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      • 免费试用
        试用版提供与旗舰版一致的功能,并且不限制加密桌面数。试用期间免费提供20GB的脱密文件审计存储空间。 1.登录云电脑控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到”翼加密“点击开通; 2.在翼加密开通页点击开通试用; 3.填写信息开通免费试用。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        开通翼加密
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      • Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后,除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误,远程登录失败。 已开通云主机信息:远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一: 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 创建和管理VPN网关实例
        default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型,可选虚拟私有云或云间高速。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 当本段类型为虚拟私有云时,选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc-682f 子网 当本段类型为虚拟私有云时,选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet-682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        管理VPN网关
        创建和管理VPN网关实例
      • 物理备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份恢复相关操作。 操作场景当在使用过程中出现数据损毁,您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。说明您在使用物理备份恢复功能时,请注意以下几点:该功能只支持整实例恢复,不支持指定数据库、指定表恢复。该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。该功能只支持时间点备份(全量备份和增量备份)恢复,不支持全量备份恢复。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份恢复
      • 项目管理
        项目是数据处理管理任务、成员、分配角色和权限的基本单元,所有开发工作都在项目内完成,您需要在数据开发前先创建项目。 前提条件 创建项目前请确保您已完成引擎实例的创建,否则无法正常执行引擎任务,创建引擎请前往引擎管理。 操作步骤 单击左上方的图标,选择全部产品 > 数据处理 > 数据开发 > 项目管理。 添加项目 1、点击“新建项目”按钮。 2、填写项目的基本信息并配置权限。信息填写完毕后点击“确认”按钮即可创建项目。 参数 说明 项目名称 自定义项目名称。
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        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据处理
        数据开发
        项目管理
      • 通过配置文件设置参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过配置文件设置参数。 设置数据库参数最基本的方法是编辑postgresql.conf文件,该配置文件默认在节点数据目录下。 配置文件中每一行指定一个参数。名称和值之间的等号是可选的。空白是无意义的(除了在一个引号引用的参数值内)并且空行被忽略。井号(#)指示该行的剩余部分是一个注释。非简单标识符或者数字的参数值必须用单引号包围。要在参数值里嵌入单引号,要么写两个单引号(首选)或者在引号前放反斜线。 以这种方式设定的参数为实例提供了默认值。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        通过配置文件设置参数
      • 节点管理
        本文介绍如何 节点管理。 云容器引擎平台提供了节点【详情】、【事件】、【监控】等查看信息,监控提供了节点运行状态,资源占用情况等信息,提供了节点【重启】的基本操作。操作步骤1.控制台导航页选择【资源管理】,选择【节点管理】,即可进入节点管理界面,用户可通过筛选集群,展示该集群下所有节点的部分信息;2.在节点管理界面,用户可执行【监控】查看、节点【重启】等操作;3.点击节点名称可进入节点【详情】页面,展示该节点更详细的信息,并提供【监控】及【事件】查看。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        节点
        节点管理
      • 告警管理
        说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 设置告警策略 登录边缘安全加速控制台,在左侧导航栏中进入【运营管理】—【告警管理】—【告警策略】页面; 单击【新增】按钮,可以根据需要配置适合的告警,支持配置的告警类型有Web防护告警、CC防护告警、DDoS防护告警、BOT防护告警、访问控制告警。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        告警管理
      • 应用场景
        场景示例 线上教育培训 产品优势 支持防盗链,黑白名单等多重安全保护措施。 推荐搭配云点播服务,提供媒资管理一站式服务,支持海量媒资记录检索。 转码等媒体处理能力与存储服务共址建设。 推荐搭配CDN加速服务,快速对接加速分发,保证热点内容观看体验。 搭配产品 云点播、CDN加速 场景示例 企业视图存储应用 产品优势 支持海量数据存储,能够处理高并发的数据读写操作。 支持弹性扩展,根据容量和性能付费,无需预先投入大量硬件资源。 自动化的数据生命周期管理实现冷热数据分离,节省成本。
        来自:
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        媒体存储
        产品介绍
        应用场景
      • 计费概述
        计费区域 天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。 全球节点分布信息,详见:节点分布。 注意事项 订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 卷管理
        了解存储资源盘活系统的卷管理操作。 点击导航栏中的“服务”>“卷” ,进入“卷管理”。支持:查看卷、创建卷、创建克隆卷、断开克隆卷与快照的关系链、扩容卷、修改卷配置、修改卷的上云配置、删除卷、对卷进行主备切换、还原卷、恢复还原中断的卷、创建快照、创建一致性快照。图1 卷管理
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        卷管理
      • 工作组
        工作组,类似于传统安全中的安全域、业务组等概念。本小节介绍微隔离防火墙工作组。 1.每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。工作组页面可以进行新建、修改、删除操作。 2.工作组页面右上方的搜索框可以对工作组进行过滤,页面中基本属性栏可以进行排序, 下箭头为正序,上箭头为反序。 3.点击按钮,即可在弹出框中进行工作组的建立,一个工作组名称唯一,并选择1-3个标签。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        工作负载管理模块
        工作组
      • 准入管控
        该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        准入管控
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        对于云厂商提供的Redis服务,可以咨询云服务技术支持,了解rdb文件的数据写入策略配置。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
      • 在科研助手使用Dify搭建DeepSeek知识库
        前置说明 该文档为在科研助手上使用 Dify 快速搭建 DeepSeek 知识库的说明; 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 环境准备 本地文档准备 在搭建知识库过程中,如需要引用本地文档,请提前在科研助手中通过【数据存储】功能,将本地数据传至开发机上。此处以数据集管理为例,演示如何创建及挂载。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Dify搭建DeepSeek知识库
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        注意 为保证数据库可正常访问,请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限,假设数据库的访问端口是8635,那么需确保安全组开通了8635端口的访问。 前提条件 用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。 只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。 对于已绑定弹性公网IP的实例,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 说明 部分已创建实例暂不支持该功能,因为其连接地址的创建方式不支持绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 第二步:创建IAM用户和登录
        IAM用户登录 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将创建IAM用户时输入的邮箱及密码告知对应的员工,这些员工就可以使用邮箱和密码登录天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 在登录页面,输入IAM用户的邮箱及密码。 单击“登录”,登录天翼云。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        第二步:创建IAM用户和登录
      • 计费
        本节介绍天翼云手机在计费方面的常见问题。 天翼云手机是如何计费的? 云手机支持包年包月的计费方式。详情可参考计费说明 云手机操作系统是否需要收费? 我们提供的Android系统自带正版激活,目前暂不收费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        计费
      • 删除QoS策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成QoS策略删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        删除QoS策略
      • 查看历史告警
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下“告警记录”,点击“历史告警”页签,进入“历史告警”界面。 说明 界面默认展示近4小时的告警历史。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        查看历史告警
      • 查看事件
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“事件监控”>"系统事件",进入“系统事件监控”页面,可查看事件监控列表。 您可以查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”的历史事件记录;也可以在右上角的日历中选择查看1个月内任意时间段的事件历史。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        查看事件
      • 媒体存储是否支持对象加密上传
        访问方式 是否支持对象加密上传 参考文档 管理控制台 是 可参考:服务端加密。 XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传,但如果桶配置服务端加密功能,那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考:服务端加密。 SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储是否支持对象加密上传
      • 典型参数组合推荐
        本页介绍了关系数据库MySQL版的一些典型参数组合推荐。 "innodb_flush_log_at_trx_commit"和"sync_binlog"是两个关键参数,用于控制mysql的磁盘写入策略和数据安全性。这两个参数的取值不同会对性能和数据安全性产生不同的影响。它们在决定数据何时写入磁盘以及是否进行同步写入binlog的过程中发挥重要作用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        参数优化建议
        典型参数组合推荐
      • ECS整机备份恢复
        步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • XEN实例迁移最佳实践
        背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        XEN实例迁移最佳实践
      • 轻量型云主机重置密码
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机” 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码“两项,“确认密码”需与“密码”一致。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重置密码
      • 如何创建并登录弹性云主机
        该弹性云主机用于连接文档数据库实例,需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云主机时,要选择操作系统,例如centos7.6,并为其绑定EIP。 正确配置安全组,使弹性云主机可以直接连接文档数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何创建并登录弹性云主机
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 计费类
        本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费?微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        常见问题
        计费类
      • 购买类
        安全体检购买类常见问题。 安全体检计费模式是什么?安全体检产品采用预付费模式,支持包月、包年订购,享受包年实付10个月折扣价,用户可自订单生效之日起享受购买期限内的服务,当购买的服务到期后,服务自动停止。服务按照IP数量定价,单个互联网安全体检规格包含5个互联网IP授权,详细价格参考如下表格:产品规格产品描述标准价格(元/月)年付价格(元/年)互联网安全体检提供5个及以内互联网IP安全体检服务,发现IP风险暴露情况、漏洞开放情况,推送安全体检报告。
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        帮助文档
        安全体检
        常见问题
        购买类
      • 价格详情
        本节主要介绍价格详情 性能测试产品计费详情 按需套餐包计费 性能测试产品提供免费的体验套餐包。 套餐包类型 VUM额度 最大并发用户数 标准资费(元) 专业版按需套餐包 1万 100 0 超出按需套餐包部分,按0.0032元/VUM计费。 包周期计费 性能测试产品提供以下4种规格的包周期计费套餐。
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        性能测试PTS
        计费说明
        价格详情
      • 安装Agent
        启用数据库服务器备份前,需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 启用数据库服务器备份前,需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份,则会出现数据库服务器备份失败,只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行,请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明 安装客户端时,系统会以“rdadmin”用户运行安装程序。
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        安装Agent
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