本文为您介绍Web基础防护模块中，自定义防护规则组的配置方式。 云WAF的防护规则引擎支持用户自定义搭建防护规则组，为具体的防护场景创建有针对性的防护策略。在设置网站防护功能时，如果默认的防护规则组不能满足您的需求，建议您自定义防护规则组。 前提条件 已开通了Web应用防火墙，且实例版本为标准版及以上版本。 已完成网站接入。具体操作，请参见添加域名。 使用限制 基础版不支持自定义防护规则组，请升级到更高版本使用。 使用流程 防护规则组应用流程如下： 1. 新建规则组：为具体防护功能创建自定义防护规则组，形成有针对性的防护策略。 2. 应用规则组：添加自定义防护规则组后，您可以为网站域名应用自定义防护规则组。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“Web基础防护”模块，在防护规则组后方点击“前去配置”。 7. 进入“规则组配置”页面，可以看到当前的规则组列表。规则组列表展示了系统默认防护规则组及自定义防护规则组。 8. 在规则组列表上方，点击“新建规则组”，进入新建规则组页面，完成以下信息配置。 配置项 说明 规则组名称 设置规则组的名称。规则组名称用于标识当前规则组，建议您使用有明确含义的名称。 规则组模板 选择要应用的规则组模板。可选项： 严格规则组 中等规则组 宽松规则组 其他自定义规则组 规则组模板可以多选，系统会将所选的规则组最大集作为模板，下一步基于该集合进行规则配置。 规则组描述 输入规则组的描述信息。 规则配置 选择当前规则组要应用的防护规则。当前规则列表默认展示您所选的规则组模板集合中的所有规则，您需要从中勾选适用的规则，将不适用或者可能造成误拦截的规则取消勾选。 您可以使用筛选和搜索功能查询规则，例如通过危险等级、防护类型筛选规则，或者输入规则名称、CVE编号、规则ID搜索规则。 危险等级：表示规则防御的Web攻击的危险等级，包括高危、中危、低危。 防护类型：表示规则防御的Web攻击类型，包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 9. 如您暂时无需应用新建的规则组，可以在完成以上配置后，点击“保存”，完成配置向导。后续需要应用该规则组的时候再配置即可。 10. （可选）点击“下一步，应用到防护对象”将规则组应用到域名。从“待接入防护对象”列表中选择要应用当前规则组的域名，添加到“已接入防护对象”列表，单击“保存”。 注意 每个防护对象只能应用一个防护规则组。 11. 完成操作后，您可以在规则组列表中查看新建的规则组，包括规则组的更新时间以及应用域名的情况。 12. 您可以根据需要调整应用防护规则组的域名，通过点击“应用到防护对象”进行操作即可。 13. 创建规则组后，您可以在防护规则组列表中查看规则组内置规则情况，点击“内置规则数”列的数字进入规则列表。

回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥，可按照如下步骤操作： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】，即可获取AK/SK，作为接收回调事件的凭证使用。

OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍，请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线API调试将更加方便。

介绍如何快速查询订单信息 订单查询 访问云电竞租户控制台，进入【订单查询】页面，可查询您账号下的所有订单信息，包括订单的计费类型、实例规格、订单ID、数量、集群名称、订单状态、订单周期、账号激活码等。 点击左上角【 +购买云电竞服务器 】按钮，可跳转至订购页。

什么是手动备份？ 手动备份是用户在备份恢复界面自主发起对数据库实例的全量备份，目前它会一直保存，直到用户主动删除。 企业项目 企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，天翼云已在全国多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。

天翼云 Prometheus 监控服务对接开源 Prometheus 生态，提供多种开箱即用的预置监控大盘，且提供全面托管的 Prometheus 服务。 什么是Prometheus实例 Prometheus实例是天翼云可观测监控服务中用于管理数据采集、存储与分析的核心逻辑单元，包含预配置的数据采集规则、时序数据库、可视化监控面板及告警策略等功能模块。 产品优势 集成便捷：提供一站式解决方案，显著降低可观测系统的部署与运维复杂度。 成本可控：相较自建方案，天翼云可观测Prometheus监控服务具备更优的性价比优势。 生态融合：深度集成天翼云容器服务，实现无缝对接。 专业护航：享有天翼云官方提供的专业技术支持体系。 注意 目前Prometheus监控服务仅于华东1、华南2、西南1上线。

故障恢复失败怎么办？ 1. 检查日志 ：与注入失败类似，先通过查看日志了解恢复失败的原因。 2. 平台重试 ：单击重试按钮，尝试让平台再次自动恢复。 3. 手动恢复 ：如果平台重试无效，您需要根据故障类型进行手动恢复。例如： 对于主机宕机 ，请到云主机 控制台对机器执行重启操作。 对于DNS篡改 ，请登录到云主机手动编辑并还原 /etc/hosts 文件。 对于大多数组件故障，在对应云产品 控制台对实例执行重启通常是有效的恢复手段。 4. 确认跳过 ：如果确认通过手动方式恢复了故障 ，且业务已恢复正常，可以回到故障演练 控制台，对该恢复节点单击跳过 按钮，系统将忽略该故障动作的恢复结果，继续推进演练流程。请务必谨慎使用此功能。

本小节介绍安全专区购买类常见问题。 安全专区是否支持试用？ 不支持。安全专区不支持试用，因安全组件需要虚机承载才可部署。 购买安全专区，是否另外还需要购买虚机？ 安全专区等保套餐内会自动包含所需云主机、存储、网络并自动计算价格，如您有闲置主机并满足硬件要求可在订购页面选择不够买云主机，主机硬件要求请参考价格详情内对应云主机基础要求。 套餐类型不同，对应产品的功能和性能是否一致？ 安全专区分为4种套餐及自定义一共5种订购方式。套餐类型不同为组件数量不同，单组件功能及性能并无差别，请根据自身防护需求选择不同套餐即可。

本章节主要向您介绍如何将路由表关联至子网。 操作场景 子网创建完成后，系统会将子网关联至VPC默认路由表。如果您需要为子网使用特定路由，则可以将子网关联至自定义路由表。 如果将子网关联至自定义路由表，那么自定义路由表仅影响子网的出流量走向，入流量仍然匹配默认路由表。 注意 路由表和子网关联后，该路由表的路由规则将对该子网生效，子网下的云资源将启用新的路由规则，请确认对业务造成的影响，谨慎操作。 约束与限制 子网必须关联路由表，一个子网只能关联一个路由表。 一个路由表可以同时关联多个子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 路由表”，进入路由表列表页面。 4. 在路由表列表中，单击操作列的“关联子网”。 5. 选择需要关联的子网。 6. 单击“确定”，完成关联。

问题描述 在安装Windows操作系统的本地PC上，通过远程桌面RDP协议（如MSTSC方式）连接Windows云服务器时，报错提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考“处理方法”部分解决该问题。 如果报错信息中附加提示“这可能是由于CredSSP加密数据库修正”，如下图所示，那么可能原因是微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁会影响RDP连接CredSSP，从而导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。 处理方法 1. 登陆云服务器。 2. 打开“开始”菜单，右键单击“计算机”，选择“属性”，左侧导航栏选择“远程设置”。 3. 在“远程”页签中“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。

本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中，执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时，有如下问题： 单卡GPU弹性云主机上，报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全，执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware，导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令，移除NVIDIA内核模块。 plaintext rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令，关闭GSP Firmware开关，并载入NVIDIA内核模块。 plaintext modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置，需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在，请联系客服，由技术支持人员处理。

维度 子维度 CCE Turbo集群 CCE集群 集群 定位 面向云原生2.0的新一代容器集群产品，计算、网络、调度全面加速 标准版本集群，提供商用级的容器集群服务 集群 节点形态 支持虚拟机和物理机混合 支持虚拟机和物理机混合 网络 网络模型 云原生网络2.0 ：面向大规模和高性能的场景。 组网规模最大支持2000节点 云原生网络1.0 ：面向性能和规模要求不高的场景。 容器隧道网络模式 VPC网络模式 网络 网络性能 VPC网络和容器网络融合，性能无损耗 VPC网络叠加容器网络，性能有一定损耗 网络 容器网络隔离 Pod可直接关联安全组，基于安全组的隔离策略，支持集群内外部统一的安全隔离。 隧道网络模式：集群内部网络隔离策略，支持Networkpolicy。 VPC网络模式：不支持 安全 隔离性 物理机：安全容器，支持虚机级别的隔离 虚拟机：普通容器 普通容器，Cgroups隔离

本节介绍了管理员可对云电脑基本信息进行配置。 管理员可以对AI云电脑配置基本信息，如修改企业ID、开启AI云电脑激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置，设置管理员激活用户修改密码权限等信息。 配置规则 配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意：退订桌面服务需要该账号下无桌面资源，包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等；服务一经退订，无法撤销，请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号，企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀，例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号，那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01 企业ID”。 手机号必填 开启后，通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时，终端用户必须填写手机号（手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等）。 邮箱必选 开启后，通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户，默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后，可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户，在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后，在设备登录AI云电脑客户端时，绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后，如果用户绑定了手机号码，并且使用账号（包括用户账号、手机和邮箱）+用户密码登录时，每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后，将会收集终端SN码，用于用户登录记录中展示，仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后，可强制要求用户在指定周期内必须修改密码，周期可设置为：无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后，“专线接入”和“互联网接入”均开启时，在专线不通的情况下，才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC，详见虚拟私有云 专线接入 如需对接专线，请向您的专属客户经理提交申请，或拨打天翼云客服电话： 4008109889。

查询伸缩组内云主机的列表，并列出云主机的信息 接口功能介绍 查询伸缩组内云主机的列表，并列出云主机的信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/queryinstancelist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 483 pageNo 否 Integer 页码 5 pageSize 否 Integer 分页查询时设置的每页行数，取值范围:[1~100]，默认值为10 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceList Array of Objects 云主机信息列表 instanceList totalCount Integer 总计 1 表 instanceList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID Integer 伸缩组ID 472 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID projectIDEcs String 企业项目ID createDate String 创建时间 20221009 14:40:32 id Integer 实例ID 316 status Integer 伸缩活动状态。取值范围：1：已启用。2：正在移入。3：正在移出。 2 instanceName String 云主机名称 executionMode Integer 执行方式。取值范围：1：自动执行策略。2：手动执行策略。3：手动移入实例。4：手动移出实例。5：新建伸缩组满足最小数。6：修改伸缩组满足最大最小限制。7：健康检查移入。8：健康检查移出。 3 healthStatus Integer 健康检查状态。取值范围：1：正常。2：异常。3：初始化。 3 configName String 伸缩配置名称 asconfiga8ab configID String 伸缩配置ID 389 activeID Integer 伸缩活动ID 938 protectStatus Integer 保护状态。取值范围：1：已保护。2：未保护。 2 joinDate String 加入时间 20221009 14:40:32

本节为您介绍权限管理的概念。 在协同使用资源的场景下，如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限，可使用 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。通过IAM可实现精细化权限管理、安全访问、批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等功能。您可以创建并为IAM用户或用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 IAM是天翼云提供的免费基础服务，您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云助手相关的系统策略包含如下： Admin：云助手的管理者权限，包含云助手所有控制权限（不含订单类权限）。 Viewer:云助手的观察者权限，包含云助手的列表页与详情页面权限。 自定义策略：您按需自行创建和维护的权限策略。

本节主要介绍在已有路由表上添加、查看路由和删除自定义路由。 使用说明 在对整体网络路由做好规划后，使用自定义路由，确保符合业务需求。 在已有路由表中添加自定义路由。 自定义路由的下一跳类型支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN以及自定义类型等。 自定义路由的目的地址建议不与虚拟私有云内的地址重叠，不能与子网网段完全相同，不同自定义路由的目的地址不能重叠。 在删除对应的自定义路由时，确保该路由不再使用，否则会影响对应的业务。 添加自定义路由 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>路由表】，选择对应的地域，查看当前地域下已创建的路由表。 3. 单击对应路由表列表中操作栏的【添加路由】或者单击路由表的名称，进入路由表的详情页面，单击【路由条目>添加路由】，在添加路由弹框中单击【+添加】，填入相关参数。 添加路由的相关参数： 参数 说明 目的地址 路由的目的地址，该目的地址为网段，需包含掩码，目前支持IPv4类型网段，目的地址不能与现有路由的目的地址冲突，建议目的地址不与VPC下子网网段冲突。 下一跳类型 路由的下一跳类型，当前支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN、自定义类型等。 下一跳 路由的具体下一跳，根据所选下一跳类型下拉选择该类型下的相关实例。当下一跳类型为“自定义类型”，则下一跳需要手动输入。 描述 可选，对该路由的描述信息。 4. 若一次需要添加多个路由，则可继续单击【+添加】来添加下一个路由，单击操作栏下的【删除】可删除多余的路由条目。 5. 配置完相关参数后，单击【提交】执行添加。 注意 下一跳类型为边缘云专线时，路由配置成功与否请在边缘云专线列表查看“交换机配置状态”。

本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件，已进行中文分词增强，支持上传自定义词库，助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制：词库支持增加主词分词词库和停用词词库，单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式：仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件，并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间，需要保持词库文件在对象存储中存在，否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败，分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表界面。 2. 点击实例名称，进入实例详情页，点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时，实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”，将对象存储文件地址输入，点击上传词库。 4. 词库上传成功后，实例会对对应的自定义词库进行配置，配置期间实例将会重启，请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后，新词库大约2分钟生效，如需要更新词库文件，请在对应行点击“更新”，词库为覆盖更新；如需停用指定词库，请在对应行点击“停用”，停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启，请在业务闲时操作。新词库添加后，仅支持对新创建的索引进行分词，存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词，请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新：云搜索服务支持词库热更新，您只需更新自定义词库文件内的分词内容，并更新对象存储内的词库文件（保持文件名不变），即可实现词库热更新。

本文介绍简述缓存规则设置方法。 功能介绍 缓存规则指源站资源在边缘云节点缓存的时长，达到预设时间，资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求，按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务智能负载均衡，支持配置缓存规则，具体请见智能负载均衡。 操作步骤 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，选择您要防护的域名，单击操作列【接入配置】，单击【新增】按钮。 配置项说明： 配置项 说明 类型 选择需要配置的文件类型，并且配置相应的内容。 后缀名：指文件后缀名，例如内容输入为.mp4，.flv，表示后缀为.mp4或.flv的文件。 目录：指具体目录，例如值为：/a，表示目录前缀为/a的文件。 首页：指域名首页，值固定为/。 全部文件：指对应域名下的所有文件，值固定为/。 全路径文件：指对应URI的文件，例如值为：/a/b.js，则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则（无论是否携带问号后参数）。 过期时间 选择配置内容的过期时间单位，如秒、分钟、小时、天。再填写对应的过期时间。 缓存规则 设置配置内容的缓存规则，默认为强制缓存。 去问号缓存 默认为开启，如需要带问号后参数缓存，请选择关闭该功能。 优先级 支持自定义，数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置，例如该URL既属于某个文件后缀，又属于某个目录下，此时具体遵循哪条缓存规则，取决于二者的权重设置，最终按权重数字大的生效。

客户 明确服务诉求，提出需要解决的问题，目标，并提供和服务诉求相关的内容资料，如日志，问题现象，账号信息等。 须指派一名技术接口人，负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等，配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度，如业务不可用，数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案，并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息，以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限，并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），天翼云参照支持范围，提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。 通过在线，工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。

本文为您介绍云容灾的使用限制。 使用云容灾服务前，请您先了解本章节中描述的使用限制。 限制项 说明 单用户单个资源池客户端数量 默认配额为20。可提交工单修改，最大支持200。 受保护服务器的CPU&内存 受保护的服务器规格不能小于2CPU+4GB内存。 物理机 不支持物理机。 磁盘 建议源端机器磁盘保持15%的空闲空间，以保证容灾复制的稳定性。 建议为数据盘格式化好文件系统再开始进行复制。若数据盘上无文件系统，则需要在系统盘中预留数据盘容量15%大小的空闲空间。 当磁盘发生变化的时候会导致复制错误，如磁盘容量、数量变更需要重新建立复制关系。 文件系统 目前支持的文件系统列表： EXT4 XFS 故障切换 故障切换之后需要重新建立复制关系。 其他限制 使用过程中： 不可删除vpc对等连接。 不可删除vpc终端节点。 不可操作复影云主机（如修改，关机，删除等）。

本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中，执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时，有如下问题： 单卡GPU弹性云主机上，报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全，执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware，导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令，移除NVIDIA内核模块。 rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令，关闭GSP Firmware开关，并载入NVIDIA内核模块。 modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置，需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在，请联系客服，由技术支持人员处理。

本文介绍了云防火墙提供审计与日志功能， 审计日志是记录云防火墙的用户活动、权限管理和数据访问等信息的日志，通过审计日志可以帮助用户完成对云防火墙可靠性、可用性监测，用户可以通过审计防火墙的日志观测防火墙的操作记录、防火墙的运行记录、防火墙的资源使用情况等，审计日志对于系统的合规性和安全性具有重要作用。天翼云云防火墙（原生版）已生成防火墙操作日志，记录操作发生时间、操作账号、危险等级、操作行为等信息为用户审计防火墙操作行为提供基础日志数据，可以帮助用户对防火墙使用情况，配置情况等进行审计与监测，以保证对防火墙的操作都能够被审查。 说明 审计日志存储与数据日志存储是分开存储在不同的地方，以保证审计日志不会因数据日志的循环而被删除，审计日志默认存储180天，以保证用户业务的可审计性。

4. 任务中使用保密数据集 支持在开发机、训练任务中使用保密数据，下面以开发机任务为例，为您展示保密数据集的相关使用。 1. 管理员设置可见范围后，可见范围内的用户可以选择需要的保密数据集使用，当选择的数据集中含有保密数据集时，环境配置中将自动跳出保密输出路径配置，用户选择可见的保密输出路径。本平台将自动为您创建保密输出在容器内的挂载路径，并写入PROTECTOUTPUTDIRPREFIX环境变量，用户可在代码中直接引用此环境变量。 2. 开发机查看：列表中对含有保密设置开发机的保存数据操作进行限制，仅管理员用户可操作数据存储。且进入开发机后即创造沙箱环境，不通公网。 3. 上报云审计：如果您的保密输出路径开启了云审计，相关联的任务将按照设置将用户操作上报云审计，若识别到可疑操作将进行提醒，管理员可进入云审计事件列表查看。

内网是否需要做等级测评？ 需要。所有非涉密系统都属于等级保护范畴，和系统在外网还是内网没有关系。 而且，在内网的系统往往其网络安全技术措施相对薄弱，甚至不少系统长期“带病运行”，对等级测评的需求同样甚至更加紧迫。 等级保护测评多久做一次？ 根据《网络安全等级保护条例》（征求意见稿）第二十三条规定：第三级以上网络的运营者应当每年开展一次网络安全等级测评。二级信息系统建议每两年开展一次测评，部分行业是明确要求每两年开展一次测评。 如何选择等级保护备案所在地？ 建议根据被测评业务系统的经营主体与法人注册地优先向当地公安网警（公共信息网络安全监察局）备案并找本地测评机构测评。或可选择IT运维团队所在地进行备案与测评。与业务系统在云上的资源物理节点的地点无关。 系统在云上，还要做等保吗？ 要做。业务上云有多种情况，如在公有云、私有云、专有云等不同属性的云上，并采用IaaS、PaaS、SaaS、IDC托管等不同服务，虽然安全责任边界发生了变化，但网络运营者的安全责任不会转移。 因此，根据“谁运营谁负责、谁使用谁负责、谁主管谁负责”的原则，应承担网络安全责任进行等级保护工作。

本文带您了解如何使用资源分组。 操作场景 资源分组支持您从业务角度集中管理业务涉及到的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等资源，帮助您按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录，可以迅速提升运维效率。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 资源分组功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”，进入资源分组界面，查看资源组列表。 5. 单击页面右上角“创建资源分组”按钮，进入“创建资源分组”界面。 6. 根据提示配置参数后，点击下方“确定”按钮，完成资源分组创建。具体参数配置如下： 参数 参数说明 云服务 所关注资源对应的服务名称。 维度 所关注资源的维度名称。 资源 所关注的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 添加云服务 可以一次性添加多个云服务。 名称 资源分组名称。

使用前须知。 微服务引擎（Cloud Service Engine，CSE），是用于微服务应用的云中间件，支持云贡献到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务，快速构建云原生微服务体系，实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 使用条件 已注册账号并登录。 当前登录账号拥有创建微服务引擎的权限。 登录微服务引擎控制台 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击，选择区域。 3. 单击左上角，在服务列表选择“微服务引擎CSE”，进入微服务引擎控制台。 说明 当您使用从ServiceStage发放的微服务引擎实例时，如想在CSE中发放新实例，需要对CSE云服务进行授权。 当您没有授予任何权限时，由于CSE使用依赖VPC、DNS云服务，因此需要先创建云服务委托，将操作权限委托给CSE。 授权后，CSE将在统一身份认证服务为您创建名为cseadmintrust的委托，授权成功后，可以进入服务委托列表查看。该操作需要有Security Administrator角色权限，请到“统一身份认证”服务中确认。 如不授权，将影响微服务引擎部分功能的正常使用，包括：创建引擎、升级引擎、开启/关闭安全认证。

本文介绍如何将已绑定EIP的云主机实例加入共享带宽中,复用共享带宽中的带宽。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。

本文主要介绍云日志服务中如何创建数据加工任务。 云日志服务支持您使用数据加工读取源日志单元中的数据，对数据进行加工处理后，写入到不同的目标日志单元中。您也可以对加工后的数据进行查询和分析，进一步发掘数据价值。本文介绍如何在云日志服务控制台上创建数据加工任务。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志加工】菜单，进入日志加工页面。 3. 点击【创建加工任务】； 4. 输入任务名称、加工源日志单元以及加工后日志存储目标等参数，参数说明如下表。输入完成后点击下一步，进入加工语句设置页面。 5. 在加工语句设置页面，输入加工语句，点击预览数据，即可预览数据加工结果以及结果汇总。 6. 下方可点击原始日志tab，查看加工前的原始日志。默认取原始日志中的前10条日志进行加工预览，您也可点击【加入测试数据】，针对特定的日志进行加工预览。 7. 当您确认加工预览结果符合预期时，您可点击【完成】，即可创建加工任务。 参数 说明 任务名称 数据加工任务的名称。 存储目标名称 存储目标的名称。存储目标中包括日志项目、日志单元等配置。 目标日志项目 用于存储数据加工结果的目标日志项目。 目标日志单元 用于存储数据加工结果的目标日志单元。 加工范围 持续加工：数据加工任务将持续进行。指定结束时间：您可指定数据加工任务的结束时间。

飞腾系列为国产云主机,搭载飞腾处理器,分为飞腾通用型、飞腾计算型和飞腾内存型。 飞腾通用型 飞腾通用型搭载飞腾处理器，云主机实例共享CPU。提供基础计算能力，可满足基础业务上云需求。 飞腾通用型适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景，如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 规格特点 规格名称 计算 磁盘类型 网络 飞腾通用型fs1 1.CPU/内存配比：1:1/1:2/1:4 2.vCPU数量范围：116 3.处理器：飞腾S2500 4.基频：2.1GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应，规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包：100万PPS 3.最大内网带宽：6Gbps fs1弹性云主机的规格 注意 “央企北京1”提供的云主机规格的网络指标（最大带宽、基准带宽、最大收发包能力）与本文内容不一致，请以对应创建页面所展示的数值为准。 规格名称 vCPU 内存（GB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网卡多队列数 fs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 fs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 fs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 fs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 fs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 fs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 fs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 fs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 fs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4

专有宿主机为您提供优质的服务体验,本文带您了解专有宿主机的产品优势。 企业级安全与合规 专有宿主机上上独享宿主机物理资源，包括CPU、内存、网卡等物理资源，获得更高安全性。每台宿主机具备全局唯一的硬件标识（机器码），能够满足特定行业或企业内控中更为严格的安全合规与审计规范要求。 极致性能与稳定性 在共享宿主机环境中，您的云主机实例可能受到其他租户资源使用高峰的影响，导致性能波动。专有宿主机可以彻底消除了这一问题，保证您的业务负载是物理服务器上唯一的负载源，性能表现完全由您的业务特性决定，不会与其他用户发生的资源争抢行为，性能可预测。 灵活与可靠的部署 用户可在指定的专有宿主机上精确部署云主机实例，实现对计算资源物理位置的完全掌控。同时，系统提供自动部署功能，可根据系统预设策略自动选择最优宿主机，能够兼顾资源利用率与性能隔离需求。结合控制台便捷的资源创建与删除操作，以及镜像与备份服务提供的快速环境部署与恢复能力，提供灵活的编排与控制能力。 完整的资源可见性与拓扑管理 专有宿主机提供清晰的云主机宿主机资源映射视图，用户可直观查看云主机与底层专有宿主机的归属关系。帮助用户从基础设施层到应用层的全链路可视化管理，为运维决策与故障排查提供了关键依据。

本文为您介绍更换密钥对的具体操作。 问题描述 更换云主机密钥对后，无法使用新的密钥对登录云服务器。 处理方法 1. 先登录Linux云主机上制作密钥对，登录到云主机，执行以下命令，生成密钥对。 [root@host ~]$ sshkeygen > authorizedkeys 4. 修改.ssh、authorizedkeys文件权限。 [root@host .ssh]$ chmod 600 authorizedkeys [root@host .ssh]$ chmod 700 ~/.ssh 5. (可选)打开密钥登录功能。 RSAAuthentication yes PubkeyAuthentication yes 6. 打开允许root用户登录配置。 PermitRootLogin yes 7. 完成上述配置后，重启sshd服务，以密钥方式登录成功后，再禁用密码登录。 PasswordAuthentication no 8. 重启ssh服务。 systemctl restart sshd

概述 API分组支持绑定域名。绑定域名后，可通过该域名访问分组下的API，但前提是该域名需指向该云原生网关实例。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > 分组管理。 绑定域名 点击对应分组右侧省略号中的绑定域名，即可进入绑定域名弹窗。也可以在分组详情页中，点击域名模块的修改按钮进入。 云原生网关的API支持多环境隔离，提供两种路由方式：请求头路由环境和域名路由环境。两种方式可独立配置，也可同时使用。 请求头路由环境 ：启用后，通过在请求头中传入 XCaStagePROD/TEST/DEV，即可将请求路由到相应的环境。 域名路由环境 ：绑定域名到特定环境后，可通过该域名访问API，网关会自动将请求路由至对应的环境。 > 绑定域名也存在一定的约束： > > 基于请求头部区分环境时，每个环境可以不关联域名或者关联相同的域名； > 不基于请求头部区分环境时，每个环境必须关联至少一个域名且域名不能有重复； > 同一个分组最多支持5个域名 > 基于请求头部区分环境时，使用XCaStage请求头确定环境。其中环境名称分别为：生产PROD；测试TEST；开发DEV