本文解答使用CDN加速后网站的SEO排名出现波动的问题原因。 问题现象 使用CDN加速后网站的SEO排名出现波动。 问题原因 常见的搜索引擎爬虫有： 百度爬虫：Baiduspider；谷歌爬虫：Googlebot；360爬虫：360Spider；搜狗爬虫：Sogou News Spider；SOSO爬虫：Sosospider；雅虎爬虫：Yahoo! Slurp China；有道爬虫：YoudaoBot或者YodaoBot；MSN爬虫：msnbotmedia；必应爬虫：bingbot；一搜爬虫：YisouSpider；Alexa爬虫：iaarchiver；宜搜爬虫：EasouSpider；即刻爬虫：JikeSpider。 此类搜索引擎爬虫对站点的抓取方式和普通用户访问一样，只要普通用户能访问到的内容，它就可以抓取到。 正常情况（SEO排名提升） 1. 使用CDN之后，访问速度更快，对爬虫更友好，相对更容易被收录，SEO排名会上升。 2. 使用CDN之后，用户体验提升，访问人数增加，搜索引擎也就会更积极的爬取，SEO排名会上升。 异常情况（SEO排名下降） 1. 在CDN节点不稳定、或者受到恶意DDOS攻击、CC攻击出现更换IP地址的情况下。 2. 解析变更，由于DNS缓存问题或者爬虫本身的缓存问题，导致爬虫的访问到异常的旧节点IP，影响访问效果。 以上因素对SEO会有一定的影响，SEO排名可能会下降。 解决方案 1. 如发现是CDN节点不稳定，频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑，可通过提交工单给天翼云客服，由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。 2. 如果发现是受到恶意攻击，频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑，可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击，保障业务稳定性，以恢复网站的SEO权重排名。 3. 因常规资源调整，而DNS或者爬虫本身缓存未过期，等待过期更新即可，如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。

本文解答使用全站加速后网站的SEO排名出现波动的原因及解决方案。 问题现象 使用全站加速后网站的SEO排名出现波动。 问题原因 常见的搜索引擎爬虫有： 百度爬虫：Baiduspider；谷歌爬虫：Googlebot；360爬虫：360Spider；搜狗爬虫：Sogou News Spider；SOSO爬虫：Sosospider；雅虎爬虫：Yahoo! Slurp China；有道爬虫：YoudaoBot或者YodaoBot；MSN爬虫：msnbotmedia；必应爬虫：bingbot；一搜爬虫：YisouSpider；Alexa爬虫：iaarchiver；宜搜爬虫：EasouSpider；即刻爬虫：JikeSpider。 此类搜索引擎爬虫对站点的抓取方式和普通用户访问一样，只要普通用户能访问到的内容，它就可以抓取到。 正常情况（SEO排名提升） 使用全站加速之后，访问速度更快，对爬虫更友好，相对更容易被收录，SEO排名会上升。 使用全站加速之后，用户体验提升，访问人数增加，搜索引擎也就会更积极的爬取，SEO排名会上升。 异常情况（SEO排名下降） 在节点不稳定、或者受到恶意DDOS攻击、CC攻击出现更换IP地址的情况下。 解析变更，由于DNS缓存问题或者爬虫本身的缓存问题，导致爬虫访问到异常的旧节点IP，影响访问效果。 以上因素对SEO会有一定的影响，SEO排名可能会下降。 解决方案 如发现是节点不稳定，频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑，可通过提交工单给天翼云客服，由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击，频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑，可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击，保障业务稳定性，以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整，而DNS或者爬虫本身缓存未过期，等待过期更新即可，如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。

主机迁移服务重要声明有哪些？ 源端服务器数据收集声明 。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作，包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题，主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中，目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区，导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失，主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中，主机迁移服务无法感知磁盘内容，需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件，导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响，主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后，若目的端服务器不能正常启动，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改，详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化？。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证业务能正常运行，需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。 GPU服务器驱动问题声明 迁移到GPU服务器出现的驱动相关问题（如：不具备计算加速/图形加速能力），需要您自行安装相关驱动解决。若自行解决无果，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 关于业务隔离、业务冲突声明 主机迁移服务在迁移过程中，不会识别和感知用户业务，需要用户自行识别源端和目的端业务之间的冲突并保持隔离性，如果因为目的端启动后对源端造成业务冲突异常，主机迁移服务概不负责。

Windows单击启动服务提示“缺少更新程序”如何解决？ 当您单击“启动服务”后，出现“缺少自动更新程序”弹窗，是由于缺少moveManage.exe程序导致； 您需要重新从平台下载CMSAgent程序安装包。 Windows启动服务后提示“更新程序异常退出”如何解决？ 当您单击“启动服务”后，出现“更新程序异常退出”弹窗，这是由于moveManage.exe程序更新过程中异常退出导致； 您需要重新停止启动服务。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 通知模板名称 ，长度240个字符。 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs contents 是 Array of Objects 通知模板 content isDefault 否 Boolean 是否为自定义默认通知模板，默认值为false false

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 通知模板名称 ，长度240个字符。 xsZSu service 是 String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs contents 是 Array of Objects 通知模板 content isDefault 否 Boolean 是否为自定义默认通知模板，默认值为false false

本章节主要介绍如何管理组件和主机监控。 用户在日常使用中，可以在MRS管理所有组件（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各组件的主要监控指标项。 导出监控指标（MRS 3.x及之后版本暂不支持）。 说明 操作方法请参考 MRS 3.x及之后版本操作方法请参考操作方法。 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击!马上刷新。 组件管理支持三种参数值： “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 “停止”：停止刷新。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 操作方法 管理组件监控 说明 MRS Manager操作，请参考 1.在MRS集群详情页面，单击“组件管理”。 组件列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 服务操作状态 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后，服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 服务健康状态 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常，异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 服务配置状态 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 配置超期 参数修改后，最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 配置失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 配置中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“服务”列按升序排列，单击 服务 、 操作状态 、健康状态或配置状态可修改排列方式。 2.单击列表中指定服务名称，查看服务状态及指标信息。 3.定制、查看监控图表。 a.在“图表”区域框中，单击“定制”自定义服务监控指标。 b.在“时间区间”选择查询时间，单击“查看”显示该时间段内的监控数据。

本章节主要介绍集群日志管理。 概述 集群日志服务用于采集集群日志并报送云日志服务（Log Tank Service，简称LTS），用户可以在LTS云日志服务查看采集的集群日志或进行日志转储。 当前支持如下日志类型： CN节点日志 DN节点日志 操作系统messages日志 审计日志 说明 集群日志管理依赖云日志服务LTS。 集群日志管理仅8.1.1.300及以上版本支持。 开启日志服务对接 1. 登录DWS 管理控制台。 2. 单击“集群管理”。默认显示用户所有的集群列表。 3. 在集群列表中，单击指定集群名称进入“集群详情”页面，左侧导航栏单击“日志服务”进入页签。 4. 在“日志服务”页签，单击“云日志服务对接”开关，首次开启时，将弹出如下提示框，确认无误后，单击“是”，进行授权委托。 说明 若已开启过LTS云日志服务对接，并授权该服务创建委托，再次开启时则无需授权操作。 默认情况下，只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备查询委托和创建委托的权限。帐号中的IAM用户，默认没有查询委托和创建委托的权限，此时需联系有权限的用户在当前页面完成对DWS 的委托授权。 5. 开启云日志对接后，如下图所示。

本章节主要介绍ALM24000 Flume服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。 可能原因 Flume实例全部故障。 处理步骤 1.以omm用户登录Flume实例所在节点，执行 ps efgrep "flume.roleserver" 命令查看当前节点是否存在flume进程。 是，执行步骤3。 否，重启Flume故障实例或Flume服务，执行步骤2。 2.在告警列表中查看“Flume服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤3。 收集故障信息 3.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 4.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 5.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 6.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了天翼云向客户提供的短信成功率等级指标及赔偿方案。 1.定义 1）服务周期 客户首次申请开通短信业务，并建立应用，以应用开通之日起计算，至当月月末为第一个服务周期，后续每个自然月为一个服务周期。 2）月度期服务费用 客户在一个服务周期中就短信产品，所支付的实际服务费用总额。 3）明确失败 由于天翼云的原因，客户提交的有效号码及短信（验证码短信、通知短信）通过天翼云云通信平台，无法提交至有效号码终端出现的失败数量。 4）有效号码 客户提交的号码中可正常使用的号码为有效号码，其中不包括: 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码 终端号码由于用户原因造成的无法正常接收短信，包含但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定等状态 天翼云云通信平台、运营商定义的黑名单号码 5）服务月度 服务月度是指您购买本服务的服务期限所包含的各个自然月度，例如，您购买三个月本服务，服务开通之日为6月3日，则包含4个服务月度，其中第1个服务月度是指6月3日到6月30日，第2个服务月度是指7月1日到7月31日，第3个服务月度是指8月1日到8月31日，第4个服务月度是指9月1日到9月2日。服务可用性按服务月度单独核算。 6）有效短信数 指提交给有效号码的短信（验证码短信、通知短信），成功提交至天翼云平台拆分后的总条数（一条短信如超过一定长度将被自动拆分为多条短信）。

开通和接入域名 面向对象：即将开通和接入边缘接入服务的客户。 开通和接入域名 说明 服务开通 向客户介绍如何开通边缘安全加速平台—边缘接入服务。 添加域名/实例 通过图文向客户介绍进入如何接入加速域名或实例。 验证域名归属权 通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明，方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。 配置CNAME 通过配置CNAME的实例，帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 启用边缘接入服务 通过模拟新手小白，从注册账号、实名认证到订购边缘接入服务，进入客户控制台，添加加速域名，模拟访问验收，最后配置CNAME。完成边缘接入服务的全流程。 停用边缘接入服务 当业务变更需要停止边缘接入服务时，可以通过客户控制台对域名进行停用或者删除操作。

介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。

您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后，系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务，也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务，您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理，具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后，被删除账号创建终端节点时，无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务，点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面，选择“服务白名单”页签，点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数，填写指定的天翼云账号邮箱，添加白名单。

本节介绍漏洞扫描服务是否可以免费使用。 漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中，基础版配额内的服务免费，部分功能按需计费；专业版、高级版和企业版需要收费。 基础版配额内提供的网站漏洞扫描服务（域名个数：5个，扫描次数：每日5次）是免费的。

本文带您了解该方案所涉及的资源及场景拓扑。 涉及资源 VPC、云专线、VPC终端节点、弹性云主机。 虚拟私有云VPC：配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划。用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线：用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点：可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接，实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。 弹性云主机：用户的私有服务，可创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 场景拓扑 云下用户数据中心（IDC）通过云专线与云上VPC1建立连接。 云上VPC1通过终端节点访问VPC2中的弹性云主机1（终端节点服务）。 云下IDC通过云上VPC1访问VPC2中的弹性云主机2（终端节点服务）。

本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心，负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用（如进程异常、网络中断、存储故障等导致）会阻碍集群Pod创建与重建，引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力，优化处理流程，提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI，停止Harbor服务，模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标容器镜像服务实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。

本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心，负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用（如进程异常、网络中断、存储故障等导致）会阻碍集群Pod创建与重建，引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力，优化处理流程，提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI，停止Harbor服务，模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标容器镜像服务实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。

为客户提供标准化硬件集成、软件部署的实施过程和相关工具使用的实操培训及技术支持，从而使客户具备交付技能。另外，可结合客户需求，提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第1章 服务概述 天翼云集成交付培训服务，为客户提供标准化硬件集成、软件集成方法、过程，及相应工具能力支持，使培训学员具备交付技能。另可结合客户需求，提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第2章 应用场景 标准化培训服务：在实训基地环境中对学员开展培训服务，提供理论+实操的培训和指导，帮助学员掌握天翼云集成交付实操能力。 个性化培训服务：天翼云团队支持培训方案输出，满足客户个性化需求，或在专业培训机构组织的实操培训中，将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务：支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障，掌握使用方法和技巧，定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升：结合天翼云产品交付特点，定向开发课程，搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系，实现全方位能力提升。 个性化定制培训：支持结合客户需求和用云场景，提供个性化的现场、远程交付培训服务，实现从学到用的完美契合、高效赋能。

本章节主要介绍ALM13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态，当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ZooKeeper无法为上层组件提供协调服务，依赖ZooKeeper的组件可能无法正常运行。 可能原因 ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。 磁盘容量不足。 处理步骤 检查DNS 1. 查看ZooKeeper实例所在节点上是否安装DNS。在ZooKeeper实例所在Linux节点使用命令 cat /etc/resolv.conf ，看该文件是否为空。 是，执行步骤2。 否，执行步骤3。 2. 运行命令service named status查看DNS是否启动。 是，执行步骤3。 否，执行步骤5。 3. 运行命令service named stop将DNS服务停掉，如果出现“Shutting down name server BIND waiting for named to shut down (28s)”结果，即说明DNS服务停止成功。然后将“/etc/resolv.conf”文件的内容（若不为空）全部注释。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 企业中间件 分布式消息服务 SYS.DMS 请参考右侧相关文档链接页面。

天翼云函数计算服务（FAAS） 已于2024年12月30日正式商业化，并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元（按量计费预留金额）以上才可以开通按需计费服务；由此给您带来的不便，请您谅解（函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包）。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户，都将获赠一套试用资源包；详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍，请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容，请参考 计费概述 官网费用中心规则：详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务（FAAS） 的支持与帮助，我们将持续努力，提供更优质的服务。

如何下载客户端？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“基础信息”tab，在“软件信息”中单击“客户端”右侧的“前往下载客户端”按钮，即可下载集群服务的客户端信息。 如何启动/停止所有集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。单击“更多操作>启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”，确认操作后开始启动/停止所有集群服务，等待完成即可。 如何滚动重启集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。选择要滚动重启的集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“运维操作>滚动重启集群服务”，进入到滚动重启集群服务页面，按照引导进行下一步操作，等待滚动重启集群服务完成后即可。 如何配置YARN队列？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，点击菜单“租户与资源 > YARN队列管理”，即可对集群进行YARN队列配置，包括：新建队列、启动队列、停止队列、设置队列容量、队列授权、修改全局属性等操作。

替换为您的目标服务名称 servicePort: 80 property: ingress.beta.kubernetes.io/urlmatchmode: STARTSWITH 路由到多个服务 Ingress可通过不同的匹配策略同时路由到多个后端服务，YAML文件中的spec字段设置如下。通过访问“www.example.com/foo”、“www.example.com/bar”、“foo.example.com/”即可分别路由到三个不同的后端Service。 说明 Ingress转发策略中注册的URL需与后端应用暴露的URL一致，否则将返回404错误。 spec: rules: host: 'www.example.com' http: paths: path: '/foo' backend: serviceName: 替换为您的目标服务名称 servicePort: 80 property: ingress.beta.kubernetes.io/urlmatchmode: STARTSWITH path: '/bar' backend: serviceName: 替换为您的目标服务名称 servicePort: 80 property: ingress.beta.kubernetes.io/urlmatchmode: STARTSWITH host: 'foo.example.com' http: paths: path: '/' backend: serviceName: 替换为您的目标服务名称 servicePort: 80 property: ingress.beta.kubernetes.io/urlmatchmode: STARTSWITH

本文为您介绍分布式消息服务MQTT与其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务MQTT提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 弹性云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式消息服务MQTT持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式消息服务MQTT提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。 弹性IP（Elastic IP，EIP） 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务MQTT动态绑定和解绑，实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务MQTT实例的需求，用户可开通弹性IP后，在MQTT实例页面进行绑定。更多信息请参见弹性IP。

本节为您介绍云迁移服务迁移管理中工具中心。 进入云迁移服务CMS平台，在左侧导航栏中迁移管理选项点击【工具中心】，进入[ 工具中心 ]界面。云迁移服务CMS提供服务器迁移服务（CMSSMS）、数据库迁移服务（CMSDMS）、数据迁移工具（CMSZMS）以及异构迁移工具。如下图所示。

本章节主要介绍如何进行滚动补丁操作。 滚动补丁是指在补丁安装/卸载时，采用滚动重启服务（按批次重启服务或实例）的方式，在不中断或尽可能短地中断集群各个服务业务的前提下完成对集群中单个或多个服务的补丁安装/卸载操作。集群中的服务根据对滚动补丁的支持程度，分为三种： 支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的全部业务或部分业务（因服务而异，不同服务存在差别）不中断。 不支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的业务会中断。 部分角色支持滚动安装/卸载补丁的服务：在安装/卸载补丁过程中，服务的部分业务不中断。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 当前MRS集群中，服务和实例是否支持滚动重启如下表所示。 服务 实例 是否支持滚动重启 HDFS NameNode 是 HDFS Zkfc 是 HDFS JournalNode 是 HDFS HttpFS 是 HDFS DataNode 是 Yarn ResourceManager 是 Yarn NodeManager 是 Hive MetaStore 是 Hive WebHCat 是 Hive HiveServer 是 Mapreduce JobHistoryServer 是 HBase HMaster 是 HBase RegionServer 是 HBase ThriftServer 是 HBase RESTServer 是 Spark JobHistory 是 Spark JDBCServer 是 Spark SparkResource 否 Hue Hue 否 Tez TezUI 否 Loader Sqoop 否 Zookeeper Quorumpeer 是 Kafka Broker 是 Kafka MirrorMaker 否 Flume Flume 是 Flume MonitorServer 是 Storm Nimbus 是 Storm UI 是 Storm Supervisor 是 Storm Logviewer 是

产品服务协议请查看： 产品服务协议 产品服务等级协议请查看： 产品服务等级协议

计费构成 天翼云CDN加速计费构成由基础服务计费（必选）+增值服务计费（可选）组成： 基础服务计费（必选）：使用CDN加速服务产生的流量或带宽费用。 增值服务计费（可选）：除基础服务计费外，可根据业务需求选择是否叠加增值服务。

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议

本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据库审计的审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本文将带您了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一：创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信，您需要将特定VPC内的云资源（即后端资源）创建为终端节点服务，以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。 以下将以VPC2中，属于帐号B的“内网负载均衡”作为后端资源为例，指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源（即内网负载均衡ELB）。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入B账号登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”，点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数，点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID，即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型，当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接，审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接，则创建的终端节点为“待审核”状态，需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接，支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口：终端节点服务绑定了后端资源，作为提供服务的端口。 终端端口：终端节点提供给用户，作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1～65535，单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时，通过“终端端口→服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括： 云主机：作为服务器使用。 物理机：作为服务器使用。 虚拟IP：作为内网IP使用。 内网负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明：终端节点服务配置的后端资源所在安全组，安全组添加的规则是白名单，需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则，详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述（可选） 可添加终端节点服务相关的描述。