非活跃用户的定义是什么？被标记为非活跃用户后会有什么影响吗？

非活跃用户是指在最近1年内PUTt+GET+DELETE请求次数统计为0，且实时容量为0的账号。防止长期闲置的AccessKeyId/SecretAccessKey因保存不当产生泄露风险，当账号被系统自动标记为非活跃用户后，会自动禁用该账号下的所有AccessKeyId/SecretAccessKey，用户无法再通过这些AccessKeyId/SecretAccessKey请求OOS的任何服务。

被标记为非活跃用户是否支持自助申诉解除？

非活跃用户可以通过天翼云官网或者OOS的控制台地址（仅限早期通过OOS产线侧开通的账号）登录，登录成功后，页面会有提示框强制引导进行非活跃用户的解除。在“安全凭证”>“密钥”页面，建议用户先删除旧的密钥，然后创建新的密钥，系统会自动解除非活跃状态。如果用户（包括主账号/子用户）历史的密钥还想继续使用，需要单独启用。

AccessKeyId/SecretAccessKey建议多久轮换一次？

当前系统会针对AccessKeyId/SecretAccessKey的创建时间做自动检测，当创建时间超过90天后，会在OOS的控制台页面弹出轮换提示框引导用户进行AccessKeyId/SecretAccessKey的轮换。在“安全凭证”>“密钥”页面，每个密钥后面会有超期标记字段来提醒。出现密钥轮换提醒弹窗时，也可以选择关闭，在“统计概览”页面顶部关闭，5天内不再弹出轮换提醒。

早期通过OOS产线开通的账号密码有效期多久？

为了防止长期使用的账号密码被泄露，OOS会扫描用户密码创建时间是否超过1年，超过后通过OOS的控制台地址（仅限早期通过OOS产线侧开通的账号）登录时，会强制用户进行密码重置，在重置密码时会新增邮件验证码。完成重置密码后，可成功登录控制台进行使用。如果邮箱无法接收验证码，可以去天翼云注册账号，然后联系对应的客户经理/客服，和OOS侧的账号做绑定，后续可以通过天翼云官网登录并跳转到OOS控制台进行使用。