退订套餐
更新时间 2025-12-23 11:23:16
最近更新时间: 2025-12-23 11:23:16
本文介绍如何退订AOne会议服务。
注意
服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。
服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。
基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。
基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。
操作步骤
登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。
单击【订单管理】-【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。
退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。