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      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        本章节主要介绍ALM12087 系统处于升级观察期。 告警解释 系统定时在每天零点查看当前系统是否处于升级观察期,同时检查进入升级观察时间是否超过了为客户预留的升级观察期时间(默认为10天)。当系统处于升级观察期,并且进入升级观察期时间超过了为客户预留的升级观察期时间(默认时间为10天)时,系统触发此告警。如果用户进行了回滚或者提交操作,使得系统退出升级观察期,该告警将会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12087 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。 su omm gsqlU ommW omm 数据库密码 p 20015 3.执行命令 select from OMCLUSTERS; ,查看集群信息。 4.查看图中upgradObservationPeriod isON值是否为true,如下图所示。 是,表示系统当前处于升级观察期,请使用UpdateTool工具提交该次升级,具体操作参考相应版本的升级指导书。 否,执行步骤6。 5.等待第二天凌晨,查看告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤6。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通AOne会议服务。如何开通,请参见:开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【AOne会议】。或直接访问会议产品详情页。 3. 在【AOne会议】产品详情页中选择【管理控制台】,进入会议控制台。
        来自:
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        AOne会议
        管理员指南
        进入客户控制台
      • 产品服务协议
        本页为您提供数据库专家服务协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 性能测试概述
        本文主要介绍关系数据库PostgreSQL版的性能概述及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库PostgreSQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容PostgreSQL 12、13、14、15、16版本,提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点,您仅需要简单的几步配置,就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云数据库专家结合中国电信生产业务实践针对数据库内核及参数不断优化,不断提升服务质量,保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括: 每秒执行事务数TPS(Transactions Per Second) 数据库每秒执行的事务数,以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL(10条主键点查询、4条范围查询)。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL(2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT)。 每秒执行请求数QPS(Queries Per Second) 数据库每秒执行的SQL数,包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        性能白皮书
        性能测试概述
      • 默认服务发现
        通过在天翼云Prometheus监控服务中开启默认服务发现功能,您可以采集云容器引擎中符合Prometheus默认采集规则的监控指标,以进行集群运维和性能分析。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用默认服务发现将产生自定义指标相关费用。更多信息,请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例,即容器集群。 已通过接入中心接入集群。详情请查看容器可观测接入。 注意 1. 如果集群不是从接入中心接入Prometheus,默认服务发现功能会开启失败。 2. 容器集群中需要暴露监控指标的Pod需要配置符合Prometheus默认采集规则的Annotations。 操作指南 步骤一:开启默认服务发现 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择工作负载 > 容器组。 3. 点击目标Pod操作列的编辑,新增以下Annotations注解。 annotations: prometheus.io/path: /metrics 指标暴露的HTTP Path。 prometheus.io/port: "xxxx" 指标暴露端口。 prometheus.io/scrape: "true" 是否抓取当前Pod的指标。 4. 点击更新。 步骤二:开启默认服务发现 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,点击接入管理。 3. 在已接入环境页签,查看容器环境列表,点击目标容器环境操作列的指标采集按钮,进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签,点击默认服务发现,进入默认服务发现的配置页面。 5. 在默认服务发现页面,点击功能启用按钮,开启默认服务发现能力。后续在指标采集页签中,即可查看当前扫描的符合默认服务发现的所有Pod列表。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        管理容器环境自定义采集规则
        默认服务发现
      • 创建迁移任务组
        本节主要介绍创建迁移任务组 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务,对您的对象数据实施迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket,get BucketLocation,list Object,head Object,get Object等权限,具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用,如果使用指定桶名时可不用配置。 −目的端拥有OBS OperateAccess权限,获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“迁移实施”页签,展开右侧出现的“对象存储迁移”页签,单击“迁移任务组 > 创建迁移任务组”,仔细阅读弹出的隐私协议声明,勾选“同意以上隐私协议”,单击“确定”,进入“创建迁移任务组”页面。 创建迁移任务组 步骤 3 参见创建迁移任务章节,依次选择源端/目的端、设置任务参数、确认信息后,开始迁移。查看迁移任务组列表已新增该任务组。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务组
      • 天翼云文档数据库服务协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务协议 历史版本(20191111)
        来自:
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务协议
      • 实用SQL语句
        参数 描述 Processor 处理线程号 Connectionid 后端连接在DBProxy中的id Mysqlid 连接id Host 主机地址 Port 端口号 Localport 本地端口号(服务器端口对应的客户端端口号) Netin (Bytes) 网络输入流量 Netout (Bytes) 网络输出流量 Activetime (Seconds) 连接持续时间 Closed 是否已关闭 Borrowed 是否使用中 Queuedmessages 等待写出的数据包数量 Schema 物理数据库schema Charset 物理数据库字符集 Transactionlevel 事务级别 Autocommit 是否自动提交
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        开发指南
        实用SQL语句
      • 自定义事件:监控详情查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/querycustomeventdata 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "startTime": 1688119721, "endTime": 1688119736, "pageNo": 1, "pageSize": 10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "customEventMonitorList": [ { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customEventID": "EVENTacd8b6b4610b97d202306301808", "name": "主机异常事件", "info": "主机A断电异常关闭", "clock": 1688119722000 }, { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customEventID": "EVENT789012345678901234567890123", "name": "网络异常事件", "info": "网络节点B连接中断", "clock": 1688119735000 } ], "totalCount": 2, "totalPage": 1, "currentCount": 2 }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        自定义事件
        自定义事件
        自定义事件:监控详情查询
      • 应用场景
        本节介绍印刷文字识别的应用场景。 各类产品的应用场景 通用OCR识别应用场景 网络图片文字的提取,客户可提取图片上的文字,进行内容监管。 车牌识别应用场景 停车场及社区出入口,高速公路收费站,城市交通、公路卡口道路。 卡证识别应用场景 用户注册 ,交通出行,身份认证。 各类场景中的可以实现的应用功能 办公场景 网络图片的文字提取。 媒体场景 结合图片进行内容审核监管。 政务场景 政务云上各类卡证照的识别。 交通场景 中国大陆车牌的识别、行驶证识别和驾驶证的识别。
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        产品介绍
        应用场景
      • 绑定弹性公网IP
        本文向您介绍如何为企业版VPN网关绑定弹性IP。 场景描述 用户根据需要为已创建的VPN网关绑定EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 选择目标VPN网关所在行,单击操作列的“绑定EIP”。 如果VPN网关是双活模式,VPN网关支持绑定主EIP/主EIP2。 如果VPN网关是主备模式,VPN网关支持绑定主/备EIP。 4. 根据界面提示,选择需要绑定的EIP,单击“确定”。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN网关管理
        绑定弹性公网IP
      • 产品优势
        本文主要介绍产品优势。 分布式消息服务Kafka完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 您只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 兼容开源,业务零改动迁移上云 兼容社区版Kafka的API,具备原生Kafka的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的Kafka进行开发,只需加入少量认证安全配置,即可使用分布式消息服务Kafka,做到无缝迁移。 说明 Kafka实例兼容开源社区Kafka 1.1.0、2.3.0和2.7版本。在客户端使用上,推荐使用和服务端版本一致的版本。 安全保证 独有的安全加固体系,提供业务操作云端审计,消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面,除了提供SASL(Simple Authentication and Security Layer)认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka实例支持消息持久化,多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制,数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署,服务高可用 Kafka后台为多集群部署,支持故障自动迁移和容错,保证业务的可靠运行。 Kafka实例支持跨AZ部署,代理部署在不同的AZ,进一步保障服务高可用。不同AZ之间基于Kafka ISR(insync replica)进行数据同步,Topic需要选择数据多副本并且将不同副本分布到不同的ISR上,在ISR正常同步状态下,故障RPO(Recovery Point Objective)趋近于0。 无忧运维 云服务平台提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免724小时人工值守。Kafka实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。 海量消息堆积与弹性扩容 内建的分布式集群技术,使得服务具有高度扩展性。分区数可配置多达100个,存储空间弹性扩展,保证在高并发、高性能和大规模场景下的访问能力,轻松实现百亿级消息的堆积和访问能力。 多规格灵活选择 Kafka实例的带宽与存储资源可灵活配置,并且自定义Topic的分区数、副本数。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理费用中心 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看目标产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        账单管理
      • 服务总览
        本文介绍学术加速企业版服务的总览页面。 简介 总览提供了学术加速企业版的使用概况,方便您查看学术加速企业版的整体使用情况,快速定位问题。 操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ,选择【学术加速】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.学术加速企业版总览页面分为两个模块:用量分析、终端分析,默认展示用量分析。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 AOne学术加速 用量分析 统计企业使用学术加速服务的用量使用情况,支持按照单用户、带宽、流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日,今日,7天,30天粒度,也可指定时间范围查询。 用户流量排名:指企业在指定时间范围内使用流量最多的账号,按照总使用流量从大到小排序。同时展示对应的登录用户名(账号名)、终端类型、总流量大小。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。 应用流量排名:指企业在指定时间范围内被访问的应用中,访问流量最多的应用名称以及其被访问流量的大小,按照流量的大小进行降序排序。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        服务总览
      • 产品购买
        本节以语音合成为例介绍了产品购买流程。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即订购】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        智能语音交互
        用户指南
        产品购买
      • 更改安全组
        本文主要介绍如何更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用应用一致性备份需要的端口,以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        应用一致性备份
        更改安全组
      • 配置集群静态资源
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置集群静态资源操作。 操作场景 当需要控制集群服务可以使用节点资源的情况,或者控制集群服务在不同时间段节点可用配额的CPU与I/O资源时,管理员可以在FusionInsight Manager调整资源基数,并自定义资源配置组。 对系统的影响 配置静态服务池后,受影响的服务的“配置状态”将显示为“配置过期”,需要重启服务,重启期间服务不可用。 配置静态服务池后,各服务及角色实例使用的最大资源将不能超过限制。 操作步骤 修改资源调整基数 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 静态服务池”。 2.单击右上角“配置”,进入静态资源池配置向导。 3.在“系统资源调整基数”分别修改参数“CPU(%)”和“Memory(%)”。 修改“系统资源调整基数”将限制服务能够使用节点的最大物理CPU和内存资源百分比。如果多个服务部署在同一节点,则所有服务使用的最大物理资源百分比不能超过此参数值。 4.单击“下一步”。 需要重新修改参数,可单击“上一步”返回。 修改资源池默认“default”配置组 5.单击“default”,在“权重配置”表格中各服务对应的“CPU LIMIT(%)”、“CPU SHARE(%)”、“I/O(%)”和“Memory(%)”填写各服务的资源使用百分比数量。 说明 所有服务使用的“CPU LIMIT(%)”和 “CPU SHARE(%)”资源配置总和可以大于100%。 所有服务使用的“I/O(%)”资源配置总和可以大于100%,不能为0。 所有服务使用的“Memory(%)”资源配置总和可以小于或等于100%,也可以大于100%。 “Memory(%)”不支持动态生效,仅在“default”配置组中可以修改。 “CPU LIMIT(%)”用于配置服务可使用的CPU核数与节点可分配的CPU核数占比。 “CPU SHARE(%)”用于配置服务在与其他服务使用同一个CPU核的时间占比,即多个服务在使用同一个CPU核发生争抢时的时间占比。 6.单击“根据权重配置生成详细配置”,FusionInsight Manager将根据集群硬件资源与分配情况,生成资源池实际参数配置值。 7.单击“确定”。 在弹出窗口单击“确定”,确认保存配置。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        静态服务池
        配置集群静态资源
      • 恢复Hive业务数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复Hive业务数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对Hive进行重大操作(如升级、重大数据调整等)后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,或者迁移数据到新集群的场景中,需要对Hive进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Hive任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 Hive备份恢复功能不支持识别用户的Hive表、索引、视图等对象在业务和结构上存在的关联关系。用户在执行备份恢复任务时,需要根据业务场景管理统一的恢复点,防止影响业务正常运行。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Hive数据。 对系统的影响 恢复过程中会停止用户认证,用户无法开始新的连接。 数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 数据恢复后,需要重新启动Hive的上层应用。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 规划好恢复数据保存表的数据库,数据表在HDFS的保存位置,以及访问恢复数据的用户清单。 检查Hive备份文件保存路径。 停止Hive的上层应用。 登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复Hive业务数据
      • 配置私有属性
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置私有属性操作。 操作场景 admin用户或绑定Manageradministrator角色的管理员用户,可以在FusionInsight Manager配置私有属性功能开关,用于支持用户(集群中所有业务用户)设置或取消自己的私有(Independent)属性。 开启私有属性开关后,需要业务用户登录后设置Independent属性,完成用户私有属性配置。 限制约束 管理员不能设置或取消业务用户的Independent属性。 管理员不能获取私有用户的认证凭据。 前提条件 已获取要求权限的管理员用户和密码。 操作步骤 配置私有属性开关 1. 以admin用户或绑定Manageradministrator角色的用户登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 配置Independent”。 3. 打开或关闭Independent属性,根据提示输入密码,单击“确认”完成身份验证。 4. 身份验证通过后,等待修改OMS配置完成,单击“完成”结束操作。 说明 关闭Independent属性功能后: 已拥有这个属性的业务用户可以在右上角用户名下取消Independent属性,取消后无法重新设置。取消后已创建的私有表继续保持私有属性,取消后无法继续创建私有表。 没有这个属性的业务用户无法在右上角用户名下进行设置和取消操作。 配置用户私有属性 5. 以业务用户登录FusionInsight Manager。 须知 设置Independent属性后,管理员不能初始化私有用户(业务用户设置了Independent属性后,即为私有用户)的密码;如果忘记此用户密码,密码将无法找回。 admin用户无法设置Independent属性。 6. 移动鼠标到界面右上角的用户名。 7. 在弹出的菜单栏中单击“设置Independent”或“取消Independent”。 说明 私有属性功能开关已开启,业务用户当前已设置私有属性时,菜单栏显示“取消Independent”。 私有属性功能开关已开启,业务用户当前已取消私有属性时,菜单栏显示“设置Independent”。 私有属性功能开关已关闭,业务用户当前已设置私有属性时,菜单栏显示“取消Independent”。 私有属性功能开关已关闭,业务用户当前已取消私有属性时,菜单栏不显示。 8. 根据界面提示,输入密码,单击“确定”完成身份验证。 9. 身份验证通过后,在确认对话框中单击“确定”。
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        系统设置
        权限设置
        安全策略
        配置私有属性
      • 配置Syslog北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置Syslog北向参数操作。 操作场景 如果用户需要在统一的告警平台查看集群的告警和事件,管理员可以在FusionInsight Manager使用Syslog协议将相关数据上报到告警平台。 须知 Syslog协议未做加密,传输数据容易被窃取,存在安全风险。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 对接 > Syslog”。 3. 单击“Syslog服务”右侧的开关。 “Syslog服务”默认为不启用,开关显示为表示启用。 4. 根据下表所示的说明填写北向参数。 Syslog对接参数 参数区域 参数名称 参数说明 Syslog协议 服务IP模式 设置对接服务器IP地址模式,可选择“IPV4”或者“IPV6”。 Syslog协议 服务IP 设置对接服务器IP地址。 Syslog协议 服务端口 设置对接端口。 Syslog协议 协议 设置协议类型,可选值: l TCP l UDP Syslog协议 安全级别 设置上报消息的严重程度,取值范围: l Emergency l Alert l Critical l Error l Warning l Notice l Informational(默认值) l Debug 说明 “安全级别”和“Facility”共同组成发出消息的优先级(Priority )。 优先级(Priority ) “Facility” × 8 +“安全级别” “安全级别”和“Facility”各项对应的数值请参考下表:“安全级别”和“Facility”字段数值编码 。 Syslog协议 Facility 设置产生日志的模块。可选项参考下表:“安全级别”和“Facility”字段数值编码[](file:///D:/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9/1%E3%80%81%E7%BF%BCMapReduce%EF%BC%88MRS%EF%BC%89/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E6%8F%90%E4%BE%9B%E6%96%87%E6%A1%A3MRS/%E5%A4%A9%E7%BF%BC%E5%9C%A8%E7%94%A8%E6%96%87%E6%A1%A323.6.26%EF%BC%88%E5%B7%B2%E4%BF%AE%E6%94%B9%EF%BC%89/%EF%BC%88%E5%B7%B2%E4%BF%AE%E6%94%B9%EF%BC%89%E7%BF%BCMapReduce%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%8D%97.docx
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        系统设置
        对接设置
        配置Syslog北向参数
      • ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
        检查主备集群RegionServer之间的网络连接 2.执行ping命令,查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是,执行步骤5 否,执行步骤3 3.联系网络管理员恢复网络。 4.网络恢复后,在告警列表中,查看本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 检查主集群RegionServer的Region分布情况 5.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”,单击“HMaster(主)”,打开该HBase实例的WebUI,查看Region Servers上Region分布是否均衡。 6.以omm用户登录故障RegionServer节点。 7.进入客户端安装目录,设置环境变量。 cd 客户端安装目录 source bigdataenv 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。执行kinit hbase命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。 8.执行以下命令查看目前负载均衡功能是否打开。 hbase shell balancerenabled 是,执行步骤10。 否,执行步骤9。 9.在hbase shell中执行命令打开负载均衡功能,并执行命令查看确认成功打开。 balanceswitch true balancerenabled 10.执行balancer命令手动触发负载均衡。 说明 建议打开和手动触发负载均衡操作在业务低峰期进行。 11.观察该告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤12。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
      • ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
        检查主备集群RegionServer之间的网络连接 2.执行ping命令,查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是,执行步骤5 否,执行步骤3 3.联系网络管理员恢复网络。 4.网络恢复后,在告警列表中,查看本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 检查主集群RegionServer的Region分布情况 5.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”,单击“HMaster(主)”,打开该HBase实例的WebUI,查看Region Servers上Region分布是否均衡。 6.以omm用户登录故障RegionServer节点。 7.进入客户端安装目录,设置环境变量。 cd 客户端安装目录 source bigdataenv 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。执行kinit hbase命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。 8.执行以下命令查看目前负载均衡功能是否打开。 hbase shell balancerenabled 是,执行步骤10。 否,执行步骤9。 9.在hbase shell中执行命令打开负载均衡功能,并执行命令查看确认成功打开。 balanceswitch true balancerenabled 10.执行balancer命令手动触发负载均衡。 说明 建议打开和手动触发负载均衡操作在业务低峰期进行。 11.观察该告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤12。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
      • 使用免费证书
        本文介绍如何申请免费证书部署至全站加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意事项 已经订购全站加速服务,若未订购,请参见开通全站加速服务。 在控制台新增域名,请参见添加加速域名。您需要将域名完整CNAME到天翼云(不能部分CNAME到天翼云),并且等待CNAME状态生效,才能为该域名申请免费证书。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月,到期后将为您申请续期,无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请,如有需求,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 域名是否配置了网关本地响应文件 是/否。 域名是否配置了特定请求特定状态码 是/否。
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        使用免费证书
      • 流量镜像使用流程
        步骤 说明 设置镜像会话基本信息 设置镜像会话的名称,优先级等参数,开始创建镜像会话。 关联筛选条件 选择网络流量的筛选条件,关联至镜像会话。一个镜像会话可以关联一个筛选条件,如果没有合适的筛选条件,您可以创建筛选条件。 关联镜像源 选择弹性网卡作为镜像源,关联至镜像会话。 一个镜像会话可关联多个镜像源。 关联镜像目的 选择云服务器网卡或者弹性负载均衡ELB实例作为镜像目的,关联至镜像会话。 创建完成 镜像会话创建完成并开启后,对于镜像源符合筛选条件的网络流量,将被镜像到镜像目的实例。如果您在创建镜像会话期间关闭了镜像会话,则无法监控镜像源的网络流量。
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        虚拟私有云 VPC
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        流量镜像
        流量镜像使用流程
      • 发票信息
        本文主要介绍了发票信息的常见问题。 天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少? 发票的税率均为6%。 发票没收款人和复核人如何填写? 电子发票为统一模板,收款人和复核人不是强制项。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        发票信息
      • 【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
        概要 因产品发展需要,数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 影响 数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 对于已开启DMS数据库审计(SQL审计)的数据库实例,本次策略调整不会影响到您的当前设定。 若您需要在DMS数据库审计(SQL审计)中,设定更长的保存时长,请联系客户经理评估。 感谢您对数据管理服务DMS本次策略调整的理解和支持。
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        数据管理服务
        产品公告
        【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
      • 数据监控
        本文介绍如何查看连接器集群的带宽趋势。 功能介绍 连接器管理数据监控模块,提供可视化的集群粒度带宽趋势统计。方便用户查询不同集群的上行或下行带宽。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台,在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 根据主导览进行切换管理“数据监控”。 4. 选择需要查看连接器集群名称。 数据监控 展示所选连接器集群的带宽趋势。 支持查询最近6个月的数据。 查询时间跨度最长为1个月。 支持查看上行、下行、上行+下行的带宽趋势。 针对包含多个使用场景的连接器集群,支持查看不同场景的带宽趋势。 场景名称 说明 办公组网(加速模式)&远程办公&全球加速 即连接器集群报文经过AOne加速网络的部分,包括办公组网(加速模式)、远程办公、全球加速三个场景的带宽之和。 办公组网(连接模式) 即连接器集群报文未经过AOne加速网络的部分,该场景仅包含办公组网(连接模式)。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        数据监控
      • 备案所需资料
        备案时您需要提交备案主体及相关负责人的资料,管局会审核您提交的资料是否满足备案要求。备案前建议您参考本文准备好所需要的资料,提高信息提交效率和审核通过率。 备案时您需根据要求准备好基础资料和辅助资料,备案主体是个人和企业时,基础资料和辅助资料有差别。 备案主体为个人 备案主体为个人时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备备案主体的身份证件原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国家和地区居民 护照 2.辅助资料:根据各地管局要求,因备案数目较多或其他ICP备案场景等,需准备部分辅助资料用于备案申请。 域名证书 部分省份管局要求提供,域名证书请到域名注册商处获取。 手持个人证件照片 个人进行ICP备案时,部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持个人证件照片,如手持身份证、手持户口本等。 暂住证或居住证 部分省份,例如福建,当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时,需要提供暂住证或居住证的电子材料,如原件彩色拍照照片。 网站建设方案说明书 部分省份管局要求,如果ICP备案主体下域名过多,需提供网站建设方案说明书,需包含以下内容: 1.网站服务内容介绍:包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站(或域名)用途和域名扩展使用情况。 2.组网方案:包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。 3.网络安全与信息安全管理制度:包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案。 4.承诺:如备案成功后被发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息不一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题,自愿接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。需网站负责人签字、按手印。 备案主体为企业或组织 备案主体为企业或组织时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备主办单位证件、主办单位负责人证件和互联网信息服务负责人证件等原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。 l 主办单位证件 营业执照等主办单位的资质证件材料。 注: 1、当主办单位为律师事务所时,上传的主办单位证件需为律师事务所执业许可证副本原件(包含副本首页、登记事项页、变更登记页、年检页)的电子材料,如原件彩色拍照照片。 2、当您提交备案变更(或变更主体)时,需同步在主体证件旁上传单位变更证明(工商变更证明、上级单位发文等) l 主办单位负责人(主体负责人)证件 部分省份管局要求主体负责人必须为法定代表人,并根据法定代表人身份提供对应的证件材料。 主体负责人身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国际和地区居民 护照 l 互联网信息服务负责人证件 互联网信息服务负责人可以是主体负责人,如果单位的互联网信息服务负责人与主体负责人不是同一人,则需要另外准备互联网信息服务负责人的证件材料。 互联网信息服务负责人身份 可用证件 中国居民 身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证 其他国家和地区居民 护照 2.辅助资料:根据各管局要求,不同备案场景可能需要准备部分辅助资料用于备案申请。 辅助资料类型 适用场景 授权书 部分省市管局要求,当主体负责人或互联网信息服务负责人不是公司的法定代表人时,需提供主体负责人或互联网信息服务负责人授权书。 域名证书 部分省份管局要求提供,域名证书请到域名注册商处获取。 手持单位证件照片 单位进行备案时,部分省市管局要求上传互联网信息服务负责人手持单位证件照片,如手持营业执照等。 编办证明 部分省份管局要求事业单位和政府机关申请ICP备案时,需提供上级部门颁发的编办证明。 变更证明 备案主体为企业时,如果企业名称发生变更,此种场景下ICP备案时需要提供对应省份工商行政管理部门颁发的变更证明。 暂住证或居住证 部分省份,例如福建,当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时,需要提供暂住证或居住证的电子材料,如原件彩色拍照照片。 网站建设方案说明书 部分省份管局要求,如果ICP备案主体下域名过多,需提供网站建设方案说明书,需包含以下内容: 1.网站服务内容介绍:包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站(或域名)用途和域名扩展使用情况。 2.组网方案:包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况。 3.网络安全与信息安全管理制度:包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案。 4.承诺:如备案成功后被发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息不一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题,自愿接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。需网站负责人签字、按手印。 资料下载
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        备案指引
        备案准备
        备案所需资料
      • 为什么视频没有原来清晰?
        为什么视频没有原来清晰? 为什么视频没有原来清晰? 观众观看视频感觉不清晰,可能是从两个角度阐述主观感受。(1)画面尺寸过小,很难看清画面细节。(2)画面较为模糊,画面边缘不清晰或存在较多色块(马赛克)。 第一种情况,可能是用户在转码时对画面的分辨率进行了调整,例如将原先高清1920x1080的画面调整成了720x480。播放器将视频渲染在显示窗口占用的显示面积缩小,观众就难以看清部分画面细节。解决这种问题,可以考虑提供用户较高分辨率的视频进行观看。如果使用了HLS格式,在播放端网络环境不佳时,播放器为了保证视频播出的流畅度,也可能自动选择清晰度较低的文件进行播放。这种情况下观众侧需要排查自身的网络情况,改善网络环境。在网速恢复正常后,播放器会拉取分辨率较高的文件片段继续播放,则观影体验会得到改善。 第二种情况,一般是由于文件在转码过程中为了压降视频体积,编码器将画面中部分细节做了模糊处理,以减少记录该细节所需要的数据量,由此导致画面看起来较为模糊,部分背景或细节丰富的地方(例如毛发、草丛等)会出现较多色块。改善该问题的办法是在设定转码模板时,尽量将视频目标码率调整得高一些,以尽量增加视频细节。但这样可能会增加网络传输的成本,需要用户自行斟酌。
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        云点播
        常见问题
        视频发布类
        为什么视频没有原来清晰?
      • 配置固定公网IP地址
        函数计算默认情况下使用的是动态分配的出口IP地址,这意味着IP地址可能会发生变化,并没有一个固定的网段。在某些情况下,比如当您的函数需要访问特定的资源与服务时,您的函数有可能不在其白名单访问列表中导致对端服务拒绝访问。为了满足这种需求,函数计算提供了一个功能,允许您为函数绑定一个固定的公网IP地址。 注意 固定IP地址功能是与VPC中的公网NAT网关结合使用的。为了实现VPC内实例的公网访问,您需要创建一个公网NAT网关,并对其进行适当的配置。这个过程包括绑定一个弹性IP地址到NAT网关,并添加SNAT(源网络地址转换)条目,从而使得VPC内的实例可以通过这个弹性IP地址与互联网进行通信。具体操作步骤请参阅: 额外计费 在设置固定公网IP地址的过程中,您需要用到NAT网关和弹性IP服务,这将会带来额外的费用。有关详细的计费信息,请参阅NAT网关计费说明公网NAT网关计费说明和弹性IP计费说明计费概述。 配置固定公网IP地址 1. 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,点击函数。 2. 在函数页面,点击目标函数,进入目标函数详情页。 3. 在目标函数详情页的上方导航栏,点击配置。 4. 在左侧导航栏,点击网络 选项卡,打开网络的具体配置页后,点击编辑,进行网络配置的修改。 5. 如果您希望配置目标函数固定公网IP,请: 1. 打开允许访问VPC的选项。 2. 依次配置您希望访问的专有网络、子网以及安全组。 3. 然后请打开固定公网IP的选项。 4. 最后设置允许函数默认网卡访问公网 为否。 5. 修改完毕后,点击下方的部署按钮,即可允许目标函数以固定公网IP的方式对外访问。
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        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置固定公网IP地址
      • 重保防护场景
        本节介绍如何配置重保防护的黑白名单规则。 重保防护支持配置全局IP黑白名单,对经过云WAF防护域名的访问源IP进行黑白名单设置,来自黑白名单中的IP地址/IP地址段的访问,WAF将不会做任何检测,直接拦截/放行。 支持添加IPv4、IPv6地址,支持添加IP地址段。 重保防护提供的全局IP黑白名单,检测逻辑优先级高于IP黑白名单检测;内部检测逻辑,白名单高于黑名单。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 重保防护场景”,进入重保防护配置页面。 5. 单击“新建黑白名单”,弹出新建黑白名单规则窗口,配置黑白名单规则参数,参数说明如下。 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 类别 定义该规则类型是“黑名单”或“白名单”。 IP地址 添加IP地址/地址段,支持IPv4和IPv6格式的IP地址/地址段。 过期时间 规则配置后,规则状态开启即生效。可通过设置过期时间,为该规则定义生效时间段。 过期时间可选: 永久生效 限定日期:自定义设置失效日期 规则描述 可选参数,设置该规则的备注信息。 生效范围 支持选择“全部防护对象”或“特定防护对象”。 全部防护对象:配置的黑白名单规则对所有已接入的域名生效。 特定防护对象:配置的黑白名单规则仅对所选域名生效,可以选择多个域名。 说明 不支持独享版防护对象和监听器防护对象。 6. 配置完成后,单击“确定”。可以在列表中查看已新建的黑白名单规则。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        重保防护场景
      • 按域名查询回源请求成功率数据
        接口描述:本接口用于提供用户查询域名维度的回源请求成功率 请求方式:post 请求路径:/statistics/querymissrequestsuccessratedata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100 单次可查询的时间跨度不超过31天 请求参数说明 参数 类型 是否必传 名称 描述 producttype list 否 产品类型列表 默认全部产品,作为统计过滤项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“009”(应用加速),“010”(web应用防火墙(边缘云版)),“011”(高防DDoS(边缘云版)) domain list 否 域名列表 默认名下所有域名,可多个域名 starttime int 是 开始时间戳 单位秒 endtime int 是 结束时间戳 单位秒 interval string 否 时间粒度 目前仅支持5分钟 province list 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项,点击查看地区及省份列表。 isp list 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项,点击查看运营商列表。 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 starttime int 否 开始时间戳 endtime int 否 结束时间戳 interval string 否 时间粒度 reqmissrequestsuccessratedatainterval list 否 每个时间间隔的回源请求成功率 reqmissrequestsuccessratedatainterval[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 reqmissrequestsuccessratedatainterval[].domain string 否 域名 reqmissrequestsuccessratedatainterval[].missrequestsuccessrate float 否 回源请求成功率
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        全站加速
        API参考
        API
        统计分析
        按域名查询回源请求成功率数据
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