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      • 产品类
        本章节为您解决数据安全专区产品相关的问题。 数据安全专区支持哪些计费方式? 目前数据安全专区的产品套餐(包括数据分类分级、数据脱敏与水印)为包周期,包年8.33折,服务套餐(数据分类分级服务、数据安全咨询规划服务)为一次性计收计费,注意不支持退订。 数据安全专区是否支持试用? 产品套餐(包括数据分类分级、数据脱敏与水印)支持试用730天,服务套餐(数据分类分级服务、数据安全咨询规划服务)不支持试用。 购买数据安全产品是否还要额外购买云主机、弹性IP? 数据分类分级、数据脱敏与水印不需要额外购买云主机和弹性IP,开通成功后点击管理即可使用产品。 数据脱敏可以应用于哪些场景? 数据共享交换:灵活策略 为了确保数据安全,数据提供方需要按照需求方的实际用途对数据进行脱敏处理并添加水印信息。在数据开放时,提供方需要筛选出可开放字段,对不可开放字段进行脱敏处理。可通过数据脱敏与水印系统基于用户业务情况制定不同的脱敏策略,灵活遮蔽、清洗各类敏感数据。 开发测试环境:规避风险 在业务系统开发测试过程中,为确保数据质量存在直接引用生产数据的情况。可通过数据脱敏与水印系统一致性脱敏算法,将生产数据经过脱敏处理后导入开发测试环境,在保证数据的“真实性”的同时规避生产数据泄漏的风险。 共享数据泄漏:溯源追责 当数据被共享给第三方后,第三方有责任对数据进行有效保护。可通过数据脱敏与水印系统将三方单位信息、共享时间等信息以数据水印的方式嵌入到共享数据中。一旦发生数据泄漏,用户只需提供少量的泄漏数据样本就可以通过嵌入的水印信息溯源泄漏源头,明确责任方并采取相应的追责措施。 数据分析计算:隐私保护 数据脱敏与水印系统支持保留计算特征的脱敏方式,在剔除数据敏感性的同时最大程度保留AI建模相关数据的可用性。可通过数据脱敏与水印系统对个人识别信息进行脱敏处理,可完成数据去标识化且不影响统计分析结果,确保个人隐私安全。
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        数据安全专区
        常见问题
        产品类
      • 创建自定义认证
        本章主要介绍创建自定义认证。 操作场景 自定义认证包含两种认证:前端自定义认证和后端自定义认证。 前端自定义认证:如果您希望使用自己的认证系统,而不是APP认证/IAM认证对API的访问进行认证鉴权时,您可以使用自定义认证,通过您自定义的函数进行认证鉴权。 后端自定义认证:当不同的后端服务使用不同的认证系统时,导致您需要为不同的认证系统定制化开发API,而APIG通过自定义认证功能,将多种认证系统集成,简化API开发的复杂度。您只需要在APIG中创建自定义的函数认证,APIG通过此函数对接后端认证系统,获取后端服务的访问授权。 说明 自定义认证依赖函数工作流服务。如果当前Region没有上线函数工作流服务,则不支持使用自定义认证。 使用自定义认证调用API的流程如下图所示: 图 使用自定义认证调用API 前提条件 已在函数工作流服务中完成函数创建。 创建自定义认证 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。 步骤 4 在“自定义认证”页面,单击“创建自定义认证”。 配置自定义认证参数。 表 自定义认证参数说明 信息项 描述 认证名称 您自定义的认证名称,用于区分不同的自定义认证。 类型 前端:对API的访问进行认证鉴权。 后端:对后端服务的访问授权。 函数地址 选择在FunctionGraph中创建的函数。 版本或别名 选择函数的版本或别名。 缓存时间(秒) 设置认证结果缓存的时间。 值为0时代表不缓存,最大支持3600秒。 身份来源 设置用于认证的请求参数。 当“类型”为“前端”,且“缓存时间”不为0时,必须设置此参数。使用缓存时,此参数将作为搜索条件来查询认证结果。 是否发送body 指是否将API请求的body体内容传递给认证函数。body体内容传给函数的方式,与header、query内容传递一致。 用户数据 您自定义的请求参数,APIG调用函数时,与“身份来源”一同作为请求参数。 步骤 5 单击“确定”,完成自定义认证的创建。
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        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        自定义认证
        创建自定义认证
      • 节点管理
        进入【节点管理】可以查看和导出服务中的监测机节点IP地址和省份、运营商、状态等详情列表,便于您进行服务器加白操作。 监测机服务状态发生变更时,将以邮件或手机短信的方式通知您,请点击【通知设置】进入表单页设置您的邮箱地址和手机号码以顺利接收信息,若不想接收此信息可以关闭通知开关。
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        网站安全监测
        用户指南
        节点管理
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RocketMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RocketMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务Kafka自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 与其他服务的关系
        本节主要介绍OOS与其他服务的关系。 云存储网关 用户可以使用云存储网关将本地数据上传到OOS,云存储网关通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。 CDN OOS提供低成本的存储,CDN可以将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,使用户可以快速和安全地获取所需内容。将数据存放在OOS中然后通过配置CDN加速,可以帮助降低存储成本,同时提高用户体验。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 全站加速服务支持非80端口吗
        本文介绍全站加速服务是否支持非80端口。 源站端口说明 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 全站加速的源站端口配置详见:回源端口。 支持端口情况 全站加速服务支持非80端口。 http端口默认80,支持自定义。 https端口默认443,不支持自定义,如需配置非443端口请提交工单申请。
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速服务支持非80端口吗
      • 如何保证代码的安全?
        函数计算服务对用户数据的保护采取了严格的安全措施,确保用户代码的存储和执行环境都是安全且隔离的。函数计算服务不会访问或查看用户的数据和代码,同时实施严格的权限控制机制,确保每个账号只能访问其拥有权限的资源,没有权限读取或获取其他账号的数据,包括代码。
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        函数计算
        常见问题
        代码开发
        如何保证代码的安全?
      • 计费常见问题
        若当前版本包含的域名个数不够用时,如何处理? WAF不同版本支持不同规格的默认域名数量,如云SaaS模式基础版默认支持10个域名,标准版支持20个域名等,详情请参见产品规格。 若当前版本包含的域名个数不够用时,您可以通过购买域名扩展包的方式,或者直接升级当前实例版本的方式进行域名规格扩充。域名扩展包购买方式请参见升级扩容。 续费时是否可同时变更WAF版本或规格? 续费时您只能为当前的WAF实例版本规格进行续费,增加使用时长,不能同时变更WAF的规格。您可以在续费完成后,对WAF实例进行升级扩容。 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 注意 服务到期后,若未开通自动续订,则资源将处于冻结状态,只能通过手动续费的方式重新开通服务。 资源扩展包购买上限是什么? 为了保证用户的账户安全,避免出现恶意购买等情况,WAF服务为每个用户设置了资源扩展包的购买上限。请您根据业务需要按需订购。 模式 扩展包 规格 数量限制 云SaaS模式 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名,其中支持添加1个主域名(备案的域名)。 最多支持500个域名扩展包。 云SaaS模式 业务扩展包 1个业务扩展包包含1000QPS业务请求峰值。 每增加一个业务扩展包,可增加50Mbps带宽弹性上限,100Mbps带宽保护上限。 最多支持30个业务扩展包。 云SaaS模式 规则扩展包 规则扩展包用于提升防护规则配额,支持以下两种扩展方式(二选一): IP黑白名单:每个扩展包包含50条防护规则。 重保防护场景:每个扩展包包含1000个IP。(需通过工单指定) 最多支持1000个规则扩展包。 独享模式 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名或IP。 最多支持1000个域名扩展包。 独享模式 带宽扩展包 1个带宽扩展包包含1000QPS业务请求峰值、50Mbps业务带宽。 单机版:最多支持16个带宽扩展包。 集群版:带宽扩展包的数量上限与节点数量相关联,每增加一个节点,带宽扩展包的上限数量增加20个。 例如,当集群包含4个节点时,最多支持配置20个带宽扩展包;而节点数量最多12个,则最多支持配置180个带宽扩展包。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 如何创建迁移任务
        本文为您介绍如何创建迁移任务。 操作场景 在“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务”控制台界面,您可以创建迁移任务,将其它云厂商存储的数据迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 注意 本章节默认为全托管模式的教程,若您需要创建半托管迁移任务,请阅读 前提条件 您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 您的源端存在待迁移的数据。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 请确保您的源端数据已经解冻,并在迁移完成前保持解冻状态,避免因源端数据未解冻迁移失败。 操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(服务入口目前仅开放“华东1”地域,推荐选择“华东1”即可)。 说明 迁移服务的控制台入口仅部分地域开放(目前仅有“华东1”开放),但服务支持迁移到全国不同资源池的ZOS桶。 例如:您在“华东1”的迁移服务控制台使用服务,依旧能为您迁移源端为“其他云服务商”或“华北2”的数据到“成都4”的对象存储桶。 2.单击“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”进入迁移服务的迁移任务控制台,点击“ 创建迁移任务 ”。 注意 使用对象存储迁移服务会获取您的AK/SK等认证信息,为确保您一定知情,创建任务时会有使用提示弹窗,需要您阅读并手动勾选服务协议,进行确认。您有权不勾选服务协议,并不使用该服务,请您知悉。 3.在创建迁移任务的页面,需填写如下参数。填写完成后,点击“ 下一步:确认任务 ”即可。 参数 说明 :: 任务信息 任务名称 输入自定义的任务名称。 说明 命名规则:必须为大小写字母、数字、横线或下划线,长度在432个字符之间;自定义的任务名称不能与您已存在的任务名称重复。 迁移模式 迁移任务运行模式 选择创建迁移任务的模式,支持全托管模式和半托管模式。 说明: 全托管模式:迁移任务将在服务端执行,适合数据量在10TB以内,或对迁移耗时没有紧急诉求的客户。 半托管模式:迁移任务将运行在客户自己的设备上,客户可通过提供更高的网络带宽和更多的迁移设备,实现更高速的迁移,适合数据量在10TB以上,或对迁移耗时有明确诉求的客户。 注意 半托管迁移模式依赖您已经部署完成代理,代理设备与迁移服务服务端连通,否则无法创建半托管模式的迁移任务。 若您想使用半托管模式进行迁移,可阅读如何使用半托管模式进行迁移章节。 迁移模式 选择执行本任务的代理设备 选择执行本任务的代理设备,迁移任务将会下发给指定的代理设备用于执行迁移。 说明 仅能选择“已连接”状态,且有“可用”状态worker节点的代理。 选择源端 源端 选择源端数据的服务提供方。 说明 目前支持的源端: 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 选择源端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 注意 腾讯云COS的Endpoint较为特殊,仅需填写region即可,例如:apbeijing、apshanghai。 选择源端 Access Key 输入您源端的Access Key。 选择源端 Secret Key 输入您源端的Secret Key。 选择源端 存储桶 输入您源端的对象存储桶名称。 选择源端 迁移方式 选择源端数据的迁移方式,支持:指定存储桶、指定文件夹、指定对象、指定前缀。 说明 指定存储桶 :选择“指定存储桶”时,将会迁移存储桶内的全部对象。 指定文件夹 :选择“指定文件夹”时,将会迁移选中文件夹下的所有对象。仅支持单个文件夹。 指定对象 :选择“指定对象”时,将会迁移选中的对象。最大支持指定100个对象。 指定前缀 :选择“指定前缀”时,将会迁移桶中所有以该前缀开头的对象。仅支持单个前缀。 选择源端 迁移晚于起始时间的对象 选择该选项时,用户可配置“起始时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间晚于该“起始时间 ”的对象。 选择源端 迁移早于终止时间的对象 选择该选项时,用户可配置“终止时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间早于该“终止时间 ”的对象。 注意 若您同时设定“起始时间 ”和“终止时间 ”,限制“终止时间 ”需晚于(不包含等于)“起始时间 ”。 选择目的端 目的端 指定为天翼云对象存储ZOS。 选择目的端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 说明 目的端为ZOS,您可在对象存储ZOS的bucket“概览域名信息”中找到终端节点(Endpoint)信息。 选择目的端 Access Key 输入您目的端的Access Key。 选择目的端 Secret Key 输入您目的端的Secret Key。 选择目的端 存储桶 输入您目的端的对象存储桶名称。 选择目的端 目的端指定前缀 是否在目的端指定前缀: 关闭 目的端指定前缀,则会将源端数据按原有目录结构迁移至目的端存储桶。 开启 目的端指定前缀,可为迁移至目的端的对象(或文件夹)增加指定的前缀,可分为“增加前缀”和“增加前缀目录”。 说明 说明: 增加前缀 :若您输入的前缀不为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀。例如:指定源端桶 bucketA 的文件夹 bucketA/a/folder1 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test,则迁移至目的端后为 bucketB/Testa/folder1 。 增加前缀目录 :若您输入的前缀为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀目录,实现将对象迁移至指定的目录下的效果。例如:指定源端桶bucketA的对象 bucketA/a/fileA.png 和 bucketA/b/fileB.png 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test/,则迁移至目的端后为 bucketB/Test/a/fileA.png 和 bucketB/Test/b/fileB.png 。 选择目的端 存储类型 选择迁移数据在目的端的存储类型,支持:匹配源端、标准存储、低频存储、归档存储。 说明 匹配源端 :会自动匹配源端存储类型,与源端存储类型保持一致。但仅能自动匹配源端的“标准”和“低频”类型,匹配源端的“归档”或“深度归档”类型,请您务必提前对源端归档数据进行手动解冻,并确保迁移任务完成前数据保持解冻状态,否则该部分数据会迁移失败。 标准存储 :将会存储为标准类型。 低频存储 :将会存储为低频类型。 归档存储 :将会存储为归档类型。 不同地域的对象存储ZOS bucket所支持的存储类型不一致,若您此处选择的存储类型,在您的目的端bucket所在地域并不支持,则迁移会失败。您可参考对象存储ZOS产品能力地图,以便确定您的目的端对不同存储类型的支持情况。 选择目的端 ACL配置 选择迁移数据在目的端的ACL配置,支持:匹配源端、私有、公共读。 说明 匹配源端 :会自动匹配源端的ACL配置,与源端保持一致。 私有 :会将目的端ACL配置为私有。 公共读 :会将目的端ACL配置为公共读。 高级选项 同名文件是否覆盖 选择迁移的同名文件处理策略,支持:同名文件不覆盖、同名文件全覆盖、按最后修改时间判断。 说明 不覆盖 :对同名文件,不进行任何判断,一律执行跳过。 全覆盖 :对于同名文件,不进行任何判断,一律执行覆盖。 按最后修改时间 :对于同名文件,优先判断二者的Lastmodified(即最后修改时间),仅当源端文件相较目的端修改时间更新时,进行覆盖。若源端与目的端文件最后修改时间一致,则判断两者的文件大小,大小一致则执行跳过,大小不一致则执行覆盖。 注意 选择“全覆盖 ”将会覆盖您目的端的同名文件,被覆盖的文件无法被恢复,请您配置时慎重评估是否全覆盖,避免不必要的损失。 注意 创建迁移任务的参数涉及您源端存储数据的相关信息,需要您自行在源端获取,部分信息涉及您的隐私,请注意保密。 4.在确认任务页面,您可以再次检查填写的任务参数,确定无误后,点击“ 创建任务 ”,这里需要您进行二次确认,确认后即可创建任务。 说明 创建任务时,迁移服务会对您的源端进行连通性检查,存在一定的等待时间,若创建任务失败,则会弹出“创建迁移任务失败”弹窗,弹窗中会展示失败的具体信息,以帮助您检查配置是否有误。 5.创建任务成功后,回到迁移任务列表页面,新创建的任务会在列表中展示,且新创建的任务会自动进入“ 排队中 ”状态,排队等待执行,无需您再手动执行任务。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移任务教程
        如何创建迁移任务
      • 媒体存储是否支持对象加密上传
        本文介绍媒体存储是否支持对象加密上传。 媒体存储支持服务端加密,当用户配置服务端加密后,服务将对收到的文件进行加密,再将加密文件持久化保存。当用户通过GetObject请求下载文件时,服务自动将加密文件解密后返回给用户,并在响应头中返回xamzserversideencryption,用于声明该文件进行了服务器端加密。服务端加密目前仅支持部分资源池,具体可参考:服务端加密。 访问方式 是否支持对象加密上传 参考文档 管理控制台 是 可参考:服务端加密。 XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传,但如果桶配置服务端加密功能,那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考:服务端加密。 SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储是否支持对象加密上传
      • 查看磁盘使用量
        本文主要介绍查看磁盘使用量。 本章节指导您在控制台查看每个代理上磁盘的使用量。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在“磁盘存储统计”页签,查看磁盘的使用量。 图 查看磁盘的使用量 页面支持从以下三个方面对代理中的Topic磁盘使用量进行查询:使用量排名前xx 个、使用量达到xx GB和使用占比达 xx %。 在页面右上角,单击“查看监控数据”,跳转到云监控服务的监控指标页面。在监控指标页面,您可以查看Kafka实例的各项监控指标。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        查看磁盘使用量
      • Open/Close Resource
        参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“<”、“>”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 服务 是 选择需要开机/关机的服务: ECS CDM 开关机设置 是 选择开关机类型: 开 关 开关机对象 是 选择需要开机/关机的具体对象,例如开启某个CDM集群。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Open/Close Resource
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
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        全站加速
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        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 【降价】分布式消息服务Kafka产品资费价格下调
        为了让更多客户享受到分布式消息Kafka产品服务,我们致力于为客户提供更具竞争力的价格,并持续提升服务质量。 分布式消息服务KafkaⅡ类资源池从7月15日开始启用新资费计价,老资费计算增强型同规格对比新费用降幅达19%27%,更多资费信息请参见产品资费。 规格名称 计费单位 实例包月标准价格 降幅 规格名称 计费单位 20240715前价格 新价格 降幅 kafka.4u8g.cluster 元/代理 1726 1260 27% kafka.8u16g.cluster 元/代理 3122 2430 22% kafka.16u32g.cluster 元/代理 5555 4500 19% 注意 通用型规格已经调整为白名单特性,如需了解相关资费请联系技术支持。 本次降价适用于Ⅱ类资源池。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【降价】分布式消息服务Kafka产品资费价格下调
      • 管理类
        针对断电、缓存硬盘毁损等意外事件,有哪些解决方案? 当部署为单机版时,建议您配置UPS不间断电源,硬盘做RAID,保证磁盘上数据的可靠性。当部署为集群版时,在配置合理的情况下,单服务器掉电、单盘损坏等单点故障会被自动进行切换。 集群版云存储网关最大允许多少台服务器宕机? 云存储网关服务器分为基础节点服务器和一般服务器,基础节点服务器 3 台,列表清单中标记(M 、或),其他称为一般服务器。基础节点服务器只允许一台宕机,二台宕机云存储网关服务终止。如果挂载LUN的Active Target和Standby Target所在的服务器都宕机,则该LUN将停止服务。 云存储网关支持的数据冗余模式包括:多副本、纠删码。纠删码冗余(Erasure Code)是一种数据保护方法,它可以将数据分割成片段,并生成校验数据。EC N+M 表示将数据分割成N个片段,并生成M个校验数据。对于3副本,副本数据所在的服务器中,需至少有一台不能宕机,否则无法读写数据。对于纠删码EC N+M冗余模式的副本,副本数据所在的服务器中,最大允许M台服务器宕机,否则无法读写数据。 若是出现网络故障,导致云存储网关不能正常连接OOS,会产生哪些异常情况?是否会导致数据丢失? 对于写入服务,云存储网关会使用本地缓存继续写入数据,当本地空间快写满时,会限制数据写入速度。对于读取请求,如果请求的数据在本地缓存中(热数据),则可以正常读取,如果读取的数据不在本地缓存中(冷数据),则会读取失败。但如果云存储网关的客户端在写数据时要求先读取数据,则也可能因为网络故障导致读取数据失败,进而导致写数据失败。
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        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
        本文介绍当边缘接入服务套餐内使用量不足时,如何加购。 购买边缘接入套餐后,流量/带宽超出套餐内流量/带宽后,自动按需付费。 若已购买的域名、端口、DDoS防护不够,也可以按需购买扩展服务,但需另外付费,详情参见:边缘接入套餐超出资费。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
      • 登录
        本节主要介绍怎么登录HBlock控制台。 使用WEB浏览器访问 :PORT进行登录。 登录后,可以在HBlock控制台上对下列各项进行管理操作:卷、iSCSI目标、服务器、存储池(仅集群版支持)、集群拓扑(仅集群版支持)、监控、告警、事件和日志、设置。 如果未安装字体库,会导致验证码不显示,可以按照下列操作进行: 1.在提供Web服务的服务器上安装字体库。 CentOS: plaintext yum install fontconfig fccache force Debian/Ubuntu: plaintext apt install fontconfig fccache force 2.在WEB访问的服务器上执行下列命令,重启HBlock服务。 plaintext ./stor restart
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        登录
      • 登录
        了解存储资源盘活系统的登录操作。 使用浏览器访问 进行登录。 登录后,可以在HBlock控制台上对下列各项进行管理操作:卷、iSCSI目标、服务器、存储池(仅集群版支持)、集群拓扑(仅集群版支持)、监控、告警、事件和日志、设置。 如果未安装字体库,会导致验证码不显示,可以按照下列操作进行: 1.在提供Web服务的服务器上安装字体库。 CentOS: plaintext yum install fontconfig fccache force Debian/Ubuntu: plaintext apt install fontconfig fccache force 2.在WEB访问的服务器上执行下列命令,重启HBlock服务。 plaintext ./stor restart
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        登录
      • 调用API
        本章节主要介绍调用API。 概述 您作为API调用者,需要实现一个API的调用,那么您需要完成以下工作: 1.获取API 从服务目录获取需要调用API。仅在API发布后,才支持被调用。 2.(可选)创建应用并获取授权 对于使用APP和IAM认证的API,需要完成创建应用和将API授权给应用。在API调用过程中,使用所创建应用的密钥对(AppKey、AppSecret),数据服务根据密钥对进行身份核对,完成鉴权。 3.调用API API调用者完成以上步骤后,可以进行API调用。 创建应用 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图:选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“调用API > 应用管理”,进入到应用管理页面。单击“新建”,弹出“新建应用”对话框。填写如表3363所示信息。 详见下表: 应用信息 信息项 描述 应用名称 应用名称。 应用类型 IAM:使用IAM认证,即token访问。 APP:对接APP,通过APP认证方式访问。 描述 对应用的介绍。 4.单击“确定”,创建应用。 创建应用成功后,在“应用管理”页面的列表中显示新创建的应用和应用ID。 5.单击“应用名称”,进入应用详情页面,查看AppKey和AppSecret。 将API授权给应用 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下表: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.通过以下任意一种方式,将API授权给应用。 主动授权: a.单击“开发API > API管理”,进入到API管理页面。 b.在待绑定应用的API所在行,单击“查看授权”,进入API完整信息界面。 在“授权信息”页签中,单击“添加授权”。 c.设置授权的截止时间,勾选应用名称,单击“确认授权”,完成API的授权。 申请授权: a.单击“调用API > 服务目录”,进入服务市场主页面。 b.单击待绑定应用的API名称,进入API完整信息页面。 c.在“调用信息”页面,单击“申请权限”。 d.设置使用截止时间并选择应用名称,单击“确认”。 e.申请后,需要等待审核中心审核,方可授权成功。 4.授权成功后,可以在应用管理详情页面查看已绑定的API。 说明 如果已绑定API列表中包含无需绑定的API,在此API所在行的操作列,单击“解绑”,将无需绑定的API删除。 如果需要调试已绑定的API,单击“测试”,进入调试页面。 如果需要对已绑定的API延长授权时间,单击“续约”。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        调用API
      • 删除后端主机
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID 是 String 区域ID ID 否 String 后端服务ID, 该字段后续废弃 targetID 是 String 后端服务ID, 推荐使用该字段, 当同时使用 ID 和 targetID 时,优先使用 targetID
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API
        2022-09-09
        新版
        后端主机
        删除后端主机
      • EHOME设备接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。 添加设备 进入设备管理页面,选择EHOME业务组,进入添加设备页面。EHOME设备接入支持EHOME2.0和ISUP5.0两个版本。 EHOME2.0 若选择EHOME2.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息完成设备添加,并在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【Ehome2.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 ISUP5.0 若选择ISUP5.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息。和EHOME2.0不同,ISUP5.0需要选择EHOME凭证或点击【新建EHOME凭证】快速创建,EHOME凭证相关内容可参考【凭证管理ISUP凭证】。勾选配置资源包并点击【确定】后,可以看到在平台上成功创建的EHOME设备,此时设备为未注册状态。在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【ISUP5.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 云台控制 若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览云台控制】。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 消息幂等
        如果消息重复消费会影响您的业务处理,要对消息做幂等处理。本文介绍消息幂等的概念、适用场景以及处理方法。 概念 在消息领域,幂等是指Consumer重复消费某条消息时,重复消费的结果与消费一次的结果是相同的,并且多次消费并未对业务系统产生任何负面影响。 例如,在支付场景下,Consumer消费扣款消息,对一笔订单执行扣款操作,扣款金额为500元。如果因网络不稳定等原因导致扣款消息重复投递,Consumer重复消费了该扣款消息,但最终的业务结果是只扣款一次,扣费500元,且用户的扣款记录中对应的订单只有一条扣款流水,不会多次扣除费用。那么这次扣款操作是符合要求的,整个消费过程实现了消息幂等。 适用场景 在互联网应用中,尤其在网络不稳定的情况下,分布式消息服务RabbitMQ的消息有可能会出现重复。如果消息重复消费会影响您的业务处理,请对消息做幂等处理。消息重复的可能原因如下: 发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化,此时出现了网络闪断或者客户端宕机,导致服务端对客户端应答失败。 如果此时Producer意识到消息发送失败并尝试再次发送消息,Consumer后续会收到两条内容相同并且Message ID也相同的消息。 投递时消息重复 消息消费的场景下,消息已投递到Consumer并完成业务处理,当客户端给服务端反馈应答的时候网络闪断。为了保证消息至少被消费一次,分布式消息服务RabbitMQ的服务端将在网络恢复后再次尝试投递之前已被处理过的消息,Consumer后续会收到两条内容相同并且Message ID也相同的消息。 负载均衡时消息重复(包括但不限于网络抖动、服务端重启以及Consumer应用重启) 当分布式消息服务RabbitMQ的服务端或客户端重启、扩容或缩容时,会触发Rebalance,此时Consumer可能会收到重复消息。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        消息幂等
      • 入门指引
        场景 说明 同一地域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点可实现同一地域云资源的跨VPC通信。通过购买终端节点服务和相应的终端节点,即可实现云服务的跨VPC访问,具体包括: 配置同帐号跨VPC通信的终端节点。 配置不同帐号跨VPC通信的终端节点。 线下数据中心访问云上资源 VPC终端节点可实现本地数据中心与云上资源之间的安全高效通信,包括配置访问ZOS服务内网地址的终端节点。
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        VPC终端节点
        快速入门
        入门指引
      • 产品优势
        介绍云电竞服务的产品优势。 灵活,摆脱设备限制 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。 高效,超高算力配置 专线网络条件下,边缘与终端的网络延迟低至 1ms,最高帧率可达 240 FPS,最高分辨率可达 4K。 丰富,资源自动更新 适配多种游戏场景,对游戏针对性优化,满配运行海量游戏;搭配无盘服务,节省存储资源占用,游戏资源自动更新。 专业,一站式售后保障 提供“家门口”的精细化客户服务,724h技术支持,一对一专业对接。
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        云电竞
        产品介绍
        产品优势
      • 产品续订与退订
        为避免实例到期给您带来的损失,建议您及时续订关系数据库MySQL版服务。本文为您介绍关系数据库MySQL版如何续订与退订。 续订 您可以根据实际业务需要,续订已到期或未到期的实例,以延长实例的到期时间。更多信息,请参考续订。关于续订计费管理问题,请参考续订管理。 注意 当订购的数据库实例到期时,会暂停相应的数据库服务,您的应用将无法访问数据库服务。为避免影响您的业务,请您及时续订该实例。 退订 您可以根据业务需要,手动退订未到期的实例来释放资源,以节约成本。更多信息,请参考退订。关于退订计费相关问题,请参考退订管理。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品续订与退订
      • 续订云SaaS型实例
        本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”,进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • 配额相关问题
        本章节主要介绍配额相关问题。 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        配额相关问题
      • 查看角色实例日志
        本章节主要介绍 查看角色实例日志。 操作场景 FusionInsight Manager支持在线直接查看各角色实例的日志内容。 操作步骤 1.登录FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > 服务名称 > 实例”,单击需要查看日志的实例名称,进入实例状态页面。 3.在“日志”区域,单击要查看的日志文件名称,即可在线预览对应日志内容。 说明 在“主机”页面单击主机名称,在主机详情页面的“实例”区域,也可查看该主机上所有角色实例的日志文件。 日志内容默认最多显示100行,可单击“加载更多”按钮查看更多日志内容。单击“下载”按钮,可将该日志文件下载到本地。如需批量下载服务日志,请参考 查看实例日志
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        查看角色实例日志
      • 事件监控简介
        本节介绍了事件监控。 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务,并在事件发生时进行告警。 事件即云监控服务保存并监控的RDS资源的关键操作,您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作,如重置数据库管理员密码、修改备份策略等。 事件监控默认开通,您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情,目前支持的系统事件请参见事件监控支持的事件说明。 事件监控为您提供上报自定义事件的接口,方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到云监控服务。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        事件监控
        事件监控简介
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
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