本节介绍了DDoS高防（边缘云版）服务等级协议。 DDoS高防（边缘云版）服务等级协议，详情请参见这里。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）的服务协议。 Web应用防火墙（边缘云版）服务协议，详情请参见这里。

本文对云监控基础服务产品计费进行说明。 云监控基础服务为免费。您无需手动开通，可直接使用，但监控对象依赖用户所订购的产品资源，例如：云主机、云硬盘等。同时部分云监控基础服务所依赖服务有一定配额限制。其中短信免费额度为每用户、每月1000条。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）用户操作指南的下载。 点此下载：《云搜索服务用户操作指南》

本文介绍弹性云主机在未重启情况下连续运行超过一定时间后,出现IP丢失、断网等情况的可能原因分析及解决方法。 故障描述 使用获取弹性云主机IP地址的命令获取结果异常。命令如下。 plaintext ip ad 异常结果示例如下： 正常结果示例如下： 故障原因 1. 网络服务故障：由于某些进程影响或用户操作，网络服务可能会崩溃或停止工作，导致IP地址丢失。 2. DHCP问题：弹性云主机可能存在与DHCP服务器通信的问题。其中可能包括DHCP服务器故障、DHCP租约到期或DHCP配置错误。 解决步骤 1. 重新启动网络服务：尝试重启网络服务以重新获取IP地址并设置为开机自启动。 plaintext systemctl restart NetworkManager systemctl enable NetworkManager 2. 查看NetworkManager服务状态，确认NetworkManager服务重启成功。 plaintext systemctl status NetworkManager 3. 执行以下命令，向DHCP服务器发送请求以获取新的IP地址。 plaintext dhclient 如果重启NetworkManager服务后，弹性云主机与DHCP服务器通信正常，则会提示File exists。 如果重启NetworkManager服务后，弹性云主机与DHCP服务器通信不正常，则会向DHCP服务器通信再次发送请求，正常情况下不再提示。 4. 执行以下命令，查看网络状态，确认弹性云主机ip正常。 plaintext ip ad

本文主要介绍如何创建应用一致性备份。 云主机备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持应用一致性备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云服务器。 约束与限制 暂不支持集群的应用一致性，如MySQL Cluster，只支持单个服务器上应用的一致性。 建议在业务量较小的时间段执行数据库备份。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云主机备份”。选择对应备份的页签。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的服务器或磁盘，勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的服务器配置备份方式，勾选“立即备份”。详细的参数说明请参见创建云服务器备份。 6. 选择是否启用“数据库服务器备份”。启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“数据库服务器备份失败后继续云主机备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份，若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。 7. 单击“立即申请”。 8. 查看“详情”，确认无误后，单击“提交申请”。 9. 根据页面提示，返回云服务器备份页面。若执行失败，可以根据创建结果页面的失败详情进行处理。 10. 在“备份”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，且备份名称旁边的“A”显示为蓝色，表示应用一致性备份任务执行成功。备份名称旁边的“A”显示为灰色，则表示应用一致性备份任务执行失败。

通过Web浏览器登录资源进行运维 通过Web浏览器登录主机，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”和“预置命令”等功能。用户在主机上执行的所有操作，被云堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。 支持新建文件夹。 支持修改文件或文件夹名称。 支持批量删除。 “文件传输”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件进行上传或下载。 支持上传/下载文件。 支持上传文件夹。 目标地址为“云主机文件”，支持上传多个本地或网盘文件到云主机，支持从云主机下载多个文件到本地或网盘保存。 目标地址为“主机网盘”，支持上传多个文件或一个文件夹到主机网盘，支持从主机网盘下载文件到本地保存。 约束限制 仅字符协议类型（SSH、TELNET）和图像类协议类型（RDP、VNC）主机支持通过Web浏览器登录。 TELNET协议类型主机不支持“文件传输”和“文件管理”功能。 支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。 文件管理 不支持批量编辑文件或文件夹。 文件传输 系统默认支持上传最大100G的单个文件，但实际上传单个文件大小，受“个人网盘空间”大小和使用浏览器限制。 不支持下载文件夹。 RDP协议类型主机的目标地址只有“主机网盘”。

图相同账户下的VPC对等连接创建流程 不同账户下的VPC对等连接创建流程如下图所示。 创建对等连接的具体操作，请参见创建不同账户下的对等连接。 创建不同账户下的VPC对等连接时，如果在账号A下发起创建对等连接请求，需要账号B接受该请求才可以，如果账号B拒绝，则该对等连接创建失败。 图不同账户下的VPC对等连接创建流程 对等连接的使用限制 对等连接仅可以连通同区域的VPC，不同区域的VPC之间不能创建对等连接。 配置对等连接时，当您的本端VPC和对端VPC存在网段重叠的情况时，那么您的对等连接可能会不生效。 VPCA和VPCB之间创建对等连接，默认情况下，VPCB不能通过VPCA的EIP访问公网。您可以使用NAT网关服务或配置SNAT服务器，使得VPCB下的弹性云主机可以通过VPCA下绑定了EIP的弹性云主机访问Internet。 对等连接支持同区域下云平台的VPC与专属云（DeC）下的VPC互通。跨租户申请对等连接时，为了安全，需要从DeC端发起申请，无法从云平台的VPC发起。 对等连接支持同区域、同租户的专属云（DeC）下的VPC互通。 对等连接申请时，如果对端VPC属于某个专属云（DeC），无法跨租户申请此对等连接。

区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。 云搜索服务如何保证数据和业务运行安全？ 云搜索服务主要从以下几个方面保障数据和业务运行安全： 网络隔离 整个网络划分为2个平面，即业务平面和管理平面。两个平面采用物理隔离的方式进行部署，保证业务、管理各自网络的安全性。 −业务平面：主要是集群的网络平面，支持为用户提供业务通道，对外提供数据定义、索引、搜索能力。 −管理平面：主要是管理控制台，用于管理云搜索服务。 主机安全 云搜索服务提供如下安全措施： −通过VPC安全组来确保VPC内主机的安全。 −通过网络访问控制列表（ACL），可以允许或拒绝进入和退出各个子网的网络流量。 −内部安全基础设施（包括网络防火墙、入侵检测和防护系统）可以监视通过IPsec VPN连接进入或退出VPC的所有网络流量。 数据安全 在云搜索服务中，通过多副本、集群跨az部署、索引数据第三方（OBS）备份功能保证用户的数据安全。 用户平时需要关注云搜索服务的哪些监控指标？ 用户需要关注的监控指标为磁盘使用率和集群健康状态。用户可以登录到云监控服务，根据实际应用场景配置告警提示，当收到告警，可采取相应措施消除告警。 配置示例 如果在某段时间内（如5min），磁盘使用率出现多次（如5次）不低于某特定值（如85%）的情况，则发出相应告警。 如果在某段时间内（如5min），集群健康状态出现多次（如5次）大于0的情况，则发出相应告警。

本节介绍了修改私有IP地址的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 云平台支持修改主网卡的私有IP地址，具体操作请参见本节内容。如需修改扩展网卡的私有IP地址，请删除网卡，并挂载新网卡。 约束与限制 弹性云主机已关机。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则，需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址，无法修改（包括IPv4和IPv6的）私有IP地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的私有IP地址，请先移出后端服务器组后再修改私有IP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 单击待修改私有IP地址的弹性云主机名称。 4. 系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“网卡”页签，并单击主网卡所在行的“修改私有IP地址”。系统打开“修改私有IP地址”窗口。 6. 请根据需要修改主网卡的“子网”、“私有IP地址”。 说明 只能在同一VPC下更换子网。 7. 如果未填写修改后的“私有IP地址”，系统会自动分配一个新的私有IP地址给主网卡使用。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 DirId 否 String 设备所属目录ID。 600001 DeviceType 是 String 设备类型。取值：ipc，nvr，platform。 nvr DeviceVendor 是 String 设备厂商，ehome设备仅支持海康，仅rtsp设备支持金三立，华为，科达。取值：海康，大华，宇视，金三立，华为，科达，其他。 海康 DeviceName 是 String 设备名称，264位，可包含大小写字母、数字、中文、中划线、下划线、小括号、空格（不能以空格作为首尾）。 摄像头 DeviceIp 否 String 设备ip。 192.168.0.1 DevicePort 否 Integer 设备端口，范围065535。 8000 DeviceMac 否 String 设备mac地址，需符合通用mac地址格式。 0016EAAE3C40 DeviceSerialNumber 否 String 设备sn码，长度不超过64位，仅ipc设备有效。 xxx DeviceModel 否 String 设备型号，长度不超过64位。 xxx DeviceLongitude 否 String 设备经度，最高精确到小数点后6位。 11.11 DeviceLatitude 否 String 设备纬度，最高精确到小数点后6位。 11.11 DevicePoleId 否 String 设备杆号，121位，可包含大小写字母、数字、下划线。 xxx InOrgRegion 是 Integer 设备中心编码（8位），按照设备安装所在地的行政区划代码确定，当不是基层单位时空余位为0。行政区划代码采用GB/T 22602007规定的行政区划代码表示。 35010200 InOrgRegionLevel 是 Integer 设备中心编码级别，取值：1、2、3。 3 DeviceIndustryCode 是 String 设备所属行业编码。取值：08:城市管理; 09:卫生环保; 10:商检海关; 11:教育部门; 40:农林牧渔业; 41:采矿企业; 42:制造企业; 43:冶金企业; 44:电力企业; 45:燃气企业; 46:建筑企业; 47:物流企业; 48:邮政企业; 49:信息企业; 50:住宿和餐饮业; 51:金融企业; 52:房地产业; 53:商务服务业; 54:水利企业; 55:娱乐企业; 80:居民自建; 99:其他主体。 08 DeviceNetworkCode 是 String 设备所属网络标识。取值：0、1、2、3、4：监控报警专网；5：公安信息网；6：政务网；7：Internet网；8：社会资源接入网。 7 AutoCreateChannel 否 Boolean 是否自动创建子设备，设备类型为nvr时，该字段必选。取值：true：自动创建。 true DeviceChannelSize 否 Integer 设备通道数量，AutoCreateChannel为true时，该字段有效且必选。 3 Description 否 String 设备描述，长度小于等于255个字符。 描述

产品规格名称 按需标准价格（元/G/小时） 云硬盘备份单AZ存储库 0.00014 云硬盘备份多AZ存储库 0.000283

本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群（混合ECS和ECI） 当已经创建了云容器引擎集群，可以通过使用虚拟节点（基于 VK）来使用ECI 的功能。利用虚拟节点，可以根据业务流量进行弹性扩缩容，从而减少集群扩容成本。 在云容器引擎集群中，首先需要部署虚拟节点，之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod，虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中，每个Pod对应一个ECI实例。 管理工具 通过VK将ECI以虚拟节点的方式接入Kubernetes集群后，可以通过以下方式管理Kubernetes集群及ECI实例的运行情况： 方式一：通过弹性容器实例控制台 1. 登录弹性容器实例控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在容器组页面，查看当前资源池已经创建的ECI实例。 方式二：通过云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在左侧菜单栏选择集群页面，进一步选择对应的集群。 4. 在左侧菜单栏选择工作负载，可以查看对应的ECI Pod。

本文内容主要介绍通过公网连接文档数据库集群实例 操作场景 本章节指导您使用MongoDB客户端和Robo 3T工具，通过公网连接集群实例。 操作系统使用场景：弹性云主机的操作系统以Linux为例，客户端本地使用的计算机系统以Windows为例。 前提条件 1.集群实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云主机或Robo 3T工具访问弹性云主机。 2.安装MongoDB客户端或Robo 3T工具。 MongoDB客户端 a.创建并登录弹性云主机，请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”的内容。 b.在弹性云主机上，安装MongoDB客户端。 若通过界面连接信息连接集群实例，建议使用4.0版本以上的MongoDB客户端。 使用Robo 3T工具连接实例 步骤 1打开Robo 3T工具，在连接信息页面，单击“Create”。 连接信息（非SSL方式） 在弹出的“Connection Settings”窗口，设置新建连接的参数。 3.在“Connection”页签，“Name”填写自定义的新建连接的名称，“Address”填写集群实例绑定的弹性IP和实例的数据库端口。 Connection 4.在“Authentication”页签，“Database”填写admin，“User Name”填写rwuser，“Password”填写您创建集群实例时设置的管理员密码。 Authentication 5.设置完成后，单击“Save”。 在连接信息页面，单击“Connect”，开始连接集群实例。 集群实例连接信息（非SSL方式） 成功连接集群实例，工具界面显示如图所示。 连接成功

本节介绍退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录 天翼云管理中心 或 分布式容器云平台 控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档 费用中心退订。 退订注册集群 登录分布式容器云平台控制台，进入“集群管理” 页面。选择要退订的集群资源，弹窗确认无误后，点击“确认”即可完成退订。 退订集群通道 登录分布式容器云平台控制台，进入“通道管理” 页面。选择要退订的通道资源，弹窗确认无误后，点击“确认”即可完成退订。 退订集群联邦 登录分布式容器云平台控制台，进入“联邦管理” 页面。选择要退订的联邦资源，弹窗确认无误后，点击“确认”即可完成退订。

本文主要介绍如何查看监控指标。 操作场景 查看详细的监控数据，RDSPostgreSQL支持的监控数据详见支持的监控指标。 Ⅰ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 左上角选择资源池区域，RDSPostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 4. 找到【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 5. 点击左侧边栏选择仪表盘，如下图所示。 ![736564710786715648[1].png]( 6. 点击仪表盘右侧对应节点“图表”列中的按钮，即可查看各个节点的历史详细监控信息，如下图所示。 Ⅱ类资源池实例查看监控指标步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】，点击进入产品实例监控页，如下图所示。 5. 点击对应节点“图表”列中查看的按钮，即可跳转到对应节点的详细监控信息页。

一级能力 二级能力 功能介绍 病毒查杀 周期查杀 企业管理员可以周期性对员工设备进行病毒检测并自动查杀，有效发现和清除终端已存在的病毒 下发查杀 企业管理员可以立即对员工设备进行病毒检测并自动查杀，立即对员工设备进行风险摸底 右键查杀 企业员工快捷对文件、文件夹进行查杀 自定义扫描 企业员工自定义选择本机文件夹、局域网文件夹进行查杀 隔离区 把检测出的病毒文件备份至隔离区 信任区 为了防止误杀，把一些确认安全的文件、文件夹加进信任区，病毒查杀将跳过这些文件 黑白名单 企业管理员可以把误报的文件快速全租户加白；把漏报的文件快速全租户加黑 实时防护 文件实时防护 查杀任务只能指定时间触发，做不到实时防护，因此需要对即将进入设备的病毒进行实时监控。比如文件下载、复制、落地、文件读写等所有文件操作 U盘防护 U盘是携带病毒的常见外设，因此插入U盘时，需要进行病毒防护 局域网共享防护 局域网共享路径是病毒常见的横向扩散手段，因此本机电脑对局域网共享路径进行操作时需要实时监控，比如文件上传、执行等 漏洞补丁 漏洞修复 企业员工对设备进行漏洞扫描和补丁修复，有效发现和修复设备存在的紧急漏洞，加固操作系统的安全性 补丁管理 企业员工对已安装补丁进行查看和卸载 周期扫描 企业管理员可以周期性对员工设备进行漏洞扫描并自动修复，有效发现和修复终端存在的系统漏洞 下发扫描 企业管理员可以立即对员工设备进行漏洞扫描并自动修复，立即对员工设备进行漏洞风险摸底 处置能力 对于企业员工自行扫描但暂未处理的漏洞，企业管理员支持在控制台一键修复 外设管控 U盘 企业管理员对员工的U盘、SD卡、外接硬盘进行禁用、只读、审计管控，有效阻止风险入侵，有效防止文件外泄 便携设备 企业管理员对员工的便携设备进行禁用、审计管控，有效阻止风险入侵，有效防止文件外泄 外设白名单 对于企业的特殊外设，比如老板的U盘往往不需要管控，可以提前置为白名单，白名单设备不受策略管控 弹窗拦截 广告弹窗拦截 对于已安装软件，支持自动拦截广告、骚扰、恶意弹窗。为⽤⼾提供⽆⼲扰的纯净操作环境，赋能绿色上网诉求 问题软件防护 对于正在安装的软件，支持阻止捆绑、静默、强制的安装行为 接入DeepSeek 接入DeepSeek 凭借DeepSeek先进的自然语言处理与推理能力，帮助企业精准分析终端安全威胁并提供优化策略，无需登录也可以轻松使用 防钓鱼 IM防钓鱼 面向办公网钓鱼防护场景，支持检测IM工具下载的文件是否带毒、是否为伪装文件，工具包括（钉钉、企业微信、飞书、QQ、微信、TIM（腾讯）） 邮件防钓鱼 面向办公网钓鱼防护场景，支持检测邮件附件是否带毒、是否为伪装文件，邮箱客户端包括（AOnemail、Outlook（微软）、Thunderbird（Mozilla）、FoxMail（腾讯）、网易邮箱大师（网易）、Windows Mail（微软）） AI安全检测 应用发现 支持盘点Windows、MAC设备上运行的大模型组件，包括应用名称、版本、应用描述、所属设备和用户等，高效构建AI应用资产全景 应用漏洞 支持超过 30+种 AI 应用组件漏洞检测，通过多视图查看及标记能力实现漏洞高效管理 适配信创 病毒查杀 与Windows系统类似，麒麟/统信终端支持全盘扫描、快速扫描、自定义扫描、周期扫描、下发扫描、隔离区、信任区、黑白名单 软件管理 软件分析 通过周期性采集上报软件资产，统计最新的终端设备软件安装总数量，范围包括系统安装软件，运行软件 软件管控 企业管理员支持对员工电脑里的软件下发黑名单管控策略，即选中的软件禁止运行 风险软件 企业管理员支持一键禁止员工使用黑客工具、远程控制工具（这两类软件，通常容易被攻击者利用） 上网行为管控 上网分析 上网行为分析将采集员工互联网上网行为 上网管控 通过配置管控策略限制员工的上网行为 合规检测 合规检测 针对企业员工终端合规基线情况进行检测，不符合终端合规检测要求则进行相关处置

参数 是否必填 参数说明 参考样例 版本说明 否 1. 创建模板将自动生成模板的第一个版本，之后每次更新都将自动为版本号+1。 2. 可在版本说明处简要说明当前版本特点，最长可输入255个字符。 批量创建5台云主机 模板内容 是 1. 新增tf文件，在文件中按照

本文档为您介绍跨资源池复制私有镜像的操作步骤。 操作场景 私有镜像跨资源池复制功能，支持您将同一个镜像从资源池A复制到资源池B，用于应用环境迁移或异地应用备份。 约束与限制 当前仅支持华东1西南1、华东1华北2之间互相进行的镜像复制。 复制时间与镜像文件大小正相关，镜像越大，复制时间越长。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 点击“私有镜像”，进入私有镜像列表。 5. 选择指定私有镜像，点击“更多”，选择“复制镜像”。 6. 设置“目标地域”，如“西南 > 西南1”，其它地域均置灰不可选。 7. 选择“企业项目”。 8. 输入“镜像名称”。 9. 设置“是否编辑标签”，非必要项按需设置。 10. 输入“镜像描述”，非必要项按需设置。 11. 点击“确定”。 12. 复制过程，目的资源池的私有镜像列表中镜像处于“创建中”，创建完成后状态变成“可用”。

本文介绍功能类常见问题。 应用加速产品可以加速哪些应用？ 应用加速产品可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用，包括企业办公系统（如OA、邮箱等）、业务系统（如erp、dms等）、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等。 应用加速产品是否支持HTTPS加速？ 天翼云应用加速支持 HTTPS 加速。并且无需提供证书，即可实现HTTPS加速。 源站的HTTPS证书更新了，应用加速平台需要同步更新吗？ 不需要，应用加速平台无需部署证书。 哪里可以下载应用加速的访问日志？ 您可以在应用加速客户控制台的日志下载菜单中下载应用加速访问日志。 应用加速支持上传业务的加速吗？ 应用加速支持上传加速，包括 POST、PUT等请求的加速。应用加速支持双向加速，可以对从客户端上传到源站和从源站响应给客户端的数据都加速。 应用加速支持websocket加速吗？ 应用加速支持websocket加速，因为websocket是基于TCP协议的应用，应用加速可以加速任何基于TCP和UDP的应用。 应用加速服务支持非 80 和443端口吗？ 支持。

执行流程概述在创建流程后,您可以通过多种方式触发、执行流程,并在执行后查看执行结果 流程支持以下触发方式:手动触发:在云工作流控制台直接启动流程。定时触发:设置定时任务,按照指定的时间周期自动执行流程 执行流程 概述 在创建流程后，您可以通过多种方式触发、执行流程，并在执行后查看执行结果 流程支持以下触发方式： 手动触发：在云工作流控制台直接启动流程。 定时触发：设置定时任务，按照指定的时间周期自动执行流程。 队列消息触发：通过将消息发送至消息队列来触发工作流流程。 事件触发：通过监听其他天翼云服务（如对象存储、云日志等）的事件来触发工作流流程。 HTTP触发：通过调用云工作流的API接口来启动流程。 本文将以云工作流控制台为例，演示如何执行流程并查看结果。 操作步骤 1. 登录云工作流控制台，然后在顶部菜单栏选择 地域(可选)。 2. 在左侧导航栏，选择 工作流列表 ，然后在 工作流列表页面，单击目标工作流。 3. 在工作流详情页面的 执行记录页 签，单击 启动执行 。在执行工作流面板，填写 执行名称 （可选）和 执行输入 （可选），然后单击 确定。 1. 注意事项： 若填写执行输入，需为合法 JSON 对象格式。 1. 执行完成后，您可在执行历史详情页中查看每个节点的执行结果、输入、输出、执行时间等详细信息，以确认流程按预期完成。 执行结果的详细介绍请参见工作流执行管理。

登录AOne客户端 1. 打开已安装的AOne客户端 。 2. 输入企业认证标识，企业认证标识获取方式：零信任企业服务或终端管理企业服务。 3. 选择登录方式进行登录，默认方式为账号密码登录，可配置采用企业微信、钉钉扫码登录，如有需求，可联系我们。 注意：如果您仅购买终端管理套餐，则无需账号密码也可以进入客户端，仅需输入企业认证标识和激活码（如果有配置激活码模式）。 导出日志 如客户端出现问题，可查看客户端日志进行相关分析，可通过以下方式： 客户端导出日志功能：右键点击客户端托盘图标，选择【日志>导出/查看日志】，可导出或查看相关日志。 客户端页面 注意 不同版本的客户端页面根据版本情况、企业定制情况等展示存在不同，具体功能一致。 功能 描述 内网连接 可通过点击内网快速进行上下线，上线则内网连接中，下线则断开内网连接。 企业门户 应用配置时可以选择是否上架为企业门户，若上架则该应用显示在企业门户中。 权限申请 若无应用资源权限，可在客户端进行权限申请。 待办工单 基于权限申请等情况，需要进行权限申请工单审核、办结处理，可通过待办工单查看待处理任务，进行相关处理。 我的应用 显示有权限的应用列表。 我的设备 显示账号登录的设备情况。 问题反馈 可反馈相关问题给管理员。 帮助文档 可自定义帮助文档地址。 诊断修复 可诊断是否存在网络、应用文档。 数据库管理工具 提供数据库管理工具，用于快捷办公。 病毒查杀 用于终端病毒查杀能力。 合规检测 对于用户设备环境进行检测，判断是否符合企业合规安全基线。 RBI安全访问 开启RBI远程浏览器隔离（云端浏览器）功能则会显示对应入口，通过该入口可查看开启该能力的系统。

APPCOOKIE 在APPCOOKIE方式下，后端服务器负责在HTTP响应头插入会话保持cookie，ELB只对cookie做记录和透传。当客户首次请求时，ELB选择后端一台服务器转发，在后端服务器回复HTTP响应头时，ELB记录下会话保持cookie的值与后端服务器的关联关系，将该cookie透传给客户端。在cookie有效期内，后续客户端请求都携带会话保持cookie，ELB根据该cookie的值与后端服务器的关联关系，将请求转发给同一后端服务器处理。相比于HTTPCOOKIE， APPCOOKIE由后端服务器决定是否会话保持，适用于需要后端控制的复杂业务场景。 SOURCEIP 根据收到请求的客户端源IP地址信息，ELB将相同源IP地址的流量分发到相同的后端服务器上。 天翼云集群模式资源池适用于以下规则： 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格，实际情况以控制台展现为准。 植入COOKIE 原理与以上的HTTPCOOKIE相同。 重写COOKIE 在重写Cookie方式下，后端服务器负责在HTTP响应头插入会话保持cookie，ELB对cookie做改写。当客户首次请求时，ELB选择后端一台服务器转发，在后端服务器回复HTTP响应头时，ELB将会话保持cookie的值改写为后端服务器的SERVERID。在cookie有效期内，后续客户端请求都携带会话保持cookie，ELB根据该cookie的值将请求转发给同一后端服务器处理。相比于植入Cookie， 重写Cookie由后端服务器决定是否会话保持，适用于需要后端控制的复杂业务场景。

本文主要介绍私网NAT网关添加DNAT规则 操作场景 私网NAT网关创建后，通过添加DNAT规则，则可以通过映射方式将您VPC内的云主机实例对外部私网（IDC或其他VPC）提供服务。 云主机的每个端口分别对应一条DNAT规则，一个云主机的多个端口或者多个云主机需要为外部私网提供服务，则需要创建多条DNAT规则。 前提条件 已成功创建私网NAT网关。 中转子网与中转IP创建成功。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击需要添加DNAT规则的私网NAT网关名称。 5. 在私网NAT网关详情页面中，单击“DNAT规则”页签。 6. 在DNAT规则页签中，单击“添加DNAT规则”。 说明 配置DNAT规则后，需在目标云主机实例中放通对应的安全组规则，否则DNAT规则不能生效。 7. 根据界面提示，配置添加DNAT规则参数，详情请参见下表。 表 DNAT规则参数说明 参数 说明 端口类型 分为具体端口和所有端口两种类型。 具体端口：属于端口映射方式。私网NAT网关会将以指定协议和端口访问该中转IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 所有端口：属于IP映射方式。此方式相当于为云主机配置了一个私网IP（中转IP），任何访问该中转IP的请求都将转发到目标云主机实例上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为所有端口时，此参数默认设置为All。端口类型为具体端口时，可配置此参数。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网，非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP，或者被绑定在当前私网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的中转IP，或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 中转IP端口 中转IP对外提供服务的端口号。端口范围是1～65535。端口类型为具体端口时，需要配置此参数。 实例类型 选择对外部私网提供服务的实例类型。 云主机 虚拟IP地址 负载均衡器 自定义 网卡 服务器网卡。实例类型为云主机时，需要配置此参数。 IP地址 对外部私网提供服务的云主机IP地址。实例类型为自定义时，需要配置此参数。 业务端口 实例对外提供服务的协议端口号。端口范围是1～65535。端口类型为具体端口时，需要配置此参数。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。 8. 配置完成后，单击“确定”，可在DNAT规则列表中查看详情，若“状态”为“运行中”，表示创建成功。

本文帮助您了解对等连接的基本概念。 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云为弹性云主机、物理机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 路由表 路由表是指虚拟私有云上管理路由条目的列表。 系统路由表 创建VPC后，系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的路由，VPC内所有子网默认使用系统路由表。系统路由表不能创建也不能删除，但可以在系统路由表中创建自定义路由条目。 自定义路由表 支持创建VPC内自定义路由表，将自定义路由表和子网绑定，可更灵活地进行VPC网络管理。 对等连接 对等连接是两个VPC之间的网络连接，可以通过VPC对等连接，实现两个VPC之间私网互通。用户可以在自己帐号的VPC之间创建对等连接，也可以在自己账号的VPC与同一区域内其他帐号的VPC之间创建对等连接。

本章节主要介绍翼MapReduce服务导出集群的配置数据。 操作场景 为了满足实际业务的需求，用户可以在MRS Manager中将集群所有配置数据导出，导出文件用于快速更新服务配置。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置，请参见配置服务参数章节中的 导入服务配置参数 。

本节介绍翼加密的脱密审计功能使用。 点击“文件加密”—“脱密审计”，管理员可查看一定时间内的文件脱密申请/审批记录，方便回溯追责。 脱密审计记录可以批量导出excel格式到本地。也可以下载脱密记录内的脱密文件，确定脱密文件内包含的具体内容。

本节介绍了银河麒麟公共镜像相关问题的解决方法。 挂载此公共镜像的弹性云主机在使用过程中，遇到挂载云硬盘速度慢问题，或在创建lvm过程中，遇到有打印告警，并且执行命令有较高延迟问题时，怎么办？ 挂载银河麒麟公共镜像（KylinOS V10 SP3 64bit）的弹性云主机在使用过程中，如果您遇到挂载云硬盘速度慢问题，或在创建lvm过程中，遇到有打印告警（如下图），并且执行命令有较高延迟问题时， 可通过更换python3默认版本到python3.7进行修复。 图 创建lvm的告警 操作方法 1. 执行以下命令，更换python3默认版本到python3.7。 plaintext sudo ln sf /usr/bin/python3.7 /usr/bin/python3 2. 执行以下命令进行验证，如果回显信息显示Python 3.7.9，即表示更换成功。 plaintext python3 version 挂载此公共镜像的弹性云主机在使用过程中，遇到snmp报错问题怎么办？ 挂载银河麒麟公共镜像（KylinOS V10 SP3 64bit）的弹性云主机在使用过程中，如果您遇到snmp报错问题（如下图），可使用如下方法解决。 图 snmp报错

本节主要介绍安全审计 操作场景 根据云审计服务收集的日志记录，通过查询具体的、符合某一特征的记录，执行安全分析，判断用户的操作是否符合权限要求。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以审计最近两周云硬盘服务的创建和删除操作为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”，显示过滤条件查询框，依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”，单击“查询”按钮执行搜索，查看过滤结果。过滤条件查询示例：依次选择“evs”>“evs”>“按事件名称”>“createVolume”或“evs”>“evs”>“按事件名称”>“deleteVolume”，单击“查询”按钮执行搜索，查询所有创建或删除EVS的操作。 5. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器详情页面，获取OBS桶名。 6. 参照查看已归档事件下载7天之前或者所有的事件。 7. 在操作记录中，以createVolume和deleteVolume作为关键字检索，找到对应记录。 8. 从第4步和第7步的结果中，抽取操作用户信息，甄别没有授权的操作，即用户越权操作，或不符合用户自身安全操作规范的操作。

参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤，请参见《虚拟私有云操作指导》中的“

本文主要介绍 修改DNS与添加安全组（Windows） 操作场景 本章节指导用户为Windows系统的ECS主机添加域名解析并添加安全组，防止下载Agent安装包与采集监控数据时出现异常。 修改ECS的DNS配置有两种方式：Windows图形化界面和管理控制台。您可以根据自己的使用习惯选择其中一种方式进行配置。 注：添加DNS服务解析和配置安全组针对的是主网卡。 修改DNS（Windows图形化界面） 本节介绍使用Windows图形化界面方式添加域名解析地址的操作步骤和方法。 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。通过VNC方式登录Windows弹性云主机。 2. 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。 3. 右键单击使用的网络，打开设置，配置DNS。 图 添加域名解析地址（Windows） 注：100.125.0.250为示例说明，具体DNS请联系管理员获取。 修改DNS（管理控制台方式） 本节介绍登录管理控制台后修改ECS的DNS配置的操作步骤和方法。本章节以ECS为例介绍如何修改DNS和添加安全组，BMS操作步骤类似。 1. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 2. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。 弹性云主机列表中，单击ECS名称查看详情。 3. 在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称，进入“虚拟私有云”界面。 4. 在“VPC名称/ID”列表中，单击“vpc328c”。 5. 在“子网”列表中，单击“subnet328d”所在行“修改”。 弹出“修改子网”对话框，修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。 注：subnet328d为该ECS的子网。 6. 单击“确定”，保存设置。 注：在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。

轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式，用户购买轻量型云主机（包含套餐内资源在内的服务，如云盘、弹性IP、带宽等），将会在用户下单时一次性扣除，并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机，并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时，服务将自动停止，无法被使用，若用户想继续使用，需要进行续订操作，此时需要扣除新一次得使用费用。