是否支持余额不足提醒？

用户可在费用中心总览页面自助设置可用额度预警，当您的余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。

GPU云主机快过期了，我还想继续用，该怎么办？

您可以在GPU云主机列表页，选中一个或多个GPU云主机，单击列表上方“更多 > 续订”进行续订。详细请参见规则说明。

GPU云主机到期后忘记续费了，会出现什么后果？

如果您忘记续费，到期当天您的GPU云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费，否则到期15天后数据就会清除。

关于账户提现的说明

若客户账号下没有开通按量付费业务，允许在账户余额范围内任意提取。若客户账号下开通了按量付费业务，须保留100元不能提取，允许提现的金额为账户余额与100的差值。详细请参见余额提现。

同一台GPU云主机是否同时支持两种计费方式？

不可以。同一台GPU云主机只能选择一种计费方式，无法同时选择。

但是按量计费的GPU云主机可以转为包周期计费，包周期计费的GPU云主机到期后可以转为按量计费。

• 按量计费转换为包周期计费：

按量计费是后付费模式，按GPU云主机的实际使用时长计费，可以随时开通/删除GPU云主机。

如果您需要长期使用当前GPU云主机，可以将按量购买的GPU云主机转为包周期计费模式，节省开支。

• 包周期计费转换为按量计费：

包周期是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。

如果您需要更灵活的计费方式，按照GPU云主机的实际使用时长计费，您可以将实例的计费方式转为按量计费。但是请注意包周期转换为按量计费，需包周期资费模式到期后，按量的资费模式才会生效。

GPU云主机关机后还会继续计费吗？

GPU云主机关机后是否计费根据计费方式不同，情况有所不同：

• 包周期计费方式：包周期资源一次性付费，到期自动停止使用。
• 按量计费方式：按量计费的GPU云主机关机后，基础资源（包括vCPU、内存）不计费，但系统盘仍会收取容量对应的费用。 如有其它绑定的产品，如云硬盘、弹性IP、带宽等，按各自产品计费方法收费。

什么情况下GPU云主机会被冻结，冻结后怎么办？

客户在天翼云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，欠费后将冻结您账号下所有的按量资源，并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续费，否则到期15天后，存储在GPU云主机中的数据将被删除、GPU云主机资源将被释放。

当GPU云主机资源被冻结后，用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复GPU云主机正常使用。

欠费冻结的GPU云主机允许续费、释放或删除；已经到期的包周期GPU云主机不能发起退订，未到期的包周期GPU云主机可以退订。

• 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。
• 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。
• 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。

如何退订GPU云主机？

如果您需要退订GPU云主机，需要符合天翼云7天无理由退款条件。

• 订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。

• 由于退订操作会导致资源回收和清理，GPU云主机上的数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。

• 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。

  详细请参见规则说明。