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      • 合同管理
        本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误,应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章(大背景是国家号召关键技术自主可控,也就是信创),推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同,确认选择订单时未显示已完成的预付费订单? 订单完成需要满24小时后显示,建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 应用删除
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。 单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • 重置密码
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 在目标用户名的“操作”列,单击“重置密码”,按照密码规范输入您的新密码。 单击“确定”,完成客户端账号密码重置。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        重置密码
      • 产品规格和使用限制
        云产品内网域名权威解析 支持 不支持 创建入站终端节点 支持 不支持 删除入站终端节点 支持 不支持 查询入站终端节点 支持 不支持 修改入站终端节点 支持 不支持 IDC通过专线接入访问入站终端节点 支持 不支持
        来自:
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        内网DNS
        产品简介
        产品规格和使用限制
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 产品咨询类
        本小节介绍域名无忧产品咨询类常见问题。 什么是域名刷新服务? 域名被污染后,执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录,与源站权威DNS的数据同步最新数据,对域名解析异常问题进行快速修正。 域名无忧下域名监控支持的类型有哪些? 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型,其它格式包括nx、mx目前不支持。 域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务? 目前无法提供移动及联通的刷新服务。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品价格
        m6.4xlarge.8 16 128 27.00 12960.00 dws2.m6.8xlarge.8 32 256 54.00 25...产品类型
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        产品价格
      • 在线充值
        操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”,然后输入需要充值的金额,阅读并勾选充值注意事项,点击“充值”按钮,即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。
        来自:
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        费用中心
        资金管理
        余额充值
        在线充值
      • 组件Web UI便捷访问
        大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道,并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷,只需界面鼠标操作,即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则,获取公网IP等步骤,减少了用户操作步骤。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        组件Web UI便捷访问
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 查看容器节点防护列表
        节点列表展示了云容器引擎服务(CCE)中集群节点的防护状态、节点状态和Agent状态,帮助您实时了解节点的安全状态。 约束限制 仅支持Linux系统。 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持容器相关操作。 查看节点列表 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版)。 3、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,单击“容器节点管理”。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        查看容器节点防护列表
      • 绑定弹性IP
        注意 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。请参见设置安全组规则。 图 选择弹性IP 步骤 7 在“网络信息”模块“读写公网地址”处查看绑定成功的弹性IP。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过公网连接TaurusDB实例
        绑定弹性IP
      • 约束与限制
        云数据库GaussDB 在使用上有一些固定限制,用来提高实例的稳定性和安全性。 功能 使用限制 数据库访问 弹性云主机必须处于目标云数据库GaussDB实例所属安全组允许访问的范围内。如果云数据库GaussDB实例与弹性云主机处于不同的安全组,系统默认不能访问。需要在云数据库GaussDB的安全组添加一条“入”的访问规则。云数据库GaussDB实例的默认端口为8000。 部署 实例所部署的服务器,对用户都不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        约束与限制
      • 安装部署
        本节主要介绍安装部署 注意事项 登陆创建完成的,用于安装云迁移工具RDA工具的windows主机。 操作步骤 步骤1 联系天翼云客户经理,申请云迁移工具,天翼云侧根据迁移评估结果提供软件工具下载,下载安装包到购买的ECS云主机上。 步骤2 安装RDA ,双击 RDA 安装包,单击“下一步”。 步骤3 首次登录RDA:首次登录,需配置用户名和密码。请妥善保存用户名和密码,避免丢失。https://127.0.0.1:7099 登录后认真阅读须知内容,点击确定后进入管理页面。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        安装部署
      • 性能保障型规格变配
        前提条件 在您需要改变性能保障型负载均衡器规格前,您需要了解具体规格相关参数,具体参见产品简介>产品类型和规格。 操作场景 当用户业务快速增长,当前规格无法满足性能要求时,可使用规格变配功能,平滑升级更高规格。 用户购买规格过大,或业务量出现持续一段时间的低谷时,可选择降配,将大规格降低成小规格,节省使用成本。 操作步骤 性能保障型负载均衡支持规格调整,可升规格或降规格,可在控制台执行规格变配,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        性能保障型规格变配
      • 权限管理
        角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对DCS服务,帐号管理员能够控制IAM用户仅能对DCS实例进行指定的管理操作。权限策略以API接口为粒度进行权限拆分,权限的最小粒度为API授权项(action)。 如下表所示,包括了DCS的所有系统权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        权限管理
      • 绑定弹性公网IP
        注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。 绑定弹性公网IP 步骤 1 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        绑定弹性公网IP
      • 操作类
        购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容?客户应如实填写以下信息:被检测的IP主机信息。域名备案信息比对,必须为客户本人真实、合法信息。客户为天翼云托管用户,用户提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。业务接口人联系方式,客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        操作类
      • 修改实例
        例如,当新增或调整了某个业务模块,需要将其对应的实例名称修改为更准确的名称,以便于管理和监控。 网络配置变更:当需要更改 RabbitMQ 实例的网络配置时,可能需要修改弹性 IP。例如,当需要更改子网、VPC 或安全组的配置时,可能需要重新绑定弹性 IP,以确保 RabbitMQ 实例能够正确地与其他组件通信。 安全配置修改:当需要修改RocketMQ实例的安全配置时,可以进行相应的修改。 需要注意的是,在进行实例的修改时,应该谨慎操作,并根据实际需求和系统情况进行调整。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        修改实例
      • 产品价格
        在部分资源池提供性能规格的选择,不同基线对应不同的存储单价,收费标准说明如下(月单价为小时单价按照30天的估算价格,实际按小时结算为准):存...产品能力地图
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        产品价格
      • 安全策略概述
        针对不在HTTP请求合规、上传内容合规、配置符合网站处理规范内的请求进行相应处理 RBI云端浏览器 RBI云端浏览器是基于零信任网络+...安全,敏感数据不落地,提供全流程的行为审计,保证恶意行为证据可追溯。 终端安全 主要涉及终端管理相关安全能力。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        安全策略概述
      • 删除类
        为了确保您的数据安全,请在删除云主机之前按照确认以下操作: 确认数据备份:您需要确保您的数据已经完整地备份到了另一个安全的位置,例如另一个云主机或已形成镜像或快照。 确认数据迁移:如果您的数据需要迁移到另一个云主机或其他云产品上,您需要确保数据迁移已经完成并且数据已经成功同步。 执行删除操作:一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除,您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 云主机备份与迁移可参考:备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 配置多因子认证
        云堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口,系统才能够访问短信网关。 绑定手机号码 用户帐号绑定的手机号码必须有效,可正常接收短信。 方式一:用户绑定个人手机号码 用户通过静态密码方式登录云堡垒机系统。 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心基本信息管理页面。 单击“编辑”,弹出个人信息编辑窗口。 在“手机”列框,输入有效手机号码。 单击“确定”,绑定手机号码。 方式二:管理员修改用户手机号码 管理员登录云堡垒机系统。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        配置多因子认证
      • 应用灰度发布
        使用cube-openkruise Rollout 实现灰度发布 OpenKruise是基于Kubernetes的一个标准扩展组件,可以配合原生Kubernetes使用,高效管理应用容器、Sidecar及镜像分发等功能。本文介绍如何使用 Rollout 实现灰度发布。 前提条件 已安装Kubernetes托管版集群,且集群版本不低于1.23。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        应用管理
        应用发布
        应用灰度发布
      • 管理实例标签
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”->“分布式消息服务”->“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击待设置标签的实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 单击“标签”页签,进入标签管理页面,页面显示该实例的标签列表。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例日常管理
        管理实例标签
      • 设备流量监控
        如果您的设备已经绑定天翼云SD-WAN,可以对设备进行流量监控。 操作场景 用户查看某个设备上的端口流量情况。 前提条件 设备已绑定天翼云SD-WAN。 操作步骤 登录管理与部署控制台; 选择“云监控服务 >天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“智能网关”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上的SD-WAN流量,Internet流量,各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        监控告警
        设备流量监控
      • 分布式消息产品选型
        介绍分布式消息产品选型对比项。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        分布式消息产品选型
      • 分布式消息产品选型
        介绍分布式消息产品选型对比项。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        分布式消息产品选型
      • 分布式消息产品选型
        介绍分布式消息产品选型对比项。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        分布式消息产品选型
      • 示例一:配置容量使用率告警
        容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比,为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警,防止因容量不足问题影响业务。 约束与限制 请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态,否则通知无法触达。 步骤一:添加告警联系人 告警联系人用于接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 登录天翼云官网“控制中心”,在“管理与部署”模块点击“云监控”。 在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        示例一:配置容量使用率告警
      • 角色管理
        − 管理权限:“集群”、“运维”页面的管理权限。 User: − 查看权限:“系统”页面下“权限”区域中内容的查看权限。 − 管理权限:“系统”页面下“权限”区域中内容的管理权限。 Audit : 管理权限:“审计”页面信息的管理权限。 Tenant: 管理权限:“租户”页面管理权限;“运维 > 告警”页面下“告警”、“事件”的查看权限。 System: 管理权限:“系统”页面除“权限”区域外,其他区域的管理权限;“运维 > 告警”页面下“告警”、“事件”的查看权限。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        角色管理
      • 产品退订
        本文主要介绍云专线的退订。 客户需要退订服务的,需要提前与客户经理沟通终止服务。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        产品退订
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