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      • 公测产品服务协议
        云容灾服务协议 目前云容灾服务处于公测阶段,服务协议请参见公测产品服务协议。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 开通类问题
        本服务有哪些订购方式? 本服务支持客户自主订购或委托客户经理订购 本服务与一站式智算服务平台有何关系? 在客户已经基于一站式智算服务平台下单的情况下,若智算服务平台提供的已适配的模型清单能满足客户需求,则客户无需开通模型适配服务;若不满足,则可享受折扣下单模型适配专家服务产品。 开通服务是否有硬性算力购买要求? 无购买高规格算力的硬性要求,基于国产化算力即可提供服务。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        常见问题
        开通类问题
      • 产品定义
        本文主要介绍云日志服务的产品定义与基本概念。 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 基本概念 您在使用云日志服务前,需要了解以下基本概念。 术语 说明 日志项目 日志项目是用于管理日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。每个日志项目可包含多个日志单元。 日志单元 日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元,日志数据以日志单元的方式进行管理,通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。 日志 日志是应用系统运行过程中产生的记录数据,这些数据包括用户的操作、接口的访问、系统发生的错误等。通常以文本形式存储在应用系统所在的设备上。 采集器 云日志服务提供的日志采集工具。 主机组 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。 采集配置 采集配置是指采集器执行日志采集时的策略,包括文件采集路径、分词模式等。
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        云日志服务
        产品介绍
        产品定义
      • 订购计费类常见问题
        域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。 首次购买域名扩展包需要登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加域名扩展包数量,提交订单。 如果已经订购过域名扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级域名扩展包数量,提交订单。 Web应用防火墙(边缘云版)Web应用防火墙的计费项有哪些? Web应用防火墙(边缘云)的计费项为套餐包和扩展服务中的计费项,都是预付费方式。 计费项详情可参考计费详情。 计费模式 计费项 订购方式 计费周期 计费说明 包年包月(预付费) 套餐服务 官网 包年包月,以年、月为单位的计费周期,均指自然年、自然月 套餐服务(必选):开通包年包月套餐版本 体验版、基础版、标准版、专业版、旗舰版 包年包月(预付费) 扩展服务 官网 如果扩展服务与套餐订购时间一致,到期时间与套餐一致;如果扩展服务订购时间晚于套餐服务,开始计费时间为扩展服务订购日期,到期时间与套餐一致 扩展服务(可选,单独计费);带宽扩展包不享受包年折扣。 您可以按需选择,扩展服务有效期与套餐服务有效期一致,套餐服务失效,扩展服务自动关停
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 产品价格
        本页为您介绍数据库专家服务的产品价格。 标准资费(中国内地) 数据库专家服务产品标准资费,如下表: 产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        产品价格
      • 创建用户组并授权
        可选方案 方案说明 所有资源 IAM用户可以根据权限使用帐号中所有的区域项目、全局服务资源。 指定企业项目资源 选择指定企业项目,IAM用户可以根据权限使用该企业项目中的资源。 仅开通企业项目后可选。 如果您暂未开通企业项目,将不支持基于企业项目授权。 指定区域项目资源 选择指定区域项目,IAM用户可以根据权限使用该区域项目中的资源。如果选择作用范围为“区域项目”,且所勾选的策略包含全局服务权限,系统自动将全局服务权限的作用范围设置为 所有资源 ,勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时,不需要切换区域,如对象存储服务(OBS)等。 如果选择作用范围为“全局服务”,且所勾选的策略包含项目级服务权限,系统自动将项目权限作用范围设置为 所有资源 ,勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 支持滚动重启
        使用限制 请在低业务负载时间段进行滚动重启操作。 例如:在滚动重启kafka服务时候, 如果kafka服务业务吞吐量很高(100M/s以上的情况下),会出现kafka服务滚动重启失败的情况。 例如:在滚动重启HBase服务时候,如果原生界面上每个RegionServer上每秒的请求数超过1W,需要增大handle数来预防重启过程中负载过大导致的RegionServer重启失败。 重启前需要观察当前hbase的负载请求数(原生界面上每个rs的请求数如果超过1W,需要增大handle数来预防到时候负载不过来) 在集群Core节点个数小于6个的情况下,可能会出现业务短时间受影响的情况。 请优先使用滚动重启操作来重启实例或服务,并勾选“仅重启配置过期的实例”。 滚动重启服务 在MRS Manager,单击“服务管理”,选择需要滚动重启的服务,进入服务页面。 1. 在“服务状态”页签单击“更多”,选择“滚动重启服务”。 2. 输入管理员密码后,弹出“滚动重启服务”页面,勾选“仅重启配置过期的实例”,单击确认,开始滚动重启服务。 3. 滚动重启任务完成后,单击“完成”。 滚动重启实例 在MRS Manager,单击“服务管理”,选择需要滚动重启的服务,进入服务页面。 1. 在“实例”页签,勾选要重启的实例,单击“更多”,选择“滚动重启实例”。 2. 输入管理员密码后,弹出“滚动重启实例”页面,勾选“仅重启配置过期的实例”,单击确认,开始滚动重启实例。 3. 滚动重启任务完成后,单击“完成”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        支持滚动重启
      • API调用
        "API Not Found"如何解决? 请按以下顺序排查可能原因: 1.API的方法不正确。比如注册的API为POST方法,您使用了GET方法调用。 2.API没有发布。API创建后,需要发布到具体的环境后才能使用。 3.域名解析不正确。如果API方法正确,且已发布到环境,有可能是没有准确解析到您的API所在分组。请检查API所在的分组域名,例如您有多个API分组,每个分组有自己的独立域名,API调用时,使用了其他分组的独立域名。 No backend available,怎么解决? 检查后端服务是否可以访问,如果不能访问,请修改后端服务。 检查后端服务对应的ECS安全组配置,查看是否已开放您需要的端口。 检查VPC网络中的ACL配置,查看是否有相关ACL策略限制了API网关实例与后端服务所在子网的通信。 若使用VPC通道,检查VPC通道业务端口、健康检查端口、后端服务器添加是否均正常。 后端服务调用失败或超时原因分析 以下原因可能导致后端服务调用失败或者超时,请逐一排查。 原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。如果是域名,请确认域名能正确解析到后端服务IP地址。 后端超时时间设置不合理。当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时,API网关提示后端服务调用失败。 在编辑API中增加后端超时时间。 如果“后端服务地址”在ECS(Elastic Cloud Server),ECS的安全组的出/入方向规则可能拦截了请求。 检查后端服务所在ECS的安全组,确保出/入方向端口规则和协议都设置正确。 请求协议配置错误,如后端服务为HTTP,在API网关配置为HTTPS。 注册的API与后端服务配置相同的协议。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API调用
      • 按量产品计费管理
        菜单栏 说明 加速区域 展示已开通的加速区域。视频直播支持中国内地和全球(不含中国内地)加速,客户可以根据业务按需开通。 服务类型 展示已开通的基础服务和增值服务。 产品详情 展示计费方式等信息。 有效期 展示服务对应的生效时间和失效时间。 状态 展示当前服务的状态。 操作 支持开通全球(不含中国内地)加速、
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • Service概述
        步骤二:创建服务 1. 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 2. 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“网络”,然后单击“服务” 。 3. 单击左上角的“创建服务” ,填写基本信息。 4. 配置访问信息,选择协议类型TCP或者UDP,容器端口是业务容器对外暴露的端口,服务端口是服务对外提供访问的端口,同时支持Session粘连,并且可以指定集群内部的服务IP地址。 5. 在工作负载绑定区域内,选择上一步中创建的无状态应用。 6. 单击“提交”,完成服务的创建。在服务页面中可以查看所有创建的服务,可以对其进行更新 、删除以及查看YAML等操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        Service管理
        Service概述
      • 产品定义
        全流量分析服务 全流量分析服务通过对已接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,人工验证病毒木马、APT攻击等安全事件,分析研判事件真实性,发现隐藏威胁,综合资产属性,制定有效的加固策略,提高托管服务价值。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 服务器迁移服务模块
        本节为您介绍服务器迁移服务功能特性。 数据"0"丢失 在数据传输过程中,服务器迁移服务通过数据校验确保数据的一致性,保障数据在迁移过程中不发生丢失。同时,通过数据稽核功能,用户可以准确检验两端数据的异同,实现真正意义上的数据"0"丢失。 传输控制进程分离 服务器迁移服务将控制流量与监控流量区分,有效避免数据传输过程中网络中断导致任务失败的情况。监控流量将源机和目标机的监控数据通过单独传输上报至平台,让用户可以查看传输进度、使用率以及迁移状态。 批量绑定 服务器迁移服务支持通过Excel模板批量导入源机和目标机的对应关系,避免重复操作,减少用户手动配置的工作量,提高操作的便捷性。 自定义分区 用户可以在服务器迁移服务上对目标机进行灵活的扩缩容分区操作。根据当前的资源使用情况,可以自由调整资源,提高资源利用率。 断点续传 服务器迁移服务支持断网续传和重启续传功能,有效避免用户因网络波动或误操作Agent等情况导致的任务中断,保障任务的稳定性。 代理迁移 服务器迁移服务提供代理迁移功能,通过代理对网闸隔离后的内网进行跳转转发,无需直接打通内网与互联网,从而保障了迁移过程的安全性,满足相关安全需求。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        服务器迁移服务模块
      • 服务集成模式
        云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。 简介 云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。本文详细介绍请求响应(RequestComplete) 、等待系统回调(WaitForSystemCallback) 和 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 三种集成模式的定义、应用场景及示例。 云工作流支持以下三种集成模式,但并非所有服务都支持全部模式。关于具体服务的支持情况,请参见集成类型与模式支持: 请求响应(RequestComplete):同步调用,等待服务响应后继续流程。 等待系统回调(WaitForSystemCallback):异步调用,流程挂起直到系统回调。 等待任务令牌(WaitForTaskToken):异步调用,用户获取任务令牌后手动回调。 请求响应(RequestComplete) 定义 :默认集成模式,发起Operation状态调用后,系统等待服务返回响应,再继续后续流程。 特点:同步执行,立即获取调用结果,适合实时任务。 适用场景:快速API调用、数据查询或简单计算。 示例:同步调用函数计算 以下示例通过RequestComplete模式调用函数计算服务,等待函数返回结果后结束流程。 plaintext specVersion: "0.8" version: "1.0" name: "demo" start: "InvokeFunction" states: name: "InvokeFunction" type: "Operation" actions: functionRef: type: "cf:InvokeFunction" arguments: functionName: "demofunction" qualifier: "LATEST" invocationType: "sync" body: "" regionId: "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" actionExecuteMode: "RequestComplete" end: true 说明 actionExecuteMode: "RequestComplete"指定使用同步调用 invocationType: "sync"确保函数同步执行 等待系统回调(WaitForSystemCallback) 定义 :发起Operation状态调用后,状态挂起,被调用服务自动完成异步回调后继续执行。 特点:适合异步任务,系统负责触发回调,减少轮询开销。 适用场景:函数计算异步调用(开发中,暂不支持)、子流程执行等需要系统自动完成的任务。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        服务集成模式
      • 什么是云迁移服务CMS
        控制中心方式 如果用户已注册公有云,可在登录后开始使用云迁移服务。 1. 进入天翼云首页,在上方“产品”栏展开左侧服务导航栏并选择“安全及管理 > 管理工具 > 云迁移”。 2. 单击“立即开通”,进入云迁移服务界面。 3. 您可以在上方 切换所在区域,并使用云迁移服务。 说明 说明:目前部分区域未上线云迁移服务,您可在云迁移帮助中心查看服务上线情况。
        来自:
      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前,敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容,包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等,该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问,请通过本协议载明的方式询问,天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释,请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务,均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容,同意接受本协议的全部内容,受其约束。如果客户不同意接受本协议,请勿订购和使用天翼云服务。 I.说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策(合称“天翼云服务合同及规则”)的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项,以天翼云服务合同及规则为准;本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的,以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成: (1)I.本说明; (2)II.《通用服务条款》; (3)III.《专用服务条款》及其附件; (4)天翼云网门户中(包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中)展示的具体产品/服务的相关服务规则,包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则,以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件; (5)订单(仅适用于包年/包月服务)。 上述各文件彼此相互解释、相互补充,如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突,应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准;当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时,应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时,各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后,如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的,天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具,不是订立合同的确认书,不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力,不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充,也不对其效力产生任何影响。 II. 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务,其中: (1)包年/包月服务:具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 (2)按需计费服务:具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止;服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型,天翼云分别按照以下方式为客户开通服务: (1)包年/包月服务的开通:客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单,经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后,服务开通。 (2)按需计费服务的开通: 客户向天翼云账户充值支付相应费用后,服务开通。如客户账户余额不足,服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后,服务恢复。 2.1.2 服务开通后,天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务,客户可以登录天翼云网门户,在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可,服务开通后,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,天翼云不保证永久的提供某种服务,并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后,根据具体情况和客户需求,为客户提供技术支持,但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定,则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署,天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计,由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务,天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的,天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。如客户在收到通知后未及时协助,或者天翼云无法与客户取得联系,由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止,天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下,天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务,且不承担违约责任: (1)依据法律法规或政府主管部门的要求; (2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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      • x86 V6实例(CPU采用Intel Cascade Lake架构)
        通用型 提供均衡的计算、存储以及网络配置,支持挂载可弹性扩展的云硬盘,满足资源专享、网络隔离、性能有基本要求的业务场景:如数据库、企业ERP系统、容器、大数据计算等。 规格名称 业务场景 CPU 内存 本地磁盘 扩展配置 physical.c6s.xlarge 数据库、大数据、容器 52cores Intel(R) Xeon(R) Gold 6278 (226 core CPU,2.6 GHz) 192GiB 无 SDI3.0 physical.c6s.3xlarge 数据库、大数据、容器 52cores Intel(R) Xeon(R) Gold 6278 (226 core CPU,2.6 GHz) 384GiB 无 SDI3.0 physical.c6sd.3xlarge 大数据存算分离 52cores Intel(R) Xeon(R) Gold 6278 (226 core CPU,3.0 GHz) 384GiB 43.2T NVMe SDI3.0(225GE) physical.s6.xlarge 数据库 24cores Intel Cascade Lake 2288X V5 (212 core CPU,2.2 GHz) 192GiB 无 SDI3.0(225GE) physical.s6.3xlarge 数据库 24cores Intel Cascade Lake 2288X V5 (212 core CPU,2.2 GHz) 384GiB 无 SDI3.0(225GE) 本地存储型 系统盘和数据盘均使用本地磁盘,针对数据量大,对计算性能、稳定性、实时性等要求很高的业务场景:如大数据、分布式缓存等。 规格名称 业务场景 CPU 内存 本地磁盘 扩展配置 physical.d6.xlarge 数据库、大数据、容器 24cores Intel Cascade Lake 2288X V5 (212 core CPU,2.2 GHz) 192GiB 1210TB SATA HDD SDI3.0(225GE) physical.d6.3xlarge 数据库、大数据、容器 24cores Intel Cascade Lake 2288X V5 (212 core CPU,2.2 GHz) 384GiB 1210TB SATA HDD SDI3.0(225GE)
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        物理机 DPS
        产品简介
        实例规格说明
        x86 V6实例(CPU采用Intel Cascade Lake架构)
      • ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
        本章节主要介绍ALM19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测HBase服务堆内存使用状态,当检测到HBase服务堆内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时产生该告警。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 HBase可用内存不足,可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点HBase服务堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19008”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HMaster,执行步骤2。 告警上报的角色是RegionServer,执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的HMaster,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > HMaster堆内存使用率与直接内存使用率统计”,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 3.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的RegionServer,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > RegionServer堆内存使用率与直接内存使用率统计”,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 配置”,单击“全部配置”, 选择“HMaster/RegionServer > 系统”,将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值参考以下说明进行调大。 说明 a.HMaster的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值,这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候,建议把其设置成和“XX:MaxNewSize”相同,均为“Xmx”大小的1/8。 当HBase集群规模越大、Region数量越多时,可以适当调大HMaster的GCOPTS参数,配置建议如下:Region总数小于10万个,“Xmx”设置为4G;超过10万个,“Xmx”设置为不小于6G;超过10万时,每增加35000个Region,增加2G的“Xmx”,整体的“Xmx”的大小不超过32G。 b.RegionServer的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值,这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候,建议把其设置为“Xmx”大小的1/8。 RegionServer需要的内存一般比HMaster要大。在内存充足的情况下,堆内存可以相对设置大一些。 根据机器的内存大小设置“Xmx”大小:机器内存>200G,“Xmx”设置为32G;128G<机器内存<200G,“Xmx”设置为16G;机器内存<128G,“Xmx”设置为8G。“Xmx”配置为32G,可支持单RegionServer节点2000个Region,200个热点Region。 5.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
      • 基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
        安装Oracle软件 配置oracle用户vnc图形界面: [root@p19c01 ~] chown R oracle:oinstall /soft [root@p19c01 ~] su oracle Last login: Mon May 27 15:54:16 CST 2024 on pts/0 [oracle@p19c01:/home/oracle]$ [oracle@p19c01:/home/oracle]$ vncserver You will require a password to access your desktops. Password: Verify: Would you like to enter a viewonly password (y/n)? n A viewonly password is not used xauth: file /home/oracle/.Xauthority does not exist New 'p19c01:2 (oracle)' desktop is p19c01:2 Creating default startup script /home/oracle/.vnc/xstartup Creating default config /home/oracle/.vnc/config Starting applications specified in /home/oracle/.vnc/xstartup Log file is /home/oracle/.vnc/p19c01:2.log [oracle@p19c01:/home/oracle]$ [oracle@p19c01:/home/oracle]$ ps aux grep vnc oracle 1495 1.8 0.2 286620 46376 pts/0 Sl 17:33 0:00 /bin/Xvnc :2 auth /home/oracle/.Xauthority desktop p19c01:2 (oracle) fp catalogue:/etc/X11/fontpath.d geometry 1024x768 httpd /usr/share/vnc/classes pn rfbauth /home/oracle/.vnc/passwd rfbport 5902 rfbwait 30000 oracle 1523 0.0 0.0 113288 1200 pts/0 S 17:33 0:00 /bin/sh /home/oracle/.vnc/xstartup oracle 2262 0.0 0.0 112820 984 pts/0 S+ 17:34 0:00 grep colorauto vnc grid 20009 0.0 0.3 305292 54360 pts/0 Sl 15:56 0:04 /bin/Xvnc :1 auth /home/grid/.Xauthority desktop p19c01:1 (grid) fp catalogue:/etc/X11/fontpath.d geometry 1024x768 httpd /usr/share/vnc/classes pn rfbauth /home/grid/.vnc/passwd rfbport 5901 rfbwait 30000 grid 20022 0.0 0.0 113288 1200 pts/0 S 15:56 0:00 /bin/sh /home/grid/.vnc/xstartup [oracle@p19c01:/home/oracle]$ 在vnc客户端输入弹性IP加上端口2,接入图形界面。 分别在两个节点上执行配置脚本,完成数据库的安装。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        数据库相关最佳实践
        基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
      • 按需计费模式-卡时
        产品名称 规格 CPU 内存(GB) 显卡类型 显卡数 说明 标准价格(含税) 单位 训推一体DOLC标准型 16C128G1910B64G(液冷)或以上 16 128 910B 1 共享集群 41.29 元/服务小时 训推一体DOLC扩展型 184C1520G8910B64G(液冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 330.30 元/服务小时 训推一体服务DOAC标准型 16C128G1910B64G(风冷)或以上 16 128 910B 1 共享集群 36.36 元/服务小时 训推一体服务DOAC扩展型 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 290.86 元/服务小时
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        模型推理服务
        计费说明
        按需计费模式-卡时
      • 翼MR
        云日志服务支持采集翼MR各类集群的组件日志,采集后即可在云日志服务控制台对集群日志进行查询、分析与告警。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台,进入集群信息页面,单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”,授权翼MR开通云日志服务。 3. 点击【已知悉,授权开通】后,翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 4. 如需关闭云日志服务,停止日志上报,可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮,停止日志上报。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        翼MR
      • 查看配置组详情
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置组详情的操作。 操作场景 用户可以查看不同配置组的详细信息,了解该配置组所包含的主机信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 选择要查看的配置组,鼠标移入到配置组名称上,单击右侧的“详情”图标,进入到配置组详情页面。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看配置组详情
      • 登录软件开发生产线
        菜单项 说明 控制台 跳转至控制台,可根据需要选择其它产品进行使用。 首页 跳转至软件开发生产线首页。 工作台 跳转至“工作台”页面,可查看登录帐号负责的工作项、文档、测试用例。 服务 代码托管 跳转至代码托管服务,可创建、管理代码仓库。 服务 代码检查 跳转至代码检查服务,可创建、执行代码检查任务。 服务 流水线 跳转至流水线服务,可创建、执行流水线。 服务 编译构建 跳转至编译构建服务,可创建、执行构建任务。 服务 测试计划 跳转至测试计划服务,可查看测试用例完成率等测试进度相关信息。 服务 部署 跳转至部署服务,可新建、执行部署任务,管理主机、模板。 服务 制品仓库 跳转至“软件发布库”页面,可进行软件包管理。 服务 知识库 跳转至“知识库”页面。文档属于需求管理服务,可对租户下的文件进行管理。 页面右上“铃铛”图标 各服务操作的消息通知汇总。 页面右上“对钩”图标 当前用户的待办事项汇总。 页面右上“蓝色圆形”图标 外观设置 可以根据个人习惯设置页面的主题与布局,默认设置为无限+经典。 主题包括:印象、无限、深邃夜空、追光。 布局包括:经典、现代、瀑布、宽幅。 页面右上“蓝色圆形”图标 用户中心 跳转至“用户中心”页面,可查看基本信息、实名认证等信息。 页面右上“蓝色圆形”图标 个人设置 跳转到“个人设置”页面,可管理所登录帐号的消息通知接收方式、SSH密钥/HTTPS密码。 页面右上“蓝色圆形”图标 租户设置 跳转到“租户设置”页面,租户管理员进行子帐号批量导入、项目和成员管理等操作。 说明 这里“租户设置”区别于IAM对租户的设置,是管理员对租户下在软件开发生产线中所有的项目进行管理设置。 页面右上“蓝色圆形”图标 CodeArts控制台 跳转至控制台,可查看软件开发生产线各服务资源使用量情况。 页面右上“蓝色圆形”图标 子账号管理 跳转至统一身份认证服务(IAM),可创建、管理子帐号(IAM用户)。 页面右上“蓝色圆形”图标 退出登录 退出当前登录的帐号,跳转至登录页面。
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        软件开发生产线CodeArts
        用户指南
        登录软件开发生产线
      • 支持滚动重启
        使用限制 请在低业务负载时间段进行滚动重启操作。 −例如:在滚动重启kafka服务时候, 如果kafka服务业务吞吐量很高(100M/s以上的情况下),会出现kafka服务滚动重启失败的情况。 −例如:在滚动重启HBase服务时候,如果原生界面上每个RegionServer上每秒的请求数超过1W,需要增大handle数来预防重启过程中负载过大导致的RegionServer重启失败。 重启前需要观察当前hbase的负载请求数(原生界面上每个rs的请求数如果超过1W,需要增大handle数来预防到时候负载不过来) 在集群Core节点个数小于6个的情况下,可能会出现业务短时间受影响的情况。 请优先使用滚动重启操作来重启实例或服务,并勾选“仅重启配置过期的实例”。 滚动重启服务 1.选择“集群列表 > 现有集群”,单击集群名称进入集群详情页面。 2.单击“组件管理”,选择需要滚动重启的服务,进入服务页面。 3.在“服务状态”页签单击“更多”,选择“滚动重启服务”。 4.弹出“滚动重启服务”页面,勾选“仅重启配置过期的实例”,单击确定,开始滚动重启服务。 5.滚动重启任务完成后,单击“完成”。 滚动重启实例 1.选择“集群列表 > 现有集群”,单击集群名称进入集群详情页面。 2.单击“组件管理”,选择需要滚动重启的服务,进入服务页面。 3.在“实例”页签,勾选要重启的实例,单击“更多”,选择“滚动重启实例”。 4.弹出“滚动重启实例”页面,勾选“仅重启配置过期的实例”,单击确定,开始滚动重启实例。 5.滚动重启任务完成后,单击“完成”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        支持滚动重启
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
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        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 可视化大屏服务
        可视化大屏服务为客户提供网站整体安全状况的可视化大屏分析,实时展示网站安全运营情况。 glmoscodeexplain 如何开通可视化大屏服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务? 客户如果购买了态势感知大屏服务,可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度,实时展示客户业务整体的攻击情况,主要包括:攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。具体功能介绍详见:态势感知 注意 暂时不支持单独退订可视化大屏服务,如果需要单独退订,请
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        可视化大屏服务
      • 设置告警规则
        本节主要介绍设置告警规则 云监控界面支持设置文档数据库服务告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解文档数据库服务运行状况,从而起到预警作用。 设置文档数据库服务的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置文档数据库服务告警规则的具体方法。 说明 更多关于文档数据库服务监控规则的信息,请参见《云监控用户指南》。 自定义告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”。 步骤 3 在左侧导航树,选择“告警 > 告警规则”。 步骤 4 在“告警规则”页面,单击“创建告警规则”。 步骤 5 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 此处需要关注如下参数: 资源类型:选择文档数据库服务。 维度:DDS支持实例级别和节点级别的监控维度,不同的监控指标支持的监控维度不同,请参考文档数据库服务监控指标说明。 配置监控维度 步骤 6 告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。
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        文档数据库服务
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 续订
        介绍分布式消息服务Kafka续订操作内容。 场景描述 分布式消息服务Kafka为用户提供全面周到的服务,支持用户续订的需求。针对包周期消息实例服务,用户可在到期前进行服务周期延长操作,即续订操作。 操作步骤 (1)登录管理控制台。 (2)进入Kafka管理控制台。 (3)在实例列表页在操作列,目标实例行点击“更多”,点击“续订”。 (4)点击“续订”后,会打开新页面,选择续订时长,会计算出对应价格,点击“确定”,后可到我的订单中支付。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        续订
      • 服务概述
        服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道,天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式,7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含: 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置,提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        基础服务
        服务概述
        服务概述
      • 注册中心迁移
        源注册中心 目标注册中心 说明 Nacos Nacos Nacos原生服务类型。 Zookeeper Nacos 基于Curator实现的服务发现功能和Dubbo服务。 Zookeeper Zookeeper 服务和配置。 Eureka Nacos Eureka原生服务类型。Eureka原生服务名为大写,但Nacos Sync会将服务名名转换成小写。
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用迁移
        注册中心迁移
      • 云电脑AI算力帮助指引(1)
        获取息壤模型调用APIKey 1. 访问天翼云模型推理服务地址:++ 2. 左侧菜单栏进入【服务接入】,点击【创建服务组】; 3. 填写服务信息,勾选需要的模型(如 GLM5、Qwen3.5、DoubaoSeed2.0pro 等),提交创建,同时获取对应“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”; 4. 在服务接入页面获取APIKey。点击【查看详情】获取“模型接口请求地址”和“服务名称/ID”。 在云电脑的小龙虾(OpenClaw)中配置模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用,进入配置界面; 2. 在配置界面,依次填写以下配置项: 模型厂商:可自定义,使用英文字母即可; 模型ID:从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】; API Key:从息壤模型推理服务接入服务中获取; API协议:选择openaicompletions协议; Base URL:从息壤模型推理服务接入服务查看详情对应【服务名称ID】。
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      • 数据同步服务
        概述 天翼云数据迁移功能,目前支持[共享模式] 与[独立模式],其中独立模式内部使用的是:数据同步服务进行支撑; 相比于[共享模式],数据同步服务会单独新开云主机运行迁移任务,不占据业务实例资源,适用于高OPS下的数据同步场景。 计费模式 目前数据同步服务供包周期(包年/包月)、按需两种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 实例规格 规格 VCPU(核) 内存(GB) 最大带宽(GBbps) 基准带宽(GBbps) migration.large.2 2 4 4 0.8 migration.xlarge.2 4 8 8 1.6 migration.2xlarge.2 8 16 15 3 migration.4xlarge.2 16 32 20 6 功能说明 1. 订购 该产品总共有两个订购途径,分别是: 数据迁移>数据同步服务>创建同步服务 数据迁移>数据迁移任务>创建任务>选择独立模式>创建服务 2. 退订 仅数据同步服务处于空闲状态时才支持退订(如退订前数据迁移任务仍然在运行中,请先停止任务,再进行退订操作),操作途径: 数据迁移>数据同步服务>退订 3. 发起在线迁移 登录 ++Redis管理控制台++ 在管理控制台左上角选择实例所在的区域 进入数据迁移>数据迁移任务页面 点击创建任务,任务模式选择:独立模式,选择数据同步服务 填写源库和目标库的实例信息 点击创建任务,创建后后台自动进行数据迁移操作
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        数据同步服务
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