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      • 常见状态码说明
        499 在服务器处理请求的过程中,客户端主动断开了与服务器的连接。 请检查客户端状态或调整超时时间设置。 500 服务器内部错误,无法完成请求。 稍后重试。如果问题持续,请提交工单给天翼云客服协助进行排查。 502 服务器作为网关或代理,从上游服务器收到无效响应。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 503 服务器暂时无法处理请求,通常由于过载或维护。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        常见状态码说明
      • 搭建FTP
        如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
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        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
        官方下载链接:https://github.com/git/git/releases 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。 检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 进行漏洞的修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
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        漏洞检测与修复最佳实践
        Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
      • 通用类
        本文主要介绍通用类 问题 什么是容器镜像服务 容器镜像服务(SoftWare Repository for Container,简称SWR)是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务,提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能,帮助用户快速部署容器化服务。 什么是组织? 组织用于隔离镜像仓库,每个组织可对应一个公司或部门,将其拥有的镜像集中在该组织下。 同一用户可属于不同的组织。容器镜像服务支持为组织中不同用户分配相应的访问权限(读取、编辑、管理)。 容器镜像服务是否收费?
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        通用类
      • 通知和告警
        说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。3.在左侧邮件服务器模块,单击“编辑”按钮配置邮件服务器。参数参数说明服务器地址填写您的邮件服务器地址。服务端口填写您的邮件服务器端口安全通信选择是否开启安全通信。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 支持滚动重启
        滚动重启集群服务 在控制台集群详情页面,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 选择指定集群服务,单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 单击“运维操作”,单击“滚动重启集群服务”。 弹出确认滚动重启集群服务操作弹框,单击确定。 进入到滚动重启集群服务操作页面,依次点击“下一步”,滚动重启任务完成后,单击“完成”。 滚动重启实例 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        支持滚动重启
      • 设置SSL数据加密
        SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性,以实现客户端和服务器之间的安全通讯。认证用户和服务器,确保数据发送到正确的客户端和服务器。加密数据以防止数据中途被窃取。维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被改变。开启SSL加密在使用SSL加密功能前,您需要开启SSL加密,操作步骤如下:注意开启SSL后,您需要手动重启全部节点,才能生效。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        数据库安全
        设置SSL数据加密
      • ALM-24009 Flume Server垃圾回收(GC)时间超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 导致Flume数据传输效率低下。 可能原因 该节点Flume实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24009 Flume Server垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • 升级客户端
        在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 确认信息后单击“确认”,服务器状态变为“客户端升级中”。 当客户端版本显示最新版本时,且受保护的服务器状态恢复至升级前状态,说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败,则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”,此时您仅能执行注销操作,注销操作请参见注销受保护的服务器。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        升级客户端
      • 审计关键操作
        支持审计的关键操作列表 操作场景 云审计服务(CT-Cloud Trace Service,CTS),是公有云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务,您可以记录与镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 使用云审计服务前需要先开通云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        管理私有镜像
        审计关键操作
      • 到期与欠费说明
        客户选择订购套餐或资源包,如果客户拟在服务期限届满或资源包抵扣完成后继续使用服务,客户应当及时续订套餐、资源包或开通按需计费。否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 创建LoadBalance类型Service
        端口映射:配置好协议、容器端口及服务端口,其中容器端口为应用本身暴露的端口,服务端口则会作为负载均衡实例的监听端口。工作负载绑定:选择服务要关联的工作负载,也可以配置自定义标签关联。创建服务后,在服务列表可以看到该服务,通过服务的集群外访问地址即可以访问该服务。配置Service负载均衡的注意事项多个Service使用同个负载均衡的同个监听端口。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        Service管理
        创建LoadBalance类型Service
      • 概述
        后端应用采用Java微服务开发框架实现,包括fusionweather、forecast、weather、weather-beta等微服务。其中: · fusionweather是一个聚合微服务,通过访问weather和forecast服务,提供全方位的天气预报功能。 · forecast实现未来几天天气预报查询功能。 · weather实现天气湿度查询功能。 · weather-beta微服务是weather微服务的新版本,新增了查询指定城市紫外线情况的功能。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        使用ServiceStage托管天气预报微服务应用
        概述
      • (可选)克隆目的端
        操作场景 启动目的端前,您可单击“克隆目的端”克隆出一台新的弹性服务器进行业务测试,测试无误后再启动目的端。克隆出的服务器必须和目的端服务器在同一可用区,但可以处于另外一个VPC中。 前提条件 只有“迁移阶段”为“持续同步”时才可克隆目的端。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面,找到已复制完成并持续同步的服务器,在“操作”列单击“更多 > 克隆目的端”,进入“克隆目的端”页面。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        (可选)克隆目的端
      • 读写SQL_Server数据(tds_fdw)
        'testdb', tds_version '7.1'); -- 说明:服务器定义中的servername必须配置为SQL Server的内网地址,port必须配置为SQL Server的内网端口。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        插件管理
        读写SQL_Server数据(tds_fdw)
      • 路由策略配置
        上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码。 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数。 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的HTTP状态码。 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数。 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间,以秒为单位。 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP错误码。 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应体信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由策略配置
      • 安全认证相关参数
        db_user_namespace导致客户端和服务器的用户名表示变得不同。 认证检查总是使用服务器用户名来完成,因此认证方法必须为服务器的用户名配置,而不是客户端的用户名。因为在客户端和服务器上md5都使用用户名作为盐粒,md5不能和db_user_namespace一起使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        连接和认证相关参数
        安全认证相关参数
      • 地域访问控制
        在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“地域访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态,并查看当前已封禁的地域。点击“前去配置”。进入地域访问控制规则列表页,列表会展示已创建规则的相关信息,包括规则状态、规则名称/规则ID、封禁区域、过期时间、更新时间、规则描述等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        地域访问控制
      • 网络ACL概述
        出方向 放通基于TCP协议,目的地址为169.254.169.254/32 ,目的端口为80的云主机元数据(metadata)流量 出方...服务预留地址,比如DNS服务器地址、NTP服务器地址等。 流量匹配网络ACL规则的顺序 一个子网只能绑定一个网络ACL,当网络ACL存在多条规则时,流量按照规则的生效顺序进行匹配。序号越小,排序越靠前,越先执行该规则。默认网络ACL规则的序号为*,排在末尾,流量最后匹配该规则。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        网络ACL
        网络ACL概述
      • 确认部署结果
        本节主要介绍确认部署结果 1、登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎(CSE)”。 2、选择名称为“Cloud Service Engine”的微服务引擎,单击“查看控制台”,进入微服务控制台。 3、选择“服务目录 > 微服务列表”,在“全部应用”下拉列表中选择springmvc应用。 如果存在已部署的servicecomb/springmvc微服务,且其微服务实例数不为0,则表示部署成功。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        确认部署结果
      • 防护管理
        解绑配额在关闭防护后,您可以解绑该服务器的防护配额,单击“解绑配额”。解绑后,您可以将该配额分配给其他服务器使用,为其他服务器提供防护。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        防护管理
      • Ingress常见错误信息及故障排查方法
        你需要检查服务对应的 Pods 的状态。 "Unable to find backend: ServiceName" 这个错误表示 Ingress 控制器无法找到你在 Ingress 规则中指定的后端服务。你需要检查你的服务是否存在,以及其名称是否拼写正确。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        Ingress常见错误信息及故障排查方法
      • SQL
        单击页面左上角的,选择“数据库 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 单击“慢SQL”,进入慢日志页面。 选择需要查看的时间段,查看该时间段内慢日志趋势、慢日志统计和慢日志明细。 慢日志趋势 在慢日志趋势图中单击某个时间点,查看该时间点的慢日志或CPU使用率。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB
        SQL
      • 审计
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        审计
      • 计费类
        渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 计费项
        云密评专区主要包含三大类计费内容,分别为密码产品、国密套件和密评服务。说明云密评专区目前支持购买及部署的区域请参考使用限制。密码产品密码产品目前包含综合安全网关、数据加密网关、数字证书认证系统、密钥管理服务和协同签名服务共五个产品,具体计费价格参考下表。说明密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        计费说明
        计费项
      • 开始全量复制
        操作场景 全量复制会把源端服务器所有数据都复制到目的端,复制速度取决源端服务器出网带宽和目的端服务器入网带宽(两者取较小者)。 约束限制 开始服务器复制后,禁止重启源端及Agent,否则会导致迁移失败。 前提条件 已设置目的端,参考设置目的端。 当“迁移阶段 ”为且迁移实时状态为“已就绪”时,才可启动全量复制。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        开始全量复制
      • 配置HTTPS监听器引用证书
        负载均衡器协议选择HTTPS,在右侧输入服务端口,选择HTTPS协议后,下方出现服务器证书字段。 选择服务器证书,从下拉列表框选择已创建的服务器证书,支持刷新,如当前没有证书,点击“查看证书”跳转到证书管理页面,可在此页面创建证书。 配置监听器描述,可选配置,可以不输入描述。 单击“下一步”,配置后端主机组;配置主机组名称,选择后端主机类型,可选云主机。 继续点击“下一步”配置负载方式和健康检查,完成相关操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器引用证书
      • QUIC在短视频场景下的最佳实践
        一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。 服务端如果支持QUIC,会通过响应头部返回alt-svc信息告知客户端自己支持QUIC及对应版本(如下图),其含义是服务器在443端口开启了QUIC,最大缓存时间是2592000秒(30天),支持的QUIC版本IQUIC。 下次访问,客户端会同时发起TCP连接和QUIC连接进行竞速。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        QUIC在短视频场景下的最佳实践
      • 配置总览
        表 配置总览 服务信息 说明 示例 单元组 服务所属的单元组,即路由规则分组。 订单业务 站点 服务所属的站点。 北京站点 服务类型 组件类型,或者应用所属的单元。- 组件类型:应用网关/数据库/消息。- 应用所属的单元:业务单元名称及路由范围。 - 应用网关- 北京业务单元[0,499] 服务名称 组件或者应用服务名称,例如数据源名称。 广州订单数据库 服务地址 组件或者应用服务地址,例如数据库服务地址。
        来自:
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      • ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode数量使用率超出紧急告警的阈值(默认90%)时产生该告警。 当znode的数量使用率小于严重告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名=HBase-1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
      • ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode容量使用率超出紧急告警的阈值(默认90%)时产生该告警。 当znode的容量使用率小于严重告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示“服务名=HBase-1”,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
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        ALM-19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值
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