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      • 续订与退订
        控制台续费为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。前提条件已获取控制台的登录账号与密码。操作步骤登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 应用场景
        本节介绍了智能边缘云的主要应用场景。 AI模型推理 边缘云有丰富的GPU资源,可以支撑多种AI模型推理场景,可涵盖生活、工作、娱乐、公共服务等众多领域,例如 图像生成编辑:通过AI生成艺术作品、广告素材或修复旧照片。 城市交通管理:实时监控交通流量,通过AI技术进行交通流量监控,及时发现拥堵路段。 生产线视觉质检:通过AI进行质量检测,能够自动识别产品缺陷,提高生产效率和产品质量。 医疗影像诊断:利用深度学习技术辅助医生识别CT、MRI图像中的异常病变,提高诊断准确率和效率。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        应用场景
      • 产品咨询类
        如果客户端在云上的VPC内,VPC绑定了内网DNS,且主机DNS设置为内网DNS server地址,那么内网以内网DNS的解析结果为主。 如果用户使用公共DNS server,那么以公网DNS记录解析结果为主。 怎样测试域名解析是否生效?
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        常见问题
        产品咨询类
      • 查看详细信息
        查看物理机服务器的详细信息,如:名称、状态、规格、虚拟私有云等信息。还可以单击“磁盘/网卡/安全组/弹性公网IP/监控”页签,为物理机服务器挂载、卸载云硬盘,更改安全组,绑定、解绑定弹性公网IP,添加委托等。 说明 物理机服务器监控数据与图表不在详情界面展示,您需要在云监控界面查看。当然,前提是您的物理机服务器已安装主机监控Agent,详情请参见安装配置Agent。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看详细信息
      • 集群状态和存储容量状态说明
        本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。 在云搜索服务管理控制台中,直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。 集群状态说明 状态 说明 可用 表示集群服务正常运行中,并为用户提供服务。 异常 表示集群创建失败或不可用。 如果此集群处于“不可用”状态,支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。建议不要执行导入数据的操作,避免数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        集群状态和存储容量状态说明
      • 组件|应用程序查看详情
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移组件|应用程序查看详情。 云迁移服务提供异构评估组件|应用程序查看详情功能,您可以在左侧导航栏选择迁移评估,点击【异构评估】按钮,进入 [ 组件|应用程序 ] 界面,点击【查看详情】按钮,跳转至 [ 异构评估详情] 界面。进入时系统会给出相应提示,如图所示。 进入 [ 异构评估详情] 界面,主要展示异构任务信息、组件|应用程序信息、待确认项、不满足项等信息。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件|应用程序查看详情
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围包含 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理; 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入; 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助; 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除; 与天翼云资源相关的操作问题或使用问题的技术支持; 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 镜像缓存计费
        该快照的生命周期与镜像缓存的生命周期一致,保留镜像缓存需支付快照存储费用云硬盘快照计费说明云硬盘费用云硬盘挂载至ECI实例用于中转镜像缓存,该云硬盘的生命周期与快照的生命周期一致,其中云硬盘容量:等于镜像缓存大小云硬盘计费说明 使用镜像缓存 计费项计费说明相关文档云硬盘使用手动创建的镜像缓存创建ECI实例时,将为ECI实例自动挂载和镜像缓存相同大小按量付费的普通IO云盘,该云盘的容量等于镜像缓存大小,随实例一起创建和释放。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        计费说明
        计费项
        镜像缓存计费
      • CCE接入
        操作步骤 云日志服务接入方式选择CCE接入时,按照如下操作完成接入配置。 登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。 或者在左侧导航栏中,选择“日志管理”,单击目标日志流的名称进入日志详情页面,单击右上角,在弹出页面中,选择“采集配置”页面,单击“新建采集配置”,在新打开的页面,选择“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。 选择日志流。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        CCE接入
      • 方案正文
        本章节向您介绍利用VPN连接打造云间互联通道的搭建方案。 步骤1-进入VPN连接产品控制台 在任意二类节点的控制中心,进入“VPN”产品控制台。 步骤2-创建VPN网关实例 在需要云间互联的节点中,分别创建VPN网关。 VPN网关可根据自身网络业务特征,选择不同的VPN网关计费类型。 若需要长期不间断地传输大量数据,可选择按带宽计费方式 若仅需要短期或偶尔传输少量数据,可选择按流量计费方式 此最佳实践操作中,均选择按流量计费方式。VPN网关创建成功后,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        利用VPN连接打造云间互联通道
        方案正文
      • 监控指标
        弹性IP和共享带宽支持的监控指标 监控指标说明入网带宽该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值出网带宽该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值入网流量该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量出网流量该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量入网带宽使用率该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况)出网带宽使用率该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        运维与监控
        监控指标
      • 迁移组创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组创建相关内容。 云迁移服务CMS提供迁移组创建功能,您可以在左侧菜单栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【迁移组创建】按钮,如图所示。 进入 [ 迁移组创建编辑 ] 界面,填写迁移组名称,迁移组描述、备注,点击【下一步】按钮,如图所示。 进入 [ 资源选择 ] 界面,选择对应资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 进入 [ 资源确认] 界面,对已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组创建
      • 计费说明
        DDoS基础防护免费为客户提供基础服务,依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值,若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        计费说明
        计费说明
      • 飞腾系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线飞腾系列宿主机,可开通飞腾通用型、飞腾计算增强型、飞腾内存优化型云主机。 飞腾系列宿主机 专属云目前支持订购飞腾系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署fs1、fc1和fm1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 飞腾通用型 飞腾通用型宿主机fs1搭载飞腾S2500处理器,其上开通的云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        飞腾系列
      • 资源标签
        批量绑定标签 操作步骤 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 选择对应实例,点击批量标签>绑定标签按钮。 弹出框显示已选择的实例资源,选择对应标签或填写自定义标签,点击便签右侧“确定”按钮,将对应标签加入已选择标签列表。 点击弹出框右下角的确定按钮完成批量绑定标签。 批量解绑标签 操作步骤 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        资源标签
      • 产品应用场景
        场景特点 核心关键业务部署在专属云,有互联网访问需求的业务部署在公有云,业务上需要专属云和公有云进行互访。 产品优势 通过对等连接打通专属云、公有云,实现不同形态云环境的互联互通。 配置简单、灵活,可以设置互访的网段,将有安全需求的业务,不提供对外访问。 通过对等连接实现两个VPC资源的内网互通,扩展了资源和网络架构。 场景示意图如下:
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品应用场景
      • 数据库迁移服务模块
        中国电信TeleDB人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)华为云RDS MySQL
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据库迁移服务模块
      • 使用限制
        20云原生应用性能监控否是128位首尾不包含空格20云原生微服务云应用平台MSAP否是128位首尾不包含空格20云原生微服务引擎-API网关否是128位首尾不包含空格20云原生微服务引擎-微服务治理否是128位首尾不包含空格20云原生微服务引擎-注册配置中心否是128位首尾不包含空格20云原生服务网格否是128位首尾不包含空格20云原生分布式缓存服务Redis版是是128位首尾不包含空格20云原生分布式消息队列RocketMQ是是128位首尾不包含空格20云原生分布式消息队列RabbitMQ是是128
        来自:
        帮助文档
        标签管理(一类节点)
        产品介绍
        使用限制
      • OMS集群管理
        OMS集群管理 配置参数 参数 说明 源端云厂商 待迁移到天翼云的源端云服务商,例如:华为云,阿里云等。 源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com,源端为AWS时默认使用国际域名s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。 目的端云厂商 目的端云厂商,选择天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        OMS集群管理
      • 常见问题
        Q:云间高速业务在天翼云哪些节点上线?A:云间高速最终将在中国电信DCI网络覆盖的所有天翼云节点上线,目前只有部分节点上线开通。Q:客户申请开通云间高速的前提条件有哪些?A:客户需要在相应的资源池购买了云主机、专属云等资源或服务后,方可申请相应节点云间高速业务。Q:客户开通云间高速前需要进行哪些网络规划?A:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与各资源池侧的IP地址规划,确保各节点内网地址不冲突;若存在冲突的情况,客户需对企业侧或各资源池侧网络进行IP地址改造。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        常见问题
      • 创建路由表关联转发
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 在页签右侧区域,点击“关联转发”,进入关联转发页签。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        关联转发
        创建路由表关联转发
      • IPsec VPN应用场景
        IPsec VPN支持在企业本地数据中心或企业办公网络与天翼云VPC(Virtual Private Cloud)之间建立安全可靠的网络连接。 混合组网 您可以通过IPsec VPN隧道连接用户的数据中心和天翼云资源池的VPC网络,快速便捷地利用云上的弹性资源。 通过采用加密的IPsec VPN隧道将用户本地网络和云上VPC互联,利用VPC的弹性伸缩功能,扩展应用计算能力。 云上网络互联 通过IPsec VPN连接不同区域的VPC,使用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版)查看地址。 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
      • 配置网络接口属性
        本小节介绍云下一代防火墙配置网络接口属性。 1.登录云下一代防火墙,打开【网络→接口→编辑】 2.为新增网卡配置地址、安全域,管理权限等信息,关闭网卡逆向路由等配置。 网卡信息如下显示:
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        配置网络接口属性
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 配额管理
        服务配额是指一个天翼云账号可以使用的云资源的最大值或操作次数的最大值。配额简介天翼云服务配额一般基于账号或地域限定,按照限制的维度可分为以下几种类型:通用配额:指一个天翼云账号可使用的云资源的最大值。权益配额:指一个天翼云账号通过天翼云授权后获得的权益,如使用特定功能的权益。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配额管理
      • 绑定弹性公网IP
        注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用;该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个帐号同一个区域下购买的。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 在需要绑定弹性IP的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 绑定弹性公网IP”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        绑定弹性公网IP
      • 分工边界
        在天翼云支持和服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户应负责与第三方厂商交涉解决问题(如有),天翼云参照支持范围,提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围,并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案,并提供最佳使用建议。 通过在线,工单,电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。
        来自:
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        基础服务
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      • HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
        本文将介绍HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)服务对源站和客户端的影响。 Web应用防火墙(边缘云版)对客户端(用户侧)的请求是支持HTTP 2.0服务的。但是对于服务端(源站侧)是无法支持HTTP 2.0的。 也就是Web应用防火墙(边缘云版)节点回源站时候,HTTP 2.0的客户端请求会采用的是HTTP 1.0/1.1协议转发回源请求。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)防护,客户端(客户侧)是不受影响。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响?
      • 系统策略
        evs admin云硬盘服务-管理者权限资源池evs viewer云硬盘服务-观察者权限云硬盘备份全局云硬盘备份-管理者权限云硬盘备份管理者(admin)权限全局云硬盘备份-观察者权限云硬盘备份观察者(viewer)权限云主机备份全局csbs admin云主机备份-管理者权限全局csbs viewer云主机备份-观察者权限数据库云服务名称作用范围系统策略名称系统策略描述分布式缓存服务Redis版全局DCS2 viewer只读用户全局DCS2 user管理员全局DCS2 admin超级管理员网络与CDN
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        系统策略
      • 集群列表简介
        本章节主要介绍云搜索服务的集群列表。 集群列表显示云搜索服务所有的集群,集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。 集群列表默认按时间顺序排列,时间最近的集群显示在最前端。在集群列表的表头,您可以单击对应参数的按钮,修改集群的排序。集群列表参数说明如下表所示。 在集群列表右上角,您可以指定集群名称或集群ID,然后单击进行查找。也可以单击右上角的,刷新集群列表。 集群列表说明 参数 描述 名称/ID 表示集群的名称和ID。
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        集群列表简介
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