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      • Redis节点故障
        本章节介绍Redis节点故障演练。 背景介绍 Redis 高可用依赖主备同步与故障切换。主/备节点进程因缺陷、配置或误操作停止时,可能触发切换或影响应用:主节点停触发主备切换,备节点停影响读能力和冗余。本演练模拟核心进程停止,验证高可用切换和客户端故障转移,帮助您评估业务影响。 基本原理 通过调用Redis停止Redis服务OpenAPI,模拟Redis节点故障,故障会触发Redis HA机制进行自动恢复。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标Redis 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Redis节点停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 故障节点 :注入故障的目标节点(主节点或备节点)。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        数据库
        分布式缓存服务Redis版
        Redis节点故障
      • iVPN app用户管理
        本节介绍iVPN app的用户管理。 iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑,可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“用户管理”,进入iVPN app 用户管理页面; 4.在iVPN app 用户管理页面,操作用户中点击“禁用”,即可禁用该用户,也可以勾选多个用户,在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。 iVPN app启动用户 若管理员在使用过程中想对已经禁止的一个或多个用户恢复使用iVPN app接入AI云电脑,可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“用户管理”,进入iVPN app 用户管理页面; 4.在iVPN app 用户管理页面,已被禁用的用户中点击“启用”,即可恢复该用户使用iVPN app,也可以勾选多个用户,在“批量操作”中选择“批量启用”即可同时启用多个用户。
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      • 存储空间扩容
        当您的MySQL实例数据量过大,数据存储空间不足时,您可以扩容您的存储空间。本文介绍如何扩容天翼云关系数据库MySQL版实例的存储空间。 前提条件 实例状态为运行中。 注意事项 提交配置变更订单后无法取消,请在执行变配前详细评估业务需求。 存储空间扩容操作不支持存储空间变更类型。 仅支持存储空间扩容操作,不支持缩容操作。 存储扩容操作最小变更量为10GB。 存储空间扩容不会停服、不会导致客户端应用的连接中断,但会影响实例状态,即实例状态会变为扩容中,在该状态下控制台操作将会受限、部分操作无法进行,因此建议您在业务空闲期间进行扩容。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,在操作 列选择更多 > 存储空间扩容,进入磁盘容量扩容界面。 说明 您也可以在实例列表中,单击目标实例名称,然后在实例基本信息 页面的配置信息 区域,单击存储空间扩容,进入磁盘容量扩容界面。 4. 调整磁盘容量,单击提交。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间扩容
      • 修改域名DNS
        本文为您介绍将网站域名接入Web应用防火墙(原生版)实例时,如何修改域名DNS解析。 在添加网站域名后,您必须使用WAF的CNAME地址(或IP地址)修改域名的DNS解析设置,将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。 前提条件 已通过CNAME接入模式手动添加网站域名。 可选:已在源站服务器上放行WAF回源IP地址。 可选:已通过本地验证确保转发配置生效。通过本地验证确保WAF的网站转发配置正常,防止因配置错误导致业务中断。 注意 如果在WAF网站转发配置未生效时修改域名DNS,可能导致业务中断。建议先通过本地验证,再修改域名DNS。 拥有在域名的DNS服务商处修改域名解析设置的权限。 获取WAF CNAME地址 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏选择“接入管理”,,默认进入“域名接入”页签。 5. 定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。 6. 在“防护对象详情”页Web应用防火墙信息栏中,复制该域名对应的WAF CNAME地址。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案: 检查CNAME是否有配置错误。解决方案,详情请见:如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误,可等待一段时间,重新尝试访问URL,以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 产品功能对比
        本章介绍天翼云关系型数据库产品功能的对比情况。 单机实例采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,单机实例只包含一个节点,没有备用节点用于故障恢复。 优势对比 单机实例 :支持创建只读实例(Microsoft SQL Server除外)、错误日志、慢日志查询管理。相较于主备实例,单机实例少了一个数据库节点,可大幅节省用户成本。由于单机实例只有一个数据库节点,当该数据库节点出现故障时,恢复时间较长,因此,如果是对数据库可用性要求较高的敏感性业务,不建议使用单机实例。 主备实例(集群版同样为主备):主备实例的备数据库节点仅用于故障转移和恢复场景,不对外提供服务。由于使用备数据库节点会带来额外性能开销,从性能角度来看,单机实例的性能与主备实例相同,甚至单机实例的性能可能会高于主备实例。 产品功能对比 产品功能 单机实例 主备实例(集群版同样为主备) ::: 节点数 1 2 监控与告警 支持 支持 安全组 支持 支持 备份与恢复 支持 支持 参数设置 支持 支持 SSL 支持 支持 日志管理 支持 支持 只读实例(需另建实例) 支持 支持 主备库切换 不支持 支持 手动主备切换 不支持 支持 实例规格变更 支持 支持
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的产品系列
        产品功能对比
      • 调用API
        API调用场景 API请求参数配置 使用域名调用API 使用服务分配的子域名或服务绑定的域名调用API,无需另外配置。 使用IP调用DEFAULT分组的API 专享版API允许使用IP地址调用DEFAULT分组下的API,无需另外配置。
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        API网关
        调用API网关
        调用已发布的API
        调用API
      • 操作类
        一体机的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久? 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为25天,旗舰版交付时间为510天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 创建LinuxAI云电脑
        本节介绍创建Linux云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通AI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑,无需单独付费。 单实例方式开通:管理员可以选择AI云电脑配置,直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Linux”系统类型; 5.选择规格类型“桌面版”或“服务器版”,再根据需求选择AI云电脑规格; 6.选择AI云电脑的“镜像类型”; 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 系统盘:普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘,GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。 注意:系统将自动生成root密码并在开通邮件中提醒。 10.其它电脑实例配置信息,根据需要自行配置; 11.确认相关的配置信息,点击“创建桌面”,即完成电脑开通。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建LinuxAI云电脑
      • 云容器引擎 智算版(1)
        云容器引擎 CCE 智算版是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
        来自:
      • 删除IPSec VPN
        本节介绍删除IPSec VPN实例。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。
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      • 删除IPSec VPN
        本节介绍删除IPSec VPN实例。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        删除IPSec VPN
      • 监控安全风险
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版监控安全风险 分布式缓存提供资源和操作监控能力,可以对每个缓存实例镜像实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例的QPS、资源使用率、连接数等关键信息。 分布式缓存支持的监控指标以及告警管理等内容,参考产品监控。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        监控安全风险
      • 该产品与其他服务的关系
        本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 服务
        字段 说明 服务名称 自定义服务名称,只能取唯一值。 大模型 选择是否使用大模型,选择开启后需要选择“模型提供方”。 应用代理 选择是否开启代理,开启后需要填写“代理端口”及“代理协议”。 描述 对新增的服务添加简要描述。 负载均衡算法 选择负责均衡算法,目前支持以下四种: 一致哈希:相同特征的请求将分配至同一个上游节点。 带权轮询:按照配置的权重比例分配请求数量至上游节点。 指数加权移动平均法:请求将更多地分配给效率高的上游节点。 最小连接数:选取当前连接数量最少的上游节点分发请求。 上游类型 节点:需要填写节点主机名、端口、权重。 服务发现:选择服务发现的类型,支持选择DNS、Consul KV、Nacos、Euereka、Kubernetes。 Host请求头 保持与客户端一致的主机名。 使用目标节点列表中的主机名或IP。 重试次数 重试机制将请求发到下一个上游节点。 值为 0 表示禁用重试机制,留空表示使用可用后端节点的数量。 重试超时时间 限制是否继续重试的时间,若之前的请求和重试请求花费太多时间就不再继续重试。 0 代表不启用重试超时机制。 协议 服务端使用的协议类型,默认为:HTTP协议。 支持选择:HTTP、HTTPs、gRPC、gRPCs、TCP、TLS、UDP、Kafka。 连接超时 建立从请求到后端服务器的连接的超时时间,默认值6s。 发送超时 发送数据到后端服务器的超时时间,默认值6s。 接收超时 从后端服务器接收数据的超时时间,默认值6s。 连接池容量 为后端设置独立的连接池,默认值320。 连接池空闲超时时间 默认值60。 连接池请求数量 默认值1000。 健康监测 选择是否开启健康监测功能。 身份认证 选择身份认证方式,支持以下四种选择: 无认证:不开启身份认证方式。 Key认证:Key认证用于向API添加身份验证密钥。它需要与API调用者一起配合才能工作,通过API调用者将其密钥添加到查询参数或请求头中以验证其请求。 摘要签名认证:摘要签名认证可以将HMAC认证添加到服务。它需要与API调用者一起配合才能工作,通过API调用者将其密钥添加到查询参数或请求头中以验证其请求。 JWT认证:将JWT身份验证添加到服务中,通过API调用者将其密钥添加到查询字符串参数、请求头或Cookie中用来验证其请求。
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        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        资源
        服务
      • 使用说明类
        服务器安全卫士支持版本升级吗? 支持,登录云平台,进入控制中心“服务器安全卫士”界面,点击需要升级订单对应的“升级”按钮。 当该订单规格为基础版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格默认“企业版”,可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时,旗舰版为最高版本,不可再升级。 选择升级规格,提交订单。 什么是服务器安全卫士的Agent? Agent用于执行检测任务,全量扫描主机/容器;实时监测主机的安全状态,并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 Agent分为Linux版本和Windows版本,您需要根据主机的版本,选择对应版本进行安装。主机上安装Agent后,即可获得服务器安全卫士提供的主机防护功能。 服务器安全卫士Agent资源占用情况? Agent对所在主机资源消耗严格控制: 满业务加载时 CPU平均使用率不超过5% 内存占用不超过500M 硬盘存储空间占用,最高不超过200M 日常闲时 CPU使用率在1%以下 内存40M以下 如何安装Agent? 购买成功后,进入控制中心“服务器安全卫士”界面,点击“控制台”,进入控制台后,在通用功能系统设置Agent安装界面,根据页面提示安装Agent即可。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        常见问题
        使用说明类
      • 工单系统简介
        本文介绍DMS的工单系统,使用户可以快速熟悉工单系统。 前提条件 用户已将可用实例添加至组织。添加云数据库的具体操作流程请参考添加云数据库,添加公网/直连数据库的具体操作流程请参考添加公网/直连数据库。 注意事项 基础版与企业版均包含工单系统,企业版工单系统的功能更加丰富。 重试工单和重试任务的区别:重试工单针对的是工单的整体流程,允许用户在工单状态处于预检查失败或工单异常时重新执行工单的当前流程,恢复由于预检查失败或系统异常导致中断的工单流程;重试任务针对的是工单的任务执行阶段,允许用户在工单状态处于执行失败时重新执行任务。 预检查阶段的检查项根据工单类型的不同有所差异。 工单流程中的审批过程可能根据预检查阶段的风险评级跳过,此时为免审批执行;或者根据风险评级直接中止,此时为预检查失败。 在审批结束之前均可以进行工单撤回操作,审批结束后不允许撤回。 功能介绍 工单系统用于管理敏感操作,确保敏感操作能够规范化执行。 工单类型 DMS工单系统当前支持以下类型: 数据导出 数据导入 SQL变更(仅限企业版) 数据权限(仅限企业版) 数据对比(仅限企业版) 结构对比(仅限企业版) 团队申请 数据追踪(仅限企业版) SQL审核(仅限企业版)
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        工单列表
        工单系统简介
      • 测试方法
        本章介绍SQL Server如何进行性能测试。 RDSfor SQL Server是基于天翼云平台的,完全兼容微软SQLServer的在线关系型数据库服务。相对于开源社区版数据库,提供更高安全性、稳定性和高性能,默认提供主备架构,并配备完善的备份、恢复、监控和迁移等方案。支持包年/包月和按需两种付费方式。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        性能白皮书(SQL Server)
        测试方法
      • 下单续订单(N100型)(1)
        接口功能介绍 云防火墙(原生版)N100型产品的包年/包月的续订功能 接口约束 无 URI POST /v1/cngfw/order/placerenew 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleCnt 是 Integer 续订周期数,取值范围:值需大于0,不超过60个月 1 cycleType 是 Integer 订购周期类型,取值范围:[3,5,6,7,8,9] 3表示按月订购,5:按年订购,6:按两年订购,7:按三年订购,8:按四年订购,9:按5年订购; 当取值为7,8,9时,cycleCnt固定传值:1 3 resourceIds 是 String of Array(String) 资源id数组,包含云防火墙(原生版)资源id、云主机资源id 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码,800:成功,900:失败 message String 返回信息 成功 error String 错误信息 returnObj Object 接口返回结果 returnObj errorCode String 错误码 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 下单失败 submitted Boolean 是否已提交成功,true:成功,false:失败 true orderPlacedEvents Array of Objects 订单项明细 orderPlacedEvents 表 orderPlacedEvents 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 下单失败 submitted Boolean 是否已提交成功,true:成功,false:失败 true newOrderId String 主订单id newOrderNo String 主订单NO totalPrice Double 订单价格
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      • 下单续订单(N100型)
        接口功能介绍 云防火墙(原生版)N100型产品的包年/包月的续订功能 接口约束 无 URI POST /v1/cngfw/order/placerenew 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleCnt 是 Integer 续订周期数,取值范围:值需大于0,不超过60个月 1 cycleType 是 Integer 订购周期类型,取值范围:[3,5,6,7,8,9] 3表示按月订购,5:按年订购,6:按两年订购,7:按三年订购,8:按四年订购,9:按5年订购; 当取值为7,8,9时,cycleCnt固定传值:1 3 resourceIds 是 String of Array(String) 资源id数组,包含云防火墙(原生版)资源id、云主机资源id 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码,800:成功,900:失败 message String 返回信息 成功 error String 错误信息 returnObj Object 接口返回结果 returnObj errorCode String 错误码 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 下单失败 submitted Boolean 是否已提交成功,true:成功,false:失败 true orderPlacedEvents Array of Objects 订单项明细 orderPlacedEvents 表 orderPlacedEvents 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 下单失败 submitted Boolean 是否已提交成功,true:成功,false:失败 true newOrderId String 主订单id newOrderNo String 主订单NO totalPrice Double 订单价格
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        订单生命周期管理
        下单续订单(N100型)
      • Redis节点故障(1)
        本章节介绍Redis节点故障演练。 背景介绍 Redis 高可用依赖主备同步与故障切换。主/备节点进程因缺陷、配置或误操作停止时,可能触发切换或影响应用:主节点停触发主备切换,备节点停影响读能力和冗余。本演练模拟核心进程停止,验证高可用切换和客户端故障转移,帮助您评估业务影响。 基本原理 通过调用Redis停止Redis服务OpenAPI,模拟Redis节点故障,故障会触发Redis HA机制进行自动恢复。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标Redis 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Redis节点停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 故障节点 :注入故障的目标节点(主节点或备节点)。
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      • iVPN app用户管理
        本节介绍iVPN app的用户管理。 iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑,可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“用户管理”,进入iVPN app 用户管理页面; 4.在iVPN app 用户管理页面,操作用户中点击“禁用”,即可禁用该用户,也可以勾选多个用户,在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。 iVPN app启动用户 若管理员在使用过程中想对已经禁止的一个或多个用户恢复使用iVPN app接入AI云电脑,可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“用户管理”,进入iVPN app 用户管理页面; 4.在iVPN app 用户管理页面,已被禁用的用户中点击“启用”,即可恢复该用户使用iVPN app,也可以勾选多个用户,在“批量操作”中选择“批量启用”即可同时启用多个用户。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app用户管理
      • 服务类
        托管检测与响应服务(原生版)的主要应用场景有哪些? 主要包含4个场景: 日常运营:对整体安全防护效果有要求,但是缺乏专业安全人员能承担日常的安全管理工作,希望能通过服务提升整体安全防护体系能力。 重保合规:重大活动、会议、节假日等重要时期安全值守,保证不出安全事件;参加国家攻防演练活动希望取得好的成绩。 安全加固:发生安全事件或者被监管机构通报,希望能发现网络脆弱性并加固提升安全能力。 应急响应:发生重大安全事件时,需要专业人员帮助用户快速解决问题,恢复业务,并能定位出问题的根源并加固。 托管检测与响应服务(原生版)可以给企业带来哪些价值? 降低安全风险:国内高水平的渗透攻击能力团队,助力客户全面和深度发现漏洞,及时进行修复与防护,降低业务面临的安全风险。 协助解决问题:全面的过程记录、测试报告,协助用户复测验证修复情况,确保机构能够清晰了解问题修复方法以及修复情况。 符合监管要求:面对公安部、网信、银监会等各行业标准化机构不定期进行突击检查,罚款额度高昂,可以帮助机构发现系统脆弱性,先于监管检查发现问题。 安全运营全闭环:事前实现精准预警,事中快速响应对抗,事后协助恢复和溯源加固,降本增效,提高安全能力水位线。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        服务类
      • 功能特性
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的功能特性。 天翼云云防火墙(原生版)产品是一款云平台SaaS化的防火墙,保护您的网络边界安全,主要包含以下功能: 概览 防火墙防御能力总览,包括安全防护、防护情况、安全策略和流量趋势。 安全防护展示了互联网边界防火墙的防护总体情况,包括已开启和未开启防护的IP。 防护情况展示了防护的总体情况,包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数。 安全策略展示了客户配置的访问控制策略的情况,分别为外对内规则数、内对外规则数、黑名单规则数、白名单规则数。 流量趋势展示了流量最近一段时间的入方向流量趋势和出方向流量趋势。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙可为需要防护的IP资产进行开启或关闭防护。 公网IP统计了用户已开启和未开启防护的IP,可用授权展示已经购买的云防火墙配额数。 防护列表展示用户所有的EIP,列表包括公网IP(实例名称、ID)、虚拟私有云(VPC名称、VPC网段)、绑定资产类型、绑定资产(资产名称、ID)、防火墙状态、配额情况和操作。 说明 可以进行IPv4/IPv6的切换,并可根据资产类型、防火墙状态、公网IP和虚拟私有云进行筛选,对于已经购买配额的EIP,可进行开启防护和关闭防护。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 开启勒索防护并处理勒索告警
        本节介绍如何开启勒索防护并处理勒索告警。 若能及时识别并隔离勒索攻击,将能大大降低被攻击的概率。服务器安全卫士(原生版)通过在关键位置投放诱饵文件,实时监控诱饵文件的改动,一旦单位时间内多个诱饵文件连续发生改动,立即产生报警,终止修改诱饵文件的进程,并隔离进程对应的文件,实现对未知勒索病毒的检测和查杀能力。 通过启用勒索诱饵防护,可以增加勒索防护能力,从而降低业务受损风险。 启用诱饵防护 您可以根据业务需求,配置诱饵文件防护目录。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,进入安全配置页面。 3. 找到“勒索诱饵防护”模块的“配置规则”按钮。 4. 在页面右侧弹出的防护设置页面,配置防护参数。 参数说明: 参数 说明 启用诱饵防护 自动在系统关键位置投放诱饵文件,实时捕捉勒索行为并进行阻断。 病毒处置方式 配置发现勒索病毒文件后的处理方式。支持手动处理和自动隔离。 手动处理:检测出勒索病毒文件后,仅产生告警。需手动在控制中心对勒索告警进行处理,支持隔离、删除、信任,详细操作请参见[处理勒索告警](
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        开启勒索防护并处理勒索告警
      • 生命周期管理存储桶文件
        本节主要介绍在控制台通过设置生命周期管理存储桶文件。 应用场景 用户通过设置存储桶的生命周期规则,按照设定的生效条件,将与生命周期规则匹配的对象进行删除或者由标准存储转换为低频访问存储,从而无需逐一或者批量删除对象,降低用户的操作难度。 通过设置存储桶(Bucket)的生命周期规则,可以: 删除与生命周期规则匹配的文件。当文件的生命周期到期时,OOS会异步删除它们。生命周期中配置的到期时间和实际删除时间之间可能会有一段延迟。文件到期被删除后,用户将不需要为到期的文件付费。OOS删除到期文件后,会在Bucket log中记录一条日志,操作项是"OOS.EXPIRE.OBJECT"。 注意 如果文件的生命周期规则设置的是到期后删除,文件到期后将被永久删除,无法恢复。 将与生命周期规则匹配的文件由标准存储转换为低频访问存储,可以根据需要设置生命周期规则从文件最后一次修改生效,还是从文件最后一次访问时间生效。OOS转换存储类型为低频访问存储后,会在bucket log中记录一条日志,操作项是"OOS.TRANSITIONSIA.OBJECT"。 前提条件 已开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务,且已创建Bucket。 具体方法 在“存储桶列表”页面点击“属性”>“生命周期”,进入“生命周期”页面。在该页面,用户可以配置生命周期规则。 项目 描述 :: 规则名称 生命周期规则名称。 适用范围 生命规则适用的范围。 规则 生命周期规则详情。 状态 生命周期规则的状态: 启用。 停用。 操作 可以启用/停用、修改、删除指定的生命周期规则。 点击“添加规则”后,在弹窗中添加新的生命周期规则。 添加规则描述 项目 描述 :: 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略: 天数:生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期:生命周期规则生效日期,对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围: 按前缀匹配:输入生命周期规则匹配前缀,符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶:创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example,表示匹配名字以example开头的所有文件,如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/,表示匹配名字以example/开头的所有文件,如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件,到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”,可以选择文件: 最后一次修改时间:指定在文件最后一次修改后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间:指定在文件最后一次访问后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件,到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”,指定在文件最后一次修改后多少天,文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期被删除。 注意 如果存储桶没有配置过生命周期规则,执行该操作将创建新的生命周期规则。 如果存储桶内的生命周期规则正在执行时被修改配置,则修改后的配置并不立即生效,需等原生命周期规则执行完成后才能生效。 每个存储桶最多创建1000条生命周期规则。 同一存储桶,同一类型(到期删除或者到期转成低频访问存储)的生命周期规则不能存在叠加前缀,例如已创建到期删除文件的生命周期规则的前缀是ABC,则无法再创建前缀为ABCD或AB或A的到期删除文件的生命周期规则。 当用户为存储桶设置了生命周期规则,这些规则将同时应用于已有文件和后续新创建的文件。例如,用户今天增加了一个生命周期,指定过期时间为30天,那么OOS将会将最后修改时间在30天前的文件都加入到待删除队列中。 OOS通过将文件的最后一次修改时间或者最后一次访问时间加上生命周期时间来计算到期时间,并且将时间近似到下一天的GMT零点时间。例如,一个文件的最后修改时间为GMT 2016年1月15日10:30,生命周期为3天,那么文件的到期时间是GMT 2016年1月19日00:00。如果文件在上传之后没有修改过,则最后修改时间为该文件的上传时间。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        生命周期管理存储桶文件
      • 实例类型差异
        对比项 单机/主备 Proxy集群 Cluster集群 读写分离 兼容Redis版本 基础版兼容开源Redis 5.0、6.0、7.0版本。经典版兼容开源Redis 2.8、4.0、5.0版本。 经典版兼容开源Redis2.8、4.0、5.0版本,有部分命令限制,请参考命令限制。 兼容开源RedisCluster 6.0、7.0版本。 兼容开源Redis 6.0、7.0版本。 特性支持与限制 完全支持开源单机主备使用特性 Proxy集群实现架构转换,基本支持开源单机主备使用特性,但在特殊命令使用上有限制,请参考 Cluster集群完全支持开源社区RedisCluster的使用特性。业务使用RedisCluster的key需要在统一slot槽段范围内,且在使用event notify,scan、keys等命令时需要与每一分片建立连接获取请求结果。 通过将读请求分散到多个从节点上,可以显著提高系统的整体读取吞吐量。主从复制存在一定的延迟,不适用于强一致性的场景。 客户端协议 使用传统Jedis客户端即可。 使用传统Jedis客户端即可,不需要支持Redis Cluster协议。 需要客户端支持Redis Cluster协议。 使用传统Jedis客户端即可。 命令限制 不支持的Redis命令,请参考 不支持的Redis命令,请参考 Cluster集群实例100%支持开源社区集群的命令。 不支持的Redis命令,请参考 副本数 单机实例为单副本,只有一个节点。单副本表示实例只有主节点,无法保障数据高可靠。主备默认为双副本,默认为一主一从的架构。双副本支持高可用切换。 Proxy集群单机实例为单副本,只有一个节点。Proxy集群主备默认为双副本,默认为一主一从的架构。 Cluster集群单机实例为单副本,只有一个节点。Cluster集群主备默认为双副本,默认为一主一从的架构。 多个副本,一主多从架构。支持高可用切换。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        实例类型差异
      • 云容器引擎 智算版
        云容器引擎 CCE 智算版是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
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        云容器引擎 智算版
      • OpenClaw快速添加并使用息壤模型
        提示“USERRPMRATELIMITING 用户请求RPM超限,请稍后重试” 原因:您当前发起的请求速度过快,每分钟的请求数(RPM, Requests Per Minute)已超过系统阈值。 解决方案: 稍后再试:限流通常会在1分钟内自动解除,您可以稍后再试。 降低发送频率:发送完一条消息后,等出现回复再发送下一条,避免连续快速发送。 减少同时对话:避免并发过高,如果您同时打开了多个聊天窗口,请先集中在一个窗口对话,关闭其他窗口,避免多个对话同时争抢额度。 调整限额:如果您需要更高的流量额度,请联系客户经理或提交工单提升额度。 提示“400 模型id错误,无法与AppKey对应,请联系管理员” 问题:当前使用的模型没有与您在服务接入所创建AppKey对应,导致无法使用。 解决方案: 修改服务组重新添加模型服务:在服务接入页面找到创建的服务组,编辑服务组,勾选您需要在OpenClaw中使用的模型,提交后在OpenClaw进行重试。
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        Token服务(原模型推理服务)
        最佳实践
        OpenClaw快速添加并使用息壤模型
      • 优惠码使用操作
        认证考试抵扣操作流程 【使用环节】:认证考试报名环节 【操作流程】: 1、通过“天翼云认证考试中心”选择需要参加认证 2、选择需要参加认证,进入认证详情页后,查看第三步“预约考试”选择需要参加考试,点击“预约考试”。 说明:考前30分钟,考场预约将停止,请您合理安排报名时间。 3、确认考试须知,并点击“同意并预约” 4、进入认证考试付款界面,在“输入优惠码位置”输入优惠券码,并点击“使用” 5、确认应付金额,点击“提交订单”即可预约成功。 6、预约成功后您的注册邮箱、手机号码、天翼云学堂个人消息中心均会收到考试信息。考试链接将会通过邮件形式发送到注册邮箱。 课程、班级、会员考试抵扣操作流程 同认证考试报名抵扣操作流程。
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        天翼云学堂
        优惠码
        优惠码使用操作
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景 切换数据源是指系统根据业务需求动态地选择和使用不同数据库连接。该功能是基于读写分离、负载均衡和故障切换等来优化数据性能,提高系统可用性和扩展性。它通常用于数据迁移、业务解耦、异步通信、缓存消息等场景。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。 3. 进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源, 弹出切换协调节点数据源 对话框。 4. 在切换数据节点数据源对话框中,在数据源节点 和同步类型 下拉框选择节点组 和同步类型 。 同步类型包括同步复制和异步复制。 同步复制:是指要求所有操作完成后再返回结果给用户,以此确保数据的完整性和一致性。 异步复制:它允许在操作未完成时即响应用户请求,此操作提高系统响应速度和用户体验。 5. 单击确定 完成切换数据源。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        切换数据源
      • 创建密钥版本
        接口功能介绍 创建密钥版本 接口约束 请保证账户余额大于0 URI POST /v1/versionControl/createKeyVersion 请求参数 请求头header参数 请参见请求消息头 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cmkUuid 是 String 密钥唯一标识id 6b1f657c816b4534a41a903e7a60e703 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 code String 返回码,取值范围: 200:成功 400:参数缺失或错误 401:用户验证错误 404:操作目标不可用 500:系统内部错误 200 errorCode String 错误码 KMS.0514 msg String 调用结果信息 创建密钥版本成功 data Object 接口返回结果 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 cmkUuid String 密钥唯一标识id a857cc58ab6f40acb9e7fa1781209a76 keyVersionId String 密钥版本id 6b1f657c816b4534a41a903e7a60e703 creationDate String 创建时间 Wed, 29 Aug 2023 17:05:01 CST 请求示例 请求头header plaintext { "ContentType": "application/json", "requestDate": "20221101T154654Z", "ctyuneoprequestid": "89bf1559a96e4bc998fc394d169a42e4", "EopAuthorization":"91ef73a6329545c294be1d5c763bdf7e Headersctyuneoprequestid;eopdate Signature2mc3zggaqLEGTSVy2H8lWsFEm+BNJf0CrcomDSOxPfc", "regionId":"60a39fca876e11ea91cf0242ac110002" } 请求体body plaintext { "cmkUuid":"a857cc58ab6f40acb9e7fa1781209a76" }
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        帮助文档
        密钥管理
        API参考(OpenAPI)
        API
        密钥管理接口
        密钥版本管理
        创建密钥版本
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