本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定，作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写手机号并通过验证。 3. 勾选协议，点击“注册”按键进行提交： 1. 若您的手机号未注册过天翼云账号，提交后即可完成账号注册。注册成功后，系统自动生成登录名。 2. 若您的手机号之前注册过天翼云账号，您可选择已有账号登录，也可选择继续注册。继续注册将形成新的独立账号。 说明 完成注册后，您可以前往“账号中心” 修改登录名（注册成功时系统会自动生成一个登录名）、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时，您可在登录界面选择“短信登录”，使用“手机号+验证码”进行登录。 通过短信注册的账号默认无登录密码，您可通过短信登录后，在“ 账号中心安全设置”页面 修改登录密码，便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择账号注册。填写登录名后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，点击“注册”按键进行提交，即可完成账号注册。 说明 完成注册后，您可以前往“账号中心” 修改登录名、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时，您可在登录界面选择“账号登录”，使用“登录名+密码”进行登录。

本文带您熟悉如何筛选和搜索备份策略,方便您查找已有的备份策略。 操作场景 您可以通过各种筛选条件在备份策略列表查看已有备份策略，也可以搜索已有的备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，点击“状态”列可筛选查看不同状态的备份策略。 备份策略各种状态的说明： 状态 状态属性 说明 全部 显示所有状态的备份策略。 启用 稳定状态 备份策略创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 停用 稳定状态 备份策略已停用，不可绑定存储库。 5. 您也可以在备份策略列表右上角的搜索框中输入要查找的备份策略名称进行搜索，搜索到的备份策略会显示在存储库列表中。

本章节提供天翼云内容审核产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云内容审核产品操作手册》，点击下方链接下载查看。 天翼云内容审核用户操作手册.pdf

如果您需要对天翼云上购买的运维安全中心实例资源进行管理，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望员工拥有运维安全中心实例的使用权限，但是不希望员工拥有创建、变更规格、升级实例等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用实例，但是不允许创建、变更规格、升级CBH实例的权限策略，控制员工对实例资源的使用范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用运维安全中心的其它功能。 运维安全中心实例权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBH实例部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如华北北京1）对应的项目（cnnorth1）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBH实例时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对运维安全中心实例，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了运维安全中心实例的部分系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 CBH FullAccess 运维安全中心实例的所有权限（支付权限除外）。 系统策略 CBH ReadOnlyAccess 运维安全中心实例只读权限，拥有该权限的用户仅能查看运维安全中心服务，不具备服务配置和操作权限。 系统策略 说明 您在赋予账号企业项目级的CBH FullAccess权限时，还需要授予账号IAM项目级别的CBH ReadOnlyAccess权限，这样才可以在Console控制台正常使用CBH服务的各项功能。 您在赋予账号企业项目级的CBH FullAccess权限时，还需要授予账号IAM项目级别的CBH ReadOnlyAccess权限，这样才可以在Console控制台正常使用CBH服务的各项功能。 如下表列出了CBH实例常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 CBH FullAccess CBH ReadOnlyAccess 创建运维安全中心 √ x 变更运维安全中心规格（变更规格） √ x 查询运维安全中心列表 √ √ 升级运维安全中心软件版本 √ x 查询ECS配额 √ x 绑定或解绑EIP √ x 重启运维安全中心 √ x 启动运维安全中心 √ x 关闭运维安全中心 √ x 查看运维安全中心可用区 √ x 检测当前配置是否支持创建IPv6运维安全中心 √ x 检测运维安全中心与License中心之间网络是否连通 √ x 修改运维安全中心网络，确保与License中心网络连通 √ x

本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。 天翼云证书管理服务等级协议

本文解释流量包退订规则。 支持流量包退订。退订规则如下。如何退订请参见资源包退订。 规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订）。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订，视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理，详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。 七天内已使用 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额（即现金支付部分）使用量/规格。 大于七天小于一年内未使用或者使用量 30% 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额（即现金支付部分）使用量/规格。

本节介绍了如何配置频率控制防护策略。 使用场景 频率控制通过配置IP,URL,ARGS,HEADER,COOKIE,UA等粒度，进行访问次数限制。针对访问频次较高的请求进行处置，防止客户资源被过度消耗。 例如，您可以限制源IP的访问频率，以防御HTTP Flood攻击（即CC攻击）。频率控制功能具备高度灵活性，提供细粒度的匹配粒度，同时支持自由组合。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名，在操作栏点击【防护配置】按钮，进入【访问控制】页面。 新增规则 在频率控制列表右侧，单击【新增】按钮，在弹框中完成规则配置后，点击新增。 针对满足匹配条件的请求报文，按照所选粒度去统计请求次数，当统计次数达到处理条件，则对该粒度的所有请求执行相应处理动作。 例如：选择IP统计粒度，在满足匹配条件的请求内，以客户端IP为粒度统计请求次数，当某个IP的请求次数超过处理条件，则对该IP的后续所有请求执行相应处理动作。 配置项 说明 处理动作 支持跳转、丢弃、告警、拦截。 告警：达到阈值后只记录攻击日志。 跳转：达到阈值后进行Cookie挑战验证。 拦截：达到阈值后拦截请求。 丢弃：达到阈值后拦截请求但不会响应页面，减少带宽。 规则名称 自定义规则名称。 匹配条件 支持配置多条，同一规则下多条匹配条件同时满足进行处理。 匹配字段： PATH：目录路径，比如：/qr/;/app/verifyCode/ IP：客户端IP，比如：192.168.1.1;192.168.1.2 IPS：客户端ip段,比如：192.168.1.0/24;192.168.2.0/24 IPR：客户端ip范围，比如：192.168.1.1192.168.1.10;192.168.1.12192.168.1.20 URI：URI不包括问号后参数，比如：/login.php REQUESTURI：URI包括问号后参数，比如：login.php?id1 METHOD：请求方式，比如：GET;POST ARGS：问号后参数名 GEO：地理位置 HEADER：请求头部 统计粒度 根据选择的统计粒度进行统计，多选则按照多个粒度统计。 统计粒度允许缺失 开启时，若统计粒度缺失则按照单粒度统计。 处理条件 按照所配置的统计粒度进行数量统计，当达到处理条件则执行处理动作。 处理动作持续时间 单位：秒。 调整优先级 在规则列表中的优先级一列，可通过箭头符号对规则优先级顺序进行调整。 说明 越往前的优先级越高，优先匹配规则处理。最新增加的规则放在最末，优先级最低。 查看规则 在规则列表操作栏，点击【查看】按钮，可查看规则的详细配置。 编辑规则 在规则列表操作栏，点击【编辑】按钮，可修改规则配置。 删除规则 在规则列表操作栏，点击【删除】按钮，可删除规则。 注意 新增规则、调整规则优先级、编辑规则、删除规则后需要点击【提交部署】，否则变更将无法下发。

本章节介绍了天翼云分布式消息服务协议。 天翼云分布式消息服务协议

本节主要介绍迁出企业项目资源 操作场景 当资源需要按照企业业务进行分组管理或当资源分组发生变化时，可以对资源进行迁入或迁出操作，实现资源的重新分配。 企业项目管理支持跨区域将资源迁出到同一企业项目授权管理。 迁出企业项目资源包括以下两种场景： 将资源从该企业项目迁出到目标企业项目。 将资源迁出该企业项目，不再按照已规划的企业项目进行管理（将迁入到系统默认的企业项目“default”中）。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”，在企业管理控制台左侧导航菜单中，单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表，单击待迁出资源企业项目右侧的“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。 步骤 4 勾选待迁出资源，单击“迁出”。 系统显示“迁出资源”页面。 步骤 5 选择迁出方式。 单资源迁出：将每个资源作为独立资源迁出，并且可以同时迁出多个资源。 如果是除ECS外的其他资源时，那么必须选择此项。 如果资源是ECS，可以选择此项，表示只迁出ECS，不迁出ECS的关联资源，例如ECS绑定的弹性IP和云硬盘。 ECS关联迁出：只需选择ECS资源，其关联的资源将自动同时迁出。 仅当资源是ECS，才可以选择此项，目前仅支持ECS及其关联资源弹性IP、云硬盘同时迁出。 步骤 6 选择要迁入的企业项目，单击“确定”。 若该资源需按照其他企业项目管理时，在下拉框中选择要迁入的企业项目即可。 若该资源不需按照已规划的企业项目管理时，选择系统默认的企业项目“default”即可。 资源迁出完成，在迁入的企业项目资源列表中即可查看已迁出的资源。

日期 更新内容 2025年11月28日 一、新增特性： 1、新增ARM计算平台支持； 二、修复与优化： 1、工具稳定性优化； 2025年8月5日 一、新增特性： 1.inode回收策略优化：提升稳定性。 2.支持启用预读功能：用户可按需配置文件预读的最大大小。 3.支持完整挂载路径展示：展示用户挂载桶内的完整路径。 4.支持日志轮转。 二、修复与优化： 1.优化目录的相关操作。 2.优化inode的管理逻辑。 3.拦截非UTF8编码字符，防止非法字符引发异常。 2025年3月 发布zosfs beta版本

本文主要介绍创建知识库的内容。 接口描述 在租户下创建知识库 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/create 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 知识库名称 学习资料 type 是 Array 知识库类型 1：通用 2：自定义 1 chunkConfigs 否 Array[Object] 切分策略列表 详情见chunkConfig对象 chunkConfig对象 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 chunkMode 是 String 切分策略。可选范围： LENGTH：按长度切分； H1：按一级标题（H1）切分； H2：按二级标题（H2）切分； REGEX：按正则表达式切分； RULE：默认，按规则（例如，特定的标记或段落格式）切分 RULE chunkOverlap 否 Int 分段重叠长度，需小于chunkSize 0 chunkSize 否 Int 分段长度 200 separator 否 String 分隔符 enablecontextExpansion 否 Boolean 是否启用上下文扩展模式 contextChunkMode 否 String 上下文片段切分策略，定义同chunkMode 仅当启用上下文扩展模式时生效 contextChunkOverlap 否 Int 上下文片段之间的重叠长度，表示当前文本切片与前一个文本切片的重叠字符数 仅当启用上下文扩展模式时生效 contextChunkSize 否 Int 控制用于大模型推理的上下文片段的最大字符长度上限 仅当启用上下文扩展模式时生效 contextSeparator 否 String 指定上下文片段切分所依据的字面量分隔字符串 仅当启用上下文扩展模式时生效 supportFileTypes 否 Array[Object] 该配置支持的文件类型。支持的文档类型范围：ALL、PDF、DOC、DOCX、TXT、WPS、PPTX、JPG、JPEG、PNG。其中ALL代表所有类型 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "name": "学习资料", "type": 1, "chunkConfigs": [ { "chunkMode": "LENGTH", "chunkOverlap": 0, "chunkSize": 100, "contextChunkMode": "LENGTH", "contextChunkOverlap": 0, "contextChunkSize": 406, "contextSeparator": "n", "enablecontextExpansion": true, "separator": "nn", "supportFileTypes": [ "pdf" ] } ] }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态，返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 100 name String 知识库名称 学习资料 type String 知识库类型 1 categoryId Int 类目ID 20 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "type": 2, "id": 281, "name": "test24", "categoryId": 124, "createTime": "20250918T16:23:57+08:00", "updateTime": "20250918T16:23:57+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40006 知识库名称重复 用户下已有重名知识库 40007 类目不存在 用户不存在可用类目 40014 类目不唯一 用户类目不唯一，属于异常情况，联系技术支持

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 sourceType 否 String 迁移源类型，默认为S3，①S3：AWS及S3适配；②OSS：阿里云OSS；③COS：腾讯云COS；④OBS：华为云OBS；⑤OOS：天翼云OOS；⑥ZOS：天翼云对象存储ZOS S3 sourceEndpoint 是 String 迁移资源池地址，支持输入IP或域名，以 sourceBucket 是 String 迁移源桶，输入限制不超过1024字符 bucketkpblz sourceAccessKey 是 String 迁移源资源池ak，输入限制不超过1024字符 7Hj9Kp2QXXXm5Nv3RfX sourceSecretKey 是 String 迁移源资源池sk，输入限制不超过1024字符 bL8yT4wXXXG6dS1xE9P sourceBucketType 否 String 源资源池迁移模，默认为Bucket。①Bucket：整桶迁移；②Folder：文件夹迁移；③Files：文件迁移；④Prefix：前缀迁移 Bucket migrateFolder 否 Array of Strings 指定源资源池迁移的文件夹列表，仅当sourceBucketType为Folder时有效，当前仅支持指定单个文件夹，单个文件夹名输入限制不超过1024字符 ["folder1"] migrateFiles 否 Array of Strings 指定源资源池迁移的文件名列表，仅当sourceBucketType为Files时有效，当前指定文件上限为100个，单个对象名输入限制不超过1024字符 ["files1","files2"] migratePrefix 否 Array of Strings 指定源资源池迁移的前缀列表，仅当sourceBucketType为Prefix时有效，当前只支持指定单个前缀，单个前缀名输入限制不超过1024字符 ["prefix1"]

本文为您介绍如何删除客户端账号。 操作场景 用户注册完客户端账号后，不需要此客户端账号时，可以进行删除账号的操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号，且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击目标智能网关APP实例名称，进入客户端账号管理页面。 5. 在目标用户名的“操作”列，单击“删除”。 6. 单击“确定”，完成客户端账号删除。

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

当您天翼云账号的可用额度（费用中心总览）不足以抵扣待结算账单时，您的账号将会立即进入欠费状态；事件总线EventBridge服务将被冻结，不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的总线资源，确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费，系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信，避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费，事件总线平台将会按照下列策略处理： 欠费时间未超过15天 将冻结您的事件总线服务，无法新建事件总线等相关资源 当欠费超过15天 事件总线服务将进行注销，相关资源如事件总线、事件源、事件规则与事件流等将删除且不可恢复 欠费恢复 请在收到欠费通知后，登录天翼云官网费用中心进行充值；稍后事件总线服务将自动解冻，为您恢复服务。

若源站是域名，且回源HOST与域名源不同；以防护域名为：ctyun.cn，源站域名为：ctyun.cn1，回源HOST为：ctyun.cn2，访问异常的URL为： 1）dig ctyun.cn1，获取源站ip。 2）在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST：ctyun.cn2和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3）用回源HOST替换URL中的防护域名，即替换为 4）每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开替换后的URL。 5）如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 6）如果访问正常，则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1）在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL，按F12，选择“Network”>“headers”>“Remote Address”，获得边缘节点IP。 2）在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 3）本地ping防护域名，如果能ping通，说明边缘节点正常。 4）本地ping防护域名，如果ping不通，说明边缘节点异常，请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1、客户端网络问题，可以联系您的网络供应商咨询解决。 2、源站问题 场景1：因业务原因，带宽、请求数突增，导致源站压力过大，从而引发源站响应超时，返回5xx状态码。 解决方案：常见的业务场景有：活动突发、新版本发布、大规模上新资源，遇到此类业务可能突增的场景，此类流量属于正常业务流量，如不配置相关限流策略，则不会被DDoS高防（边缘云版）拦截。建议提前开通CDN加速类产品，将您的大文件预取到边缘节点，以防止集中回源，导致源站响应异常。 场景2：源站服务器网络波动，导致波动时间内，所有回源的请求超时异常。 解决方案：源站网络ping外网ip，以及外网ip ping源站，测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长，建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3：源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案：检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX，则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题，则可以提交工单联系天翼云客服协助处理，方便快速定位、解决问题。 提交工单时，请附带如下信息： 1）加速域名。 2）访问异常的URL。 3）访问异常的边缘节点IP。 4）异常访问的时间范围。

本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。

天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面，请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息，请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面，请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息，请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通，填写需求单，相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息，请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息，请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息，签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤，请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤，请参见添加模板。

本页介绍数据传输服务DTS按需计费方式详情。 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户，是一种更加灵活的购买方法。仅【数据同步】支持按需计费。 收费 预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 删除规则 删除DTS实例时，DTS任务停止计费，无额外计费费用。 DTS实例删除后，传输数据不会保留，会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 账户费用提醒：当用户余额不足所有按需资源1天费用或余额不足100元时，天翼云将通过邮件通知和短信提醒您及时充值。 账户欠费通知：当用户欠费时，天翼云将通过邮件通知和短信提醒您及时充值。

本节主要介绍用户事件。 在“事件和日志”页面，点击“用户事件”，可以查看或者导出用户事件信息。可以根据模块、请求者IP、事件名称进行搜索。点击“导出全部”，可以导出全部用户事件信息。 说明 该页面最多显示最近的1000条用户事件。 图1 用户事件 项目 描述 请求时间 HBlock接收到事件请求的时间。 事件名称 用户事件名称，详见用户事件列表。 模块 用户事件所属模块： 卷。 服务器。 系统。 iSCSI目标。 存储池（仅集群版支持）。 集群拓扑（仅集群版支持）。 快照。 一致性快照。 QoS策略。 请求者IP 发起请求的源IP地址。 状态码 响应状态码。 操作 点击“查看”，可以查看事件的详细信息。

2、创建持久卷声明（ PVC ） 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，单击左上角“创建持久卷声明”； 在创建对话框，配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 PVC的名称 存储声明类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和海量文件，这里选择弹性文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 是否指定存储类 在动态创建的场景下，需要指定存储类，并且选择上一步创建的存储类。 是否指定存储卷 在动态创建的场景下，无需指定存储卷。 容量 可以根据需求自定义容量。 访问模式 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页，等待PVC状态为“已绑定” 。此时，进入主菜单“存储”——“持久卷“，可以看到对应的PV创建。 如果PVC一直未绑定，可以查看进入对应PVC详情页查看事件，或者查看cstorcsi日志进行定位。 3 、创建工作负载 1. 登录“云容器引擎”管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，单击左上角“创建SatefulSet”。 4. 在创建对话框，数据存储栏中，选择添加存储卷，卷类型选择“已有存储卷申明（PVC）”，操作栏选择“选择已有存储申明”；根据自己需要设置挂载路径、子路径和权限。 参数说明： 挂载路径：存储挂载到容器后，容器内部显示的路径地址。不建议使用类似于/usr或者/tmp类似的已有的容器目录路径，可能会造成目录相互遮蔽。 子路径：需要挂载的存储源地址的子目录 权限：读写/只读 示例：将PVC“sfs”对应存储的subpath指向的子目录（subpath为空表示使用根目录），挂载到容器里的/ccsetest路径上。 5. 所有的信息都配置完成后，单击“提交”，创建成功后，您就可以正常使用数据卷。 通过kubectl命令行使用弹性文件动态存储卷

本文介绍天翼云CDN回源重试及探测机制。 问题概述 本文介绍天翼云CDN回源重试和探测机制。 回源重试机制 回源重试触发条件 以下回源失败场景均可能触发回源重试： 回源TCP连接失败。 TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码。 回源域名DNS解析失败。 CDN默认在回源TCP连接失败，以及回源域名DNS解析失败时进行重试；如需在回源TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码时进行重试，需要提交工单给天翼云客服，并说明具体重试状态码，以及最大重试次数，由CDN技术人员进行人工配置。 回源重试粒度 天翼云CDN支持两种粒度的回源重试：以源站配置中的每个记录为粒度和以具体IP为粒度。如配置了回源重试，CDN默认以每个源站记录为重试粒度。 下面以具体示例来进行说明： 假设有两个源站，源站1为域名：test.ctyun.cn，源站2为IP：1.1.1.1，其中域名test.ctyun.cn解析到2个IP，分别为2.2.2.2和3.3.3.3。 如以源站记录为回源重试粒度，则某个指向源站1的2.2.2.2请求失败时，会重试下一个源站记录（可为域名也可以为IP），即本例中的源站2：1.1.1.1，而不是3.3.3.3。如本次重试失败，同时未达到最大重试次数上限，则会再次重试源站1，具体IP取决于2.2.2.2和3.3.3.3之间的轮询机制。 如以具体IP为粒度，则某个指向源站1中的IP：2.2.2.2请求失败时，会重试同个源站的下一个IP，即3.3.3.3，而不是1.1.1.1。如本次重试失败，同时未达到最大重试次数上限，则会再次重试下一个源，即这里的1.1.1.1。

本文为您介绍编辑告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组的组名、备注、组内联系人需要发生改变时，您可以在控制台进行修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 单击“告警联系组”页签，在组名称所在“操作”列，单击“修改”，进入编辑联系组页面。 6. 在编辑联系组页面，根据页面提示进行修改，单击“确认”按钮。

本文为您介绍创建告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警通知将发送给对应告警联系组中的联系人，因此需要设置告警联系组。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 单击“告警联系组”页签，单击“添加联系组”按钮，进入新建联系组页面。 6. 在新建联系组页面，操作相关联系人。 7. 点击“确定”按钮，完成告警联系组的创建。

计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年，3年服务期结束后，用户可按年增购维保服务，原则上最长2年。维保到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费，前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内，产品不允许退订。

协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力，本文介绍删除协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 当用户不再使用协议服务时，可以删除相应的协议服务。需要注意，删除协议服务会导致云主机实例无法通过协议服务挂载访问HPFS，删除协议服务不会删除文件系统内的数据，但会立即中断当前正在通过协议服务访问此目录的所有I/O，请谨慎操作。删除后可以通过创建新的协议服务访问原有数据。 注意 如您需要删除文件系统，需先删除文件系统下的所有协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”，进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统，进入文件系统详情页，点击协议服务页签，即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表，找到目标协议服务，单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。 5. 在弹出的对话框中再次确认是否删除。 6. 等待一段时间后，在列表页可以看到该协议服务已经不存在，即表示删除成功。

公网访问 媒体存储中，对象存储支持公网访问。 用户通过公网向媒体存储上传对象，产生的公网流入流量是免费的。如用户或其他匿名用户通过公网向媒体存储下载对象，则产生公网流出流量是按需计费的。具体可参考：计费项。 通过公网访问资源可以按照如下URL的格式进行拼接：Protocol://[BucketName.]Endpoint[/ObjectName][?Param]，也可通过控制台或者XstorBroswer获取。 URL各参数说明属下： 参数 描述 是否必选 Protocol 请求协议类型，包括HTTP、HTTPS。 是 BukcetName 请求的桶名。 是 Endpoint 请求资源所在的地域节点。 是 ObjectName 请求的对象名。 否 Param 请求附加的参数。 否 例如，通过公网访问福建资源池1区（fjoss）桶examplebucket中的对象object的URL地址为： 内网访问 当用户同时开通了天翼云云主机服务和媒体存储后，可通过天翼云的内部通信网络访问存储资源，产生的内网访问的流入、流出流量都是免费的。 用户可通过在云主机配置媒体存储公网域名+媒体存储内网hosts文件解析进行内网访问。

目标库ClickHouse表结构说明 迁移到ClickHouse的表结构和ClickHouse的部署架构有关： 集群部署，单副本 在集群的每个节点上创建一个本地表和一个分布式表。分布式表的名称与源端表名映射后的名字一致，本地表的名称为 +local，本地表使用ReplacingMergeTree引擎。 集群部署，多副本 在集群的每个节点上创建一个本地表和一个分布式表。分布式表的名称与源端表名映射后的名字一致，本地表的名称为 +local，本地表使用ReplicatedReplacingMergeTree引擎。 此外，DTS会在目标表(包括本地表和分布式表)中添加两个字段： ctyundtsversion ，类型为UInt64，默认值为now()，记录了数据插入的时间戳； ctyundtssign，类型为Int8，默认值为0，标记数据的存在性，0表示数据存在，1表示数据已逻辑删除。 用户可使用where条件过滤掉ClickHouse被逻辑删除的数据，例如：select from tablename final where ctyundtssign< 1，其中，表名后的final字段可以过滤相同排序键的数据。 名称 数据类型 默认值 说明 ctyundtssign Int8 0 记录是否被删除： Insert：记录为0。 Delete：记录为1。 Update:：记录为0。 ctyundtsversion UInt64 now() 数据写入ClickHouse的时间戳。 操作须知 DTS迁移过程一般包含四个阶段：预检查阶段、结构迁移阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据迁移各个阶段的平顺，在创建迁移任务前，请务必阅读以下使用须知。 待迁移对象不支持无主键的表。 在库表结构迁移阶段，DTS会在目标表中添加字段ctyundtsversion和ctyundtssign。若您配置迁移类型时未勾选库表结构迁移，则需要手动在目标端创建接收数据的表，并在表中添加额外的字段。根据目标端ClickHouse的部署架构，需要创建的表结构也不相同，具体请查看“目标库ClickHouse表结构说明”章节。 如迁移对象为表级别，则单次迁移任务仅支持迁移最多10000张表。当超出数量限制，任务会在提交后会请求报错。如果遇到这种情形，建议您拆分待迁移的表，分批配置成多个任务，或者配置为整库迁移。 目标库若已存在行数据，DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据，因此在启动迁移任务前需要用户自行判断数据是否需要清除，建议用户在迁移前自行清空目标库。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开，且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库binlog保存时间越长越好，建议为7天。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Binlog而导致任务失败。由于您所设置的Binlog日志保存时间低于DTS要求的时间进而导致的问题，不在DTS的SLA保障范围内。 在任务进入增量迁移阶段之前，不建议对源数据库做DDL操作，这样可能会引起任务迁移失败。 迁移过程中，请勿修改、删除提供给DTS连接访问的源库和目标库及用户名、密码、权限，或修改源库和目标库的端口号；若用户源库、目标库的密码发生变化，请先暂停任务再修改DTS配置的连接源库、目标库的密码。 选择表级对象迁移时，增量迁移过程中不建议对表进行重命名操作。 增量迁移场景下，不支持源数据库进行恢复操作。 增量迁移并开启增量DDL支持的场景下，当前暂不支持在结构迁移与全量迁移详情页面显示增量阶段新增的表。 若源表使用了外键约束如FOREIGN KEY REFERENCES ON DELETE CASCADE或FOREIGN KEY REFERENCES ON UPDATE CASCADE时，当删除或更新父表的数据时，子表关联的数据会被自动删除或更新，但这些子表的删除或更新操作并不会记录到源库的二进制日志（Binlog）中，从而导致迁移后数据不一致的问题。为解决该问题，可在使用DTS迁移数据前在源库创建触发器实现关联子表的数据操作，确保所需执行的删除或更新都可以记录到Binlog中，从而保证迁移前后的数据一致性。

本节为您介绍查看智能选路策略详情的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户创建完智能选路策略后，可以在智能选路列表页，查看创建好的智能选路规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”。 6. 单击目标智能选路策略名称，用户可查看当前选路策略的详细信息。

本节主要介绍迁移服务器上的基础服务命令。 ./stor server set { i item } service { n server } SERVERID destserver DESTSERVERID migrate SERVICE [ metadir METADIR ] 此命令用来迁移HBlock服务器上的基础服务，包括：mdm（元数据管理服务）、ls（日志服务）、cs（协调服务）。 应用场景：基础服务所在的服务器出现损坏、宕机等时，为了不影响HBlock服务，可以迁移服务器上的基础服务。 说明 可以通过命令行./stor server ls { n server } SERVERID查询基础服务的状态。一次只能迁移一个基础服务，如果有正在迁移的基础服务进程，必须等待迁移完成，才可以执行其他服务迁移操作。 注意 迁移ls服务的时候，要确保两个mdm服务和其他两个ls服务都是up状态，除了源服务器之外的所有的其他节点的ms服务（管理服务）正常，服务状态可以通过查询服务器命令获取。 迁移mdm服务的时候，要确保另一个mdm服务是up，除了源服务器之外的所有的其他节点的ps服务（协议解析服务）和ms服务（管理服务）正常，服务状态可以通过查询服务器命令获取。 迁移cs服务的时候，要确保其他两个cs服务都up，除了源服务器之外的所有的其他节点的ps服务（协议解析服务）和ms服务（管理服务）正常，服务状态可以通过查询服务器命令获取。 参数 参数 描述 i service 或 item service 迁移服务器上的基础服务。 n SERVERID 或 server SERVERID 源HBlock服务器的ID。 destserver DESTSERVERID 目的服务器ID。 migrate SERVICE 需要迁移的基础服务。 取值： mdm：元数据管理服务。 ls：日志服务。 cs：协调服务。 metadir METADIR 迁移服务的数据目录，用于存储基础服务的相关数据信息。 说明 为了提升读写性能，建议各基础服务的数据目录、安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。

OOS的文件夹与文件系统的文件夹是否一样？ 不一样。 OOS并没有文件系统中的文件和文件夹概念。为了使用户更方便进行管理数据，OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上在OOS内部是通过在文件（Object）的名称中增加“/”，将该文件在OOS管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。 OOS的数据存储在哪里？ 在OOS上创建存储桶（Bucket）时，可以选择数据就近存储，也可以指定一个或者一组区域。如果选择就近存储，OOS会根据您每次上传数据时的位置，自动选择就近资源池为您提供存储服务，确保数据快速写入。如果选择指定位置存储，OOS会将数据存在您选中的区域内。 OOS存储桶名和域名之间有什么联系？ OOS存储桶名是您创建的存储桶的名称。 域名是存储桶所在区域的域名（Endpoint）。 OOS存储桶名和域名（ 存储桶 .域名 ）可以构成存储桶的访问域名。 OOS中的数据可以让其他用户访问吗？ 可以。 对于存储桶（Bucket），可以通过存储桶ACL和存储桶策略授予其他用户存储桶的读取权限，其他用户即可访问该存储桶。 对于文件（Object），可以通过文件策略和存储桶策略来授予其他用户文件的读取权限，或者设置文件分享功能，其他用户即可访问该文件。详见分享文件。 为什么OOS存储的数据丢失了？ 请检查存储桶中是否设置了生命周期过期删除规则，符合规则的文件会被删除。 请检查存储桶是否授权了其他用户存储桶的写权限，被授权的用户都可以删除文件。若您开启了日志记录功能，可以通过日志记录查询到删除文件的用户。为了降低数据被恶意访问风险，可以进行权限控制、阻止Bucket设置为公共访问权限等，详见降低恶意访问风险。