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        任务名称 说明 重置密码 重置实例密码。 重启 重启单节点、主备、集群版实例。 备份 对实例执行备份操作。 恢复 对实例执行备份后的恢复操作。 修改备份策略 修改单节点、主备、集群版实例的备份策略。 修改参数 实例创建了参数组,修改实例的参数。 重置参数 重置实例的参数。 删除备份 删除实例的备份。 修改全局告警配置 修改实例的全局告警配置。 转换ssl 单节点、主备、集群版实例转换ssl。 修改端口 单节点、主备、集群版实例修改端口。 添加白名单 给实例添加可访问ip列表。 更新白名单 更新实例的可访问ip列表。 删除白名单 删除实例已添加的白名单。 修改端口 修改实例端口。 mongos重启 重启集群版的mongos节点。 重启shard/configsvr 重启集群版的shard/configsvr节点。 修改实例名称 修改实例的名称 恢复异常实例 恢复异常的实例 修改可维护时间 修改实例的可维护时间 创建账号 创建实例的账号 主备切换 实例主备切换 异常实例回收 回收异常的实例 修改数据库告警配置 修改数据库实例的告警配置 修改主机告警配置 修改主机实例的告警配置 创建参数组 创建实例的参数组 复制参数组 复制实例的参数组 还原参数组 还原实例的参数组 应用参数组 应用实例的参数组 修改参数组描述 修改实例的参数组描述 删除参数组 删除实例的参数组 开通 开通实例 存储空间扩容 实例的存储空间扩容 备份空间扩容 实例的备份空间扩容 规格扩容 实例的规格扩容 mongos规格扩容 集群版实例的mongos节点规格扩容 shard规格扩容 集群版实例的shard规格扩容 添加mongos 集群版实例的mongos节点添加 添加shard 集群版实例的shard节点添加 退订 实例退订 续费 实例续费 添加副本 实例添加副本 添加只读从 实例添加只读从节点 存储备份磁盘扩容 实例存储备份磁盘扩容 时间点恢复 实例基于时间点恢复 弹性IP绑定 实例绑定弹性IP 弹性IP解绑 实例解绑弹性IP 编辑安全组 编辑实例安全组
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        文档数据库服务
        用户指南
        任务列表
      • 计费、到期续费与退订
        提示资源售罄,如何购买云堡垒机实例? 当您在购买云堡垒机实例时,界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的,选择其他区域或未售罄可用区购买,CBH支持的区域说明。 您也可选择提工单反馈。 云堡垒机可以免费使用吗? 不可以。 CBH为按规格计费服务,需要购买后才能使用。 CBH提供了提供“50资产标准版” 、 “100资产标准版” 、 “100资产专业版” 、 “200资产标准版” 、 “200资产专业版” 、 “500资产标准版” 、 “500资产专业版” 、 “1000资产标准版” 、 “1000资产专业版” 、 “5000资产标准版” 、 “5000资产专业版”共十个版本。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        计费、到期续费与退订
      • 客户端相关问题
        功能配置相关 花卷慧办客户端如何快速查看或导出日志? 客户端异常时将获取错误情况进行上报,主动并实时关注客户端情况,同时终端用户使用花卷慧办客户端的导出功能:右键点击客户端图标,弹出托盘,通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志:主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志:主要针对客户端引擎相关问题可查看。 客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录花卷慧办控制台企业服务进行获取。 什么情况下会消耗空间存储 消息中转存到空间中的文件 日程/待办中上传的附件 花卷会议云录制的文件 邮箱中转存到空间中的文件 AI问答/知识库中上传的文件 在空间中新建/上传的文件 什么是协作空间 协作空间是专为多人协同办公打造的共享文件分区,支持创建独立协作文件夹/协作文件,按需添加内部同事、外部合作人员,统一管理项目资料、会议文档、交付素材,实现多人在线查看、编辑、下载、版本留存,适用于跨部门项目、临时专项小组、外部客户对接等多人协作场景。所有共享文件均统一收纳在此。协作空间内的文件统一计入该协作文件夹/协作文件创建者(所有者) 的个人云存储空间,所有受邀协作成员不占用自身个人空间配额。 问题故障分析
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        花卷慧办
        常见问题
        客户端相关问题
      • HTTPS配置概述
        简述天翼云全站加速产品的HTTPS相关功能及配置方法。 什么是HTTPS? HTTPS(全称:Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer),是以安全为目标的HTTP通道,简单讲是HTTP的安全版。HTTPS相当于在HTTP下加入SSL层,HTTPS的安全基础是SSL,因此加密的详细内容就需要SSL。它是一个URI scheme(抽象标识符体系),句法类同HTTP体系。用于安全的HTTP数据传输。 HTTPS也叫安全的超文本传输协议,使用TCP端口443,他的数据会用PKI中的公钥进行加密,这样抓包工具捕获到的数据包也没有办法看到包中的内容,安全性大大提高,要解密数据的话就要用到PKI中的私钥。所以一些安全性比较高的网站如:网上银行,电子商务网站都需要用HTTPS访问。 HTTPS配置概述 HTTPS配置模块主要介绍如何配置HTTPS证书,如何开启HTTPS服务、HTTP2.0、强制跳转、OCSP Stapling、HSTS、如何选择TLS协议版本,以及HTTPS Keyless加速方案和全站加速支持哪些国密算法、批量配置HTTPS证书、支持的SSL/TLS加密套件。 相关功能 功能 说明 []( 简述HTTPS定义及配置方法。 []( 简述全站加速支持的国密算法及配置方法。 HTTP2.0配置 简述HTTP2.0的定义和配置方法。 []( 简述强制跳转的场景及配置方法。包括HTTP强制跳转HTTPS,HTTPS强制跳转HTTP。 []( Stapling 简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 HSTS 简述HSTS功能和配置方法。 []( 简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 []( 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 []( 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 加密套件 介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。 双向认证 双向认证,顾名思义,即客户端与服务器双方均需认证对方的身份,在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • IPv4网关绑定路由表
        本文将帮助您熟悉IPv4网关如何绑定路由表。 操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要绑定路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。 3. 点击“绑定路由表”,在绑定路由表页面,选择网关类型的路由表。 4. 点击“确定”按钮,即可完成路由表的绑定。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        IPv4网关
        IPv4网关绑定路由表
      • 使用ZOS动态存储卷
        本节介绍了用户指南:使用ZOS动态存储卷。 云容器引擎支持使用天翼云对象存储持久卷。cstorcsi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录满足数据持久化需求。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 容器集群所在资源池已开通对象存储服务。 使用限制 参见对象存储使用限制 通过控制台使用对象存储动态存储卷 1 、创建保密字典 进入天翼云对象存储控制台,进入Access Key管理; 查看对象存储密钥,并记录; 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“配置管理”——“保密字典”,选择命名空间,单击左上角“创建”。 输入名称、内容,内容项变量名分别是AK、SK(变量名大写),变量值分别对象上一步中获取到的密钥;点击提交; 注意 注意绿色框内,当填入AKSK内容时,需要将base64编码关闭,维持图上的状态。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS动态存储卷
      • 使用限制
        本节主要介绍使用限制 ServiceStage具有如下限制,下边的每条限制都适用于任何一个Region的每个租户。 限制不等于资源配额限制,而是表示ServiceStage无法向租户提供超过限制的能力,最终用户在技术选型和方案设计时需要注意这些限制。 注册发现 微服务引擎专业版(Cloud Service Engine)限制请参见下表。 表 微服务引擎专业版限制 项目 限制 心跳上报 每个微服务实例最频繁每30s一次 服务发现 每个微服务实例最频繁每30s一次 微服务实例注册 每秒10个 微服务引擎专享版限制请参见下表。 表 微服务引擎专享版限制(最高规格) 项目 限制 备注 心跳上报 每个微服务实例最频繁每20s一次 总限流为2000tps 服务发现 每个微服务实例最频繁每20s一次 微服务实例注册 每秒1000个 微服务引擎专享版引擎类型说明 1.3.0或以上版本的微服务引擎专享版,不同规格均提供了对如下表所示的引擎类型的支持,您可以根据具体业务需求选择使用对应类型的微服务引擎专享版。 表 微服务引擎专享版引擎类型说明 引擎类型 适用业务场景 可用区CPU架构 集群 集群模式部署,主机级容灾,高可用。 x86 单机 单节点部署,不支持容灾,非高可用。 须知“单机”类型的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境,不适用于生产环境。 x86
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        使用限制
      • 弹性云主机变更规则
        本节介绍了弹性云主机的变更规则。 包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心费用中心变更包周期产品升降配规则。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机变更规则
      • 已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
        本文介绍如何将已绑定EIP的云主机实例加入共享带宽中,复用共享带宽中的带宽。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。
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        帮助文档
        共享带宽 SBW
        最佳实践
        已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
      • GPU监控
        本文为您介绍如何查看GPU相关的监控项。 前提条件 确保GPU云主机已安装GPU驱动/GRID驱动。驱动安装请参见NVIDIA驱动安装指引GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。 确保您已在GPU云主机上安装云监控插件,关于如何安装云监控插件,请参见安装监控Agent弹性云主机用户指南监控 天翼云 (ctyun.cn)。 注意 目前仅部分支持安装监控Agent的地区能够支持GPU监控项,详情请参见监控Agent概览弹性云主机用户指南监控 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU监控项说明 1.指标类监控 监控项 监控指标名称 单位 指标说明 维度 GPU使用率 gpuutilongpu % 评估负载所消耗的计算能力,非空闲状态百分比 perGPU GPU显存使用量 npuchipinfousedmemory 可选KB、MB、GB,默认展示MB 。 评估负载对显存的占用 perGPU GPU显存使用率 memusageongpu % 评估负载对显存的占用的百分比 perGPU GPU温度 npuchipinfotemperature ℃ 评估GPU散热情况 perGPU GPU功耗 npuchipinfopower W 评估GPU耗电情况 perGPU 时钟频率 clockscurrentsm MHz GPU时钟频率。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU SM活跃度 smactivity 无 SM处于活跃状态的时间占比值。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU SM占用率 smoccupancy % SM占用线程数量的比例。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU PCIe出方向流量 pcitxbytes Byte/s GPU的PCI出方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU PCIe入方向流量 pcirxbytes Byte/s GPU的PCI入方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU NVLink出方向流量 nvlinktxbytes Byte/s GPU的NVLink出方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU NVLink入方向流量 nvlinkrxbytes Byte/s GPU的NVLink入方向流量。 仅Linux操作系统、英伟达GPU支持。 perGPU 注意 监控Agent采集 SM 占用率、SM 活跃度、PCIe 入 / 出流量、NVLink 入 / 出流量等 GPU 监控指标,必须提前在GPU云主机内正确安装 GPU 驱动程序、DCGMI 工具和 CUDA 环境。 2.事件类监控 监控项 事件说明 维度 GPU掉卡 通过对比 lspci 识别的显卡数量与 nvidiasmi 识别的可用显卡数量,不一致时判定为掉卡并推送系统事件。 GPU云主机 GPU XID 异常 通过监控日志捕获报错 XID 码,检测到“NVRM.Xid” 时判定为 GPU XID 异常并推送系统事件。 GPU云主机 注意 1. 仅NVIDIA GPU 支持GPU掉卡、GPU XID 异常事件监控 。 2. 仅在GPU实例正确安装驱动且驱动正常时可准确获取GPU事件。 3. GPU事件类监控支持的资源池如下:长沙42。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
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        帮助文档
        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 网关续订
        本章节介绍如何续订云原生网关 如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击“续订”; 5. 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关续订
      • 应用场景
        高访问量业务入口、精细化内容转发 场景说明 应用流量入口:适用于传统Web、AI应用,具备流量分发、基于内容的高级路由转发、限速等功能。 针对高访问量的业务,可以使用ALB来实现流量分发,通过设置适当的转发规则,将访问量均衡地分配到多个后端云主机,从而有效提高业务处理的效率和性能。同时,负载均衡还可以实现会话保持、健康检查等功能,保证业务的可用性和稳定性。后端的云主机还可以部署在不同的可用区中,实现后端主机的高可用。 场景特点 业务访问量大,高并发,单机难以支撑,需要对请求进行精细化管理。 典型应用对象 应用于各种高访问量的业务场景,如大型门户网站、移动应用市场、电商平台等,从而帮助企业应对高访问量的业务挑战,提高业务的可用性和性能,降低运维成本和风险。 跨可用区实现业务容灾部署 场景说明 可用区是天翼云在不同地理位置提供的独立数据中心,它们通常相互隔离,具有独立的供电、网络和硬件设施,因此在某个可用区发生故障时,其他可用区仍然能够正常运行。通过在不同可用区中部署后端资源,可以实现业务容灾部署,提高容错性、故障恢复能力和用户体验。
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        帮助文档
        应用型负载均衡 ALB
        产品简介
        应用场景
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下: CSBS Admin:云主机备份服务的管理者权限,包含云主机备份所有控制权限(不含订单类权限); CSBS Viewer:云主机备份服务的观察者权限,包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 图像分类模型训练
        本最佳实践主要描述通过一站式智算服务平台进行全流程图像分类的AI开发。 概述 本最佳实践主要描述通过一站式智算服务平台进行全流程图像分类的AI开发。数据处理工程师,算法工程师,模型和服务管理人员都可以在平台上完成所需的工作,各角色的工作成果可无缝衔接。平台提供了数据集管理、模型开发与训练管理、模型管理、模型部署等功能模块。如果用户具备工程开发能力,可以通过在线IDE编码工具自行编写代码,使用平台提供的CPU、GPU算力来运行代码、训练模型。在线IDE编码工具支持用户切换各种算法框架和环境,免去用户重新安装的时间。工程师开发完成的代码可以保存到模型仓库进行统一的模型管理。 方案优势 降低建模成本:一站式智算服务平台为用户带来了便利,通过平台,用户无需进行任何额外的配置或调试,开箱即用。平台预置了丰富的预训练模型和镜像环境,针对不同场景提供了多样化预置数据集,确保用户能够迅速投入工作。 多角色功能集成:集成化的平台化工具可以将数据标注员、算法、工程化角色都容纳在平台上,提供从数据处理、模型开发、模型训练到模型部署应用的全栈服务。 平台化全流程管理:管理者统一管理和查看,让各角色参与者完美的串联协同工作,实现数据互通、环境互通,且保障数据和模型安全、不出平台,实现训练开发资产的一站式沉淀与管理,提升企业工作效率,实现流水线式AI生产。
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        图像分类模型训练
      • 计费模式
        本文对CMS产品计费模式进行说明。 云迁移服务CMS (CTCMS,Cloud Migration Service)工具为免费,但在迁移过程中会涉及相关计费项,如迁移实施、天翼云CTECS资源等。
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        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费模式
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持多种网络类型:VPC网络、高速网络、IB网络、自定义VLAN网络等。 物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。 混合部署,灵活组网 物理机在可用分区内,内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通,同时可以结合ECS等服务混合部署、灵活组网,满足用户多种复杂场景的不同诉求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        功能特性
      • 同步/删除天翼云云主机
        使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。 6. 选中天翼云云主机列表中需删除的云主机,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除云主机弹窗。 7. 确认需删除的云主机和相关信息后,若存在不可进行删除操作的云主机实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成云主机实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        同步/删除天翼云云主机
      • VPC环境调整
        本小节介绍安全专区云防火墙配置的VPC环境调整。 云防火墙需要实现IP地址转换功能,所以需要关闭云主机的网络接口IP地址检查,同时放通相关网络端口。 关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】,找到承载云防火墙(AQZQAF)的云主机(表示主机名称)。 点击该云主机名称,选择网卡,确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口(必须放通TCP/443端口)。 4.进入【控制中心】→【网络】→【虚拟私有云】,检查安全专区所在VPC子网,详情如图所示,记录子网“IPv4网络”与“网关”。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        VPC环境调整
      • 应用场景
        本章节介绍故障演练服务的应用场景。 故障演练服务适用于多种复杂的业务和技术场景,旨在帮助用户从被动响应故障转变为主动发现和规避风险,全面提升系统的稳定性和韧性。 1. 验证高可用(HA)与容灾(DR)预案 这是故障演练的核心应用场景之一。通过模拟关键组件的失效,可以验证系统的自动切换、故障转移和恢复能力是否符合预期。 场景示例: 数据层 :通过模拟分布式缓存服务Redis版的主备切换、节点宕机等场景,验证组件能否无感切换,量化对上层业务的影响,评估高可用架构的实际效果。 中间件 :通过模拟分布式消息服务Kafka的Broker节点宕机等场景,检验消息中间件的高可用特性,评估业务数据的可靠性和业务消息生产/消费的合理性。 应用层 :通过模拟承载关键业务的云主机宕机等场景,验证应用健康检查与流量转移的及时性和有效性,评估业务连续性是否符合架构设计要求。 2. 评估系统性能水位 在业务大促、秒杀等高并发场景来临前,通过主动对系统资源施加压力,可以提前发现性能瓶颈,为容量规划和扩容决策提供数据支持。 场景示例: 计算资源压测 :通过模拟云主机CPU/内存高负载场景,监测应用服务的响应延迟与错误率变化,评估应用系统在资源瓶颈下的稳定性表现。 存储性能压测 :通过模拟云主机磁盘I/O高负载场景,监测数据库事务处理、日志写入等关键操作在压力下的吞吐量、延迟及错误率表现,评估存储系统的性能瓶颈。
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        应用高可用
        产品简介
        故障演练服务
        应用场景
      • 数据存储
        天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。
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        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • 应用场景
        本页为您介绍数据库专家服务的应用场景。 数据库专家服务的应用场景,如下表: 应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库,节省成本,保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题,或新业务遇到架构设计问题,天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长,原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题,数据库不可用,希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 常见问题
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 修改健康检查配置
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改健康检查配置操作。 操作场景 管理员可以启用自动健康检查减少手工操作时间。自动健康检查默认会对整个集群进行检查。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 健康检查 > 配置”。 “定期健康检查”表示是否启用自动执行健康检查,选择“启用”表示启用,默认“不启用”表示不启用。 启用后根据运维需要选择检查周期为:“每天”、“每周”或“每月”。 3. 单击“确定”保存配置。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        健康检查
        修改健康检查配置
      • 关系数据库MySQL版参数调优建议
        本文介绍了关系数据库MySQL版的关键配置参数信息,合理的参数可以发挥数据库MySQL最大的性能,不合适的参数值可能会影响业务运行。 本文只列举了一些重要参数说明,如需要查看更多参数详细说明,请参见 MySQL官网 。通过控制台界面修改MySQL参数值,请参见 修改参数组。 修改敏感参数 若干参数相关说明如下: lowercasetablenames 云数据库默认值:"1" 作用 :mysql设置大小写是否敏感的一个参数。默认值"1",表示创建数据库及表时,存储在磁盘是小写的,比较的时候是不区分大小写。 目前关系数据库MySQL版仅支持lowercasetablenames1,不区分大小写,后续将推出支持区分大小写功能,请关注产品动态。 innodbflushlogattrxcommit 云数据库默认值: " 1" 作用 :该参数控制提交操作安全和高性能之间的平衡。设置为默认值"1",每次事务提交时,将log buffer的数据写入到log file中,并且同时将log file向磁盘中写入 ;当设为"0"时,每秒将写入log buffer到log file中,且同时将log file向磁盘中写入 (该模式下在事务提交的时候,不会主动触发写入磁盘的操作);如果设为"2",则每次事务提交时 将log buffer的数据 写入到log file中,大约每秒将log file向磁盘中写入,与log buffer写入不同步 。 影响 :参数设置为非默认值"1"时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致数据丢失。设置为"0"时,写入速度快,但是不安全,如果mysqld进程崩溃,导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。设置为"1"时,写入速度最慢,但是安全,即使mysqld进程崩溃或者服务主机宕机,log可能最多只丢失一个语句或者一个事务的操作数据。设置为"2" 时,写入速度快,比 "0" 安全,只有服务主机宕机时,会导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。 POC建议值:"2" syncbinlog 云数据库默认值:"1" 作用 :该参数控制MySQL 的二进制日志(binary log)同步到磁盘的频率,取值:0N。设置为默认值"1",表示每进行1次事务提交之后,MySQL将进行一次fsync之类的磁盘同步指令来将binlogcache中的数据强制写入磁盘,是最安全的设置;设置为"0"时,表示当事务提交之后,MySQL不做fsync之类的磁盘同步指令刷新binlogcache中的信息到磁盘,而让Filesystem自行决定什么时候来做同步,或者cache满了之后才同步到磁盘。此时的性能最好,但风险也是最大,因为断电或操作系统崩溃情况下,在binlogcache中的所有binlog信息都会被丢失。 影响 :参数设置为非默认值"1"时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致binlog丢失。 POC 建议值 :"1000" innodbbufferpoolsize 云数据库默认值 : "规格参数,开通的不同实例规格默认值不同"。 作用 :该参数定义了 InnoDB 存储引擎的表数据和索引数据的最大内存缓冲区大小,数据在内存中的读写速度是磁盘读写速度的很多倍,增加该值可减少磁盘I/O。 影响:过大的buffer pool可能导致系统OOM崩溃,请谨慎修改。 POC建议值:32G及以上规格可将其调整至内存的70%~75%。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版参数调优建议
      • 计费类
        本文列举了云原生API网关中关于计费的常见问题。 如何为开通的云原生API网关续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生API网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择"实例",并在顶部菜单栏选择地域。 3. 在实例列表页单击右侧操作栏 "续订"。 4. 跳转至实例续订页面,选择续订时长后点击"确定",完成续费。
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        云原生API网关
        常见问题
        计费类
      • OpenCode
        本文为您介绍编码套餐接入OpenCode的详细步骤。 配置 Coding Plan 请在以下路径创建并打开配置文件 opencode.json: macOS / Linux: ~/.config/opencode/opencode.json Windows: C:Users您的用户名.configopencodeopencode.json 将以下配置写入文件,关键配置项: YOURAPIKEY为你购买的编程套餐专属的API Key。 models的配置则为 来源于您当前购买实际套餐的可用模型,以下示例配置以GLM5Pro为例。 plaintext { "$schema": " "provider": { "xirang": { "npm": "@aisdk/openaicompatible", "name": "xirang", "options": { "baseURL": " "apiKey": "YOURAPIKEY" }, "models": { "GLM5Pro": { "name": "GLM5Pro" }, "DeepSeekV3.2Pro": { "name": "DeepSeekV3.2Pro" } } } }, "model": "xirang/GLM5Pro", "smallmodel": "xirang/GLM5Pro" } 运行 opencode 启动 OpenCode 在命令行中输入以下命令: plaintext $ opencode 使用 /models 命令来选择模型,例如 GLM5Pro。 plaintext /models
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        星辰TokenHub运营服务平台
        用户指南
        编程Token Plan
        接入AI工具
        OpenCode
      • 人脸库
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用人脸库。 如果要使用人脸识别相关的AI分析功能,需要配置人脸库,包含创建目标人脸库、添加人员信息等操作。点击左侧导航栏的【AI管理人脸库】,可以查看平台的所有人脸库列表,包括人脸库名称、人数、创建时间和更新时间等信息,用户可以进行查看/编辑/删除相关操作。 添加人脸库 点击【添加人脸库】,进入该页面,输入名称和描述完成人脸库的创建。 添加人员 进入目标人脸库的成员详情页面,点击【添加成员】按钮,根据页面提示上传头像、填写姓名等关键信息。 添加完成后,返回人脸库的成员详情页面可进行查看,支持对人员进行编辑和删除操作。
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        智能视图服务
        用户指南
        AI管理
        人脸库
      • 价格
        服务器安全卫士根据购买的授权数量,按包年包月进行计费,分为基础版、企业版、旗舰版。 服务器安全卫士基础版为免费版本,企业版和旗舰版为付费版本,不同服务器支持开通不同版本功能,各版本功能见:产品规格。 各版本标准价格如下: 产品名称 规格 标准价格(元/月/台) 活动价(元/月/台) 服务器安全卫士 基础版 0 0 服务器安全卫士 企业版 60 36(6折) 服务器安全卫士 旗舰版 200 120(6折) 注意 活动价是标准价格的6折,具体以订购页面和控制台展示为准。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        计费说明
        价格
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        本节介绍跨集群跨地域容灾迁移。 为了应对集群单点宕机故障,分布式容器云平台CCE One的集群联邦提供多集群多活应用、秒级流量接管能力。业务应用的实例可以多集群多活的部署在不同容器集群服务中,当集群单点宕机故障发生时,集群联邦可以秒级自动完成应用实例的弹性迁移以及流量的切换,业务的可靠性大大提升。 多活容灾方案示意如下图所示,通过创建域名访问规则,将应用分发到多个Kubernetes集群,包括两个天翼云CCE集群(部署在不同Region)和一个其他云的Kubernetes集群,实现应用的多活容灾。 前提条件 已开通一个天翼云CCE集群和一个三方云集群。 已订购具备策略解析能力的公网DNS服务,例如GTM等;天翼云当前无此类产品售卖,因此需用户自行准备,或找专门的DNS服务提供商购买。 适用场景 对应用容灾高可用有较高要求,希望实现业务极致弹性及高可用的场景。 操作指引 本文将基于天翼云CCE集群和阿里云ACK集群,演示如何实现多集群应用容灾与自动迁移能力。 步骤一:将天翼云CCE集群及三方云集群,注册到CCE One,并加入到联邦成员中 1. 在【集群资源】>【注册集群】页面,选择天翼云类型注册集群,并根据指引将提前创建的天翼云CCE集群和阿里云ACK集群关联进来; 2. 进入【舰队管理】页面,创建舰队并添加上面关联的两个CCE One注册集群; 3. 进入【联邦管理】页面,根据指引订购集群联邦实例,并将联邦实例与上面的舰队进行关联; 由于舰队中成员集群与联邦存在跨资源池情况,联邦联通网络可能需要用户手工干预才能联通;具体可参考指引 打通注册集群与联邦实例之间的联通网络 如下图所示: 已成功注册到联邦的成员集群,其【接入联邦状态】应为“已连接”;若连接状态为“添加失败”,则可以参考上面指引进行网络配置调整,并修改【联邦网络类型】到对应类型后,触发后台再次自动尝试连接。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • 统一身份认证IAM介绍
        统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“通过IAM用户控制资源访问创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 预置的系统策略,您只能使用不能修改。云服务器ECS相关的系统策略包含如下: Ecs Admin:弹性云主机服务的管理者权限,包含弹性云主机所有控制权限(不含订单类权限); Ecs Viewer:弹性云主机服务的观察者权限,包含弹性云主机服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“创建自定义策略”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 安装初始化
        了解存储资源盘活系统的安装和初始化步骤。 准备工作 请先完成以下准备工作:在服务器上准备一个或多个目录,用来存储HBlock数据。如:/mnt/storage01。对于集群版,每台服务器准备的目录可以不同。 解压缩 将安装包放到服务器欲安装HBlock的目录下并解压缩,进入解压缩后的文件夹(以HBlock 4.0.0为例)。 plaintext unzip CTYUNHBlockPlus4.0.0x64.zip cd CTYUNHBlockPlus4.0.0x64 安装HBlock 注意 安装HBlock和执行HBlock管理操作的应该属于同一用户。 在每台服务器上安装HBlock。 ./stor install [ { a apiport } APIPORT ] [ { w webport } WEBPORT ] APIPORT :指定API端口号,默认端口号为1443。 WEBPORT :指定WEB端口号,默认端口号为2443。 说明 您可以根据业务需要设置API端口号和WEB端口号。 注意 请确保Linux用户具有所需要端口的权限。Linux系统默认小于1024的端口不对没有root权限的Linux普通用户开放。 安装完成:安装完成后,可以使用WEB、命令行或者API对HBlock进行初始化及管理操作。以下说明以WEB初始化为例。 初始化 1. 使用WEB浏览器访问:https:// SERVERIP :PORT 参数 描述 SERVERIP 安装HBlock的服务器IP。确保该服务器能够被您访问到,只有WEB客户端和被访问服务器在同一局域网内,SERVERIP才能使用服务器的内网IP。 PORT 安装时配置的WEB端口号,如果未配置,默认为2443。 2. 选择HBlock的部署方式:单机版、集群版 单机版 :单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。 集群版 :集群版需要至少三台服务器,才能完成HBlock的部署。如您选择集群版部署,请确认集群内的服务器都已完成了HBlock的安装,并且可以相互访问。 3. 填写初始化信息 以集群版为例,填写相关信息:设置基本信息、设置集群拓扑(仅集群版)、添加服务器、设置故障域(仅集群版)、设置网络、设置端口,点击“开始初始化”按钮,进行HBlock初始化。 对于集群版,拓扑方式可以选择“拓扑文件”或者“服务器”,二选一。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        安装初始化
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