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      • 设置IPv6访问
        简述IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面,在列表中找到目标域名。 3.变更列表中IPv6解析开关,从“停用”改为“启用”,或者从“启用”改为“停用”。 注意 当DDoS防护开关(非中国内地区域)为开启时,暂不支持开启IPv6。 配置界面 新增域名,开启IPv6: 变更IPv6状态:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 创建IAM用户并添加用户组
        本节主要介绍创建IAM用户并添加用户组 管理员可以参考以下操作分别创建IAM用户TestUserA和TestUserB,并添加至相应用户组。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中,单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中,输入以下子用户信息: 用户组:在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组TestECSA,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法,创建用户TestUserA、TestUserB,并加入对应的用户组。
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        企业项目管理(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并添加用户组
      • 个人信息弹窗
        本文介绍数据管理服务个人信息弹窗。 前提条件 开通数据管理服务。 功能介绍 单击界面右上角用户名区域下拉菜单打开个人信息弹窗,弹窗内展示用户名、用户系统角色、当前组织ID、当前组织名等,可点击用户名 进入个人信息页查看编辑详细的个人信息,也可点击组织名进入当前组织信息页面。 说明 只有超级管理员具有编辑组织名称和用户管理权限。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来进行不同组织间的切换,您可以在“切换组织”弹窗中看到当前组织名称及可切换组织列表,您可以选中您需要切换到的组织,然后点击 完成切换,或点击 取消本次操作。 在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 变更配置
        本章介绍天翼云关系型数据库的如何进行弹性规格变更。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        变更配置
      • 挂载磁盘
        本节介绍了挂载磁盘的操作场景、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 弹性云主机创建成功后,如果发现磁盘不够用或当前磁盘不满足要求,可以将已有云硬盘挂载给弹性云主机,或在“存储 > 云硬盘”页面创建新的磁盘,然后再挂载至弹性云主机。 前提条件 已创建可用的云硬盘。 创建云硬盘的操作,请参见《云硬盘用户指南》。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,并进行搜索。 4. 单击待挂载云硬盘的弹性云主机的名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“云硬盘”页签,并单击“挂载磁盘”。系统跳转至“挂载磁盘”页面。 6. 根据界面提示,勾选目标磁盘,并设置挂载点。 关于挂载点: − 对于采用XEN虚拟化类型的弹性云主机,系统支持指定具体的磁盘挂载点,如/dev/sdb。 − 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云主机,您可以指定该磁盘作为系统盘或数据盘,但不能指定具体的磁盘挂载点。 说明 如果无可用的云硬盘,请单击列表下方的“创建云硬盘”进行创建。 挂载磁盘时的约束限制,请参见 7. 单击“确定”。 挂载成功后,在弹性云主机详情页的“云硬盘”页签,即可看到新挂载的磁盘信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        挂载磁盘
      • 创建告警规则
        告警说明 通过设置NAT网关告警规则,用户可及时了解NAT网关运行状况,预警错误发生。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”,进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控,在待创建告警规则的NAT网关操作栏点击“创建告警规则”。 3. 根据弹出界面提示,配置告警规则的监控指标,配置参数如表所示: 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。从模板导入:在下拉框中选择已有的模板自定义创建:需进行配置参数选择。 监控指标 见支持的监控指标章节。 策略 支持的聚合值:原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略:≥,>,≤,<,=值:填写设定的值数。 聚合周期 可以选择:1分钟,5分钟,20分钟,1小时,4小时,12小时,24小时,根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 否,无需配置后续通知规则是:配置通知规则。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组,如果没有,需添加告警联系人/组。 告警重复 可以选择不重复、1次、2次、3次。 触发场景 出现告警、恢复正常。 通知周期 根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。 通知时段 选择通知的具体时间段,如6:30:007:30:00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述,限制100字以内。 4. 设置好对应参数后,点击“确定”,等待告警规则创建完成。 5. NAT网关告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。
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        NAT网关
        操作指南
        创建告警规则
      • 启动实例
        本文介绍启动GPU云主机实例的操作。 操作场景 启动GPU云主机则将其从关机状态切换为运行状态,以便正常运行应用程序和服务。 注意 以下场景可能引起GPU设备ID变化: 手动关机并再次开机启动时。 手动重启GPU云主机时。 GPU云主机故障后,触发冷迁移时。 启动单台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,点击云主机列表左上角的“开机”按钮。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。 启动多台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,选择需要启动的多台GPU云主机。 4. 点击云主机列表左上角的“开机”按钮。 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        启动实例
      • 用户管理
        系统管理是按照角色权限说明,进行管理员权限分配及设置。 功能说明 对系统管理员可进行添加、编辑、查询和删除用户信息选项操作。 操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。 3.删除用户: 点击【删除】或【批量删除】按钮(只有用户系统类型为“系统”的用户登录系统,才有该按钮权限),删除用户。 点击【确认】,即可删除用户。 4.编辑用户 选择要进行编辑的用户,点击【编辑】,即可更改用户的相关信息,修改提交即显示操作成功。
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        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 计费类
        一体机收费模式? 一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注: 专业版超融合节点购买数量最小为3,最高为30;旗舰版最低是10节点,最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中,无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息 ,进入组件信息页面。 2. 在选择下拉框选择组件类型 ,单击查询 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统消息
        查看组件信息
      • dual
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图dual的内容。 视图的作用:模拟Oracle 数据库中的 DUAL 表,Oracle 中的 DUAL 表是一个特殊的表,可以用来返回一个单行单列的结果。 名称 类型 定义 dummy varchar 值是一个固定的字符串'X'
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        系统视图
        dual
      • pg_cls_policy
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgclspolicy的内容。 存储行列级安全访问策略的配置。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID enable bool 是否启用策略 polname NameData 策略名称 reloptions text[1] 表对象选项(长度为1)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_cls_policy
      • 表单或代码创建智能体调试
        创建Default Endpoint 1. 点击版本与灰度 页签,点击创建Endpoint。 2. 填写或选择各项配置,点击确定保存。 配置项 说明 示例 Endpint名称 同region同租户内,唯一标识一个Endpoint,不超过7个字符。创建Default Endpoint时,名称不可选。 Default 主要版本 Endpoint指向的版本。创建Default Endpoint时,版本不可选。 LATEST 域名 选择已经在域名管理 创建好的域名,也可以点击创建域名 进行创建。 Default Endpoint若用于调试,需要绑定支持HTTPS证书的域名。 abcd.xxx.com 访问路径 支持完整路径或前缀路径 /openai/v1/chat/completion /abc/ 移除basePath 为了方便同一个域名可以绑定到不同智能体或者不同Endpoint上,可以通过域名的路径前缀加以区分。 路径重写:仅前缀路径可用,开启“移除BasePath”后,网关转发时,可以去掉前缀。 访问路径填写/abc/, 用户请求路径为/abc/openai/v1/chat/completions,开启“移除basePath”,实际转发到智能体的请求路径为/openai/v1/chat/completions 调试路径 在调试 页签进行调试时,实际访问的路径。 此处必须是具体的路径,不能是路径前缀。 /openai/v1/chat/completions 代码创建调试智能体 代码创建调试智能体与表单创建调试智能体操作方式基本相同。代码创建智能体的实时日志和代码调试功能升级中,敬请期待。
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        智能体引擎
        用户指南
        智能体
        调试智能体
        表单或代码创建智能体调试
      • 安装ICAgent
        本节主要介绍安装ICAgent ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在ECS、BMS控制台直接购买的主机,您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机,ICAgent会自动安装。 ICAgent状态说明详见下表。 ICAgent状态 状态 说明 :: 运行 该主机ICAgent运行正常。 未安装 该主机未安装ICAgent。安装ICAgent,详细操作请参见8.1.1 安装ICAgent。 安装中 正在为该主机安装ICAgent。安装ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。 安装失败 该主机ICAgent安装失败,请卸载ICAgent—登录服务器卸载后重新安装。 升级中 正在升级该主机ICAgent。升级ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。 升级失败 该主机ICAgent升级失败。请卸载ICAgent—登录服务器卸载后重新安装。 离线 输入的AK/SK错误导致该主机ICAgent功能异常。请获取正确的AK/SK后重新安装。 异常 该主机ICAgent功能异常,请联系技术人员处理。 安装前提 • 在进行ICAgent安装前,需要先确保本地浏览器时间与服务器时区、时间都一致。若有多个服务器,则要保证本地浏览器、多个服务器的时区、时间都一致。否则,可能会导致安装后不能在界面上准确查看应用、服务器的指标数据。 • ICAgent进程需要使用root用户安装和运行。
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      • CDN节点响应4XX状态码时是否计费
        本文解答CDN节点响应4XX状态码时是否计费的问题。 4XX状态码一般为客户端访问错误造成的特殊状态码,最常见的是403和404。404是指客户源站没有请求的资源,而403是指服务端主动拒绝客户端请求,一般是因为客户域名有配置防盗链、防攻击等策略,而用户请求命中相应鉴权策略导致。例如,客户域名为避免恶意访问行为,通常情况下会选择在CDN开启如Referer防盗链、IP黑/白名单、UA黑/白名单、URL鉴权等访问控制功能。此时请求一旦命中相应的403鉴权规则,CDN服务器端即会返回403或其他自定义的特殊状态码。正常情况下,404和403的访问均较少,且响应内容仅包含响应头部,产生的流量也较小。但特殊情况下,客户域名遭受恶意刷量或攻击时,CDN节点会收到大量命中403鉴权规则或源站不存在资源的访问请求,造成CDN节点大量响应403或404,从而产生对应日志及计费数据。因CDN节点在对用户请求进行鉴权以及响应4XX状态码时,确实有产生CPU和带宽资源消耗,故客户需要自行承担此情况下产生的流量带宽费用及可能的请求数费用。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        CDN节点响应4XX状态码时是否计费
      • 修改数据库同步方式
        本章节会介绍关系型数据库如何修改主备数据库同步方式 操作场景 关系型数据库服务支持切换主备实例的数据同步方式,以满足不同业务需求。可选择“异步”或者“半同步”两种方式。 异步: 应用更新数据时,主库执行完操作后立即向应用返回响应,通常具有较高的性能。 半同步(默认选择): 应用更新数据时,主库需要等待备库收到日志才向应用返回响应,对性能有影响。 半同步方式下,如果备库异常,会导致主库等待备库响应数秒钟,在此期间会阻塞主库对业务写操作的响应,直至出现下列场景: 1.如果备库恢复正常,则主库恢复对业务写操作的响应。 2.如果备库等待时间段内没有恢复正常,实例会自动切换为异步方式,切换完毕后主库恢复对写操作的响应。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击主实例名称。 5、在“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“数据同步方式”处,单击“修改”,在弹出框中,选择方式,单击“确定”,完成修改。 6、在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改数据库同步方式
      • 扩容“可用“状态的云硬盘容量
        本节介绍了扩容“可用“状态的云硬盘容量的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户通过管理控制台扩容状态为“可用”的云硬盘,该状态表示当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。 约束与限制 ● 当前EVS扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 ● 系统盘支持的最大容量为1 TB,数据盘支持的最大容量为32 TB,最小扩容步长均为 1GB。 ● 状态为“正在使用”的共享云硬盘不支持扩容,扩容前需要先将共享云硬盘从所挂载的云主机卸载,待状态变为“可用”后执行扩容操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“扩容”。 进入扩容界面。 步骤 4 根据界面提示,设置“新增容量”参数,设置完成后,单击“立即申请”。 步骤 5 在“详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后,单击“提交”,开始扩容云硬盘。 ● 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 提交完成后,根据界面提示返回“云硬盘”页面。 步骤 6 在“云硬盘”主页面,查看云硬盘扩容结果。 当云硬盘状态由“正在扩容”变为“可用”,并且容量增加时,表示已成功扩大云硬盘存储容量。 步骤 7 将扩容成功后的云硬盘挂载至云主机,具体请参见挂载云硬盘。 步骤 8 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。 不同操作系统的云主机处理方式不同。 ● Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)。 ● Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备(Linux)。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩容“可用“状态的云硬盘容量
      • 产品退订
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何退订实例 已退订的产品实例,保留短暂时间后将会清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 1. 实例列表中选待续订实例的“删除”链接 2. 确认删除操作。
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        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        产品退订
      • 使用限制
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称 相关文档 公共算力服务 通用计算 训推服务 使用限制 模型推理服务 使用限制 应用托管 使用限制 科研助手 约束与限制
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
      • 备份类问题
        将创建好的云硬盘备份删除会损坏云主机的性能吗? 不会。 云硬盘备份不存储在云主机中,而是存储在对象存储服务中,删除后不会对云主机造成任何性能影响。 注意 备份删除后无法找回,请谨慎操作。 当源云硬盘删除后还可以使用云硬盘备份恢复源云硬盘数据吗? 数据恢复有两种方式,恢复数据至源云硬盘和使用备份创建新的云硬盘。 当源云硬盘删除,用户将无法恢复数据至源云硬盘。 当源云硬盘删除,选择创建新的云硬盘恢复数据是可行的,云硬盘资源和云硬盘备份并不会存放在一起,两者是独立存在的。删除云硬盘资源,并不会删除云硬盘备份,您可以使用备份创建新的云硬盘,新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。 一个云硬盘可以创建多少个云硬盘备份? 没有限制。只要存储库剩余容量充足,就可以为任何一个云硬盘创建备份,用户可根据自身业务需求与成本要求选择合适的备份方案。 立即备份和自动备份区别如下: 对比项 立即备份 自动备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行自动周期性备份 单次可备份的云硬盘数量 多个 多个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份机制 首次全量备份,非首次增量备份 首次全量备份,非首次增量备份 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级,应用升级等操作之前备份,以便安装或者升级失败之后,能够快速恢复到变更之前的状态。 云硬盘的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        备份类问题
      • 删除类
        本节介绍了弹性云主机删除类相关问题。 “删除”按钮是什么意思? 删除是指删除弹性云主机,删除时可以选择同时删除弹性IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。 删除弹性云主机的操作如下: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 勾选待删除的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机列表页上方的“删除”。 已删除的弹性云主机可以再开通吗? 已删除是一种弹性云主机的中间状态。说明弹性云主机已被正常删除,在该状态下的弹性云主机,不能对外提供业务,将会在短时间内从系统中彻底清除。 已删除的弹性云主机在管理控制台的弹性云主机列表中只会停留较短时间,系统稍后便会将其彻底清除,因此不可以用来恢复系统和数据。您可以再次创建同样规格的弹性云主机。 已删除的弹性云主机还可以恢复数据吗? 在执行删除操作前,请确保将云主机上的数据已完成备份或者迁移,删除云主机后,数据无法找回,请谨慎操作。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对弹性云主机执行重启/关机操作,弹性云主机长时间(大于30分钟)处于“正在重启”/“正在关机”状态时,建议执行强制重启/强制关机操作。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 勾选待强制重启/强制关机的弹性云主机,并单击“重启”/“关机”。 系统弹窗提示用户是否要对弹性云主机进行重启/关机操作。 4. 勾选“强制重启”/“强制关机”,确定强制重启/强制关机弹性云主机。 5. 单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是专属云(计算独享型)。 专属云(CTDeC,Dedicated Cloud)是从公有云上物理隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器集群,并可在控制中心统一管理。 专属云分为专属云计算独享型(简称计算专属云)和专属云存储独享型(简称存储专属云): 计算专属云实现计算资源的物理独享,存储和网络资源逻辑独享。 存储专属云实现计算和存储资源的物理独享,网络资源逻辑独享。 计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。控制中心采用多租户模式,分权分域地管理用户资源。 计算专属云可支持宿主机HA功能,前提条件为已预留HA设备。通过宿主机HA功能,云主机恢复成功率达到99.5%以上,云主机平均恢复时长可控制在90s以内,能够显著增强系统的稳定性。建议计算专属云中均预留HA设备以保证业务的正常运行。更多HA问题可查看 常见问题。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 使用限制(2)
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称 相关文档 算力互联调度平台 智能计算 通用计算 超级计算 一站式智算服务平台 使用限制 一体化计算加速平台·智算容器 使用限制 一体化计算加速平台·异构计算 使用限制
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      • 使用限制
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称 相关文档 算力互联调度平台 智能计算 通用计算 超级计算 一站式智算服务平台 使用限制 一体化计算加速平台·智算容器 使用限制 一体化计算加速平台·异构计算 使用限制
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
      • 元数据不一致类问题
        主备节点之间元数据不一致问题 问题描述 同一组CN、DN的主备节点之间元数据不同步,可以理解为在主节点上执行的DDL语句,还没有同步到备节点,或者WAL日志已同步但未应用。 注意:该问题通过pgcheck()无法检测,pgcheck()只检测主节点内部、主节点之间元数据一致性;但主备节点之间元数据不一致出现后,再发生主备切换,就会导致节点之间的元数据不一致。 可能影响 只读平面的数据因延迟较大而不准确;主节点异常后,可能有丢失数据的风险; 异步复制状态下,如果手动发起切换,可能造成元数据不一致,数据丢失风险; 特别提醒:应定期检查主备节点同步情况,不应有主备同步复制断连、同步延迟过大的问题。 解决步骤 1. 定期巡检,检查主备节点同步延迟情况;可执行以下SQL: select currentsetting('synchronousstandbynames') as synchronousstandbynames,clientaddr,applicationname, pgwallsndiff(pgcurrentwallsn(), replaylsn)/1024/1024 as diff,syncstate from pgstatreplication; 2. 如果备节点未连接、或连接异常,先解决备节点异常问题; 3. 如果备节点与主节点之间复制状态正常,只是同步或应用WAL有延迟,则需要排查解决同步延迟问题。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        元数据不一致类问题
      • TeleDB数据传输服务
        TeleDB管控数据传输服务由管理模块、执行模块、稽核模块、核心配置集群、核心配置库组成,本文为您详细介绍具体的模块。 TeleDB管控数据传输服务由管理模块、执行模块、稽核模块、核心配置集群、核心配置库组成,具备广泛的兼容性,支持从多种数据源(如Oracle、MySQL、PostgreSQL等)迁移数据至TeleDB。这一功能为各类客户提供了一种简便、顺畅的迁移方式,能够顺利完成数据的迁移与整合。 管理模块 :接受外部用户对系统的请求,对操作请求进行预处理和分发,并兼具进行任务管理、任务配置、监控数据查看、日志查看、工作节点调度等功能。 执行模块 :具体负责执行数据迁移,接收管理模块的任务请求,依序执行迁移评估、结构迁移、全量迁移、增量迁移的具体工作流程。 稽核模块 :负责在全量迁移完成后,对存量数据的正确性进行数据比对。包含对象级稽核、行级稽核、内容级稽核三个级别。对象级稽核比对源端和目标端数据库对象的结构是否一致,行级稽核比对源端表和目标端对应表的数据行数是否一致,内容级稽核比对源端表和目标端对应表的数据内容是否一致。 核心配置集群 :负责增量任务位点管理、实时监控数据存储、任务状态存储和工作节点高可用。 核心配置库 :负责存储和管理用户的任务信息以及部分元数据信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB数据传输服务
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云硬盘、产品优势及云硬盘、弹性文件服务、对象存储服务的区别。 云硬盘简介 云硬盘(EVS,Elastic Volume Service)可以为云上计算资源提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云上计算包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘,本文档中也会用磁盘来表示云硬盘。 图1 云硬盘架构 产品优势 云硬盘为云主机提供规格丰富、安全可靠、可弹性扩展的硬盘资源,具体功能特性如下: 规格丰富 EVS提供多种规格的云硬盘,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,您可以根据业务需求及预算选择合适的云硬盘。 弹性扩展 您可以创建的单个云硬盘最小容量为10 GB,最大容量为 32 TB,即,10 GB ≤ 云硬盘容量 ≤ 32 TB。若您已有的云硬盘容量不足以满足业务增长对数据存储空间的需求,您可以根据需求进行扩容,最小扩容步长为1GB,单个云硬盘最大可扩容至32 TB。 扩容云硬盘时还会受容量总配额影响,系统会显示您当前的剩余容量配额,新扩容的容量不能超过剩余容量配额。您可以申请足够的配额满足业务需求。 安全可靠 云硬盘支持备份、快照等数据冗余备份功能,为存储在云硬盘中的数据提供可靠保障,防止应用异常、黑客攻击等情况造成的数据错误。 实时监控 配合云监控(Cloud Eye),帮助您随时掌握云硬盘健康状态,了解云硬盘运行状况。
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        云硬盘 EVS
        产品简介
        产品定义
      • 卸载系统盘
        本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载系统盘
      • 迁移本地盘云主机数据
        本文向您介绍本地盘云主机数据迁移的相关信息。 操作场景 本地盘云主机,同时具有本地盘和云盘两种数据存储的方式,当用户出现以下应用场景时,需要考虑自行迁移本地盘云主机数据: 需要切换数据到另一台主机。 需要扩大本地盘容量,但由于当前不支持本地盘的变配操作,故需要用户自行迁移数据至更大规格的本地盘中。 操作步骤 1. 创建云硬盘。 用户需要前往云硬盘产品控制台界面,根据迁移的数据量大小,购买合适大小的云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 将新创建购买的云硬盘,挂载到当前需要进行数据迁移的本地盘云主机上,可在云硬盘控制台列表通过“挂载”操作执行。 3. 自行备份本地盘数据。 用户需要登陆到本地盘云主机,自行操作,将本地盘数据迁移至新挂载的云硬盘上。 至此用户已完成数据的迁移,用户继续将包含迁移数据的云硬盘挂载到其它主机上,以完成数据在不同主机间的迁移,步骤如下: 4. 创建云主机。 用户需要前往云主机产品控制台界面,根据迁移的数据量大小,购买合适大小的本地盘云主机。 5. 挂载云硬盘。 将云硬盘,挂载到新创建的云主机上,可通过控制台的"挂载"操作进行。 6. 迁移云盘数据。 将已挂载的云硬盘数据迁移到当前新创建的本地盘云主机中,进行存储。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        迁移
        迁移本地盘云主机数据
      • 连接方式概述
        本文为您介绍GPU云主机的连接方式概览。 约束与限制 只有运行中的GPU云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”, Windows操作系统用户名“Administrator”。 GPU实例中,部分实例不支持云平台提供的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录GPU云主机。 使用MSTSC方式访问GPU云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,导致GPU加速功能无法使用。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在GPU云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式,登录GPU云主机。 表1 Linux操作系统的GPU云主机登录方式一览 GPU云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Linux Windows 使用控制中心远程登录方式:参见使用VNC方式登录GPU云主机(Linux)。 不依赖弹性IP Linux Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具: 参见SSH密码方式登录(本地使用Windows操作系统)。 参见SSH密钥方式登录(本地使用Windows操作系统)。 云主机绑定弹性IP(通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Linux Linux 使用命令连接: 参见SSH密码方式登录(本地使用Linux操作系统)。 参见SSH密钥方式登录(本地使用Linux操作系统)。 云主机绑定弹性IP(通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Linux 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云主机:参见在移动设备上登录Linux云主机。 云主机绑定弹性IP(通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Linux Mac OS系统 使用系统自带的终端(Terminal):参见Mac OS系统登录Linux弹性云主机。 云主机绑定弹性IP(通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) 表2 Windows操作系统的GPU云主机登录方式一览 GPU云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows 使用控制中心远程登录云主机:参见使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录:参见在移动设备上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云GPU主机:参见远程桌面连接(MSTSC方式)。 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令:参见在Linux主机上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录:参见Mac OS系统登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP (通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • Windows弹性云主机登录方式概述
        约束与限制 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 GPU实例中,部分实例不支持云平台提供的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU型云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,造成GPU加速能力无法实现。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具,如VNC工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式,登录Windows云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用控制中心远程登录方式: 可参见:Windows弹性云主机远程登陆(VNC方式)、Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 可参见:[]( 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。在本地主机单击“开始”菜单,输入mstsc命令,打开远程桌面对话框。 可参见:远程桌面连接(MSTSC方式) 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令。 可参见:在Linux主机上登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 可参见:Mac OS系统登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机登录方式概述
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        本节介绍了用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息的相关内容。 Linux操作系统下,用户由于误操作卸载弹性云主机上的Tools,会对非PVOPS系统的磁盘和网卡产生影响,导致系统无法发现数据盘。此时,用户可通过新建一个弹性云主机,将原数据盘挂载至新创建的弹性云主机下,从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下: 1. 在管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 说明 请确保新创建的弹性云主机和被误删除Tools的原弹性云主机在同一个可用区,且相关参数配置与原弹性云主机保持一致。 2. (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 3. 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘,则需要重复操作46,分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 4. 单击原弹性云主机上挂载的数据盘,系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 5. 选中待卸载的数据盘,选择“Operation > Detach”,勾选原弹性云主机并单击“OK”,确认卸载原弹性云主机上的数据盘。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Available”,原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 6. 选中已卸载的数据盘,选择“Operation > Attach”,勾选新创建的弹性云主机名称,并选择磁盘的“Select Mount Point”,单击“Attach”,将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Inuse”,挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后,用户可登录管理控制台,在新创建的弹性云主机磁盘信息中,查看新挂载的数据盘。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
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        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
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