本章节主要介绍如何进行滚动重启。 在修改了大数据组件的配置项后，需要重启对应的服务来使得配置生效，使用普通重启方式会并发重启所有服务或实例，可能引起业务断服。为了确保服务重启过程中，尽量减少或者不影响业务运行，可以通过滚动重启来按批次重启服务或实例（对于有主备状态的实例，会先重启备实例，再重启主实例）。滚动重启方式的重启时间比普通重启时间久。 使用限制 请在低业务负载时间段进行滚动重启操作。例如：在滚动重启Kafka服务时候， 如果Kafka服务业务吞吐量很高（100M/s以上的情况下），会出现Kafka服务滚动重启失败的情况。例如：在滚动重启HBase服务时候，如果原生界面上每个RegionServer上每秒的请求数超过1W，需要增大handle数来预防重启过程中负载过大导致的RegionServer重启失败。 重启前需要观察当前HBase的负载请求数（原生界面上每个rs的请求数如果超过1W，需要增大handle数来预防到时候负载不过来）。 在集群Core节点个数小于6个的情况下，可能会出现业务短时间受影响的情况。 滚动重启集群服务 1. 在控制台集群详情页面，单击“前往翼MR Manager”。 2. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 3. 选择指定集群服务，单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 4. 单击“运维操作”，单击“滚动重启集群服务”。 5. 弹出确认滚动重启集群服务操作弹框，单击确定。 6. 进入到滚动重启集群服务操作页面，依次点击“下一步”，滚动重启任务完成后，单击“完成”。

典型场景操作步骤 1.选择“集群列表 > 现有集群”，单击集群名称进入集群详情页面。 2.单击“组件管理”，选择HBase，进入HBase服务页面。 3.单击“服务配置”页签，修改HBase某个参数并保存配置，根据界面提示进行保存。 说明 MRS 3.x之前版本存在“重新启动受影响的服务或实例”参数，请勿勾选，该处重启是普通重启方式，会并发重启所有服务或实例，引起业务断服。 4.保存配置完成后，单击“完成”。 5.选择“服务状态”页签。 6.在“服务状态”页签单击“更多”，选择“滚动重启服务”。 7.弹出“滚动重启服务”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确定，开始滚动重启。 8.滚动重启任务完成后，单击“完成”。

模型推理服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解模型推理服务经典应用场景。 模型推理 向下纳管智算硬件资源，提供技术运维服务及推理加速。向上提供高性能的模型调用服务，可以通过标准的API接口将平台提供的大模型服务集成到自己的业务系统中，提供模型推理一站式部署服务。 主要面向用户：各种软件开发商，特别是行业软件开发商，以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 模型应用 大模型与插件工具的结合能够有效拓展其在复杂任务中的实用性，支持接入私有知识库增强领域应答，集成联网搜索获取实时信息。 主要面向用户：需要组合模型和工具提供智能办公、智能客服、智能运维能力以及业务主要为知识密集型场景和特定内容生成的企业。

怎么样开通网站安全监测服务和使用？ 网站安全监测服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号，通过产品栏目找到网站安全监测，点击开通；开通后会跳转到网站安全监测控制台，在控制台上配置需要监测的域名，配置成功后就已经开始对您的域名提供监测服务了。 欠费后网站安全监测服务会被关停吗？ 账户余额不足以支付服务费用将导致欠费，发生欠费后，网站安全监测服务的域名将被关停。 关停网站安全监测服务后怎样重新开启服务？ 客户补足欠款后，客户的天翼云账号恢复使用，被停止的域名需要客户到网站安全监测控制台域名管理模块，点击启用域名，开启被停用的域名，当域名状态变更为已启用后，服务就重新开启了。 网站安全监测服务配置完成后大概多久生效？ 网站安全监测域名接入配置在控制台完成配置后一般30分钟内生效，若30分钟后仍未生效，请提交工单处理； 接入网站安全监测服务的域名有什么要求吗？ 接入网站安全监测服务的域名，需要在工信部完成ICP备案。 关闭网站安全监测服务后，域名配置会保留吗？ 欠费导致服务关闭，域名配置会保留，但不会继续为所配置域名提供业务安全监测服务。 删除网站安全监测域名后，域名配置会保留吗？ 删除域名后，其配置将不会保留。 网站安全监测服务被暂停了，为什么？ 业务被暂停有以下几种情况： 欠费 未备案或备案已过期 内容违规 套餐包过期

本节介绍了如何在控制台变更域名的服务区域。 使用场景 根据域名所提供服务的区域，用户可选择与之相匹配的边缘安全加速平台服务区域。例如：某站点的主要客户群体在中国内地，则域名接入边缘安全加速平台后，选择“中国内地”服务区域。客户端访问域名站点的流量，就会就近接入进入中国内地区域的边缘节点。 当服务区域为中国内地，站点请求会被调度到中国内的节点。 当服务区域为全球（不含中国内地），站点请求会被调度到全球（不含中国内地）的节点。 当服务区域为全球，站点请求会被调度到中国内地或全球（不含中国内地）的节点。 前提条件 订购边缘安全加速服务，加速区域为“全球”的套餐。加速区域为“中国内地”或者“全球（不含中国内地）”的套餐，不可变更域名的服务区域。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.在域名操作栏点击“区域变更”，选择服务区域后点击确定即可。 注意 1、不同服务区域对应不同资费标准，服务区域包含中国内地时，域名请先完成在中国大陆的ICP备案，同时完成公安网的备案。 2、修改服务区域，由于服务节点变更，短期内回源的流量会增加，命中率会下降，请您留意源站运行情况。 3、 修改服务区域可能会引起回源IP变更，如果您的源站有回源IP白名单限制，请通过 4.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

产品服务优势 自动开通 云监控服务无需购买和开通，在云资源创建成功后免费自动开通，您可直接到云监控控制台查看已购产品运行状态并设置告警规则。 全面监控 分钟级采集涵盖所有指标数据，进程级细粒度的指标变化感知能力，及时有效的云产品监控体验，通知随时触发随时响应。 灵活告警 提供自定义告警规则和告警通知功能，支持对多个云资源同时添加告警。告警规则支持随时修改，支持对告警规则进行启用、停止、删除等灵活操作。 实时通知 通过在告警规则中开启消息通知服务，当云服务的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统通过邮件实时通知用户，让用户能够实时掌握云资源运行状态变化。 历史可查 提供历史查询服务，用户可在控制台一键查询过去云监控产品的监控数据、告警历史数据。监控和告警历史数据均支持系统固定时长和自定义时长方式查看，历史记录回溯时间可长达一个月。 数据可视化 提供自定义监控面板能力，客户可将多个资源集中进行展示；通过多实例、多指标对比分析能力，满足客户各种场景下的监控数据的可视化需求。 产品功能视图 云监控功能资源池生效视图如下： 一级功能 二级功能 帮助文档链接 生效资源池范围 备注 监控概览 查看监控概览 部分资源池 监控面板 查看监控面板 全部资源池 资源分组 使用资源分组 部分资源池 主机监控 使用主机监控 全部资源池 云服务监控 使用云服务监控 全部资源池 云服务监控下特定产品监控需单独配置开通，如弹性文件监控、对象存储监控等 事件监控 系统事件 使用事件监控 部分资源池 网络分析与监控 站点监控 使用站点监控 部分资源池 当前为免费公测阶段，公测结束后会进行计费。具体计费方式关注云监控服务 网络分析与监控 一次性拨测工具 使用一次性拨测工具 全部资源池 告警服务 告警记录 查看告警记录 全部资源池 告警服务 告警模板 使用告警模板 全部资源池 告警服务 告警规则 使用告警规则 全部资源池 告警服务 告警联系人/组 使用告警联系人/组 全部资源池 告警服务 通知模板 使用通知模板 部分资源池 告警服务 告警黑名单 使用告警黑名单 部分资源池 告警服务 一键告警 使用一键告警 全部资源池 告警服务 通知记录 使用通知记录 全部资源池 智能巡检 使用智能巡检 部分资源池 任务中心 使用任务中心 全部资源池 数据订阅 使用数据订阅 部分资源池 当前为免费公测阶段，公测结束后会进行计费。具体计费方式关注云监控服务 套餐管理 告警服务计费总览 部分资源池 短信资源包已支持全部资源池，语音套餐包仅支持部分资源池 说明 "全部资源池"即为开通云监控服务的所有公有云资源池。

2.3 查看MinerU服务 启动服务后，可通过apptainer命令查看MinerU2.1服务的运行实例信息，确认服务进程状态，执行命令如下： plaintext $ apptainer instance list INSTANCE NAME PID IP IMAGE mineru 3237672 /mnt/nvme0n1/apptainer/mineru/mindie2.1.RC1800IA2py311openeuler24.03ltsmineru.sif 输出说明 ：INSTANCE NAME为服务实例名称（此处为mineru），PID为服务进程ID（此处为3237672），IMAGE为服务依赖的MindIE容器路径。 2.4 停止MinerU服务 若需停止MinerU2.1服务，仅需在服务目录执行停止脚本即可，操作命令如下： plaintext $ sh stop.sh INFO: Stopping mineru instance of /mnt/nvme0n1/apptainer/mineru/mindie2.1.RC1800IA2py311openeuler24.03ltsmineru.sif (PID3237672) 执行完成后，可再次通过apptainer instance list命令确认服务实例已停止（无mineru实例输出即为停止成功）。 3 调用Web API服务 MinerU2.1服务启动后，支持通过Web API进行调用，可通过浏览器访问API文档页面查看接口详情，具体操作如下： 在本地浏览器地址栏输入URL： 参数说明 ： 需替换为天翼云昇腾910B物理机实例的公网IP或内网IP（根据访问网络环境选择，内网访问需确保客户端与实例在同一天翼云私有网络内）。 访问成功后，将展示MinerU2.1服务的所有API接口列表，包括接口名称、请求参数、响应格式等信息，可根据文档指引发起API调用（如模型推理、服务状态查询等）。

参数 说明 异步策略配置 最大重试次数：异步调用失败后最大重试次数，默认为1次，取值范围：03。 消息最大有效期（s）：消息最大存活时长，取值范围：186400。 成功时通知 目标服务：执行成功时发送通知到以下目标服务 1.函数工作流（FunctionGraph） 2.对象存储服务（OBS） 3.消息通知服务（SMN） 失败时通知 目标服务：执行失败时发送通知到以下目标服务 1.函数工作流（FunctionGraph） 2.对象存储服务（OBS） 3.消息通知服务（SMN）

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件预览的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“预览”，出现配置文件预览弹框。如图所示：

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置详情的操作。 操作场景 用户可以查看某个配置的详细信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击要查看详情的配置名称，页面右侧展示该配置的详细信息。点击三角图标，可以展开配置文件详细信息，如图所示：

本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务，弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。

托管检测与响应服务（原生版）续费说明。 托管检测与响应服务（原生版）的基础版、企业版、全流量分析服务支持续费。 续订周期 基础版：可按月 或按年续费。 企业版：仅支持按年续费。 全流量分析服务：可按月 或按年续费。 续订步骤 续订基础版 续订企业版 续订全流量分析服务

物理机可与多种产品搭配使用,本节为您介绍物理机与其他服务的关系。 物理机与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 物理机与其他服务 服务名称 物理机与其他服务的关系 镜像服务（CTIMS，Image Management Service） 通过镜像服务，您可以在物理机实例上实现应用场景的快速部署。您也可以将物理机转换为私有镜像，供个人使用，或者共享给他人。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 为物理机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等，加强物理机的安全保护。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 可以将云硬盘挂载至弹性裸金属，并可以随时扩容云硬盘容量。 云监控 云监控提供了完备的监控项目，在您购买物理机后，即可在云监控的控制中心查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况，并为监控项设置告警规则。 云审计 通过云审计服务，您可以记录与物理机相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。

本文为您介绍密钥管理服务KMS（Key Management Service）的续订规则及续订流程。 若您购买了包周期版KMS服务，为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源，需要在服务到期前为实例手动续订，或设置到期自动续订策略。 到期说明 服务即将到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期，并提醒用户续订。 服务到期后，如果没有按时续订，平台会冻结服务，但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内，平台会冻结KMS服务，用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用，即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满，用户若仍未续订，平台会清除服务资源，用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源，请提前进行续订。 续订说明 服务支持手动续订，需要在服务到期前进入KMS产品控制台或天翼云续订管理页面操作。续订规则可参考续订规则说明。 在购买KMS服务时，支持勾选并同意“自动续订”，则在服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续订。自动续订规则可参考自动续订。 说明 若购买KMS服务时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续订周期默认为1个月。 按年购买，自动续订周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，将可享受包年折扣。

事件 描述 AddServer 添加服务器 RemoveServer 移除服务器 SetServerConfig 设置服务器属性 DeleteServerConfig 删除服务器Target门户IP RestartService 重启服务 AddPath 添加数据目录 RemovePath 移除数据目录 StartService 启动服务 StopService 停止服务 SetPath 修改数据目录 MigrateService 迁移服务

本节介绍公共算力服务的产品相关问题。 公共算力服务适用哪些场景？ 场景一：企业、个人的通用计算应用场景，平台实现了算力标准化、普惠化。 场景二：社会闲余算力接入，基于算力并网实现对社会算力并网，算力云化。 如何开通公共算力服务？ 请您提前准备天翼云账号，完成实名认证，登录公共算力服务控制台，即可使用公共算力的服务。 如何申请更多资源池权限？ 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息，联系您的客户经理，或者提交客服工单，或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过，权限开放后会有运营人员联系您。 公共算力服务支持哪些资源类型？ 公共算力服务提供包含计算、存储和网络在内的多类资源，如裸金属、VPC、弹性IP、子网ACL、NAT网关、通用文件存储、并行文件存储等资源类型（不同资源池的可用资源类型有差异）。资源按需开放，如需购买请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

功能类别 功能描述 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队提供数据库软件包安装部署服务： 合理安装数据库、中间件软件（其中安装主机、软件安装包需要您提供）。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务，对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析，及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果，提交巡检报告和改善建议，并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务，安排专门维护工程师分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。对于故障处理，遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法，以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队为客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题，提供性能调优服务。团队负责跟踪系统现状，分析客户应用类型和用户行为、评价数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源使用情况等，识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句等方面的瓶颈，提供性能分析报告和优化建议。 数据库保驾护航服务 天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数，提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外，还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务： 关键业务服务保障：针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求，提供专家保驾护航服务，包括前期的系统环境调研和风险排查，以及在保障期内提供快速响应和处理服务。 技术培训：数据库专家服务针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训，受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。 顾问咨询：为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务，包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目，安排专家服务团队负责全面技术运维工作，确保客户数据库在购买服务期内稳定运行，服务内容包括但不限于： 定期健康巡检。 故障诊断分析及处理。 7 24小时微信工作群和电话支持服务。

类别 描述 集群相关 Nodeip强相关：确认之前集群的节点IP（包括EIP），是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目，便于迁移后检查。 存储 确认应用中存储，是否使用云，或者自己搭建存储。自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 注意使用的负载均衡服务，以及Ingress。老版本的集群只支持经典型负载均衡服务，迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务，对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置：确认在之前集群中，是否在节点上配置内核参数或者系统配置。

本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中，选择您想要退订的服务单，点击服务单操作列的“退订”按钮，在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意：只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单，客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。 通俗来讲：想要开办网站必须先办理网站备案，备案成功取得通信管理局下发的ICP备案号后才能开通访问。 2023年9月起APP备案被纳入原ICP网站备案行政许可事项中，在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。 应该在哪里提交备案？ 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续 温馨提醒：备案主要与服务器提供商相关，应到服务器提供商处提交备案申请。

本节介绍网络的用户指南：ELB Ingress Controller。 ELB Ingress Controller基于天翼云弹性负载均衡ELB实现，用于将Kubernetes集群中的Service服务通过七层弹性负载均衡暴露给外部访问，用户可以通过不同域名、不同路径访问到对应的服务。 用户通过控制台或API创建elb类型的Ingress资源（注解kubernetes.io/ingress.class，值为elb），在Ingress资源中指定要使用的ELB实例、访问域名、访问路径、SSL证书及后端服务等。用户也可指定ELB规格，由ELB Ingress Controller新建ELB，新建的ELB为按需计费模式。 ELB Ingress Controller监听到Ingress资源变化时，会根据Ingress定义的转发规则，对指定的ELB配置对应的HTTP/HTTPS转发策略及其后端主机组。如果Service服务的外部流量策略为Local，则Controller只会将Service后端Pod所在节点作为该转发策略的后端主机组。 通过ELB实例访问服务时，流量根据ELB中配置的转发策略转发到对应的后端Service，然后再经由Service网络转发到对应的后端Pod。 注意 ELB Ingress Controller目前仅支持为NodePort/LoadBalancer类型的Service暴露到ELB，因ClusterIP类型的Service只限于集群内访问，暂不支持通过ELB直接暴露服务。

统一身份认证服务 统一身份认证（IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM服务申请开通后免费使用，您只需要为您账号中的云服务和资源进行付费。 云审计服务 云审计服务（CTS），为用户提供云服务资源操作记录的收集、存储和查询功能，用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计服务申请开通后免费使用，事件文件转储功能会使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用。

字段名称 字段说明 remoteaddr 客户端IP地址（IPv4格式） remoteuser 客户端用户名称 timelocal 服务器本地时间，格式为：日/月/年:时:分:秒 requestmethod HTTP请求方法 requesturl 请求URL路径 requestversion HTTP协议版本 status HTTP响应状态码 bodybytessent 响应体字节数 httpreferer 请求来源页面地址 httpuseragent 客户端浏览器标识 requestlength 请求的总字节数 requesttime 请求处理总时间（单位：秒） proxyupstreamname Ingress代理的上游服务名称 upstreamaddr 上游服务的地址 upstreamresponselength 上游服务返回的响应体字节数 upstreamresponsetime 上游服务响应时间（单位：秒） upstreamstatus 上游服务返回的HTTP状态码 reqid 请求唯一标识符 host 请求头中的Host字段 proxyalternativeupstreamname 备选上游服务名称

本文主要介绍云日志服务中数据存储常见问题。 云日志服务中的数据可以保存多久？ 云日志服务的数据支持1365天的保存自定义设置，超过保存时间设定数据将会被丢弃。 日志项目或日志单元数据在删除后是否可找回? 日志项目和日志单元的数据在执行删除操作后，会进行任务调度删除，不可找回。请您谨慎操作，并注意保管平台的账号密码防止恶意破坏。 日志数据是否安全存储？ 云日志服务底层采用存算分离架构，底层的对象存储采用多重冗余架构设计，为数据持久存储提供可靠保障，数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 日志数据是否支持防篡改？ 云日志服务使用Append Only的模式存储数据，以防止数据被篡改。 具体原理流程如下： 1. 用户通过采集器或API/SDK将数据发送至日志网关。 2. 网关收到数据，进行签名校验、权限认证通过后，将数据发送至后端。 3. 云日志服务后端将数据以AppendOnly的方式进行持久化存储，有如下特征： a. 每个日志单元的数据文件相互独立。 b. 原始数据写入后不再修改，直到TTL过期后被删除。 c. Append Only类型文件， 不支持修改。 d. 数据写入是多副本，并有CRC校验，无法绕过文件系统对数据进行直接操作 。 4. 数据持久化成功后，后端返回给网关，再返回给用户。 如果数据量突然激增，云日志服务如何保证服务不受影响？ 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架，实时监测数据流量，削峰填谷，智能数据写入与查询控制，保障服务的稳定运行。

本文为您介绍密钥管理服务整体能力，包括支持的密钥类型、密钥管理功能以及密码运算功能。 总览页面帮助您快速了解KMS服务的实际使用情况，包含KMS服务规格、到期时间、资源占用情况等指标。您可以根据使用数据，选择是否需要进行服务续订、资源扩容等。 服务版本 服务规格：当前账号已开通的服务规格，包括基础版、企业版，规格描述详见产品规格。 到期时间：当前包周期服务的到期时间。若您根据业务需求判断是否需要持续使用KMS服务，若需要继续使用，请在到期前及时续订，否则KMS服务将在到期后进入冻结状态，服务将不可用。 资源用量 用户主密钥数量：用户开通包周期服务后，通过控制台/API接口自主创建的用户主密钥个数，以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。 证书数量：用户开通包周期服务后，通过控制台/API接口自主创建的证书个数，以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。 默认密钥数量：用户在使用云产品加密功能时，由云产品触发创建的默认密钥数量。 计算性能 处理对称算法：对称算法所对应接口的请求配额（上限），超过API请求配额后，KMS会限制请求（即拒绝访问）。 处理非对称算法：非对称算法所对应接口的请求配额（上限），超过API请求配额后，KMS会限制请求（即拒绝访问）。

本文介绍产品的服务等级协议。 服务等级协议请参见天翼云公共算力服务等级协议。

本节主要介绍智能视图服务产品的服务等级协议。 智能视图服务等级协议请参见这里。

本文介绍产品的服务等级协议。 服务等级协议请参见天翼云公共算力服务等级协议。

服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等，帮助客户总结云上资源运行状态，找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务，根据客户要求，按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括： 资源总结情况： 各产品线资源数量，月度周期的资源变化量； 服务总结： 月度工单整体情况，重点报障信息及需求跟进情况； 云上资源可用性分析： 识别各产品线风险项，提出优化建议，整改进展和当前状态； 主要云资源和网络健康状态分析： 描述使用概览，月度运行情况，以及提出优化建议； 安全防护： 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下，可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如，尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报；专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据；部分资源池暂时无法对接，月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中，天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报，不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表，各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果，中途不存储数据，月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析，生成月报“资源概况”内容。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置历史版本的操作。 操作场景 支持用户查看指定配置文件的历史版本，不同版本的配置内容以及差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“查看历史版本”。如图所示： 9. 进入到配置历史页面，配置历史页面展示当前配置的所有历史版本。如图所示：

本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议

本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后，界面将默认显示“主页”内容，“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表，“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容，如下图所示。 详见下图：集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作，在任务执行过程中，单击任务列表中的对应任务名称，单击“中止”按钮，根据界面提示输入管理员密码后，用户可中止该任务。中止后，任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息，如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息，可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数，可通过单击，展开对应集群的全部服务信息，查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击，对当前集群进行基本的运维管理操作，详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好，表示当前服务启动失败，表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警，如果存在告警，则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件，若在同一集群中安装了多个服务，服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。