授权许可同步到控制台需要的DNS解析 如果不开放,则会导致无法正常完成在线升级、升配操作
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        快速入门
        设置安全组策略
      • 配置和修改内网地址
        本章节会介绍如何在控制台配置和修改数据库内网地址。 操作背景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 配置内网IP 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 修改内网IP 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 步骤 5 在“基本信息”页“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。 步骤 6 您也可以在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“内网连接”页面中,在“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。 在“修改内网地址”弹出框中进行修改。单击“确定”,保存修改内容。 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 已使用IP地址列表中使用情况为“待使用”的IP地址表示已被占用,不允许被当前实例使用。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接管理
        配置和修改内网地址
      • 计费模式与退订说明
        计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费,前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内,产品不允许退订。
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        混合云一体机
        计费说明
        计费模式与退订说明
      • 使用限制
        数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 监听器
        独享型负载均衡器为什么添加不了监听器? 这是因为您在创建独享型负载均衡时,只选择了网络型(TCP/UDP)实例规格或只选择了应用型(HTTP/HTTPS)实例规格,只能添加对应协议的监听器。 独享型ELB实例的类型选定后无法修改,请您合理评估选择。例如:您初始创建了网络型负载均衡实例,则只能创建TCP/UDP监听器,无法添加或修改为应用型ELB实例,也就无法添加HTTP/HTTPS监听器。 表独享型负载均衡类型与监听器的关系 独享型负载均衡的类型 对应协议 可添加的监听器类型 网络型 TCP/UDP TCP监听器、UDP监听器 应用型 HTTP/HTTPS HTTP监听器、HTTPS监听器
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        监听器
      • 【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
        天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下: rabbitmqamqp10 rabbitmqmqtt rabbitmqsharding rabbitmqstomp rabbitmqtracing rabbitmqwebmqtt rabbitmqwebstomp 下线范围 下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉2、西安2、华北、长沙2、兰州、重庆、郑州、乌鲁木齐。 下线原因 开启上述插件后,容易引起业务过载风险、影响业务系统稳定。 rabbitmqwebstomp插件通过临时队列提供WebSocket能力,同时其连接和释放依赖于心跳机制,过多的临时队列以及过多连接数会导致内存高水位,从而导致节点状态异常。 下线影响 未开启待下线插件的实例,插件列表中将不再显示这些插件。 已开启待下线插件的实例,仍然可以使用。如果您在控制台关闭这些插件后,也将不再显示。 如有任何问题可通过天翼云官网(www.ctyun.cn)提交工单或服务热线(4008109889)与我们联系。 消减措施 已开启插件的RabbitMQ实例,建议参考设置RabbitMQ告警规则,配置相应的告警,提前预知并消减风险。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
      • ALM-14012 Journalnode数据不同步
        查看JournalNode实例运行状态是否正常 8.查看该JournalNode实例的“运行状态”是否为“良好”。 是,执行步骤11。 否,执行步骤9。 9.勾选该JournalNode实例,选择“更多 > 重启实例”,等待启动完成。 10.等待5分钟后,查看告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤15。 查看JournalNode节点网络是否可达 11.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”,查看主NameNode节点的业务IP地址。 12.以root用户登录主NameNode节点。 13.使用ping命令检查主NameNode与该JournalNode之间的网络状况,是否有超时或者网络不可达的情况。 ping JournalNode的业务IP地址 是,执行步骤14。 否,执行步骤15。 14.联系网络管理员处理网络故障,故障恢复后等待5分钟,查看告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤15。 收集故障信息 15.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14012 Journalnode数据不同步
      • 方案概述
        本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离,若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通,对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。
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        对等连接(文档停止维护)
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 操作步骤
        设置共享文件的权限 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 a.在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹,选择文件夹,并单击右键选择“属性”。 此处以“work01”文件夹为例。 b.在“安全”页签,选择 “Everyone”,单击“编辑”。 如果没有“Everyone”用户可以直接选择,需要先进行添加,添加方法请参见FAQ 2 如果设置文件夹的属性时,没有“Everyone”用户可直接选择,可按照如下步骤添加“Everyone”用户。 c.选择“Everyone”,然后根据需要,选择“Everyone”的权限,并单击“确定”。 此处以允许所有权限为例。 添加及设置FTP站点 a.在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器”。 b.选择“网站”并单击右键,然后选择“添加FTP站点”。 c.在弹出的窗口中,填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径,然后单击“下一步”。 此处站点名称以“FTPSERVER”为例。 d.输入该弹性云主机的私有IP地址以及端口号,并设置SSL,单击“下一步”。 端口号默认为21,也可自行设置 。 SSL根据需要进行设置。 无:不需要SSL加密。 允许:允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要:需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 说明 当SSL选择“允许”和“需要”时,需要选择SSL证书。可以选择已有的SSL证书,也可以制作一个SSL证书,具体制作证书的方法请参见FAQ3 制作服务器证书。 e.设置身份认证和授权信息,并单击“完成”。 身份认证 匿名: 允许任何仅提供用户名“anonymous”或“ftp”的用户访问内容。 基本: 需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密,因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户:所有用户均可访问相应内容。 匿名用户:匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组:仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户:仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限:选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 f.绑定弹性云主机的私网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        操作步骤
      • 购买主机安全防护配额
        参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 根据您的需求选择“包年/包月”或“按需”计费模式。 包年/包月:在版本选择时可选择基础版、企业版、旗舰版、网页防篡改版,单次购买固定的版本使用周期,费用方面比“按需”付费方式每月优惠30%,如果您长期使用,建议包周期购买。 按需:当前购买页支持选择企业版,开启防护需要在服务器列表页开启。按实际使用的时长收费,以小时为单位,每小时整点结算,不设最低消费标准。 开启按需防护步骤: 1. 在购买页选择按需,默认选择企业版,在页面右下角单击“立即开通”,页面跳转到云服务器列表页面。 2. 在云服务器列表的“操作”列单击“开启防护”,“计费模式”选择“按需计费”,“主机安全版本”选择“企业版”。 3. 确认信息无误,单击“确认”完成开启。 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用,如果您购买了与主机不在同一区域的配额,请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 支持购买的版本有“基础版(包年/包月)”、“企业版”、“旗舰版”、“网页防篡改版”。 首次开启基础版可免费体验30天,体验结束后进行购买即可。 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版配额,请在“资产管理>主机管理>云服务器”页面开启防护。 若您购买的网页防篡改版配额,请在“主动防御>网页防篡改>防护配置”页面开启防护。 企业版 购买时长 根据您的需求选择时长,“按需”模式无需选择。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的主机安全到期时,如果帐号余额充足,系统将自动为购买的主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 防护主机数量 输入购买主机安全防护配额的数量,“按需”模式无需选择。 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,购买的主机安全服务数量建议与使用的主机数量保持一致。 购买成功后不支持增加配额,如需增加配额,请重新购买即可。 20 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找,“按需”模式无需填写。 data
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        购买主机安全防护配额
      • 通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Linux)
        本节介绍了更新一键式重置密码插件(批量操作Linux系统root用户)的操作场景、前提条件、约束与限制、操作步骤等内容。 操作场景 当您需要对多台Linux系统的云主机批量更新一键式重置密码插件时,可参考本文档操作。 前提条件 登录已准备好的执行机,执行机需满足的条件请参见下文约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云主机的IP地址、root用户的密码信息或者私钥文件。 执行机应该与待更新机器在同一VPC下。 在执行完步骤7之后可以解绑eip。 约束与限制 需要选取一台操作系统为CentOS 7(公共镜像)且已绑定弹性公网IP的云主机作为执行机,且与待批量安装插件的弹性云主机之间网络需要互通。 仅支持对使用同一密钥对的云主机执行批量安装插件的操作。 操作步骤 1.根据以下地址获取ansible.tar.gz压缩包,并上传到执行机。 以root用户登录执行机。 依次执行以下命令安装ansible。(实际安装路径用户可自定义,此处以/root/ansible为示例。) mkdir /root/ansible tar zxvf ansible.tar.gz C /root/ansible cd /root/ansible yum localinstall .rpm 执行以下命令检测是否安装成功。 ansible version 2.请参考获取并校验一键式重置密码插件完整性(Linux),下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求,请您自定义。 3.执行以下命令,将批量操作脚本下载到root目录下。 curl URL >~/batchupdatelog4jversion.py 其中,URL为批量操作的执行脚本。 脚本下载地址: 4.执行以下命令,将更新插件脚本下载到root目录下。 curl URL >~/updatelog4jversionforresetpwdagent.sh 其中,URL为更新插件脚本的下载地址。 脚本下载地址: 5.检查如下脚本是否在root目录下: batchupdatelog4jversion.py updatelog4jversionforresetpwdagent.sh CloudResetPwdAgent.zip 6.执行以下命令,新建并编辑hostlist.txt,按i进入编辑模式。 vi hostlist.txt 将需要自动安装驱动的云主机的相关信息填写到hostlist.txt文件中。 示例: [x8664] 182.168.64.21 182.168.64.22 文件填写格式与登录待切换弹性云主机的方式需要匹配。 使用密钥对方式鉴权的云主机,填写方式如下: 说明 使用密钥对方式鉴权的云主机,请将创建弹性云主机时保存的私钥文件,上传至与hostlist.txt同一个文件夹下。 使用密钥对方式鉴权的云主机,请确保私钥文件的权限为400。 chmod 400私钥文件 每行仅需填写云主机IP地址。 示例: 192.168.1.10 192.168.1.11 使用密码方式登录的云主机,填写方式如下: 请严格按照每行ip,root用户密码,中间以英文逗号隔开的格式填写。 示例: 192.168.1.10,'' 192.168.1.11,'' 7.运行批量执行操作脚本“batchupdatelog4jversion.py”。 密钥对鉴权方式的服务器 如果私钥文件与批量操作执行脚本在一个目录下,则直接指定私钥文件名称即可。 python batchupdatelog4jversion.py {私钥文件路径/私钥文件名称} 图 运行脚本 密码方式鉴权的服务器。 python batchupdatelog4jversion.py 图 运行脚本 8.执行如下命令,在“/root/logs/execorigin.log”的最后一行查看运行结果日志。 vim /root/logs/execorigin.log 若如下图所示,则表示运行成功。 图 运行成功
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Linux)
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        播放地址复制到浏览器为何无法播放? 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求。云点播提供的播放地址限制直接通过浏览器预览播放。当用户在浏览器直接输入云点播URL播放地址,会自动下载对应视频文件。(相关政策请参考媒体存储公告。 另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265H.266AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端播放器会出现解码不支持、无法播放或计算资源消耗大(仅支持CPU软解码)等问题,请用户咨询第三方解决方案。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        播放地址复制到浏览器为何无法播放?
      • 服务发布
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:服务发布。 灰度发布和蓝绿发布 当对服务进行版本更新升级时,需要使用到滚动升级、分批暂停发布、蓝绿发布以及灰度发布等发布方式。本文将介绍在云容器引擎集群中如何通过Nginx Ingress Controller来实现应用服务的灰度发布。 背景信息 灰度及蓝绿发布是为新版本创建一个与老版本完全一致的生产环境,在不影响老版本的前提下,按照一定的规则把部分流量切换到新版本,当新版本试运行一段时间没有问题后,将用户的全量流量从老版本迁移至新版本。 其中AB测试就是一种灰度发布方式,一部分用户继续使用老版本的服务,将一部分用户的流量切换到新版本,如果新版本运行稳定,则逐步将所有用户迁移到新版本。 云容器引擎控制台灰度发布功能的用法如下。 canary注解方式:使用canary Annotation配置蓝绿发布与灰度发布,canary Annotation是社区官方实现的灰度发布方式。 应用场景 基于客户端请求的流量切分场景:假设当前线上环境,您已经有一套服务Service A对外提供7层服务,此时上线了一些新的特性,需要发布上线一个新的版本Service A'。但又不想直接替换Service A服务,而是希望将请求头中包含foobar或者Cookie中包含foobar的客户端请求转发到Service A'服务中。待运行一段时间稳定后,可将所有的流量从Service A切换到Service A'服务中,再平滑地将Service A服务下线。 基于服务权重的流量切分场景:假设当前线上环境,您已经有一套服务Service B对外提供7层服务,此时修复了一些问题,需要发布上线一个新的版本Service B'。但又不想将所有客户端流量切换到新版本Service B'中,而是希望将20%的流量切换到新版本Service B'中。待运行一段时间稳定后,再将所有的流量从Service B切换到Service B'服务中,再平滑地将Service B服务下线。 针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        发布
        服务发布
      • 概览
        天翼云搜索服务的OpenSearch实例支持多种访问方式,本文将对各种访问方式适用场景进行简单介绍。 OpenSearch Dashboards访问 OpenSearch实例支持通过OpenSearch Dashboards可视化界面进行连接。用户可以通过登录页面输入用户名和密码访问实例,默认用户名为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。Dashboards提供了强大的数据可视化和管理功能。 Curl命令行方式 用户可以使用Curl命令行与OpenSearch实例进行通信。Curl命令允许执行多种操作,如创建索引、查询数据、更新和删除文档,适合用于快速测试和管理实例。 Python客户端访问 OpenSearch提供官方Python客户端(opensearchpy),允许开发者通过API与OpenSearch实例交互。该客户端适用于数据索引、复杂查询和自动化脚本,适合大规模数据处理和分析场景。 Java客户端访问 Java客户端提供对OpenSearch实例的深度集成,使用RestHighLevelClient等API与OpenSearch通信。Java客户端非常适合在企业级应用中进行复杂搜索、实时数据处理等操作,能够与Spring等框架很好地结合。 Go客户端访问 Go客户端支持与OpenSearch REST API高效交互,特别适合需要高并发、低延迟的应用。通过Go客户端,可以实现对OpenSearch实例的快速连接和操作,常用于高性能、可扩展的云搜索服务场景。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        概览
      • 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
        关闭自动根证书更新(V3.3.26.0) 升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作,“V3.3.26.0”之前的版本不执行本章节的相关操作。 1 选择“管理模板 > 系统 > Internet 通信管理”,进入“Internet 通信管理”页面。 2 双击“关闭自动根证书更新”,打开设置窗口。 3 勾选“已启用”,启用关闭自动根证书更新。 4 单击“确定”,完成设置。 关闭自动根证书更新 证书路径验证设置(V3.3.26.0) 升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作,“V3.3.26.0”之前的版本不执行本章节的相关操作。 1 选择“Windows设置 > 安全设置 > 公钥策略”,进入对象类型页面。 2 双击“证书路径验证设置”,打开设置窗口。 3 选择“网络检索”页签。 4 取消勾选“自动更新Microsoft根证书程序中的证书(推荐)(M)”。 “默认URL检索超时(以秒为单位)”的值设置为“1”。 5 单击“确定”,完成设置。 证书路径验证设置 刷新策略 1 关闭本地组策略编辑器,选择“开始 > 运行”,执行 gpupdate /force 。 2 刷新本地策略。 3 应用发布服务器部署完成,需要测试功能请将此服务器添加到云堡垒机。 安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2008 R2应用服务器
      • 工作负载概述
        本文主要介绍工作负载概述。 工作负载是在Kubernetes上运行的应用程序。无论您的工作负载是单个组件还是协同工作的多个组件,您都可以在Kubernetes上的一组Pod中运行它。在Kubernetes中,工作负载是对一组Pod的抽象模型,用于描述业务的运行载体,包括Deployment、Statefulset、Daemonset、Job、CronJob等多种类型。 云容器引擎CCE提供基于Kubernetes原生类型的容器部署和管理能力,支持容器工作负载部署、配置、监控、扩容、升级、卸载、服务发现及负载均衡等生命周期管理。 Pod Pod是Kubernetes创建或部署的最小单位。一个Pod封装一个或多个容器(container)、存储资源(volume)、一个独立的网络IP以及管理控制容器运行方式的策略选项。 Pod使用主要分为两种方式: Pod中运行一个容器。这是Kubernetes最常见的用法,您可以将Pod视为单个封装的容器,但是Kubernetes是直接管理Pod而不是容器。 Pod中运行多个需要耦合在一起工作、需要共享资源的容器。通常这种场景下应用包含一个主容器和几个辅助容器(SideCar Container),例如主容器为一个web服务器,从一个固定目录下对外提供文件服务,而辅助容器周期性的从外部下载文件存到这个固定目录下。 图 Pod 实际使用中很少直接创建Pod,而是使用Kubernetes中称为Controller的抽象层来管理Pod实例,例如Deployment和Job。Controller可以创建和管理多个Pod,提供副本管理、滚动升级和自愈能力。通常,Controller会使用Pod Template来创建相应的Pod。
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        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        工作负载概述
      • 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供了天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知查看地址。 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知,详情请参见这里。
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        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 微服务治理中心计费说明
        资源包类型 资源包规格 资源包有效期 资源包价格 举例说明 企业版资源包 7200实例小时 1个月 850元 10个Agent,使用时间为30天,需要资源包的规格为10×24×307200 Agent小时。 企业版资源包 36,000实例小时 3个月 3900元 50个Agent,使用时间为30天,需要资源包的规格为50×24×3036000 Agent小时。 企业版资源包 144,000实例小时 6个月 14000元 200个Agent,使用时间为30天,需要资源包的规格为200×24×30144000 Agent小时。 企业版资源包 360,000实例小时 6个月 32000元 500个Agent,使用时间为30天,需要资源包的规格为500×24×30360000 Agent小时。 企业版资源包 876,000实例小时 12个月 68000元 100个Agent,使用时间为365天,需要资源包的规格为100×24×365876000 Agent小时。 企业版资源包 1,752,000实例小时 18个月 120000元 200个Agent,使用时间为365天,需要资源包的规格为200×24×3651752000 Agent小时。 企业版资源包 4,380,000实例小时 18个月 260000元 500个Agent,使用时间为365天,需要资源包的规格为500×24×3654380000 Agent小时。
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        微服务引擎
        购买指南
        计费说明
        微服务治理中心计费说明
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      人脸实名认证

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      集群信息

      创建只读实例

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
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