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      • 产品退订
        退订步骤 登录天翼云账号,并进入“费用中心”,选择“订单管理”后进入“退订管理”,找到产品订单后,选择“退订”按钮。 点击退订按钮后,即可进入退订申请页面。 选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”按钮,即可完成退订。
        来自:
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        安全体检
        计费说明
        产品退订
      • 实例密码修改
        本文为您介绍如何修改天翼云云搜索服务OpenSearch的实例密码。 如果您在使用集群过程中需要重置集群管理员密码,可通过以下步骤进行重置。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在详情页面里选择“安全设置”,并点击下方的密码重置按钮,在显示的填写框处进行密码重置。请按照密码设置规范,填写新密码。注意密码为数字、大写字母、小写字母、特殊符号(@$!%*#_~?&)的组合。长度限制为12-26位。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例密码修改
      • 功能介绍
        组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。 云堡垒机 云堡垒机为用户提供运维审计解决方案,运维人员可通过云堡垒机远程访问云主机,实现统一账号管理、双因子、认证管理、权限管理、审计管理,解决系统账号复用、运维权限混乱、运维过程不透明等问题。 支持RDP、VNC、X11等图形终端操作的连接情况进行记录及审计。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        产品介绍
        功能介绍
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在同地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机,海量文件服务兼容的操作系统请参考操作系统限制。已创建同VPC下的NFS协议文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 包年包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 用户指南
        1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑...天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 DTS实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订DTS任务,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • IPv6网关概述
        虚拟私有云访问IPv6公网的流量经过IPv6网关,由IPv6网关实现路由转发,最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv6网关功能,目前只有可用区类型的资源池支持IPv6网关。具体资源池信息请参考资源池区别。 使用限制 一个VPC最多只能配置一个IPv6网关。 VPC创建后默认生成一个IPv6网关和指向IPv6网关的缺省路由规则。 IPv6网关当前仅支持IPv6流量。 VPC删除时会连带删除IPv6网关。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        IPv6网关概述
      • 申请虚拟IP
        流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 概述
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 说明目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或提交工单申请试用。 功能说明 数据迁移具备以下能力: 用户可以通过媒体存储控制台页面,快速配置数据迁移策略;可指定需要迁移的对象范围、覆盖方式。 提供任务管理页面,用户可随时掌握迁移进度,管理迁移任务。 采用HTTPS数据加密通道,保证迁移传输安全;服务会自动比对数据,保证迁移数据的准确性。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        概述
      • 删除云硬盘备份
        本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。 在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。 说明 只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        删除云硬盘备份
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 审计
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        审计
      • 开通实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何开通实例。 本文档用于指导如何在非独立部署(依赖统一PaaS平台)的环境上开通TelePG实例。前提条件已部署好telepg后端控制台。已部署好telepg前端。已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。操作步骤使用系统管理员登录到统一PaaS平台。单击管控面板,在左侧导航树上选择系统管理与审批 > 系统配置 > 组件应用管理,进入组件应用管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        开通实例
      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 终端防病毒
        如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。同时,需注意订购套餐需满足以下条件之一:1、已订购终端管理基础版,点击查看终端管理版本介绍。2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。 操作步骤 病毒防御策略 企业管理员可以在病毒防御策略中进行周期扫描、下发扫描、实时防护、U盘防护查看病毒库更新日期。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        终端防病毒
      • VPN连接服务创建方式二
        配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。 示例:HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式二
      • 开启WAF防护
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。步骤二 网站接入网站接入WAF后,WAF才能对访问网站的请求进行检测。产品版本接入方式接入步骤WAF SAAS版域名接入进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“域名接入”页签。添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 云硬盘挂载问题
        本节包含云硬盘的挂载类问题。 一块云硬盘可以挂载到多台云主机上吗 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。 说明共享盘是云硬盘的一种,可以同时挂载到多台云主机。使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据覆盖风险。 云硬盘可以挂载至不同可用区的云主机吗 不可以。 云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云主机。即使是共享云硬盘,也只能挂载在同一可用区的多台云主机上。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘挂载问题
      • 云企业路由器工作原理
        云企业路由器提供多种强大的网络互通和路由管理功能,包括连接网络实例、定制路由表、添加路由条目以及制定路由策略等。本文将为您详细介绍云企业路由器的工作原理。 云企业路由器(CER) 是一个区域(资源池)中用户网络转发中枢,支持VPC、云专线、VPN及SD-WAN等多元接入。提供一键式大带宽、高可靠性混合组网服务,实现云上云下资源无缝对接。统一控制平台实现集中路由管理与流量调度,支持企业灵活扩展,满足不断变化的业务需求。 云企业路由器能力 连接网络实例 网络实例连接到云企业路由器后可实现网络互通。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        云企业路由器工作原理
      • 分区平衡
        分布式消息服务Kafka版控制台提供两种分区平衡的方法:自动平衡和手动平衡,建议选择自动平衡,确保分区Leader的均匀分布。 操作影响 对数据量大的Topic进行分区平衡,会占用大量的网络和存储带宽,业务可能会出现请求超时或者时延增大,建议在业务低峰期时操作。对Topic进行分区平衡前,根据Kafka实例规格对比当前实例负载情况,评估是否可以进行分区平衡,建议预留足够的带宽进行分区平衡,CPU使用率在90%以上时,不建议进行分区平衡。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        分区平衡
      • 创建私有镜像
        不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 大Key/热Key分析
        缺点:需要代码进行侵入式修改。 方法3:抓包分析 优点:简单易行 如何提前发现大Key和热Key? 方法 说明 使用DCS自带的大Key和热Key分析工具进行分析 请参考缓存分析。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        大Key/热Key分析
      • 全密态加密
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中全密态加密。 全密态加密是一种数据加密技术,‌旨在确保数据在整个生命周期(‌包括传输、‌运算和存储)‌中始终保持加密状态,‌从而保护数据隐私。‌这种加密技术不仅涉及到数据的存储加密,‌还包括数据在处理过程中的加密,‌确保即使在数据传输和计算过程中,‌攻击者也无法获取有效的数据信息。‌
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据加密
        全密态加密
      • VPC连接
        为了极致的使用体验,天翼云提供了多种连接方式以满足虚拟私有云VPC内的云主机与公网、其他VPC、或本地数据中心(IDC)互连的需求。 访问Internet VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP(EIP)并将其绑定到ECS上,ECS即可连接公网,实现主动访问公网或面向公网提供服务。支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包,降低公网成本。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC连接
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 新建云原生网关
        本章节介绍如何新建云原生网关 概述 MSE云原生网关同时具备传统的流量网关和业务网关功能,提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略,支持Nacos和K8s等多种服务发现方式,本文介绍如何新建云原生网关。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        新建云原生网关
      • 配置Kafka之间的数据复制
        3、在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 5、在左侧导航栏单击“Smart Connect”,进入Smart Connect任务列表页面。 6、单击“创建Smart Connect任务”,进入“创建smart connect”页面。 7、在“connect任务名称”中,输入Smart Connect任务的名称,用于区分不同的Smart Connect任务。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Kafka数据迁移
        使用Smart Connect迁移Kafka数据
        配置Kafka之间的数据复制
      • 产品功能
        天翼云网页防篡改(原生版)产品通过Agent进行自动化采集,获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表,实时识别异常进程和异常文件变动,并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改(原生版)产品主要包括以下4个功能: 篡改监测:针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警:一旦发生异常的文件添加、修改和删除,立即向客户进行告警。 文件备份:对云主机或物理机防护目录下的目录和文件,系统进行备份。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品功能
      • 计费类
        客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。渗透测试规格可以变更吗?渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。更多渗透测试规格说明:产品规格。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        计费类
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        登录成功后,在终端电脑上打开业务客户端输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN
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        苹果Mac安装客户端
      • 订购及续费
        订购指引 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 单击“立即购买”进入订购页面。 按需选择并发连接、订购时长。 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。 续费 SSL VPN支持续订,续订内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 续订指引 用户需登录至官网,在首页中选择“产品 > 安全 > SSL VPN”,找到订购SSL VPN的实例页面。
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        SSL VPN
        计费说明
        订购及续费
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