本页介绍了文档数据库服务的一些基本概念。 地区与资源池 即订购时需要选择的资源池（Region）信息。在您订购文档数据库服务的时候，需要进行地区与资源池的选择，与您的已有业务在业务流量、VPC网络、网络白名单等拥有最优的搭配。 可用区 即同一资源池下，网络、电力、容灾等都相对隔离的独立区域，也称AZ。文档数据库服务在部分资源池具有多AZ可选择，具备跨AZ部署能力，具备更高的业务容错性。 文档数据库服务实例 文档数据库服务实例，用户订购及管理的最小单元。每个实例的资源之间都是隔离的，独立的。您可以通过管理控制台查看和管理您拥有的实例。 参数模板和参数组 文档数据库服务，为3.4，4.0版本的实例，都提供了默认的一套参数模板，您可以修改、添加、应用、比较各参数模板和参数组。 数据库连接数 即业务客户端与数据库实例之间的TCP连接数。集群实例一般是和Mongos角色的连接数量，副本集实例一般可与Primary节点、Secondary节点、ReadOnly节点连接。 集群 即文档数据库服务提供的集群类型规格实例，由Mongos、Shard、ConfigServer三类角色节点组成的分布式文档数据库服务。 副本集 即文档数据库服务提供的副本集类型规格实例，可以选择三节点、五节点、七节点规格，同时还可以在开通时选择只读从节点，或者开通后扩展只读从节点。

微服务组件 说明 Web用户端服务器（对应样例代码中的“Vote”功能） 业务逻辑：用户可以通过浏览器访问此服务的WebUI。当用户在特定商品上单击“Like”时，服务将用户所选择物品的记录保存在Redis缓存中。 技术栈：Python、Flask框架。 应用服务器：Gunicorn。 Web管理端服务器（对应样例代码中的“Result”功能） 业务逻辑：用户可以通过浏览器访问此服务的WebUI，会动态显示用户端UI上用户单击“Like”的统计数据，此数据来自PostgreSQL数据库。 技术栈：Node.js、express框架。 应用服务器：server.js。 后台订单批处理程序（对应样例代码中的“Worker”功能） 业务逻辑：此服务为后台进程，会监控Redis缓存中物品记录，并将新纪录取出并保存在PostgreSQL数据库中，以便管理端UI可以抽取数据进行统计显示。 技术栈：.net core或者Java（此服务提供两种技术栈实现了同样的功能，可根据需要修改配置选择其中一个作为运行时进程）。 订单缓存 业务逻辑：此服务作为用户端UI服务的数据持久化服务存在。 技术栈：Redis 订单数据库 业务逻辑：此服务作为管理端UI服务的数据源。 技术栈：PostgreSQL

产品名称 规格 CPU 内存（GB） 显卡类型 显卡数 说明 标准价格（含税） 单位 训推一体服务DOLC标准型 16C128G1910B64G（液冷）或以上 16 128 910B 1 共享集群 41.29 元/服务小时 训推一体服务DOLC扩展型 184C1520G8910B64G（液冷）或以上 184 1520 910B 8 共享集群 330.30 元/服务小时 训推一体服务DOAC标准型 16C128G1910B64G(风冷)或以上 16 128 910B 1 共享集群 36.36 元/服务小时 训推一体服务DOAC扩展型 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 290.86 元/服务小时

权限名称 权限说明 具体场景或目的 INTERNET 允许应用访问网络 用于优化服务过程中的网络质量，wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障 ACCESSNETWORKSTATE 检测网络连接状态 用于优化服务过程中的网络质量，wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障 ACCESSWIFISTATE 获取WIFI连接状态 用于优化服务过程中的网络质量，wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障 REQUESTINSTALLPACKAGES 允许进行应用安装 用于更新应用，检测用户是否具备使用产品功能的条件，优化体验 REQUESTIGNOREBATTERYOPTIMIZATIONS 忽略电池优化 允许VPN服务能够在后台运行服务（国内手机系统可能无法生效，需要用户到设置中手动开启，不同机型出来的权限蒙版不一样，有一些机型因为不需要用户确认没有弹出蒙版） MODIFYAUDIOSETTINGS 修改音频设置 会议服务：设置音频模式 RECORDAUDIO 录制音频 AI应用中心：以语音的方式与AI进行交互、语音输入，收集语音信息（语音转文本信息） 音视频会议：发言、传输音视频流 CAMERA 拍摄照片和视频 AI应用中心：拍摄图片，收集图片信息 消息服务：使用摄像头拍照发送图片或视频 音视频会议：开启视频、设置虚拟背景 邮件服务：使用摄像头拍摄照片 消息服务：使用摄像头拍摄照片 个人信息：拍照上传头像 WAKELOCK 唤醒设备 保持设备唤醒状态，避免某些场景下系统休眠之后导致的VPN连接异常情况。 WRITEEXTERNALSTORAGE 写入外部存储 消息服务：发送照片、文件 邮件服务：上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 消息服务：下载文件，保存图片 READEXTERNALSTORAGE 读取外部存储 日程服务：在日程中添加文件 消息服务：发送照片、文件 邮件服务：上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 消息服务：发送图片、发送文件 MANAGEEXTERNALSTORAGE 管理所有外部存储 文件管理增强（android10以上版本申请，权限等同于WRITEEXTERNALSTORAGE 和READEXTERNALSTORAGE） READMEDIAIMAGES 读取媒体图片 消息服务：从相册选择图片发送 AI应用中心：从相册上传照片 邮件服务：从相册选择图片插入邮件 USEBIOMETRICUSEFINGERPRINT 生物识别/指纹 使用生物识别/指纹进行登录 BLUETOOTHBLUETOOTHADMIN BLUETOOTHCONNECT 蓝牙权限 会议中使用蓝牙设备 SYSTEMALERTWINDOW 悬浮窗权限 会议服务：用于会议的悬浮窗功能 READPHONESTATE 读取电话状态权限 会议服务：用于来电时自动禁用会议服务的扬声器和麦克风

本节介绍服务器安全卫士（原生版）与其他云服务关系。 统一身份认证服务 统一身份认证（IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM服务申请开通后免费使用，您只需要为您账号中的云服务和资源进行付费。 云审计服务 云审计服务（CTS），为用户提供云服务资源操作记录的收集、存储和查询功能，用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计服务申请开通后免费使用，事件文件转储功能会使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用。

本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙（原生版）的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署，并在多个可用区部署，从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构，当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测，同时引擎还支持直接转发的功能，当主备设备同时出现故障时，能够将流量直接转发到用户的业务上，不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。

本文为模型服务续订的常见问题说明。 模型服务免费额度已用完，该如何处理？ 产品公测阶段使用的模型服务免费额度由“息壤模型推理服务平台 ”提供。进入“模型推理服务平台” 在线推理，可以对使用的模型服务进行开通付费。 当前使用的模型为 Qwen332B和DeepSeekR1DistillQwen32B，您可以定位到模型，去进行“开通付费”。截图参考： 系统提示专属模型已到期，如何续订？ 专属模型服务请参考使用专属节点部署DeepSeek服务。 为什么在控制台中，我还有知识库问答的免费资源点，但是在使用时，模型回复“模型服务免费额度已用完或已到期，或账户金额不足” 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分，第一部分是知识库问答的免费资源点，第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中，第一部分知识库问答的免费资源提供10w点免费试用，超出后将被冻结。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供，每个模型自调用日起14日内，每个账号可免费使用2500W tokens额度。

本文为模型服务续订的常见问题说明。 模型服务免费额度已用完，该如何处理？ 产品公测阶段使用的模型服务免费额度由“息壤模型推理服务平台 ”提供。进入“模型推理服务平台” 在线推理，可以对使用的模型服务进行开通付费。 当前使用的模型为 Qwen332B和DeepSeekR1DistillQwen32B，您可以定位到模型，去进行“开通付费”。截图参考： 系统提示专属模型已到期，如何续订？ 专属模型服务请参考使用专属节点部署DeepSeek服务。 为什么在控制台中，我还有知识库问答的免费资源点，但是在使用时，模型回复“模型服务免费额度已用完或已到期，或账户金额不足” 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分，第一部分是知识库问答的免费资源点，第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中，第一部分知识库问答的免费资源提供10w点免费试用，超出后将被冻结。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供，每个模型自调用日起14日内，每个账号可免费使用2500W tokens额度。

步骤二：创建服务 1. 在集群列表页面中，单击目标集群的名称进入集群详情界面。 2. 在集群管理页面的左侧导航栏中，选择“网络”，然后单击“服务” 。 3. 单击左上角的“创建服务” ，填写基本信息。 4. 配置访问信息，选择协议类型TCP或者UDP，容器端口是业务容器对外暴露的端口，服务端口是服务对外提供访问的端口，同时支持Session粘连，并且可以指定集群内部的服务IP地址。 5. 在工作负载绑定区域内，选择上一步中创建的无状态应用。 6. 单击“提交”，完成服务的创建。在服务页面中可以查看所有创建的服务，可以对其进行更新 、删除以及查看YAML等操作。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置组的操作。 操作场景 用户可以删除不需要的配置组。 前置条件 配置组下的配置文件数量必须为0才能删除。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 选择要删除的配置组，鼠标移入到配置组名称上，单击右侧的“删除”图标，出现删除确认弹框。 8. 单击“确定”即可删除该配置组。

本文对云监控基础服务产品计费进行说明。 云监控基础服务为免费。您无需手动开通，可直接使用，但监控对象依赖用户所订购的产品资源，例如：云主机、云硬盘等。同时部分云监控基础服务所依赖服务有一定配额限制。其中短信免费额度为每用户、每月1000条。

本文为您介绍云搜索服务产品功能和访问方式。 产品简介 云搜索服务是一款全托管的在线分布式搜索服务，为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及高可靠性的检索分析服务能力。基于云上产品可以实现快速地对大量文本数据进行全文搜索，向量检索等高级搜索功能，从而快速搭建商品检索、企业文档检索、APP搜索等各种检索分析服务。 产品功能 兼容开源 提供Elasticsearch和OpenSearch引擎，100%兼容开源和生态。提供自研增强内核，支持全文检索、向量检索、混合检索等多元搜索方式，具备分析、聚合、高亮显示等能力，实时可靠。 便捷操作 通过云搜索服务控制台，可以一键订购实例，开箱即用，主要操作一键可达，实例便捷操作。 灵活迁移 支持实例之间的数据迁移，可以从自建集群、低版本集群轻松迁移上云。 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台，即天翼云官网管理控制台。用户可以注册天翼云账号登录使用，目前云搜索服务提供主子账号可访问管理控制台共享主账号订购的实例管理权限，请在统一身份认证处进行相关授权操作。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

本章节主要介绍 如何访问数据仓库服务。 数据仓库服务的基本使用流程如下图所示： 访问集群 DWS提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台，还提供了基于HTTPS请求的API（Application programming interface）方式管理DWS集群。 访问集群数据库 DWS支持如下方式访问集群数据库： DWS客户端方式 用户使用DWS客户端访问集群数据库，请参见《数据仓库服务用户指南》中“连接集群”章节。 JDBC、ODBC等接口调用方式 支持调用JDBC（Java database connectivity）、ODBC（Open Database Connectivity）等标准接口开发应用程序访问DWS集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 端到端数据分析流程 数据仓库服务与云平台其他一系列服务已无缝集成，以便用户能够快速部署端到端的数据分析和解决方案。 端到端数据分析流程如下图所示，该流程展示了每个过程可以使用的云服务。 详见下图： 端到端数据分析流程

字段 字段说明 操作时间 用户操作时间 产品服务 按照购买产品服务区分，目前仅支持【零信任服务】【安全与加速服务】 操作对象 针对哪些服务、功能进行操作 操作内容 具体操作内容信息 动作 修改、新增、导出等相关操作动作 状态 成功、失败。其中成功仅意味当下操作成功下发到后端，并不代表配置实际生成成功。 操作人 操作帐号

本节介绍云审计服务支持审计的自身服务操作列表,以及如何查看云审计自身服务操作事件。 云审计服务支持记录云审计自身服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的自身服务操作列表 事件名称 读写类型 开通云审计 写类型 新建跟踪任务 写类型 修改跟踪任务 写类型 删除跟踪任务 写类型 保存授权凭据 写类型 查询事件列表 读类型 查询筛选事件的条件列表 读类型 查询跟踪任务列表 读类型 查询跟踪任务详情 读类型 查看云审计自身服务事件 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务。 2. 在事件列表中，上方时间选择需要筛选的时间段，筛选条件选择事件来源为“管理与部署”，资源类型选择“云审计”，点击“查询”即可。 3. 在审计事件右侧点击“查看详情”，可以看到更详细的事件信息。

云日志服务当前支持按需计费。 产品价格 产品名称 计费项 标准资费（元/GB） 云日志服务 日志读写流量 0.18 云日志服务 日志索引流量 0.32 云日志服务 计费项 标准资费（元/GB/小时） 云日志服务 日志存储空间 0.000479 说明 每个用户针对每个计费项，每个月拥有500MB的免费额度。 计费项说明 日志读写流量 日志读写流量包括写流量和读流量，详细说明如下： 写流量 ：数据（压缩后）被上传到日志服务时，按照传输的数据量计算写流量费用。例如：原始数据量为5GB，则上传到云日志服务会产生1GB（压缩率20%）的写流量。 读流量 ：读流量暂未统计和收费。 日志索引流量 日志索引流量，详细说明如下： 原始日志数据会构建全文索引，按照日志（未压缩）被构建索引所产生的索引数据量计算索引流量。 在写入数据时一次性收取索引流量费用。 日志存储空间 日志存储量为压缩后的日志数据、索引数据、副本数据之和，这些空间约等于原始日志数据大小。

本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议

子产品 描述 注册配置中心 面向业界主流开源微服务项目，致力于帮助用户发现、配置和管理微服务，实现动态服务发现、服务配置、服务元数据及流量管理等功能。 云原生网关 将传统的流量网关和业务网关合二为一，提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略，与后端业务紧耦合策略配置。 微服务治理中心 兼容SpringCloud、Dubbo等开源微服务框架，支持无侵入的接入应用，提供标签路由、灰度发布、无损上下线、服务降级、服务鉴权等服务治理的能力。

本章节主要介绍ALM25006 Sssd服务异常的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测sssd服务的状态，如果连续4次（3分钟）查询不到sssd进程或者无法获取LdapServer中的用户时，产生该告警。 当进程恢复且可以获取LdapServer中的用户时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 sssd服务不可用时，可能会影响该节点从LdapServer上同步数据，此时，使用id命令可能会获取不到ldap中的数据，影响上层业务。 可能原因 sssd服务未启动或启动错误。 网络故障，无法访问Ldap服务器。 Name Service服务异常。 OS执行命令慢导致无法查询用户。 处理步骤 检查sssd服务是否启动或启动错误 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1（若出现多个告警，则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等）。 2.联系运维人员，以root用户登录IP1节点，在该节点执行ps ef grep sssd命令，查看是否有/usr/sbin/sssd进程启动。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.查看步骤2中查询的sssd进程是否有三个子进程。 是，执行步骤5。 否，执行步骤4。 4.以root用户执行service sssd restart命令重启sssd服务，执行ps ef grep sssd命令，查看sssd进程是否正常。 正常状态为：存在/usr/sbin/sssd进程和三个子进程/usr/libexec/sssd/sssdbe、/usr/libexec/sssd/sssdnss、/usr/libexec/sssd/sssdpam。 是，执行步骤9。 否，执行步骤13。

注册中心高可用 Nacos引擎提供了以下服务端机制来提高注册中心的高可用能力，这些能力默认为开启状态，您无需开启即可获得高可用能力提升： 1. 服务端推空保护。当Nacos服务端在一定时间窗口检测到的不健康服务增量大于阈值时，服务端将进入推空保护模式，向客户端推送服务的旧数据，而不是空服务，以保障服务消费者不会获取到空服务信息，从而提高可用性。 2. 客户端心跳上报，服务端定期驱逐不健康服务，以保证服务消费者获取到的服务数据的实时性。 配置中心高可用 开源Nacos提供了以下客户端机制来提高配置中心的高可用能力，这些能力默认为开启状态，您无需开启即可获得高可用能力提升： 配置本地缓存。当配置中心服务不可用时，客户端将从本地缓存中获取上一次成功获取到的配置数据。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务重新同步的操作。 操作场景 支持对同步失败的配置或配置状态不一致的进行重新同步。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“查看配置状态”按钮，出现配置同步状态弹框。 8. 勾选需要操作主机前的复选框。 9. 单击“操作已选项 > 重新同步”，即可支持配置同步操作。如图所示：

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件历史对比的操作。 操作场景 支持用户查看当前配置文件与不同历史版本的差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“历史对比”，出现历史对比弹框。如图所示：

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 点击配置列表或右侧配置文件的“删除"按钮，出现删除确认弹框，单击“确定”即可。如图所示： 注意 当前翼MR Manager中不支持删除非自定义配置，只有自定义的配置才支持删除。

本节介绍该产品服务协议。 产品服务协议，详情参见《天翼云云容器引擎服务协议》。

本节介绍该产品服务协议。 产品服务协议，详情参见天翼云云容器引擎服务协议。

Kubernetes Ingress日志 字段名称 字段说明 remoteaddr 客户端IP地址（IPv4格式） remoteuser 客户端用户名称 timelocal 服务器本地时间，格式为：日/月/年:时:分:秒 requestmethod HTTP请求方法 requesturl 请求URL路径 requestversion HTTP协议版本 status HTTP响应状态码 bodybytessent 响应体字节数 httpreferer 请求来源页面地址 httpuseragent 客户端浏览器标识 requestlength 请求的总字节数 requesttime 请求处理总时间（单位：秒） proxyupstreamname Ingress代理的上游服务名称 upstreamaddr 上游服务的地址 upstreamresponselength 上游服务返回的响应体字节数 upstreamresponsetime 上游服务响应时间（单位：秒） upstreamstatus 上游服务返回的HTTP状态码 reqid 请求唯一标识符 host 请求头中的Host字段 proxyalternativeupstreamname 备选上游服务名称

故障演练服务支持哪些故障场景？ 故障演练服务目前支持计算、网络、中间件、云容器、数据库 等多种场景，具体请参考用户指南故障动作库文档列表。 故障演练服务与其他云产品的关系？ 故障演练服务协同其他云产品，通过内部自研工具或云产品OpenAPI模拟触发故障场景。

产品服务等级协议请查看： 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议

产品服务等级协议请查看： 分布式消息服务Kafka服务等级协议

本页为您介绍数据库专家服务的产品功能。 数据库专家服务的产品功能，如下表： 功能类别 功能描述 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队提供数据库软件包安装部署服务： 合理安装数据库、中间件软件（其中安装主机、软件安装包需要您提供）。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务，对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析，及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果，提交巡检报告和改善建议，并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务，安排专门维护工程师分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。对于故障处理，遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法，以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队为客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题，提供性能调优服务。团队负责跟踪系统现状，分析客户应用类型和用户行为、评价数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源使用情况等，识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句等方面的瓶颈，提供性能分析报告和优化建议。 数据库保驾护航服务 天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数，提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外，还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务： 关键业务服务保障：针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求，提供专家保驾护航服务，包括前期的系统环境调研和风险排查，以及在保障期内提供快速响应和处理服务。 技术培训：数据库专家服务针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训，受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。 顾问咨询：为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务，包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目，安排专家服务团队负责全面技术运维工作，确保客户数据库在购买服务期内稳定运行，服务内容包括但不限于： 定期健康巡检。 故障诊断分析及处理。 7 24小时微信工作群和电话支持服务。