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修改基本信息
本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面; 2、点击“基本信息”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
修改基本信息
产品基本概念
本章节介绍了云硬盘备份产品的基本概念,包括备份,策略,增强备份,即时恢复等。备份策略备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略,策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率,备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云硬盘绑定到备份策略,可以为云硬盘执行自动备份。备份备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据,包括备份对象恢复所需要的全部数据。

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云硬盘备份
产品简介
云硬盘备份的相关概念
产品基本概念
步骤一：创建灾备任务
本节主要介绍步骤一:创建灾备任务本章节将以MySQL到RDS for MySQL的灾备场景为示例,介绍在公网网络场景下,通过数据复制服务管理控制台配置数据灾备任务的流程,其他存储引擎的配置流程类似。在数据复制服务中,数据库灾备是通过任务的形式完成的,通过创建任务,可以完成任务信息配置、任务创建。灾备任务创建成功后,您也可以通过数据复制服务管理控制台,对任务进行管理。前提条件已登录数据复制服务控制台。满足实时灾备支持的数据库类型,详情请参见实时灾备。

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数据库复制
快速入门
创建数据库复制实时灾备
步骤一：创建灾备任务
术语解释
一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。下图阐明了区域和可用区之间的关系。图1 区域和可用区目前,天翼云已在全国多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板。

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关系数据库MySQL版
产品简介
术语解释
操作类
请参照以下操作步骤查看数据库安全审计的告警信息。登录管理控制台。单击右上角的 ,选择区域。选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全审计“总览”界面。在左侧导航树中,选择“实例列表”,进入“实例列表”界面。单击需要查看告警信息的实例名称,选择“监控 > 告警监控”,进入告警监控页面。查看告警信息。您可以按照以下方法,查询指定的告警信息。

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数据库安全
常见问题
操作类
链路查询
您可以根据多个筛选条件租户查询您想看的调用链,可以点击“TraceID”查看具体的调用链详情。登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”,进入列表查看数据。在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档

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微服务云应用平台
用户指南
应用监控
链路分析
链路查询
产品优势
可配置按照小时/天/周/月的备份,并指定备份数据的保留周期。数据重删支持备份数据重删,经济高效。备份数据写入对象存储后,进行重复数据删除后保存,备份存储空间节约可达95%,同时可提升备份速度。细粒度备份提供文件级细粒度备份。支持对主机中的文件进行全盘备份,也支持筛选后的目录级别备份,RTO可达分钟级。注意如果执行的是筛选后的目录备份,恢复时仅恢复备份时筛选的目录。安全可靠提供可靠的存储服务以及有效的数据隔离服务。备份数据保存在对象存储中,持久度可达99.9999999999%。

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云备份
产品介绍
产品优势
回源URI改写
功能介绍回源URI改写可以实现在用户请求回源时对回源URI进行改写,配置回源URI改写功能后,边缘节点向源站发起回源请求时将使用改写后的URI。适用场景源站服务器的资源所在的路径发生了变化,而用户仍请求原来的URI,此时可在控制台配置回源URI改写功能,将原URI指向新的资源路径。源站内有同样的资源在多个地方复用,也可以通过回源URI改写将资源指向指定的资源路径。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
回源配置
回源URI改写
创建灰度任务
本节主要介绍创建灰度任务基本概念灰度版本一个服务仅支持发布一个灰度版本,可以对灰度版本配置相应的灰度策略。灰度策略当您需要在生产环境发布一个新的待上线版本时,您可以选择添加一个灰度版本,并配置相应的灰度策略,将原有的生产环境的默认版本的流量引流一部分至待上线版本。经过评估稳定后,可以将此灰度版本接管所有流量,下线原来的版本,从而接管原有的生产环境的版本上的流量。创建灰度发布步骤 1 登录应用服务网格控制台,使用以下任意一种方式进入创建灰度任务页面。

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应用服务网格
用户指南
灰度发布
创建灰度任务
直播播放失败排查
本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。问题描述使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。可能原因及解决方案当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。检查播放端。确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。确认播放域名已关联正确的推流域名。

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视频直播
故障排查
直播播放失败排查
网络ACL配置示例
添加自定义规则01,拒绝来自外部IP地址(10.1.1.12/32)的流量流入子网。此时拒绝规则必须早于允许规则生效,因此需要将拒绝的规则插入到允许规则的前面。允许外部访问子网内实例的指定端口本示例中,在子网内的实例上搭建了可供外部访问的网站,实例作为Web服务器,需要放通入方向的HTTP(80)和HTTPS(443)端口。当子网关联了网络ACL时,需要同时在网络ACL和安全组添加对应的规则。

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虚拟私有云
用户指南
网络ACL
网络ACL配置示例
容量调整
当用户执行缩容操作时,设置的新容量数值不能小于10TB。操作步骤 1、登录天翼云控制中心; 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”; 3、在文件系统列表中,单击指定文件系统所在行的“容量调整”,弹出“容量调整”对话框; 4、根据业务需要,在“新容量”文本框中重新设置文件系统的容量,单击“确定”。具体设置要求如下表所示: 参数说明当前容量(GB) 当前文件系统的容量。新容量(GB) 扩容或缩容后文件系统的容量。取值范围:输入值不能等于当前容量。

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弹性文件服务
用户指南
容量调整
包年/包月
本文主要介绍包年包月的收费模式。收费方式预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。升级规则升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。续订规则续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。退订规则退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。

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分布式关系型数据库
计费说明
计费模式
包年/包月
用户使用手册
天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。镜像服务用户使用指南.pdf

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镜像服务
文档下载
用户使用手册
创建用户并授权使用ES
IAM用户指南中创建用户并加入用户组在IAM控制台创建用户,并将其加入"1.创建用户组并授权"中创建的用户组。用户登录并验证权限新创建的用户登录控制台,验证云搜索服务的权限。

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云搜索服务
用户指南
权限管理
创建用户并授权使用ES
功能、优势和限制
本文汇总了使用弹性IP产品时常见的功能、优势和限制类问题。什么是弹性IP? 弹性IP有什么优势? 一个账号可以申请多少个弹性IP? 网站域名解析是否可以使用弹性IP? 什么是弹性IP? 弹性IP为公网IP与公网带宽的组合产品,为用户提供访问公网的服务。目前,弹性IP可绑定到弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡等资源,实现访问公网的能力,并支持弹性的带宽大小。

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弹性IP
常见问题
功能、优势和限制
当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常，可能导致转码视频时长与源视频时长不一致！”时，应怎么处理？
出现此告警信息,并不意味着转码失败,一般是由于: 原始视频的视频轨和音频轨时长存在差异。视频文件中间部分片段数据不完整,导致相关信息丢失,触发相关告警。用户可首先尝使用本地播放器(推荐使用VLC)播放转码后视频,如能够正常播放,可忽略此信息;如不能正常播放,需重点排查原始文件是否存在上传不完整或源文件本身损坏等因素。

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云点播
常见问题
视频转码类
当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常，可能导致转码视频时长与源视频时长不一致！”时，应怎么处理？
修改参数模板
本文介绍天翼云关系数据库MySQL版参数模板的参数修改方法和参数模板描述的修改方法。背景信息为确保天翼云关系数据库MySQL版服务发挥出最优性能,用户可根据业务需求对用户创建的参数模板中的参数进行调整。您可以修改用户创建的数据库参数模板中的参数值,但不能更改默认数据库参数模板中的参数值。以下是您在使用数据库参数模板中的参数时应了解的几个要点:在修改参数模板中的参数后需要保存,同时您可以对实例进行应用。当您修改自定义参数模板时,需执行应用操作,才会对实例生效。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
修改参数模板
查看监控面板
操作场景监控面板可以根据您的需要自定义呈现要查看的监控数据,将您所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中,帮助您打造一个多维度、个性化的监控平台。同时监控面板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看,帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。

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云监控服务
快速入门
查看监控面板
通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？
请先联系客服,确保当前环境已支持延迟加载特性后,重新获取token,再使用新的token制作镜像。

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镜像服务
常见问题
镜像创建类
通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？
iBox边缘盒子（园区版/城管版）
WEB访问产品内嵌WEB服务器,支持远程WEB访问功能。设备连接到网络后,用户在浏览器地址栏输入设备的IP地址,实现远程WEB访问。具体登录步骤如下: 启用浏览器。在浏览器地址栏中输入设备的IP地址:http://xx.xx.xx.xx。例如,输入http://192.168.150.1。进入“登录”界面,如图所示。输入正确的用户名、密码。单击【登录】按钮,进入系统首页,否则会提示相关的登录错误。

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iBox边缘盒子
快速入门
iBox边缘盒子（园区版/城管版）
新增节点组
本章节主要介绍翼MapReduce服务如何新增节点组。当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。背景信息 V2.16版本起,数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持新增节点组功能。 V2.17版本起,云搜索场景支持新增节点组功能。当前数据湖、数据服务、实时数据流与自定义业务场景支持新增core与task节点组,数据分析与云搜索场景支持新增core节点组。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
节点管理
新增节点组
创建告警规则和告警通知
通知对象需要发送告警通知的对象,可选择“云账号联系人”或主题。云账号联系人:注册账号时的手机和邮箱。主题:消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型,若此处没有需要的主题,需先创建主题并订阅该主题。触发条件可以选择出现告警、恢复正常。告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控服务会在第一时间通过您设置的通知方式实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。

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云监控服务
用户指南
使用告警功能
创建告警规则和告警通知
通过对象存储导入日志
本文主要介绍如何通过对象存储导入日志本文主要介绍如何将天翼云对象存储的数据导入到云日志服务,实现数据的查询分析、加工等操作。注意当前功能为白名单试用阶段,仅在华北2资源池开放。创建数据导入任务登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面在“数据导入”模块中,点击“对象存储ZOS-数据导入”选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。设置接入配置,配置如下参数,确认无误后,单击下一步。

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云日志服务
用户指南
日志接入
其他接入方式
通过对象存储导入日志
计费类
2)如果使用云专线服务进行数据迁移,将涉及云专线使用费用,具体请参考计费说明-云专线。弹性文件服务支持免费试用吗? 企业用户和个人用户暂时均不支持在官网进行自助免费试用弹性文件服务。您可以拨打400-810-9889转1联系售前工作人员为您在业务受理台开通本产品的包周期免费试用,最长可试用3个月。使用弹性文件服务是否有折扣优惠? 弹性文件服务提供包年一次性订购优惠,即一次性订购1年、2年、3年时可享受折扣,具体折扣为1年八五折、2年七折、3年五折,一次最多订购3年。

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弹性文件服务
常见问题
计费类
访问控制策略
若需禁用策略授权,可勾选一个或多个“已启用”状态的策略,单击“禁用”,策略状态变更为“已禁用”,策略授权立即失效。若需排序策略优先等级,可选中策略行上下拖动策略,改变策略排序。若需线下管理策略,可单击“导出”,以CSV格式导出全量访问控制策略详情。设置双人授权双人授权即金库授权模式。配置双人授权后,运维人员若需访问核心资源,要求管理员现场授权认证,通过认证后才能访问核心资源。即使运维人员帐号丢失,也不会泄露核心资源信息,降低运维风险,保障核心资产安全。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统策略
访问控制策略
计费说明
本小节主要介绍云堡垒机的计费说明,包括计费项、计费模式等。计费模式云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。包年/包月:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买1年,在总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3年享受5折优惠。对于长期用户,推荐包年购买。计费项云堡垒机的计费项由性能规格和实例类型组成。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
计费说明
计费FAQ
在使用天翼云-应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。如何停止应用计费如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。免费额度如何计算?

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应用性能监控
常见问题
计费类
计费FAQ
登录管理中心
1.用户完成开通后,需自行在控制中心(可任选节点)开通云主机,开通时请在公共镜像-安全产品中选择终端杀毒,并绑定弹性公网IP(此ip作为终端杀毒控制中心的公网登录地址存在)。在控制中心中找到对应的终端杀毒实例获取license,点这里可快速直达:终端杀毒控制中心。

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终端杀毒
快速入门
登录管理中心
创建和管理专线网关
说明企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。查看专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页,可以查看物理专线、客户侧路由和VPC等配置信息。修改专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页,选中专线网关名称,单击编辑标识。

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云专线
用户指南
专线网关
创建和管理专线网关
创建和管理VPN网关实例
default 本端类型通过VPN网关接入的资源类型,可选虚拟私有云或云间高速。虚拟私有云VPC 虚拟私有云当本段类型为虚拟私有云时,选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc-682f 子网当本段类型为虚拟私有云时,选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet-682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。

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VPN连接
用户指南
管理VPN网关
创建和管理VPN网关实例
概览
若您根据业务需求判断是否需要持续使用KMS服务,若需要继续使用,请在到期前及时续订,否则KMS服务将在到期后进入冻结状态,服务将不可用。资源用量用户主密钥数量:用户开通包周期服务后,通过控制台/API接口自主创建的用户主密钥个数,以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的百分比。证书数量:用户开通包周期服务后,通过控制台/API接口自主创建的证书个数,以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的百分比。默认密钥数量:用户在使用云产品加密功能时,由云产品触发创建的默认密钥数量。

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密钥管理
用户指南
概览

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