步骤二：共享镜像 帐号A将步骤一：创建系统盘镜像中创建好的系统盘镜像共享给帐号B。 1. 在私有镜像列表勾选“diskimagesys”并单击“共享”按钮；或在“diskimagesys”所在行，单击操作列的“更多>共享”。 2. 弹出“共享镜像”弹框，输入接受者的邮箱并单击“添加”。 3. 单击“确定”进行共享。 步骤三：接受共享镜像 帐号B接受帐号A共享的系统盘镜像。 1. 账号B登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择“北京5”。 3. 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 4. 在镜像列表页，单击“共享镜像”页签，可以看到“待接受”状态的私有镜像。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”，进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮，即可接受共享的镜像。 7. 接受后，该系统盘镜像状态为“已接受”并显示在共享镜像列表中。 步骤四：申请云主机 帐号B使用共享镜像申请新的云主机，验证系统环境数据是否迁移成功。 1. 在共享镜像“diskimagesys”所在行，单击操作列的“申请云主机”。 2. 进入弹性云主机购买向导页面，按需选择付费模式等参数后单击“下一步”。 3. 确认弹性云主机参数，勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。 4. 返回云主机列表，等待几分钟，云主机创建成功。

云硬盘备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云硬盘备份的产品优势。 灵活 可任意选择不同类型、不同云主机下的云硬盘进行备份，您可以恢复数据至源云硬盘，也可以使用备份创建新盘，实现数据总体的迁移与重建。支持手动创建备份和自动创建备份两种备份方式。自动备份策略可按需配置，提供全天24小时备份时段选择，支持按天、周等的周期策略设置，一次定义，全托管备份流程。 经济 可按需选择单个云硬盘数据进行备份，在满足用户自定义备份数据的需求下，降低备份大小。备份采用首次全量，后续增量的方式进行备份，任一增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份所在时刻的状态。为用户节省存储库空间，减少备份的空间占用。 简单 友好的可视化界面，健全的操作功能，用户仅需三步即可完成备份创建，相比本地自行备份方式，流程操作更加简单。 可靠 创建存储库时，支持配置数据冗余策略为单AZ存储或多AZ存储，多AZ存储可以将备份副本存储在同一地域的多个可用区（AZ）中，实现多级可靠性保障。 备份数据存储在对象存储（ZOS）中，基于ZOS的高持久性存储数据，数据持久性与ZOS持平，高达99.9999999999%（12个9） ，支持系统盘和数据盘在线备份和恢复的能力，保障备份数据安全。

本文介绍Token服务相关协议。 天翼云为您提供Token服务平台服务协议，请您点击查看。 天翼云为您提供Token服务用户信息处理规则，请您点击查看。 生成式人工智能服务备案信息参考，请您点击查看。

本文介绍AOne网络加速。 什么是网络加速 边缘安全加速平台网络加速服务，依托中国电信优质的节点资源，旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术，保障电商、全球化办公等业务体验。 网络加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统，优化海内外流量路径，降低跨国访问延迟30%以上，保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量，自动切换最优链路，规避海内外拥塞节点，提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术，加速国内用户访问海外应用，保障全球化办公等业务体验。 网络加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络，使用协议加速、智能选路、传输优化等技术，大幅提升访问网速。POP点全球分布1800个节点，覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载，充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式，多平台通用 除了连接器集中引流方式，也提供客户端接入，Windows、MacOS、安卓（即将支持）、IOS（即将支持），无论手机还是电脑，随时随处即开即用。 智能路由优化 智能路由选择算法，能够实时监测网络链路的质量和状态，根据网络拥堵情况、时延等因素，自动为用户选择最佳的传输路径，进一步提升全球链路的可靠性与速度，确保数据高效传输，避免了传统网络中因路径选择不当而导致的网络卡顿、掉线等问题。 网络加速服务能力 网络加速为您提供两种接入方式： 连接器接入：适用于用户处于办公网络内，通过部署在办公网边缘的连接器，用户无需进行额外设置，即可加速访问公网应用。 客户端接入：适用于用户出差、移动办公场景，通过在PC或手机安装AOne零信任客户端，随时随地加速访问公网应用。

本节给出Linux客户端挂载HBlock集群版的卷示例。 应用场景 Linux客户端需要连接HBlock集群版的卷。 需要连接的HBlock集群版的卷为lun6a和lun7a，其lun7a有CHAP认证。 前置条件 对于需要连接HBlock集群版的客户端，已经按照客户端配置中的前置条件完成准备工作。 对于HBlock服务器端，已经成功创建卷lun6a和lun7a。 操作步骤 HBlock服务器端 查询要连接的LUN及LUN对应iSCSI Target的详细信息。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64] ./stor lun ls n lun6a LUN Name: lun6a (LUN 0) Storage Mode: Cache Capacity: 500 GiB Status: Normal Auto Failback: Enabled iSCSI Target: iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target6.12(192.168.0.192:3260,Active) iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target6.11(192.168.0.110:3260,Standby) iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target6.13(192.168.0.102:3260,ColdStandby) Create Time: 20260121 14:14:48 Local Storage Class: EC 2+1+16 KiB Minimum Replicas: 2 Redundancy Overlap: 1 Local Sector Size: 4096 Bytes Storage Pool: default Data Health: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error High Availability: ActiveStandby Write Policy: WriteBack WWID: 33fffffffc69cbabb UUID: lunuuid40731bfdd0e549fb97841d825635daf8 Object Storage Info: ++ Provider OOS Bucket Name hblocktest3 Prefix stor2 Endpoint Signature Version v2 Region Storage Class STANDARD Access Key cb22b08b1f9229f85874 Object Size 1024 KiB Compression Enabled ++ [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64]

本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示：校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因：选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法：建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网路异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示：云容器引擎控制台显示“开通中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。

本文为您介绍天翼云GPU云主机中Tesla驱动的升级或降级操作方法。 当现有驱动版本不适配业务场景（如不兼容新CUDA版本）、安装错误版本导致GPU算力无法调用，或需适配特定软件版本时，可通过“卸载旧驱动→安装目标版本驱动”的方式完成升级/降级，核心原则是确保目标驱动与云主机规格、操作系统、CUDA版本相互适配。 步骤一：卸载Tesla驱动 请参见卸载Tesla驱动按步骤执行卸载操作。 步骤二：安装Tesla驱动 请参见安装Tesla驱动按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南，确认目标驱动版本，避免安装后出现兼容性问题。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 详情请参见这里。

本文主要介绍云日志服务的访问地址。 云日志服务各资源池的访问地址如下表所示。 区域 访问地址 华东1 ltshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn 西南1 ltsxinan1.cnspinternal.ctyun.cn 华南2 ltshuanan2.cnspinternal.ctyun.cn 华北2 ltshuabei2.cnspinternal.ctyun.cn 南昌5 ltsnanchang5.cnspinternal.ctyun.cn 杭州7 ltshangzhou7.cnspinternal.ctyun.cn 长沙42 ltschangsha42.cnspinternal.ctyun.cn 西安7 ltsxian7.cnspinternal.ctyun.cn 西南2贵州 ltsxinan2.cnspinternal.ctyun.cn 郑州5 ltszhengzhou5.cnspinternal.ctyun.cn 太原4 ltstaiyuan4.cnspinternal.ctyun.cn 呼和浩特3 ltshuhehaote3.cnspinternal.ctyun.cn 青岛20 ltsqingdao20.cnspinternal.ctyun.cn 武汉41 ltswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn 上海36 ltsshanghai36.cnspinternal.ctyun.cn 上海15 ltsshanghai15.cnspinternal.ctyun.cn 北京20 ltsbeijing20.cnspinternal.ctyun.cn 乌鲁木齐7 ltswlmq7.cnspinternal.ctyun.cn 芜湖4 ltswuhu4.cnspinternal.ctyun.cn

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使用说明 资源包计费方式：在您订购资源包的前提下，系统会在每个计费周期内按照资源使用量扣除资源包额度。 对象存储（经典版）I型支持固定规格的存储包和流出流量资源包的包年优惠，所有自定义规格包不享受包年优惠。 包年包月产品的购买使用量表示产品购买时长范围内每个月可使用的量（存储容量、流出流量或请求次数）. 资源包到期自动转按需计费，如需停止计费请用户自行删除所有存储桶。 对象存储（经典版）I型资源包区分中国大陆通用和中国香港，资源包订购完即生效，不同区域的资源包不能互相抵扣；其中中国大陆通用资源包仅在大陆地区全局通用，不区分各节点。 对象存储（经典版）I型资源包区分标准存储和低频访问存储，不同存储类型的资源包不能互相抵扣；其中标准存储类型下存储包和流出流量包支持固定规格和自定义规格，请求次数包只有自定义规格；低频访问存储类型下所有资源包仅支持自定义规格。 对象存储（经典版）I型资源包香港节点区分公网流出流量包，不同类型的网络流出流量包不能互相抵扣。 当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 订购/退订规则 只有开通了对象存储（经典版）I型服务后才能购买资源包，请联系客户经理进行开通。 资源包支持新增、续订、退订，不支持升级、降级。 资源包升级：通过叠加购买实现，同一有效时间段的包可叠加使用。 存储资源包支持七天无理由退款，但是请求次数包和流出流量包不支持七天无理由退款，七天无理由退订规则详见退订规则说明。 请求次数包和流出流量包退订时，如果当天订购当天退订，全额退款，当天订购，次日退订，则至少收取一个月的使用费。

功能 说明 监控面板 为您提供自定义查看监控数据的功能，您可以自定义添加监控指标，用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。 资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组，从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等，提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机，都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控，可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控，并在事件发生时进行告警。 站点监控 通过站点监控的探测点，模拟最终用户的访问行为，可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以针对分析探测结果，得出自己的网站站点的质量分析。 告警服务 用户可灵活配置自定义告警模板、告警规则和告警联系人/组，及时了解实例资源运行状况和性能，避免因为资源问题造成业务损失。

本文介绍天翼云地域和可用区的概念、两者之间的关系以及如何选择等。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云资源默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云资源之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果您的业务在中国内地，电信网络可以保证您在中国内地不同地域部署的业务间快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您的业务在中国内地，使用这些地域部署业务会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机，满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通，然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后，ELB实例无法使用客户端地址保持功能（DNAT模式）。 您最多可添加100个跨VPC后端IP，如需要申请更多，则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”， 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”，找到负载均衡实例所在的VPC，点击操作列开启。开启后，该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组，选择远端IP类型，点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口，填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性，需要您自己核对准确并填写。 说明：负载均衡实例使用100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前，必须要通过专线打通线下IDC，配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）的路由，否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。

本文介绍是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B。 可以，但针对不同场景，我们建议您使用不同的迁移能力。 场景一： 如果您的桶A和桶B均存储在天翼云媒体存储，您可以通过【存储桶复制】功能进行数据复制，将桶A的数据迁移复制到桶B，具体可参考：存储桶复制。 场景二： 如果您的桶A在第三方云厂商，桶B在天翼云媒体存储，您可通过媒体存储提供的数据迁移能力进行操作，将桶A的数据迁移到桶B，具体可参考：数据迁移。 注意 目前数据迁移服务暂不收取服务费用，但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求，所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。 具体可参考： 。

算力专网是否计费？ 算力专网在天翼云官网为免费产品。如需开通算力专网服务，请联系客户经理咨询具体价格及计费方式，客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后，客户经理将协助您开通算力专网业务，并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网的计费规则是什么？ 算力专网收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费；其中网络使用费分为三类：一是天翼云资源池站点网络使用费，二是客户站点网络使用费，三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费？ 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准，对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费？ 算力专网站点实例默认自动续订，若有意终止算力专网服务的使用，请您务必执行退订操作。

section2ecc09ece908f78a)。 后端主机类型 目前支持以下类型的后端主机： 云主机：天翼云弹性云主机。 弹性网卡/辅助IP：云主机的网卡或网卡上的辅助IP。 跨VPC后端IP：跨VPC下的云主机IP，该IP必须属于某个云主机；仅支持同账号下通过对等连接打通的跨VPC后端IP。 弹性容器ECI：弹性容器实例。 远端IP：通过云专线、VPN和IDC打通后的线下IDC侧主机。 其中，跨VPC后端IP和弹性容器ECI仅在部分集群模式资源池支持，主备模式资源池不支持设置，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格，实际情况以控制台展现为准。 后端主机的权重 后端主机的权重用于指定负载均衡器在将请求分发给后端主机时所采用的权重比例。通过为每个后端主机设置不同的权重，可以实现对主机资源的分配控制和负载均衡策略的调整。 天翼云负载均衡支持的算法会根据后端主机的权重比例，决定将多少流量分发给每个后端主机，具体如下： 调度算法 权重 算法策略 轮询 调度算法权重算法策略轮询权重取值范围为[1,256] 根据后端主机的权重, 将流量按照顺序逐个分发给后端主机，每台主机依次接收请求，实现流量均衡。相应的权重表示后端主机的处理性能, 常用于短连接服务。 最小连接 权重取值范围为[1,256] 将流量分发给当前连接数最少的主机，以确保负载较小的主机能够处理更多的请求。加权最小连接即根据主机的权重和当前连接数来分发流量，常用于长连接服务。 源算法 在非0的权重下，由于使用了源算法，各个后端主机的权重属性将不再生效 将请求的源IP地址进行Hash运算，得到一个具体的数值，同时对后端主机进行编号，按照运算结果将请求分发到对应编号的主机上。这可以使得对不同源IP的访问进行负载分发,同时使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的主机。 通过调整后端服务器的权重，您可以根据服务器的性能、处理能力或其他因素，合理分配请求流量。较高权重的主机将处理更多的请求，而较低权重的主机将处理较少的请求，从而实现负载均衡和资源优化。

如果您的设备已经绑定天翼云SDWAN，可以对设备进行流量监控。 操作场景 用户查看某个设备上的端口流量情况。 前提条件 设备已绑定天翼云SDWAN。 操作步骤 1. 登录管理与部署控制台； 2. 选择“云监控服务 >天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN操作列的“查看监控项”； 3. 单击“智能网关”，选择需要查看监控的目标智能网关； 4. 选择查询时间间隔； 5. 可查看目标智能网关上的SDWAN流量，Internet流量，各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。

修改自动表级备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏，选择“备份恢复”，然后选择全量备份，选择表级备份，单击“修改表级备份策略”。 步骤 6 按照界面提示修改表级备份策略。 表 备份策略 备份策略 参数 说明 全量表级备份策略 保留天数 指自动备份可保留的时间，增加保留天数可提升数据可靠性，请根据需要设置，默认7天。 减少保留天数的情况下，该备份策略对已有备份文件同时生效，即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1～732天。需要延长保留时间请联系运维人员，自动备份最长可以申请保留2562天。 全量表级备份策略 备份时间段 默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。建议根据业务情况，选择业务低峰时段。 全量表级备份策略 备份周期 可选范围为周一至周天，默认全选。可根据需要进行选择，并且最少需要选择一天。 差量表级备份策略 备份周期 即每隔多长时间进行一次表级差量备份。默认30分钟一次。 步骤 7 单击“修改表级备份策略”，确认修改。 结束

此章节为您介绍如何新增系统的角色。 在“二类节点”区域购买的实例【日志审计（原生版）支持的区域请参见支持的区域】，支持角色管理功能。通过给用户关联不同的角色，赋予用户在系统中不同模块的操作权限。 注意 只有初始用户具有删除角色的权限。 创建角色 1.登录日志审计（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“系统配置 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 3.单击页面上方的“新增”，在弹出的对话框中填写内容以新建角色。 参数 参数说明 取值样例 角色编码 填写新建角色的自定义编码，由316位的数字字母下划线组成。 Operation 角色名称 填写新建角色的自定义名称。 运维人员 可授出角色 选择可赋予该角色的角色。 普通用户 4.单击“提交”，完成角色的创建。 修改角色 1.登录日志审计（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“系统配置 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 3.选择需要修改的角色，单击“操作”列的“修改”。 4.在弹出的对话框中修改需要调整内容，单击“提交”，完成角色修改。 配置角色模块权限 1.登录日志审计（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“系统配置 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 3.选择需要配置权限的角色，单击“操作”列的“更多”，选择待配置的权限。 4.根据角色的业务需求，勾选需要配置的模块。 5.单击“提交”，完成权限配置。

本文主要介绍了包周期产品升降规则及费用说明。 以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况，按需产品不涉及。 产品升降配： 指用户在付费使用天翼云产品过程中，根据自身业务需要，基于产品升降配能力，在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配： 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时，用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配： 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时，天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。 产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时，升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取，降配产生的费用将自动原路回退。（在线支付超过3个月的订单，费用会退回账户余额） 天翼云预付费用户操作规格升配，原则上不限制使用任何券类，具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价，任何使用券类开通的资源在降配成功后，已使用券类不退还。 产品升配 订单升配标准费用 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下： 升配应支付差价（已生效订单新规格对应全周期应实付费用已生效订单旧规格对应全周期已实付费用）已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金 已生效订单新规格对应全周期费用用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用 已生效订单旧规格对应全周期费用订购旧规格时用户实付费用 已生效订单未使用天数已生效旧规格订单全周期天数已生效订单旧规格已使用天数 示例： 包年订购： 2023年1月1号订购1年2C4G，包年实付费用100元（旧规格资源全周期费用）。 2023年3月1号做升配至4C8G，4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。 升配差价即为（120100）资源剩余天数/资源全周期天数。 包月订购： 2023年1月1号订购1个月2C4G，包月实付费用30元（旧规格资源全周期费用）。 2023年1月3号做升配至4C8G，包月实付费用40元。 升配差价即为（4030）29/31。 先包年订购，再按月续订，再升级： 2023年1月1号订购1年2C4G，包年实付费用100元（旧规格订购段全周期费用）。 2023年1月2号续订1个月，包月实付费用30元（旧规格续订段全周期费用）。 2023年1月3号做升配至4C8G，4C8G包年实付费用为120元，包月费用为40元。 升配差价按分段计算： （1）包年段升配差价（120100）包年段剩余天数/包年段全周期天数 （2）包月段升配差价403010元 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下： 产品按版本升配应支付差价已生效订单新版本应实付费用已生效订单旧版本已实付费用+违约金 示例： 用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品，版本1.0的产品标准单价为100元，该用户享受产品级折扣为8折优惠，当日实付现金80元。 用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品，版本2.0的产品标准单价为200元，该用户享受产品级折扣为7折优惠。 版本升配成功用户应支付差价2000.7100 0.860元 注意 若升配差价<0，仅升配规格，不退还费用。 若涉及商务约定、活动政策，应按照商务约定、活动政策要求变更规格。

维度 Key Value fwinstanceid 防火墙ID 设置监控告警规则 通过设置CFW告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数，帮助您及时了解CFW防护状况，从而起到预警作用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面左上方的“服务列表”，选择“管理与监管 > 云监控服务 ”。 3. 在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”，进入“告警规则”页面。 4. 在页面右上方，单击“创建告警规则”，进入“创建告警规则”界面。 5. 根据界面提示配置参数，关键参数如下，更多参数信息请参见《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和通知”章节： 告警类型：指标 资源类型：云防火墙 维度：云防火墙实例 6. 单击“立即创建”，在弹出的提示框中，单击“确定”，告警规则创建成功。 查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看CFW的相关指标，及时了解云防火墙防护状况，并通过指标设置防护策略。 操作步骤 1. 在云监控页面设置CFW的监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 2. 在“云监控服务”的左侧导航树栏中，选择“云服务监控 > 云防火墙”，进入云服务监控详情页面。 3. 在目标CFW实例所在行的“操作”列中，单击“查看监控指标”，查看对象的指标详情。

本页介绍了数据库迁移的常见问题及解决方法。 为什么要采用mysqldump等工具迁移数据库 mysqldump是一种常用的数据库迁移工具，其操作简单但会造成数据库较长时间停机，适用于数据量不大的数据迁移。 天翼云关系数据库MySQL版提供的服务兼容原数据库，将本地数据库迁移至云数据库的过程和将数据库从一台服务器迁移另一台服务器一样。您也可以根据您的需要使用其他数据库迁移方案进行数据库迁移。 数据库实例迁移中产生binlog文件导致存储空间不足怎么办 数据库实例会定期清理过期的binlog，但数据库实例在迁移过程中，短时间内产生大量binlog文件，导致存储空间不足，会影响业务正常运行 。所以在订购实例和进行数据库迁移之前，请参看以下建议： 及时清理过期数据。 建议用户在选择实例存储空间大小时不仅仅考虑数据文件的大小，同时还要考虑日志文件的大小以及给存储空间保留一定的冗余。 若原来申请的数据库磁盘容量不足，建议用户扩容磁盘空间，确保磁盘空间足够。操作方法请参考用户指南实例管理存储空间扩容。 怎样将其他数据库引擎的数据导入到MySQL实例 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。同构型数据库导入导出可以使用数据库迁移工具来实现如mysqldump。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。异构型数据库之间由于格式不同，一般不支持直接导入导出，通常需要第三方软件，通过数据复制的方式来实现。比如，先使用工具从Oracle中，以文本的格式导出表记录，然后利用Load语句导入到InnoDB引擎。

本文带您了解该实践的应用场景、涉及的云产品、方案架构以及方案优势。 应用场景 在企业IDC上云的过程中，用户云下IDC往往面临着复杂的混合云架构，包括云下IDC的生产、测试环境，以及云上天翼云的生产、测试环境，以及云上其他云的生产、测试环境等。 为了实现对云上业务功能的访问，通常需要通过云专线或VPN连接等方式建立云下IDC与云上的连接。然而，即使建立了专线或VPN连接，仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。 云下IDC希望能够通过内网的方式访问云上的VPC1和VPC2内的资源，如用户私有服务弹性负载均衡ELB和弹性云主机（CTECS），以及其他云服务如系统配置的对象存储服务ZOS和内网DNS，而不依赖于公网访问。 方案架构 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线（Direct Connect）和VPC终端节点（VPC Endpoint）服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 通过云专线，建立用户本地数据中心IDC与云上VPC1之间的连接。在VPC1中设置终端节点1，使IDC能够通过内网访问VPC1内的云资源内网负载均衡ELB。 在VPC1中设置终端节点2，并配置VPC2之间的路由，使IDC能够跨VPC访问VPC2内的云资源弹性云主机（CTECS）。 在VPC1中设置终端节点3和终端节点4，分别配置访问云服务内网DNS和对象存储ZOS，使IDC能够通过内网访问这些云服务。

您可以采用VNC、MSTSC方式登录Windows弹性云主机,本文介绍操作流程。 只有运行中的云主机才允许用户登录，登录云主机的方式有：VNC方式登录、MSTSC方式登录。 VNC方式登录：未绑定弹性IP的云主机可通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 MSTSC方式登录：仅适用于Windows云主机。您可以通过在本机运行MSTSC方式登录云主机。此时，需要该云主机绑定弹性IP。 说明 如果使用控制中心提供的“远程登录”功能无法满足您的访问需求，请自行在云主机上安装符合要求的远程访问工具（如Tight VNC）。 Tight VNC 下载地址： 首次登录使用用户名administrator。 VNC方式登录 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的，所以在使用远程登录功能时，请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如：远程登录的链接为“xxx:8002”，则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理，且用户无法配置该本地代理的防火墙端口，请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 操作步骤 1. 进入天翼云官网，点击页面右上方“控制中心”按钮，登录控制中心。 2. 选择“计算”>“弹性云主机”。 3. VNC方式登录云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中的右上角，输入云主机名、IP地址或ID进行搜索。 5. 在搜索到的云主机的“操作”列下，单击“远程登录“。 6. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 7. 根据界面提示，输入云主机的密码，回车完成登录验证。 MSTSC密码方式登录

本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后，即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池：华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云硬盘备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本页介绍关系数据库MySQL版的数据恢复方案。 关系数据库MySQL版提供了多种恢复实例的数据的方式，用以满足数据故障或损坏、实例被误删除等不同的使用场景。目前提供的恢复方案有： 通过全量备份文件恢复到实例。 将实例的数据恢复到指定时间点。 恢复方案简图 恢复方案说明 类别 说明 恢复范围 整个实例或指定数据库指定表。 新实例各配置项 新实例的参数设置和当前实例保持一致。 新实例账号信息 新实例内含恢复时所选择的备份时间点或备份集产生时间点的账号信息。 新实例数据 新实例内的数据与用于恢复的备份文件中的数据一致。 恢复时长 根据数据文件的不同时长有所不同： 300G若全是备份文件的情况，大概需要花费时间2个小时左右。 300G里面包含大量binlog,在恢复的时候需要apply binlog，恢复时间以实测为准。 恢复时间因网络、磁盘等影响因素会有所不同，具体以实际恢复时间为准。 常见问题 为何通过备份集不能恢复到当前实例？ 可检查当前实例的状态是否正常，如果处于非运行中或异常状态，需要等待实例为运行中才可以进行恢复到当前实例操作。 为何不能恢复到已有实例？ 可以从以下原因进行排查： 检查目标实例的状态是否正常。 检查目标实例版本与源实例的版本是否相同，且内核版本目标实例是否大于等于当前实例内核版本。高内核版本的实例无法恢复到低内核版本的实例。 检查目标实例与源实例的lowercasetablenames参数是否相同，该参数为区分表名大小写参数，如果该参数不同，将无法恢复。 如果目标实例实例与源实例的备份类型为云硬盘，则目标实例与源实例的VPC必须一致。 注意 如果目标实例实例与源实例的备份类型为对象存储，则可以跨VPC恢复，无该限制。 检查目标实例与源实例是否在同一个企业项目，不同企业项目无法恢复。 检查目标实例是否为带只读的MGR实例，如果是，则该实例无法进行恢复。 如果源实例具备tde功能，但是目标实例不具备（可以不开启），则无法进行恢复。

项目 描述 软件版本 目前HBlock的版本。 系统状态 系统状态： 工作中。 升级中。 存储池 系统中的存储池个数（仅集群版支持）。 基础存储池 基础存储池的信息（仅集群版支持），包括故障域级别、故障域状态，数据目录健康状态。 服务器 各状态服务器的个数，包括：已连接、未连接、移除中。 数据目录 各状体数据目录的个数（仅单机版支持），包括：健康、警告、错误。 数据 各状态数据所占比例，包括：正常、降级、错误。 许可证 许可证的模式、生效时间、到期时间。

本文介绍如何升级混合备份客户端。 操作场景 当主机安装的客户端不是最新版本时，可以选择升级客户端至最新版本。 前提条件 已安装客户端且该客户端不在使用中。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 5. 单击“主机列表”，进入主机列表页面，如果某个主机的客户端版本不是最新版，在“版本号”列可见“升级”按钮。 6. 找到待升级客户端的主机，单击“升级”。 7. 当客户端版本显示最新版本时，说明升级成功。

本节主要介绍导入和导出安全组规则。 使用说明 在需要快速恢复或者创建安全组规则时，可以通过导入安全组规则的功能将导出的安全组规则文件导入到安全组中。 在需要对已有安全规则进行备份时，可以通过导出安全组规则的功能将对应安全组下的规则导出EXCEL或者JSON文件。 默认的安全组不支持导出安全组规则的操作。 在使用导入安全组规则时会创建一个新的安全组。 导出安全组规则 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>访问控制>安全组】，查看当前用户已有安全组。 3. 选中所要导出安全组规则的安全组，在操作栏中单击【导出】，在弹出栏中选择导出的文件格式“EXCEL格式”或者“JSON格式”，单击对应的格式即可完成导出安全组规则，导出文件会自动下载到本地电脑。 导入安全组规则 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>访问控制>安全组】，单击【导入安全组】，在弹出栏中选择导入的安全组规则的格式“EXCEL格式”或者“JSON格式”。 3. 在弹出框中填入对应的参数和上传对应的安全组规则文件，单击【点击上传】把对应的安全组规则文件进行上传。 导入安全组规则参数说明： 参数 说明 安全组名称 自定义导入的安全组规则所对应的安全组名称。 配置文件 安全组规则的配置文件，若选择EXCEL格式则上传EXCEL格式的文件，若选择JSON格式则上传JSON格式的文件。 描述 可选项，对当前导入安全组规则对应的安全组的描述信息。 4. 配置相关的参数后，单击【确认】执行导入。 注意 如选择EXCEL格式上传，请先下载EXCEL上传模板，严格按照模板填写要求填写出入方向安全规则，否则会导入失败，填写完后再点击上传导入。

本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空，重装后的系统盘快照无法进行回滚，请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作，建议每次操作间隔120s以上，否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“更多”，下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面，下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示： 6. 在“设置密码”对密码进行配置后，单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则：设置密码限制8～30 个字符，必须同时包含三项（大写字母、小写字母、数字、 ()~!@

本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查： 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码：请确认使用的登录密码是否准确，如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置：如果创建时未设置登录凭证，云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”，根据界面提示，为弹性云服务器设置密码，请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率： 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录，可尝试进行扩大带宽操作，扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有，添加入方向的22端口，具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后，仍然不能连接Linux实例，请您保存自助诊断结果，通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。