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      天翼云日志审计_相关内容
      • 查询发送记录
        本文介绍如何通过控制台查询短信发送记录和详细信息。 注意事项 支持按照发送日期、手机号码、签名、模板、发送状态进行筛选,发送日期为必选项。 查询结果信息在页面最多显示5000条,支持Excel格式导出,最多导出10万条。 导出记录只展示近30天申请记录,申请成功后请尽快完成文件导出。 操作流程 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏,选择发送记录查询 。 3. 在发送记录查询 页面,按照查询需求进行条件筛选。 4. 单击查询 ,获取符合条件的信息。 []( 5. 可选: 信息导出。 1)单击申请导出 ,申请成功后,单击查看导出记录。 2)在导出申请记录 页面,单击下载 ,完成信息导出。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        费用
        查询发送记录
      • 风险日志-可用性监测
        可通过筛选项进行组合查询,筛选项包括风险等级、处理状态、漏洞名称、URL和发现时间等,若没有选择条件则显示所有风险列表; 列表呈现信息为风险原因、监测项分类、URL、目标IP、监测节点和发现时间; 可用性监测的每条风险日志通过关联任务查看详情。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        用户指南
        风险日志
        风险日志-可用性监测
      • 终端节点简介
        本文为您介绍什么是终端节点并带您了解如何创建并管理终端节点。 终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。 "反向"类型终端节点:同样是具备私有IP地址的弹性网络接口,"反向"类型终端节点为服务主动访问用户VPC资源的出口,服务可通过此类型终端节点主动访问VPC内的资源。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点简介
      • 按需计费
        产品类型 保留期 超过保留期 计算、存储、网络、数据库、终端类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放
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        费用中心
        总览说明
        计费模式
        按需计费
      • 表空间管理
        psql host192.168.6.141 port5432 dbnamemydb usernameroot c "select controltablespace('alter', 'tbspc1', 'user1');" plaintext Password for user root: controltablespace alter tablespace tbspc1 successfully. (1 row) 如授权不成功,详细信息请查看该实例错误日志。 结束 删除表空间 步骤 1 以root用户连接数据库,并删除表空间。 psql host port usernameroot dbname c "select controltablespace('drop', ' ');" 表 参数说明 参数 说明 RDSADDRESS RDS实例的IP地址。 DBPORT RDS数据库实例的端口。 DBNAME 数据库名称。 TABLESPACENAME 表空间名称。 步骤 2 根据提示输入root用户密码。 示例如下: psql host192.168.6.141 port8635 dbnamemydb usernameroot c "select controltablespace('drop', 'tbspc1');" plaintext Password for user root: controltablespace drop tablespace tbspc1 successfully. (1 row) 删除表空间之前请确认该表空间已为空。如删除不成功,详细信息请查看该实例错误日志。 结束
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用数据库
        表空间管理
      • RCC停止服务
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到停止服务动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录注册配置中心控制台,观测实例状态。 2、业务应用验证: 查看依赖RCC的分布式应用日志,确认是否存在服务注册失败、配置获取超时等相关错误,判断错误出现及消失时间是否与RCC服务停止、恢复时间匹配。 验证应用的容错机制是否生效,如本地配置缓存是否正常启用,避免应用因无法获取配置而崩溃。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        中间件
        注册配置中心RCC
        RCC停止服务
      • RCC停止服务(1)
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到停止服务动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录注册配置中心控制台,观测实例状态。 2、业务应用验证: 查看依赖RCC的分布式应用日志,确认是否存在服务注册失败、配置获取超时等相关错误,判断错误出现及消失时间是否与RCC服务停止、恢复时间匹配。 验证应用的容错机制是否生效,如本地配置缓存是否正常启用,避免应用因无法获取配置而崩溃。
        来自:
      • Kafka Broker节点磁盘IO高负载(1)
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到Broker 磁盘IO高负载动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 在演练运行详情 页的监控指标 页签,观测磁盘读/写速率指标。 登录分布式消息服务Kafka控制台,进入目标实例的监控指标页,观测磁盘读/写速率指标。 2、业务应用验证: 检查生产者和消费者应用的日志,确认是否存在因连接超时、请求处理缓慢或发送/拉取失败而产生的错误或警告。
        来自:
      • 设置监控频率
        监控指标 含义 running 当前活跃线程数 connected 当前连接线程数 cached 当前缓存线程数 qps 计算公式:Queries / Uptime tps 计算公式:(commitrollback) / Uptime innodbnumopenfiles InnoDB打开文件数 opentables 打开表数 openfiles 打开的文件数 mysql.selectscan 执行全表搜索查询的数量 mdllocksession MDL锁阻塞的连接数 innodbrowlockwaits InnoDB表总等待row locks次数 Innodbrowlocktime 从系统启动到现在锁定的总时间 innodbrowlocktimeavg InnoDB表平均等待row locks时间 mysql.slaveiorunning 读取源二进制日志的I/O线程是否正在运行 mysql.slavesqlrunning 执行中继日志中事件的SQL线程是否正在运行 usr 用户CPU使用率 sys 系统CPU使用率 wait 等待I/O CPU使用率 memusage 统计测量对象的内存使用率。 datadiskawait 数据盘平均每次设备I/O操作的等待时间 recv 接收字节数 send 发送字节数
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置监控频率
      • 云容器集群节点网络包乱序(1)
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到网络包乱序动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证: 观察运行在目标节点上的业务 Pod 与其他 Pod 或外部服务通信时,是否出现性能下降、卡顿或功能异常。 某些对数据包顺序敏感的应用层协议(如HTTP/2的部分场景、实时音视频流)可能会出现解析错误或连接中断。 检查应用日志,确认是否有因超时或数据完整性问题而产生的错误。
        来自:
      • 其他问题
        本地数据中心的什么设备可以建立IPsec VPN连接? 设备型号多为路由器、防火墙等,天翼云的VPN支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。 IPsec VPN连接支持将两个VPC互连吗? 支持将两个VPC互连。不仅可以实现天翼云不同区域资源池中VPC互通, 也可以连通其他云服务商的VPC网络(前提是对方也具备相同的VPN接入能力)。 为这两个VPC分别创建VPN网关,并为两个VPN网关创建用户网关和IPsec连接。将两个IPsec连接的用户网关设置为对方VPN网关的网关IP,将两个VPN连接的对端网段设置为对方VPC的网段,两个VPN连接的预共享密钥和算法参数需保持一致。 是否可以通过IPsec连接实现跨境访问国外网站? 不可以。IPsec连接仅支持在中国境内实现将云上的VPC子网和用户侧数据中心的数据中心网络打通的场景。 如果您有跨境访问国外网站的需求,建议使用天翼云SDWAN产品的跨境能力。SDWAN是一种基于软件定义的广域网(WAN)技术,它可以提供更加灵活、智能和安全的网络连接服务。通过天翼云SDWAN的跨境能力,您可以在中国和国外之间建立一个安全的网络连接,实现跨境访问和数据传输。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        其他问题
      • 动作
        类型 值 描述 通用(General) 通配符,表示该资源能进行的所有操作。 通用(General) Get 表示该资源能进行的所有的获取操作。 通用(General) Put 表示该资源能进行的所有的设置操作。 通用(General) List 表示该资源能进行的所有的列举操作。 桶(Bucket) DeleteBucket 删除桶。 桶(Bucket) ListBucket 列举桶内对象,获取桶元数据。 桶(Bucket) ListBucketVersions 列举桶内多版本对象。 桶(Bucket) ListBucketMultipartUploads 列举多段上传任务。 桶(Bucket) GetBucketAcl 获取桶ACL的相关信息。 桶(Bucket) PutBucketAcl 设置桶ACL。 桶(Bucket) GetBucketCORS 获取桶CORS配置的相关信息。 桶(Bucket) PutBucketCORS 设置桶CORS。 桶(Bucket) GetBucketVersioning 获取桶多版本的相关信息。 桶(Bucket) PutBucketVersioning 设置多版本。 桶(Bucket) GetBucketLocation 获取桶位置。 桶(Bucket) GetBucketLogging 获取桶日志记录的相关信息。 桶(Bucket) PutBucketLogging 设置桶日志记录。 桶(Bucket) GetBucketWebsite 获取桶的静态网站配置的相关信息。 桶(Bucket) PutBucketWebsite 设置桶的静态网站托管。 桶(Bucket) DeleteBucketWebsite 删除桶的静态网站托管配置。 桶(Bucket) GetLifecycleConfiguration 获取桶生命周期规则。 桶(Bucket) PutLifecycleConfiguration 设置桶生命周期规则。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 OBS
        用户指南
        权限控制
        桶策略参数说明
        动作
      • RCC停止节点
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到停止节点动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录注册配置中心控制台,观测实例节点状态。 2、业务应用验证: 查看依赖RCC的分布式应用日志,确认是否存在服务注册/发现失败、配置获取超时等临时错误,判断错误出现及消失时间是否与节点故障、集群自愈时间匹配,验证错误是否在集群自愈后自动消除。 验证应用的容错机制是否生效(如请求重试、多节点冗余调用),避免因单个RCC节点故障导致业务中断。
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        帮助文档
        应用高可用
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        故障演练服务
        故障动作库
        中间件
        注册配置中心RCC
        RCC停止节点
      • RCC停止节点(1)
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到停止节点动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录注册配置中心控制台,观测实例节点状态。 2、业务应用验证: 查看依赖RCC的分布式应用日志,确认是否存在服务注册/发现失败、配置获取超时等临时错误,判断错误出现及消失时间是否与节点故障、集群自愈时间匹配,验证错误是否在集群自愈后自动消除。 验证应用的容错机制是否生效(如请求重试、多节点冗余调用),避免因单个RCC节点故障导致业务中断。
        来自:
      • 实例回收站
        本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Influx支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为7天,该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收站。 目前仅集群版本支持重建实例恢复数据功能,单节点暂不支持。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。单击“确定”,完成设置。 图1 设置回收站策略 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据(目前仅集群版本支持此功能,单节点暂不支持)。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 图2 重建实例 4. 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        实例生命周期
        实例回收站
      • 工单申请
        本小节主要介绍如何创建工单。 当运维用户不具备某些资源访问控制权限时,可主动提交工单,申请相应资源访问控制权限。 约束条件 已被纳入审批规则的用户名单内。 创建工单 1. 使用运维用户登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“工单管理 > 工单申请”,进入工单申请页面。 3. 单击左上角的“新增”按钮,弹出“工单申请”对话框。 4. 在弹出的对话框中输入相关信息,具体填写参数可以参考下表,填写完成后单击“提交”。 参数 说明 基本信息 工单名称 输入您待提交工单的名称。 基本信息 工单类型 选择需要授权的工单类型,根据业务需求选择如下四种类型: 资产访问授权 字符命令授权 文件传输授权 数据库命令授权 资产 资产 选择您需要访问的资产或者命令,可多选。 资产 资产组 选择您需要访问的资产组,可多选。 账号 资产账号 选择您需要授权的资产账号。 注意 若选择授权的资产账号为二次登录账号(例如root),需同时授权二次登录的源账号(例如添加root资产账号时配置的二次登录源账号testuser),否则将无法完成二次登录。 协议 服务 (仅工单类型选择“资产访问授权”时需要配置)默认全部服务,也支持选择单个服务。 敏感命令 提示符正则 (仅工单类型选择“字符命令授权”时需要配置)输入待授权命令的提示符正则式。 敏感命令 命令正则式 (仅工单类型选择“字符命令授权”时需要配置)输入待授权命令的正则式。 敏感命令 文件传输 (仅工单类型选择“文件传输授权”时需要配置)选择需要授权的文件传输操作,包括上传、下载、删除等。 敏感命令 文件或目录 (仅工单类型选择“文件传输授权”时需要配置)配置策略生效的文件或目录的正则表达式,可配置多个,多个以回车进行分隔。 敏感命令 sql命令类型 (仅工单类型选择“数据库命令授权”时需要配置)选择需要授权的SQL命令类型。 授权时间 生/失效日期 配置权限生效的起始和截止日期。 支持选择1天、3天、7天、15天、长期有效,或者自定义选择日期。 授权时间 生/失效时间 配置权限生效的具体时间点。 支持选择全天、闲时(0点6点),或者自定义时间。 其他 描述 填写申请工单的相关描述。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        工单管理
        工单申请
      • 通过控制台访问对象存储ZOS
        本实践介绍了通过控制台访问对象存储的操作场景、前提条件与操作步骤。 操作场景 通过控制台访问ZOS提供了一个直观、易于使用的界面,您可以通过简单的图形化操作完成对对象存储的管理,无需编写代码或使用命令行工具,即可快速上手并轻松完成创建、上传、下载等操作,以及管理文件的读写权限和元数据。 前提条件 所属地域已开通ZOS服务。 准备工作 在通过控制台访问ZOS之前,您需要完成以下几项准备工作: 注册天翼云帐号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 实名认证。完成注册后登录并进行实名认证。 帐号充值。天翼云ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 开通对象存储服务。天翼云ZOS需开通服务后才可以使用,具体操作可参考开通对象存储服务。 操作步骤 第一步:创建桶 您可以通过ZOS控制台创建桶。桶是ZOS中存储文件的容器。您需要先创建一个桶,然后才能在ZOS中存储数据。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表页面点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置(包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限)。 6. 点击下一步,填写高级配置(包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等)。 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功,地域不能修改。 bucket名称 桶的名称,注意以下命名规则: 桶名称全局唯一,在任何集群,都不能与已有的任何桶名称重复,包括其他用户创建的桶。 存储桶一旦创建成功,名称不能修改且不支持重命名。 长度范围为3到63个字符,支持小写字母、数字、中划线()、英文句号(.)。 禁止两个英文句号(.)或英文句号(.)和中划线()相邻,禁止以英文句号(.)和中划线()开头或结尾。 禁止使用IP地址。 如果名称中包含英文句号(.),访问桶或对象时可能会进行安全证书校验。 存储类型 桶的存储类型,可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,为确保您的数据安全,不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储:选择单AZ,数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储:选择多AZ存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略,桶一旦创建成功,数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目,从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中,将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”,如果用户没有为桶创建企业项目,将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启服务端加密功能,上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。下载对象时,ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。选择加密方式,取值范围如下: 关闭 :不启用服务器端加密。 ZOS完全托管 : 使用ZOS托管的密钥进行加密。 KMS: 使用KMS默认托管的CMK或指定CMK ID进行加解密操作 。 2种加密方式的对比见服务端加密。 合规保留 开启合规保留后,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签,用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 7. 点击下一步,确认配置后点击“确认”,完成Bucket创建。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        通过控制台访问对象存储ZOS
      • 准备工作
        本章介绍使用云服务备份前需要完成的准备工作。 使用云服务备份前,您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 创建IAM用户
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        云服务备份
        快速入门
        准备工作
      • 该产品与其他服务的关系
        本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
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        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 管理本地快速恢复任务
        本章主要介绍翼MapReduce的管理本地快速恢复任务功能。 操作场景 使用DistCp备份数据时,本集群HDFS中将保存备份数据的快照信息。FusionInsight Manager支持使用本地的快照快速恢复数据,减少从备集群恢复数据使用的时间。 管理员可以通过FusionInsight Manager与本集群HDFS保存的快照信息,创建本地快速恢复任务并执行恢复任务。 操作步骤 1.登录FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.在备份任务列表已创建任务的“操作”列,单击“恢复”。 3.确认界面是否提示“没有可快速恢复的数据,请在恢复管理界面创建恢复任务进行恢复。”。 是,备份任务未在主集群产生备份数据快照,任务结束。 否,可以创建本地快速恢复任务,执行4。 说明 元数据不支持快速恢复。 4.在“任务名称”填写本地快速恢复任务的名称。 5.在“备份配置”选择数据源。 6.在“可恢复点列表”选择一个包含目标备份数据的恢复点。 7.在“队列名称”填写任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 8.在“数据配置”选择需要恢复的对象。 9.单击“校验”,界面显示“校验恢复任务配置成功”。 10.单击“确定”。 11.在恢复任务列表已创建任务的“操作”列,单击“执行”,开始执行恢复任务。 任务执行完成后,“任务状态”显示为“成功”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        管理本地快速恢复任务
      • 快速构建FTP站点(Linux)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Linux实例搭建FTP站点。并最终实现Windows本地计算机与Linux云主机的文件传输。 Linux实例手动搭建FTP站点具体操作步骤 1. 安装vsftpd 2. 配置vsftpd 3. 设置安全组 4. 客户端测试 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:CentOS7.2 64位 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 安装vsftpd 1. 登录弹性云主机实例。 2. 执行以下命令安装: plaintext vsftpd, yum install y vsftpd 回显如下类似信息时,表示软件安装成功。 3. 执行以下命令设置FTP服务开机自启动。 plaintext systemctl enable vsftpd.service 4. 执行以下命令启动FTP服务。 plaintext systemctl start vsftpd.service 5. 执行以下命令查看FTP服务端口。 plaintext netstat antup grep ftp 回显如下类似信息。 2. 配置vsftpd vsftpd安装后默认开启了匿名FTP的功能,使用匿名FTP,用户无需输入用户名密码即可登录FTP服务器,但没有权限修改或上传文件。用户如果试图使用Linux操作系统中的账号登录服务器,将会被vsftpd拒绝,但可以在vsftpd里配置用户账号和密码登录。以下操作以在vsftpd 里配置用户账号和密码登录FTP服务器为例。 1. 执行以下命令创建“ftptest”用户,此处“ftptest”用户为示例,可根据实际情况创建相应的用户。 plaintext useradd ftptest 2. 执行以下命令并按照提示设置“ftptest”用户密码passwd ftptest,输入密码即可。 3. 执行以下命令创建供FTP使用的文件目录,此处以“/var/ftp/test”为例。 plaintext mkdir /var/ftp/test 4. 执行以下命令将创建的文件目录所有者改为用于登录FTP的本地用户。 plaintext chown R ftptest:ftptest /var/ftp/test 5. 修改“vsftpd.conf”配置文件。 执行以下命令打开配置文件“vsftpd.conf”。 plaintext vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf 按i键进入编辑模式。 修改打开的“vsftpd.conf”文件。 anonymousenableYES
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Linux)
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的小时全能AI助理
        快速开通与使用 移动端体验OpenClaw 1.登录“天翼AI云电脑小程序“或打开“天翼云AI云电脑“客户端; 2.点击底部tab“云智助手”,在页面点击“免费领取小龙虾助手”; 3.按需选择对应操作系统的助手版本; (注意:需实名认证后才能领取使用,可根据操作步骤完成实名认证) 4.领取成功后,即可开始使用小龙虾OpenClaw助手。 新用户极简订购,三步搞定 扫描以下二维码,或复制链接至浏览器打开产品详情页(< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”; 选择对应规格,输入邮箱和用户名,点击“立即订购”完成下单; 2.在前面登记的邮箱,查收由天翼云发送的邮件,根据指引完成激活; 3.下载云电脑客户端,登录即可使用。
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        天翼云电脑(公众版)
        最佳实践
        开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的小时全能AI助理
      • ZooKeeper健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务ZooKeeper健康检查指标项说明。 ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项名称 :ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项含义 :检查ZooKeeper服务处理请求的平均延时,如果大于300毫秒,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。 ZooKeeper连接数使用率 指标项名称 :ZooKeeper连接数使用率 指标项含义 :检查ZooKeeper内存使用率是否超过80%。如果超过阈值,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议增加ZooKeeper服务可以使用的内存。可以通过ZooKeeper服务配置中的“GCOPTS”配置项参数Xmx来修改,修改完成需重启ZooKeeper服务。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查ZooKeeper服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer两个服务的健康状态是否为故障并进行处理。然后登录ZooKeeper客户端,确认ZooKeeper是否无法写入数据,根据错误提示排查ZooKeeper写数据失败的原因。最后参考告警ALM13000进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        ZooKeeper健康检查指标项说明
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        本节介绍天翼云AI云电脑快速使用OpenClaw指南。 产品优势 开通指引 新用户极简开通,三步搞定 已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验 使用指引 典型场景演示 场景一、在桌面创建openclaw.txt文件 场景二:统计桌面有多少个txt文件 进阶用户使用 本文介绍如何通过天翼AI云电脑快速部署OpenClaw(曾用名:Clawdbot/Moltbot),并体验OpenClaw典型应用场景。 说明 为方便用户零门槛快速体验,天翼云默认提供少量 Tokens试用,数量有限;如需获得更优使用体验与效果,请自行购买原生匹配的大模型和Tokens,参照“进阶用户使用”步骤配置。 产品优势 智能与安全兼得 把OpenClaw部署在云端隔离环境,搭配“零信任接入+风险文件隔离+应用管控+数据加密+防火墙”五重防护,真正实现“进不来、拿不走、看不懂、改不了、跑不掉”。数据全程留存在云端,办公再智能,使用也安心。 多系统支持,Windows用户也能轻松上车 额外支持Windows系统,云电脑老用户也能切换体验,让AI智能体真正走进日常办公。 免设置,零门槛体验 云电脑已内置大模型,点击桌面OpenClaw图标可零门槛体验,技术小白也会用。
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      • 告警通知
        配置邮件通知 您可以配置通过邮件通知方式将资产告警日志和系统告警日志发送到指定的邮箱。 1.在左侧菜单栏选择“通知外送 > 告警通知”进入告警通知页面。 2.选择“邮件”页签,单击“编辑”开始新增告警邮件发送内容。 配置项 说明 实时告警模板 发送实时告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据控制台的填写说明编辑。 聚合告警模板 发送聚合告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据控制台的填写说明编辑。 统计告警模板 发送统计告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据控制台的填写说明编辑。 系统告警模板 发送系统告警信息的模板,可修改默认模板,具体字段请依据控制台的填写说明编辑。 3.配置邮件发送模板完成后,可以配置需要发送邮件通知的资产及接收人,单击“添加”。 4.在弹出的对话框中填写相关参数,填写完成后,单击“保存”即可完成配置。 配置项 说明 资产 选择需要邮件监测告警的资产,可多选。 接收者 填写接收告警信息的邮箱,可设置多个邮箱。 告警等级 选择需要邮件通知的告警等级,支持低、中、高,可多选。 实时告警 可启用或关闭。 启用后,若有告警日志则立即按“实时告警模板”发送邮件通知相关人员。 通知周期 取值范围为11440 分钟。(聚合通知启用后,通知周期才生效) 同一个规则在通知周期内多次触发告警时只通知第一次触发的告警。 聚合通知 可启用或关闭,在通知周期内按匹配规则进行告警聚合。 启用后,在通知周期结束时会立即按“聚合告警模版”发送邮件通知相关人员。 告警统计 可启用或关闭,统计范围是昨天00:00~23:59 的告警数据。 启用后,每天在发送时间点都将按“统计告警模版”发送邮件通知相关人员。 发送时间 每天发送告警统计邮件的具体时间。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        通知发送
        告警通知
      • 创建灾备任务
        本节主要介绍创建灾备任务 使用场景 为了解决地区故障导致的业务不可用,数据复制服务推出灾备场景,为用户业务连续性提供数据库的同步保障。当主实例所在区域发生突发生自然灾害等状况无法连接时,可将异地灾备实例切换为主实例,在应用端修改数据库链接地址后,即可快速恢复应用的业务访问。数据复制服务提供的实时灾备功能,可实现主实例和跨区域的灾备实例之间的实时同步。 一次完整的数据灾备,是以任务作为导向,依次进行灾备进度观察、灾备日志分析、灾备数据一致性对比等多项操作。通过多项指标和数据的对比分析,可以帮助您实现不同业务系统间的数据同步。 使用流程 数据灾备的使用流程如下: 图 数据灾备流程 步骤一:创建灾备任务。根据需要,选择业务数据库和灾备数据库,创建灾备任务。 步骤二:查询灾备进度。灾备过程中,可以通过查看灾备进度了解数据灾备完成情况。 步骤三:查看灾备日志。灾备日志包含告警、错误和提示等类型的信息,可根据此类信息分析系统存在的问题。 步骤四:对比灾备项。数据灾备提供对比功能,可根据需要查看对象级对比、数据级对比等,来确保业务数据库和灾备数据库的数据一致性。 本章节将以MySQL到RDS for MySQL的灾备场景为示例,介绍在公网网络场景下,通过数据复制服务管理控制台配置数据灾备任务的流程,其他存储引擎的配置流程类似。 在数据复制服务中,数据库灾备是通过任务的形式完成的,通过创建任务,可以完成任务信息配置、任务创建。灾备任务创建成功后,您也可以通过数据复制服务管理控制台,对任务进行管理。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务管理
        创建灾备任务
      • 使用Logstash导入数据到Elasticsearch
        Logstash部署在弹性云主机上时导入数据 当Logstash部署在同一VPC的弹性云主机时,导入数据的流程说明如下图所示。 Logstash部署在弹性云主机上时导入数据示意图 1.确保已部署Logstash的弹性云主机与待导入数据的集群在同一虚拟私有云下,已开放安全组的9200端口的外网访问权限,且弹性云主机已绑定弹性IP。 说明 如果同一个VPC内有多台服务器,只要其中一台绑定了弹性IP,其他的服务器可以不需要绑定弹性IP。通过绑定弹性IP的节点跳转到部署Logstash的节点即可 。 如果有专线或者VPN,也不需要绑定弹性IP。 2.使用PuTTY登录弹性云主机。 例如此服务器中存储了需要导入的数据文件“access20181029log”,文件存储路径为“/tmp/accesslog/”,此数据文件中包含的数据如下所示: All Heap used for segments 18.6403 MB All Heap used for doc values 0.119289 MB All Heap used for terms 17.4095 MB All Heap used for norms 0.0767822 MB All Heap used for points 0.225246 MB All Heap used for stored fields 0.809448 MB All Segment count 101 All Min Throughput indexappend 66232.6 docs/s All Median Throughput indexappend 66735.3 docs/s All Max Throughput indexappend 67745.6 docs/s All 50th percentile latency indexappend 510.261 ms 3.执行如下命令在Logstash的安装目录下新建配置文件logstashsimple.conf。 cd / / vi logstashsimple.conf 在配置文件logstashsimple.conf中输入如下内容。 input { 数据所在的位置 } filter { 数据的相关处理 } output { elasticsearch{ hosts > " "} } input:指明了数据的来源。实际请根据用户的具体情况来设置。 filter:对日志进行了提取和处理,将非结构化信息转换为结构化信息。 output:指明了数据的目的地址。 为集群中节点的内网访问地址和端口号。 当集群包含多个节点时,为了避免节点故障,建议将上述命令中 替换为该集群中多个节点的内网访问地址和端口号,多个节点的内网访问地址和端口号之间用英文逗号隔开,填写格式请参见如下示例。 hosts > ["192.168.0.81:9200","192.168.0.24:9200"] 当集群只包含一个节点时,填写格式请参见如下示例。 hosts > "192.168.0.81:9200" 以步骤2中“/tmp/accesslog/”的数据文件为例,输入数据文件从首行开始,且过滤条件保持为空,即不做任何数据处理操作。需导入数据的集群,其节点内网访问地址和端口号为“192.168.0.81:9200”。导入数据的索引名称为“myindex”。配置文件的示例如下所示,配置文件按实际数据情况修改完成后,输入“:wq”保存。 input { file{ path > "/tmp/accesslog/" startposition > "beginning" } } filter { } output { elasticsearch { hosts > "192.168.0.81:9200" index > "myindex" documenttype > "mytype" } } 如果集群开启了安全模式,则需要先下载证书。 a. 在集群基本信息页面下载证书。 详见下图:下载证书 b. 将下载的证书存放到部署logstash服务器中。 c. 修改配置文件logstashsimple.conf。 以步骤2中“/tmp/accesslog/”的数据文件为例,输入数据文件从首行开始,且过滤条件保持为空,即不做任何数据处理操作。跳转主机的公网IP和端口号为“192.168.0.227:9200”。导入数据的索引名称为“myindex”,证书存放路径为“/logstash/logstash6.8/config/CloudSearchService.cer”。配置文件的示例如下所示,配置文件按实际数据情况修改完成后,输入“:wq”保存。 input{ file { path > "/tmp/accesslog/" startposition > "beginning" } } filter { } output{ elasticsearch{ hosts > [" index > "myindex" user > "admin" password > "" cacert > "/logstash/logstash6.8/config/CloudSearchService.cer" } } 说明 password:登录安全集群的密码 。 4.执行如下命令将Logstash收集的弹性云主机的数据导入到集群中。 ./bin/logstash f logstashsimple.conf 5.登录云搜索服务管理控制台。 6.在左侧导航栏中,选择“集群管理”,进入集群列表页面。 7.在集群列表页面中,单击待导入数据的集群“操作”列的“Kibana”。 8.在Kibana的左侧导航中选择“Dev Tools”,单击“Get to work”,进入Console界面。 9.在已打开的Kibana的Console界面,通过搜索获取已导入的数据。 在Kibana控制台,输入如下命令,搜索数据。查看搜索结果,如果数据与导入数据一致,表示数据文件的数据已导入成功。 GET myindex/search
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        导入数据到Elasticsearch
        使用Logstash导入数据到Elasticsearch
      • 常见问题
        本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题? 问题描述 在CCE集群中新增节点时,在“弹性IP”处选择“自动创建”,但创建节点失败,提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一:解绑已绑定弹性IP的虚拟机,再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件? 使用场景 若集群中包含纳管节点,删除对应集群和节点不会删除对应的ECS,此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件,后续需要清理ECS时,可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”,在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点,在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点,单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容,按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则? CCE作为通用的容器平台,安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求,通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径:登录控制台,单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”,在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中,控制节点的安全组名称是:{集群名}ccecontrol{随机ID};用户节点的安全组名称是:{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下: {集群名}ccecontrol{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。
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        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • Loader健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Loader健康检查指标项说明。 ZooKeeper健康状态 指标项名称 :ZooKeeper健康状态 指标项含义 :检查ZooKeeper健康状态是否正常。如果ZooKeeper服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 HDFS健康状态 指标项名称 :HDFS健康状态 指标项含义 :检查HDFS健康状态是否正常。如果HDFS服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 DBService健康状态 指标项名称 :DBService健康状态 指标项含义 :检查DBService健康状态是否正常。如果DBService服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 Yarn健康状态 指标项名称 :Yarn健康状态 指标项含义 :检查Yarn健康状态是否正常。如果Yarn服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 MapReduce健康状态 指标项名称 :MapReduce健康状态 指标项含义 :检查MapReduce健康状态是否正常。如果MapReduce服务状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。 Loader进程状态 指标项名称 :Loader进程状态 指标项含义 :检查Loader进程状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Loader健康检查指标项说明
      • 配置Controller与Agent间通信加密
        本章主要介绍翼MapReduce的配置Controller与Agent间通信加密功能。 操作场景 安装集群后Controller和Agent之间需要进行数据通信,在通信的过程中采用了Kerberos认证,出于对集群性能的考虑,通信过程默认不加密,对于一些安全要求较高用户可以采用以下方式进行加密。 对系统的影响 执行加密操作时,会自动重启Controller和所有Agent,重启期间会造成FusionInsight Manager暂时中断。 大集群下会导致管理节点性能有所下降,建议集群不超过200节点时开启该功能。 前提条件 已确认主备管理节点IP。 操作步骤 1.以omm用户登录到主管理节点。 2.执行以下命令,防止超时退出。 TMOUT0 说明 执行完本章节操作后,请及时恢复超时退出时间,执行命令 TMOUT 超时退出时间 。例如: TMOUT600 ,表示用户无操作600秒后超时退出。 3.执行以下命令,切换目录。 cd ${CONTROLLERHOME}/sbin 4.执行以下命令启用通信加密: ./enableRPCEncrypt.sh t 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看主管理节点Controller的“ResHAStatus”是否为“Normal”,并可以重新登录FusionInsight Manager表示更改成功。 5.如果需要关闭加密模式,执行以下命令: ./enableRPCEncrypt.sh f 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh ,查看主管理节点Controller的“ResHAStatus”是否为“Normal”,并可以重新登录FusionInsight Manager表示更改成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置Controller与Agent间通信加密
      • 管理全局用户策略
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理全局用户策略操作。 操作场景 如果租户配置使用Superior调度器,那么系统可以控制具体用户使用资源调度器的行为,包含: 最大运行任务数 最大挂起任务数 默认队列 操作步骤 添加策略 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“全局用户策略”页签。 说明 defaults(default setting)表示如果一个用户未配置全局用户策略,则默认使用defaults所指定的策略。该策略不可删除。 4. 单击“添加全局用户策略”,在弹出窗口中填写以下参数。 集群:选择需要操作的集群。 用户名:表示需要控制资源调度的用户,请输入当前集群中已存在用户的名称。 最大运行任务数:表示该用户在当前集群中能运行的最大任务数量。 最大挂起任务数:表示该用户在当前集群中能挂起的最大任务数量。 默认队列:表示用户的队列,请输入当前集群中已存在队列的名称。 修改策略 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“全局用户策略”页签。 4. 在指定用户策略所在行,单击“操作”列中的“修改”。 5. 调整相关参数后,单击“确定”。 删除策略 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“全局用户策略”页签。 4. 在指定用户策略所在行,单击“操作”列中的“删除”。 在弹出窗口单击“确定”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理全局用户策略
      • 注册
        本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号? 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号? 目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录? 通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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