功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能，配置了页面优化功能后，会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符，从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验，则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值，从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能，安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启，同时开启时，压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能，请提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

本文主要介绍数据智能中台的退订流程。 方法一：通过产品控制台概览页对已购买的服务进行退订 1.进入已购买产品的首页，查看右边已购买服务 2.点击【退订】按钮，输入退订原因, 3.点击【确定】按钮，提示退订成功，代表该产品已经退订成功，刷新页面后原服务不可使用。 方法二：通过天翼云进行手动退订 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2.左侧导航栏点击“订单管理”“退订管理”，找到需要退订的产品进行操作，详细操作可参考费用中心退订。 3.点击【退订】，跳转到天翼云退订申请界面，完成退订确认并选择退订原因，点击【退订】。

开发环境 从 Node.js官网 下载并安装推荐使用的版本。 从 Eclipse官网 下载并安装Eclipse IDE for JavaScript and Web Developer，或者任何您喜欢的js开发工具。 安装SDK 方式一 在天翼云官网下载 xosnodejssdk.js，下载地址： xosnodejssdk.zip 使用xosnodejssdk之前，加载dist目录里的xosnodejssdk.js文件即可。 在您的项目中引入xos库： plaintext // 引入xos库，使用源码安装 var s3Client require('./dist/xosnodejssdk'); 方式二 天翼云媒体存储兼容AWS s3Client接口，您可以通过AWS s3Client接口使用天翼云媒体存储。若您需要使用AWS s3Client接口，在您的项目中可以引入awssdk： plaintext var AWS require('awssdk');

本节主要介绍OBS的权限管理。 如果您需要对OBS资源，为企业中的员工设置不同的用户访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有OBS的使用权限，但是不希望他们拥有删除OBS资源等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用OBS，但是不允许删除OBS资源的权限，控制他们对OBS资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用OBS的其它功能。 IAM是云平台提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《天翼云统一身份认证服务用户指南》“产品介绍”章节。 OBS权限 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限，例如完全控制权限、只读权限，您可以直接使用这些系统策略。 OBS部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置策略，访问OBS时，不需要切换区域。 RBAC策略：RBAC策略是将服务作为一个整体进行授权，授权后，用户可以拥有这个服务的所有权限，如访问整个服务、管理整个服务，RBAC策略无法针对服务中的具体操作做权限控制。 说明 由于缓存的存在，对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的RBAC策略后，大概需要等待10~15分钟策略才能生效。 下表为OBS的所有系统策略。 策略名称 描述 策略类别 Tenant Administrator 操作权限：对帐号拥有的所有云资源执行任意操作。OBS策略在“全局服务>对象存储服务”下配置。 RBAC策略 Tenant Guest 操作权限：对帐号拥有的所有云资源的只读权限。OBS策略在“全局服务>对象存储服务”下配置。 RBAC策略 用户拥有OBS资源权限后，对应在OBS上可以执行的具体操作下表所示。 操作名称 Tenant Administrator权限 Tenant Guest权限 列举桶 可以 可以 创建桶 可以 不可以 删除桶 可以 不可以 获取桶基本信息 可以 可以 管理桶访问权限 可以 不可以 管理桶策略 可以 不可以 修改桶存储类别 可以 不可以 列举对象 可以 可以 列举多版本对象 可以 可以 上传文件 可以 不可以 新建文件夹 可以 不可以 删除文件 可以 不可以 删除文件夹 可以 不可以 下载文件 可以 可以 删除多版本文件 可以 不可以 下载多版本文件 可以 可以 修改对象存储类别 可以 不可以 恢复文件 可以 不可以 取消删除文件 可以 不可以 删除碎片 可以 不可以 管理对象访问权限 可以 不可以 设置对象元数据 可以 不可以 获取对象元数据 可以 不可以 管理多版本控制 可以 不可以 管理日志记录 可以 不可以 管理标签 可以 不可以 管理生命周期规则 可以 不可以 管理静态网站托管 可以 不可以 管理CORS规则 可以 不可以 管理防盗链 可以 不可以 管理跨区域复制 可以 不可以 管理图片处理 可以 不可以 设置对象ACL 可以 不可以 设置指定版本对象ACL 可以 不可以 获取对象ACL 可以 可以 获取指定版本对象ACL 可以 可以 多段上传 可以 不可以 列举已上传段 可以 可以 取消多段上传任务 可以 不可以

使用天翼云花卷聆记录音卡 让专注成为常态，记录交给专业设备——天翼云花卷聆记录音卡，化身你的便携记录助手，随时随地响应记录需求。 一键开启录音 拨动即录，不放过每个会议瞬间，无需解锁手机、无需找APP、无需点击。 正在录音 当设备与客户端处于连接状态时，客户端将实时展示录音卡的录音状态。 录音同步上传 当设备处于 已连接 状态时，会自动将设备中的录音文件上传至客户端。 文件传输时，点击 快传 按钮，加入设备无线局域网，可以更快传输录音文件。 通话录音 全场景通话兼容： 普通电话 ✅ 微信语音 / 视频通话 ✅ 在线会议 ✅ 智能场景切换：自动感应现场录音与通话录音模式，丝滑切换，保障记录连续性。 手机能录音，为什么需要天翼云花卷聆记录音卡？ 1. 物理拨钮一键启停录音，无需解锁手机，隐蔽性更强； 2. 双录音模式（现场 / 通话）精准适配不同场景，音质更聚焦； 3. 离线录音+本地存储，无网络也能使用，避免手机内存占用； 4. 独立续航，不消耗手机电量，长时间录音更可靠。 使用场景

使用天翼云花卷聆记录音卡 让专注成为常态，记录交给专业设备——天翼云花卷聆记录音卡，化身你的便携记录助手，随时随地响应记录需求。 一键开启录音 拨动即录，不放过每个会议瞬间，无需解锁手机、无需找APP、无需点击。 正在录音 当设备与客户端处于连接状态时，客户端将实时展示录音卡的录音状态。 录音同步上传 当设备处于 已连接 状态时，会自动将设备中的录音文件上传至客户端。 文件传输时，点击 快传 按钮，加入设备无线局域网，可以更快传输录音文件。 通话录音 全场景通话兼容： 普通电话 ✅ 微信语音 / 视频通话 ✅ 在线会议 ✅ 智能场景切换：自动感应现场录音与通话录音模式，丝滑切换，保障记录连续性。 手机能录音，为什么需要天翼云花卷聆记录音卡？ 1. 物理拨钮一键启停录音，无需解锁手机，隐蔽性更强； 2. 双录音模式（现场 / 通话）精准适配不同场景，音质更聚焦； 3. 离线录音+本地存储，无网络也能使用，避免手机内存占用； 4. 独立续航，不消耗手机电量，长时间录音更可靠。 使用场景

本文主要介绍算力网关侧的裸金属挂载至天翼云4.0侧的负载均衡实例。 操作步骤 一、 前提 开通前需联系后台运营人员，放通天翼云4.0侧ELB挂载算力网关侧裸金属实例的能力。 二、 启用ELB所关联的VPC上挂载远端IP的功能 选择天翼云4.0侧的弹性负载均衡器下的高级功能，选择ELB所关联的VPC旁的“开启”。功能启用后，对应VPC绑定的ELB主机组中添加主机的时候，可添加远端的IP（算力网关侧）。 三、 创建ELB实例 在天翼云4.0侧控制台，创建ELB实例。 说明： 所属VPC：选择先前已创建的VPC子网。 网络类型：选择外网。 弹性IP：选择先前已购的EIP或点击跳转新建。 四、 ELB实例配置监听器 1. 点击ELB实例进入详情页面，选择“监听器”标签页。 2. 点击“添加监听器”按钮，进入创建监听器的页面。 说明： 后端主机组名称：填入后端主机组名称，名称无特殊规则，监听器创建的同时自动创建一个空的后端主机组。

总览页面分为云服务全景图（资产地图）、数据采集安全、数据传输/存储安全、数据使用安全和数据交换/删除安全共五大板块，实时呈现了用户资产的具体情况。 前提要求 已完成资产访问的授权，参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已完成添加数据库资产，参考数据库资产清单进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击，选择“安全> 数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 查看数据安全中心服务的总览—云服务全景图。 提供数据资产地图，帮助客户建立数据资产的全景视图，可视化呈现数据资产分布、数据敏感程度、当前的风险级别。 梳理云上数据资产：自动扫描并梳理云上数据资产，地图化展示资产分布，帮助用户解决数据在哪里的问题。 敏感数据展示：基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术，对数据资产进行分类分级。 对数据资产按照“风险VPC数”、“风险安全组数”、“风险主机数”、“风险RDS数”、“风险OBS数”进行分类展示。 每类资产按照“高危”、“中危”、“低危”、“未识别风险”对敏感数据进行分级定位。 风险监控和预警：基于风险识别引擎，对数据资产进行风险监控，展示每类资产的风险分布，并预警。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处，可查看资产相关信息。 单击数据资产图标，在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“基本信息”、“风险信息”或者“风险安全组规则”等信息。 5. 查看数据安全中心服务的总览—数据采集安全。 DSC根据敏感数据规则对敏感数据进行识别和敏感等级分类，您可以在总览页面查看您资产中不同风险等级的数据的分布情况。 基于敏感字段在文件中出现的累计次数和敏感字段关联组来判断文件的敏感性，并根据文件的敏感程度将其划分为四个等级：“未识别风险”、“低风险”、“中风险”和“高风险”。风险等级依次递增。具体风险等级情况说明： 未识别风险：0级 低风险：1~3级 中风险：4~7级 高风险：8~10级 在柱状图中，不同高度代表该风险等级的资产数量。将鼠标箭头放置在柱状图上，可查看该风险等级的资产数量。 6. 查看数据安全中心服务的总览—数据传输/存储安全。 数据传输安全：DSC统计了以下可能存在传输安全的项，您可以直接单击具体项的名称，查看详细情况。 VPN连接数：您的资产中存在已创建的虚拟专用网络，具体的请参考《VPN服务用户指南》。 云专线连接数：您的资产中存在已创建的云专线物理连接，具体的请参考《云专线用户指南》。 ELB未采用加密通信的监听器：添加监听器时，未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计，建议您采用HTTS协议进行加密通信，具体的操作请参见修改监听器。 SSL证书订阅：您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量，了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。 WAF未采用加密通信的域名：WAF中添加域名时，未使用加密传输HTTPS协议的域名数量的统计，建议您采用HTTPS协议进行加密通信，具体的操作请参见修改服务器信息。 数据存储安全：该模块为您罗列了存在未加密的对象桶，为了防止您的资产存在不必要的存储安全，建议您单击对象桶名称，前往OBS界面，对未加密的对象桶进行加密。 7. 查看数据安全中心服务的总览—数据使用安全。 该模块统计了“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”内的数据使用安全信息。 未处理异常事件：按“数据访问异常”、“数据操作异常”、“数据管理异常”所占比例进行展示。同时，展示了异常事件总数、违例确认总数和违例排除总数。 单击“未处理异常事件”中的其中一个颜色区域，可查看指定数据异常占比。 当不需要展示某种类型的异常事件时，单击事件分布图右侧攻击类型对应的颜色方块，取消在事件分布圆环中的展示。 Top5访问源IP：前5的访问源IP的统计。 Top5被访问高风险对象：被访问的对象中，排在前5的高风险对象。 Top5访问帐号：前5的访问帐号的统计。 8. 查看数据安全中心服务的总览—数据交换/删除安全。 数据交换安全：展示了已创建的“静态脱敏任务数”以及“水印API调用次数”，如何创建数据脱敏任务请参考创建数据脱敏任务。 数据删除安全：DSC为您统计了数据库、ECS、OBS资产的当日删除数和总删除数。

天翼云密钥管理服务等级协议

存储容量：指用户数据占用的存储空间，会根据存储的文件类型、大小和时长收取存储费用。 注意 如果是低频访问型文件：最短存储期限为30天，早于30天删除、修改文件（Object）时，需要补足剩余天数的容量补齐费用。最小计量大小是64KiB，上传的文件小于64KiB时，按照64KiB计算存储空间进行收费，超过64KiB的文件按照实际大小进行收费。 流出流量：指从OOS获取数据时产生的数据流的累计值，根据实际产生的流量计算流量费用。如果同一个文件多次执行下载操作，会产生流量累加。 所以流出流量和存储容量没有绝对的关系，两者都和存储的文件大小有关系。

简要介绍合规保留。 OOS提供合规保留功能，即开启Bucket合规保留功能后，任何用户（包括根用户）都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求，对Bucket级别开启合规保留功能，以天（Days）或者以年（Years）为单位设置合规保留时长，1年365天。 注意 合规保留一旦开启，不能关闭，不能缩短合规保留时长，但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒，例如对Bucket A设置合规保留时长为10天，文件A1属于Bucket A，A1的最后更新时间为201931 12:00:00，该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户（包括根用户）都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件，无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型，只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期：如果生命周期规则为修改文件存储类型，则生命周期规则可以生效；如果生命周期规则为到期删除文件，则文件必须过了合规保留期后，生命周期规则才能生效。

本章介绍天翼云关系型数据库包含哪些安全防护措施。 关系型数据库是天翼云提供的一款安全、可信的数据库服务。 RDS秉承天翼云对租户的安全承诺，尊重租户数据主权，坚持中立、客观的立场，恪守业务边界，不碰租户数据，不会利用租户数据谋取商业价值。RDS允许租户快速发放不同类型数据库，并可根据业务需要，对计算资源和存储资源进行弹性扩容。RDS提供自动备份、即时备份、数据库恢复等功能，以防止数据丢失。参数组功能，则允许租户根据业务需要进行数据库调优。 RDS还提供多个特性来保障租户数据库的可靠性和安全性，例如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动备份、时间点恢复和跨可用区部署等。 网络隔离 VPC允许租户通过配置VPC入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。RDS实例运行在租户独立的VPC内。租户可以创建一个跨可用区的子网组，之后可以根据业务需要，将部署RDS的高可用实例选择此子网完成，RDS在创建完实例后会为租户分配此子网的IP地址，用于连接数据库。RDS实例部署在租户VPC后，租户可通过VPN使其它VPC能够访问实例所在VPC，也可以在VPC内部创建ECS，通过私有IP连接数据库。租户可以综合运用子网和安全组的配置，来完成RDS实例的隔离，提升RDS实例的安全性。

本章节会介绍天翼云关系型数据库有哪些安全防护措施。 关系型数据库是天翼云提供的一款安全、可信的数据库服务。 RDS秉承天翼云对租户的安全承诺，尊重租户数据主权，坚持中立、客观的立场，恪守业务边界，不碰租户数据，不会利用租户数据谋取商业价值。RDS允许租户快速发放不同类型数据库，并可根据业务需要，对计算资源和存储资源进行弹性扩容。RDS提供自动备份、即时备份、数据库恢复等功能，以防止数据丢失。参数组功能，则允许租户根据业务需要进行数据库调优。 RDS还提供多个特性来保障租户数据库的可靠性和安全性，例如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动备份、时间点恢复和跨可用区部署等。 网络隔离 VPC允许租户通过配置VPC入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。RDS实例运行在租户独立的VPC内。租户可以创建一个跨可用区的子网组，之后可以根据业务需要，将部署RDS的高可用实例选择此子网完成，RDS在创建完实例后会为租户分配此子网的IP地址，用于连接数据库。RDS实例部署在租户VPC后，租户可通过VPN使其它VPC能够访问实例所在VPC，也可以在VPC内部创建ECS，通过私有IP连接数据库。租户可以综合运用子网和安全组的配置，来完成RDS实例的隔离，提升RDS实例的安全性。

产品规格 标准资费（元） 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年

本节介绍云安全中心威胁攻击态势大屏。 用户可以查看不同级别的告警的数量统计、异常资产、高危待处理等态势。 前提条件 威胁攻击态势需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见购买扩展资源。 查看威胁攻击态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 威胁攻击态势”，进入威胁攻击态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 威胁攻击态势大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在威胁攻击态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见：资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程，可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见：退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名，则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名，那么可以删除已有的加速域名，即可停止全站加速服务，也就不会产生费用。如何删除全站加速域名，详见：如何关闭加速服务。

本章节主要介绍数据仓库服务的续订操作。 续订规则 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。 按需续费 按需付费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 ： 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 登录页 2.进入“管理中心”页面，选择“充值”； 充值页面 3.进入“费用中心”，在“余额充值”项下输入充值金额，点击“充值”； 输入金额页面 4.进入超级收银台页面，选择合适的支付方式完成付款； 付款方式页 包周期续订 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，按提示完成续订操作即可。

本文介绍企业组织常见问题 我是主账号，为什么我不能创建子账号？ 天翼云对不同渠道来源的账号做了创建子账号的限制动作。若您为电信省公司渠道账号将不允许在企业中心创建子账号，您可以通过客户经理为您创建账号，再进行邀请加入企业组织。若您为天翼云公司或天翼云省分公司后付费渠道账号，需要由客户经理在BCP完成申请动作才能在企业中心创建子账号。 邀请子账号有什么限制？ 被邀请的子账号需要完成企业实名认证，且原则上要求待被邀请的子账号实名认证信息需与主账号一致，或为关联企业。 代理商渠道账号是否允许开通企业中心功能? 暂时不支持代理商渠道账号开通企业中心。 企业组织对成员账号的授权与CTIAM授权的区别？ 企业组织对成员账号的授权是隐式拒绝权限，是范围权限，判定成员账号只能在其授权范围内，对账号下的用户进行权限管理。对某个IAM用户而言，企业组织权限判定优先级高于CTIAM。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。

本文主要介绍如何创建物理机备份策略。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云服务备份”。 进入“云服务备份控制台”。 3. 在左侧导航树选择“策略”，进入“备份策略”页签，单击右上角“创建策略”，创建自定义策略。 4. 设置备份策略信息。各参数说明如下表所示。 参数 说明 备注 策略名称 设置备份策略的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。 backuppolicy 是否启用 设置备份策略的启用状态。 仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的存储库的服务器和磁盘，并定期删除过期的备份。 备份周期 设置备份任务的执行日期。 按周 指定备份策略在每周的周几进行备份，可以多选。 按天 指定备份策略每隔几天进行一次备份，可设置130天。 每1天 当选择按天备份时，理论上第一次备份的时间为备份策略创建当天。如果当天备份策略创建的时间已经晚于设置的备份时间，那么将会等到第二个备份周期再进行第一次备份。 建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。 备份时间 设置备份任务在一天之内的执行时间点。 只支持在整点进行备份，同时支持选择多个整点进行备份。 说明 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 如需要备份的资源总数据量较大，建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔，则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如：某磁盘的备份策略设置的备份时间点为00：00，01:00，02:00。在00:00时，磁盘开始进行备份，由于磁盘此次备份增量数据较大，或者该时间段同时执行的备份任务较多，该次备份任务耗时90分钟，在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过，在02:00时再执行备份，将只会产生两个备份。 备份时间指的是客户端所在的本地时间，并不是指region所在的时区时间。 00:00，02:00 建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。 备份的业务高峰期在0点到早上6点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果指定的策略在业务高峰时段，可能会有一定的调度延迟。 全量备份 设置是否定期执行全量备份操作。 开启 开启全量备份可以进一步提高备份数据的安全性，全量备份所占用存储容量也会相应增加。 需要配置全量备份的备份频次，取值范围为0100。0表示每次执行备份均为全量备份。 不开启 备份策略执行增量备份。 说明 全量备份一般耗时较长，全量备份期间由于该资源处于备份中，如有针对该资源的策略或手动执行的备份任务，则会跳过，不会产生其他备份。建议您选择业务闲时再进行备份。 按数量保留备份时，全量备份配置个数需要小于保留的备份数才会进行全量备份，否则不会生成全量备份。 7次 保留规则 设置备份产生后的保留规则。 按数量 单个物理机执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为199999个。 按时间 可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为299999天。 高级配置 同时你还可以设置长期保留规则，且长期保留配置与按数量保留之间没有相互影响，共同有效： 保留日备份：取值范围为0100。 保留周备份：取值范围为0100。 保留月备份：取值范围为0100。 保留年备份：取值范围为0100。 例如：日备份，即系统会每天保留最新的一份备份。在本日内，对磁盘进行多次备份后，则只会取本日最后一个备份进行保留。如果选择保留5个日备份，则会选取最新的5个日备份进行保留。超过5个后，系统会自动删除最老的备份。同时设置日备份、周备份、月备份和年备份，则会取并集备份进行保留。即设置保留日备份为5份，周备份1份时，会保留5份备份。长期保留规则与按数量保留可以同时执行，不会产生冲突。 永久保留 说明 当保留的备份数超过设置的数值时，系统会自动删除最早创建的备份，当保留的备份超过设定的时间时，系统会自动删除所有过期的备份；系统默认每隔一天自动清理，删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 保留的备份可能将不会在备份策略设置的时间点按时自动删除，将会存在一定的延迟。备份在到期时间后的12点至0点的时间段，进行分批删除。 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内，且不会自动删除。如需删除，请在备份页签的备份列表中手动删除。 周期性备份产生的失败的备份最多保留10个，保留时长1个月，可手动删除。 在已有某备份的情况下，若下一个备份任务正在进行中，此时删除前一个已有备份的操作将会被拦截，需要等待下一个备份任务结束后，再进行删除操作。 6个月 说明 物理机备份越频繁，保留的备份份数越多或时间越长，对数据的保护越充分，但是占用的存储库空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择，重要的数据采用较短的备份周期，且保留较多的备份份数或较长时间。 5. 设置完成后，单击“立即创建”，完成备份策略的创建。 备份策略列表中增加一条记录。

本实践介绍如何对存储库容量进行监控配置,以便在存储库使用率达到一定阈值后对用户进行告警。 场景描述： 云主机备份提供存储库来进行备份数据的存放，存储库已使用容量超过总容量上限后，备份服务将不会继续执行新的备份，策略的自动执行会失败，在此期间将不会有新的备份数据可用。您可以通过云监控服务进行存储库使用率的监控指标配置，在存储库使用率达到您设置的上限后，进行短信和邮件的告警，以及时进行存储库的扩容。 监控指标： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 操作步骤 1. 登录控制中心，选择地域，例如选择华东1。 2. 选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云主机备份”，进入云主机备份监控列表页面。 4. 对需要监控的存储库所在行，点击“创建告警规则”，进入监控告警配置页面 5. 在告警策略中，选择“云主机备份存储库使用率”，根据您的实际需要进行期望的存储库使用率阈值设置，如您设置为“云主机备份存储库使用率“的”原始值“大于等于”80%“时进行告警，则表示在该存储库使用量达到总容量的80%时，云监控将对您发送告警通知，具体的通知方式取决于您的”配置告警通知“。 6. 其他配置参数如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池。 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机备份 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 存储库 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 存储库名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、 80%，连续一个检测周期，普通 同一告警规则下，告警条件最多支持添加20条。 定义告警策略 无数据处理 不做处理/视为告警/视为恢复 不做处理 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式。 通知联系人组 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 csbsalarm 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知渠道，支持邮箱、短信、语音。 邮箱、短信 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常，将重复发送告警通知次数。 重复2次 配置告警通知 通知频率 配置告警通知的通知频率。 每12小时通知一次 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 通知模板 选择通知模板,告警信息将按系统默认模板。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 csbsalarmnote 规则信息 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

本实践介绍如何对存储库容量进行监控配置,以便在存储库使用率达到一定阈值后对用户进行告警。 场景描述： 云硬盘备份提供存储库来进行备份数据的存放，存储库已使用容量超过总容量上限后，备份服务将不会继续执行新的备份，策略的自动执行会失败，在此期间将不会有新的备份数据可用。您可以通过云监控服务进行存储库使用率的监控指标配置，在存储库使用率达到您设置的上限后，进行短信和邮件的告警，以及时进行存储库的扩容。 监控指标： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 操作步骤 1. 登录控制中心，选择地域，例如选择华东1。 2. 选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云硬盘备份”，进入云硬盘备份监控列表页面。 4. 对需要监控的存储库所在行，点击“创建告警规则”，进入监控告警配置页面 5. 在告警策略中，选择“云硬盘备份存储库使用率”，根据您的实际需要进行期望的存储库使用率阈值设置，如您设置为“云硬盘备份存储库使用率“的”原始值“大于等于”80%“时进行告警，则表示在该存储库使用量达到总容量的80%时，云监控将对您发送告警通知，具体的通知方式取决于您的”配置告警通知“。 6. 其他配置参数如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池。 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云硬盘备份 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 存储库 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 存储库名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、 80%，连续一个检测周期，普通 同一告警规则下，告警条件最多支持添加20条。 定义告警策略 无数据处理 不做处理/视为告警/视为恢复 不做处理 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式。 通知联系人组 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 vbsalarm 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知渠道，支持邮箱、短信、语音。 邮箱、短信 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常，将重复发送告警通知次数。 重复2次 配置告警通知 通知频率 配置告警通知的通知频率。 每12小时通知一次 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 通知模板 选择通知模板,告警信息将按系统默认模板。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 vbsalarmnote 规则信息 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

本节介绍了查看事件监控数据的操作场景、操作步骤等相关内容。 操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列中的“查看监控指标”，跳转到Cloud Eye页面。 您还可以通过如下方式跳转到Cloud Eye页面： 在RDS的“实例管理”页面，单击目标实例名称进入“基本信息”页面，在页面右上角，单击“查看监控指标”，跳转到Cloud Eye页面。 步骤 5 单击上方的 返回云监控服务主界面。 步骤 6 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 结束

本文主要介绍消费账单支持查询的维度和查询方法。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：查看消费账单。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1、登录天翼云账户，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

本文介绍通过查看历史离线分析数据，您可以了解安全加速的运行情况。 简介 可通过筛选项进行组合查询，筛选项包括域名、业务类型、覆盖范围和时间等，其中必选项为域名和时间。 时间选择跨度最长不能超过31天。 安全分析 1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面，客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。 2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。 图 安全分析waf攻击日志 图 安全分析CC攻击日志 业务数据统计分析 1.带宽流量统计 1）在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询】页面，客户可以查看业务的使用情况。 2）界面中展示了所选择域名、时间的流量和带宽统计图表，包括总流量和平均流量信息；带宽峰值和95带宽峰值。 图 统计分析流量带宽 图 回源统计 3.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析用量查询】页面，客户可以查看业务的回源情况。 4.界面中展示了所选择域名、时间的回源流量和回源带宽统计图。 图 统计分析回源流量带宽 图 请求数统计 5.在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析请求数】页面，客户可以查看其在使用CDN。 6.界面中展示了所选择域名的总请求数、请求数峰值、请求数谷值等信息。 7.请求数统计包括：防护请求数、静态https请求数、动态请求数等。 图 请求数统计

新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名（该网站未在天翼云有接入服务），用户需要在天翼云办理新IP接入服务，这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案，我们统称之为非天翼云主体。反之，天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号，且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能（ 针对三证合一或五证合一的企业单位，在进行新增接入操作时，如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的（但在证件三证合一后未及时进行备案变更的），那么在进行备案订单创建时，需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得（即工商注册号），或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内，在同一条订单内可填写多条网站信息（多个网站备案号）。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示： 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配（主办单位证件号码已经获得备案号，域名也获得备案号且与主体相关），在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务，点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息，请按照页面提示，完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后，点击“保存”或“下一步，填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意：新增接入时，主体信息不提交管局审核，仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息，按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息，域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址，不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时，必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名，不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入，如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入，请勿填写。 注意：网站负责人信息、网站名称不提交管局审核，仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入，请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”，打开弹框，如下图所示： 录入网站域名，系统会自动校验该域名的网站备案号，该网站备案号必须与主体备案号相关，否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片，请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片，如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引，上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后，在小程序端按照系统所提示采集需要图片，完成图片采集完成后会自动生成18位验证码，需将验证码填报至上图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息，并准确核对所填写的信息，并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后，点击“提交审核”，备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审，提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后，在24小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见，如所备案信息和证件等信息无误，审核通过并提交管局；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改，或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后，请耐心等待管局的审核，管局审核拒绝或接口自动退回后，会在订单中获得退回的意见，管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后，管局会给主办单位负责人发送备案通过通知，同时，经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统，您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案

您可以根据需要设置并行文件的告警,本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能，用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持以邮箱、短信等方式通知用户，让用户在第一时间得知云服务发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。更多信息，请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口，创建告警规则： 入口一：您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页，在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”，选择需要告警服务的监控指标创建规则，包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二：在“云服务监控>并行文件监控”页面，在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”，进入文件系统的监控详情页，目标监控项图表右上方，点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三：单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面，页面右上方点击“创建告警规则”，选择“监控服务：并行文件”，然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数，创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示，选择了并行文件系统为监控对象后，配置告警规则的相关指标，配置参数参见[创建告警规则](

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧导航栏的“云服务监控”，然后选择查看的云服务资源。 4. 在对应资源的操作栏，单击“查看监控指标”。 说明 您可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 打开“自动刷新”开关，可每分钟自动刷新一次数据。 部分服务支持查看资源详情，您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 通过搜索框，您可以查找特定指标。 5. 单击页面右上角的“设置监控指标”。 进入“设置监控指标”页面。 您可以选择要展示的指标名称，并且可以拖动选中指标对指标进行排序，方便您自定义需要查看的指标运行状况。 6. 在监控视图右上角，单击，进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项，对监控数据的聚合周期进行更改。。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项，对监控数据的聚合周期进行更改。 7. 在监控视图右上角，单击，可创建针对该指标的告警规则，具体参数说明可参考 用户为某一监控指标创建自定义告警规则和通知。

访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台：Web化的服务管理平台，即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API： 天翼云也支持用户通过API（Application Programming Interface）方式访问ROS，具体操作请参见ROS API参考。

本文为您介绍了短信服务常见的计费问题，帮助您快速解答疑问。 短信服务是否可以先审核模板再进行购买？ 可以。申请模板和签名不收费，只有产生短信发送的事件才会计费，订购需要联系相应客户经理。 重复短信推送是免费吗还是额外收费？重复短信后台有记录吗？ 短信只要下发成功就会收费，可以在发送量统计中查看短信下发情况。 短信套餐包区分模板吗？ 短信套餐包不区分模板，发送验证码和通知类消息均可，按照短信发送量计算额度。 套餐包有短信条数，接口正常，但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息？ 请核实账户余额是否为0，目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口，可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题，例如10元钱。 套餐包剩余资源支持退款吗？ 套餐包购买立即生效，到期后自动失效。 套餐包购买后可通过费用中心开票，开票金额为购买套餐包实际支付金额，如已开具发票的套餐包需要退款，需先退发票。 必须确保天翼云账户余额不小于0，如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。 已使用套餐包剩余资源不支持退订 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单，退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在36个月的订单，退款将退回至天翼云账户余额。

为了充分发挥昇腾910B物理机的优势，满足企业级用户对于大规模并行计算和分布式存储的需求，我们特此编写了这份基于物理机Galaxy镜像和CTyunOS操作系统的昇腾910B多机部署指南。本指南旨在为用户提供一个从环境准备到服务管理的全面解决方案，帮助用户便捷快速地搭建起稳定、高效地AI计算集群。 一、环境准备 1.1 前置条件 建议通过弹性高性能计算入口（弹性高性能计算 天翼云）开通多台昇腾910B物理机集群（集群配置管理节点队列与计算节点确认配置） 管理节点使用CTyunOS23.01.2@GalaxyMasterNPU24.1.0.3镜像的昇腾910B物理机（绑定EIP） 所有计算节点使用CTyunOS23.01.2@GalaxyComputeNPU24.1.0.3镜像的昇腾910B物理机 使用共享存储：官网控制台海量文件服务OceanFS（海量文件服务 OceanFS 天翼云） 或弹性文件服务SFS Turbo（弹性文件服务 SFS 天翼云） 1.2 本地NVME分区 将节点的nvme1n1和nvme0n1两块NVME盘分别挂载在/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1上。 plaintext !/bin/bash 设备列表 devices("/dev/nvme0n1" "/dev/nvme1n1") mountpoints("/mnt/nvme0n1" "/mnt/nvme1n1") fstype"xfs"

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。