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      数据安全专区

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          本页目录

          帮助中心数据安全专区计费说明续费与退订
          续费与退订
          更新时间 2025-07-31 10:06:55
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          本小节主要介绍数据安全专区的续费与退订。

          控制台续费

          • 为保证用户正常使用数据安全专区服务,在数据安全专区许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。

          • 在数据安全专区到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。

          • 在数据安全专区到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录数据安全专区系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在数据安全专区中的数据将被删除、资源将被释放。

          前提条件

          已获取控制台的登录账号与密码。

          操作步骤

          1. 登录管理控制台。

          2. 选择“安全 > 数据安全专区”,进入数据安全专区实例管理页面。

          3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。

          4. 根据需要选择续费时长。

          5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。

          6. 返回数据安全专区实例列表页面,在“数据安全专区实例”列表查看授权后最新到期时间。

          管理中心续订

          登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。

          退订

          注意

          仅控制台的数据安全专区相关实例支持退订,服务套餐(数据安全咨询规划服务、数据分类分级服务、数据安全风险评估托管服务)属于一次性计费产品,不支持退订。

          前提条件

          • 已获取管理控制台的登录账号与密码。

          • 已使用的数据安全专区,需停止系统所有操作,解绑EIP。

          操作步骤

          1. 登录管理控制台。

          2. 选择“安全 > 数据安全专区(原生版)”,进入数据安全专区实例管理页面。

          3. 选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”,弹出的退订实例对话框。

          4. 确认实例信息无误后,单击“确定”,进入控制中心>退订管理>退订申请,选择退订原因,勾选确认退订金额,点击退订按钮完成退订。

          到期与欠费

          • 包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。

          • 保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。

          • 云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

          • 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。

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