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      • ALM-20002 Hue服务不可用
        检查与DBService连接的网络是否正常 8.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hue > 实例”,记录主Hue的IP地址。 9.登录主Hue的IP地址。 10.执行ping命令,查看主Hue所在主机与DBService服务所在主机的网络连接是否正常。(获取DBService服务IP地址的方式和获取主Hue IP地址的方式相同。) 是,执行步骤13。 否,执行步骤11。 11.联系网络管理员恢复网络。 12.等待几分钟。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-20002 Hue服务不可用
      • ALM-27004 DBService主备数据不同步
        可能原因 主备节点网络不稳定。 备DBService异常。 备节点磁盘空间满。 处理步骤 检查主备节点网络是否正常 在FusionInsight Manager页面,选择“集群 > 服务 > DBService > 实例”,查看备DBServer实例的业务IP地址。 以root用户登录主DBService节点。 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService节点是否可达。 是,执行步骤6。 否,执行步骤4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27004 DBService主备数据不同步
      • 本地盘云主机
        可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 本地盘云主机的本地磁盘数据有丢失的风险(比如宿主机宕机或本地磁盘损坏时),如果您的应用不能做到数据可靠性的架构,强烈建议您使用云盘搭建您的弹性云主机。 删除本地盘云主机后,本地盘中的数据会被自动清除,请提前做好数据备份。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        本地盘云主机
      • 体检后的处置建议
        由于其他原因不能及时安装补丁的系统,考虑在网络边界、路由器、防火墙上设置严格的访问控制策略,以保证网络的动态安全。 建议网络管理员、系统管理员、安全管理员关注安全信息、安全动态及最新的严重漏洞,攻与防的循环,伴随每个主流操作系统、应用服务的生命周期。 建议采用安全体检系统定期对网络进行评估,真正做到未雨绸缪。 远程安全评估系统建议对存在不合规检查项的主机参考对应的检查点详情中提出的调整方案和标准值进行修正。
        来自:
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        安全体检
        用户指南
        体检后的处置建议
      • 物理机的安全组配置案例
        实际应用中,请根据实际网络环境需求,对安全组进行配置。我们提供以下几种常见的安全组配置案例作为参考。 案例一:不同安全组内的物理机器内网互通 场景举例: 在相同Region的相同帐号下,用户需要将某个安全组内一台物理机器上的资源拷贝到另一个安全组内的物理机器上时, 可以将两台物理机器设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法: 由于相同Region的相同帐号下,在同一个安全组内的物理机器默认互通,无需配置。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        配置安全组
        物理机的安全组配置案例
      • 使用限制
        变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓或实时数仓集群。 用户需要在与集群相同的虚拟私有云子网中使用客户端连接DWS集群。 从文档直接复制命令到执行环境中粘贴时可能自动换行,导致运行出错,请注意删除换行。
        来自:
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        数据仓库服务
        产品简介
        使用限制
      • 入门实践
        实践 描述 云防火墙使用最佳实践 云防火墙提供了“标准版”供您使用,包括访问控制、入侵防御、流量分析以及日志审计等功能,本实践介绍如何进行防火墙使用。 配置IP地址组和服务组访问策略 本实践以配置IP地址组和服务组为例,说明如何批量配置IP地址和服务访问控制策略。
        来自:
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        云防火墙
        快速入门
        入门实践
      • 绑定虚拟IP
        操作步骤 登录云等保专区控制台。 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 在目标资源的操作列,单击“更多 > 绑定虚拟IP”,为网卡绑定虚拟IP。 在弹出的“绑定虚拟IP”窗口中,通过“选择网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个虚拟IP地址。 若没有可选的虚拟IP地址,单击“申请虚拟IP地址”,创建一个新的虚拟IP地址。 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定虚拟IP
      • 云监控服务
        通过云审计服务,您可以记录与云监控相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        云监控服务
      • 标签管理
        云日志服务支持为日志项目与日志单元绑定标签,本文向您介绍如何查看、添加和删除标签。 添加/编辑/删除标签 进入云日志服务控制台-日志管理首页。 在日志项目/日志单元列表中,选中目标日志项目/日志单元,点击,并点击“编辑”按钮。 在编辑标签面板,点击“+添加”,输入标签键值,然后点击确定。即可为目标日志项目/日志单元添加标签。 若需要删除标签,则在标签编辑面板点击标签后的删除图标即可。 若需要编辑标签,则在标签编辑面板直接修改对应标签键值对即可。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        标签管理
      • 文件存储的适用场景与使用限制
        媒体存储提供的文件存储服务是基于POSIX文件接口,支持标准NFS、CIFS协议,客户侧本地应用或云上应用均可对接,可通过专线、云上内网方式接入,支持直连模式。 适用于低频、中频读写访问、业务弹性扩展、成本敏感型的文件共享存储场景。重点针对视频监控、医疗影像、媒资存储等场景推广。在此类场景中如客户侧应用不支持改造或仅支持少量改造时,优先推荐使用文件存储;不适合数据库、高性能计算等对IO吞吐要求较高的场景。 关于文件存储的使用方式,您可参考:文件存储。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        文件存储的适用场景与使用限制
      • 使用咨询
        不上传数据到OBS,如何使用DLI 当前DLI只支持对云上数据分析,数据还是要传到云上,用户可以折中处理:将待分析的数据脱敏后上传到OBS临时存放,分析完之后将结果导出使用,同时将OBS临时存放数据删除。 该方法主要适用于定期(如每天)对增量数据一次性分析统计,然后利用分析结果支撑业务的场景。 对频繁需要分析的数据,还是建议将数据上传到云上。 DLI是否支持导入其他租户共享OBS桶的数据? 支持,但有限制。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        购买类
        使用咨询
      • 手动续订
        您可以随时手动续订包年包月的DDoS高防(边缘云版)服务,本文介绍手动续订操作方式。 续订规则 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动续订方式 官网控制中心-产品视图中找到需要续订的产品,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 手动批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        手动续订
      • Kubernetes 1.27版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.27版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更Kubernetes 1.27 ChangelogPod 拓扑分布中的最小域数,计算 podTopologySpread 偏差时考虑污点/容忍度、滚动升级后关注 Pod 拓扑分布等特性升级至 Beta。ReadWriteOncePod 功能升级为 Beta版。支持使用 Kubelet API 查询节点日志,可以查看节点上运行的服务的日志。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.27版本说明
      • 数据监控
        办公组网(连接模式)即连接器集群报文未经过AOne加速网络的部分,该场景仅包含办公组网(连接模式)。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        数据监控
      • 什么是一键登录
        一键登录 一键登录依托电信运营商的移动数据网络,采用“通信网关取号”及SIM卡识别等技术。用户仅需要允许服务商应用获取本机手机号码,并通过运营商网络上传,即可完成用户身份校验。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        产品简介
        什么是一键登录
      • CC攻击防御最佳实践简介
        当客户发现网站处理速度下降,网络带宽占用过高时,很有可能已经遭受CC攻击,此时可查看Web服务器的访问日志或网络连接数量,如果访问日志或网络连接数量显著增加,则可确定遭受CC攻击,可以按照以下策略进行配置,利用WAF阻断CC攻击,保障网站业务的正常运行。 说明 WAF防护应用层流量的拒绝服务攻击,适合防御HTTP Get攻击等。WAF服务并不提供针对四层及以下流量的防护,例如:ACK Flood、UDP Flood等攻击,这类攻击建议使用DDoS及IP高防服务进行防护。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        CC攻击防御最佳实践
        CC攻击防御最佳实践简介
      • IngressFAQ
        网络问题 :如果网络配置不正确,可能会导致 Ingress 控制器无法与服务或 Pods 通信。这可能是由于网络策略、防火墙规则或其他网络配置问题导致的。进行网络故障排查,以确认网络配置是否正确。解决这些问题可能需要查看和理解 Ingress 控制器、服务和 Pods 的日志,以及可能需要进行网络和 Kubernetes API 服务器的故障排查。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        IngressFAQ
      • 通过配置kubeconfig文件实现集群权限精细化管理
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践: 通过配置kubeconfig文件实现集群权限精细化管理。 集群权限精细化管理的背景 云容器引擎默认给用户的kubeconfig文件对集群操作的权限相当于root级别,这样的权限级别对于某用户来说过大,很不便于对集群的精细化管理。为了达到对集群精细化管理的目标,我们可以通过kubeconfig设置特定的用户,然后给用户赋予集群的部分操作权限(如:增、查、改)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        权限
        通过配置kubeconfig文件实现集群权限精细化管理
      • 弹性网卡管理
        单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性网卡】,在弹性网卡列表页可以查看地域内所有虚拟机的弹性网卡,单击列表上面的地域可以切换地域。 单击操作栏下的【虚机详情】可以跳转到虚拟机详情页查看具体信息。 修改默认网卡 只有当弹性网卡关联的虚拟机运行状态为关机状态,且弹性网卡不是默认网卡,同时没有绑定paas虚拟机才允许修改默认网卡。 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性网卡】,在列表页切换至需要操作的地域,勾选需要操作的网卡。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性网卡
        弹性网卡管理
      • OOS API请求结构
        接入地址 对象存储网络接入地址为:oos-cn.ctyunapi.cn。对象存储网络2接入地址为:oos-cn2.ctyunapi.cn。香港精品网接入地址为:oos-cnhk-hqnet.ctyunapi.cn。香港普通网接入地址为:oos-cnhk-nqnet.ctyunapi.cn。 注意对于对象存储网络、对象存储网络2中的OOS API,如果您的数据存储在某个资源池,建议您直接使用该资源池的Endpoint,详见域名(Endpoint)列表。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        OOS API请求结构
      • 介绍类
        在当前复杂多变的网络环境中,日志关联分析已经成为了保障网络安全和信息安全的一项重要技术手段。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        介绍类
      • 权限管理
        表 ServiceStage系统权限说明 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖系统权限 ServiceStage FullAc...云应用平台所有权限。 系统策略 无 ServiceStage ReadOnlyAccess 微服务云应用平台只读权限。 系统策略 无 ServiceStage Developer 微服务云应用平台开发者权限。拥有应用、组件、环境的操作权限,但无基础设施创建权限。 系统策略 无 CSE Admin 微服务引擎服务管理员权限。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        权限管理
      • 负载均衡不同类型的功能特性对比
        √ √ 后端服务器类型对比 表-支持的后端服务器类型对比 后端类型 描述 独享型 共享型 配置混合负载均衡(跨VPC后端...云上VPC内的主机,还支持添加其他VPC、其他Region、云下数据中心的主机。帮助用户根据业务诉求灵活配置,将流量请求转发到云上、云间或云下的主机上。 √ ╳ 弹性云主机(ECS) 后端主机支持弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        负载均衡不同类型的功能特性对比
      • 产品简介
        功能介绍 iVPN app产品与AI云电脑客户端集成,提供一键加密接入AI云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本AI云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区AI云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的AI云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        产品简介
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台删除证书。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        证书管理概述
      • 调整防护规则的优先级
        在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 在需要调整优先级的防护规则所在行的“操作”列,单击“设置优先级”。 选择“置顶”,或“移动至选中规则后”。 说明选择置顶,表示将该策略设置为最高优先级。选择“移动至选中规则后”,需要选择相应的规则,表示将该策略优先级设置到选择的规则之后。 单击“确认”,完成设置优先级。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        调整防护规则的优先级
      • 绑定弹性IP
        操作步骤 登录云等保专区控制台。 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 在目标资源的操作列,单击“绑定弹性IP”,为资源绑定弹性IP。 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中,通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP,单击“配置弹性IP”,进入创建弹性IP页面,创建一个新的弹性IP地址。 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定弹性IP
      • 绑定虚拟IP
        绑定虚拟IP 登录云等保专区控制台。 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。 在目标资源的操作列,单击“更多 > 绑定虚拟IP”,为网卡绑定虚拟IP。 弹出的“绑定虚拟IP”窗口中,在“选择网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个虚拟IP地址。 若没有可选的虚拟IP地址,单击“申请虚拟IP地址”,创建一个新的虚拟IP地址。 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        绑定虚拟IP
      • 修改规则
        前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 端口状态为”配置完成“。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【端口接入】页面。 3.选择要修改的端口,在操作栏点击【修改】按钮。 4.您可以修改源站端口及源站配置;协议类型和转发端口不允许修改。 5.完成配置后,点击【确定】按钮,端口状态将进入”配置中“。 6.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“配置完成”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        端口接入
        修改规则
      • 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
        进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
      • 日志主题
        云日志服务支持通过设置不同的日志主题(Topic),对所采集文本日志进行分类。完成配置后,日志主题将以__topic__字段展示在日志内容中。 操作步骤在日志“采集配置”流程中,选择日志主题类型。若选择为文件路径提取,则需要在下方配置相应的正则表达式,用于完整匹配文件路径,并将表达式匹配的结果(用户名或应用名)作为日志主题(Topic)上传至云日志服务中。若选择自定义模式,则需要在下方输入自定义主题名,使用自定义的静态日志主题。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        日志结构化解析
        日志主题
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