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      • 加密
        在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务,本文帮助您了解文件系统加密服务的注意事项。 加密概述 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务,无须授权,选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。加密文件存储使用的密钥由天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)功能提供,支持密钥全生命周期管理,包括密钥创建、自带密钥导入(BYOK)等,详细功能参见密钥管理。 使用限制 无法更改已有文件系统的加密属性,如需使用加密文件系统,请重新创建,并选择开启加密服务。 首次使用加密服务需要开通KMS密钥管理服务,开通无须额外费用,创建时选择“开启”即为您开通该服务。KMS密钥是付费服务,收费标准见密钥管理计费说明计费概述。 目前仅支持对称加密密钥。 说明 目前仅少数资源池支持KMS加密存储,具体见 创建加密文件系统 创建加密文件系统的具体操作请参见创建文件系统。 在KMS加密配置项中,选择开启,并选择KMS密钥,没有可用密钥可点击“查看密钥列表”进入密钥管理控制台进行密钥创建。 卸载加密文件系统 卸载文件系统的具体操作请参见卸载文件系统。 注意 如果加密文件系统使用的用户主密钥被执行禁用或计划删除操作,当操作生效后,加密文件系统使用会出现异常,请谨慎操作。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        加密
      • 告警通知模板:查询列表
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 10
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        告警服务
        通知模板
        告警通知模板:查询列表
      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 1. 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。 systemctl restart sshd 2. 执行以下命令,查看journal日志。 journalctl xe 提示“/var/empty/sshd must be owned by root”,从日志内容分析,由于/var/empty/sshd目录属主非root用户导致sshd服务启动失败。 3. 执行以下命令,查看/var/empty/sshd文件属主信息。 ls alF /var/empty/sshd 4. 修改/var/empty/sshd属主及其权限。 chown R root.root /var/empty/sshd chmod R 711 /var/empty/sshd 5. 执行以下命令重启sshd服务: systemctl restart sshd 场景二:/var/empty/sshd文件缺失导致sshd启动失败 1. 执行以下命令,打开journal日志,查看服务失败原因。 journalctl xe 从下图示例中可知由于/var/empty/sshd缺失导致sshd启动失败。 2. 执行以下命令,手动创建/var/empty/sshd目录。 mkdir p /var/empty/sshd 3. 重启sshd服务。 systemctl restart sshd
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
      • 开通类
        本页为您介绍数据库专家服务开通类常见问题。 怎么样开通数据库专家服务和使用? 数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么? 在服务实施前需注意如下事项: 订购前,建议先咨询客服,确认天翼云能否提供您需要的服务; 订购环节,建议在订购页面“详细需求描述”中尽量详细地填写需求,便于数据库专家团队了解需求,进行初步的分析; 评估环节,双方通过沟通就服务的范围及需要达成的目标形成共识。
        来自:
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        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • 升级扩容
        本节介绍如何升级扩容托管检测与响应服务(原生版)的规格。 购买了托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务后,支持根据实际使用需求新增服务规格。 升级基础版托管资产数 升级企业版托管资产数 升级全流量分析服务规格
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        升级扩容
      • 如何使用漏洞扫描服务?
        本节指导您快速上手漏洞扫描服务。 漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service,简称VSS)是针对网站和主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务,目前提供通用漏洞检测和漏洞生命周期管理服务。 用户新建任务后,即可人工触发扫描任务,检测出网站的漏洞并给出漏洞修复建议。 购买漏洞扫描服务 注意 购买漏洞扫描服务时,系统将自动调用数据加密服务的接口,为漏洞扫描服务创建一个默认密钥。若账户余额不足100元,系统将无法创建默认密钥,从而导致漏洞扫描服务开通失败。 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。 3. 单击“升级规格”,进入购买页面,选择计费模式、服务版本、购买时长和扫描包数量。 后面操作以“企业版”为例进行介绍。 说明 漏洞扫描服务提供基础版、专业版、高级版和企业版扫描服务,基础版可免费使用,但是功能和规格受限,专业版、高级版和企业版需付费。 新增域名 1. 在左侧导航树中,选择“资产列表”,在域名列表的左上角,单击“新增域名”。 2. 域名信息配置,填写域名名称和“域名/IP地址”。 3. 单击“确认”,进入域名认证页面。 4. 选择“免认证”,单击“完成认证”。 5. (可选)根据实际情况完成网站设置。 如果网站中某些网页需要登录才能访问,请您进行登录设置,以便VSS能够为您发现更多安全问题。
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        漏洞扫描(专业版)
        快速入门
        如何使用漏洞扫描服务?
      • 态势感知(专业版)与其他安全服务之间的关系与区别?
        态势感知(专业版)与其他安全防护服务(WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS)的关系与区别。 态势感知(专业版)与其他安全防护服务(WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS)的关系与区别如下: 关联 态势感知(专业版):作为安全管理服务,依赖于其他安全服务提供威胁检测数据,进行安全威胁风险分析,呈现全局安全威胁态势,并提供防护建议。 其他安全服务:威胁检测数据可以统一汇聚在SecMaster中,呈现全局安全威胁攻击态势。 区别 态势感知(专业版):仅为可视化威胁检测和分析的平台,不实施具体安全防护动作,需与其他安全服务搭配使用。 其他安全服务:仅展示对应服务的检测分析数据,并实施具体安全防护动作,不会呈现全局的威胁攻击态势。 态势感知(专业版)与其他安全防护服务区别,详细内容如下表。 服务名称 服务类别 关联与区别 防护对象 态势感知(专业版) 安全管理 态势感知(专业版)着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,并提供防护建议。 呈现全局安全威胁攻击态势。 AntiDDoS流量清洗(AntiDDoS) 网络安全 AntiDDoS集中于异常DDoS攻击流量的检测和防御,相关攻击日志、防护等数据同步给态势感知(专业版)。 保障企业业务稳定性。 企业主机安全(HSS) 主机安全 HSS着手于保障主机整体安全性,检测主机安全风险,执行防护策略,相关告警、防护等数据同步给态势感知(专业版)。 保障主机整体安全性。 Web应用防火墙(WAF) 应用安全 WAF服务对网站业务流量进行多维度检测和防护,防御常见攻击,阻断攻击进一步威胁。相关入侵日志、告警数据等同步给态势感知(专业版),呈现全网Web风险态势。 保障Web应用程序的可用性、安全性。 数据库安全服务(DBSS) 数据安全 DBSS着力于数据库访问行为的防护和审计,相关审计日志、告警数据等同步给态势感知(专业版)。 保障云上数据库安全和资产安全。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与其他安全服务之间的关系与区别?
      • 通用类
        本文主要介绍通用类 问题 什么是容器镜像服务 容器镜像服务(SoftWare Repository for Container,简称SWR)是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务,提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能,帮助用户快速部署容器化服务。 什么是组织? 组织用于隔离镜像仓库,每个组织可对应一个公司或部门,将其拥有的镜像集中在该组织下。 同一用户可属于不同的组织。容器镜像服务支持为组织中不同用户分配相应的访问权限(读取、编辑、管理)。 容器镜像服务是否收费? 容器镜像服务暂不收费,目前可免费使用。 SWR最多能存储多少个镜像? SWR目前对上传的镜像数量没有限制,您可以根据需要上传镜像。 容器镜像服务的带宽多大? 容器镜像服务的带宽会根据用户使用情况动态变化。 容器镜像服务的配额是多少? 容器镜像服务对镜像数量没有配额限制,您可以根据需要上传镜像。 容器镜像服务对单个用户的组织数量限定了配额。如您需要添加更多的组织,请提交工单申请。 表 容器镜像服务配额 资源类型 配额 组织 5 长期有效的登录指令与临时登录指令的区别是什么? 临时的登录指令代指6个小时后会过期失效,不能再被使用的登录指令。可应用在临时使用,对外单次授权等场景中,对安全性要求较高的生产集群也可通过定时刷新的方式进行使用。 长期有效的登录指令有效期为永久。可应用在前期测试、CICD流水线及容器集群拉取镜像等场景中。 获取了长期有效的登录指令后,在有效期内的临时登录指令仍然可以使用。 长期有效的登录指令与临时登录指令均不受限制,可以多台机器多人同时登录。
        来自:
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        容器镜像服务
        常见问题
        通用类
      • 容器集群使用容器镜像服务发布应用
        本节介绍了容器镜像服务:容器集群使用容器镜像服务发布应用。 操作场景 在云容器引擎中使用容器镜像服务中的容器镜像,发布一个容器应用。 前提条件 已开通容器镜像服务实例 已开通容器集群 操作步骤 准备容器镜像 用户可以根据自身的业务需求,通过Dockerfile构建镜像或者使用其它已经构建好的镜像。本文使用hub上的nginx官方镜像为例。执行以下命令拉取镜像: docker pull nginx:stablealpine 将容器镜像推送到容器镜像服务实例 在容器镜像服务中创建命名空间(可选:也可以直接使用已经创建好的命名空间) 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>命名空间】。 3、在命名空间页面点击创建命名空间按钮,创建一个名称为 mydemons 的命名空间。 在容器镜像服务中创建镜像仓库(可选:当命名空间设置为允许自动创建仓库时,可以直接通过推送镜像来创建镜像仓库) 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>镜像仓库】。 3、在镜像仓库页面点击创建仓库按钮,创建一个名称为 nginx 的私有镜像仓库。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        容器集群使用容器镜像服务发布应用
      • ALM-29100 Kudu服务不可用
        本章节主要介绍ALM29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到所有的Kudu实例都异常时,就会认为Kudu服务不可用,此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 Kudu有实例存在异常。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,找到“ALM29100 Kudu服务异常”告警。 2. 查看告警的“定位信息”一栏,记录主机名与角色名。 3. 选择“集群 > 服务 > Kudu > 实例”,单击步骤2中对应主机名的角色名称,通过查看本实例的日志,修复这个实例,然后查看是否消除各个Kudu实例异常告警。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29100 Kudu服务不可用
      • 使用K8s Service配置应用服务访问(1)
        有状态应用配置服务发现 部署有状态应用时,高级设置页面的服务注册发现区域,可以配置实例间服务发现。 实例间服务发现,仅可配置服务名称。必须保证同一用户地域内唯一,创建成功后不允许修改。 配置完成后,可在应用信息的应用访问设置中查看。
        来自:
      • 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议
        本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ服务等级协议。 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        相关服务协议
        分布式消息服务RocketMQ服务等级协议
      • 下载配置文件
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“下载”,等待下载完成即可。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        下载配置文件
      • 设置ServiceStage依赖服务的权限
        本节主要介绍设置ServiceStage依赖服务的权限 设置CCE命名空间权限 由于IAM只能给ServiceStage用户组授予CCE集群相关资源的普通操作权限,不包括集群(启用Kubernetes RBAC鉴权)的命名空间权限,需要在CCE集群单独设置CCE的命名空间权限。 CCE的命名空间权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 权限管理”。 设置CTS服务权限 通过IAM给ServiceStage设置权限后,对于ServiceStage依赖的CTS服务并不会生效,需要单独设置CTS服务权限。 CTS服务权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云审计服务 > 用户指南 > 权限管理”。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        权限管理
        设置ServiceStage依赖服务的权限
      • 弹性负载均衡访问日志
        本文主要介绍负载均衡访问日志配置方式。 当需要对负载均衡器的七层访问情况进行分析时,可以通过负载均衡访问日志功能配置采集七层访问日志,并将日志投递至云日志服务指定的日志单元。通过云日志服务提供的日志功能,完成对负载均衡器的七层访问情况的分析。 操作须知 该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议(HTTP/HTTPS)监听器的访问日志存入云日志服务,不支持对四层协议(TCP/UDP)监听的访问流量。 负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 负载均衡访问日志功能当前为内测阶段,如果您有相关业务需要,可以提交工单申请试用,天翼云将对您的申请进行评估。 负载均衡访问日志内测期间不收费,但是云日志服务可能会产生费用,请以日志服务计费说明为准。 使用该功能前,请先开启云日志服务,并创建与负载均衡器同资源池的日志项目和日志单元,请参考云日志服务快速入门。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        弹性负载均衡访问日志
      • MCP服务管理(1)
        删除MCP服务 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间。 4. 选择目标项服务,点击对应操作列中的删除按钮,即可删除MCP服务。 禁用MCP服务 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间。 4. 选择目标项服务,点击对应操作列中的禁用按钮,即可禁用MCP服务。 创建/编辑/删除MCP工具 说明 MCP工具是MCP服务的可选的一部分,工具需要依托MCP服务存在,而不能脱离服务单独存在。所有下面描述中的创建/编辑/删除MCP工具均依托于MCP服务。 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间, 然后单击创建服务或者修改服务。 创建服务: 创建服务时可以新增MCP 工具,属性包括 工具名称、工具描述、参数名称、参数类型、参数描述等信息。 编辑服务: 1. 不修改服务版本号时,只能修改工具描述和参数描述。 2. 修改服务版本号时,可以新增工具,可以修改工具描述、参数名称、参数类型、参数描述等信息,可以删除工具。 4. 修改工具后需要点击服务的保存或保存并发布按钮将修改提交成功后才能生效。
        来自:
      • 管理类
        本节介绍N100管理类常见问题。 N100过期后无法配置? N100授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。 N100如何创建管理员用户? 要创建管理员用户,请登录N100的Web管理页面,导航到系统设备管理选项,然后选择管理员管理。在此处,您可以新建管理员用户,分配唯一用户名和强密码,以及为其分配适当的角色和权限。 注意 创建管理员用户涉及系统权限,因此确保定期审计管理员用户,启用多因素身份验证,并使用最小权限原则来降低管理上的风险。 N100是否满足三权分离? 三权分离用于确保权力不会集中在一个单一的实体或个人手中,以防止滥用权力、促进监督和平衡,从而维护公共机构的透明性和效力。在信息安全领域,三权分离原则通常应用于管理系统和数据的访问和操作,以保护网络安全和防止内部滥用权力。 N100提供内置的管理员、操作员和审计员权限,允许实现三权分离。您可以登录N100的Web管理页面,导航到系统设备管理选项,然后选择管理员管理并分配相应权限,以确保合适的角色和职责,但需要定期审计和管理用户权限,以最大程度地减少潜在的管理上风险。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        管理类
      • 服务开通
        本文介绍如何快速开通AOne服务。 AOne目前分为四大能力:安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、边缘函数。本文介绍快速开通四大服务的通用方法。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册,请先完成账号注册和实名认证。 操作步骤 1. 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 1. 官网开通:点击 【立即开通】按钮,进入订购页面。 2. 控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。 2. 进入订购页面后,选择所需要订购的服务页面。选择 服务区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长 。 AOne产品定价,请参见计费概述。 3. 点击 立即购买 后,进入 订单确认页面 。阅读并同意服务协议后,点击 提交订单。 4. 完成支付,即可开通成功。成功开通AOne服务后,您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台:进入AOne产品页面,点击 管理控制台; 通过控制中心进入控制台:进入 [天翼云控制中心](
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        服务开通
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入(仅限轻量级、商业级和企业级) 尊享400电话专线快速接入优先级特权,享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群(仅限轻量级、商业级和企业级 ) 订购相应的支持计划级别后,天翼云将为客户配置专属企业IM群,实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • ALM-25000 LdapServer服务不可用
        本章节主要介绍ALM25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态,当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 告警发生时,不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如,无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色,也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。 可能原因 LdapServer服务所在节点故障。 LdapServer进程故障。 处理步骤 检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。 2.选择“运维 > 告警 > 告警”,在告警列表中查看是否有“节点故障”告警产生。 是,执行步骤3。 否,执行步骤6。 3.查看告警信息里的主机名是否和步骤1主机名一致。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.按“ALM12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 5.在告警列表中查看“LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤10。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25000 LdapServer服务不可用
      • 停止服务
        本文介绍了如何停止科研服务。 前置条件 1. 科研服务需要处于运行中状态才可以执行停止操作。 操作步骤 1. 登录科研助手控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【科研服务】。 3. 在【科研服务】页面中,在所需停止的科研服务点击【停止】按钮。 4. 点击【停止】后,弹出二次确认窗口,输入”确认停止“并点击【确定】,科研服务将停止运行。
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      • 服务器迁移服务模块
        智能监控、高可靠性 性能监控:服务器迁移服务对源机设备进行实时性能监控,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘读写BPS和IOPS等信息。这些监控数据以图表的形式在页面上展示,使用户能够直观地了解源机的运行状态。同时,服务器迁移服务能够根据监控数据发现异常情况并进行及时告警,以确保迁移过程中系统资源充足,保障业务的稳定运行。此外,服务器迁移服务还能根据性能监控数据为用户提供推荐配置,供用户对迁移进行评估,帮助用户做出更明智的决策。 流量监控:服务器迁移服务通过监控实现对系统流量的控制。如果系统流量超过预设值或达到当前系统的最大承受能力,服务器迁移服务将拒绝部分请求,以实现对系统的保护。这样做可以避免系统过载,从而保障迁移任务的顺利进行。 流程监控:服务器迁移服务对迁移任务进行实时监控,包括展示任务的总进度、阶段进度、预计完成时间、迁移速度等信息。通过这些监控数据,用户可以清楚地了解迁移任务的进展情况。同时,服务器迁移服务还能够针对任务过程中出现的问题进行告警处理,及时发现并解决可能影响任务顺利进行的情况,确保任务的高可靠性。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • 概述
        本文主要介绍云日志服务的投递概述。 天翼云云日志服务可以将日志单元中的数据投递到天翼云对象存储ZOS与分布式消息服务kafka,以满足归档或者计算的需求。 转储至对象存储ZOS 您将云主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,可对日志存储时长进行设置,默认存储时间为365天,超出存储时间后,日志数据将会被自动清理。若您需要长期存储日志数据进行日志持久化,可使用日志转储功能,将日志数据转储至对象存储中进行长期保存。具体操作请查看转储至对象存储ZOS。 说明 日志转储的实时性较弱,通常为5分钟~30分钟。数据延迟依赖于存储系统。 关于对象存储更多内容,请参考对象存储产品文档。 转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka,用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 应用场景
        适用场景 运营容器化的基础设施带来了一系列新的挑战。我们需要增强容器、评估API端点的性能以及识别出基础设施中的有害部分。Istio服务网格可在不修改代码的情况下实现API增强,并且不会带来服务延迟。 价值 应用服务网格为网格内的所有服务通信生成详细的遥测,这种遥测技术提供了服务行为的可观察性,允许运营商对其应用程序进行故障排除、维护和优化,而不会给服务开发人员带来任何额外负担。通过应用服务网格,运营商可以全面了解被监控的服务如何与其他服务以及组件本身进行交互。 优势 非侵入监控数据采集:在复杂应用的场景下,服务间的访问拓扑,监控等都是我们对服务整体运行状况进行管理,服务访问异常时进行定位定界的必要手段。服务网格技术的一项重要能力就是以应用非侵入的方式提供这些监控数据的采集,用户只需关注自己的业务开发,无需额外关注监控数据的生成。 灵活的服务运行管理:在拓扑图上通过服务的访问数据,可以直观的观察到服务的健康状况,服务间的依赖情况。并且可以对关心的服务进行下钻,从服务级别下钻到服务版本级别,还可以进一步下钻到服务实例级别。通过实例级别的拓扑可以观察到配置了熔断规则后,网格如何隔离故障实例,使其逐渐接收不到流量。并且可以在故障实例正常时,如何进行实例的故障恢复,自动给恢复的实例重新分配流量。
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        应用服务网格
        产品简介
        应用场景
      • 管理组件和主机监控
        本章节主要介绍如何管理组件和主机监控。 用户在日常使用中,可以在MRS管理所有组件(含角色实例)和主机的状态及指标信息: 状态信息,包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息,各组件的主要监控指标项。 导出监控指标(MRS 3.x及之后版本暂不支持)。 说明 操作方法请参考 MRS 3.x及之后版本操作方法请参考操作方法。 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置,也可以单击!马上刷新。 组件管理支持三种参数值: “每30秒刷新一次”:刷新间隔30秒。 “每60秒刷新一次”:刷新间隔60秒。 “停止”:停止刷新。 前提条件 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作方法 管理组件监控 说明 MRS Manager操作,请参考 1.在MRS集群详情页面,单击“组件管理”。 组件列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 服务操作状态 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后,服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 服务健康状态 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常,异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 服务配置状态 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 配置超期 参数修改后,最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 配置失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 配置中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“服务”列按升序排列,单击 服务 、 操作状态 、健康状态或配置状态可修改排列方式。 2.单击列表中指定服务名称,查看服务状态及指标信息。 3.定制、查看监控图表。 a.在“图表”区域框中,单击“定制”自定义服务监控指标。 b.在“时间区间”选择查询时间,单击“查看”显示该时间段内的监控数据。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • ALM-25005 Nscd服务异常
        本章节主要介绍ALM25005 Nscd服务异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测nscd服务的状态,如果连续4次(3分钟)查询不到nscd进程或者无法获取LdapServer中的用户时,产生该告警。 当进程恢复且可以获取LdapServer中的用户时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 nscd服务不可用时,可能会影响该节点从LdapServer上同步数据,此时,使用id命令可能会获取不到Ldap中的数据,影响上层业务。 可能原因 nscd服务未启动。 网络故障,无法访问Ldap服务器。 Name Service服务异常。 OS执行命令慢导致无法查询用户。 处理步骤 检查nscd服务是否启动 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1(若出现多个告警,则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等)。 2.联系运维人员,以root用户登录IP1节点,在该节点上执行ps ef grep nscd命令,查看是否有/usr/sbin/nscd进程启动。 是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3.以root用户执行service nscd restart命令,重启nscd服务,执行ps ef grep nscd命令,查看服务是否启动。 是,执行步骤4。 否,执行步骤15。 4.五分钟后,以root用户再次执行命令,查看服务是否存在。 是,执行步骤11。 否,执行步骤15。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25005 Nscd服务异常
      • API接入概述
        本文主要介绍云日志服务的API接入概述。 云日志服务支持通过REST风格的API上报日志数据,详情请查看上报日志。 前提条件 您需要在源端云主机所在的VPC创建云日志服务的VPC终端节点,以打通与日志服务的网络连接。更多关于VPC终端节点请查看VPC终端节点产品介绍。 操作步骤: 1. 访问终端节点创建页面。 2. 服务列表中,选择名称为.lts结尾的服务。如在华东1资源池,则服务名称为‘cn.ctyun.cnhuadong1.lts’。 3. 虚拟私有云中,选择源端所在的VPC。 4. 展开高级配置,打开私网域名开关。 5. 点击下一步,提交订单,完成VPC终端节点创建。 6. 将源端云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址(100.95.0.1)。详细步骤请查看内网DNS操作指南。 访问地址(Endpoint) 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        API接入概述
      • API接入概述(1)
        本文主要介绍云日志服务的API接入概述。 云日志服务支持通过REST风格的API上报日志数据,详情请查看上报日志。 前提条件 您需要在源端云主机所在的VPC创建云日志服务的VPC终端节点,以打通与日志服务的网络连接。更多关于VPC终端节点请查看VPC终端节点产品介绍。 操作步骤: 1. 访问终端节点创建页面。 2. 服务列表中,选择名称为.lts结尾的服务。如在华东1资源池,则服务名称为‘cn.ctyun.cnhuadong1.lts’。 3. 虚拟私有云中,选择源端所在的VPC。 4. 展开高级配置,打开私网域名开关。 5. 点击下一步,提交订单,完成VPC终端节点创建。 6. 将源端云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址(100.95.0.1)。详细步骤请查看内网DNS操作指南。 访问地址(Endpoint) 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。
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      • 云搜索服务产品服务协议
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)产品服务协议预览。 点此预览:《云搜索服务(ES)产品服务协议》
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        云搜索服务
        相关协议
        云搜索服务产品服务协议
      • 滚动补丁
        本章节主要介绍如何进行滚动补丁操作。 滚动补丁是指在补丁安装/卸载时,采用滚动重启服务(按批次重启服务或实例)的方式,在不中断或尽可能短地中断集群各个服务业务的前提下完成对集群中单个或多个服务的补丁安装/卸载操作。集群中的服务根据对滚动补丁的支持程度,分为三种: 支持滚动安装/卸载补丁的服务:在安装/卸载补丁过程中,服务的全部业务或部分业务(因服务而异,不同服务存在差别)不中断。 不支持滚动安装/卸载补丁的服务:在安装/卸载补丁过程中,服务的业务会中断。 部分角色支持滚动安装/卸载补丁的服务:在安装/卸载补丁过程中,服务的部分业务不中断。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 当前MRS集群中,服务和实例是否支持滚动重启如下表所示。 服务 实例 是否支持滚动重启 HDFS NameNode 是 HDFS Zkfc 是 HDFS JournalNode 是 HDFS HttpFS 是 HDFS DataNode 是 Yarn ResourceManager 是 Yarn NodeManager 是 Hive MetaStore 是 Hive WebHCat 是 Hive HiveServer 是 Mapreduce JobHistoryServer 是 HBase HMaster 是 HBase RegionServer 是 HBase ThriftServer 是 HBase RESTServer 是 Spark JobHistory 是 Spark JDBCServer 是 Spark SparkResource 否 Hue Hue 否 Tez TezUI 否 Loader Sqoop 否 Zookeeper Quorumpeer 是 Kafka Broker 是 Kafka MirrorMaker 否 Flume Flume 是 Flume MonitorServer 是 Storm Nimbus 是 Storm UI 是 Storm Supervisor 是 Storm Logviewer 是
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        补丁管理
        滚动补丁
      • 监控指标
        弹性IP和共享带宽支持的监控指标 监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比 注意 出/入方向丢包监控、出/入方向带宽使用率指标,目前对部分资源池开放,请以控制台实际可见为准。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        运维与监控
        监控指标
      • 扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
        步骤二:扩展逻辑卷的容量 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行 fdisk l 命令,查看系统是否正确识别扩容后的磁盘。具体回显如图所示: 扩容前/dev/vdb的容量是10GB,扩容后为20GB。 3. 执行pvdisplay命令,查看LVM的物理卷相关信息。具体回显如图所示: /dev/vdb的容量是10GB,说明物理卷容量未增加。 4. 执行 pvresize v 磁盘设备名,扩容该云硬盘对应的物理卷。此处执行命令pvresize v /dev/vdb,具体回显如图所示: 说明/dev/vdb对应的物理卷扩容成功。 5. 如果还需要对现有分区进行扩容,执行 lvextend l +100%FREE 逻辑卷路径,扩容对应逻辑卷。 此处执行命令lvextend l +100%FREE /dev/vgdata/lvdata,具体回显如图所示: 6. 执行 resize2fs 逻辑卷路径,扩展磁盘分区文件系统的大小。此处执行命令resize2fs /dev/vgdata/lvdata,具体回显如图所示: 7. 执行lvdisplay命令,查看扩容最终结果。具体回显如图所示: 可以看到,逻辑卷容量“LV Size”已经增加10GB。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
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