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本文介绍DMS的工单系统,使用户可以快速熟悉工单系统。 前提条件 用户已将可用实例添加至组织。添加云数据库的具体操作流程请参考添加云数据库,添加公网/直连数据库的具体操作流程请参考添加公网/直连数据库。 注意事项 基础版与企业版均包含工单系统,企业版工单系统的功能更加丰富。
终审节点:各级审批环节后,由系统管理员admin进行最终审批的一个环节。 本小节主要介绍如何配置系统工单审批流程。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”,进入系统工单配置管理页面。 系统工单配置 3 在“审批流程”区域,单击“编辑”,弹出审批流程配置窗口。 配置审批流程的各项参数。 配置审批流程 工单审批流程参数说明 参数 说明 审批流程 选择审批流程方式,可选择“分级流程”和“固定流程”。
当前DMS的所有任务工单都需要到开发空间对应工单类型的页面进行提交,如创建SQL变更工单需要到开发空间 > SQL变更页面,权限工单和团队工单在工单列表页面即可创建。 操作步骤 用户登录DMS系统。 在左侧菜单栏依次选择 安全协作 > 工单列表 。 功能介绍 工单列表用于集中展示当前DMS支持的所有类型的工单(详见工单系统——工单类型章节),支持对多种工单的查看、编辑、复制创建、重试、撤回、执行等操作。 查看工单统计信息 用户登录DMS系统。
系统会重新进入实例开通流程,系统会自动填入已有的工单信息方便用户快速重新下单。 作废工单 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作列的作废 。工单作废后,将释放相关占用的资源 重新施工 在工单列表中,找到目标工单,然后单击操作列的重新施工 。
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在智能制造过程中，制造系统的调度环节对于整个生产过程的顺利进行至关重要。合理的调度能够确保生产线上各工序的顺畅进行，避免生产瓶颈，从而提高生产效率。此外，通过智能调度，还可以实时监控生产过程，对异常情况进行及时预警和处理，确保产品质量。 二、云服务在制造系统智能调度中的应用 随着云计算技术的发展，云服务在制造业中得到了广泛应用。通过云服务，可以将计算、存储、网络等资源进行集中管理和调度，为制造企业提供高效、灵活、可扩展的计算资源和服务。
3.2 独立服务 一般针对“秒杀”这种促销活动，需要独立出一套单独的服务进行部署，避免对正常的订单服务造成影响。如上图中，我们对订单系统部署了两个集群，一个集群是秒杀系统集群，一个集群是普通订单系统集群。即使秒杀系统因业务量太大挂了，也不会普通下单请求出现问题。 3.3 库存预热 由于秒杀商品的数量是有限制的，且在业务上一般会提前预告，所以我们可以将秒杀商品的库存提前写到Redis中。
例如，当某应用API响应延迟升高时，系统自动回溯其调用的数据库查询、缓存命中率及网络传输耗时，通过对比正常与异常时段的数据差异，定位至特定SQL语句执行效率下降。此外，知识图谱技术的应用使得故障推理更加智能，系统可基于历史故障库与专家经验，推荐排查路径并预测潜在影响。 闭环处置环节自动化与人性化结合。对于高频次、低风险的故障（如内存泄漏导致的进程重启），系统直接触发预定义脚本完成修复；而对于复杂故障（如分布式锁冲突），则通过工单系统通知运维团队，并提供故障上下文与处置建议。
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7月22日天翼云客户服务系统升级割接公告 尊敬的天翼云用户:您好! 为提供更优质的体验,天翼云计划于2021年7月22日对客户服务系统进行升级改造,升级操作期间会影响天翼云客户的工单系统使用。具体割接安排如下: 升级时间:2021年7月22日 0:00-6:00 割接影响:造成天翼云客户无法通过各渠道(官网门户、APP等)创建工单5分钟,4008109889报障电话不受影响。 感谢您对天翼云一直以来的支持,给您带来的不便敬请谅解。 天翼云服务团队
云公司全程支撑各阶段工作开展,向工信部整理提供了云主机、云存储产品的服务协议、指标、产品白皮书、系统故障报告、关键业务运行日志等评估材料,并对产品的业务功能、服务计量、迁移性、私密性、网络接入性、业务资源调配能力等认证测试进行了技术支撑。 本次认证非常严格,涉及16大指标评估,62个评估子项。
【重要通知】关于工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统升级的通知
感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(400-810-9889转3)与我们联系。 感谢您对天翼云的支持!天翼云服务团队
10月21日天翼云官网工单维护公告 尊敬的天翼云用户:您好! 为提供更优质的体验,天翼云官网工单将于2023年10月21日00:00~06:00进行系统升级维护,期间影响工单新建以及工单查询。具体升级时间如下: 升级时间: 2023年10月21日00:00~06:00 升级影响:影响官网工单新建及工单查询,维护期间可拨打服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一直以来的支持,给您带来不便,敬请谅解。天翼云服务团队
