本文主要介绍如何添加监听器。 操作场景 负载均衡监听器通过指定的协议和端口进行流量转发。同时监听器将根据健康检查的配置自动检查其后端主机的运行状况。如果发现某台主机运行不正常，则会停止向该主机发送流量，并重新将流量发送至正常运行的主机。 创建监听器 1. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 2. 在“负载均衡器”界面，单击需要添加监听器的负载均衡名称“elb01”。 3. 切换到“监听器”页签，单击“添加监听器”。 4. 配置监听器，单击“下一步”。 名称：监听器名称，示例为“listenerHTTP”。 前端协议/端口：负载分发的协议和端口，示例为“HTTP/80”。 5. 配置后端主机组和开启健康检查，单击“完成”。 创建后端主机组 1. 名称：后端主机组名称，示例为“servergroupELB”。 2. 分配策略类型：负载均衡采用的算法，示例为“加权轮询算法”。 修改健康检查配置 1. 协议：前端协议为TCP、HTTP或者HTTPS时，健康检查支持TCP和HTTP协议，设置后不可修改，示例为“HTTP”。 2. 域名：健康检查的请求域名。示例为“www.example.com”。 3. 端口：健康检查端口号，示例为“80”。 4. 未配置健康检查端口时，默认使用后端主机端口进行健康检查。配置后，使用配置的健康检查端口进行健康检查。 5. 在新添加的监听器下，单击后端主机组页签的“添加”。 6. 勾选需要添加的主机，设置业务端口，单击“完成”。 主机勾选“ECS01”和“ECS02”。 业务端口：业务所使用的端口，示例为“80”。

本小节介绍 Agent状态异常处理。 Agent状态主要分为以下三种，若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，可能是Agent与服务器间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或主机离线。 在线：主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常，如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。 安装Agent后，不会立即生效，需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 处理方法 排查网络故障.待网络恢复正常后： 若Agent状态为“在线”，则故障清除。 若长时间Agent状态仍为“未安装”或者“离线”，可能是Agent进程异常，需要登录主机，重启Agent进程。 Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机，完成重启Agent。 重启Windows Agent Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令，完成重启Agent。 service hostguard restart 若回显以下信息，则表示重启成功。若无回显信息，请查看：如何卸载Agent？，重新安装：如何安装Agent？。 root@HSSUbuntu32:~service hostguard restart Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard restarting... Hostguard is running 重启进程后等待约2分钟： 若Agent状态为“在线”，则故障清除。 若Agent状态仍为“未安装”或者“离线”，请查看：如何卸载Agent？，重新安装：如何安装Agent？。

本章节主要介绍 ALM12027 主机PID使用率超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测PID使用率，并把实际PID使用率和阈值进行比较，PID使用率默认提供一个阈值。当检测到PID使用率超出阈值时产生该告警。 平滑次数为1，主机PID使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机PID使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12027 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 无法分配PID给新的业务进程，业务进程不可用。 可能原因 节点同时运行的进程过多，需要扩展pidmax值。 处理步骤 扩展pidmax值 1.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机IP地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 cat /proc/sys/kernel/pidmax ，查看系统当前运行的PID最大值pidmax。 4.若PID使用率超过阈值，执行以下命令将pidmax值增大一倍。 echo 新pidmax 值 > /proc/sys/kernel/pidmax 例如： echo 65536 > /proc/sys/kernel/pidmax 说明 “pidmax”最大可设置为： 32位系统：32768 64位系统：4194304（2的22次方） 5.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户企业云中资源的安全性，简化用户的网络部署。 通过云审计服务，您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的VPC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 修改Bandwidth bandwidth modifyBandwidth 创建EIP eip createEip 释放EIP eip deleteEip 绑定EIP eip bindEip 解绑定EIP eip unbindEip 创建PrivateIp privateIps createPrivateIp 删除PrivateIp privateIps deletePrivateIp 创建Security Group securitygroup createSecurityGroup 创建Subnet subnet createSubnet 删除Subnet subnet deleteSubnet 修改Subnet subnet modifySubnet 创建VPC vpc createVpc 删除VPC vpc deleteVpc 修改VPC vpc modifyVpc 创建VPN vpn createVpn 删除VPN vpn deleteVpn 修改VPN vpn modifyVpn 上表中VPC的操作，为底层（OpenStack）服务触发；部分事件名称与表68中重复，是因为这些事件采用了异步调用的模式：操作下发会产生上表中描述的事件，而操作结果响应会产生表69中描述的事件。 表 云审计服务支持的VPC操作列表（由底层服务触发） 操作名称 资源类型 事件名称 创建虚拟网络 network createNetwork 更新虚拟网络 networks updateNetwork 删除虚拟网络 networks deleteNetwork 创建虚拟子网 subnets createSubnet 更新虚拟子网 subnets updateSubnet 删除虚拟子网 subnets deleteSubnet 创建虚拟端口 ports createPort 更新虚拟端口 ports updatePort 删除虚拟端口 ports deletePort 创建浮动IP floatingips createFloatingip 更新浮动IP floatingips updateFloatingip 删除浮动IP floatingips deleteFloatingip 创建虚拟路由 routes createRouter 更新虚拟路由 routes updateRouter 删除虚拟路由 routes deleteRouter 添加虚拟路由的接口 routes addRouterInterface 删除虚拟路由的接口 routes removeRouterInterface 为当前vpcrouter添加扩展路由 routes addExtraRoute 为当前vpcrouter删除指定的扩展路由 routes removeExtraRoute 创建安全组 securitygroups createSecuritygroup 删除安全组 securitygroups deleteSecuritygroup 更新安全组 securitygroups updateSecuritygroup 创建安全组规则 securitygrouprules createSecuritygrouprule 删除安全组规则 securitygrouprules deleteSecuritygrouprule 创建一个vpnservice vpn createVpnService 更新vpnservice vpn updateVpnService 删除vpnservice vpn deleteVpnService 创建密钥交换策略 vpn createVpnIkepolicy 更新密钥交换策略信息 vpn updateVpnIkepolicy 删除租户指定ikepolicy vpn deleteVpnIkepolicy 创建一个ipsecpolicy vpn createVpnIpsecpolicy 更新指定ipsecpolicy vpn updateVpnIpsecpolicy 删除指定的ipsecpolicy vpn deleteVpnIpsecpolicy 创建一个ipsec连接 vpn createVpnIpsecsiteconnection 更新ipsec连接 vpn updateVpnIpsecsiteconnection 删除指定ipsec连接 vpn deleteVpnIpsecsiteconnection Create VPN endpoint group vpn createVpnEndpointgroup Update VPN endpoint group vpn updateVpnEndpointgroup Remove VPN endpoint group vpn deleteVpnEndpointgroup 更新代理 agent updateAgent 删除代理 agent deleteAgent 指定网络使用的DHCP Agent agent createAgentDhcpnetwork 移除网络使用的DHCP Agent agent deleteAgentDhcpnetwork 更新指定租户的配额值 quota updateQuota 重置指定租户的配额值 quota deleteQuota 创建firewall group FWaaS v2 createFirewallGroup 更新firewall group FWaaS v2 updateFirewallGroup 删除firewall group FWaaS v2 deleteFirewallGroup 创建firewall policy FWaaS v2 createFirewallPolicy 更新firewall policy FWaaS v2 updateFirewallPolicy 删除firewall policy FWaaS v2 deleteFirewallPolicy firewall policy中插入firewall rule FWaaS v2 insertFirewallPolicyRule firewall policy中移除firewall rule FWaaS v2 removeFirewallPolicyRule 创建firewall rule FWaaS v2 createFirewallRule 更新firewall rule FWaaS v2 updateFirewallRule 删除firewall rule FWaaS v2 deleteFirewallRule 创建loadbalancer loadbalancer createLBaaSLoadbalancer 更新指定的loadbalancer loadbalancer updateLBaaSLoadbalancer 删除指定的loadbalancer loadbalancer deleteLBaaSLoadbalancer 创建listener listener createLBaaSListener 更新指定的listener listener updateLBaaSListener 删除指定的listener listener deleteLBaaSlistener 创建pool pool createLBaaSPool 更新指定的pool pool updateLBaaSPool 删除指定的Pool pool deleteLbaasPool 创建Member member createLBaaSPoolMember 更新指定的Member member updateLBaaSPoolMember 删除指定的member member deleteLBaaSPoolMember 创建healthmonitor healthmonitor createLBaaSHealthMonitor 更新指定的healthmonitor healthmonitor updateLBaaSHealthMonitor 删除指定的healthmonitor healthmonitor deleteLBaaSHealthMonitor

参数名称 参数说明 填写样例 数据源名称 自定义需要导入的数据源名称 Test 源or目标 仅支持填写“输入源”或“输出目标”。 输入源 数据源类型 填写需要新增的数据源类型 MYSQL 主机 填写数据源所在主机IP地址 192.168.0.1 端口 填写数据源所在主机的端口 3377

本文介绍弹性文件服务的配额类相关问题。 问题目录 什么是配额？ 弹性文件服务需要关注哪些配额？ 配额不足，如何申请扩大配额？ 最大可以创建多大的文件系统？ 最多可以创建多少个文件系统？ 我需要一个200TB的文件系统，如何申请配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 弹性文件服务需要关注哪些配额？ 一般情况下对于弹性文件服务，您需要关注以下3个配额： 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统，所有的文件系统容量之和不能超过此配额。 如不满足使用需求，可以提交工单申请调整。 文件系统数量配额 默认10个，即默认情况下，在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池，各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求，可以申请调整至20个。若需要创建20+个文件系统，请提交工单进行资源评估。 说明： 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为32TB。如不满足使用需求，可以申请调整，通常情况下可以调整至320TB。 说明： 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 弹性文件服务容量和性能不是线性相关，性能不会随容量增大线性增长，最大性能详见产品规格。

风险分析Tab页以概览报表的形式,从总体上统计各类型风险项。 风险分析Tab页每项都可以点击进入查看详情，详情会跟进事件特征进行自动筛选。 主要由以下 6 个模块组成： 安全补丁：检测各典型类型补丁是否检出，并统计各类型补丁的数量及其影响主机数量； 弱密码应用：检测常见弱密码是否检出，并统计各类型弱密码的数量； 应用风险：检测常见应用是否存在配置风险，并统计各类型风险的数量及其影响主机数量； 漏洞检测：检测各典型类型漏洞是否检出，并统计各类型漏洞的数量及其影响主机数量； 系统风险：检测是否存在常见系统配置风险，并统计各类型风险的数量及其影响主机数量； 账号风险：检测是否存在常见账号配置风险，并统计各类型风险的数量及其影响主机数量。

计费周期 包年/包月主机安全服务的计费周期是根据您购买的时长来确定的。 一个计费周期的起点是您开通或续费资源的时间，终点则是到期日。 例如，如果您在2023/03/08 15:50:04购买了一个时长为一个月的企业版主机安全服务，那么其计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59。 按需计费 适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务，例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 计费项 说明 :: 配额版本 包括企业版、容器版（待上线）。 计费周期 按需计费主机安全服务按秒计费，每一个小时整点结算一次费用（以GMT+08:00时间为准），结算完毕后进入新的计费周期。 计费的起点：以开启主机安全服务防护成功的时间点为准。 计费的终点：以关闭主机安全服务防护的时间点为准。

适用场景 主要针对互联网威胁（防钓鱼、防恶意勒索等）、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。

入口 功能描述 主页 提供柱状图、折线图、表格等多种图表方式展示集群的主要监控指标、主机的状态统计。您可以定制关键监控信息面板，并拖动到任意位置。系统概览支持数据自动刷新，请参见 集群 提供各集群内服务监控、服务操作向导以及服务配置，帮助您对服务进行统一管理。请参见 主机 提供主机监控、主机操作向导，帮助您对主机进行统一管理。请参见 运维 提供告警查询、告警处理指导功能。帮助您及时发现产品故障及潜在隐患，并进行定位排除，以保证系统正常运行。请参见 审计 提供审计日志查询及导出功能。帮助您查阅所有用户活动及操作。请参见 租户资源 提供统一租户管理平台。请参见 系统 提供对FusionInsight Manager的系统管理设置，例如用户权限设置。请参见

本章介绍网页防篡改、容器安全与主机安全共用Agent。 是的。同一服务器安装一次Agent即可满足网页防篡改、容器安全与主机安全所有版本的使用，无需多次安装。

操作场景 本节指导您基于Linux操作系统环境完成镜像文件快速导入，推荐使用云平台的HCE云服务器作为转换镜像格式和生成位表文件的环境。 Linux操作系统环境下，建议使用qemuimgctc工具进行镜像格式转换。 前提条件 1. 已完成镜像文件优化，详细操作请参考优化私有镜像（Windows）或优化私有镜像（Linux）；同时需要确保镜像文件符合Linux 操作系统的镜像文件限制中的限制条件。 说明 请根据镜像文件的操作系统类型来选择所参考内容。 2. 已在管理控制台创建HCE操作系统的弹性云服务器，并确保云服务器已绑定弹性公网IP。 3. 已在管理控制台创建OBS桶。 操作步骤 1. 上传镜像文件至云服务器。 1. 本地主机为Linux系统： 通过scp命令将镜像文件上传至云服务器。以将“image01.qcow2”文件上传至云服务器的“/usr/”目录下为例。 scp /var/image01.qcow2 root@xxx.xxx.xx.xxx:/usr/ 其中，xxx.xxx.xx.xxx为云服务器的弹性公网IP。 2. 本地主机为Windows系统： 使用文件传输工具（例如WinSCP）将镜像文件上传至云服务器。 2. 获取镜像转换工具（qemuimgctc.rar）和位表文件生成工具（CreateMF.zip），并上传至云服务器，然后解压工具包。 3. 使用qemuimgctc工具转换镜像格式。 1. 进入qemuimgctc存放目录，以存放在“/usr/qemuimgctc”为例： cd /usr/qemuimgctc 2. 执行以下命令修改权限： chmod +x qemuimgctc 3. 执行qemuimgctc命令将镜像文件转为zvhd2或raw格式（推荐转为zvhd2格式）。 qemuimgctc命令格式： ./qemuimgctc convert p O {目标镜像格式} {待转换镜像文件} {目标镜像文件} 以将“image01.qcow2”格式文件转换成“image01.zvhd2”格式为例： ./qemuimgctc convert p O zvhd2 image01.qcow2 image01.zvhd2 若转换后为zvhd2格式文件，请执行步骤5。 若转换后为raw格式文件，请使用CreateMF.jar工具，生成raw格式镜像文件的位表文件。请执行步骤4。 4. 使用CreateMF.jar工具生成位表文件。 1. 请确保当前云服务器已安装jdk。 执行以下命令查看是否已安装jdk： source /etc/profile java version 如果回显信息中显示java版本信息，证明当前云服务器已安装jdk。 2. 执行以下命令进入CreateMF.jar程序所在的目录。 cd /usr/CreateMF 3. 执行以下命令生成位表文件。 java jar CreateMF.jar /原raw文件路径 /生成的mf文件路径 例如： java jar CreateMF.jar image01.raw image01.mf 5. 使用s3cmd工具上传文件至OBS桶。 1. 安装s3cmd工具。 若云服务器已安装该工具可跳过此步骤，直接按照步骤b配置s3cmd： 1. 执行以下命令，安装setuptools。 yum install pythonsetuptools 2. 执行以下命令，安装wget。 yum install wget 3. 执行以下命令，获取s3cmd软件包。 wget mv master.zip s3cmdmaster.zip 4. 执行以下命令，安装s3cmd。 unzip s3cmdmaster.zip cd s3cmdmaster python setup.py install 2. 配置s3cmd工具。 执行以下命令配置s3cmd工具。 s3cmd configure Access Key: 输入AK Secret Key: 输入SK Default Region: 输入所在Region S3 Endpoint: 可参考OBS的Endpoint DNSstyle bucket+hostname:port template for accessing a bucket: 输入带桶名的Server地址，例如mybucket.obs.myclouds.com Encryption password: 不填，直接按回车 Path to GPG program: 不填，直接按回车 Use HTTPS protocol: 是否使用HTTPS，Yes/No HTTP Proxy server name: 代理地址，连接云平台需要连外网（如不需要直接回车） HTTP Proxy server port: 代理端口，连接云平台需要连外网（如不需要直接回车） Test access with supplied credentials? y （如果显示：Success. Your access key and secret key worked fine :) 则表示连接成功） Save settings? y（是否保存配置） 说明 配置完成后，信息会保存在用户目录下“/root/.s3cfg”，如果还想修改，可以重新执行s3cmd configure命令，或者直接编辑.s3cfg文件（执行vi .s3cfg命令进行编辑）。 3. 使用s3cmd命令上传zvhd2格式镜像文件到OBS桶，或者上传raw格式镜像文件及其位表文件到OBS桶。 s3cmd put image01.zvhd2 s3://mybucket/ 注意 .mf位表文件必须和其对应的raw格式镜像文件在同一个OBS桶中。 6. 注册私有镜像。 您可以通过控制台方式、API接口方式，将转换后的zvhd2或raw文件注册为私有镜像。 方法一：通过控制台创建私有镜像 1. 登录IMS控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2. 单击右上角的“创建私有镜像”。 3. 在“创建方式”区域，选择镜像的创建方式为“导入私有镜像”。 4. 在“镜像类型”区域，选择镜像类型为“系统盘镜像”或“数据盘镜像”。 5. 在“选择镜像文件”区域，从列表中选择存放转换后zvhd2或raw格式镜像文件的桶，再选择转换后的镜像文件。如果是raw格式镜像文件，需要确保同名位表文件已上传。 6. 勾选快速通道栏的“开启快速通道”，并确认已优化镜像文件，然后勾选“镜像文件准备”栏的内容。 7. 根据界面提示填写配置信息。 具体的配置参数说明，请参见通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 注意 操作系统必须要和镜像文件所含的操作系统一致。 系统盘大小必须大于镜像文件的大小。 通过qemuimgctc工具可查询镜像文件大小：qemuimgctc info test.zvhd2 方法二：通过API方式创建私有镜像 您可以通过接口POST /v2/cloudimages/quickimport/action，实现镜像文件快速导入功能。

请求示例 请求url /v4/monitor/querycustomitems?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&nameCPU使用率&pageNo1&pageSize10 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "errorCode":"", "message": "Success", "msgDesc": "成功", "returnObj": { "customItemList": [ { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customItemID": "ITEM793d5923652be6ce202306291409", "name": "我的CPU使用率", "unit": "%", "interval": 60, "dimensions": [ { "name": "uuid", "description": "主机的唯一标识" }, { "name": "usage", "description": "主机用途" } ] }, { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customItemID": "ITEM233d5923652be6ce202306291409", "name": "新的CPU使用率", "unit": "%", "interval": 300, "dimensions": [ { "name": "uuid", "description": "主机的唯一标识" }, { "name": "host", "description": "主机所在宿主机" } ] } ], "totalCount": 2, "totalPage": 1, "currentCount": 2 } } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明

本文主要介绍什么是日志管理。 CCE支持配置工作负载日志策略，便于日志的统一收集、管理和分析，以及按周期防爆处理。 ICAgent日志采集： 默认情况下，ICAgent会采集容器的标准输出，您无需做任何设置。 您还可以在创建工作负载的时候设置容器日志存储路径，ICAgent会采集该路径下日志。 容器日志可以选择主机路径和容器路径两种模式。 主机路径：HostPath模式，将主机路径挂载到指定的容器路径（挂载路径）。用户可以在节点的主机路径中查看到容器输出在挂载路径中的日志信息。 容器路径：EmptyDir模式，将节点的临时路径挂载到指定的路径（挂载路径）。临时路径中存在的但暂未被采集器上报到AOM的日志数据在Pod实例删除后会消失。

本文主要介绍UDP健康检查。 对于四层（UDP）监听器，默认配置UDP健康检查，通过发送UDP探测报文获取后端云主机的状态信息。 UDP健康检查机制如下： 1. 四层ELB节点根据健康检查配置，向后端云主机发送ICMP Echo Request报文。 如果在超时时间内没有收到ICMP Echo Reply报文，则判定健康检查失败。 如果在超时时间内收到了ICMP Echo Reply报文，则向后端云主机发送UDP探测报文。 2. 如果在超时时间内没有收到后端云主机返回的ICMP Port Unreachable报文，则判定健康检查成功。否则，判定健康检查失败。

本节介绍了一键式重置密码插件启动失败时的解决办法。 问题描述 一键式重置密码插件安装完成后，插件启动失败。 处理方法 在云主机中增加如下配置，完成一键重置密码插件的启动。不同操作系统的文件路径不同，具体操作请参见下文“操作步骤”。 /CloudrResetPwdAgent/bin/cloudResetPwdAgent.script start /CloudResetPwdUpdateAgent/bin/cloudResetPwdUpdateAgent.script start 说明： 如果文件最后有“exit 0”，则在文件最后的“exit 0”前一行输入以上内容。如果文件最后无“exit 0”，则在文件最后一行输入。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的云主机，内存需要大于等于4G时才能支持一键式密码重置功能。 操作步骤 CoreOS操作系统，请执行如下命令完成一键式重置密码插件的启动。 cat >/etc/systemd/system/cloudResetPwdAgent.service /etc/systemd/system/cloudResetPwdUpdateAgent.service <

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帮助文档

镜像服务 IMS

常见问题

操作系统类

一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

通过内网DNS可以实现两个VPC互访，本节帮助您了解两个VPC通过内网DNS实现互访的解决方案。 操作场景 用户在云上创建的多个VPC中，如财务系统和人力系统分别对应于两个不同的业务部门的VPC。为了满足业务系统相互访问和共享内部服务的需求，并确保通信的安全性，可以通过使用内网DNS来进行域名解析和互访。通过域名进行互访，建立了安全可靠的通信通道，同时简化了跨VPC的配置和管理，使财务系统和人力系统能够相互访问。 解决方案 您可以轻松地设置内网DNS，将多个VPC连接在一起，使它们能够使用易记的域名而不是IP地址来相互访问。 创建对等连接并配置路由 创建内网DNS并关联VPC 添加记录集并添加主机记录 配置内网DNS 相关参数如下表所示： VPC名称 VPC网段 DNS 本端 vpchr 192.168.0.0/16 100.95.0.1 对端 vpcfinace 10.0.0.0/8 100.95.0.1 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 在[虚拟私有云](

本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通添加SNAT规则 操作场景 私网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，VPC子网中全部或部分云主机可以通过共享中转IP访问用户本地数据中心（IDC）或其他VPC。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关 > 私网NAT网关”。进入私网NAT网关页面。 4. 在私网NAT网关页面，单击需要添加SNAT规则的私网NAT网关名称。 5. 在SNAT规则页签中，单击“添加SNAT规则”。 6. 根据界面提示，配置添加SNAT规则参数，详情请参见下表。 表 参数说明 参数 参数说明 子网 SNAT规则的子网类型，选择“使用已有”或“自定义”。选择业务VPC中需要做地址映射的子网。 中转子网 中转子网选择创建私网NAT网关创建的中转子网。 中转IP 中转IP选择创建私网NAT网关创建的中转IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。 7. 配置完成后，单击确定，完成“SNAT规则”创建。 8. 在SNAT规则列表中查看详情，若“状态”为“运行中”，表示创建成功。

本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。默认支持下载最近30天的日志数据到本地保存。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。 日志命名规则：加速域名.年月日时分part文件ID.gz，其中年月日时分为日志开始时间。例如：ctyun.cn.202001101400part80001.gz。 日志示例：36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET HTTP/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 "bytes 01153046/1153047"。 日志下载：默认支持下载最近30天的日志数据。如后续需存储更长时间日志，请通过提交工单给天翼云客服进行评估。 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 节点HTTP响应状态码 9 1360598 节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01153046/1153047 节点响应头ContentRange的值

本文带您了解如何使用告警规则。 操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则，既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则，也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 注意 系统事件不支持告警规则配置，仅支持事件通知，入口：云监控服务>系统事件>事件订阅。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击!，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数，配置参数如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，指标监控（包括站点监控）。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任一策略，策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、 0%,连续发生一次 同一告警规则下，告警条件最多支持添加20条 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常，将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。 说明 创建/启用/修改/删除告警规则等操作，参见告警规则。 7. 配置的告警规则状态变化及操作逻辑说明如下： 逻辑/状态变化 告警规则（已启用） 告警规则（已停用） 正在告警（告警中） 正在告警（无数据） 历史告警（已恢复） 历史告警（已过期） 历史告警（已失效） （指标类）判断监控无数据 × × 正在告警（无数据） × × × × 停用告警规则 告警规则（已停用） / 历史告警（已失效） 历史告警（已失效） × × × 启用告警规则 / 告警规则（已启用） / × × × × 修改已启用告警规则 × × 历史告警（已失效） × × × × 修改已停用告警规则 × × × × × × × 删除已启用告警规则 / / 历史告警（已失效） 历史告警（已失效） × × × 删除已停用告警规则 / / / / × × × （指标类）监控无数据再次上报且触发告警 × × × 正在告警（告警中） × × × （指标类）监控无数据再次上报且未触发告警（恢复） × × × 历史告警（已恢复） × × × （事件类）超过7天无新数据 × × 历史告警（已过期） / / × / 说明 /为不存在该场景，x为状态无变化。 未标记指标类/事件类，则为通用场景。

本文为您介绍深信服防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK ctSang4 IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录深信服防火墙的Web管理页面，单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第一阶段 ，单击列表上方的“新增”按钮，根据天翼云IPsec连接的IKE协议信息配置防火墙的第一阶段配置。 2. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ，单击“入站策略”列表上方的“新增”按钮，根据天翼云IPsec连接的网络信息，配置防火墙的第二阶段入站策略。 3. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ，单击“出站策略”列表上方的“新增”按钮，根据天翼云IPsec连接的网络信息，配置防火墙的第二阶段出站策略。 4. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 安全选项 ，查看是否有与天翼云IPsec连接配置相同的认证算法与加密算法组合；如果没有，请单击列表下方的“新增”按钮添加一个算法组合，或单击列表后面的“编辑”进行修改，使算法与天翼云IPsec连接中的配置相同。 5. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。

字段 类型 说明 是否必选 port Port 代理应监听传入连接的端口。 是 bind string 监听器应绑定到的IP 地址或 Unix 域套接字。格式为：x.x.x.x 或 unix:///path/to/uds 或 unix://@foobar（Linux 抽象命名空间）。 1，当使用 Unix 域套接字时，端口号应为 0。这可用于将此服务器的可达性限制为仅为网关内部。 2，当网关需要与另一个网格服务通信时（例如，发布指标），通常会使用此功能。在这种情况下，使用指定绑定创建的服务器将对外部网关客户端不可用。 否 hosts string[] 此网关暴露的一个或多个主机。虽然通常适用于HTTP 服务，但也可以用于使用 SNI 的 TLS TCP 服务。 1. 主机被指定为带有可选的 namespace/ 前缀的 dnsName。 2. dnsName 应使用 FQDN 格式指定，左侧组件中可以包含通配符字符（例如，prod/ .ctyun.com），将 dnsName 设置为 可以选择指定命名空间中的所有 VirtualService 主机（例如，prod/ ）。 3. 命名空间可以设置为 或 .，分别表示任何命名空间或当前命名空间，例如，/foo.ctyun.com 从任何可用命名空间选择服务，而 ./foo.ctyun.com 仅从 sidecar 的命名空间选择服务。 4. 如果未指定namespace/，则默认为 /，即从任何命名空间选择服务，选定命名空间中的任何相关 DestinationRule 也将被使用。 5. VirtualService 必须绑定到网关，并且必须具有一个或多个与服务器中指定的主机匹配的主机，匹配可以是精确匹配或服务器主机的后缀匹配。 例如，如果服务器的主机指定为 .ctyun.com，则具有主机 dev.ctyun.com 或 prod.ctyun.com 的 VirtualService 将匹配， 但是，具有主机ctyun.com的 VirtualService 将不匹配，只有导出到网关命名空间的虚拟服务才能被引用，服务导出范围由export to字段控制， 有关详细信息，请参阅 VirtualService、DestinationRule 和 ServiceEntry 配置中的 exportTo 设置。 是 tls ServerTLSSettings TLS 相关选项集，用于控制服务器的行为。 使用这些选项可以控制是否应将所有 HTTP 请求重定向到 HTTPS，以及要使用的 TLS 模式。 否 name string 可选的服务器名称，设置时必须在所有服务器中唯一。 此名称将用于各种用途，例如添加前缀到使用此名称生成的统计信息等。 否

本文主要解决修改/etc/security/limits.conf文件后重启系统,配置项不生效的问题。 可能原因 在Linux操作系统云主机中，/etc/security/limits.conf配置文件主要用于设置系统中用户或用户组的资源限制。可在配置文件中指定用户、用户组以及资源限制的具体值。该文件中的配置会影响到整个系统范围内的用户或进程。但这些配置会受到/etc/security/limits.d/ 目录中的配置的影响，因为/etc/security/limits.d/目录中的配置优先级高于/etc/security/limits.conf。 如果遇到修改/etc/security/limits.conf文件，重启后配置项不生效问题，可能原因是/etc/security/limits.d/目录中的配置项覆盖了/etc/security/limits.conf文件中的值。 解决步骤 1. 进入/etc/security/limits.d/目录内，查看是否有配置文件内容与/etc/security/limits.conf文件中修改的配置项冲突。如果有则尝试修改这些文件中的配置，或者删除冲突的文件。 2. 如果想要在/etc/security/limits.d/目录中创建新的配置文件来配置资源限制，确保没有在多个配置文件中重复定义相同的配置项。同时可用数字前缀来指定配置文件的加载顺序，确保正确的加载顺序。 3. 在确认配置项已经全部正确设置后，需重新启动系统以确保新的配置生效。 4. 如果问题仍然存在，检查位于/var/log目录下的系统日志，获取关于配置项加载冲突等更多的信息。

选择指定的远程桌面许可证服务器 1. 打开组策略编辑器：使用Win+R快捷键打开“运行”程序，输入“gpedit.msc”。 2. 在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，进入服务器授权许可设置页面。 3. 选择”使用指定的远程桌面许可证服务器“，进入设置窗口。 4. 在设置窗口勾选“已启用”，并且在“要使用的许可服务器”下填写本地服务器IP。 5. 单击“确定”完成配置。 （可选）隐藏有关影响 RD 会话主机服务器的 RD 授权问题的通知 1. 打开组策略编辑器：使用Win+R快捷键打开“运行”程序，输入“gpedit.msc”。 2. 在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，进入服务器授权许可设置页面。 3. 选择“隐藏有关影响 RD 会话主机服务器的 RD 授权问题的通知”，进入设置窗口。 4. 选择“已启用”。 5. 单击“确定”完成配置。 设置远程桌面授权模式 1. 打开组策略编辑器：使用Win+R快捷键打开“运行”程序，输入“gpedit.msc”。 2. 在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，进入服务器授权许可设置页面。 3. 选择“设置远程桌面授权模式”，进入设置窗口。 4. 选择“已启用”，并且在在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”。 5. 单击“确定”完成配置。

监控指标 指标含义 取值范围 单位 CPU内核总量(cpuCoreLimit) 该指标用于统计测量对象申请的CPU核总量。 ≥1 核（Core） CPU内核占用(cpuCoreUsed) 该指标用于统计测量对象已经使用的CPU核个数。 ≥0 核（Core） CPU使用率(cpuUsage) 该指标用于统计测量对象的CPU使用率。服务实际使用的与申请的CPU核数量比率。 0～100% 百分比（Percent） 物理内存总量(memCapacity) 该指标用于统计测量对象申请的物理内存总量。 ≥0 兆字节（Megabytes） 物理内存使用率(memUsage) 该指标用于统计测量对象已使用内存占申请物理内存总量的百分比。 0～100% 百分比（Percent） 物理内存使用量(memUsed) 该指标用于统计测量对象实际已经使用的物理内存（Resident Set Size）。 ≥0 兆字节（Megabytes） 磁盘读取速率(diskReadRate) 该指标用于统计每秒从磁盘读出的数据量。 ≥0 千字节/秒（Kilobytes/Second） 磁盘写入速率(diskWriteRate) 该指标用于统计每秒写入磁盘的数据量。 ≥0 千字节/秒（Kilobytes/Second） 下行Pps(recvPackRate) 每秒网卡接收的数据包个数。 ≥0 个/秒（Packets/Second） 文件系统容量(filesystemCapacity) 该指标用于统计测量对象文件系统的容量。 仅支持1.11及其更高版本的kubernetes集群中驱动模式为devicemapper的容器。 ≥0 兆字节（Megabytes） 下行Bps(recvBytesRate) 该指标用于统计测试对象的入方向网络流速。 ≥0 字节/秒（Bytes/Second） 下行包错率(recvErrPackRate) 每秒网卡接收的错误包个数。 ≥0 个/秒（Packets/Second） 上行Pps(sendPackRate) 该指标用于统计测试对象的出方向网络流速。 ≥0 字节/秒（Bytes/Second） 上行包错率(sendErrPackRate) 每秒网卡发送的错误包个数。 ≥0 个/秒（Packets/Second） 上行Bps(sendBytesRate) 该指标用于统计测试对象的出方向网络流速。 ≥0 字节/秒（Bytes/Second） 容器错包个数(rxPackErrors) 该指标用于统计测量对象收到错误包的数量。 ≥0 个（Packets） 线程数(threadsCount) 该指标用于统计主机中当前创建的线程数量。 ≥0 无 文件系统可用(filesystemAvailable) 该指标用于统计测量对象文件系统的可用大小。 仅支持1.11及其更高版本的Kubernetes集群中驱动模式为devicemapper的容器。 ≥0 兆字节（Megabytes） 文件系统使用率(filesystemUsage) 该指标用于统计测量对象文件系统使用率。实际使用量与文件系统容量的百分比。 仅支持1.11及其更高版本的Kubernetes集群中驱动模式为devicemapper的容器。 ≥0 百分比（Percent） 句柄数(handleCount) 该指标用于统计测量对象使用的句柄数。 ≥0 无 组件状态(status) 该指标用于统计应用组状态是否正常。 l 0：表示正常l 1：表示异常 无 虚拟内存总量（virMemCapacity） 该指标用于统计测量对象申请的虚拟内存总量。 ≥0 兆字节（Megabytes）

约束与限制 文件存储与主机须归属相同的VPC及子网。文件存储绑定VPC及子网操作参考上一步的“绑定、解绑VPC子网”。 并行文件存储需要安装专用客户端。 操作步骤 1. 登录主机。以物理机为例，具体参考"裸金属"的登录操作。 2. 安装专用客户端。 客户端存储在机器的内网中，需要下载安装。不同内核版本（可通过uname r命令查看内核版本）的操作系统，对应客户端及下载地址不一样，具体如下： 类型 操作系统 内核版本 架构 安装包 裸金属 Ctyunos 23.1.2 5.10.0136.12.0.88.ct13.x86 64 amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664.oe22.noarch.rpm 裸金属 Ctyunos 23.1.2 5.10.0136.12.0.88.ctl3.aarch64 arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.aarch64.oe22.noarch.rpm 裸金属 Ubuntu 20.04.6 5.4.0144generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.4.0144genericamd64.deb 裸金属 Ubuntu 20.04.5 5.4.0125generic arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.4.0125genericarm64.deb 裸金属 Ubuntu 22.04.5 5.15.0119generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.0119genericamd64.deb 裸金属 Ubuntu 22.04.5 5.15.0119generic arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.0119genericarm64.deb 云主机 Ubuntu 22.04.3 5.15.082generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.082genericamd64.deb 说明 客户端下载地址是内网地址，需要在资源池内云主机或裸金属机器上下载。 确认客户端版本后，下载客户端到机器上，以操作系统Ctyunos 23.1.2、内核版本5.10.0136.12.0.88.ct13.x86 64、架构amd，并通过wget下载为例，执行以下命令： plaintext wget 下载完成后，即可安装客户端，安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CTyunOS系统下，执行以下命令： plaintext rpm ivh yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664.oe22.noarch.rpm Ubuntu系统下，执行以下命令： plaintext dpkg i yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.082genericamd64.deb 安装完成可以通过以下命令查询安装情况： plaintext ls /etc/yrfs/ systemctl status yrfsclient.service 3. 挂载前网络验证。 进入并行文件存储详情页面，通过“挂载信息”查看挂载命令中的存储节点信息，可通过ping命令验证机器与存储的网络是否已通，如： plaintext ping 10.230.2.2 4. 修改客户端配置 plaintext vim /etc/yrfs/yrfsclient.conf 在clusteraddr及connsubnetfilter中分别填入挂载信息中的存储节点及存储网关地址： plaintext vim /etc/yrfs/yrfsmounts.conf 在/etc/yrfs/yrfsmounts.conf后面填入挂载信息中的挂载目录： 4. 挂载并行文件存储。执行以下命令进行挂载： plaintext systemctl start yrfsclient systemctl status yrfsclient.service 4. 挂载之后执行 df h命令查看物理机空间使用情况，列表尾部应有已挂载的文件存储。 5. 解除挂载。可通以下命令解除挂载： plaintext systemctl stop yrfsclient

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID 是 String 后端服务主机 id xxxxxxxxxx protocolPort 是 Integer 后端服务监听端口 80 instanceType 是 String 后端服务主机类型，目前支持 vm vm weight 是 Integer 后端服务主机权重: 1 256 1 address 是 String 后端服务主机主网卡所在的 IP 192.168.0.1

本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

本节介绍了如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区的操作场景、操作步骤。 操作场景 弹性云主机创建成功后，如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致，可以将空白分区扩容到根分区，扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到非末尾的root分区。 操作步骤 以CentOS 6.5 64bit 100GB系统盘为例，root分区在非末尾分区(e.g: /dev/xvda1: root,/dev/xvda2: swap)的扩容场景。 1. 执行以下命令，查询扩容系统盘的分区情况。 parted l /dev/xvda [root@sluoecsa611 ~] parted l /dev/xvda Model: Xen Virtual Block Device (xvd) Disk /dev/xvda: 107GB Sector size (logical/physical): 512B/512B Partition Table: msdos Disk Flags: Number Start End Size Type File system Flags 1 1049kB 41.0GB 40.9GB primary ext4 boot 2 41.0GB 42.9GB 2000MB primary linuxswap(v1) 其中，第一分区是根分区，第二分区是swap分区。 2. 执行以下命令，编辑fstab分区表，删除swap分区的挂载信息。 a. 执行以下命令，查询fstab分区表。 tail n 3 /etc/fstab [root@sluoecsa611 ~] tail n 3 /etc/fstab UUID7c4fce5df8f74ed68463f2bd22d0ddea / ext4 defaults 1 1 UUID5de3cf2c30c64fb29e63830439d4e674 swap swap defaults 0 0 b. 执行以下命令，编辑fstab分区表，并删除swap分区的挂载信息。 vi /etc/fstab tail n 3 /etc/fstab [root@sluoecsa611 ~]

本节介绍了如何创建云数据库GaussDB 的手动备份。 操作场景 云数据库GaussDB 支持对运行正常的实例创建手动备份。 注意事项 备份操作需要在实例状态为正常时才可以进行。 同一用户在一个实例上，同一时间只能进行一次备份操作。 方式一 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，在操作列选择“更多 > 创建备份”。 步骤 3 在创建备份弹出框中，命名该备份，并添加描述，单击“确定”，提交备份创建，单击“取消”，取消创建。 备份名称的长度在4~64个字符之间，必须以字母开头，区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或者下划线，不能包含其他特殊字符。 备份描述不能超过256字符，且不能包含回车和>! !<"&'特殊字符。 手动备份创建过程中，状态显示为“备份中”，此过程所需时间由数据量大小决定。 步骤 5 手动备份创建成功后，用户可在“实例管理”页面，单击实例名称，在左侧导航栏中选择“备份恢复”，对其进行查看并管理。 也可在“备份恢复管理”页面，对其进行查看并管理。

本文介绍欠费相关说明。 您可在费用中心>总览 或费用中心>资金管理>余额明细查看欠费金额。按量付费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的文件系统（资源冻结），但对于您存储在文件系统中的数据予以保留。 弹性文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 结清账单后，已欠费关停的文件系统会自动启动并进入可用状态。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心>总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。

购买须知 使用条件：已开通流量计费的客户。即订购流量包之前，需先开通视频直播按需计费，详情请参见：开通视频直播服务，且按需计费的计费方式必须为【流量】。 流量包购买请单击资源包订购。 可叠加购买：购买多个流量包，相同计费区域的流量包抵扣顺序依据到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 不支持结转：流量包到期后，未用完的流量自动清零，不支持结转至其他流量包。 不支持抵扣：不支持跨计费区域互相抵扣流量包。 支持流量包退订。详情请参见：退款说明。 有效期：自购买成功后一年内有效；"流量包用尽"或"有效期结束"，将自动转对应计费区域的按量计费。 全球（不含中国内地）划分说明： 北美：美国、加拿大等 欧洲：德国、法国、荷兰、英国等 亚太1区：除中国台湾、印尼、印度、韩国、澳大利亚、新西兰外的亚太国家/地区 亚太2区：中国台湾、印尼、印度 亚太3区：韩国、澳大利亚、新西兰 中东/非洲：阿联酋、南非、尼日利亚、埃及等国家/地区 南美：墨西哥、巴西等