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      • 设置Bot策略白名单
        本文将向您介绍如何通过边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Bot防护策略功能设置白名单。 功能介绍 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot防护策略白名单。 背景信息 您的域名接入边缘安全加速平台安全与加速服务后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见设置网站白名单。 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见设置Web规则白名单。 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见下文。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持设置Bot防护策略白名单功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】【Bot防护】,选择您要配置的域名,进入基础配置【Bot策略白名单】详细设置页。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
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        防护白名单
        设置Bot策略白名单
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案,旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的,专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等,形成专属知识集合,借助大模型的强大语言理解和生成能力,为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求,则需相关企业对该服务进行定制,以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务,但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeekr1:70b 模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库是结合大语言模型技术与企业或组织自有数据的一种知识管理和应用方案,旨在为特定用户群体提供更精准、专业且安全的知识服务。 大模型私有知识库是基于大语言模型构建的,专门服务于特定组织或个人的知识存储和检索系统。它整合组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等,形成专属知识集合,借助大模型的强大语言理解和生成能力,为用户提供高效的知识查询和问答服务。 本教程提供一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。如果需要构建企业级服务且对数据安全有需求,则需相关企业对该服务进行定制,以完成私有知识库的搭建。 本文介绍的方法采用了开源框架自带的数据库服务,但该方法不保证相关数据在开源框架下的安全性。请务必在上传前对敏感数据进行脱敏处理。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeekr1:70b 模型,配置仅供参考。 plaintext cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A102 (48GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 产品定义
        本文介绍弹性容器实例ECI的产品定义。 弹性容器实例(简称ECI)是基于天翼云自研的、敏捷安全的Serverless容器运行服务,具备极速启动、安全可靠、成本低的特点,完全免运维,按使用量付费。 产品概述 天翼云弹性容器实例ECI提供了多种部署方式,包括通过OpenAPI和控制台部署容器应用。此外,您还可以通过天翼云云容器引擎和 Serverless容器引擎产品部署业务,并无缝使用天翼云网络、存储等其它资源服务。无论是哪种部署方式,弹性容器实例ECI都将为您提供快速响应的容器运行环境,实现极高的成本效益。 在使用弹性容器实例ECI时,所有容器都基于完全隔离的资源,您可以按照应用场景的实际需求进行定制和管理,从而更好地支持您的业务发展。同时,弹性容器实例ECI提供了丰富的应用实例化配套服务,包括数据存储、负载均衡、弹性伸缩、监控告警等,从而可以为您提供可靠、稳定、高效的容器运行环境。 产品架构 弹性容器实例 ECI 向下基于天翼云计算、网络及存储构建坚实底座,容器镜像服务CRS 提供了容器镜像全生命周期的托管服务。向上无缝集成天翼云Serverless容器引擎服务,方便用户管理其业务负载。在应用形态上,适用于大数据计算、事件驱动、DevOps、AI大模型等各类应用场景。
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        弹性容器实例
        产品简介
        产品定义
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        删除非天翼云云主机 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 7. 选中非天翼云云主机列表中需删除的云主机,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除云主机弹窗。 8. 确认需删除的云主机和相关信息后,若存在不可进行删除操作的云主机实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成云主机实例删除操作。 远程连接设置非天翼云云主机 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“远程连接设置”按钮,弹出远程连接设置弹窗。 7. 编辑远程连接相关配置,实例名称、操作系统类型、IP地址不允许修改,其他配置项与新增非天翼云云主机配置项相同。 8. 点击“确定”按钮,完成修改远程连接设置。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 产品咨询
        安装Agent会不会对自身的业务稳定性产生影响? 不会。Agent是纯应用层的,不会给系统装任何的驱动,不会影响系统的稳定性;Agent的带宽和资源占用很小;Agent已经通过各种业务场景长时间运行测试。 网页防篡改(原生版)购买后遇到问题后如何解决? 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 网页防篡改(原生版) 的计费方式是什么? 网页防篡改(原生版)计费方式为包周期计费,包周期计费是一种预付费模式,即先付费在使用,支持包年/包月。 网页防篡改(原生版) 的计费项是什么? 网页防篡改(原生版)是服务器安全卫士(原生版)的增值产品,计费项为您订购的防护服务器台数,您选定防护台数和订购时长后,系统可自动计算出您的计费情况。 网页防篡改(原生版)的配额续费条件是什么 ? 您所需续费的配额,需要为未到期或已到期状态。
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        网页防篡改(原生版)
        常见问题
        产品咨询
      • 管理日志项目
        本文主要介绍如何通过控制台管理日志项目。 概述 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。本文将介绍如何通过控制台管理日志项目。 创建日志项目 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 4. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 注意 日志项目名称在当前资源池内全局唯一,创建后不可修改。 编辑日志项目 日志项目创建完成后,如果您需要修改日志项目的备注信息,步骤操作如下: 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待修改日志项目操作列下的【修改】。 3. 在编辑项目弹窗中,修改备注信息。当前不支持修改日志项目名称。 4. 点击保存。 删除日志项目 如果您不再需要使用日志项目,可以删除日志项目。 注意 日志项目删除后,日志项目中的日志单元、日志数据将被同时删除。删除后无法恢复,请谨慎操作。 1. 进入云日志服务控制台日志管理首页。 2. 在日志项目列表中,点击待删除日志项目操作列下的【删除】。 3. 在弹出框中阅读注意事项,点击确定后即可删除日志项目。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        管理日志项目
      • 传递用户IP回源
        使用proxyprotocol方式须知 选择proxyprotocol方式时,还需要选择协议版本号,v1版本仅支持TCP协议,v2版本同时支持TCP和UDP协议。 Nginx PP方式获取客户端IP,以Nginx为例,只需把参数proxyprotocol加到server块的listen指令中,示例如下: http { ... server { listen 80 proxyprotocol; listen 443 ssl proxyprotocol; ... } } Apache Apache服务支持proxyprotocol协议必须要求httpd版本大于等于httpd 2.4.31。 1. 确保httpd服务正常安装且版本大于等于httpd 2.4.31,可用:/usr/local/httpd/bin/apachectl v 名称查看版本号。 2. 打开Apache的主配置文件httpd.conf。 apache /usr/local/httpd/conf/httpd.conf 3. 在配置文件中启用modremoteip模块。 apache LoadModule remoteipmodule modules/modremoteip.so 4. 在httpd.conf配置文件里的VirtualHost下添加“RemoteIPProxyProtocol On”开启proxyprotocol协议支持。 apache RemoteIPProxyProtocol On 5. 重启Apache服务,完成开启Apache proxyprotocal协议配置。 HAProxy HAProxy是一个使用C语言编写的自由及开放源代码软件,基于TCP和HTTP提供高可用性、负载均衡,其不能像Apache服务一样配置一个http服务源站,只能作为负载均衡器作为代理转发作用,故其后端需要对应至少一个应用服务源站。此示例中使用Apache来模拟一个http源站。请求链路为:客户请求>IP应用加速网关>HAProxy负载均衡>Apache http源站服务,HAProxy有如下两种配置方式以实现传递用户真实IP回源。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
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        IP应用加速配置
        传递用户IP回源
      • 体验中心
        本模块提供在线测试的功能,您可以即刻体验模型效果。 体验中心工作台 进入体验中心工作台,需要先选择服务类型,当前可选择:文本对话、文本生图、图像理解。左下方支持通过测试台选择服务(包括预置服务与我的服务)/应用进行参数配置。 文本对话类模型体验 参数配置: 可以在左侧测试工作台选择服务进行参数配置。 温度:Temperature控制生成文本的多样性。较高的温度值会使生成的文本更加随机和多样化,而较低的温度值会使生成的文本更加确定和一致。 多样性:TopP影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强。 重复惩罚:Frequencypenalty影响模型生成重复词汇的倾向。通过增加重复词汇的惩罚权重,降低模型逐字重复的可能性。 系统人设:设定模型的行为和背景,告知模型需要扮演的角色。例如:“假如你是一个AI助手”。 输入框中可直接输入问题,系统将根据输入的问题及配置的参数进行实时回答。 文本生图类模型体验 参数配置:选择服务后,支持配置:绘画描述(Prompt)、图片风格、图片比例。 配置参数后,点击“生成图片”,即可在页面右侧查看生成的结果。 图像理解类模型体验 参数配置:选择服务后,支持配置:Prompt、图片。 配置描述及图片后,发送对话,即可在页面右侧查看生成的结果。 查看历史记录 点击右上角【查看历史记录】,系统会展开历史的对话记录,可以查看统计大模型的回答质量,保存上限为200条。
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        体验中心
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        态势感知(专业版)与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知(专业版)通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知(专业版)与HSS主要功能区别: 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知(专业版):支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知(专业版):不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 计费类
        本章节主要介绍有关计费类的常见问题。 数据仓库服务如何计费? 数据仓库服务的计费简单、易于预测,支持按需、包周期两种计费模式。 其中,包周期计费模式正在各个资源池逐步上线,请根据您的实际需求选择相应的资源池。 按需计费是否可通过关机暂停使用来节省费用? 不支持。按需计费模式,系统会按小时扣减费用,只要您账户上有足够余额,就默认一直在使用服务。为了节约成本为您推荐: 如果一段时间不使用可以先将集群删除,需要用时再重新创建。 创建集群时,为什么购买按钮一直处于灰色,无法提交? 在创建集群时,如果购买按钮显示为灰色无法提交的状态,可能是以下原因: 要购买的规格已经售罄,或者此区域没有这种规格。 处理方法 :建议在购买套餐包之前先确认该区域已有此规格,或者在创建好集群之后再购买套餐包,购买之后套餐包会自动关联集群。 因账户欠费或者受限导致无法创建新资源。 处理方法 :如因余额不足导致无法创建集群,请先充值核销欠款。 集群被冻结了,导致无法使用,如何解冻? 原因分析 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时,您的服务资源将会进入保留期,保留期内服务资源将被冻结而无法使用,但资源和数据会为您保留。 处理方法 当集群状态为“已冻结”时,您需要给账户充值以确保账户余额不为0才能解冻,详细操作请参见续订。解冻后,集群状态将恢复为“可用”。
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        数据仓库服务
        常见问题
        计费类
      • 日志配置管理
        本文主要介绍日志配置管理 前提条件 已经在云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)完成日志组和日志流的创建。 操作场景 配置访问日志后,DDS实例新生成的审计日志记录会上传到LTS进行管理。您可以查看DDS实例审计日志的详细信息,包括搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等功能。 配置单个实例访问日志:添加单个实例的LTS配置。 编辑单个实例访问日志:编辑单个实例的LTS配置。 解除单个实例访问日志:解除单个实例的LTS配置。 批量配置访问日志:批量添加多个实例的LTS配置。 批量解除访问日志:批量解除多个实例的LTS配置。 使用须知 如需开通配置访问日志权限,您可以提交工单开通配置访问日志的申请。 访问日志提供了实例所请求的所有详细日志,日志存在LTS云日志服务中。 配置完成后,日志不会立即上传,需要等待10分钟左右才可以在LTS服务上查询审计日志。 配置完成后,会产生一定费用,费用情况请参考LTS的定价详情。 在您进行LTS审计日志配置后,会默认上传当前实例的所有审计策略到LTS服务。 若您的审计策略为打开的状态,配置LTS服务完成后,则将会复用您之前的审计策略,且会在原有的审计日志计费基础上增加您LTS的审计日志收费(原有的审计日志费用会在您关闭原有审计策略后终止)。 出于对您实例的正常运行考虑,若在您原有审计策略开启的情况下,配置了LTS审计日志,建议保留原有审计策略一段时间,待您LTS审计日志运转正常后,再行关闭。
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      • 计费类问题
        3年服务期内是否允许退订? 因天翼云智盒涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 天翼云智盒默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 天翼云智盒最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,暂不支持续订。
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        智算一体机
        天翼云智盒常见问题
        计费类问题
      • 查看操作事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 5 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中,筛选类型选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称。 选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 起始时间、结束时间:可通过选择时间段查询操作事件。 步骤 6 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 步骤 7 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。
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        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        查看操作事件
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        本文解释订购CDN加速资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前CDN加速提供的资源包仅包括流量包,即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有的费用,本文介绍为什么购买CDN加速流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按量计费套餐,请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明:如果按量计费方式由“流量”调整为“日带宽峰值”,已购的流量包会被冻结,域名如果有在使用加速服务,则实际是按日带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。 解决方案:可变更计费方式为按量“流量”,实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认流量包购买的加速区域跟实际加速业务的加速区域是否一致。 原因说明:CDN加速(中国内地)流量包和CDN加速【全球(不含中国内地)】流量包不支持互相通用。例如:已经订购CDN 加速(中国内地)流量包,仅可以抵扣中国内地产生的加速费用,不可抵扣全球(不含中国内地)的相关加速费用。 解决方案:如果有多个加速区域的业务加速需求,建议及时购买业务额度相符及加速区域相匹配的流量包。详情请见:产品开通。 3. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明:已购的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转CDN加速按量计费。例如:已购的CDN加速下行流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用CDN加速按量流量计费。 解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 4. 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:CDN加速的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,CDN加速流量包只能抵扣CDN加速过程中产生的下行流量,无法抵扣增值服务如CDN加速内容审核产生的费用。如在使用CDN加速流量包的同时,已开通CDN内容审核增值服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通CDN增值服务,如当前支持CDN内容审核这一项增值服务,且该项增值服务为按量后付费,不支持资源包的计费模式。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 弹性文件服务 SFS
        弹性文件服务提供了完全托管且按需扩展的文件存储,实现多个弹性云主机共享使用文件系统的目的,同时借助弹性文件服务使存储容量可弹性伸缩,根据文件的增减操作来自动调整存储容量。
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        弹性文件服务 SFS
      • 中国电信天翼云服务协议
        本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
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        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云服务协议
      • 续订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)续订规则及续订步骤。 为避免服务器安全卫士(原生版)配额到期后,防护服务自动停止,需要在配额到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,计费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 关于保留期的详细信息,请参见到期处理。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 支持的续订方式: 续订方式 说明 手动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在服务器安全卫士(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后服务器安全卫士(原生版)到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后服务器安全卫士(原生版)将会进行自动续订,更多说明见[自动续订](
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
      • 实例服务器初始化及实例开通
        安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 1. 删除实例 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。 2. 如需卸载环境 1. 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 2. 停止服务器上的Agent服务。 3. 清空数据目录。 4. 删除teledb账号。 5. 回收服务器。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 变更说明
        本文介绍如何变更天翼云DDoS高防(边缘云版)的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求,您可单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】,在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项? 如果您只订购了“套餐”或者“套餐+弹性防护”,想增加对应的扩展服务,可以点击“增项”进入增项订购页面,选择对应的扩展服务进行增项订购,可以增项的服务项包括"弹性防护"、“域名扩展包”、“端口数”、“业务带宽”和开启“缓存功能”,具体页面可以参考下图: 如何进行订购降级? 可以点击“降级”进入降级订购页面,对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行降配订购,具体页面可以参考下图: 如何进行订购升级? 可以点击“升级”进入升级订购页面,对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行升级订购,具体页面可以参考下图:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        变更说明
      • 迁移计划搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划搜索。 云迁移服务CMS平台提供迁移计划搜索功能,用户可以根据迁移计划名称进行搜索目标迁移计划信息,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划搜索
      • 减配高性能网络
        本文介绍开通高性能网络后如何减配高性能网络。 前置条件 针对已开通全站加速中国内地和全球(不含中国内地)按量计费以及高性能网络增值服务的客户,若需单独减配高性能网络增值服务,请参照如下操作说明完成减配。 减配步骤 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【全站加速】。 3. 进入全站加速计费详情,单击【操作】列下的【减配高性能网络】,如下图所示。 4. 进入减配全站加速产品页面,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配高性能网络】,即完成高性能网络服务的减配。
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        全站加速
        订购说明
        减配增值服务
        减配高性能网络
      • 应用总览
        本章节介绍ECS应用实例总览页面功能 概览 应用总览页面展示ECS应用实例基本信息、健康检查配置、访问方式配置、服务治理、实例部署信息、版本信息以及及生命周期管理等相关信息。在应用实例列表页,点击应用实例名称列或者操作列的详情,即可进入应用总览页面。 基本信息 基本信息展示ECS应用实例的运行状态、资源池、环境、部署单元、集群名称、所属应用、技术栈类型、技术栈版本、部署包、部署版本、创建事件、更新时间等信息。其中部署单元信息可修改,仅支持新增部署单元。 健康检查配置 健康检查配置用于配置端口健康检查和健康检查URL。开启相关检查后,在执行生命周期相关变更事会增加对应检查步骤。 端口健康检查:检查应用进程的相关端口是否成功打开,如果端口可以连接上,则该健康检查就会成功。因此如果应用正常运行,则端口健康检查一定是正常,但反之不一定正确,此时就需要进行URL健康检查。 URL健康检查:按照固定的时间间隔(间隔为10秒),向应用程序、服务器或其他资源自动提交请求,以验证其是否可到达、是否可用及功能是否正常,如果该地址HTTP状态码返回200则认为健康检查通过。 访问方式配置 访问方式配置用于配置公网/私网负载均衡访问ECS应用实例。具体配置信息请参考应用访问。 服务治理 服务治理用于配置同可用区优先和推空保护。 同可用区优先:指在应用调用服务时,优先调用同可用区的服务提供者。只有在当前可用区实例数量占实例总数比例大于所设置的阈值时,同可用区优先调用策略才会生效。阈值填写范围为0~100。 推空保护:服务消费者通过注册中心订阅服务提供者的实例列表。当注册中心进行变更或遇到突发情况, 或服务提供者与注册中心间的链接因网络、CPU等其他因素发生抖动时,可能会导致订阅异常,从而使服务消费者获取到空的服务提供者实例列表。开启推空保护功能可以提高整个系统的可用性。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        应用总览
      • 实例配置变更
        本页介绍了文档数据库服务支持您变更实例配置,您可以针对您的具体需求,变更所拥有的实例信息。 文档数据库服务产品对各类型规格的产品提供不同的配置变更服务,如变更存储空间配置、备份空间配置等,详情见如下表单。 分类 单节点规格 副本集规格 分片集群规格 存储空间扩容 支持 支持 支持 备份空间扩容 支持 支持 支持 节点规格扩容 支持 支持 支持 横向扩容 不支持 支持(最多7节点) 支持 只读从扩展 不支持 支持(最多5个) 支持(最多5个) Mongos数量扩展 不支持 不支持 支持(最多32个) Shard数量扩展 不支持 不支持 支持(最多32个)
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        实例配置变更
      • 创建保护组
        操作场景 在站点复制对中,创建空的保护组,从而可以在该保护组下创建保护实例。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待创建保护组的站点复制对的保护组数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在页面右上角,单击“创建保护组”。 5. 弹出创建保护组对话框。设置保护组的名称,并单击“创建”。名称只能由中文字符、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 6. 创建完成后,可在站点复制对的保护组页面进行管理。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        创建保护组
      • 集群拓扑图
        名称 描述 说明 ELB 弹性负载均衡(Elastic Load Balance,简称ELB)是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。 用户使用客户端连接DWS集群时,如果用户仅连接一个CN节点地址,通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时,只能连接到固定的CN节点上,存在CN单点问题。如果通过内网域名连接,域名解析服务会对每个客户端随机选择一个内网/公网IP地址,其解析机制并不能保证负载均衡,同样也存在CN单点问题。因此引入了弹性负载均衡服务(Elastic Load Balance,下称ELB)解决集群访问的单点问题。 EIP 弹性公网IP(Elastic IP,简称EIP)提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。 可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 Ring 安全环,集群内部的故障隔离域,主要作用是故障隔离,环内主机出现故障,故障不会扩散到环外。 如果环内某一单节点故障,所有DN节点在环内都有副本,数据不会丢失。 例如Server1发生故障后,DN1的备节点在Server2上,DN2的备节点在Server3上,DN3的备节点在Server3上,每个Server运行4个主DN,环内的各主机性能仍然保证均衡。 整个集群可以承受的主机故障数量范围为1~安全环的数量。 说明 集群按照安全环节点数量的倍数进行扩容,也就是以环为最小单位进行扩容。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        集群拓扑图
      • 虚拟IP概述
        特点介绍 虚拟IP具备如下网络特性: 虚拟IP可以动态的落在某一台云服务器上,某个云服务器可以通过ARP协议来宣告与虚拟IP之间的关系,更改绑定的服务器对象。 虚拟IP是从子网中分配的IP地址,仅支持绑定同属于一个子网下的资源。 组网模式 虚拟IP主要是搭配高可用软件,例如Keepalived,用于弹性云服务器的主备切换。当主服务器发生故障时,虚拟IP将动态切换到备服务器上,备服务器会接管主服务器的业务,保证业务正常运行。 高可用性模式场景举例:为实现业务的高可用,避免单点故障,可以利用同一个虚拟IP结合不同的弹性云服务器实现“一主多备”的场景。当主服务器故障时,备服务器可以转为主服务器,继续对外提供服务。 以“一主一备”的场景为例,实现高可用性需要完成如下配置: 将一个虚拟IP绑定与同属于一个子网的两台云服务器做绑定。 将两台云服务器结合Keepalived使用,动态指定其中一台为主服务器,另一台为备服务器。具体操作文档可以参考虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用。 应用场景 结合弹性IP访问公网业务 当您需要对外提供高可用服务时,可以将弹性IP与虚拟IP绑定,实现面向公网的高可用性。 云内高可用私网服务 当您需要同一子网内的云服务器通过同一私网地址访问高可用服务,您可以将虚拟IP与云服务器相绑定,实现“一主多备”的场景。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        虚拟IP概述
      • 天翼云云间高速服务协议
        自2021年11月11日起,新版云间高速服务协议生效,详情请参见这里。 天翼云云间高速服务协议 历史版本(20201111)
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        云间高速(尊享版)
        相关协议
        天翼云云间高速服务协议
      • 权限管理
        本章介绍函数工作流如何给不同的用户做权限隔离。 如果您需要对FunctionGraph的函数资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制公有云资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有FunctionGraph的使用权限,但是不希望他们拥有删除等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用FunctionGraph,但是不允许删除的权限策略,控制他们对FunctionGraph资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用FunctionGraph服务的其它功能。 FunctionGraph权限 默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。 FunctionGraph资源通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在各区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问FunctionGraph时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示,包括了FunctionGraph的所有系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 FunctionGraph FullAccess 函数工作流服务所有权限 系统策略 无 FunctionGraph ReadOnlyAccess 函数工作流服务只读权限 系统策略 无 FunctionGraph CommonOperations 函数工作流(FunctionGraph)调用者,具有查询函数和触发器,以及调用函数的权限 系统策略 无 说明 当添加了FunctionGraph FullAccess权限的子帐号在创建触发器或使用其他功能时仍没有操作权限,是因为该服务或功能不支持细粒度鉴权,因此需要您单独添加对应服务或功能的Admin权限。具体详情如下: APIG、当前不支持细粒度鉴权,需要添加对应admin权限。 更多触发器及相关功能需要的权限,请参见下表所示。 表 触发器及相关功能的权限 触发器/服务功能 权限 APIG专享版 apig:instances:get apig:instances:create apig:instances:update apig:instances:list apig:sharedInstance:operate DDS dds:instance:get dds:instance:list DMS/Kafka dms:instance:get dms:instance:list LTS lts:groups:create lts:groups:get lts:groups:list lts:groups:put lts:logstreams:delete lts:logstreams:list lts:topics:get lts:subscriptions:create lts:subscriptions:delete lts:subscriptions:put lts:structConfig:create lts:structConfig:get 下表列出了FunctionGraph常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 FunctionGraph ReadOnlyAccess FunctionGraph CommonOperations FunctionGraph FullAccess 创建函数 × × √ 查询函数 √ √ √ 修改函数 × × √ 删除函数 × × √ 调用函数 × √ √ 查看函数日志 √ √ √ 查看函数指标数据 √ √ √
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        函数工作流
        产品简介
        权限管理
      • 产品定义
        本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM? 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如:控制某些用户可以配置弹性云主机参数,而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步: 1. 按照用户职责规划用户组,并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 配置数据连接
        参数 参数说明 元数据 是否使用外部数据源存储元数据。 本地元数据: 元数据存储在集群本地。 数据连接:使用外部数据源元数据,若集群异常或删除时将不影响元数据,适用于存储计算分离的场景。 支持Hive或Ranger组件的集群支持该功能。 组件名 当“数据连接”功能开启时,该参数有效。用于表示可以设置外部数据源的组件类型。 Hive Ranger 数据连接类型 当“数据连接”功能开启时,该参数有效。用于表示外部数据源的类型。 Hive组件支持的数据连接类型: − RDS服务MySQL数据库 − 本地数据库 Ranger组件支持的数据连接类型: − RDS服务MySQL数据库 − 本地数据库 数据连接实例 当“数据连接类型”选择“RDS服务PostgreSQL数据库”或“RDS服务MySQL数据库”时,该参数有效。用于表示MRS集群与RDS服务数据库连接的名称,该实例必须先创建才能在此处引用。可单击“创建数据连接”进行创建,具体请参考 管理数据连接章节
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置数据连接
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