本文介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时，可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能，在实例中上传并安装对应插件。本文介绍具体的操作方法。 前提条件 1. 准备待上传的插件，并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前，先在本地自建Elasticsearch实例（与实例相同版本）上进行测试，成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务，并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件，包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件，请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能，仅版本号<1.5.0的实例可以使用。 注意 安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性，请务必保证自定义插件的可用性和安全性，建议在业务低峰期进行操作。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例详情页选择“插件管理”—“自定义插件”，单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写： 1. 插件名称，仅支持字母、数字和字符，请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径：插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件版本：插件目前的版本，格式为数字和点组合，如：7.10或2.19.1.0等，非必填。 3. 插件描述：用于帮助用户识别插件功能，非必填。 4. 插件地址：填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址，获取路径为：对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理，找到对应的插件，点击右侧更多——复制URL。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 填写完毕后点击安装并重启，插件会先在实例安装，安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 4. 当实例重启完成，插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态，则说明安装失败，您可根据提示调整填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 5. 已经安装完毕的插件，如果您不再使用，可单击插件右侧的卸载，卸载此插件。卸载插件如需再次安装，请参照前述步骤执行。

如何选择Master节点的规格？以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池，建议配置相应的Master节点规模与之匹配，详细可查看：集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗？ 支持，需要通过2步实现：集群订购+扩容节点池。1）集群订购选择一种默认节点池的主机规格；2）集群开通后进入控制台，创建节点池选择另一种主机规格，手动扩容新的节点池配置，详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持，Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购，一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值，详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项，是否必须购买? 非必须，可选的收费项包括：Ingress的elb和eip；云日志服务、容器镜像服务企业版，客户可按需选择，由对应的云产品进行收费。

限制项 说明 存储桶（Bucket） 同一天翼云账号在同一地域内创建的存储桶（Bucket）总数不能超过10个。 存储桶名称在OOS全局范围内必须全局唯一。 存储桶创建后，其名称、索引位置不支持修改。 单个存储桶的容量和文件数不限制。 删除存储桶之前必须确保存储桶内所有文件已彻底删除。 文件（Object） OOS控制台支持批量上传文件，单次最多支持500个文件同时上传，总大小不超过5GiB。如果只上传1个文件，则这个文件最大为5GiB。 通过普通上传支持单个文件最大5TiB。 通过分片上传支持单个文件暂无限制，但是在合并分片时除了最后一个分片外，其他分片均不小于5MiB。 通过控制台批量删除文件时，文件的个数不能超过100个，通过调用批量删除接口，一次删除文件数不能超过1000个。 生命周期规则 一个存储桶（Bucket）内最多可配置1000条生命周期规则。 静态网站托管 XML请求体不能超过10KiB。 支持绑定自定义域名，自定义域名不要求和存储桶名字相同。 一个存储桶可以绑定20个不同的自定义域名；一个自定义域名只能绑定到一个存储桶。 支持托管自定义域名证书。 避免存储桶名中带有“.”，否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 Bucket Policy 单个存储桶（Bucket）的安全策略条数（statement）没有限制，但一个存储桶中所有安全策略的JSON描述总大小不能超过20KiB。 跨域资源共享 在配置跨域请求时，用户可以通过XML来配置允许跨域的源和HTTP方法。XML请求体不能超过64KiB。 清单配置 每个存储桶（Bucket）最多配置10条清单规则。 访问控制（IAM） 访问控制（IAM）中的IAM用户、用户组等有限定的配额： IAM用户数量：500。 自定义策略数量：150。 用户组数量：30。 附加到IAM用户的策略数量：10。 根用户的访问密钥数量：2。 IAM用户的访问密钥数量：2。 IAM用户可加入的用户组数量：10。 附加到IAM用户的标签数量：10。 附加到用户组的策略数量：10。 图片处理 只能转换图片文件格式的文件，支持的原图片格式为：jpg、 png、 bmp、 webp。 转换后的图片格式支持jpg、png、bmp和webp。其中：jpg、 png、 bmp、 webp的图片可以保存为jpg、png、bmp和webp中的任意一种格式；图片如果不指定保存格式，默认保存为原格式。例如：格式为png的图片，默认保存为png格式的图片。 原图片的大小不能超过20MiB。 缩略后的图片的大小有限制，目标缩略图的宽与高的乘积不能超过4096 4096， 而且单边的长度不能超过4096 4。 一次转换请求最多支持4个管道处理。 不支持处理分段文件。 资源包 资源包的地域属性分为中国大陆通用资源包和中国香港资源包。其中中国大陆通用资源包可以抵扣中国内地所有地域的对应计费项，不能抵扣中国香港的对应计费项。 已购资源包不支持更换地域。 资源包支持叠加购买，不支持升级、降级。 不同存储类型的资源包不能互相抵扣。 资源包的购买时长表示产品购买时长范围内每个月可使用的量（存储容量、流出流量或请求次数）。当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量；如有计费项未订购资源包则该计费项自动按需计费。 数据取回计费项不支持资源包抵扣，仅支持按需计费。 访问规则 OOS API支持 pathstyle 和 bucket virtual hosting 两种风格的请求方式，推荐使用 bucket virtual hosting 的请求风格，即 Bucket + Endpoint 的形式，如 examplebucket.ooscn.ctyunapi.cn。 若Bucket中带有（.），若想支持https访问，请用pathstyle方式，如ooscn.ctyunapi.cn/example.bucket 带宽 访问对象存储（经典版）I型的带宽同时受用户本地公网带宽限制、单用户带宽上限影响。 单个天翼云账号的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。 每秒请求数QPS（Query Per Second） 单个天翼云账号的非顺序读写QPS上限为10000，顺序读写QPS上限为2000。

本文介绍如何实现对攻击者的自动封禁/解禁。 Web应用防火墙（原生版）的企业版及以上版本支持自定义BOT防护策略，通过智能BOT防护+攻击惩罚，帮助用户实现自动化动态拉黑攻击IP，实现业务的自动化防护。 用户可以结合业务情况进行自定义防护规则的配置，实现自动封禁和自动解禁。 示例场景 防护对象：“www.ctyun.cn”。 触发条件：来自“xxx.xxx.10.15”的请求中，5秒 内“请求URI中包含password”的请求次数大于等于10次。 处置措施：自动封禁“xxx.xxx.10.15”30分钟，30分钟后解封。 前提条件 已购买WAF SaaS模式企业版或旗舰版实例。 防护域名“www.ctyun.cn”已接入WAF并开启防护。 步骤一：配置并开启BOT防护 1. 开启BOT防护：在“防护配置 > 对象防护配置”页面，选择“安全防护”页签，定位到“BOT防护”模块，开启BOT防护。 2. 单击自定义规则右侧的“前去配置”，进入自定义防护规则页面。 3. 单击“新建防护规则”，添加一条自定义防护规则。 匹配条件：来自“xxx.xxx.10.15”的请求中，5秒 内请求URI中包含password的请求次数大于等于10次。 处置动作：动态拦截最大支持600秒（即10分钟）。 攻击惩罚：需要拦截超过10分钟，可以开启攻击惩罚。攻击惩罚功能可将多次触发自定义规则的会话对象进行自动拉黑封禁。

本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议，详情参见《天翼云分布式容器云平台服务协议》。

本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号？ 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外（含港澳台）手机号注册天翼云账号？ 目前不支持用海外（港澳台）手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录？ 通过短信登录账号后，在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改，可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码，即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用，如何修改账号信息？ 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书，写明日期，加盖公章。（模板：授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx） 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 （3）如果您提供的账户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本节介绍了如何设置云数据库TaurusDB实例的自动备份策略。 操作场景 创建TaurusDB数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，暂不支持关闭。实例创建成功后，您可根据业务需要设置自动备份策略。TaurusDB按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 TaurusDB的备份操作是实例级的，而不是数据库级的。当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份恢复数据库，从而保证数据可靠性。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议您选择业务低峰时间段启动自动备份。 开启自动备份策略后，会自动触发一次全量备份。之后仍然会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时，会将数据从实例上拷贝并上传到OBS备份空间，按照策略中的保留天数进行存放，备份时长和实例的数据量有关。 在进行全量备份的同时系统每5分钟会自动生成增量备份，用户不需要设置。生成的增量备份可以用来将库表数据恢复到指定时间点。 查看或修改自动备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“备份恢复”，单击“修改备份策略”。您可以查看到已设置的备份策略，如需修改备份策略，请调整以下参数的值。 保留天数：保留天数是指自动备份可保留的时间，默认为7天，可选择范围为1～732天。对于系统中最近一个全量备份文件，如果在新的全量备份未超过保留天数前系统会一直保留，直至新的全量备份超过保留天数后才会删除。 增加保留天数，可提升数据可靠性，请根据需要设置。 减少保留天数，会针对已有的备份文件生效，即超出备份保留天数的已有备份文件（包括全量备份和增量备份）会被自动删除，但手动备份不会自动删除，请您谨慎选择。 备份时间段：默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。 说明 建议根据业务情况，选择业务低峰时段。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换，备份时间段会因时区变化而改变。备份时间段内如果有其他任务长时间运行，可能会导致自动全备重试多次依然发起不了，最终跳过本次全备任务。 备份周期：默认全选，可修改，且至少选择一周中的1天。 若实例的备份策略被开启，则会立即触发一个全量的自动备份。 步骤 6 单击“确定”，确认修改。

本文介绍敏感数据保护功能提供的识别任务。 前提条件 用户需要具有进入敏感数据保护页面的菜单权限，菜单权限参考权限说明。 敏感数据保护为企业版功能，请切换到DMS企业版后使用该功能，切换步骤及实例注意事项详见版本说明。 当前仅支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS数据库。 操作步骤 1. 登录数据管理服务DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次点击 数据资产> 敏感数据保护 。 3. 在敏感数据保护页面中，选择识别任务页签。 注意事项 组织版本由基础版切换为企业版时，需要超级管理员补充托管的账密。 识别任务在未生效时，允许具备权限的用户配置识别任务的识别结果，并生效识别结果。 识别任务已生效时，只允许查看、删除识别任务及其识别结果，不允许配置、生效识别结果。 功能介绍 查看识别任务列表 当用户需要查看或者操作识别任务时，可以查看识别任务列表，选中识别任务的功能按钮进行配置、删除、查看详情操作。 登录数据管理服务。 在左侧菜单栏中，选择数据资产> 敏感数据保护，进入敏感数据保护页面。 在顶部菜单栏中，选择识别任务页签，进入识别任务页面。 在识别任务页面，用户可以查看识别任务列表，支持按照实例、任务类型、任务状态过滤，支持按照字段名、表名关键字模糊搜索。

任务状态 用于展示数据导入任务的状态、执行时间和当前进度，状态包括已创建、执行成功、执行中、执行失败四种状态。当任务执行失败时，可在这里查看失败原因。 用户点击执行日志，可查看当前任务的日志输出。执行日志保存有效期为7天。 预检查 用于展示数据导入工单的预检查详情，包括连接检查、权限检查。如选择了“安全模式”，还可能有SQL风险检查、SQL规范检查（导入工单的SQL审核结果保留最多7天）。 审批流程 用于展示数据导入工单的审批流程详情。当组织处于基础版时，用户提交的数据导入工单会触发数据导入任务直接执行，不会经过审批流程，所以没有需要展示的审批流程信息；当组织处于企业版时，用户提交的数据导入工单在通过预定的审批流程之后，才会执行数据导入任务，所以会展示具体的审批流程信息。

序号 区域 说明 ① 功能菜单 查看数据管理服务的一级功能菜单，单击任意展开二级功能菜单。 ② 标签页 展示已打开的标签页，可以单击标签右侧关闭icon关闭指定标签。 ③ 用户概要信息 展示当前用户概要信息，包括用户名、用户角色、用户创建时长等。 ④ 功能简介、产品动态 展示实例管理、查询窗口、团队管理、运维与审计、智能服务等重点功能的简介和快速访问入口，可以单击对应按钮跳转至功能的页面操作。单击使用引导按钮可查看基础版、企业版的操作指引，产品动态可查看产品最新动态。 ⑤ 最近访问的库/模式、最近打开的脚本 默认展示最近访问的数据库或模式，可以单击 切换Tab卡片查看最近打开的脚本。 ⑥ 功能按钮 使用实例列表、智能助手等快捷功能

本文介绍分类分级相关功能，使用户可以快速熟悉分类分级功能的相关操作。 前提条件 用户需要具有进入敏感数据保护页面的菜单权限，菜单权限参考权限说明。 敏感数据保护为企业版功能，请切换到DMS企业版后使用该功能，切换步骤及实例注意事项详见版本说明。 当前仅支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS数据库。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击 数据资产 > 敏感数据保护 。 3. 在敏感数据保护页面上方，选择分类分级页签。 注意事项 组织版本由基础版切换为企业版时，需要超级管理员补充托管的账密。 功能介绍 模板管理 查看模版列表 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护 ，进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 在模板列表中，有模板名称、模板来源、关联实例、描述等信息，支持按照来源、模板名称过滤筛选。 查看/编辑模板 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中，选择 数据资产 > 敏感数据保护 ，进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中，选择分类分级页签，进入分类分级页面。 4. 选择任一模版，点击操作列的查看/编辑按钮，即可进入该模版的详情页。 5. 系统内置的模版不支持编辑操作。

多活数据面性能指标如何？ 应用容灾多活协同其他云产品，用户可以通过查阅天翼云官方文档，了解使用到的产品组件指定规格实例的性能指标。 对于引入多活探针的性能变化，同城场景RT基本没增长，异地场景RT约有1~10ms增长，取决于具体业务与物理距离。 业务如何尽可能平滑地过渡到双活架构？ 业务应用从原有架构向双活扩展时，应以标准化的多环境多步骤的流程进行渐进式迭代，尽可能避免产生大范围影响，从而实现平滑过渡。 多环境 ： 应用发布按标准的日常、预发、灰度、生产等流程进行上线。 多步骤 ： 1. 分析业务现状，明确流量、数据和代码改造点，包括服务拆分、数据拆分、流量染色等。 2. 规划物理架构，开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 3. 完成架构升级，根据不同改造点兼容性，业务原集群多版本迭代更新。 4. 部署双活集群，对新集群进行复影流量、灰度流量等业务正确性验证。 5. 应用分层切换，微服务、消息、数据库等组件切换多活规则。

本文介绍如何快速入门实时云渲染产品。 接入前的准备 1. WebRTC兼容性测试 操作云渲染应用的前提是您的 浏览器兼容WebRTC ，接入云渲染前建议您通过工具检测设备浏览器是否能正常运行 WebRTC 应用。 2. 接入前须知 应用接入相关 iOS浏览器保护策略 微信 WebView 限制，需要有 User Action 才会播放音视频，小程序接入JS SDK前您需要做如下操作： iOS 15.4以下版本暂不支持自动播放，若通过Safari或微信内置浏览器打开应用，需要在用户进入推流页面时监听> WeixinJSBridgeReady，引导客户交互页面（通过点击弹窗、按钮）。 待收到用户交互后回调 init SDK。 低电量模式容易自动播放失败，需要有用户交互的同时调用replay接口。 云渲染通信原理说明 云渲染已集成了一套实时通信流程，您可以联系您的客户经理获取云渲染SDK，即可实现H5和应用端的实时网络通信，如需了解更多，请联系客户经理。 实时云渲染平台接入 1. 开通云渲染服务 接入平台前需要您注册天翼云账号，并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后，进入控制台，开始使用云渲染平台功能。 实时云渲染服务暂未对外开放试用功能，若需试用体验云渲染产品，可联系客户经理申请。

如果您需要对天翼云上购买的运维安全中心实例资源进行管理，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望员工拥有运维安全中心实例的使用权限，但是不希望员工拥有创建、变更规格、升级实例等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用实例，但是不允许创建、变更规格、升级CBH实例的权限策略，控制员工对实例资源的使用范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用运维安全中心的其它功能。 运维安全中心实例权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBH实例部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如华北北京1）对应的项目（cnnorth1）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBH实例时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对运维安全中心实例，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了运维安全中心实例的部分系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 CBH FullAccess 运维安全中心实例的所有权限（支付权限除外）。 系统策略 CBH ReadOnlyAccess 运维安全中心实例只读权限，拥有该权限的用户仅能查看运维安全中心服务，不具备服务配置和操作权限。 系统策略 说明 您在赋予账号企业项目级的CBH FullAccess权限时，还需要授予账号IAM项目级别的CBH ReadOnlyAccess权限，这样才可以在Console控制台正常使用CBH服务的各项功能。 您在赋予账号企业项目级的CBH FullAccess权限时，还需要授予账号IAM项目级别的CBH ReadOnlyAccess权限，这样才可以在Console控制台正常使用CBH服务的各项功能。 如下表列出了CBH实例常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 CBH FullAccess CBH ReadOnlyAccess 创建运维安全中心 √ x 变更运维安全中心规格（变更规格） √ x 查询运维安全中心列表 √ √ 升级运维安全中心软件版本 √ x 查询ECS配额 √ x 绑定或解绑EIP √ x 重启运维安全中心 √ x 启动运维安全中心 √ x 关闭运维安全中心 √ x 查看运维安全中心可用区 √ x 检测当前配置是否支持创建IPv6运维安全中心 √ x 检测运维安全中心与License中心之间网络是否连通 √ x 修改运维安全中心网络，确保与License中心网络连通 √ x

本文指导您如何创建天翼云SDWAN。 操作场景 用户如需使用天翼云SDWAN服务，首先需要创建天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“总览”，单击“创建天翼云SDWAN”;（或者选择“天翼云SDWAN”，单击“创建天翼云SDWAN”）； 3. 根据页面提示，填写SDWAN名称、描述（选填），选择要加入的企业项目； 4. 单击“确定”，完成天翼云SDWAN实例创建。

本文介绍创建用户并授权使用Redis 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务对所拥有的Redis服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问系统中所有的云服务。若您的团队或应用程序需要使用您的Redis资源，您可以为员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。 前提条件 基于IAM服务进行权限管理控制时，您需先了解Redis的策略管理，包含Redis所支持的系统策略管理，以及各策略间资源粒度的授权情况。 授权流程 左侧导航栏分别包含“用户组”、“用户”、“策略管理”、“企业项目”，用户根据个人需要进行操作资源的权限控制。 授权具体流程为：创建IAM用户 > 创建用户组并授权Redis资源权限 > 为IAM用户授权，具体操作步骤如下： 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证管理页，单击左侧导航菜单中的“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中，单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户对话框中，输入用户信息。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，返回用户列表，将显示新创建的IAM用户。

参数 类型 描述 是否必须 action String 操作动作。 取值： setProperties：服务器配置。 是 serverIds Array of string 指定需要设置的服务器。 取值： SERVERID ：需要修改的服务器ID。 all：指定修改所有HBlock服务器配置。 default：指定后续加入集群节点的HBlock默认占用内存和端口范围。 默认修改所有服务器的配置。 说明 一次可用指定多个参数。 否 targetPortalIP Object iSCSI目标门户信息，详见“ 表1 请求参数targetPortalIP说明 ”。 否 defaultPath String 设置默认的数据目录（仅单机版本支持）。 数据目录必须是已经添加到HBlock系统中，并且状态为Normal的数据目录。 否 portRange String 指定端口范围，用于相关服务。 取值：取值范围为[1, 65535]， port1 为端口范围最小值， port2 为端口范围最大值，且 port1 < port2。 说明 建议指定的端口范围至少包含500个端口。 否 maxMemoryRatio Double 指定HBlock可使用的内存占用系统总内存的比例上限。 取值：取值范围是[0.01, 1]，支持小数点后2位。 说明 对于集群版，HBlock实际占用的内存与加入存储池的磁盘数量有关，可能会突破设置的比例上限，一旦超限将触发系统事件“内存不足（InsufficientMemory）”。 maxMemoryRatio和maxMemorySize同时设置时，取二者的最小值。 否 maxMemorySize Long 指定HBlock可使用的内存最大值。 取值：整数形式，取值范围[2147483648, 9223372036854775807]，单位是bytes。 说明 对于集群版，HBlock实际占用的内存与加入存储池的磁盘数量有关，可能会突破设置的比例上限，一旦超限将触发系统事件“内存不足（InsufficientMemory）”。 maxMemoryRatio和maxMemorySize同时设置时，取二者的最小值。 否

本页介绍了文档数据库服务备份空间的产品资费。 备份空间 存储类型 标准资费（元/G/月） 按需标准资费（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.3 0.0005 高IO（SAS） 0.4 0.0009 超高IO（SSD） 1.2 0.0017 对象存储 0.000139 使用对象存储的备份类型时，在下载备份等需要流量的场景，流量价格为。 对象存储流量 流量类型 标准资费（元/G） 对象存储流量 0.5 注意 目前对象存储的备份类型享受和购买的存储空间同等大小的免费额度，在免费额度内的备份将不收取任何费用。 超出免费额度外的备份将按照对象存储备份收费标准进行收费，每小时的备份费用 ( 备份总大小 免费备份额度 ) x 备份单价。 举例：如用户开通包周期2个月，存储空间100G的实例，那么在两个月内，备份空间不超过100G，则不会收取额外的备份费用。但如果备份超过100G，总备份为150G，则超出的50G按照0.00139元/GB/小时来收取费用。 此外用户的备份文件会根据备份策略进行保留，备份策略保留内的备份文件占用的对象存储容量按照以上规则进行收费。 集群版免费备份空间额度 集群版shard节点数量 shard单节点存储空间大小。 在实例退订销毁时，您的备份数据文件也将随之被清除，请于退订前妥善保存您的数据文件。 目前II类型资源池对象存储归属客户侧，请谨慎更改aksk等对象存储相关内容，否则可能会导致备份不可用。 使用对象存储备份时候，当用户账号欠费，下载备份、恢复到原实例、恢复到新实例、恢复到其他实例等功能会受限无法正常使用。

本文主要介绍删除消费组。 分布式消息服务Kafka支持通过以下两种方式删除消费组，您可以根据实际情况选择任意一种方式。 方法一：在管理控制台删除消费组 方法二：在Kafka客户端使用命令行工具删除消费组（确保Kafka实例版本与命令行工具版本相同） 前提条件 待删除消费组的状态为“EMPTY”。 方法一：在管理控制台删除消费组 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“消费组管理”，进入消费组列表页面。 步骤 6 通过以下任意一种方法，删除消费组。 勾选消费组名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“删除消费组”。 在待删除消费组所在行，单击“删除”。 说明 仅在“消费组状态”为“EMPTY”时，支持删除。 消费组包含以下状态： DEAD：消费组内没有任何成员，且没有任何元数据。 EMPTY：消费组内没有任何成员，存在元数据。 PREPARINGREBALANCE：准备开启Rebalance。 COMPLETINGREBALANCE：所有成员加入消费组。 STABLE：消费组内成员可以正常消费。 步骤 7 弹出“删除消费组”对话框，单击“是”，完成消费组的删除。

本章节主要介绍如何创建Vhost。 操作场景 每个Vhost（Virtual Hosts）相当于一个相对独立的RabbitMQ服务器。Vhost用作逻辑隔离，分别管理Exchange、Queue和Binding，使得应用安全地运行在不同的Vhost上，相互之间不会干扰。一个实例下可以有多个Vhost，一个Vhost里可以有若干个Exchange和Queue。生产者和消费者连接RabbitMQ实例时，需要指定一个Vhost。Vhost的相关介绍，请参考官网文档Virtual Hosts。 本章节主要介绍创建Vhost的操作，有以下几种方式，您可以根据实际情况选择任意一种方式： 方式一：在控制台创建 方式二：使用RabbitMQ WebUI创建 方式三：调用API创建 方式一：在控制台创建 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“Vhost列表”，进入Vhost列表页面。 步骤 6 单击“创建Vhost”，弹出“创建Vhost”对话框。 步骤 7 设置Vhost的名称，单击“确定”。 创建成功后，在Vhost列表页面显示创建成功的Vhost。 图1 Vhost列表（控制台） “tracing”表示是否开启消息追踪功能。开启消息追踪后，您可以跟踪消息的转发路径。 说明 Vhost创建成功后，无法修改名称。 实例创建后，会自动创建一个名为“/”的Vhost。

本页介绍了文档数据库服务权限相关常见问题。 开通实例时的root账号拥有什么权限 当您在订购实例时，会创建root账号，该账号拥有文档数据库服务内置的root权限，您可以执行show roles命令可以查询root账号的权限。 文档数据库服务默认的权限机制 实例创建时会创建默认的root账号，用户密码可在订购时指定。该账号拥有文档数据库服务内置的root权限。与社区版MongoDB相比，文档数据库服务进行了系列安全加固，社区版MongoDB用户可以不使用鉴权方式直接连接MongoDB数据库，但是文档数据库服务则需要用户使用用户名密码认证方式进行数据库服务的连接，此外对于密码的强度也进行了校验，用户密码需要满足密码复杂度要求才可以。 文档数据库服务的角色管理 角色管理是一种用于控制用户访问权限的重要机制。通过角色管理，可以定义不同用户对数据库的操作权限。实例创建时会创建默认的root账号，此外您还可以针对实例进行自定义角色管理，通过实例的账号管理页，按需配置角色。 文档数据库服务的用户管理 在文档数据库服务中，用户管理是通过创建用户并分配角色来控制用户对数据库的访问权限文档数据库服务支持对不同数据库中的用户进行独立的管理，并可以为用户分配不同的角色以控制其权限范围。为了提供更细致更友好的数据库服务，文档数据库服务会创建默认的root账号，支持root账号的密码修改。此外文档数据库服务还提供针对实例进行自定义的账户管理，进入实例的账户管理页，可以新增账号以及配置相应的权限。

修改后端服务的超时时间上限“backendtimeout”后未生效 问题描述 修改专享版APIG实例参数“backendtimeout”后未生效。 可能原因 在“定义后端服务”中，“后端超时(ms)”未修改。 解决方法 登录控制台，在“API管理”中，进入目标API详情，单击“编辑”，在“定义后端服务”中配置“后端超时(ms)”。 如何切换调用环境？ 默认调用“发布”环境的API。如果您要调用其他环境的API，请添加请求消息头XStage，参数值填写环境名称。 调用请求包最大支持多少？ 专享版：API每次最大可以转发Body体为12MB的请求包。请求body体超过12M时，根据业务需求，请在“实例概览”的配置参数中修改“requestbodysize”参数。“requestbodysize”表示API请求中允许携带的Body大小上限，支持修改范围1~9536 M。 使用iOS系统时，如何进行APP认证？ 目前API网关为APP认证提供了Java、Python、C、PHP、Go等多种语言的SDK与demo，当您使用iOS系统（ObjectiveC语言）或者其他未包含在内的语言时，请参考“开发指南 > 使用APP认证调用API > APP认证工作原理”的指导进行APP认证。 最多支持创建多少个APP？ 每个用户最多创建50个APP。 APP认证的API，怎样实现不同的第三方之间无法知道对方调用情况？ 创建多个APP，并绑定同一个API，分发给不同的第三方不一样的APP。 APP认证的API，有没有限制可以给多少个第三方使用？ 没有限制。 APP认证的API，是否需要自己创建APP？ 是，需要自行创建APP，并绑定API。创建完成APP后，系统自动生成AppKey和AppSecret，将AppKey和AppSecret给第三方，就可以直接调用此API了。

本文主要介绍修改同步复制和同步落盘。 同步复制指后端收到生产消息请求并复制给所有副本后，才返回客户端。 同步落盘指生产的每条消息都会立即写入磁盘。 开启：生产的每条消息都会立即写入磁盘，可靠性更高。 关闭：生产的消息存在内存中，不会立即写入磁盘。 本章节指导您在控制台修改同步复制和同步落盘。 说明 修改同步复制/同步落盘，不会重启实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签，显示已创建的Topic详情。 步骤 6 通过以下任意一种方法，修改同步复制和同步落盘。 勾选Topic名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“编辑Topic”。 在待修改同步复制和同步落盘的Topic所在行，单击“编辑”。 步骤 7 在“编辑Topic”对话框中，开启或关闭同步复制和同步落盘，单击“确定”。 开启：单击。 关闭：单击。 说明 当副本数为1时，不能开启同步复制功能。 开启同步复制后，需要在客户端配置acksall或者1，否则无效。

本小节介绍日志审计(原生版)配置检索告警。 查看告警结果 在“风险分析 > 告警结果”页面中，查看告警结果，默认展示当天告警。展示模块分为告警等级统计数量模块、告警趋势图、告警出现次数、告警类型分布以及告警列表展示。 处置告警 点击告警列表操作列的“处置”按钮，可对该告警进行处理，处理方式为已处理、已清除、已忽略（误报）。 注意 已清除的告警再次触发后，不再变更处理状态，其他处理方式变更为待处理，需要重新处置。

本文介绍Web客户端如何接入验证码。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本，支持验证码功能。 需先完成验证码配置。暂时未开放控制台，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 代码示例 以下代码示例，单击打开验证码，激活验证码，并弹窗展示验证结果。点击携带 ticket 发请求，能够验证拦截情况 html 滑块验证接入demo .container { maxwidth: 400px; margin: 0 auto; padding: 20px; backgroundcolor: fff; borderradius: 5px; boxshadow: 0 0 10px rgba(0, 0, 0, 0.1); margintop: 100px; } h1 { textalign: center; } input[type"text"], input[type"password"] { width: 95%; padding: 10px; marginbottom: 10px; border: 1px solid ccc; borderradius: 5px; } .btclick { width: 100%; padding: 10px; marginbottom: 10px; border: none; borderradius: 5px; cursor: pointer; } .btclickcaptcha { position: relative; background:

本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误，应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章（大背景是国家号召关键技术自主可控，也就是信创），推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同，确认选择订单时未显示已完成的预付费订单？ 订单完成需要满24小时后显示，建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单，没办法申请请款合同，请问怎么解决这类问题？ 需要先开通云主机，然后申请请款合同。 官网申请电子合同时，甲方抬头系统默认为实名认证名称，如何将甲方抬头更改成企业的名称？ 合同抬头默认与实名认证名称一致的，建议更改实名认证信息后尝试重新申请。

本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通（双活模式）的方案概述。 应用场景 当用户数据中心需要和VPC下的ECS资源进行相互访问时，可以通过VPN快速实现云上云下网络互通。 方案架构 本示例中，用户数据中心和VPC之间采用两条VPN连接保证网络可靠性。当其中一条VPN连接故障时，系统可以自动切换到另一条VPN连接，保证网络不中断。 图方案架构 方案优势 双连接：VPN网关提供两个接入地址，支持一个对端网关创建两条相互独立的VPN连接，一条连接中断后流量可快速切换到另一条连接。 双活网关：VPN双活网关部署在不同的AZ区域，实现AZ级高可用保障。 约束与限制 VPN网关的本端子网与对端子网不能相同，即VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。 VPN网关和对端网关的IKE策略、IPsec策略、预共享密钥需要相同。 VPN网关和对端网关上配置的本端接口地址和对端接口地址需要互为镜像。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。

本文介绍余额不足的提示规则及提醒方式。 如果用户的账户余额不足，天翼云会有提示机制。 提示规则 在以下两种情况下会有提示： 第一种是账户余额低于用户设置的阈值，会有通知。为了避免余额不足的情况产生，可以通过在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户可用额度小于设定阈值时，会 每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天 。 第二种是账户余额小于0时，会有短信/邮件通知。 操作步骤如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户，请及时关注短信及邮件。

本小节介绍日志审计(原生版)告警策略用户指南。 告警策略功能是对采集到的日志进行告警判断，符合告警策略的日志进行告警。 配置告警策略 告警策略，对采集到的日志进行告警判断，符合告警策略的日志进行告警。 1.登录日志审计（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警策略” ，单击“新增规则”，填写告警条件。 参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义输入告警规则名称。 Test 可信度 自定义您的告警规则可信度，根据业务实际情况填写可信度，填写范围：0100。 1 规则等级 在下拉框中选择您的告警规则等级。 轻微 超时时间 填写此告警规则的持续时间，时间不小于0秒。 60 关联类型 选择告警规则关联的设备类型，可选“单设备关联规则”或“多设备关联规则”。 单设备关联规则 告警类型 在下拉框中选择该条告警规则的告警类型。 用户违规异常行为 / 违规行为 攻击链类型 请您根据攻击方向或影响选择类型。 未知类型 归并方式 （可多选）基于日志详情或告警规则信息选择归并方式。 告警目标ip 设备类型 （可多选）根据您发生告警的设备进行选择。 根结点 / 主机 / 服务器/其他 资产IP （可多选）根据您选择的资产填写IP，若不填写默认匹配所有资产。 0.0.0.0 规则描述 自定义该条告警规则的内容。 整改建议 填写此条告警发生后，建议的整改规范。 3.填写完成后，单击“下一步”，开始补充逻辑规则。 说明 引用对象的值可参考 4.单击“确认”完成告警规则配置。 说明 在告警策略中，可直接引用菜单“风险分析 > 对象资源”中的值作为条件替换。

本文介绍Redis集群版客户端常见错误码 50010001：路由队列堵塞。 50010002：添加路由队列异常。 50010003： 路由处理异常。 50010004：注册客户端读失败。 50010005：超过允许的最大客户端连接数。 50010006：注册目标路由读事件异常。 50010007：单个客户端连接请求数大于规定值。 50010008：协议异常，一般为客户端发送了不支持的命令或者断开连接。 50010009：不完整的报文。 50010010：读取redis超时。表示已经发送给redis，redis处理超时；检查请求报文是否过大，如果请求报文过大，建议拆小。 50010011：网络io异常。 50010012：目标服务器繁忙,稍后再试。 50010013：获取目标路由主机失败，检查redis机器是否io繁忙。 50010014：路由主机配置端口不合法。 50010015：连接目标主机失败。 50010016：目标主机网络繁忙。 50010017：路由发送给目标主机时网络错误。 50010018：读取解析客户端请求失败。 50010019：注册redis服务端返回失败。 50010020：redis read io exception。 50010021：接入机内部异常。 50010022：内存池不够。 50010023：处理客户端报文异常。 50010024：route 程序bug。 50010025：没有该分组权限。 50010026：实例密码错误。 50010027：集群版鉴权实例名错误。 50010028：客户端IP不在IP白名单内。 50010029： 用户时间失效。 50010030：解析报文失败。 50010031：鉴权信息不完整。 50010032：尚未通过鉴权，未获取到鉴权通过信息。 50010033：尚未通过鉴权，未获取到鉴权分组信息。 50010034：尚未选择分组，未获取到选择分组信息。 50010036：dborder越界。 50010037：获取接入机对应用户名失败。 50010038：订单服务冻结，获取接入机服务失败。 50010039：该分组不存在。 50010040：操作的集合个数不能超过10个。 50010041：每个集合的大小不能超过1000个。 50010042：接入机改造命令限制30k。 50010043：该账户禁止写数据。 50010044：读取redis返回报文串包。 50010047：订阅连接超时错误码。 50010048：接入机不支持的命令。 50010049：接入机read only错误。 50010050：redis内存满。

本文介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议，详情参见《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。

产品类型 保留期 超过保留期 计算、存储、网络、数据库、终端类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放