天翼云大数据型物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源，是低时延、高性能、高可靠的大数据业务基础资源，用于提升大数据分析业务资源利用率，满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求，助力企业做出准确决策和优化业务运营，挖掘数据中的价值。 规格名称 CPU 内存（GB） 处理器 处理器主频（GHz） 本地磁盘 内网带宽（Gbps） 是否支持挂载云硬盘 physical.s5se.2xlarge1.1 2路32核 512 Intel 8378A 3.0 系统盘：2960GB（SSD）数据盘：12 12000GB（SATA） 50 不支持 physical.s5.2xlarge29 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 系统盘：2480GB（SSD）数据盘：10 3200GB（NVMeSSD） 225 不支持

本最佳实践文档旨在为用户提供一个全面、高效的基于升腾通用推理镜像的自定义部署样例。 一、引言 本文围绕昇腾通用推理镜像的自定义部署展开最佳实践梳理，旨在从模型准备、环境配置、部署流程等关键维度，提供一套可复用的最佳实践。通过标准化的操作指南，帮助开发者快速掌握昇腾推理镜像的自定义部署方法。 二、模型准备 1.开发机完成推理代码开发和调试 1.1创建vscode开发机 1.2启动vscode开发机 1.3打开vscode开发机 1.4在vscode开发机/work/cache目录下,创建code和model目录 1.5准备代码包,把app.tar.gz文件复制到/work/cache/code 1.6右击鼠标,打开Terminal 1.7 解压代码包到/work/cache/code目录下 plaintext cd /work/cache/code tar xzvf app.tar.gz 1.8.下载权重文件 plaintext cd/work/cache/model wget tar xvf bgem3.tar stripcomponents1 rmbgem3.tar 启动bge服务 plaintext cd /work/cache/code/app pip install r requirements.txt i exportMODELPATH/work/cache/model mkdir/logger python teleservice.py 1.9 耐心等几分钟,看到下面日志即代表启动完成 1.10 点加号,进入新的Terminal界面 验证服务是否正常 plaintext curl X POST H "ContentType: application/json" d '{ "input": ["近日天翼云科技有限公司总经理胡志强在世界电信日期间接受新华网记者采访。"], "model": "bgem3", "encodingformat": "float" }' 发现有向量数据返回及代表成功

本章节为您介绍人员监管相关内容。 人员监管模块可查看人员的总体风险情况，对人员、账号、部门等进行管理。 人员总体风险 1.在数据安全运营中心上方导航栏选择“人员监管”进入人员监管页面。 2.在左侧导航栏选择“人员看板 > 人员总体风险”即可进入人员总体风险管理页面。 人员总体风险对日志、告警中的人员访问行为进行监测，实时监控和管理人员的风险状况，对人员的风险评分进行排名；展示活跃用户数、最近一周活跃用户数、最近一周高风险用户数和日志总数的概览信息，呈现用户风险排行、最近一周趋势变化以及不同风险类型分布情况，并支持展示风险Top5用户列表。 页面展示项 展示项介绍 活跃用户 显示最近一个月活跃的人员数量。 最近一周活跃用户数 显示最近一周活跃的人员数量。 最近一周高风险用户数 显示最近一周存在过高风险的人员数量。 日志总数 显示总的原始日志数量。 用户风险排行 显示根据用户风险进行排行； 显示用户的风险评分、最新访问时间； 单击用户卡片可打开查看该人员用户的档案。 关注用户 显示人员管理中关注程度等于重要的用户的风险评分情况点击用户卡片可打开查看该人员用户的档案。 离职用户 显示人员管理中人员状态等于离职的用户的风险评分情况点击用户卡片可打开查看该人员用户的档案。 最近一周趋势图 显示最近 7 天的每日高风险人员数、每日活跃人员数的趋势变化折线图。 用户风险分布图 显示当天的无风险、低风险、中风险、高风险人员数量分布情况。 风险类型分布图 显示当天的风险类型分布TOP5，及单风险的TOP5 人员姓名，点击用户姓名可打开查看该人员用户的档案。

常见问题 • Q：打开终端后可以做哪些操作？ A：您可以执行系统命令、查看日志文件、进行网络诊断、管理文件系统等高级操作。 • Q：终端操作会影响 XClaw 正常运行吗？ A：一般查询操作不会影响，但修改系统配置或删除文件的命令可能影响服务运行，请谨慎操作。 • Q：什么情况下需要使用终端？ A：当需要进行高级调试、查看详细日志、执行批量操作或图形界面无法满足需求时。 • Q：终端支持哪些命令？ A：支持标准 Linux/Unix Shell 命令，包括 ls、cd、cat、grep、ps、netstat 等常用工具。 • Q：如何关闭终端？ A：可以直接关闭终端窗口或标签页，也可以输入 exit 命令断开终端会话。

本章节主要介绍翼MapReduce服务LdapServer健康检查指标项说明。 SlapdServer服务可用性检查 指标项名称： SlapdServer服务可用性 指标项含义： 系统对SlapdServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常，则SlapdServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是SlapdServer服务所在节点故障或者SlapdServer进程故障。操作人员进行SlapdServer服务恢复时，请尝试如下操作： 检查SlapdServer服务所在节点是否故障。详细操作请参见告警ALM12006处理。 检查SlapdServer进程是否正常。详细操作请参见告警ALM12007处理。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：系统对LdapServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常，则LdapServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是主LdapServer服务所在节点故障或者主LdapServer进程故障。详细操作请参见告警ALM25000处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：系统对LdapServer服务的告警信息进行检查。如果存在告警信息，则LdapServer服务可能存在异常。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，建议根据告警内容，查看对应的告警资料，并进行相应的处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的存储资源操作。 简介 HDFS是大数据集群中的分布式文件存储服务，存放大数据集群上层应用的所有用户数据，例如写入HBase表或Hive表的数据。 目录是HDFS存储资源分配的基本单位。HDFS支持传统的层次型文件组织结构。用户或者应用程序可以创建目录，在目录中创建、删除、移动或重命名文件。租户通过指定HDFS文件系统的目录来获取存储资源。 调度机制 系统支持将HDFS目录存储到指定标签的节点上，或存储到指定硬件类型的磁盘上。例如以下业务场景： 实时查询与数据分析共集群时，实时查询只需部署在部分节点上，其数据也应尽可能的只存储在这些节点上。 关键数据根据实际业务需要保存在具有高度可靠性的节点中。 管理员可以根据实际业务需要，通过数据特征灵活配置HDFS数据存储策略，将数据保存在指定的节点上。 对于租户，存储资源是各租户所占用的HDFS资源。可以通过将指定目录的数据存储到租户配置的存储路径中，实现存储资源调度，保证租户间的数据隔离。 用户可以添加/删除租户HDFS存储目录，设置目录的文件数量配额和存储空间配额来管理存储资源。

本文介绍如何使用coredump分析实例程序异常。 核心转储（Core Dump）是操作系统在程序异常终止（如崩溃）时，自动生成的一个包含程序崩溃时内存状态的文件（通常命名为 core 或 core.pid）。它记录了程序崩溃时的完整运行环境，用于后续的调试和分析。 使用限制 仅支持状态为运行中（Running）的 ECI 实例。 仅支持将 corefiles 文件等保存到持久化存储(云硬盘,弹性文件,对象存储)中, 因此 ECI 实例需要有挂载持久化存储卷。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建coredump运维任务，详细使用方法参考创建coredump运维任务。

检查内网DNS地址与安全组配置 如您未对DNS进行修改，可使用root或Administrator账号登录相应云主机，输入如下命令： ping ces.{项目}.ctyun.cn 二类节点各资源池项目值可通过控制台“我的凭证”查询。 以苏州为例， ping ces.cnjssz1.ctyun.cn 如可正常连通，说明DNS地址正确可正常访问。 如无法连通，请按照如下操作指导进行配置修改。 修改DNS与添加安全组（Linux） 修改DNS与添加安全组（Windows） 如需获取二类节点各资源池内网DNS地址，可通过天翼云提供的内网DNS地址是多少？获取。

本节介绍了云电脑（公众版）支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑（公众版）的数据盘为：16元/100GB/月，0.53元/100GB/日。 （注意：扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算） 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端； 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“扩容“； 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

什么是聚合？ 聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均、求和或方差值的计算，并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。 聚合是一个平滑的计算过程，聚合周期越长、平滑处理越多，用户对趋势的预测越准确；聚合周期越短，聚合后的数据对告警越准确。 云监控服务的聚合周期目前最小是5分钟，同时还有20分钟、1小时、4小时、1天，共5种聚合周期。 聚合过程中对不同数据类型的处理是有差异的。 如果输入的数据类型是整数，系统会对数据进行取整处理。 如果输入的数据类型是小数（浮点数），系统会保留数据的小数点后两位。 例如，弹性伸缩中“实例数”的数据类型为整数。因此，如果聚合周期是5分钟，假设当前时间点为10:35，则10:30~10:35之间的原始数据会被聚合到10:30这个时间点。如果采样指标数据分别是1和4，则聚合后的最大值为4，最小值为1，平均值为[（1+4）/2] 2，而不是2.5。 用户可以根据聚合的规律和特点，选择使用云监控服务的方式、以满足自己的业务需求。 指标数据保留多长时间？ 指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 原始指标数据是指原始采样指标数据，原始指标数据一般保留2天。 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据，聚合指标数据保留时间根据聚合周期不同而不同，通过API获取的聚合指标数据保留时间如下： 表 聚合指标数据保留时间 聚合周期 保留时间 5分钟 10天 20分钟 20天 1小时 155天 如果某个资源实例被停用、关闭或者删除，相应的原始指标数据停止上报1小时后，实例相关的指标就被删除。停用或关闭的实例被重新启用后，指标会恢复上报，此时可查看该指标保留期内的历史数据。

名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id action body String 是 操作类型，取值 open:开启metrics描述的指标 close:关闭metrics描述的指标 metrics body Array 是 指标key列表，其中每一项取值如下： con:当前连接数 maxconn:最大连接数 active:当前活跃连接数 walsize:wal日志大小 waldiff:平均每秒 wal日志大小增量 delay:主从复制延迟时间 maxdelaylag:最大复制延迟时间 deadlock:全部死锁数量 lockwait:锁等待数量 avgtime:sql平均执行时间 slow:过去一分钟慢语句数量

操作步骤 执行以下命令，创建SQL执行跟踪会话。 exec msdb.dbo.TYYCreateSqlExecutionEvent '@EventNames', '@MaxFileSize', '@MaxRolloverFiles' @EventNames：支持是事件名，仅支持 sqlstatementcompleted、rpccompleted、querypostexecutionshowplan 3个事件，默认3个事件都添加到会话中。 @MaxFileSize：单个事件日志文件大小上限（单位：MB），默认值为50。 @MaxRolloverFiles：最大保留的日志文件数（滚动覆盖策略），默认值为10。 执行创建SQL执行跟踪会话成功后，系统会提示： The extended event session "sqlexecution event session"has been created and started successfully.

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活 五位一体，提供IaaS、PaaS、DaaS、MaaS、 SaaS全链路产品服务，满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 五大服务平台，自由组合搭建。 全链路算力平台 技术路线同时支持昇腾与英伟达，提供丰富适配生态自研。 断点续训，恢复时间为15分钟；故障动态感知，1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复，支持多种训练框架。 丰富的资源能力 2+3+7+N+M+X差异化资源池建设，满足企业多样化训推资源需求。 多个万卡资源池，丰富的算力形态及算力资源。 领先的算力调度技术 算数协同，保障跨厂商、跨区域的海量数据调度场景，实现数随算走的高效数据传输。 突破算网融合调度技术，融合多维算网要素，采用层级分治映射算法，实现算网资源的高效统筹调度。

处理步骤 查看阈值设置是否合理 1.查看告警定位信息，获取上报告警的租户名称，租户目录。 2.在FusiongInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置设置是否合理（默认90%为合理值，用户可以根据自己的实际情况设置）。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3.根据租户空间实际的使用情况，在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置。 4.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。 查看租户分配的空间容量是否合理 5.在FusionInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的存储空间配额设置是否合理（根据该租户目录实际业务情况而定）。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.根据该租户目录实际业务情况，在“资源”页面单击“修改”修改上报告警的租户目录所对应的存储空间配额。 7.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和Manager下的NodeAgent。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查NameNode节点是否进入安全模式 19.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击服务异常的NameService的“NameNode(主)”，显示NameNode WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 20.在NameNode WebUI，查看是否显示如下信息：“Safe mode is ON.” “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开，后面的提示信息为告警信息，根据实际情况展现。 是，执行步骤21。 否，执行步骤24。 21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录，然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本，要进行安全认证，执行kinit hdfs命令，按提示输入密码（向管理员获取密码）。如果集群采用非安全版本，需使用omm用户登录并执行命令，请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤24。 收集故障信息 24.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 25.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 26.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 27.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍ALM16009 Map数超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL的Map数是否超过阈值，超过阈值发出告警。系统默认的平滑次数为3次，默认阈值为5000。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive执行的HQL的Map数过高，一方面会导致HQL执行较慢，另一方面会大量占用资源。 可能原因 执行的HQL语句存在可以优化的可能。 处理步骤 检查HQL的Map个数 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 资源”，查看“HQL的Map数”图表，找出Map数过大的HQL语句（Map数>5000）。 2.找到对应的HQL语句，优化在监控上显示map数过大的HQL语句，再尝试执行。 3.查看本告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 ALM12077 omm用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中omm用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12077 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm用户过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm用户过期。 处理步骤 检查系统中omm用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' omm命令设置omm 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查系统环境是否异常 7.执行以下命令导入临时文件，并查看“portresult.txt”文件中高使用率端口。 netstattnpsort > $BIGDATAHOME/tmp/portresult.txt netstat tnpsort Active Internet connections (w/o servers) Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp 0 0 1012085154:45433 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45434 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45435 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java ... 8.执行如下命令，查看占用大量端口的进程。 ps ef grep PID 说明 PID为步骤7查询出所属端口的进程号。 可以执行如下命令，收集系统所有进程信息，查看占用大量端口的进程。 ps ef > $BIGDATAHOME/tmp/psresult.txt 9.请系统管理员确认后，清除大量占用端口的进程，等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。 收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 12.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，发送已收集的故障日志信息及“portresult.txt”和“psresult.txt”文件，并删除环境中残留的两个临时文件。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

操作步骤 1.创建用户并授权使用MRS服务，具体请参考创建MRS操作用户。 2.登录MRS控制台并创建集群，具体请参考创建自定义集群。 3.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 4.在“概览”页签的基本信息区域，单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 5.同步请求下发后，返回MRS控制台在左侧导航栏中选择“操作日志”页面查看同步是否成功，日志相关说明请参考查看MRS服务操作日志。 6.同步成功后，即可使用IAM同步用户进行后续操作。 说明 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS ReadOnlyAccess向MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator变化时，由于集群节点的SSSD（System Security Services Daemon）缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，等待新修改策略生效之后，再进行提交作业。否则，会出现提交作业失败的情况。 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator向MRS ReadOnlyAccess变化时，由于集群节点的SSSD缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，新修改策略才能生效。 l 单击“IAM用户同步”右侧的“同步”后，集群详情页面会出现短时间空白，这是由于正在进行用户数据同步中，请耐心等待，数据同步完成后，页面将会正常显示。 l 安全集群提交作业：安全集群中用户可通过界面“作业管理”功能提交作业，具体请参考

本文为您介绍统一身份认证服务的不同版本的功能发布和对应的文档动态 2026年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2026/05/13 天翼云IAM系统策略升级更新 1) 已更新部分产品系统策略描述等信息 2) 计划下线已废弃、重复的IAM系统策略，对存量用户授权关系无影响 天翼云IAM系统策略结合最新云服务能力演进，对部分产品的历史IAM系统策略进行更新，包含系统策略描述更新、下线废弃老旧策略等。 其中，计划下线的系统策略仅对新用户不可见，存量用户的已绑定授权关系和授权范围不受影响，仍可正常使用。 系统策略 2026年2月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2026/02/04 支持IAM授权和企业项目授权 更新云服务接入 IAM 和企业项目的信息 使用IAM授权的云服务 2026/02/04 新增系统策略 新增系统策略与描述 系统策略 2026/02/04 调整使用限制 调整天翼云 IAM 中的用户数、用户组数等有配额限制 使用限制

本文指导您同步EIP信息并开启弹性公网IP防护。 如果您未配置访问控制策略或未开启弹性公网IP防护，您的业务流量将只经过云防火墙，云防火墙不会实施拦截操作。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面。 单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 说明 当前账号下有多个云防火墙时，资产同步只将“未防护”的EIP同步至列表中。 5. （可选）当您列表IP数量过多时，可执行此步骤进行筛选。 在页面上方搜索下拉框中，选择搜索类型并输入信息，回车键确认，可添加多个筛选条件，右侧进行搜索。 弹性公网IP地址/ID：IP地址，即“弹性公网IP”列；或对应的ID号，由系统自动生成，即“ID”列。 企业项目名称：您同步后显示的项目名称，即“企业项目信息”列。 已绑实例名称/ID：实例名称，如“云服务器”，即“已绑定实例”列中黑色字体的信息；实例名称的ID号，如“ecsctyun0101”，即“已绑定实例”列中蓝色字体的信息。 搜索类型支持模糊搜索。 未选择搜索类型时，默认类型为弹性公网IP地址/ID。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 说明 一个EIP只能在一个防火墙上开启防护。 仅支持当前账号所属企业项目下的弹性公网IP。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“已防护”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

本文介绍弹性文件服务容量调整的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时，可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作，暂不支持缩容，可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的弹性文件服务初始容量配额50TB，该账号下开通的所有文件系统共享该配额，因此扩容规则为：扩容后的文件系统的总容量 弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏，点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中，按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后，包年/包月模式下点击“确认”进行支付；按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成，可在文件系统详情页看到扩容后的容量。

本节介绍了就地升级相关内容。 操作场景 当涉及新功能或问题修复等需要进行版本升级时，您可使用就地升级的方式。就地升级会一次性升级所有节点，升级过程中需要全程中断业务，不提供任何服务。 注意事项 DN磁盘使用率不得高于设置磁盘使用率阈值减去10%的值。 说明 DN磁盘使用率可以通过管理控制台监控指标查看。 磁盘使用率阈值可以联系技术支持人员获取。 实例节点状态异常，不支持版本升级。 版本升级过程中不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例等操作。 在大版本升级时如果使用就地升级方式，在执行升级前会关闭归档日志，导致用户无法通过归档日志进行PITR恢复，可能会造成数据丢失。 说明 大版本升级，例如：V2.01.x升级V2.02.x或者V2.02.x到V2.02.y。 如果升级过程中出现异常导致升级失败，系统会自动对实例进行回退，您可以联系客服，由工程师给出分析评估后重新执行升级。 就地升级需要暂停业务约30分钟。 升级结束后会触发自动备份，开启关闭的归档日志。需要注意的是单副本实例从V2.03.0以下版本升级到V2.03.0以上版本时自动备份默认关闭，不会触发自动备份，小版本升级也不会触发自动备份。 说明 小版本升级，例如：从V2.01.a.x升级到V2.01.a.y或者V2.02.a.x升级到V2.02.a.y。 就地升级不涉及手动回退操作。

本章介绍Web应用防火墙WAF如何接入LTS。 支持Web应用防火墙 WAF接入LTS。 具体接入方法请参见通过LTS记录WAF全量日志。

本节主要介绍访问控制的功能特性、应用场景、涉及的基本概念（根用户、IAM用户、用户组、MFA、授权、策略）及服务限制。 用户身份管理和访问控制（Identity and Access Management，简称IAM）是OOS为用户提供的用户身份与权限管理服务，您可以使用IAM创建、管理用户账号，并对这些账号进行权限分配，方便资源管理。 您只需为您在天翼云账户中的资源付费，无需为IAM单独付费。 注意 OOS的IAM能力和天翼云官网的IAM能力不互通。 功能特性 只要您拥有一个天翼云账号，即可拥有IAM功能，天翼云账号管理员可以： 创建、管理子用户账号。 控制子用户账号内资源具有的操作权限。 按需为用户分配不同权限，从而避免与其他用户共享资源使用、访问密钥的使用等，降低账号的信息安全风险。 多重身份认证：通过多因子操作认证（MFA）,在进行IAM相关操作时，可以使用MFA，为操作增加一份安全保障。 应用场景 用户管理与分权 企业中有不同的员工，各自职责不同，权限不同。有的员工需要进行上传下载文件的操作，有的员工只需要查看统计信息，有的员工只需要查看日志信息。通过IAM，可以为不同的员工分配不同的操作权限。 基本概念 根用户 ：用户首次创建CTYUN账户时，最初使用的是一个对账户中所有服务和资源有完全访问权限的登录身份，此身份称为根用户。 IAM用户： IAM用户是OOS中的一个实体，该实体代表使用它与OOS进行交互的人员或应用程序，由CTYUN账户在OOS中创建的用户，也称为子用户。默认情况下，全新的IAM用户没有执行任何操作的权限，新用户无权执行任何OOS操作或访问任何OOS资源。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM可以将IAM用户添加到对应的用户组，通过对用户组进行授权管理IAM用户，用户组的权限会影响用户组内的IAM用户。建议具备相同权限的IAM用户添加到同一用户组，方便管理。同一个IAM用户可以同时加入多个用户组。 访问密钥（AK/SK） OOS通过访问密钥（AK/SK）认证方式进行认证鉴权，即使用AccessKeyID（AK）/SecretAccessKey（SK）加密的方法来验证某个请求发送者身份。 访问密钥包含两部分：访问密钥 ID（AccessKeyID）和秘密访问密钥（Secret Access Key）。必须同时使用访问密钥 ID 和秘密访问密钥对请求执行身份验证。 OOS支持使用永久AK/SK鉴权，也支持通过临时AK/SK和securitytoken进行认证鉴权，通过使用临时AK，SK和securitytoken，可以为第三方应用或IAM用户颁发一个自定义时效和权限的访问凭证，降低了帐号泄露带来的安全风险。 MFA ：多因子认证（MultiFactor Authentication，简称MFA）是一种简单安全的二次认证方式，为用户增加了一层安全保护。仅子用户支持MFA。 授权 ：通过给用户组和用户添加策略，用户就能获得策略中定义的权限，这一过程称为授权。 策略 ：策略是以JSON格式描述权限信息的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。支持系统策略和自定义策略： 系统策略：OOS预先创建好的策略，用户可以根据自身需求，直接引用。对于系统策略，用户只能使用，不能修改。 自定义策略：用户自己创建的策略，用户可以对该类型策略进行修改和删除。

本文介绍天翼云AOne会议计费相关问题。 使用 AOne会议是否必须订购套餐？ 不是。 AOne会议支持两类账号使用方式： 个人账号：注册后即可使用，可免费加入会议，无需订购AOne会议基础套餐。 企业账号：需由企业订购开通AOne会议基础套餐后创建，企业管理员分配的高级账号支持预定会议、加入会议、快速会议等功能。 如需使用会议完整功能，建议订购AOne会议套餐。 AOne会议免费版、标准版、旗舰版有什么区别？ 三种版本适用于不同用户场景，核心功能区别如下： 功能项 免费版 标准版 旗舰版 最大会议并发人数 10人 100人 300人 支持会议云录制 ✅ ✅（中等云录制存储空间） ✅（更大云录制存储空间） 会议直播功能 ❌ ✅（可选） ✅（可选） 可开通增值服务 ❌ ✅ ✅ 如需查看更多，请查看套餐版本。 AOne会议基础套餐是按月还是按年计费？是否可以中途退订？ AOne会议基础套餐支持包月 和包年两种订购方式，按周期预付费。订购成功后支持中途退订。 AOne会议增值服务可以单独购买吗？ 不可以。增值服务必须依附于AOne会议基础套餐存在，仅在订购了标准版或旗舰版套餐后，才可订购对应的增值服务（如大型会议室、直播观看时长等）。

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，查看该告警阈值是否合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示： 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络写吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

处理步骤 查看阈值设置是否合理 1.查看告警定位信息，获取上报告警的租户名称，租户目录。 2.在FusiongInsight Manager首页，单击“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的文件数阈值配置设置是否合理（默认90%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3.根据该租户该目录文件数的实际使用情况，在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的文件数阈值配置。 4.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。 查看租户分配的文件对象数是否合理 5.在FusionInsight Manager首页，在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称，单击“资源”，查看上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限设置是否合理（根据该租户该目录实际业务情况而定）。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.根据租户该目录的实际业务情况，在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限。 7.等待1分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和Manager下的NodeAgent。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，查看该告警阈值是否不合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口名称。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络读吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

避免Web应用防火墙（边缘云版）资源到期后，域名会自动发起停用，防护服务终止服务，您可以在资源到期前为资源手动续订，或者设置自动续订服务。针对Web应用防火墙（边缘云版）续费情况，为您进行说明，请在续费前务必阅读以下内容。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且过期时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。 手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续Web应用防火墙（边缘云版）服务，本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到需要续订的产品，点击“续订”，根据需求调整续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣。

本文介绍Serverless集群概述。 产品简介 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比，Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用，同时无需对集群进行节点维护和容量规划，降低了Kubernetes使用门槛，让用户更专注于应用程序，而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力，您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上，并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 使用场景 互联网企业：大规模业务上线生产环境，对管控的稳定性、可观测性和安全性有较高要求。 大数据计算企业：大规模数据计算、高性能数据处理、高弹性需求等类型业务，对集群稳定性、性能和效率有较高要求。

本文带您了解什么是配额、怎样查看配额以及如何申请扩大配额。 什么是配额？ 配额是指为了防止资源滥用，平台对服务资源的数量和容量进行限制。每个用户在使用云服务时都有一定的资源配额限制，例如可创建的弹性云主机数量、云硬盘容量等。 通过合理设置配额，平台可以保护其资源的可持续性，并确保公平的资源分配。同时，配额也是一种安全措施，可以限制恶意用户或异常行为对系统造成的影响。 如果当前的资源配额无法满足您的需求，您可以申请扩大配额，并说明您的使用需求以及合理的理由。 怎样查看配额？ 您可以按照以下步骤查看配额： 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在页面右上角，点击“我的配额”。 4. 系统进入“服务配额”页面。 5. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 6. 如果某个资源的已使用量接近或达到配额限制，可能需要考虑申请扩大配额，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 您可以按照以下步骤查看配额： 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在页面右上角，点击“我的配额”。 4. 系统进入“服务配额”页面。 5. 在页面右上角，单击“申请扩大配额”。 6. 在“新建工单”页面，选择“配额类”问题点击“提问”。 7. 点击“配额申请”。 8. 根据您的需求及提示，填写相关参数。 9. 填写完毕后，勾选“承诺所提交工单内容不包括敏感信息”并点击“确认提交”完成申请。