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      • 云电脑AI算力帮助指引(1)
        获取息壤模型调用APIKey 1. 访问天翼云模型推理服务地址:++ 2. 左侧菜单栏进入【服务接入】,点击【创建服务组】; 3. 填写服务信息,勾选需要的模型(如 GLM5、Qwen3.5、DoubaoSeed2.0pro 等),提交创建,同时获取对应“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”; 4. 在服务接入页面获取APIKey。点击【查看详情】获取“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”。 在云电脑的小龙虾(OpenClaw)中配置模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用,进入配置界面; 2. 在配置界面,依次填写以下配置项: 模型厂商:可自定义,使用英文字母即可; 模型ID:从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】; API Key:从息壤模型推理服务接入服务中获取; API协议:选择openaicompletions协议; Base URL:从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】。
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      • 服务条款
        本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议
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        数据传输服务DTS
        相关协议
        服务条款
      • 续订与退订
        本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
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        数据库专家服务
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        计费说明
        续订与退订
      • 使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
        本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的最佳实践,请您阅读。 操作场景 对象存储迁移服务(ZOS Migration Service,简称:ZMS)可以将第三方云厂商存储的对象存储数据,通过云端控制台的操作,迁移到天翼云对象存储(ZOS)。本实践以“先进行源端数据评估,再进行数据迁移”为例,为您介绍如何迁移第三方云厂商数据至对象存储ZOS。 注意 若您已经了解待迁移源端数据的情况,无需进行迁移前的评估,您可以直接阅读迁移任务的创建部分,跳过该实践的评估部分内容。 使用须知 对象存储迁移服务(ZMS)入口请参见产品能力地图,服务支持全国不同资源池之间的迁移,迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务,您在使用迁移服务过程中,需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息,如用于鉴权的AK/SK/等密钥信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用,该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
      • 主页概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后,界面将默认显示“主页”内容,“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表,“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容,如下图所示。 详见下图:集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作,在任务执行过程中,单击任务列表中的对应任务名称,单击“中止”按钮,根据界面提示输入管理员密码后,用户可中止该任务。中止后,任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息,如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息,可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数,可通过单击,展开对应集群的全部服务信息,查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击,对当前集群进行基本的运维管理操作,详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作,具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例,具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查,健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标,检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”,选择导出结果。如果发现问题,可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端,具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出,例如集群认证模式、节点信息、服务配置等,可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好,表示当前服务启动失败,表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警,如果存在告警,则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件,若在同一集群中安装了多个服务,服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主页
        主页概述
      • 数据同步服务
        概述 天翼云数据迁移功能,目前支持[共享模式] 与[独立模式],其中独立模式内部使用的是:数据同步服务进行支撑; 相比于[共享模式],数据同步服务会单独新开云主机运行迁移任务,不占据业务实例资源,适用于高OPS下的数据同步场景。 计费模式 目前数据同步服务供包周期(包年/包月)、按需两种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 实例规格 规格 VCPU(核) 内存(GB) 最大带宽(GBbps) 基准带宽(GBbps) migration.large.2 2 4 4 0.8 migration.xlarge.2 4 8 8 1.6 migration.2xlarge.2 8 16 15 3 migration.4xlarge.2 16 32 20 6 功能说明 1. 订购 该产品总共有两个订购途径,分别是: 数据迁移>数据同步服务>创建同步服务 数据迁移>数据迁移任务>创建任务>选择独立模式>创建服务 2. 退订 仅数据同步服务处于空闲状态时才支持退订(如退订前数据迁移任务仍然在运行中,请先停止任务,再进行退订操作),操作途径: 数据迁移>数据同步服务>退订 3. 发起在线迁移 登录 ++Redis管理控制台++ 在管理控制台左上角选择实例所在的区域 进入数据迁移>数据迁移任务页面 点击创建任务,任务模式选择:独立模式,选择数据同步服务 填写源库和目标库的实例信息 点击创建任务,创建后后台自动进行数据迁移操作
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        数据同步服务
      • 重保支持
        本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务: 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理,一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更,同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作(包括自动和手动)。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多,客户至少提前14天提交重保申请,一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务: 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        重保支持
      • 云审计
        本页面主要介绍VPC终端节点对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过API接口发起的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 关键操作列表 事件来源 资源类型 事件名称 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点白名单 弹性网络 VPC终端节点 查询终端节点白名单 弹性网络 VPC终端节点 添加终端节点白名单 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点 弹性网络 VPC终端节点 查看终端节点详情 弹性网络 VPC终端节点 查看终端节点列表 弹性网络 VPC终端节点 更新终端节点 弹性网络 VPC终端节点 创建终端节点 弹性网络 VPC终端节点 通过终端节点连接申请 弹性网络 VPC终端节点 拒绝终端节点连接申请 弹性网络 VPC终端节点 修改终端节点服务属性 弹性网络 VPC终端节点 终端节点服务连接查询 弹性网络 VPC终端节点 终端节点服务连接修改 弹性网络 VPC终端节点 查询终端节点服务白名单 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点服务白名单 弹性网络 VPC终端节点 查看终端节点服务列表 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点服务 弹性网络 VPC终端节点 创建终端节点服务 弹性网络 VPC终端节点 更新终端节点服务后端 弹性网络 VPC终端节点 删除终端节点服务后端
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        VPC终端节点
        用户指南
        云审计
      • 集群服务健康检查
        本章节主要介绍翼MR Manager中如何对已部署的集群服务执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对集群服务进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>健康检查”,进行集群服务健康检查,并自动跳转到健康检查报告页面,如图所示: 6. 等待健康检查完成即可。 注意 支持以下组件类型的集群服务进行健康检查:HBase、HDFS、Hive、Kafka、Yarn、Zookeeper、Spark。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“健康检查报告”,选择要导出的报告,点击“导出报告”即可,如图所示: 定期健康检查
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        集群服务健康检查
      • 镜像服务
        本文主要介绍镜像服务支持审计的关键操作 镜像服务(Image Management Service,以下简称IMS)提供简单方便的镜像自助管理功能,用户可以使用公共镜像或者私有镜像灵活便捷的申请弹性云主机。同时,用户还能通过已有的云主机或使用外部镜像文件创建私有镜像。 通过云审计服务,您可以记录与镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMember 说明 表2 IMS的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表1中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件,而操作结果响应会产生表2中描述的事件。 表 云审计服务支持的IMS操作列表(由底层服务触发) 操作名称 资源类型 事件名称 创建镜像 image createImage 修改镜像信息/上传镜像 image updateImage 删除镜像 image deleteImage 添加标签 image addTag 删除标签 image deleteTag 添加镜像成员 image addMember 修改镜像成员信息 image updateMember 删除镜像成员 image deleteMember
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        镜像服务
      • 产品优势
        本文为您介绍了客户支持计划的优势。 客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益,帮助客户安心上云,放心用云,专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。 支持计划级别 专属服务权益 适用场景 : 轻量级 专属绿色通道:VIP专席快速响应,专属IM群高效沟通,工单加急处理,高级技术工程师专业支持 个人客户、中小型企业客户云部署场景,要求较高的响应速度 商业级 专属绿色通道:VIP专席快速响应,专属IM群高效沟通,资深技术工程师专业支持 专享服务权益:围绕关键场景,提供资源健康诊断、重大活动保障、客户声音聆听等增值服务 中大型企业客户多种类较大规模云部署场景,要求较高的问题响应速度,业务可用性要求较高 企业级 专属绿色通道:VIP专席快速响应,专属IM群高效沟通,技术专家专业支持 专享服务权益:围绕全生命周期场景,提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外,更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务 大型企业客户多种类超大规模云部署场景,要求很高的问题响应速度,业务可用性要求高
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        客户支持计划
        产品简介
        产品优势
      • 入门指引
        本节主要介绍怎么通过DNAT为云主机面向公网提供服务。 VPC内的一个或多个云主机(弹性云主机、物理机)需要面向公网提供服务时,可以根据下图所示实现对公网提供服务。 图 面向公网提供服务流程图
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        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        入门指引
      • 云监控服务产品服务协议
        天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明,请您点击查看。 天翼云云监控服务协议
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        云监控服务
        相关协议
        云监控服务产品服务协议
      • 查询指定服务器
        名称 类型 描述 name String 基础服务名称: mdm:元数据管理服务。 ls:日志服务。 cs:协调服务。 status String 基础服务的状态: Up:可用。 Down:不可用。 Migrating:正在迁移。 Unkown:未知。 metaDir String 存储基础服务数据的数据目录。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        查询指定服务器
      • 批量查询服务器
        名称 类型 描述 name String 基础服务名称: mdm:元数据管理服务。 ls:日志服务。 cs:协调服务。 status String 基础服务的状态: Up:可用。 Down:不可用。 Migrating:正在迁移。 Unkown:未知。 metaDir String 存储基础服务数据的数据目录。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        批量查询服务器
      • 基于昇腾通用推理镜像的自定义部署
        3.保存模型 在VSCode列表页面保存模型到模型管理。 三、服务部署 点击“部署我的模型”,填写表单创建服务。 服务名称:服务名称应小于50字符,不能包含空格。 镜像选择:系统内置镜像、从JupyterLab/VSCode中制作的自定义镜像、容器镜像服务共享过来的镜像。平台预置支持910B的通用推理服务镜像ascendcommoninfersvc 模型选择:开发机保存的模型,或其他方式保存的模型。 代码包选择:开发机保存的代码包,或其他方式保存的代码包。 环境变量:输入镜像的启动依赖的环境变量。 运行命令:输入镜像的启动运行命令。 端口号:在线服务进程监听的端口号。 资源部署信息:现在规格以及实例数 授权管理:选择已创建的授权或去新创建授权后再选择 服务部署好后,进入服务的详情页获取服务的APPKEY和modelId 调用OpenAPI验证 App Key需要放置在请求的Authrization请求头中: Authorization: Bearer APPKEY e.g. modelId需要添加在请求体中的model字段:model: modelId e.g. Postman请求示例 plaintext curllocation ' header 'Authorization: Bearer 4a56fe' header 'ContentType: application/json' data '{ "model":"b41b61", "maxtokens":1024, "topp":0.1, "topk":5, "stream":false, "temperature":0.8, "streamoptions": { "includeusage":true }, "messages": [ { "role":"user", "content":"ping" } ] }'
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        训推服务
        最佳实践
        基于昇腾通用推理镜像的自定义部署
      • ALM-12085 服务审计日志转储失败
        本章节主要介绍 ALM12085 服务审计日志转储失败。 告警解释 系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储,将服务审计日志备份到OMS节点,如果转储失败,则发送告警。当下一次转储成功,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12085 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志有可能丢失。 可能原因 服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足。 服务所在某一个主机的存储空间不足。 处理步骤 检查是否服务审计日志过大 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ,检索关键字 "LOG SIZE is more than5000MB"。是否能够检索到此关键字。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ,检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是,获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址,执行步骤6。 否,执行步骤10。 6.以root用户登录步骤5中获取到的主机IP地址。 7.执行命令 vi {BIGDATALOGHOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log , 是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。 是,执行步骤8。 否,执行步骤10。 8.对OMS节点进行磁盘扩容。 9.等待下一个执行周期(凌晨三点),查看告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤10。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12085 服务审计日志转储失败
      • 计费类
        本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的渲染服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云渲染按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 基于Serverless集群快速部署FastChat应用
        访问服务 1. 登录管理控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏,选择“网络”下的服务“服务”。 3. 在访问方式看到可以通过集群内访问或者集群外访问。
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        云容器引擎 Serverless版
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署FastChat应用
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情参见《天翼云分布式容器云平台服务协议》。
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        分布式容器云平台 CCE One
        相关协议
        服务协议
      • 执行角色实例主备倒换
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署,在需要对主实例进行维护不能提供服务,或者其他维护需要时,可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”,选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”,执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时,需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:Loader。 其他角色实例则不支持此功能。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        执行角色实例主备倒换
      • 科研助手服务等级协议
        本文介绍科研助手服务等级协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。
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        科研助手
        相关协议
        科研助手服务等级协议
      • 算力服务入门指引
        本文介绍算力服务的快速入门。 关于算力服务的快速入门,详见公共算力服务快速入门注册账号。
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        AI Store
        快速入门
        算力服务入门指引
      • 购买
        本页为您介绍数据库专家服务的购买流程。 开通数据库专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证 1. 注册并登录天翼云官网 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务,实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式 按次计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为基础服务(或保驾护航服务),并选择服务内容,填写用户信息,填写购买数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后,3个工作日内专家会联系并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段。 按周期计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按周期计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,并建议咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,如确认能,则单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为数据库增值服务包,填写用户信息,填写购买时长和数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后,天翼云完成评估,与客户确认后进入服务实施阶段。
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        数据库专家服务
        购买指南
        购买
      • 创建告警规则
        您可以根据需要设置并行文件的告警,本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能,用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二:在“云服务监控>并行文件监控”页面,在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”,进入文件系统的监控详情页,目标监控项图表右上方,点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三:单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面,页面右上方点击“创建告警规则”,选择“监控服务:并行文件”,然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数,创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示,选择了并行文件系统为监控对象后,配置告警规则的相关指标,配置参数参见[创建告警规则](
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 开通套餐指引
        本文介绍如何开通安全与加速服务、边缘接入服务。 开通天翼云边缘安全加速平台服务,需首先注册天翼云账户。 开通步骤如下: 步骤一:注册并登录 注册并登录天翼云 步骤二:实名认证 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤三:快速了解产品 实名认证后进入边缘安全加速平台—安全与加速服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 步骤四:开通服务 开通安全与加速服务 在购买页面选择适合的套餐和扩展服务,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即购买】,边缘安全加速平台—安全与加速服务服务即开通。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通套餐指引
      • 与其他产品的关系
        本章节主要介绍翼MapReduce与其他服务的关系。 与其他服务的关系 服务名称 MRS与其他服务的关系 主要交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud) MRS集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的MRS集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网 对象存储服务(Object Storage Service) 对象存储服务(OBS)用于存储用户数据,包括MRS作业输入数据和作业输出数据: MRS作业输入数据:用户程序和数据文件 MRS作业输出数据:作业输出的结果文件和日志文件 MRS中HDFS、Hive、MapReduce、YARN、Spark、Flume和Loader支持从OBS导入、导出数据。MRS使用OBS的并行文件系统提供服务。 配置存算分离集群(委托方式)配置存算分离集群(AKSK方式)配置HDFS映射方式对接OBS文件系统 弹性云服务器(Elastic Cloud Server) MRS服务使用弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)作为集群的节点,每个弹性云服务器是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群 关系型数据库(Relational Database Service) 关系型数据库(RDS)用于存储MRS系统运行数据,包括MRS集群元数据和用户计费信息等。 配置数据连接 统一身份认证服务(Identity and Access Management) 统一身份认证服务(IAM)为MRS提供了鉴权功能。 创建用户并授权使用MRSMRS自定义策略IAM用户同步MRS 消息通知服务(SMN) MRS联合消息通知服务(SMN),采用主题订阅模型,提供一对多的消息订阅以及通知功能,能够实现一站式集成多种推送通知方式。 配置作业消息通知 云审计服务(Cloud Trace Service) 云审计服务(CTS)为用户提供MRS资源操作请求及请求结果的操作记录,供用户查询、审计和回溯使用。 见下表
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        翼MapReduce
        产品简介
        与其他产品的关系
      • 基础版/企业版服务接入流程
        帮助您了解基础版/企业版服务接入流程,包括购买阶段、启动阶段、首次接入、持续运营及验收。 服务阶段 实施任务 服务内容 交付物 购买阶段 选购服务 跟随购买指引,进入MDR购买界面,根据需求选择对应的服务内容并完成支付。服务团队将在24h内与用户进行对接,项目进入启动阶段。 购买指引请参见:购买基础版、购买企业版 启动阶段 启动会 通过启动会,就项目的交付内容、范围、计划、以及项目预期达成的目标与客户充分完成讲解,并达成一致 1. 充分讲解《项目启动会PPT》,明确服务内容、服务范围、项目成员、《交付计划表》、验收标准、沟通计划、注意事项等,和客户充分的讲解,就客户痛点需求、项目预期目标达成一致。 2. 同客户签署《保密协议》、《风险告知函》,并输出《会议纪要》;并完善《客户信息表》 3. 会议达成一致后输出《项目启动会会议纪要》并邮件发送 4. 建立客户专属服务群,默认为企业微信群,为客户提供专属服务 《项目启动会PPT》 首次接入 资产梳理及确认 1. 针对本次安全托管服务所购买的资产数,对服务资产进行二次确认并录入平台 2. 进行资产指纹梳理,输出资产指纹信息表,在平台完善资产指纹信息录入 首次接入 组件接入 1. 梳理客户侧已有的关键安全设备及版本,配置相关的安全组件连接平台 2. 确认相关安全组件能正常从平台登录,数据能够正常上报平台 首次接入 上线检查 1. 针对本次对接上MDR平台的组件开展策略检查并记录检查结果至上线检查表中,风险策略与客户确认授权后进行策略调优工作 2. 对客户网络环境的拓扑图,组件信息及DNS,其他代理地址进行初步梳理确认 3. 对服务资产进行确认并填写 首次接入 首次威胁分析 1. 安全组件的策略检查结果和结合首次安全组件安全日志接入分析结果输出首次威胁分析报告 《威胁分析报告》 持续运营阶段 资产管理 1. 根据收集的客户资产信息表,将资产信息录入到平台 2. 对客户资产进行管理,包括资产上下线、资产变更、指纹收集等 《资产信息确认表》 持续运营阶段 脆弱性管理 1. 通过现有安全设备采集的日志信息进行漏洞分析,优先级排序,输出漏洞管理目录 2. 负责整理和输出漏洞可落地修复方案及处置建议,并通告给客户进行处置 3. 跟踪客户漏洞处置情况,处置漏洞修复过程中客户出现的问题 《漏洞清单》 持续运营阶段 威胁管理 1. 通过对安全日志的监测分析,识别内外部威胁,对真实威胁制定处置计划,通告给客户处置或由客户授权进行远程处置 2. 根据客户的业务情况进行策略调优和其他加固措施的执行工作 3. 对于公共的威胁情报根据用户业务情况判断是否存在威胁,及时推送给客户,若存在则协助进行处置 4. 对跟踪的内外部威胁持续跟踪直至闭环 《威胁情报》 持续运营阶段 事件管理 1. 对客户反馈和MDR平台生成事件,通告给用户处置或由用户授权进行远程处置 2. 对于无法处理的事件,进行有效上升处置,及时协调资源进行处置 3. 对未解决的事件跟踪直至闭环 《事件处置报告》 《应急响应报告》 持续运营阶段 沟通汇报 1. 每周每月由服务经理针对客户时间段内所存在的安全工作情况形成报告推送给客户 2. 由服务经理梳理客户半年度服务记录,输出服务总结报告,包括半年度汇报安全托管服务的交付进展及问题处置情况进行远程汇报 《安全运营周报》 《安全运营月报》 《半年度总结汇报》 验收阶段 项目验收 1. 输出年度总结汇报PPT并进行汇报 2. 根据前期沟通的项目验收标准,输出《验收报告》,对MDR托管检测与响应服务交付整体验收 《年度总结汇报》 《项目验收报告》
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        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        基础版/企业版服务接入流程
      • 多数据盘-服务配置修改建议
        修改配置 在 Manager 页面,集群服务>配置管理,修改 Kafkavars.yaml 和 server.properties 文件,按上述配置修改。 创建目录机器上的目录 plaintext 登录每台KafkaBrokerServer的机器 创建目录,并修改权限 sudo mkdir p /data02/kafka/data sudo chown kafka:kafka /data02/kafka/data 重启服务 在Manager页面,进入服务管理,选择Kafka集群,BrokerServer,重启BrokerServer服务。请选择合适的时间进行服务的重启。
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        多数据盘-服务配置修改建议
      • 准备工作
        本文介绍弹性文件服务接入的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性文件服务。 1. 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 2. 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 4. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用弹性文件服务之前,请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值,请参考费用中心账户充值。 弹性文件服务计费标准,请参考产品价格。 环境准备 创建弹文件服务需要选择VPC,请确保该地域已创建VPC,具体操作详见创建虚拟私有云VPC。
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        弹性文件服务 SFS
        快速入门
        准备工作
      • 新增配置组
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准,对集群服务中的主机进行分组,一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“新增配置组”,进入新增配置组页面。 8. 根据需要选择分组方式,选择主机,单击右下角“保存”按钮即可。如图所示: 注意 分组方式为:全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时,配置组名称默认且不可改。 分组方式为:单个主机时,需要选择要分组的主机,配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为:自定义时,需要选择分组的主机,配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        新增配置组
      • 关于日志
        操作类型 操作 用户管理 创建用户 修改用户 删除用户 创建组 修改组 删除组 添加角色 修改角色 删除角色 密码策略修改 修改密码 密码重置 用户登录 用户注销 屏幕解锁 下载认证凭据 用户越权操作 用户帐号解锁 用户帐号锁定 屏幕锁定 导出用户 导出用户组 导出角色 集群 启动集群 停止集群 重启集群 滚动重启集群 重启所有过期实例 保存配置 同步集群配置 定制集群监控指标 配置监控转储 保存监控阈值 下载客户端配置 北向Syslog接口配置 北向SNMP接口配置 SNMP清除告警 SNMP添加trap目标 SNMP删除trap目标 SNMP检查告警 SNMP同步告警 创建阈值模板 删除阈值模板 应用阈值模板 保存集群监控配置数据 导出配置数据 导入集群配置数据 导出安装模板 修改阈值模板 取消阈值模板应用 屏蔽告警 发送告警 修改OMS数据库密码 重置组件数据库密码 重启OMM和Controller 启动集群的健康检查 导入证书文件 配置SSO信息 删除健康检查历史报告 修改集群属性 同步维护命令 异步维护命令 定制报表监控指标 导出报表监控数据 SNMP执行异步命令 重启WEB服务 定制静态资源池监控指标 导出静态资源池监控数据 定制主页监控指标 中止任务 还原配置 修改域和互信的配置 修改系统参数 集群进入维护模式 集群退出维护模式 OMS进入维护模式 OMS退出维护模式 批量退出维护模式 修改OMS配置 启用阈值告警 同步所有集群配置 服务 启动服务 停止服务 同步服务配置 刷新服务队列 定制服务监控指标 重启服务 滚动重启服务 导出服务监控数据 导入服务配置数据 启动服务的健康检查 服务配置 上传配置文件 下载配置文件 同步实例配置 实例入服 实例退服 启动实例 停止实例 定制实例监控指标 重启实例 滚动重启实例 导出实例监控数据 导入实例配置数据 创建实例组 修改实例组 删除实例组 移动到另一个实例组 服务进入维护模式 服务退出维护模式 修改服务显示名称 修改服务关联关系 下载监控数据 屏蔽告警 取消屏蔽告警 导出服务的报表数据 添加报表的自定义参数 修改报表的自定义参数 删除报表的自定义参数 倒换控制节点 新增挂载表 修改挂载表 主机 设置节点机架 启动所有角色 停止所有角色 隔离主机 取消隔离主机 定制主机监控指标 导出主机监控数据 主机进入维护模式 主机退出维护模式 导出主机基本信息 导出主机分布的报表数据 导出主机趋势的报表数据 导出主机集群的报表数据 导出服务的报表数据 定制主机集群监控指标 定制主机趋势监控指标 告警 导出告警 清除告警 导出事件 批量清除告警 采集日志 采集日志文件 下载日志文件 采集服务堆栈信息 采集实例堆栈信息 准备服务堆栈信息 准备实例堆栈信息 清理服务堆栈信息 清理实例堆栈信息 审计日志 修改审计转储配置 导出审计日志 备份恢复 创建备份任务 执行备份任务 批量执行备份任务 停止备份任务 删除备份任务 修改备份任务 锁定备份任务 解锁备份任务 创建恢复任务 执行恢复任务 停止恢复任务 重试恢复任务 删除恢复任务 多租户 保存静态配置 添加租户 删除租户 关联租户服务 删除租户服务 配置资源 创建资源 删除资源 增加资源池 修改资源池 删除资源池 恢复租户数据 修改租户全局配置 修改容量调度器队列配置 修改超级调度器队列配置 修改容量调度器资源分布 清除容量调度器资源分布 修改超级调度器资源分布 清除超级调度器资源分布 添加资源目录 修改资源目录 删除资源目录 定制租户监控指标 健康检查 启动集群的健康检查 启动服务的健康检查 启动主机的健康检查 启动oms健康检查 启动系统的健康检查 更新健康检查的配置 导出健康检查报告 导出集群健康检查的结果 导出服务健康检查的结果 导出主机健康检查的结果 删除健康检查历史报告 导出健康检查历史报告 下载健康检查报告
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        关于日志
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