磁盘 场景 方法 系统盘 为扩容部分的云硬盘分配新的MBR分区 系统盘 将扩容部分的容量划分至已有的MBR分区内 系统盘 数据盘 为扩容部分的云硬盘分配新的MBR分区 数据盘 将扩容部分的容量划分至已有的MBR分区内 数据盘 为扩容部分的云硬盘分配新的GPT分区 数据盘 将扩容部分的容量划分至已有的GPT分区内 SCSI数据盘 为扩容部分的云硬盘分配新的MBR分区 SCSI数据盘 将扩容部分的容量划分至已有的MBR分区内

本节介绍了删除快照的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 当快照不再使用时，可以删除快照以释放虚拟资源。删除快照有以下约束： 约束与限制 ● 当快照状态为“可用”或者“错误”时，才可以删除快照。 ● 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除。 ● 删除快照时，从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 ● 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。您只可以查看该快照的详细信息，无法删除该快照。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中，找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 步骤 5 (可选) 如果需要删除多个快照，可勾选选中多个快照，单击快照列表左上方的“删除”按钮。 步骤 6 在弹出对话框中，确认删除信息后，单击“确定”进行删除。

本节介绍了Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办的问题描述、可能原因等内容。 问题描述 登录Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘。 注意 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示；Windows云主机器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。 1. 登录云主机，打开cmd运行窗口，并输入“diskmgmt.msc”打开磁盘管理。 查看磁盘状态，磁盘可能显示为“脱机”。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 在磁盘列表中，单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 磁盘联机 3. 再次在“计算机”中查询数据盘是否显示正常。 如上述操作后磁盘仍未显示，可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。

编辑IP地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。 添加IP地址 在IP地址列表上方，单击“添加”，弹出添加IP地址页面，添加IP地址后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑IP地址 在IP地址列表的操作列，单击“编辑”，修改IP地址。 删除IP地址 在IP地址列表的操作列，单击“删除”，删除IP地址。 删除IP地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

步骤四：配置静态路由 完成以下操作配置静态路由，使得云上云下能够互通。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关详情页。 2. 在详情页，单击“静态路由 >添加”。 3. 根据页面提示，填写目的网段和下一跳等参数。 4. 单击“确定”，完成静态路由配置。 步骤五：绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作，通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中，实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”，完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤六：绑定云间高速（标准版）实例 完成以下步骤，将SDWAN实例绑定云间高速（标准版）实例，实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速（标准版）”。 3. 根据页面提示，选择待绑定的云间高速（标准版）实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”，完成绑定。 步骤七：访问测试 完成上述配置后，您可以通过在线下分支机构的客户端访问已连接的VPC中部署的云资源，验证配置是否生效。

配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台，单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时，将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态，开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时，继续采集日志，超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量，包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后，如果关闭日志采集开关，将无法再进行日志读写和索引，同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后，超额部分的日志继续存储在LTS，LTS收取日志存储费用，系统将根据配置的日志存储时间老化日志，日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭。

此小节介绍云堡垒机资产组管理。 您可以建立一个资产组来管理多个资产，方便您在授权的时候可以一键选择。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.单击“新增”，在弹出的对话框中填写内容。 参数 参数名称 取值样例 资产组名称 自定义资产组的名称。 Test 资产 在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产，如何新增资产请参见资产章节。 描述 自定义资产组的描述。 4.填写完成后，单击“提交”完成资产组的创建。 编辑资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.在待编辑资产组的“操作”列，单击“编辑”按钮。 4.在弹出的对话框中修改待编辑的部分，单击“提交”完成资产组的编辑。 删除资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.在待删除资产组的“操作”列，单击“删除”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成资产组删除。

本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。

本节主要介绍与其它服务的关系 应用服务网格与周边服务的依赖关系如下图所示。 应用服务网格与其他云服务关系 云容器引擎 CCE 云容器引擎（Cloud Container Engine）提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，简化云上自动化容器运行环境搭建。 您可以通过ASM部署运行在云容器引擎上。 弹性负载均衡 ELB 弹性负载均衡（ Elastic Load Balance，ELB）将访问流量自动分发到多台云服务器，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用容错。 您可通过弹性负载均衡从外部访问ASM。 应用运维管理 AOM 应用运维管理AOM为您提供一站式立体运维平台，实时监控应用、资源运行状态，通过数十种指标、告警与日志关联分析，快速锁定问题根源，保障业务顺畅运行。 您可使用应用运维管理，对ASM中的服务和资源进行实时监控，对指标、告警和日志进行关联分析。 应用性能管理 APM（待上线） 应用性能管理服务（Application Performance Management，简称APM）是实时监控并管理云应用性能和故障的云服务，提供专业的分布式应用性能分析能力，可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题，为用户体验保驾护航。 您可使用应用性能管理，对ASM中运行的服务进行全链路拓扑管理和分布式调用链追踪，方便您快速进行故障定位和根因分析。

本实践将为您介绍如何通过LVM创建逻辑卷。 操作场景 当LVM管理工具安装成功之后，用户可以通过LVM来创建逻辑卷。通过LVM架构图，可以了解到在这一层需要完成三个步骤： 创建物理卷（Physical Volumes）：将云硬盘分区或整个云硬盘设备初始化为物理卷。 创建卷组（Volume Group）：将一个或多个物理卷添加到卷组中。 创建逻辑卷（Logical Volumes）：从卷组中划分逻辑卷。 本指导假设您前期已经在操作系统为“CentOS 7.6 64bit”的弹性云主机上挂载了两个大小为10GB的数据盘。 操作步骤 1. 以root用户登录云主机，登录成功之后如图： 2. 执行命令 fdisk l grep /dev/vd grep v vda，查看云主机中的云硬盘并记录设备名称。回显如下图所示： 如图所示，当前云主机中已经挂载两个数据盘，分别为/dev/vdb和/dev/vdc，容量为10GB。 3. 查看之后，请执行 pvcreate命令进行物理卷创建的工作，pvcreate的参数是设备名称。此处执行命令 pvcreate /dev/vdb /dev/vdc，回显信息如图所示： 如图所示，物理卷/dev/vdb与物理卷/dev/vdc已经创建成功。 4. 执行 pvdisplay命令来验证物理卷/dev/vdb与物理卷/dev/vdc的创建信息，具体回显如图所示： 5. 物理卷创建成功，接下来创建卷组，卷组通常使用 vgcreate命令创建，请执行 vgcreate vgdata /dev/vdb /dev/vdc。其中vgdata为创建的卷组名，/dev/vdb 、/dev/vdc为物理设备名，具体回显信息如下图： 如图，卷组“vgdata”已创建成功。 6. 执行 vgdisplay命令验证卷组“vgdata”的具体信息，具体回显如图所示： 7. 最后创建逻辑卷，执行命令为：lvcreate L 15GB n lvdata vgdata，此命令的格式为：lvcreate L 逻辑卷大小 n 逻辑卷名称 卷组名称，具体回显信息如下图所示： 说明 具体参数说明如下： 1. 逻辑卷大小：该值应小于所创建卷组剩余可用空间，容量单位可以选择“MB”或“GB”，在此例中创建15GB的逻辑卷大小。 2. 逻辑卷名称：可自定义，此处以lvdata为例。 3. 卷组名称：已经创建的卷组的名称。 8. 执行 lvdisplay命令来验证逻辑卷的创建信息，验证是否创建成功，具体回显信息如下图所示： 至此，逻辑卷创建成功。

本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题？ 问题描述 在CCE集群中新增节点时，在“弹性IP”处选择“自动创建”，但创建节点失败，提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一：解绑已绑定弹性IP的虚拟机，再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中，找到待解绑云服务器，单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中，单击“弹性公网IP”页签，在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”，为该云服务器解绑弹性IP，单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中，选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二：提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交工单申请，并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后，我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件？ 使用场景 若集群中包含纳管节点，删除对应集群和节点不会删除对应的ECS，此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件，后续需要清理ECS时，可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”，在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点，在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点，单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容，按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则？ CCE作为通用的容器平台，安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求，通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径：登录控制台，单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”，在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中，控制节点的安全组名称是：{集群名}ccecontrol{随机ID}；用户节点的安全组名称是：{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下： {集群名}ccecontrol{随机ID}： •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}： •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。

资源类型 serivce dimension 云主机/GPU ecs ecs 物理机 pms pms 云硬盘 evs disk 负载均衡 elb elb 弹性IP ippool fip 共享带宽 ippool trafficp 对象存储桶 zos zosbucket

本节主要介绍产品咨询类相关问题。 云存储网关是否支持同传统 SAN 存储产品之间的数据迁移？ 支持。可以通过虚拟化平台完成云存储网关和其他 SAN 产品之间的数据迁移。对于非虚拟化场景，比如数据库，可以采用专门的数据迁移工具进行 SAN 与云存储网关之间的数据迁移。此外，Linux 的内核模块dmclone，可以用于实时克隆块设备，将数据从原有的 LUN 切到新的 LUN，实现原有 SAN 存储到云存储网关的数据迁移。Windows 操作系统可以使用用户状态迁移工具实现数据迁移。 什么是云存储网关？ 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件，方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS），实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议（Internet小型计算机系统接口）提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS，本地仅保留热数据以节省本地存储空间，或者保留全量数据以保障本地I/O性能，实现混合云存储。同时，云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列，承载企业核心业务数据。

本文为您介绍资源编排ROS的常用应用场景。 应用快速上云 场景说明 助力企业将复杂的多云/混合云应用架构，通过模板化方式实现一键自动化部署与全生命周期管理。 场景痛点 部署效率低下：传统手动创建与配置云资源流程繁琐，耗时冗长，严重阻碍业务上线速度。 准确性难保障：人工操作极易引入配置偏差，引发线上故障。 产品优势 企业级资源栈管理 提供清晰的项目视图，支持完全的环境隔离，实现对一套应用资源的整体性创建、升级、回滚和删除，管理粒度更符合企业运维习惯。 强大的模板能力与模版复用 不仅支持原生terraform标准，还提供可视化编辑器和复用最佳实践模板，可直接复用或稍作修改后部署，极大降低模板编写门槛，加速上云进程。 内嵌式安全合规治理 内置变更审核流程、模板合规性校验与资源风险扫描能力，并在执行前提供价格预测，让每一次资源变更都可知、可控、可追溯，有效降低风险。 深度集成天翼云全栈服务 全面适配天翼云核心云服务，提供经过深度优化和验证的官方Provider，确保资源操作的稳定性与高性能。 环境快速复制

企业项目 企业项目权限是实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，通过授权用户组的方式来管理子用户使用云资源的权限。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，天翼云已在全国多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板。

本页介绍了如何客户端安装。 如何安装MongoDB客户端 操作步骤 1. 下载MongoDB二进制包。 1. 前往MongoDB官方网站下载MongoDB客户端的二进制包。 2. 上传二进制包到云服务器。 1. 使用SSH或其他远程连接工具登录到您的云服务器。 2. 将下载的MongoDB二进制包上传到云服务器上，您可以使用SCP或者其他文件传输工具进行上传。 3. 解压和安装。 1. 在天翼云，云服务器上解压上传的MongoDB二进制包: 2. tar zxvf mongodblinuxx8664.tgz （是您下载的MongoDB版本号） 3. 将解压后的MongoDB二进制文件夹移动到合适的位置，比如/usr/local目录： bash mv mongodblinuxx8664 /usr/local/mongodb 4. 其中，常用工具包含如下： 1. MongoDB客户端mongo。 2. 数据导出工具mongoexport。 3. 数据导入工具mongoimport。 4. 使用客户端工具前，需要对工具赋予执行权限。 1. 执行 chmod +x mongo ，赋予连接实例的权限。 2. 执行 chmod +x mongoexport，赋予导出数据的权限。 3. 执行 chmod +x mongoimport ，赋予导入数据的权限。

提前创建的云资源列表 • 虚拟私有云 • 弹性云主机 • 负载均衡 • 弹性公网IP • 对象存储 • 数据库 部署容灾业务操作流程 步骤一：创建命名空间 1. 在多活容灾服务平台首页，单击【命名空间> 创建命名空间】。 2. 在【创建命名空间】页面，根据界面提示配置参数。 3. 配置完成后，单击【立即创建】，创建完成后命名空间页面展示出对应项目。 步骤二：资源管理 1. 在【资源管理>负载均衡ELB】页面，单击【同步天翼云负载均衡】。 2. 选择资源所属地域，同步天翼云负载均衡实例。 3. 在【资源管理>云主机】页面，选择命名空间后，点击【同步天翼云云主机】。 4. 选择资源所属分区，同步天翼云云主机。 5. 在【资源管理>数据库】页面，选择命名空间后，点击【同步天翼云数据库】。 6. 选择资源所属地域、数据库类型后，同步天翼云数据库。

本章节向您介绍VPN连接服务故障排查中常见配置问题及解决方案，帮助您加速解决连接问题。 PSK不一致：单独更新预共享密钥会在下一次IKE协商时生效，最长等待一个IKE的生命周期，须确认两端更新密钥一致。 协商策略不一致：请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法，特别注意PFS和云下配置一致，部分设备默认关闭了PFS配置。 感兴趣流：两端ACL配置不互为镜像，特别注意云下的ACL配置不能采用地址组名称，要使用真实的IP地址+掩码。 NAT配置：云下子网访问云上子网配置为NONAT，云下公网IP不能被二次NAT为设备的接口IP。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的所有协议，放行两个公网IP间的ESP、AH及UDP的500和4500端口。 路由配置：添加访问云上子网的出接口路由为隧道接口或IPsec协商出口，注意出接口的下一跳ARP解析要可达。

批量导出防护规则操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 访问策略管理”，进入“访问策略管理”页面。 4. 单击“下载模板”，下载导入规则模板到本地。 5. 单击“导出规则”，导出规则到本地。

套餐单价 计费项 套餐版本 年付价格（元/账号/年） 月付价格（元/账号/月） 账号数 基础版 408 40 账号数 高级版 663 65 账号数 企业版 1122 110 账号数 旗舰版 2040 200 扩展服务（可选） 除基础套餐外，花卷慧办还提供灵活的扩展服务，满足套餐内用量不足时的使用需求： 云会议室 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的大型会议个数或者容纳人数不足时，可单独订购云会议室，可扩展会议室个数或者容纳人数。 订购举例：订购两个云会议室，可获得同时召开两个能容纳200人的会议或者一个能容纳400人的会议 。 计费项 扩展服务 年付价格（元/个/年） 月付价格（元/个/月） 个数 云会议室 816 80 存储空间扩容包 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的存储空间容量不足时，可单独订购存储空间扩容包进行增配。 计费项 扩展服务 年付价格（元/GB/年） 月付价格（元/GB/月） GB 存储空间扩容包 4.59 0.45

本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像，适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件，所有用户均可使用，涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等，您可以根据实际需要选择。在使用过程中，如果遇到操作系统类问题，您可以联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件，如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件，请勿做删除或者修改操作，否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet)，这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。

本节介绍数据安全中心部署形态和使用方式。 产品形态 数据安全中心为SaaS形态产品，无需购买云主机单独部署。 使用说明 客户购买后，使用数据安全中心前，须先开通并使用对象存储OBS或关系型数据库RDS云产品中任意一种，确保有可供数据安全中心扫描的数据。开通数据安全中心后，数据安全中心服务将自动检测用户已添加的资产，并应用敏感规则对其进行风险等级的评价。 使用步骤 1. 进行云资产授权，详见云资产委托授权/停止授权。 2. 添加资产，详见批量添加资产。 3. 识别敏感数据，包括创建敏感数据规则、创建敏感数据规则组、创建敏感数据识别任务、查看识别结果和处理异常事件等，详细操作见敏感数据识别。 4. 进行数据脱敏，根据脱敏算法来配置脱敏规则，执行数据脱敏任务来达到数据脱敏，详细操作见数据脱敏。

本页介绍了如何通过数据传输服务DTS将DDS/MongoDB数据迁移到DDS/MongoDB云数据库。 前提条件 源端 账号权限要求： 全量迁移，需要具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 增量迁移，需要具备admin库的readAnyDatabase权限、clusterMonitor权限，local库的read权限。 或者具备超级用户权限。 目标端 账号权限要求： admin库的dbAdminAnyDatabase权限、readWriteAnyDatabase权限、clusterMonitor权限。 或者具备超级用户权限。 其他要求： 已创建文档数据库服务DDS。 操作步骤 副本集到副本集迁移详细信息请参考：数据传输服务DTS​>用户指南​>数据迁移​>入云​>将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB副本集。 分片集群到分片集群迁移详细信息请参考：数据传输服务DTS​>用户指南 数据迁移​>入云​>将DDS/MongoDB分片集迁移到将DDS/MongoDB分片集群。 副本集到分片集群迁移详细信息请参考：数据传输服务DTS​>用户指南 数据迁移​>入云​>将DDS/MongoDB副本集迁移到将DDS/MongoDB分片集群。

本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用，当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时，您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端，且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞服务器操作＞升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 7. 确认信息后单击“确认”，服务器状态变为“客户端升级中”。 8. 当客户端版本显示最新版本时，且受保护的服务器状态恢复至升级前状态，说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败，则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”，此时您仅能执行注销操作，注销操作请参见

接口介绍 通过接口根据用户输入的保护组ID，云主机ID，进行清空容灾演练，将容灾演练占用资源恢复出来 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 URI POST /v4/disaster/clearerecoverydisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 清空容灾演练操作下发成功 参考响应示例 msg 是 String 清空容灾演练操作下发成功描述 参考响应示例

编辑域名地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和域名地址列表。 添加域名地址 在域名地址列表上方，单击“添加”，弹出添加域名地址页面，添加域名地址后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑域名地址 在域名地址列表的操作列，单击“编辑”，修改域名地址。 删除域名地址 在域名地址列表的操作列，单击“删除”，删除域名地址。 删除域名地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

编辑端口地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和端口列表。 添加端口 在端口列表上方，单击“添加”，弹出添加端口页面，添加端口后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑端口 在端口列表的操作列，单击“编辑”，修改端口。 删除端口 在端口列表的操作列，单击“删除”，删除端口。 删除端口地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

本文介绍云审计服务支持的WAF操作。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）记录了Web应用防火墙相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯，具体请参见云审计服务用户指南。 云审计服务支持的WAF操作列表： 操作名称 资源类型 事件名称 创建Web应用防火墙防护实例 instance createInstance 删除Web应用防火墙防护实例 instance deleteInstance 更新Web应用防火墙防护实例 instance alterInstanceName 修改Web应用防火墙防护实例的防护状态 instance modifyProtectStatus 修改Web应用防火墙防护实例的接入状态 instance modifyAccessStatus 创建Web应用防火墙防护策略 policy createPolicy 应用Web应用防火墙防护策略 policy applyToHost 更新Web应用防火墙防护策略 policy modifyPolicy 删除Web应用防火墙防护策略 policy deletePolicy 添加证书 certificate createCertificate 修改证书名称 certificate modifyCertificate 删除证书 certificate deleteCertificate 创建CC规则 policy createCc 修改CC规则 policy modifyCc 删除CC规则 policy deleteCc 创建精准防护规则 policy createCustom 修改精准防护规则 policy modifyCustom 删除精准防护规则 policy deleteCustom 创建IP黑白名单规则 policy createWhiteblackip 修改IP黑白名单规则 policy modifyWhiteblackip 删除IP黑白名单规则 policy deleteWhiteblackip 创建/刷新网页防篡改规则 policy createAntitamper 删除网页防篡改规则 policy deleteAntitamper 创建全局白名单规则 policy createIgnore 删除全局白名单规则 policy deleteIgnore 创建隐私屏蔽规则 policy createPrivacy 修改隐私屏蔽规则 policy modifyPrivacy 删除隐私屏蔽规则 policy deletePrivacy

本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI（Server Name Indication）是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展，它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书，从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙（边缘云版）后，如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题，可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙（边缘云版）服务的网站时，Web应用防火墙（边缘云版）防护节点不知道客户端请求的是哪个域名，所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互，此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中，一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展，建议通过以下方式来解决： 建议升级客户端版本，或使用新版本的浏览器访问，比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景，如果第三方程序客户端不支持SNI，可建议让其直接请求访问源站IP，绕过Web应用防火墙（边缘云版）。

本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

本章节为您介绍云堡垒机关于系统资源的一些使用情况。 1.登录云堡垒机（原生版）实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 关于系统”，进入“关于系统”页面。 3.您可在“关于系统”页面查看堡垒机的系统版本及许可信息。