桌面续订 通过单实例开通的桌面，支持续订操作： 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要续订的单实例桌面所在行，点击“管理”，点击“续订桌面”操作； 4.根据需求选择续订的时长； 5.点击“确认”，完成支付，则续订成功。 桌面退订 通过单实例开通的桌面，支持退订操作： 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要退订的单实例桌面所在行，点击“管理”，点击“退订桌面”操作，进入“退订”页面； 4.点击“确认”，即完成桌面退订。 注意 由于退订操作会导致电脑资源回收和电脑系统盘、数据盘清理，电脑数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 删除桌面 通过资源包开通的桌面，支持删除桌面操作，删除后，资源会释放回资源包： 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要删除的桌面所在行，点击“管理”，点击“删除桌面”操作，弹出“删除桌面”弹窗； 4.点击“确认”，即完成桌面删除。

概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务，云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件，包含虚拟化、存储管理等组件，具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位，一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和，包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后，如有数据盘及上网带宽需求，数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包，再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后，企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑（vCPU、内存和系统盘）的资源总和。订购AI云电脑计算包后，企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑，可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后，企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘，可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后，企业管理员可自助开通、删除及配置带宽，可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑，如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量，如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户，具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户，AI云电脑（政企版）管理台支持两种创建用户方式： 管理员激活：输入用户账号和密码，即可生成用户账号。 邮件通知激活：输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱，用户完成账号认证，即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合，管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面：可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 并发桌面：开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑（政企版）支持移动终端包含了：iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑（政企版）支持电脑终端包含了：Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏，就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针，实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键，以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。

虚拟私有云功能支持管理员自主配置和管理云电脑的虚拟网络环境。 操作场景 虚拟私有云可以为您的桌面构建隔离的，管理员可自主配置和管理的虚拟网络环境。AI云电脑如果需要上网，需配置虚拟私有云（VPC）、业务子网及上网带宽。VPC可在开通电脑服务时同步创建，也可单独管理。 创建虚拟私有云 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“虚拟私有云”，进入虚拟私有云管理页面； 3.点击“创建虚拟私有云”按钮； 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息； 5.确认配置信息后，点击“立即创建”，即完成电脑虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6桌面 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后，创建桌面在网络模块配置时，选择开启IPv6功能的子网后，桌面则同样可以选择是否开启IPv6，具体操作如下。 1.在创建虚拟私有云时，子网 IPv6网段选择“开启IPv6”； 2.创建桌面时，网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网，然后选择“开启IPv6”； 3.桌面其他信息完成配置后，点击“开通桌面”，即完成IPv6的桌面创建。

本节介绍创建并发云电脑的操作说明。 操作场景 开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 并发桌面需通过资源包方式开通，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“桌面池管理”菜单，点击“并发桌面管理”； 3.在并发桌面管理页面，点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 10.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 选择已有桌面：选择已有桌面加入并发桌面池后，桌面规格会调整为当前按共享比例的并发桌面池的桌面规格。 11.选择桌面并发方式“按桌面比例“或”按桌面数量“； 按桌面比例：通过并发比例控制池中最多可同时在线的桌面数量：桌面数量x并发比例可在线桌面数量。 按桌面数量：可手动设定池中最多可同时在线的桌面数量。 12.根据需求选择并发桌面的断连设置、离线桌面优先关机策略； 13.确认相关的配置信息，点击“开通桌面”，即完成并发桌面开通。

本节介绍创建池化云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑支持共享使用，对无专属数据要求的使用场景，如学校电教室、呼叫中心等用户，可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面，您可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 池化桌面需通过资源包方式开通，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.在池化桌面管理页面，点击“创建桌面池”； 4.填写池化桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择桌面开通数量； 注意：池化桌面与用户数量比例为1:3。 8.选择AI云电脑的“镜像类型”； 9.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 10.根据需求选择池化桌面的断连设置、关机还原策略； 11.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 12.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 13.确认相关的配置信息，点击“开通桌面”，即完成池化桌面开通。

操作场景 开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 如需开通并发桌面，可参考创建并发桌面 新增并发桌面 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“并发桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“变更”“新增桌面”，进入新增并发桌面页面； 4.根据需求，导入桌面用户账号信息； 5.选择配置后，点击“立即创建”，即完成并发桌面的新增。 切换为专属桌面 并发桌面支持切换为专属桌面，切换为专属桌面后，则不再受并发池的并发规则限制。 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“并发桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“变更”“切换专属桌面”，进入切换专属桌面页面； 4.选择需要切换为专属桌面的桌面； 5.点击“确定”，即完成专属桌面的切换。 编辑并发桌面策略 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“并发桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“管理”“编辑策略”； 4.根据需求选择并发桌面的断连设置、关机策略等； 5.点击“确定”，即完成并发桌面的策略编辑。

公共桌面场景 场景特点： 桌面多人使用，容易感染病毒软件，造成管理人员维护困难。 推荐方案： 开通天翼AI云电脑（政企版）+ 池化桌面（通过资源包开通，详见创建池化桌面）。 方案优势： 1、支持开通自定义镜像及批量刷机，可快速完成工作环境部署。 2、提供池化桌面方案以支持低并发登录场景，节约大量采购成本，提升PC资源利用率。 3、提供包括桌面重启还原、备份+快照等丰富策略，降低PC染毒风险。 4、所有终端通过云端控制台统一运维，提升管理员PC运维效率。 备注：池化桌面即一份资源开通三份账号，允许33%账号并发登录，极大节约PC采购成本。 用户场景图： 移动办公场景 场景特点： 用户办公区域不固定，处理临时突发的工作不够灵活高效。 推荐方案： 开通天翼AI云电脑（政企版）+云专线（需要属地电信配合开通）。 方案优势： 1、云端桌面状态长期维持，为各种本地环境提供统一的移动办公体验。 2、按需提供基于公网、私网的桌面登录方式，确保办公环境网络安全。 3、提供包括安全组、翼甲防火墙、双因子登录鉴权在内的多种功能，进一步加强移动办公场景下的企业数据安全。 用户场景图：

本节介绍高可用云桌面的创建说明。 开通“高可用AI云电脑”功能服务的用户，可直接订购高可用AI云电脑。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.选择规格类型“高可用版”，跳转到高可用桌面订购页； 4.高可用桌面有两个版本： AI云电脑高可用（通用版） 提供零配置、标准化的高可用方案，支持存量AI云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障，可提供与故障前10分钟完全一致的AI云电脑服务。 注意：“通用版”无需任何配置，可直接单实例订购和资源包订购方式。 AI云电脑高可用（个性版） 支持自定义高可用策略，满足个性化业务场景需求。 提供实时高可用保障，可提供与故障前高可用策略范围内一致的AI云电脑服务。 注意：“个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”，暂只支持资源包订购方式。 5.选择系统类型； 6.选择规格类型“高可用版”的AI云电脑规格； 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 9.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。高可用AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘。 10.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。 11.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 12.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 13.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

网络扫描仪工具 开启后，用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪，使用方法如下： 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具，填写扫描仪IP地址，并点击启动按钮，保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置，超过特定时间没操作桌面，则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理，具体支持下列功能： 客户端重连的时间间隙：可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间：可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源：超过设定时间没操作桌面，则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效，其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑（政企版）支持电源策略和时间策略配置，实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请：翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接：超过设定时间没操作桌面，则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型：可对终端设备类型进行设置，禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置：用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置：用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。

本节介绍天翼云电脑（政企版）池化桌面的管理指导说明。 操作场景 天翼AI云电脑（政企版）支持共享使用，对无专属数据要求的使用场景，如学校电教室、呼叫中心等用户，可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面，您可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 如需开通池化桌面，可参考创建池化桌面 新增池化桌面 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“池化桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“变更”“新增桌面”，进入新增池化桌面页面； 4.根据需求，选择桌面规格，系统盘容量，新增的桌面数量； 5.选择配置后，点击“立即创建”，即完成池化桌面的新增。 编辑池化桌面策略 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“池化桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“管理”“编辑策略”； 4.根据需求选择池化桌面的断连设置、关机还原策略等； 5.点击“确定”，即完成池化桌面的策略编辑。

本节介绍创建国产化版云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑国产化版，是基于国产化软硬件及自研技术栈实现，技术安全可信。具备更强性能，软硬件均为国产自研，符合国产化要求，适合国产化安全办公，数据存储，组合网络，高效运维等管理需求。 目前功能尚未全面放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理，或拨打天翼云客服电话： 4008109889 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.进入“创建桌面”页面，“来源”选择“单实例”； 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择“AI云电脑国产化版”规格类型； 6.根据实际情况选择AI云电脑国产化版的架构和芯片、规格； 7.选择AI云电脑的“镜像类型”； 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 10.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 11.选择桌面的“购买时长”； 12.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成国产化版AI云电脑的开通。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

本节介绍创建Linux云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑（政企版）可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通AI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”； 资源包方式开通：管理员可通过已订购资源包，通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑，无需单独付费。 单实例方式开通：管理员可以选择AI云电脑配置，直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Linux”系统类型； 5.选择规格类型“桌面版”或“服务器版”，再根据需求选择AI云电脑规格； 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 注意：系统将自动生成root密码并在开通邮件中提醒。 10.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 11.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

本节介绍如何升级和取消高可用桌面。 升级高可用桌面 开通“高可用云电脑”功能服务的用户，也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.在“桌面管理”页面，选择需要升级为高可用的桌面的所在行，选择“管理”“升级到高可用版”； 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“； “通用版”无需任何配置，扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”，暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。 4.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 5.确认相关的配置信息，点击“确认开通”，即完成升级。 取消高可用桌面 高可用桌面也可以恢复为普通桌面。 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.在“桌面管理”页面，选择需要取消高可用的桌面的所在行，选择“管理”“取消高可用版”； 3.确认相关的配置信息，点击“确认”，即完成高可用桌面的取消。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

本节介绍创建windows云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑（政企版）可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统的普通AI云电脑和GPUAI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”； 资源包方式开通：管理员可通过已订购资源包，通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑，无需单独付费。 单实例方式开通：管理员可以选择AI云电脑配置，直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Windows”系统类型； 5.选择规格类型“普通AI云电脑”或“GPUAI云电脑”，再根据需求选择AI云电脑规格； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”； 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 10.其它电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 11.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成电脑开通。

移动端使用 访问路径 1. 打开云电脑APP进入云智助手模块； 2. 在侧边栏找到「CoSpace智协空间」专属卡片； 3. 点击进入即可使用CoSpace功能。 多设备切换 1. 默认自动选中当前账号下处于在线状态的云电脑桌面； 2. 点击桌面标识可查看当前同步在线的全部云电脑列表； 3. 支持快速切换至目标云电脑进行远程智控。 便捷操作 1. 对话输入框下方默认展示三条高频预设任务，点击即可快速填充指令； 2. 支持新建对话操作与云智助手桌面端保持一致； 典型场景演示 场景一：文件查找与管理 用户指令： "帮我查找桌面包含'财务报表'的所有Excel文件" 场景二：自动化办公任务 用户指令： "帮我打开word文档，创建月度工作汇报模板并保存到桌面" 场景三：软件批量操作 用户指令：“帮我批量读取文件夹里的 txt 文件，提取所有邮箱并保存到桌面” 场景四：远程设备管控 用户指令： "检查云电脑系统状态，清理临时文件并重启系统" 故障排查

移动端使用 访问路径 1. 打开云电脑APP进入云智助手模块； 2. 在侧边栏找到「CoSpace智协空间」专属卡片； 3. 点击进入即可使用CoSpace功能。 多设备切换 1. 默认自动选中当前账号下处于在线状态的云电脑桌面； 2. 点击桌面标识可查看当前同步在线的全部云电脑列表； 3. 支持快速切换至目标云电脑进行远程智控。 便捷操作 1. 对话输入框下方默认展示三条高频预设任务，点击即可快速填充指令； 2. 支持新建对话操作与云智助手桌面端保持一致； 典型场景演示 场景一：文件查找与管理 用户指令： "帮我查找桌面包含'财务报表'的所有Excel文件" 场景二：自动化办公任务 用户指令： "帮我打开word文档，创建月度工作汇报模板并保存到桌面" 场景三：软件批量操作 用户指令： "关闭所有打开的浏览器窗口，然后打开Chrome并访问公司内网" 场景四：远程设备管控 用户指令： "检查云电脑系统状态，清理临时文件并重启系统" 故障排查

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角，点击“卡片/列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称，可直接自定义桌面名称，按Enter即可确认；复制桌面ID，点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 1. 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角，点击“卡片/列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 2. 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称，可直接自定义桌面名称，按Enter即可确认；复制桌面ID，点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 3. 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 4.

本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”，在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

配置白名单列表 在“白名单列表”中，管理员可以添加特定的应用程序，此类应用程序不会被拦截。 如果想禁用部分在白名单中已放行的应用，管理员可在“禁用列表”中添加应用信息。 注：绑定白名单，扫描完成后，桌面内能够运行的程序有以下几种 1、扫描前在扫描范围内已经安装的应用。 2、白名单列表内的应用。 3、放行通过的应用以及它释放的程序。 4、签名为天翼云的相关应用。 步骤三：绑定桌面 创建规则后，点击右侧的“绑定”，可选择需要绑定该规则的桌面。绑定后，天翼AI云电脑（政企版）控制台将向所选桌面推送管控策略（绑定白名单规则后，桌面首次开机需要进行扫描），待桌面开机后进入管控状态。已绑定规则的桌面的管控状态也可在此页面中查看。 执行结果 步骤一：白名单下的应用放行流程 申请放行 用户在桌面内运行不在白名单内的应用会被阻止并出现提示弹窗，可在弹窗中查看详情或发起申请。有多个程序被阻止时，可批量操作。 注： 1、当运行某款应用时出现未执行也未被阻止的无响应状况，可能已被Windows系统默认为风险拦截。遇此情况，右键该应用，并在在属性中解除Windows拦截即可。 2、绑定黑名单规则时，被阻止的应用不允许申请放行。

本节介绍天翼云电脑（政企版）的快速订购方式以及流程。 天翼AI云电脑（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑（政企版）产品订购相关内容。 快速订购天翼AI云电脑（政企版） 1.登录并打开“天翼AI云电脑（政企版）”产品详情页； 2.点击“立即订购”前往快速订购页面； 3.订购类型选择“单实例桌面”； 4.根据需求选择相应的“规格类型”； 5.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通AI云电脑实例的操作系统； 6.根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB，桌面实例默认已包含80GB高IO系统盘； 7.根据实际情况选择桌面所在的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考桌面网络管理； 8.分配桌面需要填写或导入桌面使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入桌面用户的真实有效邮箱，以确保可接收到桌面用户激活邮件； 9.选择桌面的“购买时长”； 10.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成单实例桌面开通。

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何开通使用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ 开通使用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 Accesskey 绑定到桌面？ A：Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。

本节介绍了弹性云主机图形化界面安装类的相关问题。 云主机是否有图形界面？ Windows操作系统是桌面管理，Linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 CentOS 6系列弹性云主机如何安装图形化界面？ 操作场景 为了提供纯净的弹性云主机系统给客户，CentOS 6系列弹性云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令，查看当前操作系统提供的安装组件。 yum groupinstall "Desktop" 2. 设置默认启动级别为5（即图形桌面）。 sed i 's/id:3:initdefault:/id:5:initdefault:/' /etc/inittab 3. 进入桌面环境，执行： startx CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面？ 操作场景 本节操作介绍CentOS 7系列操作系统的云主机安装图像化界面。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令，安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 如果安装结束后提示 Failed : python urllibs3.noarch 0:1.10.27.e17 可以执行以下命令： mv /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname.bak yum install pythonurllib3 y 2. 安装结束后，执行以下命令设置默认启动级别为graphical.target systemctl setdefault graphical.target 3. 执行以下命令启动graphical.target systemctl start graphical.target 4. 重启服务器。 5. 通过控制台提供的VNC登录方式连接服务器，并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。

接口功能介绍 并发桌面池功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI GET /v3/concurrentDesktopPool/describe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 poolName 否 String 桌面池名称 按数量 pageNum 否 Integer 页码，至少1，默认1 1 pageSize 否 Integer 每页数量，最大100，默认10 10 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 2 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid String 桌面池ID dpurmb31l1two2so9us14ro poolName String 桌面池名称 按数量 desktopCount Integer 桌面池中云电脑数量 1 pubUserCount Integer 授权使用桌面池的终端用户数量 1 vpcOid String VPC ID vpcj2cqg2x69mjl4xugi3ape vpcName String VPC 名称 maxm0901AA osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版（生产） status String 状态（Operating运维中；Running运行中） Running createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230921T08:40:03Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230929T16:00:00Z config Object 桌面池配置策略 config concurrentMode String 并发模式（Ratio比例；Quantity数量） Quantity maxConcurrentDesktopCount Integer 最大同时在线云电脑数量（并发模式为Quantity时） 1 concurrentRate String 最大并发比例（并发模式为Ratio时） null 表 config 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 keepDuration Integer 用户断开桌面连接后，云电脑所占并发额度的保留时长（单位：分钟） 3

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何开通使用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ 开通使用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 Accesskey 绑定到桌面？ A：Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。

创建学生AI云电脑 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.来源选择为资源包或者单实例； 资源包方式开通：管理员可通过已订购资源包，通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑，无需单独付费。 单实例方式开通：管理员可以选择AI云电脑配置，直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Windows”系统类型; 5.选择规格类型为“普通AI云电脑”或“GPUAI云电脑”，再根据需求选择AI云电脑规格，学生AI云电脑推荐规格为4C8G。 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 6.选择AI云电脑的“镜像类型”，开通学生AI云电脑时，选择“翼电教系统教育镜像（学生端）”； 注意 1.翼电教系统教育镜像中，已预装局域网广播、一键式批量控制终端、切换课程镜像的插件。 2.如果镜像类型中未找到“翼电教系统教育镜像”，可选择Windows Server 2019 Standard（推荐）镜像。 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 8.选择AI云电脑的“VPC”和“业务子网”。 注意 1.学生AI云电脑、教师AI云电脑需要在同一个VPC下。 2.AI云电脑所选的业务子网需要绑定宽带，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息。 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 10.点击“应用选购”，在弹出的页面中选择“翼电教系统”并设置其属性。 客户端属性：创建学生AI云电脑时，选择“学生端”。（翼电教系统学生端不需要付费） 11.其他AI云电脑实例配置信息，根据需要自行配置； 12.确认相关的配置信息，点击“创建桌面”，即完成学生AI云电脑开通。

此小节介绍桌面看板。 系统桌面看板分为统计控制板、活动用户、待审批工单、主机类型统计、应用类型统计、当前活动会话、今日新增会话、登录次数统计、运维次数统计、运维用户Top5、运维资源Top5、系统状态、系统信息、最近登录主机、最近登录应用、可登录主机、可登录应用等共17个信息模块，呈现云堡垒机系统状态、用户活动统计、主机/应用运维统计等信息。 不同用户角色拥有不同模块查看权限，本小节以系统管理员admin为例，介绍系统桌面看板的含义。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航树中，选择“桌面”，进入系统桌面看板页面。 统计控制板 呈现当前用户可管理用户、主机、应用、应用服务器的统计数据，以及未处理告警消息的数量。 统计控制板 用户角色需分别获取“用户管理”、“主机管理”、“应用发布”、“应用服务器”模块管理权限，以及开启角色管理权限，即可查看系统控制板统计信息。当角色权限只有其中一个时，默认不显示统计控制板。 用户：呈现当前用户可管理用户数。单击用户模块，跳转到用户列表页面，可管理当前用户列表。 主机：呈现当前用户可管理主机资源数。单击主机模块，跳转到主机列表页面，可管理当前主机资源列表。 应用：呈现当前用户可管理应用发布资源数。单击应用模块，跳转到应用列表页面，可管理当前应用资源列表。 应用服务器：呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块，跳转到应用服务器列表页面，可管理当前应用服务器列表。 告警：呈现当前用户未处理告警消息数。单击告警模块，跳转到消息中心页面，可管理当前消息列表。

远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？ 用户采用远程登录方式访问弹性云主机时，使用的浏览器应满足下表。 表 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.075.0 Mozilla FireFox 27.062.0 Internet Explorer 10.011.0 Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 问题描述 针对Windows 2012操作系统，由于安装应用系统会用到.net framework 3.5，而2012自带的.net framework 4.5版本需要卸载，但是卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题，只能调出任务管理器。 可能原因 卸载.net framework 4.5后，系统由完整模式Full变为了核心模式Core，没有启用系统桌面。 处理方法 恢复过程就是由核心模式切换到完整模式的过程，步骤如下： 1. 登录弹性云主机。 2. 单击右上角的“发送 CtrlAltDel”按钮，打开任务管理器。 3. 选择“文件 > 运行新任务”。 系统打开“新建任务”窗口。 图 新建任务 4. 在“打开”栏，输入“cmd”，然后按回车键。 5. 在弹出的命令行窗口执行以下命令，将系统由核心模式切换到完整模式。 Dism /online /enablefeature /all /featurename:ServerGuiMgmt /featurename:ServerGuiShell /featurename:ServerCoreFullServer 6. 大概10分钟左右，系统会提示重启，在命令行输入“Y”重启系统。 再次登录系统后就可以正常显示桌面。

功能概述 在不同网络环境及设备条件下，AI云电脑可以应用不同的基础策略。如：在互联网环境下不支持桌面拷入拷出、不允许使用某些外设设备，但在专线环境下需要支持。 功能优势 提供更加灵活的策略配置方案。 使用场景 用户想要通过接入环境条件来相应地设置桌面使用不同的基础策略。如： 1.当用户从互联网和专线接入时，桌面可以应用基础策略A。 2.当用户通过不同设备接入时，桌面可以应用基础策略B。 创建条件策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击左侧菜单“策略管理”“基础策略管理”，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，把桌面实际需要执行的基础策略进行配置完成，配置操作可参考 基础策略； 4.把基础策略配置完成后，即可进入条件策略配置，.点击左侧菜单“策略管理”“条件策略”， 5.点击“新建”，进入条件策略创建页面，可对条件范围（互联网/专线/设备）、条件关系（针对条件范围），以及具体的执行策略、设备进行配置，具体使用方式如下图； 示例1：当用户从互联网或专线接入时，桌面可以应用”基础策略A”的策略。 示例2：当用户从专线接入时，桌面可以应用”基础策略B”的策略。 示例3：当用户通过专线且通过“Windows客户端”的设备接入时，桌面可以应用”基础策略C”的策略。 提示：如果同时满足多个条件，桌面会按照条件排序优先级进行生效。 6.配置完成后，点击“确定”即可。