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      • iBox边缘盒子(标准版)使用手册
        本节提供iBox边缘盒子(标准版)使用手册的下载。 iBox边缘盒子(标准版)使用手册下载:iBox边缘盒子(标准版)使用手册.pdf 。
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        iBox边缘盒子
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        iBox边缘盒子(标准版)使用手册
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。 从标准版升级到专业版 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后,单击“立即购买”。 相关操作 如何为云防火墙续费? 如何退订云防火墙?
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
      • 购买专业版
        本节介绍如何购买态势感知专业版。 操作场景 态势感知(专业版)专业版支持包周期和按需方式进行购买,您可以根据业务需求进行购买。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在总览页面中,单击购买按钮,进入购买态势感知(专业版)页面。 4. (可选)购买访问授权。 首次购买需要进行访问授权,获取账号中的ECS主机资产信息。在弹出的访问授权页面中,勾选“同意授权”并单击“确认”。 5. 在购买态势感知(专业版)页面,配置购买参数。 参数名称 说明 计费模式 请根据您的需求选择“包周期”或“按需”计费模式。 包周期:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长,享受的折扣越大。 按需:一种后付费模式,即先使用再付费,按照实际使用时长计费,秒级计费,按小时结算。按需计费模式允许您根据实际业务需求灵活地调整资源使用,无需提前预置资源,从而降低预置过多或不足的风险。 区域 根据已有云上资源所在的区域选择态势感知(专业版)的区域。 版本 选择“专业版”。 配额数 配额数是指主机资产支持防护的最大主机数量。 请根据当前账户下所有主机资产总数设置配额数,可设置最大主机配额需等于或大于当前账户下主机总数量,且不支持减少。 说明 配额数最大限制为10000台。 为避免主机资产在防护份额外,不能及时感知攻击威胁,而造成数据泄露等安全风险。当主机资产数量增加后,请及时增加配额数。 购买时长 选择“购买时长”。 其中,选择按1个月进行收费时,到期将自动续费。 6. 确认参数配置无误后,在页面右下角单击“立即购买”。 7. 确认订单详情无误后,阅读并同意相关协议,单击“去支付”。 8. 在支付页面,选择付款方式完成付款,完成购买操作。
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        态势感知(专业版)(新版)
        快速入门
        购买态势感知(专业版)
        购买专业版
      • VPN连接状态显示“未连接”
        本文向您介绍企业版VPN如何排查连接状态显示“未连接”的问题。 故障现象 在“虚拟专用网络 >企业版VPN连接”页面,VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,在网关IP栏下查看。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥,建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,选择“更多 > 重置密钥”进行重置。 如果连接模式采用策略模式,请确认两端策略规则中的源网段和目的网段是否为镜像。 策略规则可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击“修改连接信息”查看。 如果连接模式采用静态路由模式且云侧开启了NQA功能,请确认客户设备侧是否已经正确配置Tunnel隧道的IP地址。 是否开启NQA功能,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击VPN连接名称,在“基本信息”页签查看“检测机制”。 客户设备侧在VPN连接已设置的Tunnel隧道的IP地址,可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”,单击“修改连接信息”,查看本端接口地址和对端接口地址。VPN连接的本端接口地址和对端接口地址需要和客户设备的本端接口地址和对端接口地址互为镜像配置。 如果连接模式采用BGP路由模式,请确认两端的BGP ASN是否为镜像。 VPN网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。 客户设备侧网关的BGP ASN可以选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,在BGP ASN栏下查看。 检查安全组和客户设备侧ACL配置 确认default安全组已经放通客户设备侧公网IP的UDP协议端口500和4500。 default安全组查看步骤如下: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳,单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签,检查端口放通情况。 确认客户设备侧安全组已经放通VPN网关主备EIP的UDP协议端口500和4500。
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        VPN连接
        故障排查
        VPN连接状态显示“未连接”
      • 修改企业版实例使用的对象存储信息
        本节介绍了修改企业版实例使用的对象存储信息的用户指南。 概述 在订购容器镜像服务企业版时需选择对象存储(ZOS)的AccessKey、Bucket等信息。支持用户在容器镜像服务控制台修改企业版实例使用的对象存储AccessKey、Bucket等信息。 前置条件 已开通容器镜像服务企业版实例。 操作步骤 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 在实例详情页面,点击对象存储配置信息右侧的修改配置按钮。 4. 选择需要修改的AccessKey或者Bucket。 注意 如果实例已有镜像和Chart,更换Bucket前请将原Bucket数据同步到新的Bucket,否则会导致功能异常。
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        修改企业版实例使用的对象存储信息
      • 在其他云产品中使用容器镜像部署应用
        本节介绍了容器镜像服务: 在其他云产品中使用容器镜像部署应用。 场景:在云容器引擎集群中使用容器镜像服务。 1、已创建企业版实例,具体操作:开通企业版实例 2、已推送镜像到企业版实例,具体操作:使用企业版实例推送和拉取镜像 3、容器集群使用镜像创建应用,具体操作:容器集群使用容器镜像服务发布应用
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        容器镜像服务
        快速入门
        在其他云产品中使用容器镜像部署应用
      • 增加配额
        购买态势感知(专业版)资产配额完成后,当用户资产数量增加,或需对不同资产有不同使用时长需求,可参考本章节扩充“主机配额”,并配置使用时长。 约束限制 主机配额是授权检测主机的数量。主机配额最大限制为10000台。 在购买态势感知(专业版)时,选择的最大配额需大于或等于当前账户下主机总数量,且不支持减少。若购买的最大配额小于主机数量,可能会造成未授权检测的主机被攻击后,不能及时感知威胁,造成数据泄露等风险。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“已购资源”,进入已购资源页面后,在待购买态势感知(专业版)专业版所在region栏中,单击“增加配额”。 4. 在购买态势感知(专业版)页面,配置购买参数。 1. “当前配置”:显示已选择region态势感知(专业版)版本信息,无需配置。 2. “升级方式”:选择“增加配额”。 3. “主机配额”:配置主机配额。 主机配额参数说明: 参数 说明 主机配额 主机资产支持防护的最大主机数量。 请根据当前账户下所有主机资产总数设置配额数,可设置最大主机配额需等于或大于当前账户下主机总数量,且不支持减少。 说明 主机配额最大限制为10000台。 为避免主机资产在防护份额外,不能及时感知攻击威胁,而造成数据泄露等安全风险。当主机资产数量增加后,请及时增加配额数。 5. 确认参数配置无误后,在页面右下角单击“立即购买”。 6. 确认订单详情无误后,单击“去支付”。 7. 在支付页面,选择付款方式完成付款,完成购买操作。
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        态势感知(专业版)(新版)
        快速入门
        购买态势感知(专业版)
        增加配额
      • 学术加速客户端发布记录
        本文主要介绍学术加速客户端功能发布记录。 学术加速客户端介绍 学术加速客户端主要提供海外教育资源加速服务等产品能力。 Windows 发布版本 发布时间 版本描述 1.4.0 20241014 公告功能上线。 客户端我的订购界面新增购买包周期套餐包展示。 企业版流量分配客户端功能上线。 1.2.0 20240918 登录流程支持区分零信任和学术加速。 企业版新增用量统计页面。 修复已知问题。 1.1.1 20240619 支持手机验证码登录。 个人版新增我的订购、用量查询。 问题反馈增加自助FAQ。 1.0.2 20240506 首个版本发布。 macOS 发布版本 发布时间 版本描述 1.4.0 20241014 公告功能上线。 客户端我的订购界面新增购买包周期套餐包展示。 企业版流量分配客户端功能上线。 1.2.0 20240918 登陆流程支持区分零信任和学术加速。 企业版新增用量统计页面。 修复已知问题。 1.1.1 20240619 支持手机验证码登录。 个人版新增我的订购、用量查询。 问题反馈增加自助FAQ。 1.0.2 20240526 首个版本发布。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        学术加速客户端发布记录
      • 绑定云间高速(标准版)实例
        本文介绍如何通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作场景 用户通过天翼云SDWAN服务访问云上资源,需要将天翼云SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”; 4. 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例及云间高速(标准版)实例下的云网关实例; 5. 单击“确定”,完成绑定。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        绑定云间高速(标准版)实例
      • 计费模式
        规格名称 版本 服务内容 交付物 收费方式 标准价格 等保咨询等保二级 简化版 按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务。 《等保测评技术指导》 按次计费 20000元/次 等保咨询等保二级 简化版 提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务。 《差距分析评估》 按次计费 20000元/次 等保咨询等保二级 标准版 按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务,输出《等保测评技术指导》。 《等保测评技术指导》 按次计费 120000元/次 等保咨询等保二级 标准版 提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务,并输出《差距分析评估》。 《差距分析评估》 按次计费 120000元/次 等保咨询等保二级 标准版 提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。 《差距整改方案》 按次计费 120000元/次 等保咨询等保三级 简化版 按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务。 《等保测评技术指导》 按次计费 30000元/次 等保咨询等保三级 简化版 提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务。 《差距分析评估》 按次计费 30000元/次 等保咨询等保三级 标准版 按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务。 《等保测评技术指导》 按次计费 180000元/次 等保咨询等保三级 标准版 提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务。 《差距分析评估》 按次计费 180000元/次 等保咨询等保三级 标准版 提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。 《差距整改方案》 按次计费 180000元/次 扩展包 超过20台云主机或者所处行业监管要求特殊的客户,请选择扩展包,具体需要增加多少请与天翼云安全专家沟通后确定 按次计费 5000元/个
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        等保咨询
        计费说明
        计费模式
      • 对象存储镜像导入
        本节介绍了对象存储镜像导入的用户指南。 概述 对于使用自建Harbor存储容器镜像的用户,可以通过天翼云OOS迁移工具将镜像文件迁移至企业版镜像实例对象存储中,再通过镜像导入将对象存储中的镜像导入到企业版实例。 前置条件 已开通容器镜像服务企业版实例 自建Harbor使用对象存储存储镜像 操作步骤 迁移镜像文件 参考OOS数据迁移工具,将自建Harbor对象存储中的镜像文件迁移至企业版镜像仓库对象存储中。 创建对象存储镜像导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "实例管理" "镜像导入",并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 填写导入规则名称,选择导入内容、源命名空间、目标命名空间并点击确定。 创建对象存储镜像导入任务 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "实例管理" "镜像导入",选择镜像导入规则并点击立即执行按钮 查看对象存储镜像导入任务进度 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "实例管理" "镜像导入",并点击页面中的导入任务。
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例导入与同步
        对象存储镜像导入
      • 态势感知(专业版)支持退订吗?
        若用户不再使用态势感知(专业版)防护功能或增值包,可执行退订或一键取消操作。 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。新购5天内的资源,支持每年10次5天无理由“退订”;使用超过5天的资源,“退订”需要收取手续费。 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。 退订包周期专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。 7. 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。 退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。 退订按需专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对按需购买的版本,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知(专业版)支持退订吗?
      • 查看已购资源
        在态势感知(专业版)的已购资源中可统一呈现当前账号已经申请的资源,方便统一管理已购资源。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“已购资源”,进入已购资源管理页面。 4. 在已购资源页面查看详细信息。 总览: 已开通区域/总区域:当前账号已开通态势感知(专业版)的区域。 可升级:当前账号的所有已购版本中,可以升级的资源数量。 将到期版本:即将到期的规格及增值包数量。 总配额:当前账号已购买的总配额数量。 各区域具体购买态势感知(专业版)资源的详细情况。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        查看已购资源
      • 防护配置类
        本文介绍容器安全卫士防护配置类常见问题。 标准版支持设置单条防护规则的防护状态吗? 支持。 标准版提供具体防护规则的防护开关。您可以根据业务需要选择开启或关闭规则的防护。 标准版支持对同一节点下发不同防护策略吗? 不支持。默认使用“默认策略”进行防护,创建策略时已生成防护策略的节点是不可重复选择的。若想重新配置策略,需要先解绑已有策略,然后再重新绑定。 标准版支持入侵检测规则自定义吗? 支持。可以在“容器安全 > 策略管理”中进行自定义,包括命令执行、网络活动、读写文件、文件内容。 标准版镜像安全扫描支不支持仓库镜像扫描? 支持。除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。
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        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 自定义域名
        本节介绍了自定义域名的用户指南。 概述 容器镜像服务支持用户使用自定义域名(HTTPS)访问企业版实例。 前提条件 已开通容器镜像服务企业版实例 通过备案的域名 具备SSL证书 创建自定义域名 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 点击"访问控制" "自定义域名",点击创建自定义域名,填写域名和上传证书。 4. 创建完成后,用户还需要完成以下配置 公网域名:需要在公网DNS配置自定义域名的CNAME为用户企业版实例公网域名(容器镜像服务控制台可以查看) 内网域名:需要在内网DNS配置自定义域名的CNAME为用户企业版实例内网域名(容器镜像服务控制台可以查看) 注意 创建自定义域名后,不会立刻生效,会在5个工作日内完成配置。 更新证书 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 点击"访问控制" "自定义域名",点击指定域名记录更新证书,上传要修改的证书。
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        容器镜像服务
        用户指南
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        自定义域名
      • 查看总览
        “总览”页面查看资产安全总览情况,并进行相关操作。 态势感知(专业版)“总览”页面实时呈现云上整体安全评估状况,并联动其他云安全服务,集中展示云上安全,帮助您全量了解资产的安全情况,包括资产的安全评估结果、安全监控和安全趋势等信息。 态势感知(专业版)支持查看所有工作空间的整体安全评估结果,以及单个工作空间的安全评估结果,其中: 总览:总览页面实时呈现态势感知(专业版)所有工作空间的整体安全评估结果,具体查看方法请参见本章节操作步骤。 态势总览:目标工作空间的“态势感知 > 态势总览”页面呈现单个工作空间的安全评估结果,具体查看方法请参见查看态势总览。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“总览”,进入态势感知(专业版)总览页面。 4. 在总览页面查看您的资产安全总览情况,并进行相关操作。“总览”分为以下几个板块: 安全评分 安全监控 [安全趋势](
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        态势感知(专业版)(新版)
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      • 支持的区域
        本节介绍态势感知(专业版)支持的区域。 区域 态势感知(专业版)(旧版) 态势感知(专业版)(新版) :: 华东地区 杭州 √ 华南地区 深圳 √ 华南地区 广州4 √ √ 华南地区 武汉2 √ 华南地区 苏州 √ √ 西北地区 西安2 √ 西南地区 贵州 √ 西南地区 成都3 √ 北方地区 华北 √
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        态势感知(专业版)(新版)
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        支持的区域
      • 什么是云间高速(标准版)
        本文为您介绍云间高速(标准版)产品的定义和产品架构。 什么是云间高速(标准版) 云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品基于中国电信坚实而强大的骨干网络架构,为广大用户带来一种突破性的全新体验。这项创新性产品注重高速、安全和稳定,凭借其卓越的性能,为企业提供了独特而强大的混合组网能力。 在当前迅速发展的数字时代,企业面临着日益复杂的网络需求。云间高速(标准版)产品以其卓越的性能为支撑,积极响应并满足了企业云上云下的要求,无论是跨区域的通信还是多网络的协同,都得以灵活而高效地实现。 云间高速(标准版)不仅仅提供了传统网络的高速性能,更加注重安全性与稳定性的结合。用户可将关键数据和敏感信息传输至云端,而无需担忧泄露或中断。企业用户可倚仗这一强大能力,打造出一个真正具备企业级规模和通信能力的云上网络。 相关术语解释 云间高速实例 云间高速(标准版)实例是创建、管理一体化网络的基础资源。创建云间高速(标准版)实例后,根据自己需求在对应的资源池区域创建云企业路由器,将需要互通的网络实例加载到云企业路由器实例中,再购买带宽包,设置跨区域互通带宽,便可实现网络资源互通。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 套餐版本
        本文介绍AOne会议服务不同套餐版本支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云AOne会议服务支持包年包月计费模式。天翼云AOne会议服务套餐版本分为:免费版、标准版、旗舰版。 套餐版本 免费版 标准版 旗舰版 价格 0 78元/月/账号 129元/月/账号 适用场景 企业免费体验 适用于中小企业基本办公,高性价比 适用于中大企业办公,全能力开放 高级账号可购数量 15个 19999个 19999个 云会议室容量 10人 100人 300人 单场会议时长 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 云录制空间 1GB高级账号数 100GB高级账号数 600GB高级账号数 企业可导入用户数 固定为10个 10个高级账号数 10个高级账号数 每月赠送短信数 固定为30条 50条高级账号数 50条高级账号数 智能录制 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数 例如,订购标准版5个高级账号,总计可导入50个用户账号,其中5个用户可设置为高级账号,可发起会议,其余45个用户为免费账号,免费账号无法发起会议。 此外,每月赠送250条短信,短信主要用于用户登录/重置密码时接收验证码进行身份认证,如超过限额,建议更换使用邮箱接收验证码。
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        AOne会议
        产品介绍
        套餐版本
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 数据同步/一致性相关问题
        本节介绍态势感知(专业版)数据同步、一致性相关问题。 为什么WAF、HSS中的数据和态势感知(专业版)中的数据不一致? 由于态势感知(专业版)中汇聚了WAF、HSS上报的所有历史告警数据,而WAF和HSS中展示的是实时告警数据,导致存在态势感知(专业版)与WAF、HSS中数据不一致的情况。 因此,建议您前往对应服务(WAF或HSS)进行查看并处理。 为什么总览页面中没有显示资产总数? 问题现象: 工作空间新增完成后,在工作空间内的“资产管理”页面中同步并已显示资产信息,但是“总览”页面中的资产总数仍然显示为0。 问题原因: 工作空间创建成功,且资产等数据信息接入完成后,态势感知(专业版)将在整点进行数据同步,请耐心等待同步后再进行查看。 解决方法: 请您耐心等待,同步会系统将更新资产等相关数据信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        数据同步/一致性相关问题
      • 通过备份文件恢复实例数据
        本页介绍RDSPostgreSQL通过备份文件恢复实例数据。 全量恢复是指将全量历史数据恢复至当前实例、已有实例或新实例。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份文件,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。全量恢复所需要的恢复时长与实例的数据量以及备份空间存储类型有关。 限制条件 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”,则恢复到新实例时,新实例需要和源实例处于同一个vpc下;若选择的为“对象存储”,则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例,且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”,则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 恢复至已有实例、新实例需要求实例大版本一致。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签,进入备份恢复功能页面。 7. 在基础备份列表中,选择想要恢复的目标备份,点击“恢复”按钮。 8. 在弹出的页面中,选择“当前实例“,则会将数据恢复到本实例,需要注意的是:此操作会删除实例的数据,请提前做好备份;选择“已有实例”,则会将数据恢复到选择的目标实例,需要注意的是,此操作会删除目标实例的数据,请提前做好备份;选择“新实例”,则会跳到开通实例页面,选配好新实例的配置之后,即可进行实例的开通和数据的恢复。 9. 查看结果,在“备份恢复”页面左上角点击“操作记录”该按钮,可以看到自动备份、手动备份、删除手动备份、恢复备份等任务的进度。 10. 恢复完成后,实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        通过备份文件恢复实例数据
      • 按需计费
        本节主要介绍按需计费。 适用地域 计费项 计费项说明 标准存储资费价格 低频访问型资费价格 ::::: 中国大陆通用 存储空间(元/GiB/月) 按用户数据占用的存储空间量收取费用 0.1 0.08 中国大陆通用 公网流出流量(元/GiB) 163网络:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用 0.5 0.4 中国大陆通用 请求费用(元/万次) 按调用API各种请求的次数收取费用 0.01 0.1 中国大陆通用 数据取回(元/GiB) 按从对象存储服务端读取的数据量收取费用 不涉及 0.0325 中国香港 存储空间(元/GiB/月) 按用户数据占用的存储空间量收取费用 0.157 0.1 中国香港 公网流出流量(元/GiB) 163网络:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用 0.7 0.7 中国香港 公网流出流量(元/GiB) CN2网络:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用 2.6 2.6 中国香港 请求费用(元/万次) API请求 0.01 0.07 中国香港 数据取回(元/GiB) 按从对象存储服务端读取的数据量收取费用 不涉及 0.05 说明 对象存储(经典版)I型以“天”为周期统计当天的资源使用量,并在次日计算前一天资源使用量的费用。当需要计算每天的费用时,存储空间费用单价需要转换为日单价(月单价12/365,保留小数点后6位,四舍五入)。 请求费用:按调用API各种请求的次数收取费用。除了服务端返回的状态码为5XX或403错误的请求外,其余的请求均会计入请求次数。 每天账单总费用 存储空间费用单价 × 使用量 + 请求费用单价 x 使用量 + 公网流出流量费用单价 x 使用量 + 数据取回费用单价 x 使用量。 按需计费举例: 用户A在2023年6月1日的计费周期内,标准存储空间的计费用量为100GiB,并且产生了10GiB的公网下行流量和10万次请求次数。则2023年6月2日计算用户A在2023年6月1日的总费用明细如下: 存储空间费用100GiB 0.003288元/GiB/日 0.3288元(标准存储空间的月单价为:0.1元/GiB/月,则转换为日单价为:0.003288(0.112/365)元/GiB/日) 公网流出流量费用10GiB 0.5元/GiB 5元 请求费用10万次 0.01元/万次 0.1元
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        按需计费
      • 订购云电脑
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。 天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式: 1. 应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户; 2. 在产品列表选择“天翼云电脑(公众版)”,打开天翼云电脑(公众版)产品详情页; 3. 点击“立即订购”前往订购页面; 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长; 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后,可使用订购时绑定的登录账号密码,登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 错误码列表
        本节主要介绍集群拓扑(集群版)的错误码。 HTTP status 错误码 错误信息 描述 400 CanNotDeleteNode The node nodeName can not be deleted. Please remove its child nodes and try again. 该节点不能移除,需要先移除它的子节点后才能移除该节点。 400 CanNotMoveNode The node nodeNamecan not be moved. Please make sure the node type is not lower than the fault domain level of storage pool which its leaf node belongs to. 节点不满足重新映射条件,请修改后重试。 400 DuplicatedNode The node with name nodeNameis not unique in the topology. 节点名称在集群中不唯一。 400 InvalidEnumValue Value value at 'node type' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy enum value set: [value1, value2...] 节点类型错误,不符合枚举值。 400 InvalidFile Failed to parse file filename. 文件格式不正确。 400 InvalidNodeName Value value at 'node name' failed to satisfy constraint: Argument must contain only letters, digits, dots (.), underscores () or hyphens (), and does not exceed 63 characters, must begin with a letter or digit. 节点名称不正确。长度范围1~63,只能由字母、数字、句点(.)、下划线()和短横线()组成,字母区分大小写,且仅支持以字母或数字开头。 400 NodeAlreadyExists The node with name nodeNamehas already exists in the topology. 节点名称已经在拓扑图中存在。 400 NodeNotAllowed The type of node nodeName is type, the request is invalid. 节点名称和节点类型不匹配。 400 NoSuchNode The node with name nodeNamedoes not exist. 节点不存在。 400 NodeTypeNotMatch Node type does not match. Please check parent node type. 节点类型不匹配,请检查父节点。 400 RemoveNodeRisk The node nodeNameor its child nodes are being used by a storage pool. Removing the node may cause data loss. You can use force remove. When using this option, there may be a risk of data loss. 移除节点可能会引起数据丢失。只能使用强制移除。请注意,强制移除,会产生数据丢失风险,请谨慎操作。 400 StandaloneModeNotAllowed 'operation' is not supported by standalone mode of HBlock. 单机版本HBlock不支持该操作。 400 SystemCrashRisk The node nodenamecan not be removed because there is only one available fault domain left in the base storage pool, or the node is related to multiple fault domains in the base pool, removing node may result in a system crash. 无法移除节点,存在以下情况之一,移除节点可能引发系统崩溃:基础存储池仅剩一个可用故障域时,无法移除故障域内的任何节点;节点涉及基础存储池的多个故障域。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        集群拓扑(集群版)
        错误码列表
      • 通过误报处理提升Web基础防护效果
        当您的网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)并开启Web基础防护后,WAF会根据您设置的Web基础防护规则检测并拦截命中规则的请求。如果业务正常请求命中Web基础防护规则被WAF误拦截,可能导致正常请求访问网站显示异常,此时,您可以通过误报处理使WAF不再拦截该请求,提升Web基础防护效果。 前提条件 “防护事件”页面可以查看误拦截事件。 约束条件 同一个事件不能重复进行误报处理,即如果该事件已进行了误报处理,则不能再对该事件进行误报处理。 使用场景 业务正常请求被WAF拦截。例如,您在天翼云ECS服务器上部署了一个Web应用,将该Web应用对应的公网域名接入WAF并开启Web基础防护后,该域名的请求流量命中了Web基础防护规则被WAF误拦截,导致通过域名访问网站显示异常,但直接通过IP访问网站正常。 系统影响 拦截事件处理为误报后,“防护事件”页面中将不再出现该事件,您也不会收到该类事件的告警通知。 拦截事件处理为误报后,该误报事件对应的规则将添加到全局白名单(原误报屏蔽)规则列表中,您可以在“防护策略”界面的“全局白名单(原误报屏蔽)”页面查看、关闭、删除或修改该规则。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的区域选择框,选择区域或项目。 步骤 3 单击页面左上方的“服务列表”,选择“安全> Web应用防火墙 (独享版)”。 步骤 4 在左侧导航树中,选择“防护事件”,进入“防护事件”页面。 步骤 5 在防护事件列表中,根据防护网站、事件类型、源IP、URL等信息筛选误拦截事件。 步骤 6 在误拦截事件所在行的“操作”列中,单击“详情”,查看事件详细信息,确认为误拦截事件。 步骤 7 在误拦截事件所在行的“操作”列中,单击“更多 > 误报处理”。 步骤 8 在弹出的对话框中,点击“前去处理”,点击全局白名单(原误报屏蔽)的“自定义全局白名单规则”,跳转至全局白名单列表页,点击页面左上方“添加规则”,添加白名单处理规则。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        通过误报处理提升Web基础防护效果
      • 元数据库配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的元数据功能。 选择在翼MR集群部署Hive、Ranger、Amoro、Hue或DolphinScheduler组件时,翼MR提供关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL)的元数据存储方式。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 配置信息说明 当您选择部署Hive、Ranger、Amoro、Hue或DolphinScheduler集群服务时,需要填写元数据库有关的五项配置,包括数据库主机、数据库端口、数据库名称、数据库用户名、数据库密码。 1. 数据库主机与端口:开通MySQL实例后,可从基本信息中获取主机与端口号信息。 2. 数据库名称:开通MySQL实例后,可在数据库管理页面创建数据库并设置数据库名称。建库时,字符集建议选择utf8mb4,校验规则推荐选择utf8mb4unicodeci。 3. 数据库用户名与密码:开通实例后,可前往账号管理创建账户,并为该账号授予目标数据库的权限。请确保填写的用户拥有该数据库的读写权限。 说明 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库。 2、配置元数据库信息时,请提前创建数据库,若需要部署多个服务,请创建多个数据库,创建方式可参考 3、元数据配置所需信息可前往 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时,若元数据库配置错误,将导致Hive、Ranger、Amoro、Hue或DolphinScheduler异常,但不影响集群的创建与部署,集群创建后,您可前往Manager的集群服务,进入相应的集群服务详情,通过运维操作中的“元数据库配置”操作,替换原有元数据库的配置信息并进行初始化。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        元数据库配置
      • HTTPS配置概述
        简述天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务的HTTPS相关功能及配置方法。 什么是HTTPS? HTTPS(全称:Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer),是以安全为目标的HTTP通道,简单讲是HTTP的安全版。HTTPS相当于在HTTP下加入SSL层,HTTPS的安全基础是SSL,因此加密的详细内容就需要SSL。它是一个URI scheme(抽象标识符体系),句法类同HTTP体系。用于安全的HTTP数据传输。 HTTPS也叫安全的超文本传输协议,使用TCP端口443,他的数据会用PKI中的公钥进行加密,这样抓包工具捕获到的数据包也没有办法看到包中的内容,安全性大大提高,要解密数据的话就要用到PKI中的私钥。所以一些安全性比较高的网站如:网上银行,电子商务网站都需要用HTTPS访问。 HTTPS配置概述 HTTPS配置模块主要介绍如何配置开启HTTP2.0、OCSP Stapling、HSTS,如何选择TLS协议版本,以及HTTPS Keyless加速方案和边缘安全加速平台支持哪些国密算法。 相关功能 功能 说明 国密HTTPS 简述边缘安全加速支持的国密算法及配置方法。 HTTP2.0配置 简述HTTP2.0的定义和配置方法。 配置OCSP Stapling 简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 配置HSTS 简述HSTS功能和配置方法。 配置TLS协议版本 简述安全与加速服务支持的TLS协议版本和配置方法。 批量HTTPS证书配置 简述批量关联域名启用HTTPS加速服务的配置方法。 强制跳转 简述强制跳转的场景及配置方法。包括HTTP强制跳转HTTPS,HTTPS强制跳转HTTP。 HTTPS无私钥驻留加速方案 简述边缘加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 支持的SSL/TLS加密套件 天翼云边缘安全加速支持的SSL/TLS加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 数据导入介绍
        本文介绍数据导入的特点与应用场景。使用数据导入功能,可以让您的数据处理更加高效、灵活,发挥数据的最大价值。 前提条件 支持的数据库类型 关系型数据库: MySQL:关系数据库MySQL版,公网直连MySQL,其他来源MySQL。 PostgreSQL:分析型数据库PostgreSQL,公网直连PostgreSQL,其他来源PostgreSQL。 SQL Server:分析型数据库SQLServer,公网直连SQL Server,其他来源SQL Server。 DRDS:分布式关系型数据库DRDS,公网直连DRDS,其他来源DRDS。 ClickHouse:分析型数据库ClickHouse,公网直连ClickHouse,其他来源ClickHouse。 Oracle:公网直连Oracle,其他来源Oracle。 非关系型数据库: MongoDB:文档数据库MongoDB,公网直连MongoDB,其他来源MongoDB。 DDS:文档数据库服务DDS,公网直连DDS,其他来源DDS。 支持的数据格式 支持本地上传SQL文件、CSV文件(逗号分隔值)、TXT文件(逗号分隔值)、JSON文件、EXCEL文件,支持上传.zip文件。 支持的写入方式 注意 针对非MongoDB/DDS数据源。 INSERT INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果出现重复会报错。 INSERT IGNORE INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果表中已经存在相同的记录,则忽略当前新数据。 REPLACE INTO:插入替换数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果数据库已经存在数据,则用新数据替换,如果没有数据效果则和INSERT INTO一样。 友好的用户界面 数据导入功能的用户界面简单直观,即使您不是技术专家,也能轻松上手使用。 应用场景 数据迁移: 在更换系统或平台时,数据导入可以帮助您将旧数据迁移到新系统中。 数据备份: 将源数据导出并导入到目标数据库,可以作为紧急备份,防止数据丢失。 注意事项 当前数据导入功能仅对单实例单个数据库/模式或单表实现变更操作,暂不支持同时对多个数据库或多表进行导入操作。 目前已支持批量导入SQL,支持的SQL类型有DDL和DML。用户可将建表SQL以及数据变更SQL导入以批量执行。每条SQL请以英文分号结束。 为了保证批量导入数据库的性能和速度,请使用SQL性能更好的方式,例如SQL语句采用INSERT,插入方式采用INSERT INTO。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导入
        数据导入介绍
      • 对象存储数据迁移至海量文件服务
        迁移至CIFS文件系统(Windows 云主机 ) 前提条件 已有至少一个对象存储Bucket。 准备工作 分别创建一个CIFS海量文件系统和一台Windows弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 安装Python3,确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6,则会安装失败。 下载迁移工具。 操作步骤 将对象存储中数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>安装迁移工具 >填写工具基础配置信息 >迁移数据 。具体操作步骤如下 1. 将海量文件系统挂载到云主机。 将海量文件系统挂载至Windows云主机上,具体操作可参考挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。 2. 安装迁移工具。 用户可根据操作系统安装文件迁移工具,具体步骤如下: 1. 按住 Win+R进入命行工具,执行 python V查看Python版本,确保Python版本大于3.6+。若Python小于3.6,则会安装失败,用户自行可以在Python官网下载相应版本并安装。 2. 安装文件迁移工具,打开下载的压缩文件。找到install.bat文件,右键单机选择“以管理员身份运行”,执行过程中无明显错误,则表示安装成功。 3. 填写配置信息。 安装完成后,在系统的 C:ProgramDatactyunmigrationconfig 目录下存在配置文件migrations.conf,用记事本打开该文件,并填写参数,详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册Windows版。 说明 因配置文件位于C盘,需要管理员权限才可进行编辑。 4. 迁移数据。 以管理员权限双击压缩文件中migration.exe,执行会打开cmd 窗口,请不用理会,也不要关闭,可进行最小化。如果任务执行成功,会出现如下内容。执行过程中若出现错误,错误信息将会在cmd窗口中打印,根据错误信息重新修改配置文件即可。 迁移成功后,查看海量文件系统中存在迁移的数据:
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        对象存储数据迁移至海量文件服务
      • 磁盘问题
        如何压缩Windows系统源端服务器的磁盘分区? 问题描述 使用主机迁移服务迁移Windows系统的源端服务器时,要求目的端服务器的磁盘大小不小于“源端管理”中相对应的源端服务器“推荐规格”大小,否则迁移可能失败。若您已创建Windows系统的目的端服务器,且目的端服务器的磁盘大小小于推荐规格,您可以参见本章,将源端服务器的推荐规格调至小于或者等于目的端服务器的磁盘大小。 问题分析 对于Windows系统的源端服务器,主机迁移服务“源端管理”中的“推荐规格”是磁盘中所有被分区的空间大小之和。例如一块40GB的磁盘上有35GB被分区,那么推荐规格应该是36GB。因此只要压缩源端服务器中的磁盘分区,再重启Agent,将源端服务器信息重新上报至主机迁移服务,令“源端管理”中的推荐规格小于或者等于目的端服务器的磁盘大小就可以迁移了。 操作步骤 1. 打开“开始”菜单,输入“diskmgmt.msc”。进入“磁盘管理”界面。 2. 右键选中待压缩磁盘的最后一个分区,单击“压缩卷”。进入“压缩”界面。 3. 在“输入压缩空间量(MB)(E)”中输入需要压缩的大小。 4. 单击“压缩”。待压缩的磁盘会出现相应大小的未分配区。 5. 登录目的端管理控制台。 6. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 7. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。进入服务器列表页面。 8. 在服务器列表页面选择需要删除服务器,单击“操作”列下“更多 > 删除”。或勾选需要删除的服务器,单击服务器列表上方的“更多 > 删除”。 9. 在弹出的“删除”页面,单击“是”。 10. 将源端服务器信息重新上报至主机迁移服务。 1. 若您已将源端服务器中的迁移Agent卸载,请您参见安装Windows版的SMSAgent重新安装迁移Agent。 2. 若您的源端服务器中已安装迁移Agent,请您重新启动迁移Agent,启动成功后,迁移Agent会给主机迁移服务上传源端服务器信息。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        磁盘问题
      • 态势感知支持退订吗?
        若用户不再使用态势感知防护功能,可执行退订或一键取消操作。 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。 退订包周期专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。 7. 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。 退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。 退订按需专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。 4. 针对按需购买的版本,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        常见问题
        购买咨询
        态势感知支持退订吗?
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