本节介绍了弹性云主机使用说明类问题。 弹性云主机使用时有什么限制？ 建议不要自行升级弹性云主机的内核版本和操作系统版本，如需升级操作系统的主版本，例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3，请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云主机上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云主机网卡的MAC地址，修改后会导致网络不通。

本节介绍了从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容。 操作场景 将挂载在弹性云主机中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位（也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点）上的磁盘，当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时，弹性云主机需处于“关机”状态。 对于挂载在数据盘盘位（非/dev/sda挂载点）上的磁盘，不仅支持离线卸载，在使用部分操作系统时，还支持在线卸载磁盘功能。此时，弹性云主机处于“运行中”状态。 本节旨在介绍在线卸载弹性云主机磁盘的使用场景 约束与限制 磁盘需挂载在数据盘盘位，即挂载点为非“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点。 如果磁盘挂载在“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点上，则表示该磁盘作为弹性云主机的系统盘使用，此时不允许在线卸载。 在线卸载磁盘时，对于Windows弹性云主机，请确认该弹性云主机已安装vmtools并且正常启用；对于Linux弹性云主机，可以不安装vmtools。 对于Windows弹性云主机，在线卸载磁盘前，请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则，将造成数据丢失。 对于Windows弹性云主机，不支持在线卸载SCSI类型的磁盘。 对于Linux弹性云主机，在线卸载磁盘前，客户需要先登录弹性云主机，执行umount命令，取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联，并确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则，卸载磁盘将失败。 磁盘未被锁定。 磁盘加锁时，表示被锁定，此时不能执行磁盘的卸载操作。

操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台。 2. 在左侧菜单栏，选择对应的集群类型，进入集群管理页面。 3. 选择目标集群，单击操作列的“更多>形态变更”进入更改集群规格页面。 4. 选择“添加Master/Client节点”页签。 5. 在添加Master/Client节点页面，勾选需要添加的节点，并配置“节点规格”、“节点数量”和“节点存储”。 1. 一次任务只能添加一种节点类型；如需添加2种，需要执行2次“添加Master/Client节点”任务。 2. 如果集群本身已经有Master节点或Client节点时，则只能添加另一种类型的节点。 6. 单击“下一步”。 7. 确认变更信息后，单击“提交申请”。返回集群列表页面，集群的“任务状态”列中显示为“扩容中”。 1. 如果添加Master节点，当“集群状态”变为“可用”时表示节点添加成功。 说明 如果集群版本小于7.x，当“集群状态”变为“可用”时，还需要重启集群的所有数据节点和冷数据节点，使新增节点的配置生效。如果不重启使新增节点配置生效，使用集群时因为上报机制问题可能显示不可用状态（集群业务并未不可用）。重启操作请参见 重启集群。 2. 如果添加Client节点，当“集群状态”变为“可用”时表示节点添加成功。可选择是否重启数据节点和冷数据节点，下线数据节点上的Cerebro和Kibana的进程。 更改安全模式 集群创建完成后，可以通过更改安全模式进行集群模式变更。CSS服务支持如下几种安全模式更改： 非安全模式切换为安全模式：“非安全模式”切换为“安全模式+HTTP协议”或“安全模式+HTTPS协议” 安全模式切换为非安全模式：“安全模式+HTTP协议”或“安全模式+HTTPS协议”切换为“非安全模式” 切换安全模式下的协议：“安全模式+HTTP协议”切换为“安全模式+HTTPS协议”、“安全模式+HTTPS协议”切换为“安全模式+HTTP协议”

本文介绍是否支持更改已有云主机的计费方式。 支持。按量计费云主机可以转为包年包月计费，包年包月计费云主机到期后可以转为按量计费。 按量计费转换为包年包月计费：如果您需要长期使用当前弹性云主机，可以将按量计费的云主机转为包年包月计费，经济实惠节省开支。 包年包月计费转换为按量计费：如果您需要更灵活的计费方式，可以将包年包月计费的云主机转为按量计费。 注意 包年包月计费转为按量计费，需在包年包月计费资源到期后，按量计费方式才会生效。

PON云专线： PON 云专线依托于MPLSVPN 网络接入云资源池，接入侧通过PON 资源接入，用户侧通过光猫—OBD—OLT 联至城域网，最高速率100M。 LAN云专线： LAN 云专线依托于福建电信MPLSVPN 网络接入云资源池，接入侧通过交换机以光纤直连的方式接入，用户侧通过光电交换机联至城域网，最高速率1G。

本章节向您介绍VPC对等连接组网迁移方案概述。 应用场景 天翼云未上线企业路由器ER之前，客户通常使用VPC对等连接连通同一个区域内的不同虚拟私有云VPC。对等连接适用于简单的组网，因为每连通两个VPC，就需要创建一个对等连接。那么对于复杂的组网，大量的对等连接将会导致组网结构非常繁复冗余，不利于网络扩容，同时增加运维成本。 而企业路由器作为一个云上高性能集中路由器，可以同时接入多个VPC，实现同区域VPC互通。企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网，网络结构简单明了，方便扩容和运维。 如果您的组网当前使用VPC对等连接构建，并且需要连通的VPC数量较多，那么推荐您将网络迁移到企业路由器上。 方案架构 VPCA、VPCB、VPCC位于区域A，通过对等连接连通三个VPC的网络，为了提升网络可扩展性、降低运维成本，现在需要将这三个VPC的网络迁移至企业路由器上。 迁移共分为迁移前、迁移中、迁移完成三个阶段，具体如下图所示。 1. 迁移前，VPCA、VPCB、VPCC，通过VPC对等连接连通网络。 2. 迁移中，VPCA、VPCB、VPCC将会同时接入对等连接和企业路由器中，通过大小网段确保对等连接和企业路由器的路由不冲突。 3. 迁移完成后，VPCA、VPCB、VPCC可以通过企业路由器实现网络互通，此时可以删除原有VPC对等连接资源。 方案优势 简化组网结构和扩展能力，降低运维成本。 如下图所示，通过VPC对等连接构建的组网复杂程度高于企业路由器，当您有6个VPC的时候，您需要创建15个对等连接，组网结构已经非常复杂。而使用企业路由器时，只需要将VPC分别接入ER即可，网络架构简洁明了，方便运维，同时具备较高的可扩展性。 约束与限制 如果您对等连接下的VPC属于不同的账号，那么迁移的时候，您可以使用企业路由器的共享功能，将不同账号下的VPC迁移至同一个企业路由器中构建组网。 由于网络组网的复杂程度不同，将VPC对等连接迁移至企业路由器时，可能会造成业务中断。 当业务VPC下存在共享型弹性负载均衡、VPC终端节点、私网NAT网关、分布式缓存服务、混合云DNS解析时，不建议直接将业务VPC接入ER。

本章节介绍如何设置安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用关系型数据库实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的 入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系型数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为安全组添加相应的 入方向规则 。 说明 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 步骤 5 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 步骤 6 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7 单击“确定”。

本章节主要介绍操作类问题中有关集群访问的问题。 MRS集群内节点的登录方式（密码或密钥对）如何切换？ 不可以切换。 创建集群时选择了节点登录方式后不能更改登录方式。 如何获取ZooKeeper的IP地址和端口？ ZooKeeper的IP地址和端口可以通过MRS控制台或登录Manager界面获取。 方法一：通过MRS控制台获取 1. 在MRS集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步。 2. 选择“组件管理 > ZooKeeper > 实例”，获取ZooKeeper实例的“业务IP”地址。 3. 选择“服务配置”页签，搜索“clientPort”参数，该参数的值即为ZooKeeper的端口。 方法二：通过Manager界面获取 1. 登录Manager界面。 2. 在Manager界面获取ZooKeeper的IP地址和端口。 −针对MRS 3.x之前版本集群 i.选择“服务管理 > ZooKeeper > 实例”，获取ZooKeeper实例的“业务IP”地址。 ii.选择“服务配置”页签，搜索“clientPort”参数，该参数的值即为ZooKeeper的端口。 −针对MRS 3.x及之后版本集群 i.选择“集群 > 服务 ZooKeeper > 实例”，获取ZooKeeper实例的“业务IP”地址。 ii.选择“配置”页签，搜索参数“clientPort”值，该参数的值即为ZooKeeper的端口。 如何通过集群外的节点访问MRS集群？ 创建集群外Linux操作系统ECS节点访问MRS集群 1.创建一个集群外ECS节点。 ECS节点的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”，需要和待访问集群的配置相同。 2.在VPC管理控制台，申请一个弹性IP地址，并与ECS绑定。 3.配置集群安全组规则。 a.在集群“概览”界面，选择“添加安全组规则 > 管理安全组规则”。 b.在“入方向规则”页签，选择“添加规则”，在“添加入方向规则”配置ECS节点的IP和放开所有端口。 c.安全组规则添加完成后，可以直接下载并安装客户端到集群外ECS节点。 d.使用客户端。 使用客户端安装用户，登录客户端节点，执行以下命令切换到客户端目录。 cd /opt/hadoopclient 执行以下命令加载环境变量。 source bigdataenv 如果当前集群已启用Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证，则通常情况下无需认证。 kinit MRS集群用户 例如： kinit admin 直接执行组件的客户端命令。 例如： 使用HDFS客户端命令查看HDFS根目录文件。 hdfs dfs ls / Found 15 items drwxrwxx hive hive 0 20211026 16:30 /apps drwxrxrx hdfs hadoop 0 20211018 20:54 /datasets drwxrxrx hdfs hadoop 0 20211018 20:54 /datastore drwxrwx+ flink hadoop 0 20211018 21:10 /flink drwxrx flume hadoop 0 20211018 20:54 /flume drwxrwxx hbase hadoop 0 20211030 07:31 /hbase ...

开启防护后，云防火墙默认放行所有流量，配置合适的访问控制策略能有效地帮助您对内部服务器与外网之间的流量进行精细化管控，防止内部威胁扩散，增加安全战略纵深。 访问控制策略类型 访问控制策略分为“防护规则”和“黑/白名单”两类功能，区别如下表所示，流量命中某一条策略时，执行该策略的动作，各功能的防护顺序请参见“云防火墙的防护顺序是什么”。 防护规则和黑/白名单的区别如下： 类型 支持的防护对象 网络类型 防护后的动作 应用场景&特点 配置方式 防护规则 五元组 IP地址组 地理位置（地域） 域名和域名组 公网IP 私网IP 设置为“阻断”：流量直接拦截。 设置为“放行”：流量被“防护规则”功能放行后，再经过入侵防御（IPS） 功能检测。 通过具体的特征识别指定流量，适用于需要精细化控制特定流量的情况；例如通过协议类型、端口号、应用等特征配置规则。 通过添加防护规则拦截/放行流量 黑名单 五元组 IP地址组 公网IP 私网IP 直接拦截流量。 快速拦截已识别的安全威胁，适用于已知恶意流量数据的情况。 通过添加黑白名单拦截/放行流量 白名单 五元组 IP地址组 公网IP 私网IP 流量被云防火墙放行，不再经过其它功能检测。 快速放行可信流量，适用于明确可信IP地址的情况。 通过添加黑白名单拦截/放行流量

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品常见计费类问题。 支持哪些付费方式？ 支持包年包月和按需计费。 产品规格可选择哪些？ 分布式消息服务RabbitMQ是基于高可用、分布式集群技术，完全兼容RabbitMQ开源社区，支持消息路由、事务消息、优先级队列、延迟队列、死信队列、镜像队列等功能的消息云服务，更多产品信息请参见产品规格。 如何选择磁盘空间？ 在集群模式中，RabbitMQ需要对消息持久化写入到磁盘中，因此，在创建RabbitMQ实例选择存储空间时，建议根据业务消息体积预估以及镜像队列副本数量选择合适的存储空间。镜像队列副本数最大为集群的节点数。 例如：业务消息体积预估100GB，则磁盘容量最少应为100GB节点数 + 预留磁盘大小100GB。

本节主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性IP）。关系型数据库服务支持用户绑定弹性IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 绑定弹性IP 步骤 1. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2. 在左侧导航栏，单击“连接管理”，单击“绑定弹性IP”。 步骤 3. 在弹出框的弹性IP地址列表中，选择目标弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP，您可单击“查看弹性IP”，获取弹性IP。 步骤 4. 在“连接管理”页面，查看绑定成功的弹性IP。 您也可以在“任务中心”页面，查看“实例绑定弹性IP”任务的执行进度及结果。

本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题，为减少客户业务更改，降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式，降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断，请在业务停止期间操作。 仅支持修改IPv4内网地址。 操作步骤 在购买实例时，可在“服务选型”页面的网络部分，根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例，支持更改内网地址。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 步骤5 在“基本信息”页“连接信息”模块“内网地址”处，单击“修改”。您也可以在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“连接信息”模块“内网地址”处，单击“修改”。 步骤6 填写未被使用的内网地址，单击“是”。已使用IP地址，不能再作为实例的新内网地址。 结束

errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 LiteEcs.Instance.StatusNotRunning 云主机没有处于运行状态，请确认云主机状态 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.ActionFailed 云主机执行动作失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 LiteEcs.Instance.StatusNotRunning 云主机没有处于运行状态，请确认云主机状态 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.ActionFailed 云主机执行动作失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

本文为您介绍如何重置密码。GPU云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 操作场景 首次连接GPU云主机后，建议您修改初始密码。 密码丢失，可以通过系统提供的重置密码功能找回。 前提条件 GPU云主机的状态为“运行中”。 GPU云主机网络正常通行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的GPU云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 4. 根据界面提示，设置GPU云主机的新密码，并确认新密码。 5. 单击“确认”。

本节包含弹性云主机可以迁移到其他区域/账号吗等问题。 弹性云主机可以迁移到其他区域/帐号吗？ 云主机创建后区域固定，不能将云主机转移到另一个区域，也不能将云主机转移到另一个帐号。

步骤二：添加后端主机组 添加处理前端请求的后端云主机组。 1. 设置后端主机组名称。 2. 从主机列表中选择可添加的云主机，然后点击“下一步”，即完成后端云主机的添加。 步骤三：进行负载方式和健康检查配置。 参考 TCP监听器负载方式&健康检查配置说明完成步骤三后，点击“立即创建”，完成TCP监听器创建。 TCP监听器负载方式&健康检查配置说明 负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式 轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数； 最小连接算法：动态调度算法，通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机； 源算法：基于源IP地址的一致性哈希，相同的源地址会调度到相同的后端主机。 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后，负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 TCP协议的会话保持方式为SOURCEIP方式。即来自同一IP地址的访问请求转发到同一台后端主机上。 会话保持时间 设置会话保持的时间，取值范围为1 86400，缺省1000s 健康检查 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 TCP，TCP协议监听器只可选TCP。 间隔时间 健康检查的检查间隔，缺省5s 超时时间 健康检查超时时间，缺省2s 最大重试次数 健康检查的重试次数，缺省2，连续检查失败达到重试次数，则判断健康检查失败。

操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Linux弹性云主机上。 约束与限制 云主机处于“运行中”状态。 在云主机所在安全组入方向配置以下相关安全组规则：（安全组规则设置可参考：添加安全组规则）。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 22（默许） 通过公网连接：添加182.43.5.0/24。 通过私网连接：添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Linux弹性云主机，单击“操作”列的“远程登录”，弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面，完成云主机连接信息的配置，点击“确定”。 说明 1. 默认情况下，TeleCloudShell在连接Linux云主机时，会默认使用SSH默认端口（22），您也可在登录界面修改目标实例的连接端口，但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Linux云主机支持密码认证和SSH密钥认证。若您选择密码认证，则需根据界面输入用户名（默认root）和密码；若您选择SSH密钥认证，则需要上传您的私钥文件，如果私钥文件设置了口令，还需输入私钥口令。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Linux弹性云主机时，底层使用SSH协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。

密钥对 密钥对，也称为SSH密钥对，是一种用于远程登录云主机的身份验证方式，与传统的用户名和密码登录方式有所区别。 密钥对由公钥和私钥组成，公钥保存在系统中，私钥由用户保存在本地。如果用户将公钥配置在Linux云主机中，便可以使用私钥登录Linux云主机，无需输入密码。通过使用密钥对登录Linux云主机，可以防止密码被拦截或破解导致账户密码泄露，从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等操作管理密钥对。 使用场景 建议用户在购买弹性云主机时选择使用密钥对进行身份认证。 通过将公钥与云主机关联，实现SSH认证，确保只有持有对应私钥的用户能够访问主机。这提高了远程访问的安全性，防止未经授权的访问。 如果用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机，可以直接使用密钥对进行远程登录到云主机，无需输入密码。 创建弹性云主机时，选择Linux镜像，选择密钥对登录方式，详细操作，请参见新手入门：购买并登录Linux弹性云主机的“高级配置“。 创建弹性云主机完成后，通过“为云主机绑定/更换密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 创建密钥对操作指引 您可以使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 新建密钥对 如果没有可用的密钥对，需要新建一个密钥对，在登录弹性云主机时提供私钥进行鉴权实现远程登录身份验证。可用以下方法创建密钥对： 在控制台创建密钥对：公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。 注意 为保证云主机安全，私钥只能下载一次，私钥丢失后将无法登录云主机，请您妥善保管。 新建密钥对后可以通过查看SSH密钥对列表页，点击列表右上角的刷新按钮，可以查看SSH密钥对的创建情况。 使用已有密钥对 如果您希望使用本地已有的密钥对，可以在管理控制台导入密钥对公钥，由系统维护您的公钥文件。具体操作请参见导入密钥对。

本章节主要介绍如何重装物理机操作系统。 物理机操作系统无法正常启动，操作系统中毒，或物理机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装物理机的操作系统功能。 重装须知 支持对本地磁盘发放和快速发放物理机的系统进行重装。 重装过程中禁止对物理机进行关机或重启等操作。 重装操作系统成功后，物理机会自动开机。 约束与限制 仅支持同一个操作系统重装。 如果物理机的启动设备为云硬盘，需确保云硬盘的配额大于0。 如果是通过私有镜像创建的物理机，请确保原有镜像仍存在。 重装系统界面不支持本地磁盘物理机的系统盘容量显示。 重装过程不支持更改许可证类型，也不支持用户数据注入。 前提条件 待重装操作系统的物理机需处于“关机”状态。 待重装操作系统的快速发放物理机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其他分区，请做好数据备份。 操作步骤 1．登录管理控制台。 2．单击管理控制台左上角的 ，选择地域和项目。 3．选择“计算 > 物理机服务”，进入物理机页面。 4．在待重装操作系统的物理机的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”，进入“重装系统”界面。 5．设置登录方式。 密钥对：您可以选择已有密钥对，或单击“查看密钥对”新建一个密钥对作为登录物理机的私钥。 密码：您可以设置操作系统的初始登录密码。密码必须符合密码复杂度要求，符合密码规则。 说明 Windows操作系统只支持设置密钥登录。 6．单击“确定”。 在“物理机重装系统”页面，确认重装的操作系统规格无误后，单击“提交申请”。 7．提交重装系统的申请后，物理机的状态变为“重装中”，当该状态消失后，表示重装结束。 说明 在重装操作系统过程中请不要对该物理机进行任何操作。 8．（可选）如果物理机在重装操作系统前已配置QinQ网络或IB网络，重装完成后请参考自定义vlan网络。

如果您需要对天翼云上购买的存储容灾服务（Storage Disaster Recovery Service）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用SDRS的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品帮助中心。 SDRS系统策略 策略是以JSON格式描述权限集的语言。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限，例如管理员权限、只读权限，您可以直接使用这些系统策略。 SDRS部署时通过物理区域划分，为项目级服务，需要在各区域（如江苏苏州）对应的项目（cnjssz1）中设置策略，并且该策略仅对此项目生效，如果需要所有区域都生效，则需要在所有项目都设置策略。访问SDRS时，需要先切换至授权区域。

对性能的影响 创建快照时，云硬盘的I/O性能会有所降低，读写性能会出现短暂瞬间变慢，因此创建快照请避开业务高峰期。 前提条件 只有“可用”或“正在使用”状态的云硬盘才能创建快照。 在云硬盘页面创建标准快照 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在云硬盘列表页面，选择待创建快照的云硬盘所在操作列下的“创建快照”。根据界面提示，配置快照基本信息，如下表所示。 4. 参数 参数说明 取值样例 区域 创建的快照所属的区域。 快照所在区域必须和原云硬盘保持一致。 磁盘名称/ID 用来创建快照的原云硬盘名称和ID。您可以在云硬盘列表页获取云硬盘的名称和ID。 快照名称 只能由中文字符、英文字母、数字、点、下划线、中划线组成。 最大支持64个字符。 snapshot01Createdfromevstest 快照描述 可选参数。 最大支持255个字符。 快照类型 快照所属的类型。目前支持的快照类型只有标准快照。 标准快照的创建时间取决于容量大小，首次创建耗时较久。 标准快照 快照极速可用 启用快照极速可用功能后，支持使用创建中的快照立即回滚数据至原云硬盘或使用该快照创建新的云硬盘，且恢复数据/创建云硬盘的速度较快。更多信息请参见6.2.4 开启/关闭云硬盘快照极速可用功能。 高级配置>标签 可选参数。 您可以在创建标准快照时为快照绑定标签，标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 标签由标签“键”和标签“值”组成。 键：标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和 . : + @，但首尾不能含有空格，不能以sys开头。最大长度不超过128个字符 值：标签的值可以包含任意语种字母、数字、空格和 . : / + @。最大长度不超过255个字符。 企业项目 创建快照时，可以为快照添加已有的企业项目或创建新的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理，默认项目为default。 default 5. 单击“立即创建”。 6. 确认快照相关信息，并勾选需要知晓的信息。单击页面右下角的“提交”。 7. 返回“快照”主页面，在快照列表中可以查看快照的创建进度。当快照状态为“可用”时，表示创建成功。

本文介绍如何从弹性云主机上解绑弹性IP。 操作场景 如果您的云主机不再需要使用公网，可参考本文章解绑弹性IP。 前提条件 只有已绑定云主机的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待解绑弹性IP的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签，在待解绑弹性IP的操作栏单击“解绑”，在弹出页面单击确定，完成弹性IP的解绑。

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024/01/10 支持IAM授权和企业项目授权 在企业项目授权的基础上，新增IAM授权，支持对全局或资源池范围上的云服务资源进行授权。 2024/01/10 支持用户SSO的身份联合认证 支持通过SMAL协议，以IAM用户SSO类型完成身份联合认证。 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。

本章节介绍,当有备份任务失败时,如何进行进一步的处理。 前提条件 存在至少一个失败的备份任务或恢复任务。 说明： 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份，并且在“任务状态”的“备份”页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的 查看备份任务失败的原因。 当使用备份恢复云主机执行失败时，“任务状态”的“恢复”页签中会产生一条信息，可通过单击备份状态后面的页签中产生一条信息，可通过单击信息后面的查看恢复云主机失败的原因。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储 > 云主机备份”； 3.单击“任务状态”处的 ； 4.在“备份”页签，查看备份任务失败的原因； 5.单击“恢复”页签，查看恢复云主机失败的原因； 6.（可选）单击待删除的任务所在行的“删除”，删除单个失败任务。或单击“删除失败任务”，删除所有失败的任务。

筛选条件用于筛选符合场景中过滤条件的结果，呈现匹配的结果列表。 例如筛选条件添加产品名称和资源类型两个条件，属性分别为“企业主机安全”和“云服务器”，则匹配的结果必须同时符合这两个条件属性。 目前可添加的条件及属性如下： 标题：检测结果的标题内容，可输入关键字。默认按标题搜索。 严重等级：检测结果的风险等级，包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 业务领域：检测结果所属业务领域，包括“威胁告警”、“漏洞”、“合规检查”、“违法违规”、“风险”、“舆情”、“安全公告”。 状态：用户对检测结果的处理状态，包括“未处理”、“已忽略”、“已线下处理”。 资源名称：检测结果来源资源的名称，需输入资源名称。 资源类型：检测结果来源资源的类型，包括“云服务器”、“虚拟私有云”、“安全组”、“弹性公网IP”、“磁盘”、“其他”。 公司名称：检测结果来源产品所属公司，需输入公司名全称。 产品名称：检测结果来源安全产品，需输入产品名全称。 约束限制 一个筛选条件仅能包含一组“标题”关键字。 一个筛选条件仅能包含一个“资源名称”。 一个筛选条件仅能包含一个“公司名称”。 一个筛选条件仅能包含一个“产品名称”。 创建筛选条件 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“检测结果”，进入全部结果管理页面。 4. 添加筛选条件。 在筛选框添加过滤条件，添加一项或多项过滤条件，并配置相应条件属性。 在时间筛选框中，选择时间范围。 5. 单击筛选框后“保存”，弹出筛选条件保存窗口。 6. 配置筛选条件信息。 设置“场景名称”，自定义筛选条件名称。 （可选）勾选“设为默认筛选条件”。 7. 单击“确定”，返回全部结果列表页面，即可在场景列框查看新建的筛选条件。

刷新本地组策略 1 关闭本地组策略编辑器对话框。 2 打开CMD运行窗口，执行 gpupdate /force ，刷新本地策略。 3 应用发布服务器部署完成，需要测试功能请将此服务器和服务器应用添加到云堡垒机。 刷新本地组策略 安装RemoteApp程序（V3.3.26.0及以上版本） V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员帐号与密码。 操作步骤 1 使用管理员帐号登录服务器。 2 在服务器中，下载RemoteaProxyInstallerxxx.zip压缩包。 服务器需要有公网访问权限（绑定弹性EIP）。 3 在应用服务器中，将RemoteaProxyInstallerxxx.zip（xxx为版本号）压缩包进行解压。 4 双击“RemoteaProxyInstallerxxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 5 安装完成后，单击“关闭”。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 在Kafka实例名称后，单击。 进入云监控该实例的监控指标页面。 步骤 5 在实例监控指标页面中，找到需要创建告警的指标项，鼠标移动到指标区域，然后单击指标右上角的，创建告警规则，跳转到创建告警规则页面。 步骤 6 在告警规则页面，设置告警信息。 创建告警规则操作，请查看《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和告警通知”章节。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 如下图所示，在进行指标监控时，如果连续3个周期，磁盘容量使用率原始值超过85%，则产生告警，如果未及时处理，则产生告警通知。 图设置告警策略和告警级别 3. 设置“发送通知”开关。当开启时，设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”，等待创建告警规则成功。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法，查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后，单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称，进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”，进入监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 步骤 5 在实例监控指标页面中，找到需要创建告警的指标项，鼠标移动到指标区域，然后单击指标右上角的，进入“创建告警规则”页面。 步骤 6 在告警规则页面，设置告警信息。 创建告警规则操作，请查看《云监控服务用户指南》的创建告警规则和告警通知。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 例如，在进行指标监控时，如果连续3个周期，连接数原始值超过设置的值，则产生告警，如果未及时处理，则每一天发送一次告警通知。 3. 设置“发送通知”开关。当开启时，设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”，等待创建告警规则成功。

快速入门 新用户首次使用，可参见++使用说明++ AIuse云电脑功能配置具体步骤，参见++桌面管理指南++ AIuse云电脑专用SDK使用步骤，参见++SDK接入指南++ 更多AIuse服务支撑问题查阅，可参见++常见问题++

本节介绍如何创建混合备份存储库。 操作场景 使用混合备份服务，首先需要创建存储库用于存储备份文件，存储库底层为对象存储服务，该对象存储前台不可见。 操作须知 存储库不同地域的资源之间内网不互通，各地域需单独创建。请选择靠近您客户的区域，也可以降低网络时延，提高访问速度。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台，单击右上角“创建存储库”，在弹出页面配置如下内容： 参数 参数说明 参考取值 地域 需要在页面左上角切换地域。 不同区域的资源之间内网不互通，请选择靠近您的区域，也可以降低网络时延，提高访问速度。 华东1 付费方式 目前混合备份存储库仅支持包年包月。 包年包月是一种先付费后使用的计费模式，支持按年购买或续订存储库。 包年包月 存储库名称 自定义填写存储库名称，长度范围在 2 到 63 之间，只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 test 存储库容量 根据需求选择存储库容量，取值范围为1TB1000 TB，可选择增减步长为1TB。 注意：当备份总容量超过存储库容量，备份将会失败，建议存储库容量大于待备份数据的大小。 10TB 创建时长 根据需求选择存储库使用时长，范围为15年。 1年 5. 配置完成后，单击“下一步”，确认配置，勾选云备份服务协议，单击“确认下单”，在支付界面完成支付。 6. 回到混合备份存储库界面，等待存储库的状态变为正常，即完成存储库的创建。

应用场景 场景描述 视频直播可解决的业务痛点 体育赛事直播 体育赛事直播可以为观众呈现精彩的运动画面，热门赛事也会吸引众多用户观看，造成带宽突发。 天翼云视频直播拥有遍布全国的优质大网节点，可以轻松应对体育赛事直播大流量突发的情况，保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点，其内容由主播自己生成，对内容的安全性无法保障，需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能，协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等增值服务，进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外，天翼云视频直播具备视频审核功能，进一步保障直播的安全性。 网络电视直播 随着互联网的不断发展，网络电视直播已将对应的传播渠道从电视大屏转向了互联网直播。相对于电视直播，互联网直播受传播时延影响会存在延迟现象。 天翼云视频直播具备扛突发的能力，在面临网络电视直播中T级别的带宽突发时可以有效保障直播的平稳进行，避免延时卡顿。 电商直播 电商直播具有实时互动性强，营销成本低，受众面广的特点，已经成为当今最受欢迎的销售方式之一。 天翼云视频直播具备低时延的优势，主播和观众能够同频沟通互动，促进观众的购物欲，进一步提升成交量，避免出现因视频延时过大而导致沟通不畅的情况。