本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时的限制。 待挂载的磁盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘，待挂载的磁盘为“可用”状态。 如果是共享盘，待挂载的磁盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的磁盘，不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的磁盘不能作为弹性云主机的系统盘。 对于“包年/包月”方式购买的弹性云主机： 在创建服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给和原服务器规格相同的服务器；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意服务器。 在创建服务器时购买的非共享数据盘，卸载后，如果重新挂载，则只能挂载给原服务器作数据盘使用。

如何使用copy导入导出？ 由于云上DWS是全托管服务，用户无法登录后台，无法使用copy进行导入导出文件，所以云上将copy语法禁掉。云上推荐将数据文件放到obs上，使用obs外表进行入库，如果需要使用copy导入导出数据，可以参考如下方法： 1.将数据文件放到客户端的机器上。 2.使用gsql连接集群。 3.执行如下命令导入数据，输入数据文件在客户端的目录信息和文件名，with中指定导入选项，跟正常copy一样，但是需要在copy前添加""标识，入库成功后不会有消息提示。 copy tbname from '/directoryname/filename' with(...); 4.执行如下命令，使用默认参数直接导出数据到本地文件。 copy tablename to '/directoryname/filename'; 5.使用copyoption参数导出为CSV文件。 copy tablename to '/directoryname/filename' CSV; 6.使用with指定option参数，导出为CSV文件，分隔符为''。 copy tablename to '/directoryname/filename' with(format 'csv',delimiter '') ; 是否支持跨Region进行OBS导入或导出数据？ 不支持。 DWS不支持跨Region进行OBS导入或导出数据，必须确保DWS集群和OBS在同一个Region内。 在创建DWS集群和OBS时，请您务必关注所属Region。 DWS/Oracle/MySQL/SQL Server的数据如何导入/迁移到DWS（整库迁移）？ 对于异构数据的入库，可通过CDM迁移，支持Oracle、MySQL、SQL Server的整库迁移，以及老DWS导入到新DWS的整库迁移。 您也可以将数据存入OBS再转储至DWS，详情请参见《数据仓库服务开发指南》的“关于OBS并行导入”章节。

本文主要介绍物理机的权限管理。 如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有物理机的使用权限，但是不希望他们拥有删除物理机等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用物理机，但是不允许删除物理机的权限，控制他们对物理机资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用物理机服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。 物理机权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 物理机部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如江苏苏州）对应的项目（cnjssz1）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问物理机时，需要先切换至授权区域。 根据授权精度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云云服务平台各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对物理机服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类物理机资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 物理机常用操作与系统权限的关系 如下表： 操作 物理机 FullAccess 物理机 CommonOperations 物理机 ReadOnlyAccess 创建物理机 √ x x 查看物理机列表 √ √ √ 查询物理机详情 √ √ √ 修改物理机名称 √ x x 启动物理机 √ √ x 关闭物理机 √ √ x 重启物理机 √ √ x 物理机挂载数据卷 √ √ x 物理机卸载数据卷 √ √ x 重装裸物理机操作系统 √ x x 一键重置物理机的密码 √ x x

C100标准资费 计费项 高级版资费 企业版资费 计费单位 基础套餐 2800 9600 元/月 公网流量处理能力扩展 50 50 元/Mbps/月 可防护公网IP数扩展 50 50 元/个/月 VPC边界防火墙实例数扩展包 2000 元/个/月 VPC流量处理能力扩展包 50 元/10Mbps/月 优惠活动 包年订购折扣：针对一次性包年付费服务，云防火墙（原生版）包年优惠价格为：1年85折、2年7折、3年5折。 优惠折扣：云防火墙（原生版）产品订购享受7折优惠。该优惠折扣2025年1月1日结束，即在2025年1月1日及之后订购云防火墙（原生版）产品不再享受该优惠折扣。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享，取低者计算。 规则 续订规则 云防火墙（原生版）购买周期到期后，若未及时进行手动续订或开启自动续订，资源将到期冻结。配额冻结后，进入保留期，在保留期内展示全部历史告警数据和防护配置策略，但该防护配额自动降级为2Mbps的公网流量处理能力，除非客户重新订购该VPC的防火墙；保留期后，进行该配额的资源销毁，开启自动续订或更多信息请查看续订规则。 变配规则 创建云防火墙实例后，如果当前实例配置无法满足您的业务需求，您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整，升配和降配均可支持。更多信息请查看变配规则。 退订规则 创建云防火墙实例后，如果当前实例配置无法满足您的业务需求，可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。更多信息请查看退订规则。

本章节介绍云数据库ClickHouse数据备份和数据恢复功能。 备份恢复方案 云数据库ClickHouse支持自动备份和手动备份，您可以定期对数据库进行备份，当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份文件恢复数据库，从而保证数据可靠性。实例恢复可根据备份任务做相应的数据恢复。可选择恢复到本实例，也可以选择恢复到同region下同租户的其他ClickHouse实例。恢复的实例必须要求和备份实例节点top结构一致。 说明 在备份过程中会进行数据文件的读取与复制，这可能会影响集群的读写效率。建议在业务低峰期启动备份任务。 备份内容 云数据库ClickHouse备份分为元数据备份和数据备份。数据备份时，选择相应库表备份，选中后会把集群内所有节点当前表都选中。 元数据备份：云数据库ClickHouse只针对实例库表数据结构进行备份。 数据备份：云数据库ClickHouse会把库表和数据文件一起备份。 备份位置 云数据库ClickHouse目前备份都存放在对象存储中，不会占用实例的存储空间。 根据保留时间，备份的数据到期后会自动删除。 注意 由于对象存储是按需计费的，余额欠费后，不会影响自动备份和手动备份功能，实例备份占用的备份空间会持续扣费。 备份操作步骤 1. 登入++天翼云ClickHouse 控制台++，在实例列表选择对应的实例，进入实例详情页面单击备份恢复。 2. 如果备份任务页出现未开启备份服务页面，可先去点击开启下备份设置（开启过程会涉及几分钟，请耐心等待）。 3. 点击创建备份，可以手动开启一次备份，手动备份任务是实时启动。也可以在备份策略页面，设置两种备份的备份策略，系统会根据设置的策略周期性进行备份任务，同时根据设置的保留时间，对定时备份进行到期清理。 4. 在备份任务页面，可查看所有的备份任务。备份过程中，正在备份的任务也可以进行取消，后台会把备份进行暂停，同时删除备份过程的数据。

本章节介绍云数据库ClickHouse数据备份和数据恢复功能。 备份恢复方案 云数据库ClickHouse支持自动备份和手动备份，您可以定期对数据库进行备份，当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份文件恢复数据库，从而保证数据可靠性。实例恢复可根据备份任务做相应的数据恢复。可选择恢复到本实例，也可以选择恢复到同region下同租户的其他ClickHouse实例。恢复的实例必须要求和备份实例节点top结构一致。 说明 在备份过程中会进行数据文件的读取与复制，这可能会影响集群的读写效率。建议在业务低峰期启动备份任务。 备份内容 云数据库ClickHouse备份分为元数据备份和数据备份。数据备份时，选择相应库表备份，选中后会把集群内所有节点当前表都选中。 元数据备份：云数据库ClickHouse只针对实例库表数据结构进行备份。 数据备份：云数据库ClickHouse会把库表和数据文件一起备份。 备份位置 云数据库ClickHouse目前备份都存放在对象存储中，不会占用实例的存储空间。 根据保留时间，备份的数据到期后会自动删除。 注意 由于对象存储是按需计费的，余额欠费后，不会影响自动备份和手动备份功能，实例备份占用的备份空间会持续扣费。 备份操作步骤 1. 登入++天翼云ClickHouse 控制台++，在实例列表选择对应的实例，进入实例详情页面单击备份恢复。 2. 如果备份任务页出现未开启备份服务页面，可先去点击开启下备份设置（开启过程会涉及几分钟，请耐心等待）。 3. 点击创建备份，可以手动开启一次备份，手动备份任务是实时启动。也可以在备份策略页面，设置两种备份的备份策略，系统会根据设置的策略周期性进行备份任务，同时根据设置的保留时间，对定时备份进行到期清理。 4. 在备份任务页面，可查看所有的备份任务。备份过程中，正在备份的任务也可以进行取消，后台会把备份进行暂停，同时删除备份过程的数据。

操作步骤 对于已经创建的Serverless集群，您可以安装CoreDNS的相关插件来为集群提供DNS服务发现能力： 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群 ”。 3. 在集群列表页面中，单击目标集群的名称进入集群详情界面。 4. 在集群管理页面的左侧导航栏中，选择“运维管理” ，然后单击“组件管理” 。 5. 在组件管理页面找到coredns插件，点击“安装”。 6. 如果安装成功，则会显示“已安装”。

本节为您介绍云迁移服务分阶段迁移策略相关内容。 分阶段迁移策略是一种将系统、应用程序或数据分成多个阶段进行迁移的策略。它可以帮助组织、企业或个人逐步迁移到新的环境，以降低风险、减少中断，并提供更好的控制和可管理性。通过采用分阶段迁移策略，可以将迁移过程分解为可控制、可管理和可验证的小步骤，降低了风险，并提供了更好的灵活性。这种策略允许组织逐步迁移，同时保持业务连续性，最终实现平稳的迁移过程。

本文介绍AOneMail服务能力。 什么是AOneMail 边缘安全加速平台提供防钓鱼邮箱客户端，通过本地规则引擎、云端情报库、慧泽大模型等能力，对邮件进行检测和过滤，识别并拦截可能的钓鱼邮件，以防止敏感信息的泄露和恶意软件的传播。 注意事项 AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端，若已订购零信任服务/终端管理，可按照零信任服务（远程办公）进行快速接入。 服务能力 功能 描述 安装与登录 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后，会自动打开新增账户界面，可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。 邮箱设置 支持邮箱基础参数配置，如邮箱通知、账户设置、邮件读写等，个性化邮箱使用场景。 收发邮件 实现邮件接收与发送功能，可对接不同邮件服务器，实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。 撰写邮件 提供邮件编辑界面，支持添加主题、收件人、附件，编辑正文内容，完成新邮件的创建与发送操作。 通讯录 用于存储联系人邮箱、姓名、电话等信息，支持分组管理，便于撰写邮件时快速选取收件人。 钓鱼检测服务 通过智能算法识别钓鱼邮件，拦截含危险链接、恶意附件的邮件，保障用户账户安全，防范钓鱼攻击。 AOneMail常见问题 汇总用户使用过程中高频问题（如登录异常、邮件收发失败等），提供对应的解决方案与操作指引，辅助用户自助排障。

参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 仅支持包年/包月模式 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用，如果您购买了与主机不在同一区域的配额，请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 仅支持企业版。若需开启按需计费，你可参照开启容器节点防护直接开启防护即可。 企业版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击，建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后，当购买的企业主机安全到期时，如果账号余额充足，系统将自动为购买的企业主机安全续费，续费周期与购买时长保持一致。 1年 标签 标签用于标识云资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。如果需要该功能，您的账号需要具备TMS administrator权限，没有该权限您无法为防护配额添加标签并且界面会有“permission error”的错误提示。 cgsdata

本节主要介绍重置参数模板。 操作场景 您可根据自己的业务需求，重置自己创建的参数模板对应的所有参数，使其恢复到默认值。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏，单击“参数模板管理”。 4. 在参数模板管理页面的“自定义”页签，选择需要重置的参数模板，单击““更多>重置”。 5. 单击“是”，将当前参数模板中的所有参数恢复到默认值。

本章节介绍云原生API网关产品特性。 API网关 API网关同时具备传统的流量网关和业务网关功能，提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略，支持Nacos、K8s和函数计算等多种服务发现方式，支持TLS加密通信和多种身份认证方式，构筑安全的流量入口。 功能集 功能 功能详情 实例管理 实例管理 支持网关实例的订购、查看、退订、版本升级、升降配操作 实例管理 接入点管理 支持关联ELB，实现网关公网访问以及入站负载均衡 实例管理 策略管理 支持实例级绑定IP黑白名单、自定义响应等策略 实例管理 可观测 支持实例级监控分析 API管理 API生命周期管理 支持API在线设计、调试、发布、下线等生命周期管理 API管理 多版本管理 支持多版本共存 API管理 快照管理 支持发布历史查看、在线版本切换等功能 API管理 策略管理 支持API绑定限流、跨域、重写、认证、熔断等多种策略 API管理 可观测 支持API级监控分析 路由管理 匹配管理 支持请求路径、请求头、请求方法、请求参数、Cookie等匹配条件 路由管理 策略管理 支持路由绑定限流、跨域、重写、认证、熔断等多种策略 路由管理 可观测 支持路由级监控分析 服务来源与服务管理 容器服务 支持从CCE发现并导入服务 服务来源与服务管理 注册配置中心 支持从Nacos和Eureka发现并导入服务 服务来源与服务管理 函数计算 支持从函数计算发现并导入服务 服务来源与服务管理 固定地址/域名 指定IP地址或域名作为上游服务 域名管理 域名管理 支持域名管理，支持HTTP、HTTPS协议 域名管理 证书管理 支持证书管理 插件市场 插件管理 支持插件安装、卸载 插件市场 插件配置管理 支持插件配置启用、停用、绑定、解绑 插件市场 插件分类 丰富的插件分类，传输协议、安全防护、认证鉴权、流量管控等多种插件扩展支持 消费者管理 消费者管理 支持消费者新增、编辑、删除、启用、停用等 消费者管理 消费者授权 支持消费者授权、解除授权，支持实例级、API级、路由级多维授权范围

安装插件 说明 云原生监控插件当前根据数据存储配置自适应选择部署模式（3.7.1及以上版本插件支持），具体如下： 原agent模式：关闭本地数据存储，且监控数据上报至AOM服务和监控数据上报至第三方监控平台至少开启其中之一。 原server模式：开启本地数据存储，同时支持开启监控数据上报至AOM服务或监控数据上报至第三方监控平台。 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群，在左侧导航栏中选择“插件中心”，在右侧找到 云原生监控插件 ，单击“安装”。。 步骤 2 在安装插件页面，根据需求选择“数据存储配置”，至少需要开启一项。 监控数据上报至AOM服务 ：将普罗数据上报至 AOM 服务。开启后，可选择对应的AOM实例。采集的基础指标免费，自定义指标将由AOM服务进行收费。对接AOM需要用户具备一定权限，目前仅在admin用户组下的用户支持此操作。 监控数据上报至第三方监控平台 ：将普罗数据上报至第三方监控系统，需填写第三方监控系统的地址和Token，并选择是否跳过证书认证。 本地数据存储 ：将普罗数据存储在集群中的PVC存储卷里，选择用于存储监控数据的磁盘类型和大小。 存储卷不随插件卸载而删除 。开启本地数据存储时，将部署全量组件。 说明 若monitoring命名空间下已存在可使用的PVC（名称为pvcprometheusserver0），将使用该存储作为存储源。 步骤 3 根据需求选择“规格配置”。 插件规格 ： 选择“系统预置规格”时，系统会根据不同的预置规格配置插件的实例数及资源配额，具体配置值请以控制台显示为准。 选择“自定义规格”时，您可根据需求调整插件实例数和资源配额。实例数为1时插件不具备高可用能力，当插件实例所在节点异常时可能导致插件功能无法正常使用，请谨慎选择。 普罗高可用 ：高可用会在集群中将Prometheusserver、Prometheusoperator、thanosquery、custommetricsapiserver、alertmanager、kubestatemetrics组件按多实例方式部署。 采集分片数 （选择非“本地数据存储”时支持设置）：当Prometheus的数据量很大时，您可以通过设置该参数，将数据分片到指定数量的Prometheus实例上存储和查询。增加分片数量可以使每个分片承担的数据量更少，从而增加指标的采集吞吐上限，但也会消耗更多的资源。默认采集分片数根据集群规模自动生成，建议每50个节点配置一个采集分片，如果您需要增加分片数量，提高采集性能，需要考虑资源占用的影响，根据具体的监控场景进行权衡和调优。为确保系统稳定性，建议将控制节点内存使用率控制在50%以下。 安装grafana ：通过 grafana 可视化浏览普罗监控数据。grafana 会默认创建大小为 5 GiB 的存储卷，卸载插件时 grafana 的 存储卷不随插件被删除 。首次登录默认用户名与密码均为 admin，登录后会立即让您修改密码。 步骤 4 设置插件支持的“参数配置”。 自定义指标采集 ：以服务发现的形式自动采集应用的指标。开启后需要在目标应用添加相关配置。 采集周期 ：设置采集时间间隔周期。 数据保留期 （选择“本地数据存储”时支持设置）：监控数据保留的时长。 nodeexporter监听端口 ：该端口使用主机网络，用于监听并暴露所在节点的指标供普罗采集；默认为9100，若与您已有应用的端口冲突，可按需修改。 调度策略 ：可单独配置插件各个组件的节点亲和性和污点容忍能力。可以配置多个调度策略，不配置亲和节点键和容忍节点污点键则默认不开启对应的调度策略。 作用范围：可选择调度策略生效的插件实例，默认对全部实例生效。当指定组件实例名称时，将覆盖全部实例所配置的调度策略。 亲和节点标签键：填写节点标签键，为插件实例设置节点亲和性。 亲和节点标签值：填写节点标签值，为插件实例设置节点亲和性。 容忍节点污点键：目前仅支持污点键级别的污点容忍策略，组件可以调度到拥有该污点键的节点。 步骤 5 完成以上配置后，单击“安装”。 插件安装完成后，根据您的使用需求，可能还需进行以下操作： 如需使用自定义指标创建弹性伸缩策略，请确认云原生监控插件的数据存储配置为开启本地数据存储的模式，然后参考以下步骤： 采集应用上报的自定义指标至Prometheus。 将Prometheus采集到的自定义指标聚合到API Server，可供HPA策略使用。 如果您需要使用该插件为工作负载弹性伸缩提供系统资源指标（如CPU、内存使用量），请确认云原生监控插件的数据存储配置为开启本地数据存储的模式，然后开启Metric API。配置完成后，可使用Prometheus采集系统资源指标。（该操作可能与Kubernetes Metric Server插件产生冲突，不推荐）

本文介绍弹性文件服务入门相关流程。 天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问，具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程，具体流程见下图： 1. 首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项，包括存储类型、存储协议等信息，具体步骤请参见创建文件系统。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用，具体挂载步骤参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后，您可以为文件系统配置监控告警规则，监控带宽、IOPS等数据，赋能业务，配置参考创建告警规则和开启一键告警。 5. 您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理。具体步骤可参考NAS文件系统之间的迁移。 6. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。

本节主要介绍DNAT规则的常见问题。 为什么使用DNAT？ 公网NAT网关的DNAT功能绑定弹性IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，为互联网提供服务。 ECS变更规格后NAT网关规则失效怎么处理？ ECS变更规格时，会导致已配置的NAT规则失效，需要删除已配置的NAT规则后重新配置。

微隔离防火墙以镜像方式承载,订购前需要开通一台云主机承载业务,然后再购买授权。本小节介绍微隔离防火墙的订购模式。 目前下单的两种模式： 1. bcp下单模式，客户经理可通过此模式下单； 2. 官网下单模式，客户经理以外的人员可通过此方式下单。 官网下单模式 1、进入天翼云官网，点击右上角【控制中心】，然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格，需注意：在选择公共镜像时，选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口：10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。6443为WEB控制台访问端口，10443端口为后台管理使用的端口，8000安装agent的访问端口，60001、600011、60021、60031为agent接入自适应微隔离管理中心的使用端口。 开放端口操作： 1）点击上图的【下一步：网络配置】进行配置。 2）进入【配置安全规则】。 3）点击【创建安全组】 6、在创建完成云主机后，在【控制中心】中选择安全项中的【微隔离防火墙】。点击小购物车“”进入订购页面。 7、设置实例名称，选择需要微隔离防护的云主机数量，上传识别文件，选择订购时长，勾选服务协议，即可提交订购。本产品的授权过程需要12个工作日的时间完成，完成授权后会生成对应的实例项，授权文件可以在console页面的实例信息中下载，我们也会邮件通知授权文件。

本节包括虚拟私有云、弹性网卡类型、约束与限制、相关链接。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建云主机实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。主弹性网卡无法与实例进行解绑。 扩展弹性网卡：您可以创建扩展弹性网卡，将其附加到云主机实例上，您也可以将其从实例上进行解绑。每台实例可附加的扩展弹性网卡数量由实例规格决定。 约束与限制 云主机实例与扩展弹性网卡必须在同一VPC，可以分属于不同安全组。 说明 此限制仅针对管理控制台，通过API创建弹性网卡可以指定与云主机实例不同的VPC。 主弹性网卡不能解绑服务器。 云主机可附加的扩展弹性网卡数量由云主机实例规格决定。具体请参见实例规格（X86）规格清单、实例规格（鲲鹏）规格清单（鲲鹏）。 弹性网卡不支持直接访问天翼云内公共云服务，如内网DNS等，推荐使用VPCEP访问天翼云公共云服务。

本章节是关于开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址： 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信，保护用户数据的机密性和完整性，确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法：POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型：application/json。 获取模型调用APP key 访问Token服务（原模型推理服务）地址：< 在API快捷接入页面： 选择服务组：从下拉菜单中选择第一步创建的服务组。如果尚未创建，可点击“确认创建并选择”快速创建默认服务组。 选择模型：从模型下拉菜单中选择需要接入的模型。 选择完成后，页面下方将自动展示该模型支持的所有编程语言的示例代码。 可进入左侧菜单栏的“服务接入”页，查看所创建的服务组及对应APP Key。

本节介绍了弹性云主机操作系统故障类的相关问题。 Linux弹性云主机怎样升级内核？ 升级须知 对于已安装Tools的Linux弹性云主机，升级内核前，需先卸载Tools，否则存在如下风险： 升级内核后，Linux弹性云主机无法识别网卡，从而导致网络不通。 升级内核后，Linux弹性云主机无法识别数据盘，从而导致系统启动挂载点异常，弹性云主机无法正常启动。 背景信息 PVOPS为使用Linux发行版厂商自带的xen驱动。 升级操作 1. 登录弹性云主机。 2. 判断Linux弹性云主机是否安装了Tools（以操作系统SUSE 11 SP1为例）。 a. 在任意目录下执行以下命令，查询弹性云主机的驱动信息，如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 b. 执行以下命令，查询驱动路径（以磁盘驱动为例），如下图所示。 modinfo xenvbd 图 查询驱动路径 c. 查看回显，根据驱动路径中是否带有“pvdriver”字段信息，判断弹性云主机是否安装了Tools。 是，如上图所示，执行3。 否，执行4。 3. 卸载Tools。 a. 执行以下命令，切换至root用户。 su root b. 执行以下命令，在根目录下卸载Tools。 /etc/.uvpmonitor/uninstall 说明 卸载Tools后，可能会引起弹性云主机的监控指标缺失、无法正常收集监控信息等问题。您可以通过自行编译安装uvpmonitor解决该问题，具体操作请参见 4. 升级内核，具体升级方式由用户自己决定。 5. 判断Linux弹性云主机的驱动是否使用PVOPS。判断方法有三种，请根据实际情况任选其一即可： 方法一： 根据弹性云主机的操作系统进行判断。 对于Linux发行版操作系统，都自带XEN开源驱动，即默认使用PVOPS方式。 对于OS能力中心提供的SUSE 11 SP3版本操作系统，不带XEN开源驱动，即不支持使用PVOPS方式。 方法二： 在任意目录下执行以下命令，查询弹性云主机的驱动信息中是否包括带XEN的驱动模块，如果包括，则表示使用PVOPS方式，如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 说明 对于不同的Linux发行版操作系统，模块名称有所不同，您只需确认驱动信息中包括XEN字段的驱动模块即可。 方法三： 在任意目录下执行以下命令，查询回显信息中是否包括带XEN的字段，如果包括，则表示使用PVOPS方式，如下图所示。 cat /boot/config grep i xen 图 查询XEN字段 6. PVOPS方式适配内核升级场景，因此，进入新内核后，驱动使用PVOPS方式，不再安装Tools。根据5的判断结果： − 如果Linux弹性云主机的驱动使用PVOPS方式，执行8。 − 如果Linux弹性云主机的驱动没有使用PVOPS方式，执行7。 7. 安装开源组件xenkmp，从而提供xen开源驱动，即使用PVOPS方式。如何使用PVOPS，请参见《镜像服务用户指南》中“优化私有镜像（Linux）”章节。 8. （可选）对于部分Linux发行版操作系统，需参考缺陷列表添加对应参数。 Linux发行版操作系统缺陷列表：

本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的备份类问题，以及相对应的解答。 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 不可以。云服务备份是基于快照的备份，一个磁盘只能产生对应磁盘的备份，不支持将两个磁盘的数据备份至同一个备份副本中。 删除全量备份后，还可以使用增量备份恢复数据吗？ 云服务备份支持从任意一个备份恢复资源的全量数据，不管这个备份是全量还是增量。因此，当某一个备份被人为删除或过期自动删除后，不会影响使用其他增量备份恢复数据。 举例：服务器X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份，每个备份都存在数据更新。当备份B被删除后，备份A和备份C还是可以继续用于数据恢复。 如何查看备份中的数据？ 无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据，您可以通过以下几种方式进行查看： 云主机备份： 使用云主机备份创建镜像后，再使用镜像创建云主机。登录云主机，查看服务器中的数据。 云硬盘备份： 使用云硬盘备份创建新的云硬盘后，将云硬盘挂载至云主机上。登录云主机，查看磁盘中的数据。 备份会保存多久？ 手动备份：一般为manualbkxxxx或自定义名称的备份。如果不自行删除且账户余额充足，则备份数据会一直保留。如果账户余额不足且未及时补充欠款，备份数据将自动被系统释放且无法恢复。 自动备份：一般为autobkxxxx名称的备份。如果已经在策略中设置保留规则，则备份一般将会按照保留规则进行保留和自动删除。

当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。 当云主机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 如果希望将数据恢复至其他云主机上，可以使用云主机备份创建镜像后，再创建一台新的云主机。 背景信息 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到状态处于“故障”的云主机。 暂不支持批量恢复数据操作。 前提条件 需要恢复的云主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的云主机至少存在一个备份，并且需要恢复的云主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”，如下图所示。恢复云主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云主机数据，一旦执行，无法回退，请提前知晓。 图 恢复云主机 4. （可选）取消勾选“恢复后立即启动云主机”。如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则恢复云主机操作执行完成后，需要手动启动云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果云主机只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果云主机存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘。也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份云主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的云主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。 例如，Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上，在恢复后可能导致数据不一致（被恢复的磁盘还原到历史数据，未被恢复的磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”，并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时，表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 查看恢复失败的任务请参见处理任务。 注意 当您使用云主机备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。 当您恢复的云主机为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。如果您遇到此情况，需要手动将数据盘置为联机状态。具体操作，请参见

步骤2：云硬盘数据恢复 您可使用云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 在恢复数据前，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动服务器，详细步骤参见根据备份恢复云硬盘数据。 步骤3：根据备份数据创建新磁盘 根据云硬盘备份数据创建新的磁盘，创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同，详细步骤参见根据备份创建新云硬盘。

规格命名规则 AB.C .D 例如s3.medium.4 其中， A表示系列，例如s表示通用型、c表示计算型、m表示内存型。鲲鹏系列规格在系列名称前加k，例如kc标识鲲鹏通用计算增强型。 B表示系列号，通常更大的数字代表新一代实例规格，拥有更高的性价比。例如相比于s1、s3系列实例规格，s6为新一代通用计算型实例规格。 C表示规格，当前系列中的规格大小，例如：small、medium、large、xlarge、2xlarge、4xlarge、8xlarge等。 D表示内存、vCPU比，以具体数字表示，例如4表示内存和vCPU的比值为4。 规格与vCPU核数对应关系 规格 vCPU small 1 medium 1 large 2 xlarge 4 Nxlarge N 4，N值越大，vCPU核数越多 网络QoS 网络QoS，指利用各种基础技术，为指定的网络通信提供更好的服务能力。配置了QoS的网络环境，增加了网络性能的可预知性，并能够有效地分配网络带宽，更加合理地利用网络资源。 可在规格清单中查询指定规格的QoS数据，包括最大带宽/基准带宽（Gbps）、内网最大收发包能力（万PPS）、网卡多队列数、网卡个数上限。 弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 网络基准带宽：指弹性云主机在整机网络带宽存在争抢时，能稳定达到的保证带宽。 网络最大带宽：指弹性云主机在整机网络带宽没有争抢（宿主机上其他虚拟机对网络带宽要求不高）时，可以达到的最大带宽。 网络最大收发包能力：指弹性云主机能达到的最大收发包能力。单位为PPS（Packets per Second），即每秒收发多少个分组数据包，常用于衡量网络的性能。 网卡多队列数：将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。 网卡个数上限：指弹性云主机最多能挂载多少个网卡。 辅助网卡个数上限：指弹性云主机最多能挂载多少个辅助网卡。 说明 网络收发包测试方法，请参见 开启网卡多队列的方法，请参见

本节介绍如何修改日志存储类型、存储时长，如何创建日志投递任务。 云防火墙（原生版）支持存储访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志、操作日志，日志存储容量默认为50G，日志存储时长默认为7天。 当默认的日志配置无法满足您的业务需求时： 您可以根据业务需求对日志存储类型、日志存储时长进行调整，具体操作请参见配置日志存储类型、修改日志存储时长。 对于需要长期存储的日志数据，您可以创建日志投递任务，将日志归档至对象存储服务中长期保存。 查看日志存储容量 日志存储容量默认为50G，存储容量达到上限后，将滚动清理超限日志，请定期关注日志存储容量的使用情况。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在存储容量模块可查看存储容量、存储使用量。 配置日志存储类型 云防火墙（原生版）支持访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志、操作日志。 说明 操作日志必须勾选，其他类型的日志可以根据实际情况进行选择。 若去勾选某种类型的日志，云防火墙（原生版）不会删除已存储的日志，但不会再继续存储新的日志。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在日志存储类型模块单击“点击修改”。 5. 在弹出的对话框中，选择日志存储类型。 6. 选择完成后，单击“确定”。

极速文件存储（SFS Turbo）具有按需申请，快速供给，弹性扩展，方便灵活等特点，适用于多种使用场景，主要面向DevOps、容器微服务、企业办公等场景。 图CCE挂载极速文件存储卷 极速文件存储说明 符合标准文件协议：用户可以将文件系统挂载给服务器，像使用本地文件目录一样。 数据共享：多台服务器可挂载相同的文件系统，数据可以共享操作和访问。 私有网络：数据访问必须在数据中心内部网络中。 直接使用云上现有IAAS服务构建独享的云文件存储，为租户提供数据隔离保护和IOPS性能保障，主要面向DevOps、容器微服务、企业办公等场景。 适用于多读多写（ReadWriteMany）场景下的各种工作负载（Deployment/StatefulSet）和普通任务（Job）使用。

本章节介绍如何访问云硬盘备份产品:管理控制台和API方式。 云硬盘备份提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 管理控制台方式 除用于二次开发外的其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云硬盘备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云硬盘备份”。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云硬盘备份集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问云硬盘备份。

本文为您介绍创建应急切换的具体操作。 概述 应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务，涉及的切换任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务；故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作，以确保业务正常运行。 使用条件 应急切换主要用于突发故障下切换工作，为单次执行，不可重复执行。若需定时多次演练，可在容灾演练模块进行相关操作。 进行应急切换前，需完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入（可选）、预案编排。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表上方的“创建应急切换”按钮，弹出创建应急演练弹窗。 7. 填写创建应急切换信息，各配置项信息如下： 参数 是否必填 配置说明 切换名称 √ 填写切换名称，同命名空间下切换名称需唯一。 关联预案 √ 选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。 涉及容灾管理中心 × 显示选择关联预案后容灾管理中心。 切换超时时间 √ 填写切换超时时间，单位为分钟。 系统将在执行“开始切换”操作后计时，超时系统将自动终止该切换，最新切换状态更新为“已终止”且无法恢复。 时间范围为10分钟6小时。 单个任务超时时间 √ 填写单个任务超时时间，单位为分钟。 单个任务超时时间指任务执行时间超出后系统自动将该任务状态置为“已超时”，需人工介入处理。 该超时时间仅对脚本任务及资源操作类的内置任务有效，人工任务及流程控制类的内置任务不受此超时时间影响。 时间范围为1分钟2小时。 描述 × 填写容灾切换描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮，完成应急切换创建。成功创建后，列表新增一条相关记录，状态为“未开始”。

操作说明 本方案基于 天翼云 ROS（资源编排服务）控制台，实现云主机批量快速创建与销毁，有效提升资源交付效率，降低人工运维成本。 方案内置两类标准化编排模板，分别支持同配置批量创建 与多规格差异化创建两种场景，用户可根据业务规模与实例需求灵活选用，快速完成批量资源部署。 适用场景 云主机批量快速搭建 多环境标准化批量部署 临时业务资源快速创建与释放 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理。 4. 在模板管理页面，单击创建模板， 可参考创建模板完成模板配置。 5. 模板默认基于华东1资源池, 可以根据需要可以进行调整。 模板1：创建多台相同配置云主机，模板使用count语法实现 java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "2.1.0" } } } provider "ctyun" { azname var.azname } variable "azname" { type string default "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" description "可用区名称" } variable "instancename" { type string default "testecs" description "云主机名称" } variable "instancecount" { type number default 4 description "云主机数量" } variable "imageid" { type string default "f9415853b07d4dd8afb7f48e10de151e" description "镜像ID" } variable "flavorname" { type string default "c7.xlarge.2" description "规格名称" } variable "systemdisktype" { type string default "SAS" description "系统盘类型" } variable "systemdisksize" { type number default 40 description "系统盘大小" } variable "password" { type string sensitive true description "密码" } variable "bandwidth" { type number default 10 description "公网带宽" }

本章节为您介绍如何快速部署证书至天翼云服务上。 证书管理服务支持将已签发的证书一键部署至天翼云服务上，减少您去手动部署证书的相关操作，提升业务的便捷性。 约束条件 当前支持将证书一键部署到如下产品： 产品 说明 支持的证书 Web应用防火墙（原生版） 单次最多可部署5个资源。 国际证书 弹性负载均衡 仅支持部分资源池，请以控制台提示为准。 单次最多可部署5个资源。每次部署会自动为您在弹性负载均衡平台中创建一个证书。 每个用户在弹性负载均衡平台的证书限制为10个，如果超出限制请访问弹性负载均衡平台手动删除多余证书。 国际证书 CDN相关产品 “CDN相关产品”服务为集成产品，一键部署证书将同时生效于其包含的 CDN、Aone边缘安全加速平台、Web应用防火墙（边缘云版）。 单次最多可部署5个资源。 国际证书、国密证书 综合安全网关 单次最多可部署5个资源。 国际证书、国密证书 若您使用的子账号进行一键部署，需要在IAM给相关子账号配置default企业项目权限。 部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务 前提条件 已在证书管理服务中申请SSL证书且状态为“已签发”。

本文向您介绍天翼云与客户的安全责任共担机制。 与传统的本地数据中心相比，云计算的运营方和使用方分离，提供了更好的灵活性和控制力，有效降低了客户的运营负担。正因如此，云的安全性无法由一方完全承担，云安全工作需要天翼云与您共同努力。 天翼云：无论在任何云服务类别下，天翼云都会承担基础设施的安全责任，包括安全性、合规性。该基础设施由天翼云提供的物理数据中心（计算、存储、网络等）、虚拟化平台及云服务组成。在PaaS、SaaS场景下，天翼云也会基于控制原则承担所提供服务或组件的安全配置、漏洞修复、安全防护和入侵检测等职责。 客户：无论在任何云服务类别下，客户数据资产的所有权和控制权都不会转移。在未经授权的情况，天翼云承诺不触碰客户数据，客户的内容数据、身份和权限都需要客户自身看护，这包括确保云上内容的合法合规，使用安全的凭证（如强口令、多因子认证）并妥善管理，同时监控内容安全事件和账号异常行为并及时响应。 图天翼云安全责任共担模型 云安全责任基于控制权，以可见、可用作为前提。在客户上云的过程中，资产（例如设备、硬件、软件、介质、虚拟机、操作系统、数据等）由客户完全控制向客户与天翼云共同控制转变，这也就意味着客户需要承担的责任取决于客户所选取的云服务。如上图所示，客户可以基于自身的业务需求选择不同的云服务类别（例如IaaS、PaaS、SaaS服务）。不同的云服务类别中，每个组件的控制权不同，这也导致了天翼云与客户的责任关系不同。 在IaaS场景下，客户控制着除基础设施外的所有组件，因此客户需要做好除基础设施外的所有组件的安全工作，例如应用自身的合法合规性、开发设计安全，以及相关组件（如中间件、数据库和操作系统）的漏洞修复、配置安全、安全防护方案等。 在PaaS场景下，客户除了对自身部署的应用负责，也要做好自身控制的中间件、数据库、网络控制的安全配置和策略工作。 在SaaS场景下，客户对客户内容、账号和权限具有控制权，客户需要做好自身内容的保护以及合法合规、账号和权限的配置和保护等。

本文介绍云容器引擎Serverless版的产品定义。 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比，Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用，同时无需对集群进行节点维护和容量规划，降低了Kubernetes使用门槛，让用户更专注于应用程序，而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力，您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上，并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 Serverless集群中的每个Pod都是基于天翼云弹性容器实例ECI运行，实现了安全隔离的容器运行环境。每个容器底层采用轻量级虚拟化安全沙箱技术，实现了容器实例间的强隔离，避免了容器实例间相互影响的问题。Serverless集群还具有易用性、灵活性和安全性等优点，能够满足不同规模应用场景的需求，并提供了完善的监控、日志和核心运维能力。

本文通过完全开源的RAGFlow服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型快速构建智能知识问答(RAG)服务。 RAGFlow 是一款基于深度文档理解的开源RAG（检索增强生成）引擎。它为企业级用户提供了一套端到端的 RAG 解决方案，通过结合大语言模型（LLM） 的能力，实现对多样化复杂格式数据的精准解析与知识检索，为用户提供依据充分、真实可靠的问答服务，并确保所有回答均附带可追溯的引用来源。 RAG（Retrieveraugmented Generation）是一种结合了信息检索和生成的自然语言处理（NLP）技术，特别适用于需要从大量数据中检索信息并生成自然语言文本的场景。它在处理复杂任务时能够提升生成模型的性能，尤其是在模型缺乏足够上下文或知识的情况下。 RAG的优势 RAG通过检索外部知识库或数据库中的相关信息，能够在生成过程中动态地补充实时或特定领域的知识，弥补了生成模型的“知识盲区”。这使得模型能够在没有训练时直接获得的信息基础上进行更加准确的回答或内容生成。针对企业内部包含的敏感数据（如薪资标准、客户资料等）以及大量专有信息（包括产品文档、客户案例、流程手册等），RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中，RAG通过外部知识调用的方式，既满足了信息需求，又确保了数据安全性。