场景架构图 上云数据差额还原 场景说明 HBlock基于上云卷的挂起/恢复机制，实现跨集群容灾切换与数据流动管理。基于上云卷状态独占控制机制，通过挂起能力暂停卷和云端的交互。通过将云端数据在其他集群的卷上进行恢复，实现在现有数据基础上继续进行业务读写，直至卷再次被挂起。再次在源卷进行恢复的时候，通过增量差异智能比对与差量数据定向回传技术，仅同步云端增量数据即可完成卷恢复。确保业务在异地拉起时，实现业务数据的快速对齐。 产品优势 卷恢复数据时间极大缩短，用户体验有效提升。 跨地域数据传输量有效减少，提升存储集群效率，减少不必要的I/O读写。 支持跨地域移动办公，实现了“随行而动”，助力企业灵活布局。 建议搭配产品 天翼AI云电脑（政企版）、天翼AI云电脑（公众版） 场景架构图 异地多活高可靠存储 场景说明 面向对数据可靠性要求高、需要跨可用区容灾/高可用能力的场景，HBlock通过存储协议栈优化与分布式算法创新，实现跨可用区数据冗余与强一致性保障，RPO0、RTO 秒级，单可用区故障时， 服务仍可用，业务无感知切换。

本章节介绍如何查看路由详情 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列查看按钮可以看到路由名称、匹配规则、后端服务、监控、路由策略等信息 路由定义 路由详情页包含信息说明如下： 详情信息 说明 基本信息 路由名称、创建时间、匹配规则等。 历史记录 每次发布路由会产生一条历史记录，可以查看历史版本或者基于历史版本拷贝路由配置。 目标服务 路由目标服务信息。 基础监控 路由级基础监控，包括QPS、请求成功率和p95耗时。 已绑插件 当前路由已经绑定的插件列表。 授权信息 当前路由已授权信息列表。 历史记录 记录了当前路由的发布历史，可以用于审计或者基于历史发布的版本创建新路由等。 已绑插件 可以在此页查看当前路由绑定的插件，进行绑定插件和解除绑定操作，详见路由级插件 授权信息 对于开启了消费者访问鉴权的路由，可以在此页查看已经授权的消费者列表，添加授权和解除授权操作，详见章节如何授权消费者调用API。

重启服务以应用插件 如果您当前在docker容器环境中，可直接执行exit命令退出到云主机内。 参考大模型学习机服务启停最佳实践文档，重启stablediffusionwebui服务： plaintext sh /root/restartsdwebui.sh 5. 确认插件安装完毕 重新登录页面后，应多出Dreambooth页面： Dreambooth插件的使用方式和上文训练Textual Inversion是一致的。 1. 在Create页面创建一个空模型。内容参考下图。 2. 首次创建时，插件会从github额外下载一些辅助模型，大小约几百MB。建议您提前自行下载并放到/root/stablediffusionwebui/models/GFPGAN目录下，避免等待太长时间。 plaintext cd /root/stablediffusionwebui/models/GFPGAN wget wget 3. 插件还需要从huggingface网站下载StableDiffusion模型的部分内容，因此需要删除/root/stablediffusionwebui/run.sh脚本中的内容： plaintext 删除这一行可恢复对huggingface的连接 export HFHUBOFFLINE1 can not access to huggingface.io 参考[配置github地址](

如何获取分布式缓存Redis实例的连接地址和实例ID？ 在实例详情页中可以查询到以上信息，具体操作可参考查看连接地址。 可以通过rediscli连接Redis吗？ rediscli是原生Redis自带的命令行工具，您可以在CTECS实例或本地设备上通过rediscli连接分布式缓存Redis版，进行数据管理。 分布式缓存Redis版支持Jedis等通用的Redis客户端吗？ 支持。任何兼容Redis协议的客户端都可以访问分布式缓存Redis版，您可以根据应用特点选用Redis客户端。 关于Redis客户端的连接方法，请参见通过客户端连接Redis。 连接Redis实例需要在CTECS上安装Redis吗？ 不需要，只要有相应的Redis客户端即可从CTECS上连接Redis实例。 请参见通过客户端连接Redis。 缓存实例支持公网访问吗？ 支持通过绑定弹性IP进行公网访问，具体请参考公网连接Redis实例。 建议通过同一虚拟私有云下的弹性云主机来访问缓存实例，以确保缓存数据的安全。 缓存实例是否支持跨VPC访问？ 在一些情况下，由于实例未开启公网访问，不同虚拟私有云（VPC）间的网络通常是不互通的。这会导致无法直接访问分布式缓存服务（DCS）实例。为了解决这个问题，可以考虑创建VPC对等连接，以实现两个VPC之间的网络互通。 关于创建和使用VPC对等连接，请参考 VPC对等连接说明

本章节主要介绍翼MapReduce服务的账号权限类常见问题。 为何在控制台集群列表页看不到已订购的集群？ 子用户登录翼MR控制台后，可能在集群列表页看不到已订购的集群，此时可按下述步骤进行问题定位与处理。 1. 检查资源池是否正确：可与管理员确认已订购集群所在的资源池，并查看页面左上角所选择的资源池是否正确。 2. 检查是否具备集群所在企业项目的权限：联系管理员在“账号中心”“统一身份认证服务”功能中，检查是否有为子用户配置企业项目权限。管理员可通过++用户组授权++或++基于企业项目完成授权++两种方式，为子用户授予在目标企业项目下的翼MR使用权限。管理员授权后，权限预计在1分钟内生效，子用户可在翼MR控制台看到该企业项目下的集群。 如果不开启Kerberos认证，翼MR集群能否支持访问权限细分？ 翼MR集群在开通过程中，数据湖、数据服务、实时数据流的业务场景是默认开启Kerberos认证。基于Kerberos认证，才能实现访问权限的细分设置。 翼MR集群在开通过程中，云搜索和数据分析的业务场景是默认不使用Kerberos认证。其中，数据分析的业务场景采用自带访问权限细分功能，云搜索暂不支持。

创建证书 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在左侧导航栏单击“证书管理”。 5. 单击“创建证书”，配置证书内容。 证书名称 证书类型 主机证书：在使用HTTPS协议时，主机证书用于SSL握手协商，需提供证书内容和私钥。 CA证书：又称客户端CA公钥证书，用于验证客户端证书的签发者；在开启HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。 主机SM双证书：在使用HTTPS协议时，若采用商密SSL协议，需提供双证书。双证书包括签名证书和加密证书，需成套使用，当前不支持SM双证书的证书链。同时支持云证书与管理服务提供的服务器数字证书和您的自有证书。 说明 主机SM双证书功能陆续上线中，请以控制台实际显示为准。 企业项目 证书内容：证书内容必须为PEM格式。当证书类型为“ 主机证书 ”和“ CA证书 ”时，需要填写。 私钥：当证书类型为“ 主机证书 ”时，需要填写。需注意必须是无密码的私钥。 说明 若是证书链，则需要配置从子证书到根证书的所有证书内容，且证书内容的配置顺序需要为：子证书（主机证书）> 中间证书 > 根证书。从权威机构颁发的证书，有可能根证书已经预置到云主机内，所以签发证书不包含根证书。此时直接按照“子证书（主机证书） > 中间证书”完成配置。

本节介绍云容器引擎的最佳实践:容器升级业务不中断。 应用场景 在 Kubernetes 集群中，常见的应用部署模式是使用 Deployment 与 LoadBalancer 类型的Service 对外提供访问。在进行应用更新或升级时，Deployment 会创建新的 Pod 并逐步替换旧的 Pod，但在这个过程中可能会出现服务中断的情况。 解决方案 为了最大程度的减少服务中断，我们可以采取一系列措施： 设置滚动更新策略：通过设置Deployment的滚动更新策略来控制更新的速度，可以指定更新期间的最大不可用副本数（maxUnavailable）和同时可用的最大副本数（maxSurge），通过合理设置这些参数，可以确保在更新过程中保持足够的可用性。 健康检查和就绪探针：在容器中配置健康检查和就绪探针，确保新Pod在完全就绪之前不会接收流量，从而减少中断。 外部负载均衡器配置：如果使用LoadBalancer类型的Service对外提供访问，可以配置服务对外部请求的负载均衡行为，主要包括以下两种： 1. Cluster：默认模式，外部流量可以转发到其它节点上的Pod，转发时会替换掉报文的源IP为上一个转发节点的地址。 2. Local：外部流量只会发给本机的Pod，转发时会保留源IP。 实践 登录云容器引擎控制台，单击集群名称进入集群 左侧菜单栏选择工作负载，在工作负载列表中，单击无状态进入Deployment列表页，单击创建新Deployment，进入Deployment配置页面。 单击显示 高级设置，升级策略处可以自定义MaxSurge与MaxUnavailable。本示例中配置最大不可用副本数为25%，同时可用的最大副本数为25%，用于控制工作负载的滚动步长。 在实例内容器选框位置，单击显示 高级设置，容器健康检查选区可以设置存活检查与就绪检查。本示例为TCP端口检查，请根据应用实际情况进行设置，配置就绪检查的启动延时探测时间为20s，用于控制工作负载滚动更新的时间间隔。 在实例内容器选框位置，单击显示 高级设置，对容器进行停止前处理，可以设置为工作负载收到删除请求后休眠30s，使其具备充足的时间来处理剩余请求，保证服务正常运行。 左侧菜单栏选择网络，在网络列表中，单击服务进入Service列表，单击创建服务，进入Service配置页面。 服务类型选择负载均衡，下方访问设置处会出现外部流量策略选框，用户可以自行选择Cluster类型流量策略或Local类型流量策略。 单击显示 高级设置，可以选择Session Affinty方式。 1. None：Kubernetes不会保持与特定客户端的会话状态，每个请求都根据负载均衡算法独立地路由到后端Pod，意味着即使是来自同一客户端的连续请求，也可能被发送到不同的后端Pod上，从而不会保持会话状态。 2. 客户端IP：Kubernetes将使用客户端的IP地址来决定将请求路由到哪个后端Pod，同一个客户端的请求始终转发至同一个后端的Pod对象。 设置完成后，进入Deployment列表页，选择某个工作负载，单击右侧重新部署，重启方式选择滚动重启，可以看到新实例被首先创建出来，然后停止旧的实例，确保始终有实例正在运行。

本章节介绍如何进行链路追踪 概述 在开启了链路追踪并配置采样率大于0，网关会根据采样率配置上报链路追踪数据，链路追踪基于traceid将调用链上下游串联起来，方便快速定位问题。 查看链路追踪数据 进入云原生网关控制台，选择对应的实例，进入观测分析 > 链路追踪页面查看调用链情况，当前支持根据请求信息（如接口，traceid等）查询链路追踪数据，点击一条链路数据可以看到调用链路的瀑布图，方便快速了解到本次调用涉及到哪些服务，调用关系如何，以及哪些环节出现异常（错误或者耗时过长等情况）。

当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示： 1. 注册天翼云，为账户充值等，请参见注册天翼云账号章节。 2. 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案，在云上创建用于容灾的VPC和子网。 3. 创建站点复制对。 1. IDC上云：选择容灾站点的区域和可用区，将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联，建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时，仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。 2. 跨区域：选择生产站点的区域和可用区，以及容灾站点的区域和可用区，将生产站点和容灾站点网络进行关联，建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨区域”类型时，生产站点和容灾站点选择不同区域，生产站点和容灾站点均需配置区域和可用区。 3. 跨可用区：选择生产站点可用区和容灾站点的可用区，将生产站点和容灾站点网络进行关联，建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨可用区”类型时，生产站点和容灾站点选择同一区域，生产站点和容灾站点只需分别配置可用区。 4. 部署云容灾网关。云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密，并实时同步到容灾站点。 1. IDC上云：系统根据创建的站点复制对信息生成云容灾网关软件，从控制台下载并在本地机房中部署云容灾网关。 2. 跨区域和跨可用区：根据控制台提供的命令获取云容灾网关软件包，并在生产站点部署云容灾网关。 5. 下载并安装代理客户端。代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 1. IDC上云：根据被容灾服务器的操作系统版本，从控制台下载并在需要保护的生产站点服务器上安装代理客户端。 2. 跨区域和跨可用区：选择被容灾服务器的操作系统和版本，并根据控制台提供的命令获取代理客户端软件包。 6. 创建保护实例。 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器，选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护实例。保护实例创建成功后会自动开启保护，进行数据同步。

本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的方案内容。 本方案中，将讲解如何将弹性IP与计算实例进行绑定，帮助计算实例能够访问外部网络，以及计算实例的IPv6网卡如何添加进共享带宽服务中，使计算实例可以在IPv6网络环境中通信。 步骤一 在弹性IP控制台界面中，待绑定计算实例的弹性IP为“121.229.42.54”，点击该IP右侧“操作”中的“绑定”。 步骤二 在绑定弹性IP界面中，选择需要绑定的云主机名称，并选择该云主机需要绑定该弹性IP的网卡后，点击“确定”。 步骤三 在其他具备互联网IPv4接入能力的主机中，输入“ping 121.229.42.54”并执行，发现收到目标地址回包，两台主机可正常通信，确认目标主机的弹性IP绑定成功，在IPv4网络环境中可正常进行通信。 图1 公网IPv4环境互通验证示意图 步骤四 在其他具备互联网IPv6接入能力的主机中，输入“ping6 240e:980:8120:c39:caf6:3600:9ec5:bac8”并执行，发现收到目标地址回包，两台主机可正常通信，确认目标主机的IPv6网卡绑定共享带宽成功，在IPv6网络环境中可正常进行通信。 图2 公网IPv6环境互通验证示意图

本节主要介绍概述 应用运维管理（Application Operations Management）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，实时监控用户的应用及相关云资源，采集并关联资源的各项指标、日志及事件等数据共同分析应用健康状态，提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 AOM作为云上应用的一站式立体化运维管理平台，可以实现对云主机、存储、网络、WEB容器、docker、kubernetes等应用运行环境的深入监控并进行集中统一的可视化管理，能够有效预防问题的产生及快速帮助应用运维人员定位故障，降低运维成本。AOM并非传统监控，它通过应用的角度看业务，满足企业对业务的高效和快速迭代的需求，可帮助企业实现 IT 对业务的有效支撑，保护、优化IT资产投资，使企业更好的达到其战略目标并实现IT资产调优。 控制台说明 类别 说明 :: 总览 提供监控概览及仪表盘功能。 监控概览 “监控概览”界面提供了资源、应用、应用用户体验的全链路、多层次、一站式运维界面。 仪表盘 通过仪表盘可将不同图表展示到同一个屏幕上，通过不同的仪表形式来展示资源数据，例如，曲线图、数字图等，进而全面、深入地掌握监控数据。 告警 提供告警列表、事件列表、告警规则、告警通知等功能。 告警列表 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，并且您需采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警列表展示已设时间范围内产生的告警。 事件列表 事件告诉您AOM自身或外部服务发生了某种变化，但不一定会引起业务异常，事件一般用来表达一些重要信息。 事件列表展示已设时间范围内产生的事件。 告警规则 通过告警规则可对服务设置事件条件或者对资源的指标设置阈值条件。当服务的资源数据满足事件条件时产生事件类告警。当资源的指标数据满足阈值条件时产生阈值告警，当没有指标数据上报时产生数据不足事件，以便您在第一时间发现异常并进行处理。 监控 提供应用监控、组件监控、主机监控、容器监控、指标浏览等功能。 应用监控 应用是您根据业务需要，对相同或者相近业务的一组组件进行逻辑划分，AOM提供以应用维度整体进行监控。 组件监控 组件即您部署的服务，包括容器和普通进程。 组件列表展示了每个组件的类型、CPU占用、内存占用和告警状态等信息，AOM支持从组件下钻到实例，从实例下钻到容器。通过各层状态，您可完成对组件的立体监控。 主机监控 通过AOM您可监控主机的资源占用与健康状态，监控主机的磁盘、文件系统等常用系统设备，监控运行在主机上的业务进程或实例的资源占用与健康状态。 容器监控 容器监控的对象仅为通过CCE部署的工作负载、通过ServiceStage创建应用。 指标浏览 指标浏览展示了各资源的指标数据，您可实时监控指标值及趋势，还可将关注的指标添加到仪表盘，对其创建阈值规则和导出监控报告等操作，以便实时查看业务及分析数据。 日志 提供日志搜索、日志文件、日志转储、日志路径等功能。 日志搜索 当需要通过日志来分析和定位问题时，使用日志搜索功能可帮您快速在海量日志中查询到所需的日志，您还可结合日志的来源信息和上下文原始数据一起辅助定位问题。 日志文件 您可快速查看组件实例的日志文件，以便定位问题。 日志转储 AOM支持将日志转储到对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）的OBS桶中，以便进行长期存储。 日志路径 AOM支持容器服务日志和虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径。 配置管理 提供ICAgent管理、应用发现、日志配置等功能。 ICAgent管理 ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在ECS、BMS控制台直接购买的主机，您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机，ICAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 数据订阅 支持用户订阅指标或者告警信息，订阅后可以将数据转发到用户配置的kafka或DMS的Topic中，供消费者消费转发的订阅的信息。 应用发现 应用发现是指AOM通过配置的规则发现和收集您主机上部署的应用和关联的指标。 日志配置 提供日志配额和分词设置功能。 配额配置 当指标超过配额时，时间较早的指标将会被删除。 指标配置 指标采集开关用来控制是否对指标数据进行采集（SLA指标、自定义指标除外）。

本节介绍弹性公网IP的创建、绑定、解绑、删除等操作。 使用场景 您可以通过创建EIP并将其绑定到边缘云资源实例上，实现云资源实例公网访问，或将已绑定云资源实例的EIP解绑，从而禁止云资源实例访问公网和被其他公网资源访问。 使用说明 因EIP免费提供，未绑定实例且关联带宽为按使用流量的EIP仅允许保留7天，超过时限后系统将自动释放，释放前后会有邮件提醒。 绑定至虚拟机直通网卡、VPN网关和零信任连接器的公网IP不允许解绑，可删除直通网卡、VPN网关和零信任连接器释放公网IP。 EIP分配的IPv6地址仅当双栈IP绑定到直通网卡时才有效，绑定到VPC网卡IPv6地址不生效，使用IPv4和IPv6地址产生的流量或带宽计入同一带宽实例。 EIP加入到共享带宽后，流量统一计入到共享带宽实例中。 EIP已绑定实例状态下不可删除。 使用IPv6服务，需要地域具备IPv6资源，部分地域暂无IPv6资源，请以实际开通结果为准。 EIP关联裸金属时只能选择内网IP是从VPC分配的裸金属，同一裸金属只允许绑定一个EIP。 可购买EIP数量不能超过该集群的剩余配额。 购买公网IP 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】，单击界面右上角的【+购买EIP】。 3. 在购买页面按需选择或者输入相关参数，标签请使用默认值，如需修改请找运营人员确认后再操作，否则可能导致资源开通失败；当地域为高可用地域时，则会出现高级选项，当公网IP后续要绑定到直通网卡使用时，需要为公网IP指定与直通网卡一致的可用区。 4. 填写相关参数后，单击【立即购买】，进入订单支付页面，支付成功后，公网IP即可创建成功，可以在公网IP列表查看已创建的EIP。

本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成，在云产品中，仅需要选择在KMS中托管的主密钥，即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储，密钥由KMS托管，满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知，只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施，节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密，也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面，选择开启“磁盘加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面，选择开启“服务端加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面，选择开启KMS加密，并在密钥列表中选择加密密钥。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版 标准版365/元/人/年 WPS云文档天翼云版 高级版599/元/人/年 WPS云文档天翼云版 基础版168/元/人/年 WPS云文档天翼云版 WPS会员89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 超级会员179/元/人/年 WPS云文档天翼云版 咨询服务8100元/人/天

故障切换步骤介绍 操作场景 当生产中心可用区内的云主机发生重大故障时，可执行故障切换操作，拉起容灾云主机，以确保业务正常运行。 前提条件 受保护服务器处于“实时复制启动中”、“实时复制中”、“实时复制停止中”、“实时复制停止”状态。 受保护服务器无容灾演练。 故障切换时会创建切换云主机。由于创建云主机，需要在灾备VPC中申请IP，请保证灾备VPC的IP充足，否则可能导致流程失败。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障切换＞故障切换”，进入故障切换页面。 7. 在故障切换页面，根据界面提示，配置故障切换参数。 注意 请根据容灾中心实际业务情况选择容灾云主机的规格，如果容灾云主机规格比生产中心降配太多，切换后可能导致业务无法流畅运行。 参数 说明 容灾云主机名称 请输入切换后的云主机名称。长度为2～15 个字符，只能由英文、数字和特殊字符""组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 规格 请选择切换后的云主机规格。 注意：请根据容灾中心实际业务情况选择容灾云主机的规格，如果容灾云主机规格比生产中心降配太多，切换后可能导致业务无法流畅运行。 IP地址 请选择IP地址类型。 两种IP地址类型区别如下： DHCP：动态分配云主机的IP地址。 手动指定：用户可以手动输入指定云主机的IP地址。 磁盘类型 请选择磁盘类型。 恢复点 请选择恢复时间点。默认为当前时间，也可以单击“编辑”选择其他恢复点。 弹性IP 请选择弹性IP。 8. 单击“启动”，进行故障切换，此时切换进度提示“故障切换中”。 9. 故障切换完成后，您可以单击云主机的状态栏下的链接，检查数据和应用。 检查后发现当前时间点应用运行正常，单击“更多”>“确认故障切换”。确认故障切换后，系统会自动清理复影云主机和所有恢复点。 检查后发现当前时间点应用运行不正常，单击“更多”>“更换恢复点”，切换恢复时间点。

云间高速（标准版）与SDWAN有什么区别？ 对比点 云间高速（标准版） 天翼云SDWAN 网络连接 云间高速（标准版）是基于电信骨干网络，实现区域内和区域间的流量转发，重点用于云上云下，多网络之间的高质量互联互通。 SDWAN是主要基于互联网线路，支持多线路，能够快速实现用户侧多个接入点之间的互联互通。 路由管理 云间高速（标准版）提供全自助模式的路由配置能力，用户可以自定义网络配置，可以通过多路由表创建多层子网络。 SDWAN是基于CPE设备上路由能力，用户可以自定义设置网络，实现对于本侧网络的管控。 带宽配置 云间高速（标准版）的互联带宽是基于线路方式配置。 SDWAN的互联带宽是基于点的方式。 开通条件 无需设备，直接开通，但是需要客户完成相关的网络实例的接入。 需要CPE设备，依赖用户侧互联网线路。 如果使用过程中遇到问题，应该如何报障？ 您可以通过工单系统提交工单，客服人员收到工单信息后将尽快为您处理问题。 您也可以联系当地的中国电信客户经理，或致电天翼云服务热线40081098891咨询具体问题。 报障后的处理时限是？ 基于业务的影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息： 响应时限客户支持计划产品简介服务内容 天翼云 (ctyun.cn)。

本文介绍VPN网关的配额项、默认值、是否支持配额提升等概况。 服务配额是指一个天翼云账号可以使用的云资源的最大值或操作次数的最大值。 配额简介 天翼云服务配额一般基于账号或地域限定，按照限制的维度可分为以下几种类型： 通用配额：指一个天翼云账号可使用的云资源的最大值。 权益配额：指一个天翼云账号通过天翼云授权后获得的权益，如使用特定功能的权益。 通用配额 配额名称 描述 默认值 是否支持调整 IPsec VPN网关 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的IPsec VPN网关实例的数量 20 是 SSL VPN网关 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的SSL VPN网关实例的数量 20 是 VPN网关绑定VPC的数量 一个VPN网关支持绑定的VPC的数量 1 否 VPN用户网关个数上限 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的IPsec用户网关实例的数量 100 是 VPN连接个数上限 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的VPN连接的数量 100 是 VPN连接对端网络数量 一个IPsec连接支持添加的远端网段的数量 5 是 VPN连接本端子网数量 一个IPsec连接支持添加的本端子网的数量 5 是 策略路由条目上限 一个VPN网关实例支持创建的策略路由条目的数量 20 是 目的路由条目上限 一个VPN网关实例支持创建的目的路由条目的数量 20 是 VPN证书个数上限 一个天翼云账号支持创建的SSL客户端证书的数量 10 是

此小节介绍数据库审计的产品规格。 在“一类节点”区域，数据库审计提供了标准版、专业版、高级版和旗舰版四种服务版本，您可以根据业务需求选择相应的服务版本。 说明 在“一类节点”区域，购买数据库审计无需再配套开通云服务器。 数据库审计版本 吞吐量峰值 入库速率 支持的SQL语句存储量 主机资源的规格 3资产 3,000条/秒 360万条/小时 4亿条在线SQL语句存储。 50亿条归档SQL语句存储。 CPU：4U 内存：16GB 硬盘：512GB 6资产 6,000条/秒 720万条/小时 6亿条在线SQL语句存储。 100亿条归档SQL语句存储。 CPU：8U 内存：32GB 硬盘：1TB 12资产 12,000条/秒 1440万条/小时 10亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 CPU：16U 内存：64GB 硬盘：2TB 30资产 35,000条/秒 1440万条/小时 16亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 CPU：16U 内存：64GB 硬盘：5TB 在“二类节点”区域，数据库审计提供以下实例规格，请您参照下表选择需要的实例规格。 说明 数据库审计因销售策略进行调整，“二类节点”区域在2026年8月14日更新后不支持新购9、15、18、21、24、27资产规格，若您之前已购买相关资产规格，不影响您的使用及续费。 数据库审计版本 吞吐量峰值 入库速率 支持的SQL语句存储量 推荐配套的云主机资源规格 3资产 3,000条/秒 360万条/小时 4亿条在线SQL语句存储。 50亿条归档SQL语句存储。 CPU：4U 内存：16GB 硬盘：500B 6资产 6,000条/秒 720万条/小时 6亿条在线SQL语句存储。 100亿条归档SQL语句存储。 CPU：8U 内存：16GB 硬盘：1TB 12资产 12,000条/秒 1440万条/小时 10亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 CPU：16U 内存：32GB 硬盘：2TB 30资产 35,000条/秒 1440万条/小时 16亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 CPU：16U 内存：64GB 硬盘：5TB

本章节介绍云原生工具箱相关功能 概述 云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具，提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。 审计终端 前提条件 1. 云容器引擎安装云原生工具箱插件成功 2. 云原生工具箱已经安装并绑定了公网elb 操作步骤 1. 登录微服务云应用控制台，选择“应用运维 > 容器应用实例>应用发布>应用实例” 2. 在容器应用实例列表界面，选择指定的目标应用实例，点击进入“应用总览” 3. 左侧菜单栏切换到“云原生工具箱”，点击“进入云原生工具箱” 4. 在云原生工具箱的操作页面，先打开终端窗口，然后执行ls rht;pwd等linux命令 5. 然后点击审计日志的跳转入口，进入到pod审计日志的页面。查看列表中是否显示用户操作的命令行信息 6. 点击审计日志列表中的预览和文件下载，并查看下载后的文件是否能够正常打开 文件管理

参数 说明 委托名称 只能包含如下字符：大小写字母、中文、数字、空格和特殊字符（.,）。 委托类型 选择普通帐号。 委托的帐号 填写本用户的云帐号，即使用手机号开通的帐号，不能是联邦用户或者IAM用户。 持续时间 请根据需要选择。 描述 可选，对委托的描述。 权限选择 1. 在“项目”列对应的“对象存储服务”行，单击“操作”列的“修改”。 2. 勾选步骤1中创建的策略，使之出现在“已选择策略中”。 3. 单击“确定”。

防火墙网络及策略配置完毕后，需要进行网络割接，把防火墙嵌入南北向流量，才能实现安全检测防御。割接工作主要包括弹性IP迁移，割接过程网络会中断。本小节介绍安全专区云防火墙网络割接方法。 网络割接 云防火墙通过私有IP地址（或虚拟IP地址）与业务的弹性公网IP绑定，并通过服务器映射接入业务网络链路。 弹性IP迁移 1.如果弹性IP已经绑定在业务主机，进入【天翼云控制中心】→【弹性云主机】，点击绑定弹性IP的业务云主机，进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】，把弹性IP从业务云主机解绑。 2.点击云防火墙云主机（AQZQAF），进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】，将弹性IP重新绑定到防火墙云主机的NIC1主网卡上。（表示主机名称） 3.如有多个弹性IP地址，请通过云防火墙的虚拟IP地址绑定，点击（AQZQAF）的云主机，进入【网卡】→【管理虚拟IP地址】→【绑定弹性IP】。 配置VPC路由 进入【控制中心】→【虚拟私有云】→【路由表】→【添加路由信息】。 目的地址：0.0.0.0/0； 下一跳地址：填写云防火墙eth0的IP地址。 网络测试 从业务服务器Ping互联网IP，测试是否可以Ping通，确认防火墙割接完成。

本文为您介绍重启反向复制的操作流程。 操作场景 当受保护的服务器被停止反向复制后，您可以重启反向复制，重新开始容灾中心反向复制数据到生产中心的过程。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机，ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制停止”或“反向实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障恢复＞重启反向复制”。 7. 在弹窗中，确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制停止，点击确定后，服务器状态变为启动反向全量复制中，之后变为反向全量复制中。 若服务器之前状态为反向实时复制停止，点击确定后，服务器状态变为启动反向实时复制中，之后变为反向实时复制中。

创建云数据库ClickHouse实例后，可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库进行数据管理、用户授权、SQL审计、数据可视化等管理操作。本文为您介绍如何通过数据库管理服务DMS登录云数据库ClickHouse。 数据管理服务（Data Management Service，DMS）是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台，为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准，让数据库的使用更高效、更安全、更规范。更多DMS信息，请参见DMS产品定义。 前提条件 已创建云数据库ClickHouse实例 已创建数据库用户 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 分析型数据库> 云数据库ClickHouse ，进入云数据库ClickHouse产品页面。然后单击管理控制台，进入数据库实例列表。 2. 选择如下一种方式，进入数据库管理服务DMS。 方法一：在实例列表上方，单击进入数据管理服务，进入到DMS管理控制台，然后填写登录数据库的数据库账号和密码，即可登录DMS。 方法二：在实例列表中，找到目标实例，选择操作 列的更多 > 登录数据库，即可进入该实例的DMS登录页面。

应用介绍 本项目是一个 php web 服务 Demo 应用，用于演示 CAE（Cloud Application Engine）平台的 php web 程序部署能力。 前置条件 开通云应用引擎控制台 应用使用方式 选择示例镜像 1. 点击选择镜像示例镜像 phphellocae 镜像 2. 选择镜像版本 v1.0 应用访问 应用默认端口 80 应用API文档 请求方式 接口API 请求参数 示例请求 含义 GET / 无 curl 根路径，返回欢迎字符串 Hello cae! cae handle get req. POST /hello name curl X POST d "nameAlice" 返回欢迎字符串 hello, Alice! cae handle post req.

本节主要介绍如何进行容量调整。 当用户认为文件系统的总容量不足或太大时，用户可以通过执行扩容或缩容操作来增加或者缩减文件系统的容量。容量调整规则如下： 增加容量规则：扩容后的文件系统的总容量 该文件系统已使用的容量。例如，云帐号B已创建文件系统SFS1，该文件系统的总容量为50TB，当前使用容量为10TB。当用户执行缩容操作时，设置的新容量数值不能小于10TB。 操作步骤 1、登录天翼云控制中心； 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”； 3、在文件系统列表中，单击指定文件系统所在行的“容量调整”，弹出“容量调整”对话框； 4、根据业务需要，在“新容量”文本框中重新设置文件系统的容量，单击“确定”。具体设置要求如下表所示： 参数 说明 :: 当前容量(GB) 当前文件系统的容量。 新容量(GB) 扩容或缩容后文件系统的容量。取值范围： 输入值不能等于当前容量。 输入值是1~512000之间的整数。 5、在弹出对话框中确认容量调整信息后，单击“确定”； 6、在文件系统列表中查看文件系统调整后的容量信息。

对比项 本地自建存储 云上对象存储 优先选择 存储空间 受硬盘容量限制，需人工扩容。 不限制存储空间大小，理论上可无限扩容。 对象存储 存储成本 需要购买硬件设备、并考虑维护费用、托管费用等。 无需购买硬件设备，按需付费，节省成本。 对象存储 存储性能 可提供高性能、低延迟的数据访问，适合对I/O要求较高的应用场景。 相比本地自建，数据访问性能和延迟有一定损耗，需要考虑网络带宽，但通过专线访问可达到本地自建一样的效果。同时支持缓存热点文件，具备提供高性能、高吞吐量数据访问服务的能力。 两者均可 存储可靠性 受限于硬件持久性，易出问题，一旦出现磁盘坏道，容易出现不可逆转的数据丢失。 提供多重冗余架构设计，为数据持久存储提供可靠保障，服务可用性不低于99.995%，数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 对象存储 存储安全性 需要单独购买安全设备，需要单独实现安全机制。 提供企业级多层次安全防护，包括服务端加密、客户端加密、防盗链、IP黑白名单访问、细粒度权限管控、STS和URL鉴权和授权机制、合规保护、日志审计等。 对象存储 存储易用性 不支持数据生命周期管理，仅支持挂载方式接入。 支持数据生命周期管理，提供标准的RESTful API接口、丰富的SDK包、客户端工具、控制台等。 对象存储 存储灵活性 难以适应不同类型和规模的数据存储需求，需要预先规划好存储架构和资源分配。 支持多种存储类型和访问模式，如标准存储、低频存储、归档存储等，可以根据数据的访问频率进行动态调整。 对象存储 存储兼容性 难以与其他平台或云服务进行集成和协作，需要进行额外的开发和适配工作。 支持多种云服务或平台的接入和使用，如支持S3协议，与CDN进行内容分发，与云主机进行集成以实现弹性计算等。 对象存储

本章节介绍如何卸载云硬盘。 操作场景 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”、“关机”、“节省关机”、“已到期”、“已冻结”状态之一时，进行卸载。 当前有两种卸载云硬盘场景，一种为弹性云主机卸载，一种为物理机卸载。 弹性云主机：用户可为弹性云主机卸载磁盘，本文将详细介绍弹性云主机卸载磁盘的操作步骤。 物理机：支持将云硬盘挂载至物理机用作数据盘，数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态时进行卸载。具体操作步骤请参见物理机卸载数据盘。 前提条件 卸载已挂载到Windows云主机的云硬盘前，请先登录云主机，执行脱机操作，并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，有可能造成数据丢失或卸载失败。 卸载已挂载到Linux云主机的云硬盘前，请先登录云主机，执行umount命令，并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，有可能造成数据丢失或卸载失败。 操作步骤 步骤一 在操作系统中卸载云硬盘 windows操作系统卸载云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机，远程登录待卸载磁盘的Windows弹性云主机实例。 5. 进入弹性云主机之后，单击桌面左下方开始图标。在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 6. 在此页面中，单击右上角的“工具”，在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 7. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中，选择“存储>磁盘管理”，进入“磁盘管理”页面。 8. 右键单击待卸载的磁盘，单击“脱机”。

本文介绍如何查看弹性文件服务的监控数据。 操作场景 文件系统创建后自动接入云监控内，无需手动开通。通过云监控查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一：通过文件系统详情页查看 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击文件系统名称进入详情页，页面下方点击“监控图表”即可查看监控指标。 方式二：通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"弹性文件监控”。 4. 在弹性文件监控页面选定需要查看的文件系统名称，单击操作栏下面的“查看监控图标”，即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段，查看对应的弹性文件服务监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等，获取想要的监控数据。 方式三：通过OpenAPI获取 弹性文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取，参考使用API查询云监控数据云监控服务最佳实践 天翼云。

本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案。 场景说明 天翼云CDN是公共的加速服务，平台承载着成千上万的域名加速业务，是一个多客户共用的加速平台，默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击（例如CC攻击），而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时，CDN系统有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断）将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务，避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下，同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后，天翼云CDN将不再保证服务质量，部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点，这组节点与常规节点之间相互隔离，用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后，用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险，不希望在上述场景下被切换至隔离资源池，请在CDN加速基础上，叠加购买Web应用防火墙（边缘云版），或切换至安全类加速产品，例如：边缘安全加速平台。 相关概念： DDoS：分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击：攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，以实现DDoS和伪装的，称为CC(Challenge Collapsar)，CC主要是攻击页面，属于应用层攻击。

本章节介绍如何投递日志数据至OBS桶。 约束与限制 跨账号投递仅支持投递到其他账号管道中，不支持投递到其他云服务。 如果新增的数据投递为跨账号投递，则需要登录目的账号进行授权操作。 步骤一：创建数据投递任务 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道后，单击目标管道名称后的“更多 > 投递”，右侧弹出现在数据投递设置页面。 6. （可选）在弹出的授权提示中，确认无误后，单击“确定”，完成授权。 首次投递到目的投递类型需要进行授权，如果已经授权，则无需执行此步骤。 7. 在新增投递配置页面中，配置数据投递相关参数。 1. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 投递名称 自定义投递名称。 投递资源消耗 默认生成，无需配置。 2. 配置数据源。 数据源配置中，显示当前管道数据的详细信息，无需配置。 参数名称 参数说明 投递类型 数据投递类型，默认显示为PIPE，即默认从态势感知（专业版）管道投递数据。 区域 当前管道所在区域。 工作空间 当前管道所属的工作空间。 数据空间 当前管道所属的数据空间。 管道 管道的名称。 数据位置策略 当前管道中数据位置的策略。 读取身份 数据源读取身份信息说明。 3. 配置数据目的，请根据投递目的进行配置。 OBS：将当前管道数据投递到OBS服务。 投递到OBS中，需要已有一个桶策略为私有、公共读或公共读写的可用的桶（暂不支持并行文件桶）。 参数名称 参数说明 账号类型 选择数据投递目的地的账号类型。投递到OBS服务仅支持选择“本账号”类型。 投递类型 选择投递类型，此处选择OBS。 桶名称 选择目的OBS桶名称。 写入身份 默认生成，无需配置。 4. 在“访问授权”中，查看步骤6中授予的权限。 投递请求需要获取访问您云资源的读写权限，授权后，投递任务才能拥有对您云资源相应的访问权限。 8. 单击“确定”。

订购与套餐 花卷聆记有哪些售卖形式？ 花卷聆记是软硬一体化的产品，支持按套餐灵活选购，共三类售卖形式： 带卡片套餐：即聆记服务（Pro版），含64GB本地存储录音卡+月度转写时长+10GB云空间。首年每月赠送1500分钟转写时长，次年起每月赠送500分钟；超出套餐时长可通过升级权益或购买增值时长包补充。 纯软服务套餐：即聆记权益，不含硬件，分为基础版、高级版两档。 增值时长包：不可单独订购，需搭配聆记服务或聆记权益加购，每包含1000分钟转写时长，有效期为一年。 不购买录音卡硬件，可以单独使用聆记软件服务吗？ 可以。您可单独订购聆记权益—基础版/高级版，或者选择花卷慧办套餐+1000分钟增值时长包，均可正常使用聆记纯软件服务。 针对企业购买的聆记，套餐内转写分钟数用尽后，可以额外购买吗？怎么收费？ 可以，支持「升级聆记权益」与「订购增值时长包」两种补充方式，计费详情见花卷聆记计费说明： 按账号粒度，提供两档权益： 聆记权益基础版（1500分钟/月） 聆记权益高级版（3000分钟/月） 按企业粒度，按需分配给不同账号： 增值时长包：含1000 分钟转写时长，有效期为一年。 发货与交付

批量导入资产 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”，进入“资产”页面。 3.单击“导入”按钮，在弹出的对话框中下载导入模板。 4.在导入模板文件中填写内容，填写完成后保存。 说明 模板中红色标题为必填项； 多个资产组用英文逗号“,”隔开； 资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议； 资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 填写新增的资产类型：可填Windows服务器 、Unix/Linux服务器 或数据库。 Windows服务器 IP地址 填写纳管资产的IP地址。 0.0.0.0 资产组 填写新增资产所属的资产组。 资产描述 填写资产的描述。 协议 填写协议的端口： 资产类型为Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时只会判断录入黑色标题 的端口协议； 资产类型为数据库 时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 访问信息 填写资产的访问编码，仅支持填写“UTF8”或“GBK”。 GBK 5.上传已经填写完成后的导入模板，单击“提交”完成资产导入。